Теперь покупатели смогут возвращать товары, купленные через Авито Доставку у частных продавцов, в течение 14 дней после получения. Объявления продавцов, подключивших новую опцию, будут отмечены специальным бейджем зеленого цвета «14 дней на возврат».
Опция возврата доступна для товаров, доставляемых логистическими партнерами Авито — «Почта России», Boxberry, СДЭК, Авито x EXMAIL и др. В поисковой выдаче объявления с функцией возврата товара будут отмечены специальным зеленым бейджем «14 дней на возврат». Это значит, что продавец обязуется вернуть денежные средства в случае, если покупатель откажется от товара в течение двух недель после получения заказа.
При этом стандартная схема проверки товара, действующая для всех заказов в Авито Доставке, останется прежней — у покупателя есть 15 минут на проверку товара. Если вещь по каким-то параметрам не подошла покупателю, то он на месте может отказаться от нее — деньги за доставку и товар с него списаны не будут.
Ранее на платформе возврат товаров после подтверждения получения был доступен только для покупок у юридических лиц — магазинов, подключивших опцию Авито Доставки.
Как работает авито доставка для продавца. Моя первая продажа.
Подключение функции возврата товара
На данный момент опция «возврат товаров» работает в тестовом режиме для 1 млн продавцов, активно пользующихся Авито. При наличии у продавца такой возможности в настройках становится доступен переключатель «14 дней на возврат», который разрешает «возврат» для каждого объявления с подключенной Доставкой, а также для всех новых объявлений. В дальнейшем также можно будет подключить опцию возврата только для отдельных объявлений.
Для продавца и покупателя: как работает процесс возврата
После получения заказа у покупателя на странице заказа появится кнопка «Хочу оформить возврат». При нажатии откроется онлайн-форма, где покупатель может выбрать причину возврата, приложить фотографии, иллюстрирующие состояние товара, и указать, что не устроило. Обратная отправка товара через Авито Доставку возможна только «Почтой России».
Если товар надлежащего качества, его можно вернуть только без новых следов использования — в том виде, в котором его отправил продавец. Если же товар оказался бракованным или не работает, продавец обязуется принять его, даже если на товаре есть следы использования.
Источник: www.kommersant.ru
Как получить деньги при Авито доставке
Получение денег при Авито доставке может быть некоторым вызовом для продавцов, особенно когда дело касается онлайн-оплаты и безопасности. В этой статье мы рассмотрим процесс получения денег при Авито доставке, а также поделимся полезными советами и предостережениями, чтобы защитить себя от мошенников.
- Куда приходят деньги при Авито доставке продавцу
- Когда продавец получит деньги Авито доставка
- Как работает Авито доставка со стороны продавца
- Предостережения: как продавцы обманывают на Авито
- Полезные советы и выводы
Куда приходят деньги при Авито доставке продавцу
Один из главных вопросов, которые волнуют продавцов, — куда приходят деньги при Авито доставке. Ответ кажется довольно простым: деньги автоматически переводятся на расчётный счёт продавца.
Однако, крайне важно знать, что поддельные звонки, представляющиеся представителями Авито и требующие данные вашей карты, являются мошенничеством. Никогда не предоставляйте никакую информацию о своей карте по телефону или в какой-либо форме. Чтобы обезопасить себя от возможных споров с покупателями, рекомендуется сделать фотографии товара перед отправкой. Если покупатель попытается заменить товар или предъявить другие претензии, у вас всегда будут доказательства состояния товара перед отправкой.
Когда продавец получит деньги Авито доставка
Теперь, когда мы разобрались, куда приходят деньги при Авито доставке, давайте поговорим о том, когда продавец точно получит свои деньги. В случае, если вы покупали товар у компании на Авито, продавец имеет право проверить возвращенный заказ в течение 2 дней. Авито предупредит вас о такой проверке в переписке. После подтверждения, что товар возвращен в порядке, деньги будут отправлены вам на карту и поступят на ваш счет в течение 14 рабочих дней.
Как работает Авито доставка со стороны продавца
Процесс работы Авито доставки со стороны продавца может вызывать некоторые вопросы. В случае доставки в пункт выдачи, продавец должен создать заказ в службе доставки и передать нам трек-номер. Мы проверяем трек-номер и отправляем его покупателю, чтобы он мог отслеживать свою посылку. Важно отметить, что трек-номер необходимо предоставить в течение 48 часов после подтверждения заказа, иначе сделка может быть отменена.
Предостережения: как продавцы обманывают на Авито
На платформе Авито всегда существует риск мошенничества и обмана. Одна из схем, которые мошенники применяют для обмана продавцов, — представление под видом покупателей, которые звонят и обещают перечислить аванс перед получением товара. Однако, для перевода денег со счета продавца на свой счет, нужны не только номер карты, но и имя держателя, срок действия и CVV-код. Никогда не сообщайте эти данные по телефону или в любой другой форме.
Полезные советы и выводы
- При продаже на Авито и получении оплаты за доставку, имейте в виду, что деньги не сразу переводятся продавцу. Банк резервирует их до получения посылки покупателем.
- Будьте осторожны и не предоставляйте никакую информацию о своей банковской карте тем, кто звонит от вашего имени и говорит, что представляет Авито. Авито никогда не запросит данные о вашей карте и не позвонит вам для этого.
- Чтобы обезопасить себя от споров с покупателями, рекомендуется фотографировать товар перед отправкой. Таким образом, у вас всегда будут доказательства состояния товара при отправке.
- Помните, что вы имеете право проверить возвращенный товар в течение 2 дней. Если товар возвращен в состоянии, подтвержденном в переписке, вы получите деньги на свою карту в течение 14 рабочих дней.
- При отправке товара в пункт выдачи, убедитесь, что в течение 48 часов после подтверждения заказа предоставлен трек-номер. В противном случае сделка может быть отменена.
- Будьте бдительны и не доверяйте незнакомым людям, которые просят вас предоставить информацию о своей карте.
Почему я не могу добавить карту мир в Google Pay
Вы не можете добавить карту Мир в Google Pay по нескольким причинам. Во-первых, Google Pay предназначено исключительно для платежной системы «Мир», поэтому возможность добавления других платежных систем, таких как MasterCard и Visa, отсутствует.
Во-вторых, в России карты MasterCard и Visa прекратили работать, поэтому любые карты этих систем, выпущенные российскими банками, не могут быть привязаны к Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay. Это связано с изменениями в законодательстве и национальной платежной системе России. Если у вас есть карта Мир, вы можете использовать ее для совершения платежей в приложении Google Pay без необходимости добавлять ее в приложение. Это возможно благодаря тому, что Google Pay поддерживает карты Мир для оплаты товаров и услуг.
Что значит в додо оплатить картой в приложении
Оплата картой в приложении «Додо Пиццы» означает, что заказанные блюда в ресторане можно будет оплатить только онлайн с использованием банковской карты. Такая возможность позволит клиентам получать различные акции и скидки, которые недоступны при оплате на кассе. Кроме того, чеки для ресторанных заказов будут представлены в электронном формате, а не в виде бумажных документов.
Компания «Додо Пицца» планирует внедрить эту функцию в своем приложении к концу 2021 года. Это удобно для клиентов, так как они смогут оплачивать заказы без необходимости использования наличных денег и без лишних хлопот с физическими чеками. Такой способ оплаты делает процесс заказа и оплаты более удобным и безопасным для всех участников.
Как добавить карту в Wallet сейчас
Чтобы добавить карту в Wallet сейчас, необходимо выполнить следующие шаги. Сначала перейдите на вкладку «Мои часы», которая обычно находится в одной из нижних строк экрана на вашем устройстве. После этого нажмите на значок «Wallet и Apple Pay», который вы увидите в списке доступных опций. Затем выберите вариант «Добавить карту».
Вам будут предложены два варианта: «Дебетовая карта» или «Кредитная карта». Выберите нужный вам вариант, чтобы добавить новую карту. Если вы хотите добавить карту, которую уже использовали ранее, вам нужно нажать на вкладку «Ранее добавленные карты» и выбрать нужную карту из списка. Следуя этим простым шагам, вы сможете успешно добавить карту в Wallet и использовать ее в удобное для вас время.
Как платить картой Мир с айфона 2023
В 2023 году пользователи iPhone смогут пользоваться картой «Мир» для оплаты через приложение Mir Pay. Это новое приложение предназначено для проведения бесконтактных платежей и позволяет привязать только карту «Мир». Для использования этой функции необходимо добавить карту в приложение и просто поднести смартфон с NFC-чипом к терминалу.
Подобно Apple Pay и Google Pay, оплата будет проходить быстро и удобно. Таким образом, все владельцы iPhone смогут воспользоваться удобством и преимуществами системы «Мир», принимая участие в бесконтактных платежах. Это нововведение сделает оплату еще более удобной и быстрой, позволяя пользователям не носить с собой физическую карту «Мир», а использовать лишь свой смартфон.
Для получения денег при доставке товара через Авито необходимо выполнить несколько шагов. Вначале покупатель осуществляет оплату за товар и доставку. Однако, сумма денег не сразу переходит к продавцу — она резервируется банком до момента получения посылки покупателем. Следующим шагом является оплата пересылки товара продавцом в пункте приема.
Он может либо оплатить курьеру, либо организовать доставку самостоятельно. Деньги за товар и доставку будут переведены продавцу после того, как покупатель заберет посылку. Таким образом, вся сумма платежа будет доступна продавцу только после успешной доставки товара. Это позволяет обеспечить безопасность и надежность сделок на платформе Авито и уберечь покупателей от мошенничества.
Источник: poballu.ru
Как работает Авито доставка для продавца
Авито Доставка – это совершено новая официальная услуга от Авито, помогающая покупать и продавать вещи по всей России. Сервис берет на себя все обязанности по доставке и выступает гарантом сделки. Благодаря этому, теперь не нужно ограничивать круг поиска нужного товара пределами города и области. Если Вы найдете нужную вещь в другом городе, то можно без проблем купить её.
Например. Александр хочет продать часы в городе Москва, а Игорь ищет их в Саратове. После того как Игорь оплатит их на сайте Avito, деньги будут заморожены сервисом. Avito Доставка возьмет часы у Александра и отправит их в город Саратов Игорю. В случаи обмана, Игорю вернутся все деньги обратно.
Для продавцов это тоже выгодно, так как потенциальными покупателями становятся жители всей России, а не только Вашего города. Доставку оплачивает покупатель. Сумма доставки не зависит от размера посылки. Так же если товар не соответствует объявлению, покупатель может совершенно бесплатно отказаться от него.
Доставка Авито для продавца
После того как покупатель выберет Ваш товар и внесет за него оплату на Авито, вам поступит сообщение об оплате с номером электронной накладной. Когда Вы будете отправлять заказ, Вам понадобится этот номер.
- Отнесите заказ в пункт приема Авито Доставки. Выбрать подходящие отделение вы можете с помощью у нас на странице.
- Отдайте посылку специалисту в отделении и сообщите номер электронной накладной.
- В пункте приема Авито Доставки вам помогут упаковать заказ. Подберут коробку или пакет абсолютно бесплатно.
- Отслеживание движение вашего отправления можно по номеру из накладной в своем личном кабинете.
После передачи посылки покупателю, вы получите смс-уведомление.Д
Доставка Авито для покупателя
Покупайте товары по всей России. А доставкой Вашего заказа займется Авито.
- Найдите подходящий заказ на сайте Avito или в приложении на смартфоне.
- Выберете пункт выдачи заказа, в котором вы хотели бы получить заказ
- Оплатите выбранный заказ. На время доставки , сумма оплаты блокируется.
После доставки посылки в ваш город, вы получите сообщение о доставке.
При получении у вас есть возможность проверить заказ. Если товар не соответствует описанию то вы можете его сразу вернуть обратно. После этого ваши деньги вернутся вам на карту.
Более подробно процесс покупки и продажи через сервис Авито Доставка рассмотрен на нашей странице.
В каких регионах доступна доставка на «Авито»?
Отправить заказ можно с любого региона Российской Федерации. Доставить заказ так же можно практически любой город России. Узнать возможность доставки Вы сможете при оформлении заказа.
«Авито Доставка» всем нравится
Во время покупки вещей из другого города не хочется рисковать. Слушать про не работающую почту, болезни и прочие причины, почему задерживается отправка. А в случаи продажи, не думать потеряется ли посылка при доставке, не разобьется ли она или заберет ли её покупатель с почты.При помощи услуги «Авито Доставка» вы можете без волнений отправлять и получать вещи по всей России и даже по городу. Риск для всех участников сделки отсутствует. На каждом этапе приходят уведомления.Наконец то можно перестать бояться за то что кто-то не оплатит, не отправит, и не получит.
«Авито Доставка» борется с обманом
Если продавец не отправляет, то деньги будут возвращены. Очень часто бывает, что после оплаты продавец мгновенно исчезает. Раньше Вы могли бы попрощаться с Вашими деньгами, но теперь, если по истечению 3-х суток товар так и не был передан в пункт boxberry, то вся сумма полностью вернется к покупателю.Деньги только после получения.
Бывает и такое, что после оплаты и якобы отправки происходит что-то не понятное: То почта не работает, то посылка отправилась не туда. Обычно это потому что ни кто ни чего не отправлял. С сервисом «Авито Доставка» продавец получит деньги только после того, как покупатель получит и осмотрит товар в пункте boxberry.Проверка покупки при получении.
После получения заказа в пункте boxberry, Вы можете проверить, совпадает ли его описание на сайте с тем, что Вы получили. Если Вас не устраивает, то Вы можете написать заявление, указать причину, и получить всю сумму назад.
Требования к отправляемому товару · вес до 15 кг; · габариты не более 120×80×50 см; · правильно упакован · товар должен размещаться в категории из списка. Перед отправкой убедитесь, что все условия выполнены.
«Авито Доставка» Да или Нет
Определенно, ДА . Для покупателя это огромный выбор на сайте Авито, который не ограничен только одним регионом. Благодаря чему можно найти вещи значительно лучше и дешевле, особенно это актуально для небольших городов. Кроме того, вся процедура максимально упрощена. Заказал, оплатил, получил.
Для продавца это уникальная возможность без лишних усилий предложить свой товар всем жителям России. Процедура продажи тоже максимально проста. После получения сообщения о покупке, продавец отправляет товар, и получает деньги на карту.
Многие кто искал вещи на сайте Авито часто сталкивался с тем, что в другом городе продается нужный ему товар гораздо лучше и выгоднее, чем в своем городе. Но покупка всегда была рисована. Теперь же, можно покупать не волнуясь за то, что придет не то что заказывал, или вообще не придет. Услуга «Авито Доставка» это нововведение от Авито который призван облегчить жизнь всем. Как покупателям, так и продавцам.
Как отправить товар и куда он придёт?
Покупателям
Заказ можно получить двумя способами. Первый — доставкой в пункт выдачи. Заказ привезут в один из партнёрских пунктов выдачи посылок. Их более 40 000 в 650 городах страны, включая отделения «Почты России». Выбрать удобный вариант можно будет на карте во время оформления заказа.
Забрать товар — в любое время в течение пяти дней после получения уведомления о его доставке.
Второй — курьерской доставкой. Она бывает двух видов:
- курьером Boxberry. Можно воспользоваться, если заказываете товар из другого города. Для этого при оформлении доставки на сайте Авито нужно выбрать пункт выдачи заказов Boxberry. А пока посылка в пути, заказать курьера: он принесёт посылку из пункта выдачи к вам домой. Вы сможете осмотреть заказ, принять его и отказаться, если он не подойдёт. Такой тип услуги возможен в большинстве городов, в которых есть Boxberry.
- курьером Достависта. Выбирайте, если заказываете товар в своём городе. Пока эта услуга доступна жителям Москвы и Санкт-Петербурга. А с конца апреля ею можно будет воспользоваться в Краснодаре, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Перми, Волгограде, Саратове, Воронеже и Красноярске.
Продавцам
Когда вам поступит информация о заказе, выберите на карте удобный пункт приёма или закажите курьера.
Если вы выбрали первый способ, вам нужно будет в течение нескольких дней с момента оплаты товара покупателем отнести его в пункт приёма выбранной службы. Для оформления отправки вам понадобятся паспорт и специальный код — он будет указан в сообщении о заказе. Писать от руки и заполнять бланки не нужно: просто кладёте товар в коробку, показываете документ и называете код.
Дальше всё сделает сотрудник пункта приёма. Не забудьте забрать накладную с подписью и печатью сотрудника пункта. Храните документ у себя, пока не получите деньги за товар.
Отправить товар курьером можно только по городу.
Видео
Доставка через Авито. Как обманывают мошенники
Даже опытные пользователи сервиса на знают как пользоваться авито доставкой. Перед отправкой средств продавца проверяют через сервис и только в случае отсутствия мошенничества, оплата производится с карты на карту.
При получении товара на пункте выдачи клиент может отказаться от товара, при этом заменить некоторые элементы, что приведёт к порче товара и данный факт может быть не зафиксирован. После получения товара в пункте выдачи и подтверждения покупателем, продавцу приходит уведомление и средства ан карту. Для всех пользователей на сайте авито размещена пошаговая инструкция по доставке товара от продавца к покупателю. Не все категории товаров подходят для сервиса доставки. Список регионов, в которых можно получить товар расположен на сайте авито.
Позвонил робот
Вместо сервисного сообщения Александр получил звонок с неизвестного номера. Записанный голос сказал примерно следующее:
Здравствуйте, Александр, это служба заказов «Авито». На ваш товар был оформлен заказ. Скажите «Да», чтобы подтвердить заказ по товару «Айпад».
Александр сказал «да» — бот подумал и выдал:
На ваш номер телефона придет смс со ссылкой для подтверждения заказа. Перейдите по ссылке, чтобы получить оплату за ваш товар. Всего доброго.
Естественно, в сообщении была ссылка на фишинговую форму: если бы Александр перешел по ней и ввел данные карты, то потерял бы все деньги.
Минусы Авито Доставки для продавца
- Покупатель по своим причинам может расторгнуть сделку еще до получения товара. Это влечет потраченное время для продавца. Сначала он несет товар в отделение, а потом еще и возвращается за ним.
- В городе может быть не настолько много отделений Boxberry или DPD, как отделений Почты России.
- К продаже одного товара нельзя несколько раз подключать Авито Доставку правилами сайта.
- Если в пути повредился товар и это было замечено покупателем, то он не информирован о том, куда обращаться.
Что делать, если товар повредили во время доставки?
Продавцам
Товар может повредиться в процессе первой перевозки или во время возврата. В любом случае переживать не следует — стоимость утраты вам компенсирует Авито.
Возвращённый товар осмотрите в пункте выдачи: процесс желательно снимать на видео. Если заметите, что вещь повреждена, обратитесь к сотрудникам пункта или курьеру, чтобы составить акт. Зафиксируйте в нём все обнаруженные изменения. Затем напишите в поддержку Авито. Товар заберите с собой — он может пригодиться в процессе возврата денег.
Если заказ во время доставки потеряется, вам также нужно сообщить в службу поддержки. Стоимость товара компенсируют.
Источник: xn——8kcd1ac1blhb5bg.xn--p1ai