Большое количество пользователей покупают каждый день различные товары на Avito. Это очень удобно и часто выгодно. Здесь вы сможете купить все — от кухонной сковороды, до подержанной иномарки. Не так давно здесь появился новый сервис Авито.Доставка , как использовать который вы узнаете из статьи далее.
Об услуге Авито.Доставка
До появления сервиса было все не так просто. Вы нашли подходящий товар, по хорошей цене — именно то, что нужно. Но вот незадача, продавец живет в другом регионе. По уже сложившейся традиции действует правило — вам нужно, вы и приезжайте. А если учесть растраты на дорогу, расход сил и времени, то выходит, что не такой уж и выгодный этот товар.
И чаще всего приходилось просто отказываться от объекта покупки. Сервис доставки пользователи Avito ждали давно. Теперь покупать стало проще. Вы не будете переводить средства на свой страх и риск в качестве предоплаты, а также ехать неизвестно куда. Это выступает гарантом сделки.
Доставка.Авито — это отличная услуга, которая занимается пересылкой товаров для всех регионов России. Работает она по следующей схеме: пользователь из Астрахани, хочет купить умные часы у пользователя из Санкт-Петербурга. Авито берет часы и доставляет их в ближайшее отделение выдачи посылок к покупателю в Астрахани.
Таким образом, оба пользователя сэкономили уйму времени и нервов. Из этого следует, что риски потерять товар или деньги сводятся к нулю. Эта услуга открывает перспективы не только для пользователей Avito, но и для самого сервиса. Сделки между удаленными городами будут происходить гораздо чаще.
Как работает сервис доставки от Avito
Многим интересно, как происходит поставка товара от продавца к покупателю и его оформление.
Все достаточно просто:
- Вы размещаете товар.
- Его находит покупатель и оплачивает вместе с доставкой.
- На вашей карте резервируется сумма товара, но она пока еще не доступна для снятия.
- На e-mail и в сообщении на сайте Авито приходит оповещение об оплате.
Оповещение об оплате на странице продавца сервиса Авито
Если покупатель указал, что он хочет использовать услугу доставки, вы будете об этом оповещены в сообщении на Avito. В форме оповещения нужно ответить, готовы ли вы предоставить вещь в отделение доставки. После этого вам нужно будет принести свой товар. На предоставление посылки в пункт продавцу отводится 2 дня с момента поступления сообщения от покупателя . Самое интересное — комиссия на доставку не предусмотрена, и вы не тратите ни копейки за услугу.
Как активировать услугу продавцу
Процесс включения отправки товара как для продавца, так и для покупателя очень прост. Для продавца при заполнении карточки товара необходимо передвинуть ползунок для активации доставки. Это большой раздел в форме, который сложно не заметить. Тут же предлагается карта с пунктами приема по всем городам России.
Как пользоваться доставкой покупателю
Если покупатель хочет приобрести товар через услугу Авито.Доставка, то ему необходимо искать карточку с подобной услугой.
Продавец готов отправить товар по России
Это означает, что продавец готов отправить посылку через этот сервис. Если значка нет — то продавец либо не имеет возможности отправки товара, либо просто еще не осведомлен о такой возможности в сервисе Avito. Вы можете связаться с ним через личные сообщения, и уточнить его готовность отправить посылку через сервис.
Когда вы нашли товар, выберите его, сделайте клик по доставке и оплатите ее. Здесь указан срок, в который служба обязуется привезти его вам. После этого покупателю остается только ждать сообщения от сервиса, что посылка уже находится в пункте его города.
Преимущества Авито.Доставки
Как пользоваться сервисом мы уже разобрались. Многие задаются вопросом, а стоит ли пользоваться доставкой от Авито? Ответ будет однозначным — да. Оплата услуги для покупателя в среднем около 5% от стоимости . Это не так уж и много. Но преимуществ в услуге достаточно, рассмотрим основные из них:
- Для покупателя теперь выбор товаров стал намного шире. Вместо того, чтобы искать нужную вещь только в пределах 50-100 км, вы можете выбирать любую вещь на сайте Avito. Таким образом, можно найти товары, которых в вашем регионе просто нет. Особенно выгодно делать покупки малонаселенным городам, где ассортимент тех или иных товаров не так уж и высок.
- Нет необходимости возиться с ворохом бумаг для оформления доставки. Вы только активируете услугу и ждете свою посылку несколько дней.
- Для продавцов услуга также очень выгодна. В первую очередь тем, что он ничего не переплачивает вообще. Все, что от него требуется — это доставить товар в ближайший пункт в течение 2 дней.
- Другим положительным моментом в поставке для продавцов является увеличение количества покупателей .
- С услугой «Авито Доставка» фильтры для поиска товаров становятся ненужными . Открываются новые возможности для обеих сторон сделки.
Поиск пунктов Avito и другие нюансы
Чтобы ознакомиться со всеми ближайшими пунктами сервиса, пользователю нужно нажать на ссылку «Как работает Доставка».
После этого откроется карта с нанесенными точками и адресами. Здесь можно узнать часы работы пункта и другую информацию.
Иногда можно увидеть следующее сообщение на сервисе Авито: в вашем городе доставка не работает . В этом случае ничего нельзя сделать. Это означает, что здесь сервис еще не создал нужные условия для работы службы. Авито.Доставка еще достаточно молодая услуга, и, возможно, через некоторое время она заработает и в вашем городе.
В некоторых случаях пересылка невозможна по причине большого веса или габаритов товара. У службы есть свои требования к ним. Так, вы можете отправить товар на другой конец России весом до 15 кг , а также с размерами: 50x80x120 мм . Если посылка будет превышать эти параметры — она будет забракована и вам придется забрать ее назад из пункта. Также интернет-сервисом Авито составлен список товаров, которые можно отправлять через услугу. С ним вы можете ознакомиться по ссылке https://support.avito.ru/sections/115000699317.
Упаковка товара и случаи повреждения посылки
Пользователи часто задают вопрос, а что насчет упаковки, какие материалы можно или нужно использовать?
Вам необходимо, в первую очередь, принести товар в отделение доставки, используя, так называемую, первичную упаковку. Для этого могут пригодиться полиэтиленовые пакеты, бумажные мешки или рулоны настенных обоев. Товар в пункте упакуют бесплатно. Если ваш предмет продажи нуждается в особой обертке (хрусталь, керамика, белье и др.), то возьмите с собой необходимые материалы, которые на ваш взгляд подходят лучше всего. После передачи товара сотрудники совершают заключительную внешнюю упаковку.
При транспортировке очень редко, но все же случается, что товар пришел в негодность или повредился. В этом случае сервис Авито вернет вам всю стоимость товара на баланс, без каких-либо комиссий и прочего. Будьте внимательны при упаковке хрупких товаров, они не должны внутри перемещаться или болтаться по коробке. Это увеличит вероятность повреждения. Также, перед тем, как пользоваться сервисом Авито.Доставка, просмотрите все категории товаров, которые вы можете отправлять.
Источник: sdelaicomp.ru
Приобретение товаров на Avito с доставкой
Оформить Авито Доставку определенного товара на сайте торговой площадки можно сразу двумя способами, в каждом из которых предоставляются уникальные параметры и методы отслеживания. При этом важно понимать, что сама по себе возможность будет доступна лишь по желанию продавца, о котором следует заранее узнать не только по наличию кнопки на странице с подробным описанием объявления, но и уточнив данный вопрос через личные сообщения.
Почтовое отправление
- Убедившись в том, что автор публикации готов произвести отправку, перейдите на главную страницу публикации и в правой колонке воспользуйтесь кнопкой «Купить с доставкой». Здесь же можно заметить предположительное время доставки в зависимости от выставленного в настройках адреса, однако точные расчеты появится лишь после выставления параметров.
- В зависимости от выбранного населенного пункта в блоке «Способ получения» будет доступен один или сразу оба варианта доставки. Если вас интересует отправка через курьера, можете ознакомиться со следующим разделом статьи, тогда как здесь мы сосредоточимся на пунктах выдачи, доступных по всей России.
Подтвердите выбор определенной точки путем нажатия кнопки «Выбрать пункт» во всплывающем окне и снова пролистайте страницу. Теперь необходимо заполнить текстовые поля «ФИО» в соответствии с паспортными данными получателя, «Телефон» и «Почта».
Указание телефона играет особо важную роль при оформлении через «BoxBerry», так как помимо паспорта также потребуется секретный код из SMS-сообщения. Перепроверьте выставленные параметры и нажмите кнопку «Оплатить», если вас все устраивает.
Курьерская доставка
- Оформление курьерской доставки отличается от выбора пункта выдачи лишь в некоторых деталях и, как правило, по части стоимости. Первым делом нужно из списка «Курьерская служба» выбрать подходящий вариант, где «Достависта» доставляет посылки в определенный промежуток времени, тогда как «Яндекс Go» работает по предпочтениям обеих сторон сделки.
- Заполните текстовое поле «Адрес» в соответствии с адресом, где планируете получать посылку, и, если требуется, добавьте уточнение вроде кода для домофона. Указать можно точные данные вплоть до определенной квартиры, так как доставка небольших предметов осуществляется до порога.
Как и ранее, заполните поля в соответствии с именем, номером телефона и адресом электронной почты для получения чека. Для перехода к завершающему этапу оформления используйте кнопку «Оплатить» в самом низу страницы.
Важно учитывать, что в поле «Адрес», в том числе через автозаполнение с помощью выпадающего списка, случайно можно указать совершенно другой город, что приведет к отмене процедуры доставки, потому как курьерская служба в настоящее время ограничена пределами одного населенного пункта.
Управление посылками
- После нажатия кнопки «Оплатить» в любом из вариантов, на странице «Тинькофф Оплата» следует указать данные банковской карты, по необходимости включить автоматическое сохранение реквизитов и нажать «Оплатить». К сожалению, другие способы оплаты в данном случае недоступны, но при этом вполне можно воспользоваться виртуальными аналогами карт от ЮМани или QIWI.
- Если все сделано правильно, сразу после перевода средств в личной переписке с продавцом появится информация о сделке, а кнопка доставки на странице объявления получит подпись «Вы зарезервировали товар». Нужно дождаться подтверждения со стороны службы доставки, чтобы наверняка не было проблем, и на этом действия с вашей стороны заканчиваются.
Точные сроки доставки, как можно догадаться, зависят и от способа отправки, и от расстояния, и от задержек со стороны отправителя. В целом, если в этом плане вас что-то не устраивает, всегда можно будет выполнить возврат с помощью специальной кнопки или через службу поддержки.
Вариант 2: Мобильное приложение
Мобильная версия Авито не отличается от веб-сайта в плане оформления доставки, не считая разве что интерфейса, адаптированного под вертикальную ориентацию устройства. По этой причине мы расскажем лишь о расположении определенных пунктов, тогда как больше деталей можете узнать из первого раздела данной инструкции.
- Откройте официальное приложение торговой площадки, перейдите к нужному объявлению и нажмите кнопку «Купить с доставкой». Не забывайте уточнять детали сделки у продавца, так как некоторые способы доставки могут быть ограничены.
- Из списка вариантов выберите «Пункты выдачи» или «Курьерская доставка» и сразу после этого определитесь со службой или почтовым отделением. Здесь будет представлена карта со всеми доступными пунктами выдачи или список действующих курьерских служб.
- На следующем экране, вне зависимости от выбранного варианта, заполните текстовые поля в категории «Получатель» в соответствии с именем из паспорта, номером телефона и адресом электронной почты. По завершении пролистайте страницу ниже и нажмите кнопку «Перейти к оплате».
- Укажите данные банковской карты, включая виртуальные аналоги электронных платежных систем, и подтвердите покупку с помощью кнопки «Оплатить». Подтверждение выполняется индивидуально в зависимости от вашего банка, как правило, с помощью секретного кода или фирменного приложения.
- После успешного подтверждения в личной переписке с продавцом отобразится соответствующее сообщение, по большей части предназначенное для отправителя, указывая на возможность отправки. Для получения деталей о сделке придется перейти в личный кабинет, открыв вкладку «Профиль» с помощью нижней панели и впоследствии коснувшись блока «Заказы».
Здесь нужно перейти на страницу «Покупаю» и выбрать только что заказанный товар. Именно в данном разделе приложения будет отображаться статус посылки и трек-номер, если вами была выбрана отправка в пункт выдачи.
Отслеживание заказа
Почтовые отправления, привязанные к уникальному трек-номеру, можно отслеживать с помощью любого сервиса, предоставляющего данную возможность. Легче всего это сделать на официальном сайте Почты России, что было подробно описано в другой инструкции на сайте.
Для большего удобства, особенно если речь идет об отправке посылки в удаленные регионы, можете подключить информирование по адресу электронной почты. Это позволит получать сообщения о каждой новой операции, включая поступление заказа в выбранное отделение.
Получение посылки
В зависимости от выбранного способа доставки отличаются и методы получения. Так, чтобы получить отправление через курьера, необходимо будет встретиться с ним в назначенном месте и время, предоставить документ, подтверждающий личность, и назвать уникальный код из СМС-сообщения.
Если вами был выбран пункт выдачи, следует посетить отделение Почты России или офис BoxBerry, предоставив трек-номер отправления и, опять же, документ, подтверждающий личность. При этом во втором случае также потребуется назвать секретный код из сообщения, полученного на номер, указанный при оформлении заказа.
Безопасная доставка Авито позволяет проверить качество товара до принятия в течение не более чем 15 минут. Таким образом, вполне можно убедиться в работоспособности какой-либо техники и отсутствии видимых повреждений, в том числе из-за неосторожного обращения.
Отмена заказа и возврат
При возникновении каких-либо трудностей вернуть деньги можно с помощью соответствующей кнопки в личном диалоге с продавцом, если посылка все еще не была передана сотрудникам почты или курьерской службы. В противном случае нужно написать обращение в службу поддержки через раздел «Помощь» на веб-сайте или в приложении торговой площадки.
Отказаться от посылки также можно во время получения вне зависимости от способа доставки или, в случае с почтой, просто проигнорировав выделенный двухнедельный срок, после чего товар будет отправлен обратно. Если возврат был инициирован сразу после оформления, деньги вернуться моментально, тогда как во всех остальных ситуациях придется подождать до пяти дней.
Источник: lumpics.ru
Мошенники и Авито Курьер — что нужно знать?
Продажу и покупку товара на Авито можно оформить через Авито Доставку курьером. Но немногие знают, как это сделать правильно, чем и пользуются мошенники.
На Авито покупатели и продавцы могут оформить доставку товара не только через пункт выдачи, но и курьером. Для этого платформа использует сторонние курьерские службы: «Яндекс Доставку» и «Достависту». Однако сам процесс оформления продажи или покупки через курьера знаком не всем. Если использовать его впервые, можно легко нарваться на мошенников и даже не понять этого.
Злоумышленники используют несколько схем. При этом жертвой может стать как продавец, так и покупатель.
1. Обман через курьера магазина
Мошенники под видом продавца размещают на Авито заманчивое объявление, например, продажа ноутбука. Когда на него откликается покупатель, аферисты соглашаются на сделку сразу и предлагают воспользоваться курьерской доставкой. По заверению мошенников, никаких рисков для покупателя нет — он должен отправить деньги только после того, как получит товар от курьера и проверит его.
На деле — никакого ноутбука у продавца нет. Он заказывает аналогичную модель в любом магазине техники с курьерской доставкой на адрес жертвы и указывает, что оплатит товар при получении. При этом покупателю он отправляет свой номер, и просит после получения ноутбука перевести деньги туда.
Когда курьер доставляет товар жертве, та проверяет его и отправляет деньги на номер мошенников. Сам же магазин никакой оплаты не получает, а значит курьер вместе с ноутбуком уезжает обратно. Жертва при этом остается и без покупки, и без денег.
2. Фишинговые ссылки для оплаты
Этой схемой пользуются мошенники как от имени продавцов, так и покупателей. Жертву выманивают из официального чата на Авито в сторонние мессенджеры, где соглашаются на сделку и предлагают воспользоваться курьерской доставкой. Затем мошенники отправляют фишинговую ссылку якобы для подтверждения сделки. Она ведет на поддельный сайт — выглядит он так же, как и официальный сайт Авито.
Страница может копировать и другие популярные сервисы. Например, мошенник предлагает воспользоваться курьерской службы Яндекс Доставки и отправляет ссылку якобы для оплаты их услуг. В этом случае страница будет выглядеть как сервис Яндекса.
После перехода по ссылке пользователя просят ввести его банковские данные (номер карты, срок действия, CVV-код), чтобы оплатить товар/услуги курьера или получить оплату. Когда жертва заполняет форму и вводит код из SMS от банка, то теряет свои деньги, ведь они отправляются напрямую мошенникам.
Источник: dzen.ru