Что делать если не приходит врач

Что делать, если не принял врач?

Рассказываем, где могут оказать экстренную медпомощь и куда обращаться, если вам в ней отказали.

— Недавно из «травмы» ночью послали к дежурному хирургу с подозрением на заражение. Я, значит, приезжаю ночью туда (к хирургу) с разрезанной рукой, а меня пускать не хотят. Там женщина какая-то открыла сонная: «Что приехала? Завтра по прописке иди со своей ерундой». Но потом всё-таки пустила, кое-как вызвала хирурга, а когда он хотел сделать перевязку, у них не оказалось зелёнки.

Что вообще в таких случаях делать? Как попасть на приём? Куда жаловаться?

Отказать человеку в оказании медицинской помощи не могут, сообщили в областном Минздраве. Если время приёма специалиста закончилось, пациента должны направить к другому врачу.

Подтвердил это и кировский юрист Ян Чеботарёв: по его словам, нет случаев, при которых врач может отказать в приёме.

Как болеть Ковидом, когда не приходит врач

— Должны принять в любой больнице. Есть приёмное отделение, куда можно обратиться, должны осмотреть, помощь срочную оказать. Если ничего неотложного нет — записать результаты осмотра, дать направление в поликлинику. Ну, ещё есть скорая помощь, конечно же, — пояснил юрист.

В рабочее время неотложную медпомощь могут оказать в поликлиниках — непосредственно врачи по своему профилю или же специалисты в кабинетах неотложной помощи. По ночам, в выходные и праздники оказанием неотложной, экстренной помощи занимается скорая, уточнили в Минздраве. Круглосуточно работают травматологическая поликлиника и кабинет неотложной помощи кировского стоматологического центра.

В поликлинику или Центр травматологии пациенты могут обратиться самостоятельно, а в стационар даёт направление лечащий врач либо отвозит скорая помощь.

Если вам отказали в приёме и при любых других спорных вопросах, нужно обращаться к заведующему поликлиникой или в администрацию медучреждения.

Коротко о главном:

1. Нет случаев, при которых врач может отказать в приёме пациенту.

2. В рабочее время за медпомощью можно обратиться в поликлинику, по ночам или в выходные — в травматологию или службу скорой помощи.

3. Если вам отказали в приёме, обращайтесь в администрацию медучреждения.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Читайте также:  Как красиво завернуть шоколадку в бумагу

Источник: kirov-portal.ru

«У вас Covid-19, к вам никто не придет». Почему медсестру с температурой не осмотрел врач

Анастасии Крыловой 25 лет, она работает медсестрой в ГКБ № 52, а живет в Истринском районе Подмосковья. Когда у нее поднялась температура, она попыталась вызвать на дом врача. К ней никто не приехал, потому что у нее подозревали коронавирусную инфекцию. Анастасия рассказала «Правмиру», как она попала на «коронавирусный фронт» и с чем столкнулась, когда заболела.

Что делать, если работник не приходит и на звонки не отвечает – Елена А. Пономарева

В пятницу 3 апреля у меня должны были быть сутки, а накануне вечером поднялась температура — 37,4 0 . Старшая сестра говорит мне: «На работу выходить не надо. Смотри, что у тебя будет дальше».

Утром в пятницу вроде бы все нормально было, а к обеду — снова температура. Я звоню на горячую линию, прошу вызвать мне врача. Мне сказали: «Либо сегодня, либо завтра к вам должны прийти». Но в пятницу никто не пришел, в субботу я узнаю, что мою заявку почему-то отменили. Оформляют еще одну, уже на районную больницу.

Естественно, из района ко мне никто не приезжает. Я уже отчаялась, думаю, ладно, в субботу и в воскресенье подожду.

В понедельник я звоню опять, оказывается, моя заявка летает из одной амбулатории в другую, они не могут определиться, кто в итоге ко мне пойдет или позвонит. Все номера, которые мне давали на горячей линии еще с пятницы, недоступны.

Наконец я дозвонилась до амбулатории, которая у нас в соседнем поселке и откуда к нам направляют врачей. «Скажите, пожалуйста, я оформляю уже третью заявку, мне врач так и не позвонил, не пришел, время движется уже к часу. Что мне делать?» Сотрудница отправляет заявку на мою амбулаторию и говорит опять ждать. На мой вопрос «Ко мне точно сегодня придет врач?», она отвечает: «Девушка, вы в своем уме? У вас Covid-19, к вам никто не придет».

«Теперь мы будем видеться чаще»

В заявке я, действительно, указывала, что имею контакт с пациентами с коронавирусом. Говорю: «Если я там работаю, это еще не значит, что у меня точно Covid-19. Но надо же меня, по крайней мере, осмотреть, больничный мне открыть». — «Это можно сделать и без вашего присутствия».

Читайте также:  Сколько длится влюбленность мужчины к женщине

Я говорю: «Ок. Если он мне в течение сегодняшнего дня не позвонит, то завтра я пойду к нему на прием сама». Они, наверное, испугались. Через 20 минут мне звонит этот доктор, говорит: «Вы же лечитесь». Я говорю: «Ну да, лечусь.

Мне мой заведующий выписал антибиотики. Только я живу с мамой, и у нее тоже температура поднимается». Он велел ей противовирусные пить, антибиотики, тоже не интересуясь состоянием мамы, без желания осмотреть ее. Оформляет мне заявку на мазок на вторник, спрашивает, где именно я работаю, когда контактировала в последний раз, и кладет трубку. А через 15 минут перезванивает и начинает жаловаться:

«Девушка, меня сейчас заставляют к вам идти, а я на 100% уверен, что у вас Covid-19. У меня нет средств защиты. А дома двое детей».

На следующий день я позвонила снова, чтобы узнать номер медсестры, которая будет брать мазок, и тут он радостно мне говорит: «Теперь мы с вами будем видеться чаще». Я удивилась: «В смысле?» — «Теперь я тоже работаю у вас в 52-й больнице».

Вот это номер! То есть ко мне он идти побоялся, а в больницу, перепрофилированную для приема пациентов с коронавирусом, ему не страшно. Конечно, московская больница обеспечивает сотрудников всем необходимым. Да и доплаты за работу с коронавирусом неплохие. Но что же делать людям, живущим за МКАД?

Я не осуждаю этого врача, я просто не понимаю, почему районные больницы не могут обеспечить сотрудников СИЗ, чтобы они могли оказывать необходимую помощь заболевшим людям.

Температура у меня до сих пор не снижается, приходится опять вызывать врача. Со мной снова связываются только по телефону. Новый врач удивляется: «У вас 10-й день температура, и вы только сегодня решили обратиться?» Как оказалось, тот, предыдущий врач, даже не удосужился сделать записи в моей карте, открыть больничный и вообще кому-либо сообщить, что есть пациент с подозрением на Covid-19.

Мазки, спустя неделю, пришли отрицательные, но даже это не заставило врачей нашей амбулатории прийти и осмотреть меня.

Внесли в списки контактных

Изначально я из ангиографии (у нас проводят диагностику сосудов под рентгеном), но в последнее время нас «кидают» по отделениям, то в приемник, то в 6-ю терапию — повсюду, где нужны рабочие руки. В последние недели три мы работаем в подвале чисто с нашими сотрудниками — выдаем и утилизируем СИЗ, проводим обработку.

Читайте также:  Куда делась элизабет в пиратах карибского моря

Ангиография — довольно узкий профиль, но, в отличие от других, у меня есть еще сертификат «сестринское дело», я беру кровь из вены, делаю и другие манипуляции. Но самый дефицит сейчас, конечно, — это реаниматологи и анестезиологи. Их набирают со всех отделений и по контракту.

Мы попали в самое пекло

В 52-й я работаю почти четыре года, но с начала эпидемии мы попали в самое пекло, потому что наш 5-й корпус первым вывели под инфекционный. Сейчас уже подтягиваются другие корпуса. Работать тяжело, потому что я — операционная сестра, мало знакома с работой в отделении, и ты не всегда понимаешь, что там делать и чего от тебя хотят.

Нагрузка колоссальная, ведь очень многие сотрудники уволились, когда узнали, что будет перепрофилирование учреждения под Covid-19, плюс многие заболели. Лично в моем окружении — более 10 человек.

Уже настолько не хватает рук, что все выполняют все — у нас сестра может и в роли буфетчицы выступать, и вместе с санитаркой бегать, анализы относить. Но атмосфера хорошая, мы как-то все очень сблизились за это время. И мне кажется, что мы все вместе справимся и все это переживем.

Конечно, люди разные. Есть медики, которые в самом начале говорили: «Я пойду на передовую, буду спасать людей». А другие, наоборот, не хотели рисковать, стали увольняться. Я никого не осуждаю, каждый делает свой выбор. Мне ведь тоже сначала не хотелось связываться, думала — возьму больничный, сяду дома.

А потом пришло осознание того, что если мы все сейчас уволимся, то работать будет просто некому, количество пациентов растет с каждым днем, и в данных обстоятельствах помочь им можем только мы.

Поэтому я решила остаться. Выбора нет. Это моя профессия, надо работать.

Поскольку вы здесь.

У нас есть небольшая просьба. Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.

Источник: www.pravmir.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Lady Today