«Язык мой — враг мой» — эту пословицу нужно хорошо запомнить, прежде чем идти на собеседование. Видя перед собой будущего начальника, все хотят показать себя с лучшей стороны. Но иногда перебарщивают и говорят, казалось бы, невинные фразы, из-за которых и не могут получить хорошее место. Что нельзя говорить на собеседовании?
«Давайте я попробую»
Такая формулировка показывает неуверенность потенциального сотрудника. Работодателю не нужно, чтобы сотрудник пробовал работать, ему нужно, чтобы работа выполнялась, и выполнялась хорошо.
Когда человек говорит: «Я попробую», он дает понять, что волнуется и не уверен в результате. Если человек сам в себя не верит, то вероятность его успеха резко стремится к нулю. И собеседник хорошо это понимает.
На самом деле никто не ждет от нового сотрудника, что тот сразу же войдет в курс дела и будет выполнять работу наравне с коллегами, которые в компании уже не первый год. Работодатель отлично осведомлен в этих нюансах, поэтому не нужно ему говорить, что хотите попробовать.
Самый сложный вопрос на собеседовании: Расскажите о себе. 3 способа отвечать
«Я новичок»
Даже если вы и устраиваетесь куда-то стажером и действительно будете новичком, все равно не нужно этого говорить. Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах. Расскажите о том, что вы умеете, что знаете о компании, и объясните, как можете помочь. О своих слабых сторонах лучше не говорить. Даже если вы впервые на собеседовании, хороший интервьюер поймет, в чем ваша слабость.
«У меня нет портфолио»
Не важно, куда вы собираетесь устроиться: официально в офис или на удаленную работу, от вас будут ждать резюме. А если вы собираетесь попробовать себя во фрилансе, от вас будут ждать еще и портфолио. Если вы заявите, что у вас нет резюме, потому что его раньше не требовали, или нет портфолио, потому что оно находится в разработке, то вашу кандидатуру даже не будут рассматривать.
У человека, серьезно настроенного на получение должности, должно быть резюме, портфолио и даже рекомендательные письма. Это покажет ваше серьезное отношение к будущей работе.
«Я же все в резюме написал»
Да, с одной стороны это обидно, когда работодатель не читает резюме и спрашивает о том, о чем можно было узнать из анкеты. Но с другой стороны, такие вопросы задают, чтобы узнать подробности или услышать самопрезентацию.
В некоторых случаях собеседование может проводить не тот человек, который отбирал кандидатов по резюме.
В любом случае на вопросы нужно отвечать спокойно и емко, даже если они повторяются по нескольку раз за разговор. Спорами и недовольством точно не получить одобрения и новой работы.
Как вести себя на собеседовании | 100 КАРЬЕРНЫХ ОТВЕТОВ #38
«Мой прошлый работодатель никогда мне не нравился»
Всем работодателям интересно, почему вы ушли с прежней должности, что вас не устроило в работе и как складывались отношения с коллективом. Отвечая на такие вопросы, нужно тщательно подбирать слова и быть максимально корректным.
«Я готов работать 24/7» или «Я согласен на любые условия»
Обычно эти фразы очень приятны тем работодателям, которые платят мало, а требуют много. Нормальные руководители понимают, что желание работать 24/7 — это ненормально.
Да, когда соискатель проявляет активность и говорит, что готов полностью отдаваться рабочему процессу, а иногда и жертвовать свободным временем, это похвально. Но вот отчаянные заявления о готовности терпеть любые условия настораживают работодателя. Если перед ним хороший специалист, то почему он разуверился в получении должности?
«Когда я смогу пойти в отпуск?»
Вопросы об отпуске, выходных и премиях вполне уместны на собеседованиях. Только нужно выбирать для них правильные формулировки, чтобы у работодателя не сложилось впечатление, что вас интересует только отдых и деньги, а рабочий процесс — побочный эффект, который нужно просто перетерпеть ради получения желаемых благ.
«У меня нет слабых сторон»
Не нужно упоминать свои настоящие слабые стороны, которые могут сказаться на выполнении работы. Лучше расскажите о слабых сторонах, которые косвенно могут ее касаться, но выставите их в положительном свете.
Например, вы устраиваетесь на должность штатного копирайтера. И если у вас спросят о слабых сторонах, не стоит говорить о том, что вы часто откладываете написание текста на последний момент, из-за чего можете просрочить дедлайн. Лучше скажите, что хотите развиваться в качестве переводчика, но пока у вас не очень получается. Все-таки вас нанимают на должность копирайтера, а не переводчика, и стремление развиваться не останется без внимания.
«Когда ожидать повышения зарплаты?»
Спрашивать о том, сколько вы будете зарабатывать в целом, нормально. Но вот еще не устроившись на работу, считать все бонусы и надбавки не стоит. Вы произведете неприятное впечатление меркантильного человека.
«Сколько вы мне заплатите?»
Узнавать размер зарплаты на собеседовании можно, но, прежде чем это спрашивать, нужно показать свою заинтересованность в работе. Спросите о компании, ее целях, своих обязанностях, рабочем графике, и только после этого можно задавать вопросы о деньгах.
Помните, что каждый ваш ответ подвергается тщательному анализу, поэтому перед собеседование тщательно все обдумайте, а еще лучше попрактикуйтесь перед зеркалом.
Источник: businessman.ru
Полная инструкция о том, как правильно пройти собеседование
Собеседование – это не просто важный и ответственный шаг, а первая возможность произвести впечатление на будущего работодателя
Даже если вы уже были на подобных встречах десятки раз, от волнения никуда не деться. Чтобы гарантировать успех, готовьтесь к собеседованию заранее. В этой статье мы поговорим о разных сценариях диалога при найме на работу и о том, каких ошибок нужно избегать.
Как подготовиться к собеседованию
Сбор информации
Как только вы получили приглашение на встречу приступайте к информационной разведке.
1. Вернитесь к тексту объявления с вакансией. Подумайте о том, какого человека ищет работодатель и в каких профессиональных навыках и личных качествах он будет заинтересован.
Составьте список своих достоинств и черт характера. Продумайте реальные примеры того, как вы их проявляли в рабочей сфере.
2. Досконально изучите компанию. Познакомьтесь с будущим работодателем как можно ближе. Вы должны чётко понимать в чём суть проекта.
Обратите внимание на сайт компании, на отзывы в интернете. Просмотрите информационные статьи с её упоминанием. Некоторыми знаниями можно блеснуть на самой встрече (история создания, корпоративные ценности, главные направления в работе).
3. Выясните подробности. Когда и где будет проходить собеседование? Необходим ли дресс-код? Каким маршрутом удобнее добираться? В каком формате оно будет и с кем предстоит общаться?
Любая мелочь, которая придёт в голову, должна быть сформулирована и озвучена. Во-первых, это добавит уверенности. Во-вторых, вы проявите себя действительно как внимательный и заинтересованный во встрече человек.
Самопрезентация
1. Следующий шаг – это самопрезентация и репетиция. Примите тот факт, что вы будете продавать себя на встрече. Составьте короткий рассказ с акцентом на том, чем вы полезны компании.
2. Включите сюда упоминания о профильном образовании, курсах повышения квалификации, рабочих успехах, профессиональных планах. Откажитесь от рассказов про хобби и родных, если вас об этом не спросили.
3. Составьте карту ответов, где вы запишете личные достоинства и достижения, требования и вопросы к работодателю, видение своего будущего в компании. Создание такой шпаргалки успокоит и расставит хаотичные мысли по полочкам.
4. Попрактикуйтесь в умении отвечать на типичные вопросы дома перед семьёй или зеркалом.
Возьмите с собой необходимое
Накануне проверьте список вещей, которые надо взять с собой. Если вход в компанию осуществляется через пропускной пункт, вам нужны документы.
Захватите перечень вопросов HR-специалисту, карту ответов и блокнот, куда будете записывать мысли по ходу встречи. Обдумайте, стоит ли нести рекомендации и портфолио.
Проведите работу над эмоциями
Если вы очень волнуетесь, проведите работу над эмоциями. Настройтесь на положительный лад и представьте, как изменится жизнь благодаря новой должности.
Вам также помогут простые методы расслабления: массаж, йога, тёплая ванна, любимый фильм. Старайтесь воспринимать собеседование не как экзамен или пытку, а как возможность заявить о себе и получить новые впечатления.
Внешний вид
Постирайте и погладьте одежду. Откажитесь от сильного парфюма, яркого макияжа и избыточных аксессуаров. Выбирайте наряд в нейтральных тонах. Само собой, надо быть выспавшимся, трезвым и не приходить к будущему начальнику со шлейфом перегара.
Как вести себя на собеседовании
1. Не опаздывайте, чтобы не продемонстрировать пренебрежительное отношение к работе. Не берите с собой группу поддержки. Это покажет вашу психологическую незрелость.
2. Помните о правилах хорошего тона. Чётко поздоровайтесь, узнайте имена, обращайтесь на «вы». Руку подавайте первым (для женщин это необязательно) и не забывайте об улыбке. Спросите куда можно присесть. Не торчите в смартфоне и не отвлекайтесь на звонки.
Не курите перед началом. Жевать резинку тоже не стоит.
3. Старайтесь не надевать для собеседования «маску» идеального работника. Вы можете подкорректировать манеры и подучить профессиональные термины, но жесты и мимика должны оставаться естественными.
Не бойтесь визуальных контактов. Бегающие глаза или взгляды в пол создают впечатление скрытного и неуверенного человека. Спина должна быть ровной, а поза в кресле – сдержанной, но не закрытой. Не скрещивайте руки и ноги.
4. Следите за речью. Говорите уверенно и по делу, не откровенничая слишком много. Собеседование – это не монолог. Реплики сторон должны соотноситься 1 к 1 или 1 к 2.
Ответ на один вопрос не должен длиться более 2 минут. Говорите грамотно и даже не думайте о сквернословии. Не перебивайте работодателя во время разговора.
5. Помните про обратную связь. Обязательно задайте в конце вопросы, которые подготовили накануне. Так, вы выразите заинтересованность. Уточните про социальный пакет, нет ли задержек с зарплатой, какие перспективы карьерного роста. Если вы что-то не поняли, то спросите об этом напрямую.
В конце уточните, как скоро ждать ответа.
Как отвечать на вопросы на собеседовании
Чаще всего работодатели сами просят рассказать вас о себе, поэтому подготовленная самопрезентация будет как нельзя кстати. Однако формат интервьюирования тоже популярен. Все вопросы, которые HR-специалист может задавать на собеседовании, можно поделить на три части.
Вопросы о прежней работе и профессиональном опыте
1. Самый неприятный в этом списке вопрос о том, почему вы ушли с прошлой должности. Сформулируйте ответ корректно. Не вините начальство и не ругайте коллег, но при этом не принижайте самого себя.
Разумнее всего сослаться на сторонние факторы: необходимость переезда, ограничения по карьерному росту, невыплаченные бонусы, задержки зарплаты. О маленьком окладе лучше не упоминать.
Постарайтесь увести беседу в сторону того, чему вы научились на прежнем месте или что изменилось с того момента у вас в жизни в лучшую сторону. Будьте на позитивной ноте. Выскажите умеренное сожаление о расставании с предыдущим работодателем. Делайте акцент не на том, от чего вы бежали, а к чему вы идёте в данный момент.
2. Вас спросят о прошлых обязанностях. Не уменьшайте свою роль и перечислите все задачи, которые ставились перед вами. Упоминайте проекты, где принимали участие и расскажите о достижениях.
Могут спросить о том, сколько денег вы приносили компании. Узнайте точную цифру заранее, чтобы не выдумывать её.
3. Ещё один опасный вопрос – «Какие профессиональные ошибки вы раньше совершали на работе?». Подробный рассказ здесь не требуется, но ответ покажет уровень вашей зрелости.
Приведите конкретный пример с выводами о том, чему вы научились в итоге и как бы решили эту ситуацию сейчас.
Не описывайте совершённые промахи как фиаско. Иногда вопрос может быть заменён на другой — «Были ли у вас случаи несогласия с решениями начальства?». При ответе выбирайте те истории, где вы не молчали, а подкрепляли позицию аргументами и в итоге оказались правы.
Вопросы о будущей работе и об интересе к компании
1. Если вас спросят, «Почему вы выбрали именно нашу компанию?», скажите, что солидарны с их целями работы. Вам интересна деятельность, которую выполняет проект, и вы хотите быть к нему причастны.
Будьте искренним, но не проявляйте равнодушия и снобизма, сделав вид, что снизошли до компании от безысходности или попали к ним случайно. Этот же вопрос может звучать как «Почему вы хотите у нас работать?». Здесь уделяйте внимание не собственным выгодам, а той пользе, которую принесёте.
2. Один из сложных вопросов в этой категории – «Какую зарплату вы хотите?». Продумайте ответ заранее, узнав среднюю ставку по специальности и повысив её на 10-20%. Маленькая сумма вызовет у начальства ощущение, что вы считаете себя плохим работником, а слишком большая – будет намекать на необоснованные амбиции.
3. Возможно, также спросят, кем вы видите себя в профессиональном плане через некоторое время. Обязательно при ответе упомяните плодотворную работу с этой компанией и назовите более высокую должность в ней (но не пост самого начальника или того, кто проводит встречу). Не нужно говорить о повышении там, где его не предполагается, или придумывать несуществующие должности.
4. Если на собеседовании спросили, что вы знаете о компании вообще, расскажите о её основных продуктах с акцентом на преимущества.
Отличный ход – поделиться своим видением, сразу внести креативные предложения. Высказать мысли о том, каким клиентам может быть полезен продукт. Если попросят описать минусы выпускаемой продукции, не бойтесь проанализировать ситуацию и копнуть глубже очевидных недостатков.
5. Часто звучит вопрос о том, «Когда вы готовы приступить к работе?». Если вам действительно нужна работа в этой компании, то проявите готовность и скажите, что можете выйти завтра.
Если у вас запланировано ещё несколько собеседований, и вы сомневаетесь, то говорите, что готовы выйти через неделю. Объясните это тем, что вам нужно документально завершить процесс увольнения в предыдущей компании, и получить расчёт.
Личные вопросы
1. Скорее всего, вас спросят о сильных сторонах характера. Перечисляя положительные, упомяните трудолюбие, ответственность, обучаемость, адекватность. Забудьте о скромности, но при этом не пускайтесь в размышления, не подкреплённые примерами.
2. Обязательно спросят и о слабостях. Никогда не говорите, что у вас нет недостатков – это сочтут проявлением высокомерия. Озвучьте одну из тех личных проблем, которую вам удалось преодолеть или вы в процессе работы над ней.
Назовите минус, который сыграет на руку. К примеру, если вы тревожны, сделайте акцент на том, что это помогает внимательнее подходить к поставленным задачам. Самыми выгодными недостатками являются трудоголизм, перфекционизм, доброта.
3. Вопрос о семейном положении воспринимайте спокойно. Отвечайте на него правдиво, но без подробностей. Обычно такое спрашивают для понимания психологического состояния человека. Работодателю необходимо знать, не будут ли ваши отношения сказываться на вашей деятельности.
Стрессовое собеседование и каверзные вопросы
Для многих важнее видеть вашу креативность, стрессоустойчивость и умение импровизировать, чем услышать об этом. Нестандартные ситуации и хитрые вопросы используются для наблюдения за реакцией человека.
1. У вас могут спросить, что вы думаете о будущем начальнике, какими чертами должен обладать хороший руководитель и как выглядит идеальная компания в ваших глазах. Здесь не нужно лебезить, но и философские рассуждения не подойдут. Выделите 2-3 значимых фактора, важность которых сможете объяснить.
2. Если на собеседовании хотят проверить самокритичность, могут прозвучать вопросы, чем вы лучше других и когда ждать от вас первых выдающихся результатов. Ответьте, что не можете объективно оценить качества других кандидатов, но зато уверены в своих способностях. Касаемо результатов, скажите, что начнёте работать над ними сразу же после того, как вас возьмут.
3. Иногда рекрутеры используют специальные поведенческие стратегии. Они могут затягивать начало собеседования, чтобы проверить ваши эмоции (или, если вы претендуете на руководящую должность узнать, выясните ли вы причину задержки).
Во время вашего ответа HR-специалист может намеренно переключиться на телефон, канцелярский предмет, встать и подойди к окну. Сделать вид, что не обращает на вас внимание. Оставайтесь спокойным, сделайте паузу в разговоре и после продолжайте.
4. Ещё один вариант проверить на самообладание, и способность выполнить рутинную работу – заставить 3-5 раз переписывать анкету или текст.
5. Иногда собеседование проходит в грубой манере, но вы не должны теряться: сконцентрируйтесь только на вопросах и не обращайте внимания на критику.
6. На встрече могут проверить границы вашего психологического и физического комфорта, постарайтесь найти внутри себя баланс между негативом и адекватностью. Проявите спокойствие, не реагируя на происходящее слишком болезненно. Поведение на таком собеседовании важнее идеальных ответов. Оставайтесь невозмутимым.
Источник: invlab.ru