Удобные транспортные услуги для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли: прием оплаты от получателя в момент выдачи груза и оперативный перевод денежных средств продавцу.
Компания «ПЭК» предлагает своим клиентам комплексное клиентское решение — услугу «Наложенный платеж». Услуга особенно актуальна для интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли, которым удобно получить широкий спектр услуг, включающий: забор груза у поставщика, перевозку наиболее оптимальным транспортом и, самое главное, перечисление оплаты на счет поставщика при выдаче груза.
Благодаря «Наложенному платежу» наша Компания получает оплату от покупателя во время выдачи груза и оперативно переводит денежные средства клиенту-поставщику.
Услуга «Наложенный платеж» от Компании «ПЭК» — это быстро, удобно, надежно и выгодно!
Услуга предоставляется только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
Очень удобно!
Очень выгодно! Полный комплекс услуг
- Забор груза у поставщика.
- Перевозка груза в пункт выдачи заказа в город получателя.
- Оперативное информирование о статусе груза и срокам доставки грузоотправителя и грузополучателя (sms, e-mail, ВКонтакте, Viber, API).
- Доставка груза «до двери».
- Погрузо-разгрузочные работы.
- Подъём на этаж.
- Оплата наличными и платежными банковскими картами во всех филиалах компании ПЭК (при доставке «до двери» оплата наличными и платежными банковскими картами):
- 1,5% — агентское вознаграждение за прием наличных денег;
Данное предложение не является публичной офертой. Условия сотрудничества уточняйте у менеджеров Компании до момента сдачи груза.
Наложенный платеж как форма оплаты: как проводить?
Данное предложение не является публичной офертой. Условия сотрудничества уточняйте у менеджеров Компании до момента сдачи груза.
Условия предоставления услуги «Наложенный платеж»:
Источник: pecom.ru
Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки
Наложенный платеж – это денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата посылки или письма по поручению отправителя. Полученные денежные средства почта перечисляет отправителю в виде почтового перевода или на банковский расчетный счет. Почтовый перевод можно получить наличными денежными средствами в отделении почтовой связи, а во втором случае деньги будут зачислены на расчетный счет. По правилам Почты России — перевод денег на расчетный счет возможен только для юридических лиц, но часто операторы нарушают правила и переводят деньги на р/с физических лиц.
Наложенный платеж (далее н/п) – в настоящее время является максимально распространенной формой удаленного расчета покупателя с продавцом. Популярность его обусловлена тем, что оплата купленного товара происходит не по предоплате, а именно в момент его получения. Обязанности по выдаче товара покупателю и соответственно взиманию оплаты за него, как правило, продавец возлагает на службы доставки. Это могут быть курьерские службы доставки, транспортные компании или Почта России, которая вероятно и ввела данное понятие и первым стала предоставлять эту услугу своим клиентам.
На сегодняшний день отправить посылку наложенным платежом физическим лицам можно только посредством Почты России. Все крупные транспортные компании (ПЭК, СДЭК, DPD и другие) данную услугу предоставляют только юридическим лицам, ИП или владельцам магазинов на основе заключенного договора. То есть разово произвести отправку — не получится.
Минусы и недостатки наложенного платежа
На первый взгляд может показаться, что наложенный платеж – это совершенный вид оплаты, при котором покупатель гарантированно получает заказанный им товар, а единственным минусом для продавца является лишь небольшая задержка в получении денежных средств после продажи. Доставка почтой по России занимает в среднем 6-9 дней и около 2 дней уходит на перевод денег. То есть через неделю-полторы отправитель сможет получить свою выручку. Но на практике часто бывает все иначе.
Минусы для получателя
- невозможность проверить содержимое посылки до момента оплаты (исключение составляют отправления с описью вложения);
- комиссия за денежный перевод.
Наложенный платеж – не является гарантией того, что содержимое оплаченной посылки будет соответствовать ожиданию заказчика. Открыть коробку по правилам Почты России до внесения платы за нее – нельзя. Вскрывать можно только почтовое отправление, пересылаемое с описью вложения. Чтобы быть точно уверенным, что в коробке находится предмет, который был заказан – стоит попросить отправителя при оформлении доставки заполнить бланк описи вложения. Стоимость услуги «проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения» зависит от региона РФ и колеблется в пределах 72-114 рублей.
При внесении адресатом денежных средств за наложенный платеж, почтой будет взята комиссия. Размер комиссионного сбора зависит от суммы платежа и региона РФ. Во всех субъектах РФ предусмотрен следующий тариф:
В 17 субъектах России, список которых представлен ниже, помимо базового тарифа предусмотрен местный
( В 2023 году местный тариф отменен).
Прежде чем совершать покупку потенциальному покупателю стоит рассчитать, насколько она будет выгодной. Для примера, житель Омска за покупку товара стоимостью в 7000 рублей заплатит комиссию 330 рублей.
Продавцам, осуществляющим продажи данным способом, стоит предупреждать заказчика о комиссионном сборе. Если покупатель узнает о комиссии только на самой почте, это может послужить причиной отказа от товара.
Недостатки для отправителя
- более высокая стоимость доставки;
- риск, связанный с тем, что покупатель откажется забирать заказанный товар.
Отправить наложенным платежом можно почтовые отправления только с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не может быть ниже размера н/п, но может быть ему равен. За объявленную ценность посылок почтой дополнительно взимается плата в размере 4% от оценочной стоимости вложения.
Для примера, если н/п равен 5000 рублей, то размер объявленной ценности можно установить, как минимум, такой же. Соответственно стоимость отправки товара, оцененного в 5000 руб., будет на 200 рублей выше, чем если бы груз был оценен всего в 1 рубль.
Главным же риском продавца является возможный отказ адресата забирать заказанный им товар. Причины этого могут быть следующие: передумал покупать, нашел более выгодное предложение в другом месте, заказ был произведен со стороны конкурентов, иные обстоятельства.
В случае если почтовое отправление не будет получено адресатом в течение 15 или 30 дней (зависит от вида РПО), по истечению срока хранения оно будет возвращено назад. Для его получения отправителю необходимо будет заплатить сумму, равную стоимости отправки. То есть человек, осуществивший продажу, понесёт двойные расходы за доставку и лишится потенциальной прибыли за продажу товара другому человеку.
Как отправлять и получать посылки с наложенным платежом
Схема продажи наложенным платежом выглядит следующим образом:
- Продавец получает заказ, договаривается обо всех нюансах, отправляется на почту и оформляет доставку.
- После прибытия груза в почтовое отделение адресата, последнему будет направлено извещение о поступлении на его имя отправления.
- Покупатель отправляется на почту, вносит плату и забирает купленный товар.
- Денежные средства, полученные оператором, пересылаются отправителю. Доставка перевода занимает 2-3 дня (максимум 8 дней); перевод на расчетный счет производится за 3-5 дней.
Процесс отправки
Отправить посылку наложенным платежом можно в любом отделении Почты России. Процесс отправки почтового отправления с н/п полностью идентичен процессу отправки обычной посылки. Единственное отличие заключается в том, что в нашем случае необходимо заполнить бланк почтового перевода ф. 112эп. Образец заполненного документа представлен ниже:
Никакие дополнительные бланки и документы в обязательном порядке заполнять не требуется.
Заполненный бланк ф. 112эп можно передать вместе с посылкой кассиру-операционисту – в этом случае документ будет прикреплен к упаковке с помощью специального прозрачного пластикового пакета или каким-то иным способом. Либо документ можно вложить в коробку поверх товара, а на коробке указать, что бланк находится внутри. Правда, в последнем случае некоторые сотрудники почты могут запретить это делать.
На упаковке (коробке или пластиковом конверте) необходимо указать объявленную ценность и сумму наложенного платежа.
Процесс получения
Процесс получения отправления с «наложкой» полностью идентичен получению обычной посылки или заказного письма. Исключение только в том, что получатель должен дозаполнить бланк на перевод денег (его выдаст оператор), а именно указать свои паспортные данные, и после этого внести оплату. В некоторых случаях сотрудники почты не требуют заполнения паспортных данных в бланке ф. 112эп и выдают отправление сразу же после оплаты.
Информирование получателя о поступлении на его имя посылки осуществляется посредством извещения.
Отказ от посылки
Продажа товаров наложенным платежом для продавца всегда представляет собой определенный риск. Доля невыкупленных заказов, проданных по такой схеме, в некоторых интернет-магазинах порой достигает 15%. Лучшим и, пожалуй, единственным способом защиты от недобросовестных заказчиков является взимание небольшой предоплаты.
Как отказаться от посылки, если вы являетесь получателем
Один из пунктов «Правил оказания услуг почтовой связи» гласит следующее:
«Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или денежного перевода, сделав отметку об этом на отправлении или извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник почты».
Помимо этого способа для непорядочных покупателей есть еще один вариант – полное игнорирование извещений. Говоря простым языком, потенциальный получатель может просто не являться на почту и не забирать заказанный товар. В этом случае через 15 дней посылка будет возвращена назад отправителю, который для получения ее вновь должен будет заплатить сумму, которую платил в момент отправки.
Какие санкции и последствия для адресата за отказ от получения отправления?
Никаких. Владелец магазина может угрожать судом, посылать грозные сообщения. На деле на угрозах все и заканчивается. Вряд ли какой-то продавец подаст иск в суд и, тем более, выиграет дело.
Источник: pochtahelp.ru
Как отправить посылку наложенным платежом
Когда возникает необходимость воспользоваться почтовыми услугами, но благонадежность адресата вызывает сомнение, можно обдумать, как отправить посылку наложенным платежом.
Сложности такая процедура не представляет, а вероятность минимизировать риск и подстраховать себя от возможного мошенничества гарантируется.
Оглавление:
- Расчет стоимости посылки онлайн
- Что значит наложенный платеж
- Пошаговая инструкция отправки посылки наложенным платежом
- Получение посылки с наложенным платежом
- Что такое оплата наложенным платежом
- Сколько стоит отправка посылки наложенным платежом по Почте России
- Заключение
Расчет стоимости посылки онлайн
Что значит наложенный платеж
Наложенный платеж подразумевает, что оплата за товар отложена до момента его получения на почте, а сам процесс взимания денег доверен оператору.
Такие условия часто являются наиболее приемлемыми как для покупателя, так и для продавца, при этом Почта России выступает гарантом их интересов.
С одной стороны, невозможность получить ожидаемый товар до момента внесения оплаты страхует интересы продавца. При неудовлетворенности полученным товаром его возврат осуществляется так же за счет получателя.
Не секрет, что Интернет – театр действий множества мошеннических схем. Но здесь покупатель может чувствовать себя спокойно.
При получении товара наложенным платежом есть возможность проверить содержимое непосредственно на почте, а, при обнаружении некачественной вещи, сразу же выслать ее обратно. Потеря отправления на этапе его пересылки также не нанесет ущерба несостоявшемуся получателю.
С другой стороны, обе стороны вынуждены мириться с недостатками этого способа оплаты. На покупателя ложатся дополнительные траты, поскольку он не только платит более высокую цену за товар, но и вынужден оплачивать почтовый перевод, от 4-х % и выше.
Отправителю приходится долго ожидать поступления средств за товар, вторично посещать почтовое отделение с целью получения денежного перевода, нести риск возможной потери своего отправления в процессе доставки или его возвращения без оплаты.
Пошаговая инструкция отправки посылки наложенным платежом
Обычно процесс оформления не вызывает сложностей. Сначала нужно упаковать груз в коробку, приобретенную или свою собственную.
Далее необходимо заполнить выданные или заблаговременно распечатанные на принтере бланки. Заполнять можно вручную или воспользоваться электронными формами с пошаговыми подсказками, а потом распечатать и взять с собой.
Бланки, обязательные к заполнению:
Сопроводительный бланк для посылки
Сопроводительный бланк для бандероли
Бланк перевода
Извещение для получателя
Если необходимо, можно приложить опись вложения
Стоимость оценивает сам отправитель. Объявленная ценность должна быть написана на упаковке следующим образом: «1500 руб. 70 коп. (Одна тысяча пятьсот рублей семьдесят копеек)».
В сумму для оплаты, как правило, включают стоимость почтовых услуг. Ее можно рассчитать уже на почте. В бланк перевода вносится окончательная сумма, которую отправит получатель.
Следует учесть: сумма наложенного платежа не может быть больше объявленной стоимости.
Внимательно следует отнестись к заполнению реквизитов указываемых лиц. От точности указанных данных зависит, дойдет ли груз до адресата, и будет ли он оплачен. Впрочем, оператор при приеме отправления, обычно не только взвешивает его, но и проверяет правильность заполнения документов и соответствие всех параметров.
Если недостатков не обнаружено, предоставленные сведения заносятся в электронную базу, а отправитель расплачивается и получает чек с трек-номером. Его, как правило, сообщают получателю. Пока доставка не завершена, чек целесообразно хранить.
Получение посылки с наложенным платежом
Если потенциальный получатель знает трек-номер, он может контролировать все этапы доставки груза на портале Почты России.
Если отправитель указал номер телефона получателя, а в регионе доставки работает услуга смс-оповещений, то он по прибытии посылки получит уведомление на свой телефон.
Также адресату будет направлено обычное почтовое уведомление о доставке груза, в котором, кроме указания отправителя и веса, будет отмечена также его стоимость. Но нужно иметь в виду, что при получении все-таки придется заплатить больше.
Примите во внимание: при получении посылки при себе нужно иметь не только паспорт, но и около 20 % сверх указанной денежной суммы.
При получении имеется возможность проверить, соответствует ли содержимое прилагаемой описи. Если есть претензии к качеству или комплектности, оформляется возврат. Если все в порядке, производится окончательный расчет.
У покупателя есть право вовсе отказаться от получения, что гораздо удобнее, чем процедура проверки содержимого посылки и последующее оформление ее возврата. Этим правом можно воспользоваться в двух случаях:
- если объявленная ценность отправления значительно превышает реальную стоимость товара;
- если габариты упакованного отправления совершенно не соответствуют ожидаемому.
Кроме того, прибывшая посылка хранится в почтовом отделении только 30 дней. Если она оказывается невостребованной в течение этого срока, почта высылает ее обратно, а счет оплачивает отправитель.
Стоит отметить: если есть подозрение, что возврат не удовлетворит отправителя, непосредственно после вскрытия посылки составляется акт. Если дело дойдет до судебного разбирательства, получатель будет иметь дополнительное доказательство.
Что такое оплата наложенным платежом
До проверки содержимого посылки ее нужно оплатить.
Сумма платежа включает:
- стоимость товара;
- страховой сбор;
- цену доставки, которую формирует коэффициент отдаленности региона и вес самого отправления;
- комиссию оператора, которая зависит от суммы перевода и коэффициента региона.
Так, на территории Москвы и Московской области в 2018 году действуют стандартные тарифы:
- при сумме не более 1 тыс. рублей дополнительно взимается 5% + твердая сумма 40 руб.;
- при сумме от 1 до 5 тыс. руб. за почтовый перевод возьмут 4% + 50 руб.;
- присуммеот5до20тыс. руб. предполагаетсякомиссия2% +100руб.;
- если перевод составляет максимально высокую сумму, разрешенную для физических лиц, — от 20 до 500 тыс., услуга будет стоить 1,5 %+ 250 руб.
Для лиц, живущих в отдаленных областях, взимаемый процент корректируется в сторону увеличения, с учетом регионального коэффициента.
Сколько стоит отправка посылки наложенным платежом по Почте России
Главное условие получения этой услуги — объявленная ценность груза.
А поскольку для ценной корреспонденции установлен страховой сбор, такая почтовая услуга будет стоить несколько дороже обычной.
При отправлении придется доплатить:
- за посылку – 3,39% от названной суммы;
- за бандероль – добавляется 0,03 руб. на каждый рубль;
- отправление 1-го класса предполагает уплату 3 %;
- за экспресс-отправление EMS – 0,42%.
При нанесении ущерба грузу в процессе пересылки или его утрате, пострадавшее лицо получает право на выплату компенсации.
Обратите внимание: отправление весом менее 2-х кг считается бандеролью, соответственно, услуга по его пересылке стоит дешевле.
На портале Почты России есть калькулятор, помогающий точно рассчитать стоимость отправления с учетом веса, тарифа, региона получателя и объявленной ценности.
Все регионы России распределены по 5 тарифным зонам. Это означает, что по мере удаленности от столицы увеличивается и региональный коэффициент.
Заключение
Чтобы понять, подходит ли такой способ отправления, нужно рассмотреть все предлагаемые способы пересылки груза, и выбрать оптимальный. Но если приоритет имеет не дешевизна, а надежность доставки, безусловно, альтернативу наложенному платежу подобрать практически невозможно.
Источник: 1001urist.ru