Что значит брать на себя ответственность

Если мы начнем брать на себя ответственность, то сможем изменить свою жизнь. Главный помощник в этом деле — это проактивное мышление. Развить его в себе — значит научиться выбирать, как именно мы отреагируем на происходящее, что скажем и что сделаем, не поддаваясь первому порыву. Как это сделать?

Мы постоянно оказываемся в ситуациях, когда люди перекладывают на нас ответственность, и даже не замечаем, как сами поступаем так же. Но таким способом добиться успеха нельзя. Джон Миллер, бизнес-тренер и автор методики по развитию персональной ответственности, на примерах из своей жизни рассказывает, как именно брать на себя ответственность, и зачем это нужно.

Личная ответственность

Я заехал на автозаправку выпить кофе, но кофейник оказался пустым. Обратился к продавцу, но тот указал пальцем на коллегу и ответил: «За кофе отвечает ее отдел».

Вы наверняка припомните с десяток подобных историй из своей жизни:

• «Администрация магазина не несет ответственности за оставленные в шкафчиках вещи»;
• «Я не могу устроиться на нормальную работу, потому что у меня нет связей»;
• «Талантливым людям не дают шанса пробиться»;
• «Менеджеры получают миллионные годовые бонусы, а мне ни одной премии не дали за 5 лет работы».

Все это грани неразвитой личной ответственности. Гораздо реже вы встретите обратный пример: хорошо обслужили, помогли в сложной ситуации, оперативно решили проблему. У меня он есть.

Я забежал в ресторан перекусить. Времени было мало, а посетителей — толпа. Мимо в спешке проходил официант с горой грязной посуды на подносе и спросил, обслужили ли меня. Я ответил, что еще нет, но хотел бы заказать салат, роллы и диетическую колу. Оказалось, что колы нет, и мне пришлось попросить воду с лимоном. Вскоре я получил свой заказ, а еще через минуту диетическую колу.

Джейкоб (так звали официанта) отправил в магазин за ней своего менеджера. Сам не успевал.

У рядового сотрудника не всегда есть возможность продемонстрировать сказочный сервис, зато проактивное мышление доступно каждому. Достаточно перестать бояться брать на себя ответственность и с любовью отдаваться своему делу. Проактивное мышление вознаграждается. Через пару месяцев я снова заехал в ресторан и узнал, что Джейкоба повысили.

Запрещенные вопросы

Замените вопросы-жалобы на вопросы-действия. Тогда вы сможете развивать личную ответственность и избавляться от психологии жертвы.

«Почему меня никто не любит?», «Почему никто не хочет работать?», «Почему это случилось со мной?» Эти вопросы непродуктивны, потому что не ведут к решению. Они лишь показывают, что человек, который их задает, — жертва обстоятельств и не в состоянии что-либо изменить. Лучше вообще избавиться от слова «почему».

Еще два класса «неправильных» вопросов: «кто» и «когда». «Кто за это отвечает?», «Когда отремонтируют дороги в моем районе?» В первом случае мы перекладываем ответственность на другой отдел, сотрудника, начальника и попадаем в порочный круг обвинений. Во втором — подразумеваем, что нам остается только ждать.

Журналист в газете отправляет по факсу запрос в пресс-службу и ждет ответа. День, два. Звонить лень, а сроки по статье поджимают. Когда откладывать уже некуда, он звонит. С ним мило поговорили и к утру прислали ответ.

Заняло это 3 минуты, а работу журналист затянул на 4 дня.

Правильные вопросы

«Правильные» вопросы начинаются со слов «Что?» и «Как?»: «Что я могу сделать, чтобы изменить ситуацию?», «Как сделать клиента лояльным?», «Как работать эффективнее?», «Чему я должен научиться, чтобы приносить больше пользы компании?»

Если неправильный вопрос выражает позицию человека, неспособного что-либо изменить, то правильные вопросы побуждают к действию и формируют проактивное мышление. «Ну почему это происходит со мной?» не требует ответа. Это скорее жалоба, а не вопрос. «Почему это произошло?» помогает разобраться в причинах.

Если повнимательней посмотреть на «неправильные» вопросы, окажется, что почти все они риторические. Вывод: риторические вопросы — зло.

Коллективная ответственность

Коллективной ответственности не бывает, это оксюморон. Если клиент приходит с претензией, отвечать перед ним придется кому-то одному. Даже физически все сотрудники не смогут выстроиться перед недовольным посетителем и совместно ответить на жалобу.

Допустим, вы хотите получить кредит в банке. Пришли в отделение, подписали все документы, ждете результат. Но что-то пошло не так, и банк никак не сообщает свое решение. Деньги нужны поскорее, и вы идете в офис разбираться. Оказалось, ваши документы затерялись.

Вам не интересно, кто виноват, вы хотите оперативно решить проблему.

Сотрудник банка выслушивает ваше недовольство, искренне просит прощения, хотя и не виноват, бегает от одного отдела в другой и через пару часов приходит с готовым положительным решением. Коллективная ответственность — личная ответственность в чистом виде. Это мужество принять на себя удар за целую команду и справляться с трудностями.

Случай с официантом Джейкобом — отличный пример коллективной ответственности. Цель компании — внимательно относиться к каждому клиенту. Ей следовали и официант, и менеджер. Задумайтесь, что бы сказал ваш прямой руководитель, если бы вы отправили его за кока-колой для клиента? Если он не готов на такой поступок, то не ему учить подчиненных миссии компании.

Теория малых дел

Мы часто бываем недовольны тем, что происходит вокруг нас: чиновники берут взятки, не благоустраивают двор, сосед поставил машину так, что и пройти нельзя. Мы постоянно хотим изменить других людей. Но личная ответственность начинается с нас. Это банальная истина: когда мы сами меняемся, мир и люди вокруг нас тоже начинают незаметно меняться.

Мне рассказывали историю про одну старушку. В ее подъезде часто собиралась компания подростков, они пили пиво, мусорили и шумели. Старушка не стала грозить полицией и расправой, не выгоняла их. У нее дома было много книг, и она стала днем выносить их в подъезд и класть на подоконник, где обычно собирались подростки. Поначалу они смеялись над этим.

Постепенно привыкли к ним и начали читать. Подружились со старушкой и стали просить у нее книги.

Изменения не будут быстрыми, но ради них стоит запастись терпением.

Источник: www.psychologies.ru

Как взять ответственность за свою жизнь на себя и перестать перекладывать её

Если ты хочешь жить полноценной жизнью, ты не можешь позволить себе плыть по течению, ожидая, что все твои проблемы решатся сами собой. Невозможно получать удовольствие от каждого дня, уклоняясь от принятия решений и обвиняя в своих неудачах других. Поэтому так важно взять на себя ответственность за свои действия. Это ключ к саморазвитию и самодостаточности.

Что означает взять ответственность за свою жизнь

Фото автора Angela Roma: Pexels

Принятие на себя ответственности означает понимание того, что ты полностью контролируешь каждую сферу своей жизни и готова отвечать за последствия. Твои родители, друзья и кавалеры, безусловно, влияют на твою судьбу, но окончательное решение всегда остаётся за тобой.

Взять на себя ответственность, значит, получить четкое представление о том, чего ты хочешь достигнуть, составить план действий, и начать сознательно двигаться к цели. Ты пересаживаешься с места попутчика на место водителя, и вместо того чтобы смиренно подчиняться влиянию обстоятельств, берёшь инициативу в свои руки.

Что произойдёт с твоей жизнью, если ты возьмёшь ответственность за свои поступки:

• ты избавишься от неопределённости. Жизнь без цели не имеет смысла. Если у тебя нет чёткого плана, чего ты хочешь добиться, как ты будешь объяснять себе принятые тобой решения? Почему ты поступила на юридический, а не на психологию? Почему спустя 5 лет отношений, ты не приняла предложение руки и сердца?

Список жизненных целей, разумеется, не гарантирует, что твоя жизнь сложится легко, без забот и так, как ты себе это представляешь. Тем не менее, люди, у которых он есть, чувствуют себя увереннее и готовы к неожиданным поворотам судьбы;

Первый шаг к успеху – взять ответственность на себя.

• ты станешь смелее. Взять ответственность за свою жизнь, значит, смириться, что тебе придётся принимать решения, порой болезненные и сложные, самостоятельно. Да, тебе будет страшно, потому что погоня за мечтами и амбициями в любом случае сопряжена с риском. Ты не можешь сказать наверняка, чем для тебя обернётся то или иное решение.

Но ты будешь знать, что, несмотря на страх, его придётся принять. Нет ничего хуже, чем стоять на месте и наблюдать, как другие достигают того, чего ты страстно желаешь. Страх не парализует тебя так, как тех, что ждёт волшебника на голубом вертолёте и идёт по пути наименьшего сопротивления;

• ты улучшишь отношения с окружающими. Люди не бездушные машины и склонны совершать ошибки, что совершенно нормально. Однако реакция на неудачи оказывает огромное влияние на качество взаимодействий с окружающими. Если ты привыкла сваливать вину на маму, мужа или подругу, рано или поздно они взбунтуются и выскажут тебе всё, что думают, о таком инфантильном поведении.

Будут ли тебя воспринимать как взрослую состоявшуюся личность? Скорее всего, нет. Принятие на себя ответственности за свою жизнь означает, что тебе придётся признать: твои поступки имеют последствия и отражаются на других;

• ты улучшишь своё здоровье и материальное положение. Ты когда-нибудь задумывалась, почему одни выбираются из нищеты и становятся миллионерами, а другие, имея изначально лучшие условия, работают за копейки? Чтобы сколотить приличный капитал, нужна финансовая грамотность и дисциплина. Ты каждый день делаешь выбор: откладывать или спускать всю зарплату на еду и шмотки. И это совсем не просто, как может показаться изначально.

Выгода от принятия самостоятельных решений не ограничивается материальным успехом. Здоровый образ жизни тоже требует самодисциплины: хочется лежать на диване, а не потеть в спортзале, хочется заказать пиццу, а не ронять слёзы над куриной грудкой;

• твои желания начнут исполняться без затратных тренингов у модных интернет-коучей. Ты поймёшь, что успех никогда не бывает случайным. Если ты хочешь добиться идеальных форм, придётся жертвовать часами отдыха и посиделками в суши-баре. Если твоя цель — создание надёжной финансовой подушки, то нужно приструнить внутреннюю богачку, любящую транжирить деньги на всё подряд. Отказавшись от мимолётных желаний, ты сможешь достигнуть глобального результата в будущем.

Как взять ответственность за свою жизнь

• Перестань обвинять других в своих неудачах. Жизнь несправедлива. В мире нет ни одного человека, которого бы полностью всё и всегда устраивало: токсичные отношения, тяжёлое детство, интриги на работе — обыденность. И настоящие проблемы возникают, когда ты упиваешься своей исключительностью и винишь окружающих в несправедливости.
• Перестань жаловаться и оправдываться. Ты тратишь драгоценную энергию и время на нытьё, вместо того чтобы действовать. Без личной ответственности невозможно расти. Если ты находишь тысячи причин, почему твои действия привели к таким последствиям, ты не учишься на своих ошибках, а упражняешься в фантазии. Обстоятельства не имеют значения. Важно лишь то, насколько ты готова подчинить их себе.

• Обрати внимание на своё окружение. Если ты постоянно чувствуешь себя жертвой, тебе нужно остановиться и подумать, кому и как ты позволяешь влиять на своё мировоззрение. Ехидные замечания не задевают тех, у кого всё в порядке с самооценкой и пониманием действительности. Когда ты сосредоточена на цели, например, на создании своей бизнес-империи, и знаешь, зачем тебе это нужно, тебя не затронут комментарии родственников, что пора бы уже выскочить замуж и нарожать отпрысков, пока не стукнула тридцатка.
• Заведи ежедневник. Твои привычки могут, как улучшить твою жизнь, так и существенно затормозить изменения. Подумай, как ты заботишься о себе? О своём психическом и физическом здоровье? Что ты делаешь для того, чтобы больше успевать? Как ты отдыхаешь? И включи это в расписание.
• Прими отрицательные эмоции как неизбежную часть жизни. Большинству людей трудно с этим согласиться, потому что СМИ навязчиво транслируют идею всемирного просветления. Но ты не буддистское божество и не можешь всегда оставаться позитивной и расслабленной. Если ты начнёшь игнорировать то, что причиняет тебе неудобства, оно никуда не денется и обязательно вернётся в твою жизнь, когда ты не будешь к этому готова.
• Выполняй обещания, особенно те, которые дала себе сама. Следи за тем, что ты говоришь. Лучше ограничиться вежливым «посмотрим, я подумаю», чем переоценить свои силы и подвести окружающих. Будь честна, прежде всего, сама с собой. Так ты не потеряешь доверие и обретёшь союзников.

• Прими свои достоинства и недостатки и не полагайся на внешнюю оценку. Если ты зависишь от похвалы и критики окружающих, ты даёшь им в руки пульт управления твоей жизнью. Работай над внутренней стабильностью и цени то, кем ты являешься. Когда ты любишь, понимаешь и принимаешь себя, у тебя нет другого выхода, кроме того, как взять ответственность за свою жизнь.

Любой план может легко выйти из-под контроля. Обвиняя в этом других людей или обстоятельства, ты отдаляешься от самой главной миссии любого человека — стать счастливым и прожить свою жизнь достойно.

Вам может понравиться

1. Как правильно написать аскезу на похудение по образцу
2. Предубеждение — как бороться с собственной предвзятостью
3. Состояние самадхи в ходе медитации – как достичь иллюзии обособленного Я
4. Как избавиться от прокрастинации: 8 эффективных лайфхаков
5. Что гласит закон оптимума мотивации Йеркса-Додсона в психологии

Источник: samka.co

Как стать хозяином своей судьбы: 6 сценариев, которых надо избегать

Ответственность за свою жизнь: без чувства вины и обвинения других

Сьюзен Джефферс американский психолог, автор книг по саморазвитию

Наша жизнь — творение собственных рук, а не результат злых козней окружающих. И изменение ее в лучшую сторону зависит тоже только от нас. Как это сделать, рассказывает в своем бестселлере Сьюзен Джефферс. В первую очередь стоит научиться ответственности. Что это значит?

Многие из нас думают, что приняли ответственность за свою жизнь, но так ли это? Я убеждена, что далеко не все понимают, что же это на самом деле значит.

Для большинства из нас, «самостоятельных» людей, это привычно означает, что мы должны найти работу, заработать достаточно денег, чтобы обеспечить себя, и ни от кого не зависеть. Но суть проблемы не в этом — она гораздо масштабнее и разглядеть ее не так-то просто. Давайте рассмотрим несколько примеров.

Эдвард — исключительно богатый, высокопоставленный руководитель, живущий в постоянной тревоге. Когда я предложила ему обратиться за помощью к профессиональному психотерапевту, он сказал мне, что все в его жизни было бы нормально, если бы окружающие вели себя по-другому.

Если бы жена стала чуть больше любить его, босс перестал давить, если бы единственный сын перестал принимать наркотики — вот тогда он вздохнул бы с облегчением. В понимании Эдварда помощь психотерапевта ему ни к чему — ведь это они во всем виноваты. Принимает ли он на себя ответственность за все то, что происходит в его жизни? Безусловно, нет!

Мара, судя по всему, должна жить припеваючи. У нее отличная работа, шикарная квартира, она не знает недостатка в друзьях и любовниках. Тем не менее она продолжает перемывать косточки своему бывшему мужу: он сделал ее несчастной, плохо с ней обращался, когда они жили вместе, сейчас не хочет платить алименты. А теперь еще и сын ожесточился против нее, обвиняет ее в эгоизме. и т.д. и т.п.

Можно ли Мару назвать хозяйкой своей судьбы? Нет и еще раз нет.

Я знаю многих одиноких или разведенных людей, которые все время жалуются на бывших мужей или жен, на начальников, на одиночество, на невозможность при нынешних свободных нравах создать крепкую семью.

Мне знакомы и люди семейные, которые тоже всем недовольны — детьми, нехваткой денег, отсутствием общего языка с супругом (супругой). Можно ли сказать, что все эти люди целиком и полностью принимают на себя ответственность за свой жизненный опыт? Ни в коем случае! Все они так или иначе играют роль жертвы.

Сознательно или бессознательно, по той или иной причине, но выбираете вы сами: неинтересную работу, опостылевшую холостяцкую жизнь, деструктивные отношения, за которые упорно продолжаете цепляться. Это ваш выбор — и то, что ваша дочь постоянно выводит вас из себя, и то, что вы сами отталкиваете все, что может быть хорошего в вашей жизни.

Да, я знаю, это нелегко — признать, что не кто иной, как вы сами, и есть причина тех чувств, которые отнимают у вас радость жизни. Сложно тут не огорчиться, когда начинаешь видеть в себе своего злейшего врага. С другой стороны, это понимание — самое большое ваше благословение. Если вы знаете, как испортить себе жизнь, можно сделать логический вывод, что вы также способны творить и свою радость.

Итак, что же значит принимать ответственность? В первую очередь — никого не обвинять. Вот два правила, о которых стоит задуматься.

1. Принять на себя ответственность означает никогда никого не винить в том, что вы имеете, делаете, кем являетесь и что чувствуете.

До тех пор пока вы не осознаете, что вы, и только вы отвечаете за то, что творится у вас в голове, вы никогда не будете полностью контролировать свою жизнь. Хочу познакомить вас с несколькими сценариями, которые мы разбираем на моих семинарах.

Мадлен: «Ну, знаете ли, это все мой муж виноват, этот подлец отравил последние двадцать пять лет моей жизни!»

Тогда почему же ты прожила с ним столько лет? Почему не берешь в расчет то хорошее, что он сделал для тебя, а только винишь его во всех грехах? И почему его попытки найти с тобой общий язык встречают такой гневный отпор с твоей стороны?

Дэвид: «Можете говорить все, что хотите, но это все он, мой сын — это из-за него я преждевременно поседел и годами не находил себе места, беспокоясь о нем».

Но почему ты не захотел поверить, что он способен отыскать свой собственный путь? Почему вмешивался в его жизнь? Почему был так уверен, что он — это второй ты, и ожидал от него слишком многого? Почему не мог просто позволить ему быть тем, кто он есть?

Тони: «Как будто вы не знаете, какая сейчас ситуация на рынке труда. Это правительство виновато в том, что хорошую работу найти невозможно. Приходится держаться за свое место, хотя оно мне давно опостылело».

А почему ты не хочешь замечать, что другие находят для себя работу, несмотря на то что на рынке труда дела действительно обстоят не лучшим образом? И почему не хочешь напрячься, постараться с увлечением отнестись к той работе, что у тебя уже есть? Ты ведь даже не пытался найти эту новую работу? И почему не хочешь просить о повышении или надбавке там, где работаешь сейчас? Ведь ты только жалуешься и совершенно ничего не делаешь!

Элис: «Мои дети! Это из-за них у меня нет возможностей для карьерного роста».

А почему ты не хочешь замечать, что у других и дети присмотрены, и с карьерой полный порядок? Почему не замечаешь, что твой муж никогда не отказывается побыть с детьми, когда тебе нужно поработать? И почему даже не пыталась научиться чему-то такому, что помогло бы тебе найти работу по душе? Возможно, тогда ты все успевала бы?

Если что-то шевельнулось у вас в душе, когда вы узнали себя в одной из этих историй, — это хорошо. Вы просто высветлили ту область, над которой нужно будет поработать. Тут важно запомнить вот что — всякий раз, когда вы обвиняете внешнюю силу в своих переживаниях, то в буквальном смысле отрекаетесь от своей собственной силы и тем самым создаете боль, паралич и депрессию.

2. Принимать ответственность не означает обвинять себя.

Я знаю, это звучит противоречиво, но на самом деле никакого противоречия здесь нет. Для некоторых не обвинять себя — еще сложнее, чем не обвинять других. Как только вы начнете осознавать, до какой степени сам человек является «кузнецом своего несчастья», у вас может появиться тенденция к самоуничижению.

Это также не является принятием ответственности за свою жизнь. Важно понять, что вы всегда делали лучшее из того, на что были способны, — как отдельная личность в отдельно взятый момент времени. Теперь же, когда вы учитесь новому способу мышления, вы начнете воспринимать многие вещи иначе и, вполне вероятно, многое делать по-другому. Нет никакой необходимости расстраиваться из-за своего прошлого, настоящего или будущего поведения. Это просто часть процесса учебы, и на него потребуется время.

Вы должны терпеливо отнестись к самому себе. И никогда — повторяю, никогда! — не следует втаптывать себя в грязь. Вы ни в чем не «виноваты». Да, вы делаете себя несчастной, но это совсем не повод подписывать себе приговор. Вы просто стали на путь большей самореализации, а это путь долгий — в том числе путь проб и ошибок.

Источник: www.7ya.ru