Звездная классификация гостиниц приобрела наибольшую популярность в мире и нередко выступает своего рода эталоном при сравнении с другими системами. Тем не менее, нормы присвоения звезд могут сильно варьироваться в разных странах мира.
Например, отель 4* в одной стране может не соответствовать трём звёздам в другой. Это объясняется тем, что в некоторых странах присвоением звёзд занимаются специальные комиссии, а в других всё организовано на более вольном уровне или не организовано вовсе, в результате чего хозяин гостиницы может приписать ей столько звёзд, сколько посчитает нужным.
Максимальной категорией по данной системе является пять звёзд. Присвоение некоторыми отелями Дубая шести, семи и более звёзд — это не более чем маркетинговый ход, чтобы подчеркнуть эксклюзивность, непревзойденный сервис и презентабельность отдыха в нём.
- ⭐ Недорогая гостиница с базовым набором услуг и, как правило, номерами одной категории
- ⭐⭐ Бюджетный вариант гостиницы с несколькими категориями номеров и расширенным набором услуг
- ⭐⭐⭐ Отель среднего уровня с более развитой инфраструктурой и стандартным набором услуг (ресторан, бар, автостоянка, в номерах телевизор, телефон и т.д.)
- ⭐⭐⭐⭐ Отель высокого уровня, предлагающий помимо стандартных, также обширный ряд дополнительных услуг (например, спа-центр, бизнес-центр, несколько ресторанов, более высокий уровень сервиса)
- ⭐⭐⭐⭐⭐ Отель самой высокой категории с наиболее полным набором услуг, развитой инфраструктурой, высоким уровнем сервиса, максимально комфортабельной и даже роскошной обстановкой.
Бриллианты
Автором этой классификации выступает Американская автомобильная ассоциация (American Automobile Association или, сокращенно, ААА). В бриллиантовый рейтинг включены некоторые отели в США, Канаде, Мексике и на островах Карибского моря. По этой же системе определяются уровни местных ресторанов и мест для кемпинга. На сегодняшний день данный рейтинг насчитывает более 30 000 заведений.
Честный обзор ❗️❗️ DoubleTree by Hilton Kemer РУМ ТУР Номер SEA VIEW Минусы есть ❗️❗️
Получившие бриллиантовую классификацию гостиницы и рестораны попадают на страницы печатного издания и сайта компании. Перед присвоением гостинице определённой категории, специальная комиссия оценивает его на соответствие 27 базовым параметрам (чистота, безопасность, уровень комфорта, профессионализм сотрудников и т.д.) При полном соответствии всем базовым требованиям отель получает знак ААА Approved. После этого отель ранжируется в зависимости от обстановки и уровня сервиса в рамках пяти категорий:
Самый бюджетный вариант отеля, соответствующий базовым стандартам
Отель с более разнообразными вариантами размещения и лучшим уровнем сервиса
Отель хорошего уровня, уделяющий немало внимания дизайну, качественному обслуживанию, инфраструктуре
Отель очень высокого уровня. Стильный дизайн, широкий выбор дополнительных услуг, отличный сервис
Отель высшего класса с роскошным дизайном, непревзойденным уровнем сервиса и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Данную категорию получает всего около 0,5% из всех оцениваемых отелей
Короны
Система, принятая на территории Великобритании. Понемногу уходит в прошлое, но всё же до сих пор на фасадах зданий гостиниц и в туристических каталогах страны могут встречаться короны. Отелю может быть присвоено от 1 до 6 корон.
Одна корона на фасаде означает соответствие самым минимальным стандартам чистоты и удобств, остальные короны распределяются примерно как в звёздной классификации. То есть, трёхзвёздочный отель соответствует 4 коронам, а пятизвездочный — 6 коронам.
Буквы
Эта система распространена в Греции. Уровень отеля определяется среди категорий:
- A — соответствует 4 звёздам
- B — трём звёздам
- C — двум звёздам
- Deluxe — пяти звёздам
Помимо вышеуказанных систем также пользуются известностью коллекции отелей от различных туристических ассоциаций.
Тип отелей.
Эти категории относятся к функциональному назначению каждого отеля и его характерным отличиям:
- Резорт — курортные отели, предлагающие множество возможностей для отдыха и развлечения на своей территории. Данный вид отелей очень популярен в сфере массового «пляжного» туризма, иногда функционируют по системе «всё включено».
- Бутик-отели — как правило, небольшие по размеру гостиницы, уделяющие особое внимание эксклюзивному стилю, роскошному дизайну, уникальному тематическому оформлению.
- Апартаменты — квартиры (или отдельные виллы) с собственной кухней, сдаваемые в аренду туристам (бывают как бюджетные варианты, так и апартаменты класса люкс).
- Апарт-отели — апартаменты при обычном отеле или отдельный комплекс апартаментов, имеющих расширенный набор услуг.
- Бизнес-отели — отели, предназначенные для деловых поездок, проведения конференций, рабочих совещаний. Располагаются в деловых центрах крупных городов.
- Спа-отели — отели, располагающие спа-центром, широким ассортиментом спа-процедур, массажными кабинетами, спокойной атмосферой.
- Шале — отели на горнолыжных курортах, обычно в виде традиционного альпийского домика.
- Лоджи — небольшие гостиницы на территории заповедников, национальных парков, в окружении природы. Как правило, для постройки лоджей используют натуральные материалы (камень, дерево).
- Кемпинги — оборудованное арендуемое место для установки палатки и/или фургона. Из инфраструктуры здесь присутствуют туалеты, электрические розетки, иногда — души, магазины, автомойки.
- Мотели — придорожные гостиницы с невысокой стоимостью проживания.
- BedB) — переводится как «постель и завтрак». Бюджетные гостиницы, часто семейного типа. К этой же категории можно отнести и гостевые дома или гестхаусы (guesthouse).
- Хостелы — дешёвые гостиницы, часто организованные на манер общежития. Популярны среди молодежи.
Классификация типов размещения в отелях
- MB (main building) — основное здание отеля.
- HV (holiday village) — отель, представляющий собой комплекс бунгало.
- BGL, BG (bungalow) — бунгало, отдельная постройка, как правило, в виде 1-2-3-х этажного домика.
- Chale — пристройка к основному зданию.
- Cabana — постройка на пляже или около бассейна, размещение типа бунгало, расположенная отдельно от основного здания.
- SGL (single) — одноместный тип размещения.
- DBL (double) — двухместное размещение (такой номер может быть либо с одной двуспальной кроватью, либо с 2-мя отдельными кроватями (twin).
- TRPL (triple) — трёхместное размещение (обычно 2 стационарные кровати и дополнительная кровать, либо диван).
- QDPL (quadriple) — четырёхместный номер (такой тип размещения встречается довольно редко).
- EXB (extra bed) — дополнительная кровать.
- Adult — размещение взрослого человека.
- Double only adult room — двухместный номер только для взрослых.
- Child — размещение ребёнка (нужно уточнять возраст, в основном от 2 до 12 лет).
- Inf (infant) — ребенок 0-2 лет (как правило, дети до 2-х лет летят без места в самолёте, в отеле им предоставляется baby cot — детская кроватка).
- Классификация номеров в отелях
- ROH (run of the house) — размещение на усмотрение отеля, без уточнения типа номера и вида из окна.
- STD (standart) — стандартная комната.
- BDR, BDRM (bedroom) — номер со спальней.
- 1-BDRM (one bedroom) — 2-х комнатный номер с гостиной и спальней, в апартаментах в гостиной также имеется кухня.
- 2-BDRM (two bedroom) — 3-х комнатный номер с гостиной и 2-мя спальнями, в апартаментах в гостиной также имеется кухня.
- Superior — комната большего размера, чем стандартная.
- Corner room — угловая комната.
- Studio — студия — однокомнатный номер больше стандартного, или 1-комнатные апартаменты c встроенной кухней.
- Family room — семейная комната, размером больше стандартной.
- Family Studio — 2-х комнатный номер для семьи.
- Mini Suite — номер улучшенной категории.
- Suite — как правило, 2-х комнатный номер повышенной комфортности, состоящий из гостиной и спальни.
- Junior Suite — 1-комнатный номер большого размера и улучшенной планировки.
- strong>Deluxe — улучшенный номер повышенной комфортности.
- Executive Suite, Senior Suite — номер повышенной комфортности, состоящий из 2-х и более комнат.
- Business — большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы.
- Honeymoon room — номер для молодожёнов с соответствующим интерьером.
- Connected rooms — совмещённые номера, имеющие дверь-проход из одного в другой.
- Duplex — 2-х этажный номер.
- Apartment — номер, приближенный к виду квартиры, имеющий место для приготовления еды. Апартаменты бывают различной категории комфортности и вместимости.
- Классификация видов из окон номеров
Классификация видов из окон номеров
- Beach view — вид на пляж.
- City view — вид на город.
- Garden view — вид на сад.
- Ocean view — вид на океан.
- IV, Inland view — вид на окрестности.
- Inside view — вид на атриум или внутреннюю часть отеля.
- MV, Mountain view — вид на горы.
- Park view — вид на парк.
- Pool view — вид на бассейн.
- River view — вид на реку.
- SV, Sea view — вид на море.
- SSV, Side Sea view — боковой вид на море.
- SPV — вид на море и бассейн.
- Pool Access — непосредственный выход к бассейну из номера (балкона, терассы).
- ROH (run of the house) — размещение на усмотрение отеля, без уточнения типа номера и вида из окна (применяется, как правило, при размещении больших групп).
Источник: advanttravels.com
Double inland view что это за номер
Отель расположен на острове курорта Айя-Напа, в 3 км от центра города и недалеко от знаменитого песчаного пляжа Nissi и Macronisos. Вблизи от отеля находятся различные достопримечательности, аквапарк, автобусные остановки. Отличный вариант для семейного отдыха.
Дата основания: 1987
Реставрирован: 2021
Расположение:
Отель расположен в 150 метрах от песчаного пляжа Nissi, на юго-восточном побережье острова, в 3 км от центра Айя-Напы. Аэропорт г. Ларнаки — в 45 км. Рядом аквапарк WaterWorld.
Общая площадь: 13500 кв м
Телефон/факс:
0035723721610
Описание отеля:
Два в одном: знаменитый пляж Nissi Beach и клуб TUI ТУКАН. Отель Christofinia находится рядом с лучшим пляжем Айя-Напы — Nissi Beach, поэтому его так любят семьи с детьми. Детям обязательно понравится фирменный детский клуб TUI ТУКАН. Christofinia находится рядом с аквапарком WaterWorld — любимым развлечением детей и взрослых. Отель состоит из 4-этажного главного здания.
Территория отеля:
- главный ресторан
- a la carte ресторан
- 2 бара
- снэк-бар
- десерт-бар Happy Moments
- Wi-Fi
- обмен валюты
- парковка
- магазины
- конференц-зал
- открытый бассейн
- релакс-зона 18+: Chill Out
- сцена для вечерних шоу
- SPA вода – ежедневно)
- утюг, гладильная доска (в гладильной комнате)
Платные услуги:
- алкогольные и безалкогольные напитки, не входящие в концепцию
- услуги телефонной связи
- пляжные зонтики, шезлонги (2.5€ за штуку на весь день пользования)
- прачечная
- конференц-услуги
- SPA-процедуры
- салон красоты
- освещение теннисного корта
- бильярд
- водные виды спорта на пляже
- прокат автомобиля
- заказ еды и напитков в номер
- детский клуб Тукан для детей 0-12 лет (подробнее о программе клуба Тукан)
- анимация на русском языке
- 1 открытый бассейн (глубина 50 см)
- детский ресторан Toucan Chef
- игровая площадка
- инвентарь: горшок, ванночка, сиденья на унитаз, стулья в ресторане, коляска, кроватка в номере
- уголок матери (07:00-23:00): микроволновка, стерилизатор, блендер, чайник
- стиральная машина
- развлекательные программы
- настольные игры
- спортивные турниры
Типы номеров:
- Double Inland View
- Double Sea View
- Superior Side Sea View
- Superior Sea View
- Superior Family Side Sea View
Есть номера коннект.
Для людей с ограниченными физическими возможностями: 6 Double Inland View
- муниципальный песчаный Nissi Bay в 150 м и Macronisos Beach в 1,5 км от отеля
- для гостей: полотенца для бассейна (депозит, пользование на пляже не разрешается)
Система питания:
- All Inclusive
- Full Board
- Half Board
Концепция питания:
- трехразовое питание (шведский стол)
- свежевыжатый апельсиновый сок (07:00-10:00)
- a la carte ресторан (кипрский; 1 раз за время пребывания по предварительной резервации)
- закуски и напитки в течение дня
- вечерние закуски (до 23:00)
- десерт-бар Happy Moments c десертами, чаем и свежесваренным кофе
- мороженое (в определенные часы)
- безалкогольные и алкогольные напитки местного производства
- 3 вида импортных алкогольных напитков (водка, виски, вермут)
- индивидуальное приготовление блюд для людей с ограничениями в питании
- трехразовое питание, шведский стол (завтрак, обед, ужин)
- свежевыжатый апельсиновый сок (07:00-10:00)
- напитки включены только в завтрак
- 4 a la carte ресторана (кипрский, итальянский, 2 международных; 1 раз за время пребывания по предварительной резервации)
- индивидуальное приготовление блюд для людей с ограничениями в питании
- двухразовое питание, шведский стол (завтрак, ужин)
- свежевыжатый апельсиновый сок (07:00-10:00)
- напитки включены только в завтрак
- 4 a la carte ресторана (кипрский, итальянский, 2 международных; 1 раз за время пребывания по предварительной резервации)
- индивидуальное приготовление блюд для людей с ограничениями в питании
Источник: otpravkin.ru
Классификация номеров в мировой практике
Информация, получаемая клиентом от отеля должна быть понятна, информативна и удобна. Для многих иностранных клиентов названия категорий номеров, принятые в России практически ни о чем не говорят. Приводим стандартизированный список терминов и обозначений, который принят в мировой практике. Конечно есть разночтения, но в целом эти определения во многих отелях схожи.Итак:
ОB (only bed) — только размещение
BB (bed end breakfast) — размещение и завтрак
HB (half board) — размещение, завтрак, ужин
FB (full board) — размещение, завтрак, обед, ужин
AI (all inclusive) — размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства)
SGL (single) — одноместное размещение
DBL (double) — двухместное размещение
TRPL (triple) — трехместное размещение Suite — размещение в номере люкс
Family room — размещение в номере люкс с отдельными комнатами
Extra Bed — дополнительная кровать
Chi (child) — ребенок
Ad (adult) — взрослый
SV (Sea View) — вид на море.
double twin — номер с двумя кроватями;
king size — номер с одной большой кроватью для семейной пары;
triple — номер с двумя кроватями и диванчиком, на котором можно уложить ребенка;
single — номер таких же размеров, как и double twin, но с одной кроватью. Иногда одиночек поселяют в двухместный номер, в этом случае его плата возрастает. Этот вариант называется «double for single use».
junior suite — двухместный однокомнатный номер улучшенной планировки;
de luxe — такой же номер, но с более дорогой обстановкой;
suite — номер с гостиной и спальней с мебелью и оборудованием высокого качества;
business — большой номер с компьютером, факсом, пригодный для работы;
family studio — номер для семьи с двумя смежными комнатами;
president — самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два-три туалета.
DBL — двухместный номер
SGL — одноместный номер
TRL — трёхместный номер
EXB — дополнительная кровать
CH — большой ребёнок
ch — маленький ребёнок
ROH — без уточнения размещения
MB — основное здание
BG — бунгало
De Luxe — номера повышенной комфортности
Superior — комната большего размера, чем стандартная
Chale — проистройки к основному зданию
Mini-suite — маленький сьют
Sea view — вид на море
Ex. suite — сьюты с 2-мя спальнями
Suite — двухкомнатный номер
Garden view — вид на сад
Studio — номер больше стандартного
City view — вид на город
Beach room — комната с видом на пляж
Dune view — вид на песок
Dune room — комната с видом на дюны
Lagoon room — с видом на бассейн
Pavilion — название корпуса
Mountain view — вид на горы
Room — размещение в однокомнатном номере
Sport-Area — название корпуса
Pool view — вмд на бассейн
Land view — вид на землю
Front — 1 береговая линия
Standart Room — Стандартная комната
ВB — завтраки
HB — полупансион
FB — полный пансион
all inc — питание в течение дня, включая напитки
Каждая гостиница сама для себя выбирает как называть категории, однако если отель планирует работать на международный рынок, продавать свои услуги через GDS, основные понятия должны быть представлены в предложениях для потенциальных клиентов.
Источник: www.frontdesk.ru