Мы не всегда вольны выбирать свое окружение. И любой может оказаться втянутым в неприятный, ненужный или смертельно скучный разговор, от которого хочется побыстрее уйти. Однако просто встать и уйти практически никогда не получается — мы боимся обидеть собеседника или просто не имеем права портить отношения с коллегой/начальником/партнером.
В таких ситуациях на помощь пройдут эффектные психологические приемы и фразы, которые помогут быстро закончить неприятный разговор или перевести тему в другое русло. Познакомьтесь с этими фразами.
Телефонный разговор
Общение по телефону накладывает определенные ограничения. Во время такого разговора у вас нет возможности мимикой продемонстрировать собеседнику свое негативное отношение к теме.
Поэтому можно прибегнуть к одной из следующих фраз:
1. «Послушайте, вы наверное очень заняты, а я отвлекаю вас». Это отличный способ прекратить неинтересную беседу под соусом заботы о собеседнике. Выглядит это очень вежливо и позволяет вам сохранить лицо, поэтому вариант прекрасно подходит при общении с надоедливыми клиентами или заказчиками, с которыми вы обязаны сохранять хорошие отношения. Минус способа в том, что некоторые непрошибаемые личности могут не понять намека и продолжить разговор как ни в чем не бывало.
Как общаться с теми кто вам не нравится (3 важных шага)
2. «А что вы думаете насчет нового закона об ограничении ввоза семян укропа?» Изящный способ прекратить неприятный вам разговор — просто сменить тему. Причем чему необходимо выбрать такую, которая звучит важно и серьезно, но при этом является смертельно скучной для вашего собеседника. Примените против него его собственную тактику — навяжите скучную беседу, и увидите, что он очень быстро отключится.
3. «Извините, что перебиваю, но мне нужно отойти в туалет.» Против природы не попрешь, и ваш собеседник будет вынужден сдаться. Если же он будет настаивать на повторном звонке, объясните, что туалет находится далеко, и вы сможете снова связаться еще нескоро. Вероятнее всего, вынужденное ожидание отобьет у него охоту снова надоедать вам.
4. «Каждый имеет право на свое мнение.» Если у вас нет желания спорить с собеседником, то разговор можно завершить подобным тезисом. Как правило, после такой фразы у человека отпадает желание что-то доказывать и объяснять, так как он видит перед собой глухую стену. Однако на некоторых метод может не подействовать, особенно, если речь идет об «острой» теме — политике, религии, взаимоотношениях полов. В таком случае стоит попробовать один из следующих вариантов.
5. «Давайте поговорим об этом в следующий раз. Сейчас я немного занят». Обычно работает безотказно, так как не содержит намеков и в то же время звучит вежливо. Однако если собеседнику хорошо известно, что вы, например, в этот момент бездельничаете дома, вариант не подойдет.
6. «Ага-ага, угу-угу.» Отнеситесь к собеседнику как к фоновому шуму, в идеале, пока он читает нудный монолог, займитесь своими делами — проверьте электронную почту, заполните отчет, полистайте соцсети. Когда на том конце трубки поинтересуются, слушаете ли вы, или будут спрашивать вашего мнения — отвечайте междометиями. Если собеседник сам не поймет, что разговор вам неинтересен, и не закончит его, то примените метод №1.
5 простых фраз, которые ПОСТАВЯТ НА МЕСТО человека! Без агрессии и ругани!
7. «Алло. что-что. извините, ничего не слышу.. алло, вы слышите меня?» В самом крайнем случае можно изобразить проблемы со связью. Вариант отлично работает, если вы разговариваете по мобильному. Однако не прокатит, если беседа ведется по городскому телефону.
Личное общение
Здесь тоже есть свои сложности. По крайней мере параллельно заниматься своими делами или ссылаться на плохую связь уж точно не получится.
Однако свои хитрые приемы тоже есть:
1. «Давайте спросим мнение Иннокентия!» Примерно тот же метод, что и в знаменитой присказке про икоту, которой предлагают перейти сначала на Федота, потом на Якова и т.д. Пользуясь этим приемом вы можете сбросить неприятный разговор на чужие плечи, желательно — на то того, кого недолюбливаете. Дождитесь, пока этот человек будет проходить мимо, и активно привлеките его к разговору, сами же сразу ретируйтесь.
2. «Не хотелось бы прерывать вас, но мне необходимо отлучиться в туалет.» Аналогичный прием я предлагала использовать и для телефонного разговора. Однако при личном общении он сработает только в том случае, если собеседник, от которого вы хотите избавиться — противоположного пола. В противном случае есть большой риск, что он решит составить вам компанию.
3. «Извините, Татьяна только что попросила меня спасти ее от одного разговора». Намек немного грубоват, но если произнести его в подходящее время, до вашего собеседника, скорее всего, дойдет, что не все разговоры приятны и уместны.
4. «Извините, у меня завибрировал телефон, я должен ответить на срочный звонок.» Потребуется немного актерских способностей. Сделайте вид, что у вас зазвонил телефон в бесшумном режиме. Отойдите «поговорить», причем старайтесь мимикой изобразить, что разговор очень неприятный, и вы сильно разгневаны. Если пантомима не подействует, и надоедливый собеседник за это время не исчезнет, то изобразите крайнюю степень гнева, «повесьте трубку» и выходите из помещения с таким видом, как будто спешите решать срочную проблему.
5. «Ой, а сколько времени?» Узнав, который час, следует изобразить, что у вас срочное дело или встреча, но вы за разговором совсем забыли об этом.
Понравилась статья? Подписывайтесь на канал , здесь постоянно публикуются интересные материалы. Ставьте лайки и делитесь в соцсетях — так вы помогаете мне развивать проект)
Источник: dzen.ru
10 вежливых способов прекратить неинтересный разговор
Бывали ли у вас ситуации, когда ваш собеседник говорит без остановки и просто не понимает, когда следует замолчать? К сожалению, такое случается, как в деловом мире, так и в повседневной жизни. Некоторые представители рода человеческого просто не замечают, что все окружающие уже потеряли интерес к разговору. Если вы когда-нибудь находились в роли человека, выслушивающего чужие мысли против собственного желания, эти фразы помогут вам в будущем, вежливо прекратить неинтересный разговор.
1. Оказавшись с неинтересным, но очень болтливым собеседником на вечеринке, всегда можно использовать фразу: «Извини, я на минутку: мне нужно воспользоваться туалетом».
2. Возможно на работе есть некий человек, который все время звонит вам и терроризирует вас своими проблемами или претензиями. В этом случае можно просто переключить его на другой, менее энергозатратный для вас, вид связи: «Это прекрасно, что вы связались со мной по этому вопросу. Вот мой e-mail. Жду от вас письма с дальнейшим разъяснением вашей проблемы.
Хорошего дня».
3. Часто вашим собеседником является ваш друг или приятель, но у вас на него сейчас абсолютно нет времени. В таком случае вы можете перенести встречу, сказав: «Было бы здорово подробнее обсудить эту тему за чашечкой кофе. Давай выберем время и встретимся».
4. Если же вам позвонил человек, который просто слишком долго идет к сути разговора, просто скажите в самом начале: «У меня садиться батарейка на телефоне, давай в двух словах». После такой фразы обычно следует короткое и емкое объяснение проблемы. Но если позвонивший совсем не в состоянии излагать свои мысли коротко, вы можете просто выключить телефон — он же у вас садился.
5. В случае знакомства с очень навязчивыми людьми, которые настойчиво требуют ваши контактные данные, можете просто взять их контактную информацию, сославшись на то, что вам так удобнее. Если последнее не убедит — скажите, что просто недавно сменили номер телефона и не знаете его наизусть, а с собой у вас мобильника нет. В этой ситуации фраза: «Я с тобой свяжусь — напиши мне, пожалуйста, свои контактные данные вот здесь (указываете место в ежедневнике)» звучит как нельзя кстати.
6. В офисе, на вечеринке, или в любом другом месте, где находятся еще несколько человек, может подойти примерно такая фраза «О боже, это же Маша (или любое другое имя)! Я никак не могу до нее дозвониться! Прости, я на минутку, мне нужно с ней срочно переговорить».
7. Еще один прекрасный способ отвязаться от нового и очень болтливого знакомого — переключить его внимание на другого человека: «Я так рад, что познакомился с тобой. Мне кажется, тебе также будет интересно пообщаться с одним моим другом». Далее зовете друга (или, что более логично — недруга) и оставляете их общаться, воспользовавшись пунктом 1.
8. В офисе отвязаться от болтливого коллеги довольно просто: скажите, что вам надо еще поработать, отправить пару писем и переговорить несколькими людьми. После этого смело направляйтесь к своему рабочему месту.
9. Ну и, конечно, всегда можно сослаться на время: «Как? Уже три часа? Я же должен был отправить письмо (заехать к тетке, или еще какое-либо срочное дело) до двух! Прошу меня извинить».
И после этих слов вы можете, в буквальном смысле, сбежать от собеседника.
10. Если вы являетесь начальником, и один из ваших подчиненных все время ищет с вами разговора о его новых идеях и планах, попробуйте что-то вроде: «Мне нравятся ваши предложения. Они кажутся такими емкими. Буду рад, если вы представите подробный план по их осуществлению на следующем совещании».
Таким образом, вы займете этого человека делом, и снимете с себя обязанность выслушивать его и принимать решения по неясным идеям. Не факт, что такой сотрудник действительно выступит с его идеями, но зато вы не отобьете у него желание к творческому подходу и дадите понять, что пустая болтовня вас не интересует — только по делу.
В дополнение ко всему вышеперечисленному следует добавить, что иногда вполне можно обойтись без слов. Если вы завидели в человека, с которым вам никак не хочется беседовать, просто используйте язык тела.
Поимо того, что вам следует избегать зрительного контакта с неприятным человеком, вам еще желательно всем видом показать, что вы покидаете помещение (и лучше его действительно ненадолго покинуть). Так, если вы сидели, встаньте и уверенной походкой направляйтесь к выходу. Это не значит, что вам придется уйти совсем — возможно вы просто выходили в туалет или еще за чем-нибудь. Главное, что за время вашего отсутствия, неприятный вам человек, скорее всего, переключится на кого-то еще.
Перевод Анны Киселевой
Источник: hr-portal.ru
Как быстро закончить разговор с неприятным человеком
Этот метод позволяет «сохранить лицо», ведь вы как будто беспокоитесь о делах своего собеседника. Главный минус в том, что тот может не понять намека.
«Извините, что перебиваю, но мне нужно в туалет»
Такому сложно сопротивляться. Если собеседник настаивает, чтобы вы потом перезвонили, скажите, что туалет на вашем этаже (или в вашем доме) сломан, поэтому вы вернетесь нескоро.
«А что вы думаете о предстоящих выборах?»
Смените тему разговора на что-нибудь скучное для вашего собеседника. Настаивайте на обсуждении до тех пор, пока тот не сдастся. Вот она месть!
«Ну, у каждого свое мнение»
Лучший способ закончить разговор, если собеседник настаивает на своем мнении, и вы не хотите с ним спорить. Осторожно: на некоторых это не действует (особенно если обсуждается религия или политика). В таком случае попробуйте следующие две фразы.
«Ага. Угу. Ага»
Пока вы разговариваете по телефону, думайте о чем-то другом. Используйте это время, чтобы ответить на электронные письма, почитать новости, полистать социальные сети и т. д. Затем скажите: «Слушайте, у вас, наверное, так много дел, а я вас отвлекаю». Если нужно, то повторите все еще раз.
«Давайте обсудим это в другой раз. Я немного занят(а) и не могу уделить вам внимание»
Одна из лучших фраз. В нем есть изящная вежливость «я вас отвлекаю» и тонкий намек на «я ценю свое время».
«Что? Алло? Извините… (пауза). связь…(пауза). прерывается…(повесьте трубку)»
Тут даже нечего объяснять. Осторожно: этот метод может не сработать, если ваш собеседник знает, что вы находитесь в зоне действия сети.
На встречах
Кадры из мультсериала «Симпсоны».
«О, может спросим мнение Михаила?»
Дождитесь пока мимо вас пройдет кто-нибудь, кого вы не слишком сильно любите (в данном случае, это некий Михаил). Схватите Михаила за локоть и приведите к своему собеседнику. Как только он повернется к новоприбывшему скажите: «Я сейчас вернусь». Бегите прочь.
«Извините, но я должен спасти Марию от разговора. Она мне только что на это намекнула»
Этот метод намекнет вашему собеседнику, что некоторые беседы не приветствуются.
«Не хотелось бы вас прерывать, но мне нужно отлучиться в туалет»
Как вы помните, эта фраза подходила и для телефонного разговора. На встречах же она срабатывает, только если ваш собеседник противоположного пола. Если же вы с ним одного пола, то после своих слов вы должны очень быстро уйти, так чтобы он за вами не последовал. Если же собеседник пошел за вами (что маловероятно), то прячьтесь в кабинке до тех пор, пока он не уйдет.
«Мне нужно ответить на звонок…(объясняющим тоном) Телефон на вибрации»
Притворитесь, что у вас зазвонил телефон. Сразу же отойдите в сторону и сделайте вид, что разговариваете. Если назойливый собеседник смотрит на вас и ждет, когда вы вернетесь, сделайте очень недовольное лицо и, положив трубку, решительно уйдите куда-нибудь, как будто вы пошли с кем-то разбираться. Скорее всего, ваш собеседник будет избегать вас до конца встречи.
«Ой, а который час?»
Неважно, который на самом деле час. Скажите, что вы «опаздываете по делу». Ну, или придумайте что-нибудь конкретное.
«Пойду налью себе еще, пока бар не закрылся»
Сразу же развернитесь и отправляйтесь в бар. Однако эта фраза не слишком эффективна в двух случаях: 1) бар будет работать как минимум еще целый час, 2) никакого бара нет.
Материалы по теме:
Источник: rb.ru