Вы не так давно работаете в компании и, на вашу голову, у босса или коллеги завтра день рождения. На вашу — потому что по должности или по просьбам коллектива вам придется вручать подарок или произносить тост. Как себя вести, что говорить, как не опозориться? Советует эксперт в области этикета.
Корпоративные этика и этикет
Этикетом называют правила поведения в обществе, которые формируются на основе этики — нравственных принципов и представлений людей о том, что такое хорошо и что такое плохо.
Правила этикета формируются под влиянием:
- исторического периода — например, этикет времен Людовика IV;
- национальной или территориальной культуры — европейский этикет;
- религии — католический этикет;
- профессиональных особенностей — воинский этикет, дипломатический этикет.
Корпоративные правила поведения (корпоративная культура) зависят от традиций конкретной организации. Эти правила устанавливаются руководителем или лидером коллектива, часто группой лидеров — к примеру, старейшими работниками. Традиции и правила бережно хранятся и передаются вновь пришедшим сотрудникам (так же как в семье).
Важным разделом корпоративной культуры являются корпоративные праздники.
Что делать новому сотруднику?
Во многих компаниях есть «Кодекс корпоративной этики». Это документ, с которым обязательно нужно ознакомиться и внимательно изучить раздел «Корпоративные праздники и подарки».
Если такого документа на предприятии нет, то, приняв решение о работе в компании, стоит уточнить для себя ряд вопросов, в числе которых и те, что касаются делового этикета:
- как принято одеваться и выглядеть (дресс-код);
- как в компании отмечают дни рождения сотрудников и босса: что принято дарить, принято ли собирать коллектив за столом, приносить угощение, разрешен ли алкоголь.
Как принято отмечать?
Специалисты по этикету не советуют устраивать пышных торжеств на рабочем месте: уместен небольшой фуршет, поздравление от коллектива и руководства, вручение подарка и благодарность от имени компании. Максимум — на час обеденного перерыва. Это универсальный сценарий.
Как сбежать, не теряя лица?
Представьте, что в компании, где вы недавно работаете, существуют традиции отмечать любой день рождения с размахом — многочасовым застольем допоздна, с танцами и песнями, без субординации. Что, если для вас это неприемлемо? Как поступить?
- Высказать свое мнение о нарушении принципов делового общения?
- Категорически отказаться от участия, более того, осудить подобное?
Если вы выбрали один из этих вариантов, считайте, что сразу же станете «белой вороной» в коллективе! Как мудро выйти из ситуации?
Можно сослаться на небольшое недомогание или обязательства перед домочадцами. Сказать комплимент дружному коллективу, посетовать о том, что не получается присоединиться, и уйти с мероприятия, не привлекая к себе внимания.
Как готовить поздравительную речь?
Формула поздравительной речи
Формула поздравительной речи включает обращение, поздравление и пожелания. Продумывая текст, имейте в виду, что ваши коллеги тоже приготовили поздравления. Существует стандартный набор поздравительных фраз, и они часто повторяются. Как этого избежать?
- Составьте текст поздравления, исходя из вашего положительного восприятия деловых и личностных качеств именинника.
- Что касается пожеланий, то избегайте клише типа «здоровья и счастья в личной жизни».
На досуге можно составить себе памятку с синонимами общепринятых фраз и интересными определениями, например вместо «крепкого здоровья» можно пожелать «бодрости и оптимизма», «счастье в личной жизни» заменить «яркими счастливыми моментами».
А вот использовать универсальный образец, взятый из интернета, будет не лучшим решением, если вы хотите поздравить не формально, а вложить в слова искренность своих чувств.
Поздравление руководителю
Поздравляя руководителя (как и любого сотрудника), не стоит заострять внимание на гендерных отличиях. Фраз «настоящий мужчина» или «настоящая женщина» лучше избегать. Так же как и интимных пожеланий — «долгожданного наследника», «встретить спутника жизни», «успехов на личном фронте».
Руководителю желают процветания фирмы, новых свершений, достижения целей. Тут можно конкретизировать: например, открыть филиал в Москве, запустить новую линию производства в Калининграде — при условии, что это все реально планируется.
Поздравление коллеге
Если поздравляют коллегу, то его обязательно благодарят за вклад в работу, отмечают профессиональные качества и достижения, передают слова признательности и самые теплые пожелания семье — родителям (если живут вместе) или супругу.
В устном поздравлении очень важно проявить искренность и, в определенной мере, актерское мастерство. Эффектны и запоминаются речи, произнесенные с небольшими паузами, с интонационными выделениями, неторопливые и артикуляционно четкие. Если цитируете стихотворение, укажите
Поздравлять коллег с личными праздниками на работе – прекрасная традиция. Очень жаль, если сценарий торжества ограничивается зачитыванием стихов с открыток, вручением букета и конверта с деньгами или подарка. Не хотите поздравлять сослуживцев скучно и банально? Вооружайтесь полезными идеями, если хотите сделать это креативно. Поздравить коллегу с днем рождения на работе весело и оригинально помогут практические рекомендации и советы.
Первым делом – антураж
Есть несколько причин, по которым стоит избегать банальностей даже в таком непростом деле. Во-первых, имениннику будет приятно вдвойне – и про день рождения не забыли, и не отделались стандартным поздравлением. Во-вторых, оригинально поздравить коллегу с днем рождения на работе возможно только общими усилиями сотрудников. Это значит, что выбор подарка и подготовка торжества объединяют коллектив, помогают ему сплотиться.
Поднимите настроение имениннику еще до того, как он начнет принимать поздравления от коллег. Приятным сюрпризом для него станет украшенное рабочее место:
- На листах формата А4 распечатайте большие яркие буквы, из которых можно будет сложить слова «С днем рождения!» и имя именинника. Далее – по вашему усмотрению: разложите их на полу в кабинете или приклейте на стену. А еще лучше — сделайте «дорожку» из поздравительной фразы от входа до рабочего места коллеги.
- Используйте воздушные шары – классические атрибуты праздника. Чтобы придать оригинальности украшению, при надувании положите в каждый из них (или в один большой) записки с пожеланиями от сотрудников.
- Украсьте стену в кабинете коллеги доской визуализации желаний. Заранее расспросите именинника, о чем он мечтает и чего хочет достичь. Вам понадобится лист ватмана, клей и куча небольших картинок с изображением ваших пожеланий – машины, красивого дома или квартиры, морского побережья, обручального кольца, диплома вуза или коляски с младенцем.
Дарим настроение коллеге-женщине
Оригинально поздравить милую даму, работающую в вашем коллективе, поможет знание женской психологии:
- Любая леди ждет в день рождения цветы в подарок. А что, если она их будет получать в течение всего рабочего дня? Преподносить ей каждый час небольшие букетики (как вариант – по одной, три или пять роз) могут мужчины, работающие в вашем коллективе или курьер из соседнего с вашим офисом цветочного магазина. Так же, можно заказать букет в специальном боксе или корзинке, что само по себе смотрится эффектно и оригинально.
- Удивить коллегу можно оригинальным букетом из натуральных сухоцветов, который сможет радовать ее в течении долгих лет, с легкостью дополнит интерьер дома или офис. Сейчас такие букеты пользуются огромной популярностью, так как они не требуют ухода и радуют обладательницу каждый день.
- Каждая женщина мечтает быть запечатленной в лучшие моменты своей жизни. Пригласите на время обеденного перерыва в ваш офис профессионального фотографа, чтобы он сфотографировал именинницу – отдельно и вместе с коллективом. В свой день рождения она наверняка придет принаряженная и с праздничным макияжем, так что внезапная фотосессия не застанет ее врасплох. Рассмотрите также вариант с художником, рисующим шуточные шаржи.
- Обеспечьте коллеге взрыв положительных эмоций с помощью представления, устроенного в ее честь. Это может быть шоу мыльных пузырей, мистификация от мага-фокусника, выступление артиста, исполняющего степ. Заказать представление можно в компании, которая занимается организацией праздников – полет вашей фантазии будет ограничен только финансовым потенциалом коллектива. Если все же возможности ограничены, выступите перед именинницей сами – например, в обличье цыганского хора.
Удивляем коллег-мужчин
Несмотря на то, что представители сильного пола стараются не проявлять напоказ свои эмоции, их тоже можно удивить и порадовать в день рождения оригинальным поздравлением:
- По приходу на работу ваш сослуживец сразу проглядывает свою электронную почту? Отошлите ему на email необычное поздравление. Сфотографируйте по отдельности всех ваших коллег с плакатом, на котором будет написано «С днем рождения!». Из отдельных фото смонтируйте коллаж и отошлите в виде электронной открытки.
- Приятным поздравлением будет видеоролик или презентация с пожеланиями коллег в юмористической форме, оформленная веселой музыкой. Можно найти уже готовое подходящее видео в интернете.
- Вручите коллеге вместе с подарком поздравительную грамоту. Обязательно опишите в ней добродетели именинника, касающиеся работы – трудолюбие, ответственность, готовность прийти на помощь. Можно даже постараться и написать текст в старославянском стиле. Приобрести в магазине уже готовую грамоту не составит труда, тогда всем сотрудникам останется только поставить под ним свои «верительные подписи». Но душевнее будет, если вы расстараетесь и изготовите «свиток» самостоятельно.
- Именинник будет наверняка удивлен, если женская половина коллектива исполнит перед ним небольшой зажигательный танец. Всего лишь несколько па под ритмичную музыку – и хорошее настроение на целый день обеспечено не только ему, но и остальным сотрудникам.
Без юмора – никуда, тем более в день рождения коллеги
Если у именинника с восприятием юмора все благополучно, и хорошие шутки он только приветствует, на работе в день рождения его можно по-доброму разыграть:
- Сделайте вид, что о его личном празднике все забыли. Попросите коллегу выполнить какое-либо задание – например, отнести (отвезти) бумаги или детали в другой конец здания, офиса или даже города. Оттуда его тоже должны послать с каким-нибудь поручением. «Погоняйте» коллегу до тех пор, пока тот не дойдет до «точки кипения». В последней инстанции (это может быть кабинет начальника – туда он точно не откажется прийти) именинника должен ждать сюрприз – коллеги с цветами, шарами, тортом, шампанским и прочими атрибутами дня рождения.
- Представьте, как удивится именинник, если от имени коллектива его поздравит снежный человек, огромная курица, плюшевое сердце или даже кусок пиццы? Возьмите напрокат большую ростовую куклу и нарядите в нее одного из сотрудников. Если добровольцев быть ряженным не найдется, воспользуйтесь услугами актера из агентства.
- При входе на работу вывесите большой портрет коллеги, у которого сегодня день рождения. Подпись под ним «Внимание, разыскивается!» должна бросаться издалека. Внизу плаката мелкими буквами поясните, что ведутся поиски именинника – для того, чтобы вручить полагающийся ему подарок. Укажите место, куда именно должен он подойти. Постарайтесь, чтобы к моменту прихода там собрались все сотрудники, которые изъявили желание оригинально поздравить коллегу с днем рождения на работе. Приветствуются хлопушки, крики «Сюрприз!», «Поздравляем!» и «С днем рождения!».
Источник: podarki-sovety.ru