Вопросы о доходе — вещь глубоко интимная, ведь кому-то ваша зарплата покажется слишком высокой, а кому-то — наоборот, слишком скромной, и в любом случае отношение к вам может измениться не в лучшую сторону. Тем не менее вопросы из серии «сколько зарабатываешь» могут задать на работе, в компании знакомых или даже на свидании. Эксперты рассказали АиФ.ru что на них отвечать.
Это неприличный вопрос
В этикете общения есть темы-табу, которые не рекомендуется поднимать без особой надобности — это политика, религия, здоровье, частная жизнь и деньги, рассказывает эксперт по практическому этикету и деловому протоколу, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу Татьяна Баранова.
По словам магистра психологии, практического психолога Андрея Смирнова, спрашивать о зарплате неприлично: «Такие вопросы могут оказаться болезненными для собеседника и поставить его в неудобное положение. Если человек захочет, то сам расскажет о своих доходах. Часто мы слышим открытые жалобы на низкий доход, сетования на тяжелую жизнь. С другой стороны некоторым людям приятно почувствовать себя выше остальных и похвастаться высоким заработком, но в последнее время количество таких людей поубавилось».
Как отвечать на вопрос про зарплату на собеседовании? #shorts
Единственное исключение, когда уместен вопрос о доходе — на собеседовании. «В таком случае вопрос уместен, потому что имеет совершенно определенную цель. Люди могут зарабатывать по-разному и по-разному платить за получение такого заработка: кто-то здоровьем, дополнительным риском, потерей перспектив и так далее. Всесторонне оценить ситуацию возможно только при ее комплексном изучении, что далеко выходит за рамки обычного бытового вопроса: „Ну а ты сколько зарабатываешь?“», — указывает HR-tech-эксперт Василий Пигин.
Андрей Смирнов советует отшучиваться фразами типа: «Сколько бог дает» или «Сколько есть — все мое». Тактичный собеседник должен понять, что дальнейшие вопросы неуместны.
В свою очередь практический психолог Наталия Тормышова рекомендует задавать встречный вопрос: «А с какой целью интересуешься?». Вообще этот вопрос помогает для любых других неловких ситуаций, связанных с личными вопросами: «А когда рожать собираешься?», «А почему еще не замужем?» и т.п.
Дело в том, что на неловкие вопросы мы либо впадаем в ступор (как перед ответом у доски в школе) в страхе осуждения и стыда, либо начинаем агрессивно реагировать. Мол, а «твое какое дело?». Агрессия может проявляться не только в словах, сколько в тоне, мимике. Таким образом, взрослый человек «впадает» в детскую позицию.
Вопрос про цель интереса помогает оценить зачем человеку это знать и принять решение, исходя из его ответа. Возможно, собеседник хочет предложить вам варианты, которые улучшат ваше финансовое положение — мы не знаем заранее. Или таким образом проявляет заботу — у всех очень разное воспитание, культурный код«, — поясняет Тормышова.
Как правильно отвечать на вопрос рекрутера о заработной плате?
В конце концов, как говорит Татьяна Баранова, можно ответить и так:
«Я бы не хотел говорить об этом».
«Это расставит все точки над „i“. Но если мы переживаем, что собеседник обидится, лучше попробовать перевести тему или задать встречный вопрос:
— У тебя какая зарплата?
— Знаешь, средняя по рынку в моей отрасли. А ты, кстати, как я слышал, хочешь в другую сферу перейти? Расскажи, чем новая область привлекательнее нынешней!
Иногда помогает отшутиться: „До Билла Гейтса мне еще далеко!“», — подсказывает эксперт.
А что насчет коммерческой тайны?
В Европе и США распространена практика «засекречивания» зарплат и узаконена, однако наше законодательство таких вещей не допускает, рассказывает практикующий юрист, автор юридического блога Евгений Фурин.
Старший преподаватель Финансового университета при правительстве РФ, к.ю.н. Руслан Аллалыев отмечает, что без сведений о доходах невозможно получить кредит или оформить визу. То есть эта информация никак не может быть закрытой. Сослаться на коммерческую тайну, как на причину, по которой вы не можете назвать размер зарплаты, не получится — это будет
«Подведение зарплат под коммерческую тайну — распространенный вариант, но не единственный. Некоторые работодатели также вводят этот запрет через трудовой договор или внутренние нормативные акты организации.
Что касается коммерческой тайны, то существует отдельный закон „О коммерческой тайне“, в котором есть закрытый перечень сведений, которые не могут являться коммерческой тайной. Среди них и „система оплаты труда“. Однако подробнее этот термин не поясняется.
В настоящее время превалирует подход, когда под системой оплаты труда понимают как общие принципы формирования зарплат в организации (каков оклад, какие премии, за что надбавки и т. д), так и зарплаты конкретных работников. В судебной практике есть случаи, когда за разглашение зарплаты работника увольняли, а потом суд признал увольнение незаконным», — делится Фурин.
Источник: subscribe.ru
Сколько вы получали на предыдущем месте работы?
Продолжаем тему переговоров по заработной плате с будущим работодателем. Что же делать соискателю, если интервьюер настаивает на конкретном ответе на вопрос : Сколько вы получали на предыдущем месте работы?
Для начала рекомендую прочитать предыдущие публикации по этой теме, чтобы быть во всеоружии. Какие ваши зарплатные ожидания? и Переговоры о зарплате на собеседовании.
Единственный совет, который можно дать вам в этой ситуации: не обмануть свои ожидания, а это значит, что вы должны назвать цифру, которая вас будет мотивировать на отличную работу в данной компании. Очень многие соискатели допускают ошибку, специально уменьшая свою рыночную стоимость, чтобы гарантированно получить работу, не задумываясь о том, что уже через месяц после получения заработной платы они почувствуют первые симптомы неудовлетворенности новой работой. Поэтому, заранее определите размер зарплаты, которая вас устраивает на все 100% и выберите тактику ведения переговоров о зарплате. Их всего два:
- Вы сразу отвечаете на вопрос о ваших ожиданиях по сумме заработной платы и напрямую смело озвучиваете цифру. Делая это, вы тактично даете знать работодателю, что вы не в отчаянии и рассчитываете на соответствующее вознаграждение за потраченное время и ваш профессиональный опыт. В то же время, вы даете им возможность сделать вам справедливое предложение.
- Вы не даете прямого ответа на вопрос в самом начале и продаете себя до тех пор, пока работодатель не захочет вас купить по самой дорогой цене на рынке.
Если вы решили не давать ответа по вопросу заработной платы и вести жесткие переговоры уже после того, как работодатель захочет взять вас и никого другого, вы также демонстрируете интервьюерам, что они получают хорошо подкованного и сильного переговорщика, если они вас возьмут на работу. Это может быть отличным стимулом для лучшего предложения зарплаты.
Естественно, некоторые интервьюеры будут давить на вас и их задача заключается в том, чтобы как можно раньше вытянуть из вас цифру и определить для себя сразу: могут или не могут они удовлетворить ваши запросы. Однако, если вы не успели показать себя профессионалом и идеальным кандидатом для этой позиции, не торопитесь с ответом на этот вопрос. Особенно во время первого телефонного интервью, которое является отсеивающим, в том числе и по размеру заработной платы, которую указывает кандидат.
От вопроса по телефону: «Сколько вы получали на предыдущем месте работы?», вы можете уклониться и ответить что- то вроде:
«По моим исследованиям и прошлому опыту, я понимаю, что оклад 50-70 (указываете интервал от среднего размера до максимального на рынке труда по вашим вакансиям) соответствует рынку и требованиям позиции, на которую я претендую.»
Определить размер вашей рыночной стоимости вы можете на сайтах по трудоустройству. Из статьи «Список самых известных сайтов по поиску работу» вы сможете выбрать для себя по описанию наиболее подходящий вариант. Таким образом, после того, как вы проведете собственное исследование рынка труда и определите свою реальную рыночную стоимость, вы будете иметь возможность выставлять разумные границы диапазона заработной платы, а затем смотреть на реакцию собеседника.
Осторожно! Не попадитесь в ловушку, отвечая на вопрос:
Сколько вы получали на предыдущем месте работы?
По большей части, интервьюеры задают этот вопрос, полагая, что, предлагая зарплату на 10-15 процентов выше, чем ваша текущая зарплата, этого будет достаточно, чтобы удовлетворить ваши требования по зарплате.
Есть целый ряд причин, почему этот вопрос не может быть настолько простым для многих кандидатов. Наиболее типичной является ситуация, когда кандидатам либо недоплачивают либо переплачивают на их текущей позиции. Они опасаются, что чрезмерно высокие или низкие требования могут привести к отсутствию предложения или выбить их из конкуренции.
Если вы называете «слишком большую цифру», интервьюер понимает, что они не могут позволить себе вас нанять. Поэтому отвечая на этот вопрос, озвучивайте те же цифры, которые определили для себя в качестве приемлемых и соответствующих рыночной стоимости. Если вы не будете делать ставку на ценах, которые диктует рынок труда и учитывать его колебания (кризис, сезонность, квалификация, конкуренция, регион и другие факторы, влияющие на определение размера зарплаты), потенциальные работодатели не будут воспринимать вас, как серьезного кандидата и профессионала.
Бонус / комиссия;
Гибкий график работы / подработка;
Дополнительные преимущества (бенефиты) — соцпакет, оплата обучения, предоставление служебного автомобиля, оплата мобильной связи, годовой абонемент в фитнес-клуб и др.;
Расположение: рядом с домом;
Карьерный рост: возможность взять на себя новые обязанности и приобрести опыт, даже если ваша зарплата не увеличивается.
В любом из этих случаев, вы должны включить или исключить расходы, связанные по каждому конкретному вопросу и суметь объяснить те дополнительные преимущества, которые вы получаете вместе с новой работой и почему готовы согласиться на меньшую зарплату, чем была у вас ранее.
В противоположной ситуации, когда размер текущей заработной платы намного ниже размера, на который вы претендуете, вы должны аргументированно убедить собеседника в том, что у вас был ряд дополнительных бенефитов, которые в совокупности приносили вам намного больший доход и указать точную цифру, которую вы для себя уже заранее определили.
Например, если работодатель хочет услышать точную цифру вашего текущего оклада, а вы знаете, что это уменьшит ваши шансы, рассмотрим следующую тактику, чтобы задержать ответ на этот вопрос немного дольше или отложить его насовсем. Попробуйте ответить так:
«Поскольку ваша позиция не совсем такая же, как занимаемая должность на моей нынешней работе, давайте обсудим, что будет входить в мои обязанности в вашей компании и определим для меня уровень заработной платы, учитывая мои компетенции, профессиональный опыт и результат, который я могу принести».
Если вы чувствуете, что вы должны раскрыть свою низкую заработную плату раньше, чем вы хотели бы, не забудьте упомянуть факторы, которые помогут объяснить эту разницу. Конечно же работодатели понимают, что за работу в Подмосковье и в регионах платят намного меньше, чем за работу в Москве и в крупных городах России.
В конце концов, вам рано или поздно придется ответить на этот вопрос. Тем не менее, вы будете в гораздо лучшем положении, если вы сможете как можно дольше задержать ответ на этот вопрос, пока они не определят для себя, что вы им подходите и у вас будет намного больше рычагов для того, чтобы обсудить достойный размер оклада.
p.s. Вы не должны жить в страхе и бояться вопросов о деньгах на интервью. После того, как вы точно определите для себя минимальный порог, на который вы готовы согласиться и принять предложение, вам будет намного проще вести переговоры и заявлять максимальный порог размера заработной платы.
Главное правило переговорщика работает и в случае поиска работы: озвучивайте максимальную цифру, имея в запасе дополнительные варианты и возможность понизить свои высокие ставки. Таким образом, вы в любом случае не только получите хорошую работу, но и будете полностью удовлетворены денежной мотивацией.
- Об авторе
- Последние записи
Источник: bosshunt.ru
Размер оплаты труда определяется по итогам собеседования
Все больше компаний указывают в описании вакансии, что уровень оплаты труда определяется по итогам собеседования. Кто-то скрывает за этой формулировкой мизерную зарплату, кто-то наоборот не хочет оглашать высокий уровень, а некоторые стремятся найти компромисс между пожеланиями соискателя и своими возможностями.
Что же сулит «зарплата по итогам собеседования» или «размер вознаграждения устанавливается по итогам собеседования с успешным кандидатом» для HRа и работодателя: шанс не переплачивать или перспективу оставить вакансию незакрытой на долгое время? Давайте разбираться более конкретно.
Зачем рекрутеры применяют формулировку «размер оплаты труда определяется по итогам собеседования»?
На это есть 6 причин, которые объясняются рациональным подходом к обсуждению зарплаты. (Безусловно, речь не идет о мошенниках, которые норовят втянуть соискателя, например, в неперспективный сетевой маркетинг).
1. Компания ищет ТОПового сотрудника или руководителя.
Обсуждение уровня оплаты труда на первых переговорах с потенциальным руководителем считается моветоном среди рекрутеров (не говоря уже об озвучивании цифры по телефону или в объявлении). Логика такова, что опытные руководители понимают обоснованность такой формулировки и не настораживаются при встрече с ней. Порой практика демонстрирует обратные случаи, когда специалисты, не отвечающие уровню необходимой квалификации, клюют на красивые цифры. Они идут на собеседование по принципу «а вдруг прокатит», занимая этим время и ресурсы работодателя.
2. Уровень зарплат в организации покрыт коммерческой тайной.
Не все предприятия способны обеспечить достойную и одновременно белую зарплату, поэтому предпочитают не озвучивать порядок цифр в открытых источниках.
3. Зарплата на должности ниже средней рыночной.
Как правило, к этому трюку чаще прибегают брендовые компании, наличие вакансии в которых для соискателя уже само по себе счастье (но бывают и исключения). В любом случае работодателю важно учитывать риски: неконкурентоспособная зарплата создаст повышенную конверсию после собеседований и найм замет продолжительное время.
4. Большой разброс в вилке зарплат.
Часто это встречается при сдельной оплате. Если писать в объявлении сумму от 15 до 70 000 это будет выглядеть подозрительно и отпугнет претендентов. Также не стоит забывать, что люди разные: некоторым на разгон потребуется больше времени, некоторым меньше; кто-то готов компенсировать свои «недостатки» переработками, чтобы выйти на желаемый уровень дохода, а кто-то нет. Обещать суммы по телефону или в резюме рисковано, а вдруг человек будет неспособен это сделать.
5. Оплата труда зависит то уровня и количества компетенций.
Иногда компании гибко подходят к собеседованиям и готовы взять человека с меньшей квалификацией, чем заявили, но и за меньшие деньги, чем могли бы себе позволить.
Также логично предположить заинтересованность предприятий в подборе профессионалов за небольшие деньги. Частные организации любят торговаться, что подтверждает разница уровней зарплат на одинаковых должностях в 10 – 20%. Это объяснимо, зачем платить больше, если не просят: кто-то доволен, получая 30 000, а для кого-то мало и 70 000.
6. На предприятии открыта новая должность.
Когда в штатном расписании появляется новая единица установить оптимальный уровень оплаты сложно, ведь рынок труда еще не знаком. «Зарплата по результатам собеседования» в данном случае помогает прикинуть что просят кандидаты и сориентироваться в предложении для них.
Обговаривать точные суммы для новой должности несправедливо как в отношении работодателя, так и в отношении соискателя. Сотрудник рискует обмануться в ожиданиях (т.к. услышит цифру неподтвержденную практикой), а работодатель рискует создать компании неблагозвучную репутацию.
В подобных случаях собирают информацию на рынке труда (при помощи мониторинга), на собеседованиях выясняют сколько хотят получать кандидаты и только потом, опираясь на эти данные, определят суммы, которые готовы платить подходящим кандидатам. Это разумный подход, ведь полагаться на голые цифры с мониторинга нельзя. Чтобы получить и удержать ценного кандидата такие вопросы исследуют более тщательно.
Приведенные причины говорят о случаях, года указывать точную зарплату будет не выгодно. И дело не только в том, что это может отпугнуть кандидата (если суммы занижены) или привести к переплатам (если козырять высоким уровнем).
Важно помнить, что рынок труда один и завышенная зарплата не улучшит качество кандидатов. Возможно, в данный момент на рынке только те претенденты, которые обладают меньшими компетенциями и готовые прийти на меньшие деньги.
2 исключения для обязательного указывания точной зарплаты:
• Подбор рядового сотрудника в производственной сфере или специалиста. «Оплата по итогам собеседования» тут не подойдет. По статистике эти люди готовы обсуждать работу, только когда известен точный порядок цифр.
• Уровень зарплаты по искомой позиции осознанно завышен. Это выгодно, если понимаете, что график работы будет отличаться от привычного: возможны переработки, повышен уровень стресса, ответственности или иные особенности, не соответствующие стандартному описанию работы на вакантной должности.
В остальных случаях выгоднее оставлять себе место для маневров.
Как воспользоваться этой формулировкой в торге с соискателем.
Целесообразность применения «зарплаты по итогам собеседования» стала ясна, теперь рассмотрим, как этим воспользоваться во время собеседования и «торга» с соискателем.
1. Выясняйте, какую сумму хочет получать кандидат и ее обоснованность. Для этого вооружитесь вопросом: «Почему вы хотите получать именно столько?». Некоторые практикуют более жесткую формулировку: «Услуги, которые вы предлагаете, стоят именно таких денег?».
Не редко соискатели отвечают, что в реальности они стоят меньше или больше, но по ряду причин сейчас названа иная сумма. Рекрутеру важно не останавливаться и продолжать выяснять что входит в этот ряд причин. Иногда сумма обусловлена дополнительными умениями и компетенциям, которые на текущей вакансии не нужны, либо названные цифры подразумеваются как средний уровень после прохождения испытательного срока.
Например, пользуясь таким вопросом, HR получил откровенный ответ. Сумма, которую озвучил соискатель, была ниже среднерыночной для данной должности. Обоснованием стало то, что предлагаемая нагрузка, по мнению претендента, оставляла много времени на хобби, которое приносит дополнительный доход. В итоге все остались в выигрыше.
Семерок Мария, психолог-профайлер.
Соискатель всегда желает получать много при минимальных трудозатратах, а работодатель всегда хочет платить меньше, но получать максимальный КПД. Вопрос о зарплатных ожиданиях позволяет выявить уровень мотивации для потенциального кандидата и определить что для него важнее: финансовая составляющая деятельности или возможность самореализации и получения опыта, как профессионала.
Для рекрутера это возможность выявить тот «финансовый коридор», в рамках которого претендент на должность готов двигаться. Прийти к компромиссу, устраивающему обе стороны возможно, если учитывать совокупность всех факторов. Необходимо выявить нижнюю планку, ту сумму, от которой кандидат готов стартовать при выходе на работу, и, верхнюю планку, а именно ту сумму, которую кандидат хочет видеть.
Бывает так, что на вопрос: «Какую заработную плату Вы ожидаете?» кандидат либо отшучивается, либо пытается уйти от этого вопроса или говорит прямо, что полагается на решение работодателя. Это может указывать на то, что кандидат не уверен в себе и у него занижена самооценка, а, следовательно, возникает вопрос к его профессионализму и пользе для компании. Так же об этом будет свидетельствовать и занижение ожидаемой суммы, тем самым попытка «уговорить» работодателя нанять данного кандидата с целью экономии.
Грамотный рекрутер, кадровик, следит за рынком труда и понимает какая «финансовая вилка» есть для той или иной должности. Равно как и грамотный соискатель, который понимает, какую пользу может принести компании.
2. Обсуждайте, сколько специалист зарабатывал на предыдущем месте работы. Мнение менеджеров по персоналу о вопросе не единогласно: кто-то считает его неэтичным, кто-то не хочет судить о компетенциях специалиста по предыдущему окладу, а кто-то считает его незаменимым инструментом. Если задавать вопрос грамотно и пояснять, для чего нужен ответ, к нему не придерется даже министр по соблюдению этики. Секрет в том, чтобы перед вопросом или сразу после него добавить разъяснение: это необходимо знать не для определения размера вознаграждения, а чтобы понять насколько соотносились нагрузка и оплата труда.
Но бывают ситуации, в которых кандидат отказывается называть суммы по обоснованным причинам. Например, в ответ на вопрос о зарплате на предыдущем месте работы HR услышал, что кандидат подписал соглашение о неразглашении коммерческой тайны, к которой относиться размер оплаты труда. Поведение сотрудника похвально, но хороший HR не останавливается перед препятствиями.
В данном случае HR следом спросил, на какую зарплату кандидат рассчитывает сейчас. Озвученная сумма (50 000) означала, что на предыдущем месте соискатель зарабатывал не больше. А, как привило, еще и меньше (предположительно 40-45 000), т.к. ища новую работу, люди стремятся увеличить доход и называют суммы примерно на 10% выше.
3. Продвигайте потенциальные возможности должности, если ваше предложение немного ниже среднерыночного. Акцентируйте внимание на перспективах: обучении, повышения квалификации за счет компании, повышения статуса (раньше не был руководителем или работал не напрямую под директором), увеличения оплаты при выполнении годового плана.
Иначе говоря, разъясняйте, что он не проигрывает в зарплате, а инвестирует в потенциал ее роста на будущее и одновременно повышает статус уже сейчас. Делайте упор на соцпакет (обучение, льготы, скидки от компаний – партнеров, ДМС, служебные авто, мобильные телефоны и другие плюшки). Постарайтесь понять, что важно для соискателя и делайте на этом упор. Москвичи, например, оценят бесплатное место для парковки.
4. Привлекайте соискателя к принятию решения о уровне оплаты. Для этого пройдитесь вместе по списку требований, поясните каким он, по вашему мнению,соответствует, а по каким не дотягивает.
Ежова Марина. Руководитель проектов. ООО ЦНТД.
Кандидаты ценят честность и готовы работать над собой, если видят потенциал роста и осознают достижимость целей. Руководствуясь этим, мы честно беседуем с кандидатами и обосновываем почему предлагаем ту или иную сумму.
Например, на одном из собеседований рекрутер имел возможность предложить претенденту на должность директора по продажам зарплату от 50 до 80 000. Он честно признался в этом собеседнику и добавил, что предлагает 50 000 по ряду причин:
– предстоит потратить время и ресурсы компании на обучение продукту, т.к. прежде специалист работал немного в другом направлении;
— ранее кандидат не занимался настолько масштабными проектами, которыми предстоит заниматься на вакантной должности. Для этого необходимо немного другое мышление, следовательно, потребуются вложения и помощь наставника.
После обсуждения этих моментов кандидат понял точку роста и согласился на предложение.
5. Если специалист идеально подходит, но настаивает на большей зарплате, предложите единоразовый бонус за выход на работу. Иначе это предложение называют sign-inbonus. Оно выгоднее для компании, чем ежемесячно выплаты. Объясните этот жест соискателю тем, что понимаете предстоящую необходимость уменьшения расходов и хотите это компенсировать.
Как правило, sign-inbonus позитивно воспринимается сотрудником.
Приведенные способы исходят из того, что вы уже оценили уровень компетенций кандидата и его перспективы в компании. Только после этого можно сделать объективное финансовое предложение, рассказать потенциал карьерного и зарплатного роста на будущее.
Уровень зарплаты по итогам собеседования – это преимущество или недостаток?
Есть множество примеров, когда эта формулировка помогла найти оптимальные договоренности для обоих участников переговоров. Ведь, указывая цифры не зная потенциал и возможности кандидата, компании рискуют оттолкнуть сотрудника, которому захотели бы платить больше или переплатят тому, кто не окажется достойным в полной мере.
Но в любом случае важно понимать, что по статистике, на заявки с зарплатой по итогам собеседования откликается примерно на 40% соискателей меньше. И не всегда это плохо для HRа, ведь отсеиваются в большинстве случаев те, кто не оценил перспективы переговоров и не уверен в себе.
Материал подготовил: Marina Hidge
Источник: hr-elearning.ru