Многие новички на маркетплейсах стопорятся, когда видят большое количество ниш, категорий и цифр. Все эти показатели часто вызывают сомнения. Особенно если у новичка маленький бюджет. Как в таком многообразии выбирать товар для продажи рассказал в этой статье.
11 841 просмотров
Как выбрать товар для wildberries? Новый способ.
Без большого капитала и без инвестиций можно рассматривать рынки не только через категории и подкатегории. Сейчас можно анализировать и по ключевикам. Это очень удобный инструмент от сервиса маниплейс.
wildberries ключевые слова. как выбрать товар для вайлдберриз
Ключевые слова — слова (или их набор), которые описывают тему сайта или текст, и используются поисковыми системами для обеспечения точного соответствия (релевантности) результатов поиска». Проще говоря, для маркетплейсов — это те запросы, по которым покупатель ищет ваш товар. Более подробно узнать про ключевые слова можно в статье.
Предположим смотрим мы категорию простыни. Конкурентов в этой категории большое множество. Когда анализируем по ключевикам, то видим, что белые простыни — самый популярный товар. И если начать смотреть ключевые запросы, то видим там и черные простыни. Так потенциальный покупатель формулирует запрос.
Черные простыни — это отдельная категория, отдельный рынок.
На валберис можно выбрать любую категорию. Лучше выбирать более узкую. Особенно если у вас небольшой бюджет. Так можно выбрать небольшую категорию, которая продает на 2-3 миллиона. И в ней 10-15 продавцов. И так становится менее страшно. Уже есть понимание, что они продают, они не демпингуют. Также и вы можете выбрать такой товар или даже улучшенную версию этого товара.
Чтобы сделать улучшенную версию проведите товар через фильтры.
Фильтры отбора
Я за то, чтобы подходить к этим вопросам многогранно. Поэтому любой товар должен пройти несколько фильтров.
- Конкуренция
- Упаковка
- Что я могу улучшить в этом продукте? Это можно проверить через отзывы.
- Цена. Могу ли я найти дешевле? (Используйте таблицу ценообразования)
Источник: vc.ru
Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца
Какие нужны документы, как раскручиваться и стоит ли заниматься самовыкупом (спойлер – да!).
Дата публикации: 4 мая 2022
Время чтения: 9 минут
Анна Романова-Колосовская Редакция «Текстерры»
Яна Изотова из Москвы открыла на Wildberries магазин одежды из трикотажа Gurizo четыре месяца назад. Она рассказала TexTerra, как выходила на площадку, что дают новичкам самовыкупы и какие недостатки она как поставщик увидела у Wildberries.
Год на обучение, год на подготовку
Моя любовь к шитью началась с декретного отпуска, в который я ушла в 2017 году. Три года я шила одежду сама, а с 2020 года отшиваю изделия на производстве в Москве. Раньше продавала одежду в соцсетях, на «Авито» и «Юле», а также по сарафанному радио. Но сейчас работаю только с маркетплейсом Wildberries.
К запуску магазина я шла два года. Первый год обучалась, входила в швейный бизнес и погружалась в процессы: создала и зарегистрировала бренд, нашла швейное производство, заключила договор, узнала, как юридически оформить бизнес и платить налоги, какие сертификаты и декларации нужны для продаж на Wildberries.
Чтобы продавать на Wildberries одежду и обувь, косметику и парфюмерию, продукты питания и некоторые другие категории товаров, нужна декларация соответствия. Это документ, подтверждающий качество продукта или услуги и их соответствие требованиям Роспотребнадзора.
Еще год мне понадобился для подготовки. В феврале 2021 года я открыла индивидуальное предпринимательство (сделала это буквально за пару дней через сервис банка); к июню отшила первую партию из 20 костюмов, 24 свитшотов и 24 шорт; в сентябре начала процесс по оформлению декларации.
Документы я готовила специально для продаж на Wildberries, потому что до этого, при работе с соцсетями и на площадках объявлений, я шила одежду на заказ по индивидуальным меркам как самозанятая. Для этого деклараций не требовалось.
Скриншот предложений интернет-магазина Gurizo Яны Изотовой
Собственных финансовых средств было недостаточно, чтобы оформить декларацию о соответствии – в моем случае она стоила 65 тысяч рублей. Поэтому я воспользовалась государственной поддержкой. Для этого подала заявку на финансирование получения декларации через центр поддержки предпринимательства «Мой бизнес».
После одобрения заявки выбрала исполнителя из предложенного списка центров сертификации и через него отправила образцы изделий на испытания. Можно было не заморачиваться с государственной поддержкой и самостоятельно или через любой центр сертификации сделать декларацию. Это было бы быстрее, но затратнее.
Когда испытания были пройдены и протокол получен, на сайте национальной системы аккредитации fsa.gov.ru я оформила и подала заявку на регистрацию декларации о соответствии. К ноябрю я получила декларацию и в декабре вышла на маркетплейс.
За два года я потратила 230 тысяч рублей: 14 тысяч – обучение по открытию магазина на Wildberries, 120 тысяч – расходные материалы для изделий, 30 тысяч – пошив одежды и ее доставка, 20 тысяч – декларация соответствия (оставшиеся 45 тысяч было перечислено в качестве господдержки), 6 тысяч – фотографии для магазина, 40 тысяч – страховые взносы для ИП.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Самовыкуп для продвижения
Продажи начались в первую же неделю, на пятый день после отгрузки товара на склад Wildberries. А вот раскрутка магазина пока в процессе. Основная причина – ограниченный бюджет. В месяц я могу выделить только 5 тысяч рублей, а хотелось бы располагать минимум 30 тысячами, которые я могла бы потратить на оплату услуг SEO-специалиста и менеджера маркетплейсов, чтобы они помогли проанализировать и оптимизировать продажи.
Я работаю менеджером маркетплейсов – честный рассказ о профессии
Со своим бюджетом я, в первую очередь, использую самовыкуп. То есть сама у себя покупаю товар, чтобы Wildberries «увидел», что мой продукт пользуется спросом, и автоматически поднимал его на первые страницы в поиске. Так шанс, что покупатель закажет одежду именно у меня, становится больше. В месяц я выкупаю у себя одежду примерно на 25 тысяч рублей. Так как и товар, и деньги ко мне возвращаются, за исключением вознаграждения Wildberries, оплаты доставки и хранения, стоимость которых может несколько раз в течение месяца меняться, получается, что на продвижение я трачу около 5 тысяч в месяц.
Также я участвую в акциях маркетплейса. Wildberries предлагает продавцам делать скидки на товар, и, если те соглашаются, бесплатно выводит их в соответствующие разделы, например, «Акции», и бесплатно чаще показывает.
Неплохо работает и сарафанное радио: мои друзья рассказывают своим друзьям, что мою одежду можно купить на Wildberries. А вот рекламу на самой площадке я еще не запускала.
Меньше бюджет – меньше артикулов
В процессе продаж я поняла, что с моим ограниченным бюджетом лучше было бы начинать не с четырех артикулов, а с одного. Потому что с небольшим бюджетом все равно получается продвигать только один артикул – тот товар, который чаще всего покупают. Другие товары просто лежат на складе Wildberries и «съедают» деньги за хранение.
Стоимость хранения на складах маркетплейса отличается у разных категорий товаров. Также она может меняться в зависимости от сезона и праздничных дней. В среднем, хранение одного моего свитшота в сутки обходится в 13 копеек.
Еще недавно самым удачным артикулом был белый свитшот. Его быстро раскупили, а отшить новые свитшоты такого же цвета я не смогла из-за отсутствия нужной ткани у поставщиков. Сейчас в топе моего магазина свитшот бежевого цвета.
За время работы с маркетплейсом я поизучала небольшие магазинчики одежды и кожгалантереи на площадке – у многих только один артикул. Так что мое предположение, что с ограниченным бюджетом стоит начинать с продажи только одного товара, подтвердилось.
Я же запускала несколько артикулов, потому что на курсах, которые я проходила, спикеры утверждали, что так будет лучше.
Правила оформления товаров: карточки, ключи и фото
Чтобы продвигать магазин, нужно соблюсти несколько правил.
Первое – это верное заполнение карточек товаров. На портале Wildberries есть подробные инструкции. Важно заполнить как можно больше параметров (длина, ширина, назначение, размер на модели, параметры модели, особенности модели, с каким рисунком, из какого материала и так далее). В каждой категории товара у карточек свои параметры.
Пример заполнения карточки брюк
Второе – это подбор ключей, то есть слов или словосочетаний, который может ввести в поисковую строку покупатель. Например, черные спортивные женские брюки. Если в описании и в дополнительных полях карточки не будет этих слов, то мои брюки покупатели не увидят. Ключи можно подбирать самостоятельно, а можно пользоваться бесплатными и платными программами-аналитиками. Например, «Маяк», «Марпла», MPstats, wbcon.
Третье – важно делать хорошие профессиональные фотографии товара. Я делала фото на сборной фотосъемке, которые сторонние студии проводят специально для маркетплейсов. Отправила вещи курьером в фотостудию, а через день мне прислали фотографии, подходящие по качеству и размерам под стандарты Wildberries. Такие услуги можно легко найти в группах Telegram по поисковому запросу «сборные фотосъемки». За фотосъемку я заплатила 6 тысяч рублей.
А еще качественные фото и видео товара для «Вайлдберриз», «Озона», «Авито» и вашего сайта можно заказать в «Текстерре».
Яна Изотова предпочитает демонстрировать одежду на моделях. По ее мнению, так товар выглядит более привлекательно
Четвертое – это легкая и ненавязчивая инфографика. Это текст и графические изображения на фото, которые помогают зацепить взгляд покупателей и в короткий промежуток времени рассказать об особенностях товара.
Пример изображения с элементами инфографики из магазина Яны Изотовой
Плюсы и минусы маркетплейса
Сама площадка Wildberries, на мой взгляд, достаточно непостоянная, так как ее правила меняются очень часто. В мой личный кабинет поставщика порой приходит в день до 6-7 объявлений о новшествах: акция, повышение или понижение стоимости логистики и хранения, отмена или возобновление приема поставок на каких-то складах, изменение условий договора, оферты.
Казусы с поставками, оплатой и пропажей товара – тоже не редкость, и самое неприятное, что служба поддержки маркетплейса почти не отвечает.
Wildberries изнутри: как на самом деле работает главный маркетплейс России (спросили продавцов)
Еще в самом начале работы с Wildberries в карточках товара у меня не получалось верно указать свой бренд. То есть я в описании вводила название Gurizo, но сайт не пропускал такое название, писал «Ошибка» и не совсем верно загружал мои данные. Как позже выяснилось, эта ошибка повлияла на редактирование карточек: нельзя было добавить фото, поменять описание. Кроме того, из-за этих ошибок я не могла сделать поставку, а сделать ее вовремя очень важно, так как иначе можно вылететь из рейтинга, с первых страниц скатиться на дальние позиции, и нужно будет заново вкладываться в раскрутку.
Рейтинг формируют внутренние алгоритмы Wildberries. Когда площадка выдает товар при поиске на первых страницах, считается, что у него высокий рейтинг. Чтобы туда попасть – на примере одежды, – нужно, чтобы все размеры всегда были в наличии, вовремя осуществлялась поставка заказов, чтобы был большой оборот товара, который делает его популярным.
Я много и часто писала в службу поддержки, но за четыре месяца специалисты не сделали ничего. Я сама методом проб все исправила, но теперь у меня неправильно написан бренд на сайте: не GURIZO, а GUR-IZO. Мне оказалось проще переименовать бренд на сайте, чем решить проблему внутри Wildberries.
Тем не менее Wildberries берет на себя большую часть работы: сам находит покупателей, сам отправляет им товар, который хранит и обрабатывает на своих складах. Я как поставщик только плачу за доставку товара покупателю и оплачиваю доставку обратно на склад, если его вернули. У каждой категории товаров свои расценки на доставку, и они могут меняться в зависимости от сезона, праздников, загруженности складов или других факторов.
Я считаю, что вся организация процессов со стороны маркетплейса компенсирует его несовершенный сервис. Если бы все приходилось делать самостоятельно, вышло бы затратнее и по времени, и по финансам.
Об окупаемости вложений еще нет речи, так как я только недавно начала продавать на Wildberries, и с моими бюджетами процесс раскрутки ускорить не получается.
Источник: texterra.ru
Wildberries.ru — Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв
Валдберрис — всё! Как я попала на деньги! Была с ним 10 лет и больше ни ногой!
Я долго собиралась, чтобы написать. Я уже довольно сильно вымоталась психологически, пытаясь хоть как то исправить ситуацию, но все тщетно! Особенно обидно за такую несправедливость!
Я с вб лет 10, выкупа товаров на несколько миллионов.
❗️Но вот появился платный возврат. Ну ладно, думаю. ❗️Ну вот появилось много подделок! Ну фиг с ними буду внимательна. ❗️Много плохого качества, упаковка плохая. Ну ничего, надо просто лучше выбирать.
❌ И вот однажды я открываю своё приложение и захожу в доставки, хочу посмотреть, когда придёт моя краска, которую я заказала прошлым вечером в 22:00.
Все товары, которые лежали у меня в корзине, теперь в доставке. А их там было 83 штуки.
Что, думаю. Как это. Я аж растерялась. Зашла посмотрела когда они были сформированы. Время 10:16 утра!
Я в этот день ходила забирать турник в 10:32 проведена была операция по списанию денег за турник. В 10 часов я вышла из дома, чтобы дойти до пункта выдачи. В 10 я точно вышла, потому что в 10 начался урок дистанта у ребёнка. То есть в 10:16 телефон был в кармане! Телефон на пароле, сам не включается.
Да и как можно случайно то нажать такие «правильные» кнопки, чтобы заказать все из корзины!!
❌ Так, потом я при выкупе турника показала кью ар код на телефоне, я нажала на кнопку доставка и показала, и только прокручивая все уже потом в сотый раз, я поняла, так там не было в доставке больше ничего кроме турника. Я не видела, а заказ уже был сделан в 10:16.
Я пришла домой и в 12 часов зашла в доставку, чтобы посмотреть когда придёт краска, которую я заказала прошлым вечером и тогда я уже все увидела.
Я написала обращение и позвонила, сказала отмените заказ это какая то ошибка. Ведь если все придёт то за каждый возврат надо заплатить 50 рублей и на все эти товары получается 4500 рублей. Они ответили в 12:59
Ну короче потом началась переписка, можно было ничего и не писать, толку 0, все ответы как под копирку, а ведь надо было просто отменить заказ пока он ещё не был сформирован.
Если бы это был нормальный магазин, то они бы просто отменили заказ и все! Тогда когда я написала, большинство товаров ещё не было оформлено. В чем проблема, ну почему нельзя было все сделать по человечески. Я здесь пытаюсь доказать, что я этого не делала, а ведь если бы это был озон, я бы даже не пыталась объяснить, я бы просто отменила заказ, нажав на кнопку.
И главное каждый раз отвечал разный менеджер. Потом написали, где то уже спустя несколько часов. если товар ещё не отправили то мы отменим, потом опять «проверяем информацию».
И вот спустя получается 12 примерно часов, после моего первого обращения, ответ:
❌ Всё! Занавес! Конечно им абсолютно наплевать от слова совсем! Мат мат мат!
И вы не представляете, половина товаров уже на следующий день в 10 утра была на месте, уже пришло! Я в шоке! Никогда ещё так быстро мне ничего не приходило! Я в шоке была. Пошла отказалась, на пункте выдачи были люди я всем рассказала, что со мной произошло все удивлялись и тут же включали приложение и удаляли все из корзины!
Я от всего этого барахла отказалась и приложение начало списывать деньги с карт, которые я до этого удалила, да я читала, что оно все равно будет списывать с тех карт, которые когда либо вы туда вводили, даже если потом удалили.
Да, все списали, что хотели!
Вы представляете уровень! То есть все данные ваших карт у них! До сих пор, даже после удаления!
❌ Я зашла в интернет и увидела кучу, просто кучу пострадавших от валдберрис людей. И да есть такие, у кого, как и у меня, все что было в корзине, оказалось в доставке! Нашла девушку она заплатила 7000 за возврат! У неё в корзине было просто 140 товаров.
❌ То есть я не одна такая, и я в здравом уме, то есть я этого не делала, я не заказывала.
Боже, это что такое, и на них нет управы! С кого спрашивать то! Когда я зашла сюда, чтобы написать отзыв, я открыла последние и куча просто одна звезда, у людей деньги списывают без их ведома за товары и потом не возвращают!
❗️ Вот ламода, да там больше 10 шт и не закажешь в одном заказе. Там есть куда звонить, там можно отменить. Там мне 2 раза делали возврат товара с полной стоимостью, один раз я вернула кроссовки после месяца выявился брак (Майкл корс 15 тыс, а другой босоножки, спустя 3 недели сломался каблук (4000). Без вопросов!
❗️ Озон, всегда можно отменить товар!
Но эти же ну просто ужас! Всё, я удалила приложение ещё вчера, я просто боюсь, что однажды я зайду, а там ещё что то из отложенных может или просто из магазина уже в доставке. А кто что потом докажет! Никто, пойдёшь и заплатишь, типо с твоего телефона это сделано!
❌ Берегитесь люди, удаляйте это приложение и перевыпускайте карты! Валдберрис — всё! Доверия нет им! Пойду перевыпущу все карты!
Мне реально очень обидно, правда. Хорошо, что у меня есть муж, который видя как я переживаю, переписываюсь и жду справедливости, сказал, на тебе деньги, заплати и больше, чтобы я про это не слышал, нервы дороже.
Источник: irecommend.ru