Возможность договориться есть всегда. Перечисляем 11 правил диалога — они помогут вернуть контакт в общении с близкими, друзьями и незнакомыми людьми, которые придерживаются противоположных взглядов.
В современном мире сложно сохранять равновесие: иногда достаточно просто посмотреть последние новости, чтобы получить психологическую травму. Мы постоянно ныряем из эмоции в эмоцию и не можем удержать в фокусе внимания самое важное. На этом фоне трудно сохранить одно из самых ценных приобретений человека — возможность быть в контакте. Очень важно не обесценить отношения.
Первое, что помогает выйти из эмоционального штопора, — рационализация, упорядочивание. Для людей, которые привыкли жить чувствами, — это ценный навык, который необходимо развивать.
1. Подготовьтесь к контакту
Перед любым контактом необходимо внутренне настроиться — как настраивают инструмент перед концертом. Займите устойчивое положение: сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать опору, равновесие.
КАК СТАТЬ МАСТЕРОМ ОБЩЕНИЯ | 5 советов для развития коммуникативных навыков
Говорите только то, в чем уверены и что для вас важно, держите в голове, ради чего вы вступили в диалог. Если есть вероятность, что вас будут провоцировать на эмоции, найдите точку перед глазами или деталь одежды, которые будут символизировать для вас устойчивость и равновесие.
2. Настройтесь на поиск решения, а не на ссору
Начиная трудный разговор с близким человеком, скажите вслух или про себя: «Я начинаю говорить для того, чтобы остаться в контакте, чтобы быть с тобой, а не для того, чтобы ссориться». Помните, что диалог ведется не для того, чтобы выиграть сражение, а для того, чтобы понять друг друга. При контакте с ребенком оставайтесь на уровне его глаз, прикасайтесь к телу. В конце сложного разговора обязательно скажите: «Я с тобой».
3. Будьте открыты
Окружающие имеют право не верить нам, не любить и не понимать нас, не соглашаться с нами — это придется пережить. У каждого своя правда. Обращайте внимание на то, что скрывается за словами, ищите более глубокий смысл. Для этого постарайтесь успокоиться и быть открытыми в диалоге.
Источник: www.psychologies.ru
Как лучше общаться с людьми: ищем общий язык
Не секрет, что общение — это дар, не зря есть люди, которые способны вести легкую и непринужденную беседу с кем угодно, а есть те, кто с трудом способен поддержать разговор даже со знакомыми. Но можно ли приобрести этот дар самостоятельно, или он доступен лишь избранным? Как лучше общаться с людьми, чтобы прослыть интересным собеседником?
Красота по-мужски: как выбрать уход для тела и волос «современным викингам»?
Кто такой «современный викинг» и почему ему нужна «своя» косметика?
Будьте вежливыми
Слушайте
Уменье слушать и слышать может пригодиться тому, кто мечтает научиться лучше общаться с людьми. Нетрудно понять, все ли у вас в порядке с этим навыком, если проанализировать беседу с человеком после ее окончания. Сколько информации вы о нем узнали? А сколько рассказали о себе? Хорошо, если рассказали столько же, сколько узнали.
Плохо, если вы всегда стремитесь говорить только о себе и своих проблемах, и совершенно не интересуетесь делами других. Как улучшить общение с людьми? Слышать и слушать. Зачастую люди и сами рады поделиться своими переживаниями с другими, но если человек не хочет о чем-то говорить, не нужно настаивать и «лезть в душу».
Демонстрируйте интерес
Интересующимся, как общаться с людьми, стоит почаще демонстрировать собеседникам свое искреннее к ним расположение. Не делать вид, что вы его слушаете, зевая в кулак, а проявлять искренний интерес, демонстрируя это позой, взглядом, жестами. Но и здесь важно не переусердствовать с эмоциями. Вскрики, охи и ахи могут зародить в душе собеседника подозрение в вашей фальши. Попробуйте почувствовать настроение человека напротив, будьте, как говорится, на одной волне.
Излучайте позитив
Наверняка вы не раз обращали внимание, что вокруг позитивных, радостных людей всегда много собеседников, желающих зарядиться энергией счастья. И в этом нет ничего удивительного. Никто не хочет общаться с унылым и вечно чем-то недовольным человеком, ведь эмпатия предполагает сопереживание, погружение в эмоциональное состояние другого.
Как говорится, своих проблем хватает, поэтому люди стремятся к общению с жизнерадостными и позитивными людьми. Попробуйте и вы. Начните хотя бы с улыбки, и вы заметите, как все изменится.
Расширяйте кругозор
Общение предполагает обмен мнениями, впечатлениями, опытом. Все это можно приобрести, если постоянно расширять кругозор, больше читать, да и просто интересоваться тем, что происходит в мире, чтобы быть в курсе последних событий. Если вы нацелены на качественное общение с определенным человеком, заранее узнайте, что его интересует, и подготовьтесь к разговору. Конечно, для этого вовсе не обязательно становиться экспертом узкого профиля, но иметь понятие о предмете не будет лишним.
Источник: medaboutme.ru
Что значит уметь общаться с людьми и как научиться этому?
Умение легко налаживать контакт с людьми через общение — это важное качество, которое позволяет продвинуться в плане карьеры, быстро решать текущие проблемы, без труда выстраивать личные отношения и эффективно использовать человеческие ресурсы во всех смыслах.
Почему со мной никто не хочет общаться, и что с этим делать? Узнайте об этом из нашей статьи.
Общительность — что это в психологии?
Общительность — это способность человека вступать во взаимодействие с другими членами социума, тенденция устанавливать и развивать отношения на личном уровне.
Понятие «общительность» противопоставляют понятию «замкнутость», а иногда сравнивают эти два качества в пропорциональном соотношении.
Общительный человек: какой он?
Общительный человек, как правило, успешен в социуме. Для того, чтобы вступить в контакт, ему не нужен внешний стимул или «первые шаги» со стороны собеседника. Ведь общительные люди сами стимулируют окружающим на взаимодействие.
С таким человеком легко найти общую тему, он умело поддерживает разговор и объединяет вокруг себя людей, выступая в качестве социального лидера и инициатора межличностной активности.
Общительный человек контактирует с окружающими потому, что он хочет это делать. И всем прочим видам времяпрепровождения такой индивид предпочитает общение.
Отсюда проистекает легкость и непринужденность, ведь беседа приносит удовольствие, а не является вынужденной необходимостью.
При этом человек может ограничиваться поверхностным общением, не раскрываясь перед собеседником и не слишком вникая в его проблемы/чувства/переживания.
Чаще всего общительные люди не нуждаются в глубоких и осмысленных разговорах, ведь такие разговоры подразумевают «уход в себя» и работу с эмоциями.
А это не самая привлекательная перспектива для индивида, внимание которого направлено во внешний мир.
Общительность можно спутать с коммуникабельностью, но это разные понятия.
Если в первом случае стимулом для вступления во взаимодействие является желание и чистая выгода (удовольствие от межличностного контакта), то во втором случае речь идет скорее об умении находить подход к другим людям с целью получения побочных выгод (например, заключение договора с партнером или обучение новому навыку посредством советов собеседника).
Что значит хорошо уметь общаться?
Общение — это сложный процесс, состоящий из набора вербальных и невербальных средств.
Умение не просто говорить, чтобы нарушить звенящую и неловкую тишину, но и способность взаимодействовать, развить беседу и углубиться в тему, чувствуя при этом настроение оппонента.
Полноценное общение должно отвечать трем требованиям:
- осознанность;
- открытость;
- восприимчивость к обратной связи.
Достаточно высокая степень осознанности обеспечивает продолжение беседы.
Ведь осознанный человек, получая вопрос или ответ, пропускает его через себя, сразу же формируя отношение или мнение на данную тему.
Неосознанный человек будет пребывать в замешательстве, пытаясь отреагировать «правильным», а не естественным образом.
Открытость стирает границы и запреты. В голове больше не возникает мыслей о том, что с коллегами лучше говорить о работе, а с бывшим одноклассником о школьных шалостях. Любое общение (вне зависимости от формы) воспринимается положительно.
Восприимчивость к обратной связи указывает на то, что индивид не просто случает своего собеседника, но и читает невербальные знаки (интонацию, мимику, жесты, позы и т.д.).
Все эти нюансы в совокупности помогают направить общение в нужное русло, раскрыть или сменить тему при необходимости, плавно перетекая от одного информационного повода к другому.
Подача информации
Чтобы расположить к себе собеседника, надо умело формулировать свои мысли, четко разговаривать и использовать язык тела.
В противном случае слушатель просто не поймет, какую информацию до него хотят донести.
В результате он воспримет сказанное как информационный мусор, а потом поспешит завершить разговор.
Причины неумения общаться и диагноз
Абсолютное неумение нормально общаться с людьми — это диагноз? Необходимо понимать разницу между нежеланием и неумением общаться.
Если человек интроверт и одиночество приносит ему удовольствие, не стоит искать в этом подвох или проблему.
Не все люди ориентированы на социум. Но при необходимости интроверты могут продуктивно взаимодействовать с окружающими, даже не получая позитивных эмоций в процессе.
Но если человек испытывает дискомфорт от того, что попытки наладить контакт с окружающими терпят крах, значит, проблема действительно существует. Трудности в общении могут иметь различную природу:
- длительное одиночество в силу различных обстоятельств и вытекающая из этого «социальная деградация»;
- отсутствие опыта создания социальных связей в детском возрасте (ребенок был изгоем, рос в изоляции, родители ограничивали его контакты с друзьями и т.д.);
Если в силу подобных причин человек абсолютно неспособен вступать во взаимодействие с окружающими, необходимо обратиться за помощью к специалисту (психологу).
Но речь идет о серьезных трудностях, когда индивид не способен ответить даже на внешний стимул. При этом он может замыкаться в себе, уходить от ответа, избегать людных мест и т.д.
Если человек способен вступать в разговор и поддерживать беседу, но при этом не считает себя блестящим собеседником, навык общения можно отточить.
Почему я не умею или разучился общаться с людьми? Если ранее человек носил почетное звание «душа компании», а теперь прозябает в одиночестве и не может завести друзей, необходимо выявить причины.
Перестройка мировоззрения
В такие моменты личность зависает между «новым» и «старым» мировоззрением. Человек отказывается от интересов, меняет жизненные ориентиры и формирует систему ценностей.
Он не испытывает уверенности в своей позиции и поэтому не может предложить собеседнику самого главного — личного мнения. Сомнения мешают поддерживать беседу. Разочарование в собственных увлечениях/интересах и отсутствие новых приводит к тому, что любой диалог быстро «угасает».
Это нормальное состояние. Нужно дать себе время на восстановление и перестройку. Когда мир опять засверкает яркими красками, необходимость делиться ощущениями с окружающими вернется.
Пресыщение
Бывает и такое, что человек пресыщается общением и обществом.
Желание взаимодействовать с людьми исчезает на длительный промежуток времени.
Заставлять себя играть роль «звезды вечеринки» бессмысленно, так как это усугубит ситуацию. Лучше всего отдохнуть от общества и ощутить информационный/социальный голод.
Комплексы
Очень часто налаживать контакт с людьми мешают комплексы. При этом комплексы могут быть как «хроническими», так и приобретенными.
Дразнили в классе из-за высокого роста? Девушка слишком часто акцентировала внимание на несовершенной улыбке и недостаточной эрудиции? Парень издевался над лишними килограммами и приземленной профессией?
В результате неуверенность в себе и страх перед насмешками собеседника мешает расслабиться, получать удовольствие от взаимодействия. Выход из ситуации один — работать над принятием себя.
Потребление информационного мусора
Эта проблема актуальна для современного молодого поколения.
Активный серфинг в социальных сетях, повышенное внимание к жизни блоггеров, общение в чатах и проч. Заменяют реальное общение.
В результате человек не только пресыщается, но и привыкает к определенной подаче информации. Обезличенные переписки лишают практики вербального общения.
Пассивное наблюдение за лидерами мнений (блоггерами) учит воспринимать информацию в одностороннем порядке, не проявляя инициативы в общении.
Выявив истинную причину, влекущую за собой трудности в общении, можно решить проблему.
Советы психологов и практические рекомендации
Как быть общительным:
- Как научиться легко и свободно общаться с людьми? Практика лучше всего развивает навык коммуникации. Пропадает страх перед отказом и/или осуждением, развивается восприимчивость к невербальным сигналам. Человек открывает для себя преимущества общения и вырабатывает некие шаблоны поведение, которые в будущем сможет успешно применять в аналогичных ситуациях.
- Как стать более открытым, общительным и интересным человеком? В первую очередь нужно абстрагироваться от негатива и пытаться смотреть на мир позитивным взглядом. Люди, которые обсуждают только проблемы, жалуются на жизнь и осуждают окружающих, не могут претендовать на статус легкого и интересного собеседника. Необходимо также во время диалога пытаться услышать и понять собеседника, постараться раскрыть его и правильно расшифровать сигналы. Это можно превратить в интересную игру, которая заставит полюбить общение. Ну а любовь к общению перерастет в легкость и открытость. Отказ от оценочного восприятия реальности также поможет стать более открытым к общению человеком.
- Как стать разговорчивой, веселой и общительной? Взаимодействие требует хотя бы осведомленности в распространенных темах и эрудиции. Расширяя свой кругозор можно добиться прогресса в умении выстраивать отношения с окружающими. Если человек обладает собственным мнением, багажом знаний и актуальной информацией, он автоматически становится приятным собеседником.
к содержанию ↑
Упражнения
Как научиться правильно общаться с людьми:
- Улыбка. лыбнитесь и запомните это выражение лица, а также сопутствующие улыбке эмоции. Затем, сохраняя нейтральное выражение лица, воспроизведите эти ощущения у себя в голове. Такое простое упражнение помогает «подчинить» себе настроение и при необходимости быстро настраиваться на позитивную волну.
- Слушатель. Очень часто в диалоге человек просто ждет своей очереди высказаться, не слушая собеседника. В результате нить разговора теряется, оппонент чувствует безразличие и неуважение к собственной персоне. Поэтому важно начать слушать. Первое время можно ставить себе «оценки» за то, насколько хорошо вы усвоили материал (поняли посыл собеседника). Затем чуткость и внимание к чужим словам войдут в привычку.
- Тренировка. Постарайтесь заводить диалог каждый раз, когда вы оказываетесь в людном месте. Это может быть очередь в магазин, толпа людей на концерте, компания за соседним столиком в кафе. Можно уточнить время, спросить верное направление, поинтересоваться, где была куплена та или иная вещь. Такая небольшая практика поможет избавиться от комплексов и раскрепоститься, преодолеть внутренние барьеры.
Развивая навыки общения, человек делает значимый вклад в свое будущее. Ведь люди — это в первую очередь социальные существа, и продуктивное взаимодействие необходимо для достижения поставленных задач и целей.
О том, как стать мастером общения, вы можете узнать из видео:
Источник: psyholic.ru