Кинул партнёр? Сотрудники воруют и обманывают? Трудности с атмосферой в коллективе? Этих и многих других проблем можно избежать, если верно подбирать людей в свое окружение.
Эта статья будет полезна всем, кто хочет окружить себя честными, позитивными людьми как в бизнесе, так и в жизни.
Паттерны (шаблоны) поведения
В психологии паттерн поведения — это набор поведенческих реакций на окружающий мир. Как человек проявляет себя в мелочах, так он ведёт себя и в более серьезных делах.
Например, если человек не делится мелочами, например, конфетами, сигаретами и так далее, — в более крупном деле тем более не ждите щедрости. Если человек жесток по отношению к животным, от него не дождешься милосердия к людям.
Как распознавать людей. Верные способы
Командный спорт
Позовите своих деловых партнёров или сотрудников поиграть, например, в футбол.
Наблюдайте за человеком, взаимодействие с которым вы хотите наладить.
- Проявляет человек инициативу или “отсиживается” в углу?
- Старается забить гол единолично или отдаёт передачу партнёру.(важен ли ему личный успех или победа всей команды)?
- Склонен ли человек к “Fair play” (в этом случае и в делах можно рассчитывать на честность)?
- Спорит ли человек с судьей или спокойно приводит аргументы в защиту своей позиции?
Спроецируйте все свои наблюдения на дело, и вы поймёте, стоит ли взаимодействовать с человеком.
8 Психологических Лайфхаков, Которые Позволят вам Видеть Людей Насквозь
Бизнес-игра
Чуть менее действенный, но работающий метод – наблюдение во время бизнес-игры. Лучше подойдут те игры, где нужно взаимодействовать и договариваться с реальными людьми за одним игровым столом.
Аналогично примеру с футболом, наблюдайте, какую стратегию игры выбрал партнёр:
честный ли он игрок, командный или одиночка, проявляет ли он инициативу и так далее.
4 стратегии поведения человека
Для более глубокого понимания других людей полезно знать о 4 основных стратегиях поведения современного человека:
1) Лидерская — стратегия при которой человек готов идти на риск ради получения бОльших дивидендов. Лидер готов брать на себя ответственность, инициативу.
Такие люди подойдут для руководящих должностей или могут быть хорошими партнёрами в бизнесе.
2) Аутсайдерская (большинство людей на планете придерживаются этой стратегии) — стратегия при которой человек редуцирует свои потребности, идёт по пути наименьших рисков. Такому человеку важна стабильность, отсутствие неопределённости. Такие люди хорошо подойдут на должности исполнителей, где лучше всего действовать по опр. инструкциям.
3) Геройство. Стратегия при которой человек идёт на риски, но не претендует на ресурсы. Как правило, это не постоянная стратегия. Пример «Героя» — это предприниматель в кризис.
4) Паразитирование. Стратегия при которой человек старается получить максимум ресурсов, без существенных рисков. Такие люди претендуют на прибыль, но их вклад в работу минимален. Пример «паразита» — недобросовестный гос. служащий.
Как Начать Разбираться в Людях? 4 знака, которые помогут увидеть человека насквозь. 16+
Понимание этих стратегий дополнит Вашу картину мира относительно выбора окружения. Более подробно узнать о данных стратегиях можно в видео Радислава Гандапаса
Ключевые слова
Ещё один ключ к пониманию людей – внимательно слушать ключевые слова, которые человек произносит в речи. Подсознание быстрее сознания в тысячи раз, поэтому каждый человек непроизвольно говорит ключевые слова, отражающие его модель поведения.
Простой пример: если человек часто говорит слова «попробую», «наверное», «может быть» в различных контекстах — есть вероятность что он не хочет брать на себя ответственность.
Хочется больше полезной информации по продажам и переговорам? Потратив на заполнение формы ниже по странице менее 10секунд, вы получите письмо со множеством полезных советов уже через минуту!
похожие статьи
На первый взгляд мы все как то умеем вести переговоры, но при ближайшем рассмотрении оказывается, что многие из нас не знают даже азбучных истин.
Интонация в разговоре является в первую очередь мощнейшим средством управления эмоциональной сферой. С помощью неё можно усыпить, напугать, развеселить, вызвать большой спектр чувств от полного принятия до агрессии. Вы узнаете из этой стать как же можно вызвать столь противоречивые чувства всего лишь с помощью интонации!
Вторжение в личное пространство чревато серьезными последствиями вплоть до разрыва отношений.Бывает так, что ваше пространство нарушают, а вы не знаете что делать? Тогда смело читайте дальше и найдете ответы!
Мимика и жесты в деловых переговорах могут предать вас, обличив ваши эмоции, а могут стать мощнейшим средством убеждения. Выбирать вам.
Какую позу вам следует принять во время переговоров? А какое влияние вы хотите оказать на собеседника, что ему передать?
Источник: kvsmirnov.ru
8 вещей, которые вам нужно знать, если хотите видеть людей насквозь
Язык тела реален, и вы можете использовать это. Естественно, для этого вам нужно научиться его применять, а также читать.
Чем является язык тела
Язык тела – то, как люди посылают друг другу сигналы, не разговаривая при этом. Он включает в себя жесты рук, позу и даже малейшие нюансы выражения лица. В большинстве случаев вы даже не догадываетесь, что используете язык тела, однако другие люди могут его видеть и читать. Вы и сами можете понять, когда человек испытывает дискомфорт или, наоборот, комфорт, используя для этого исключительно язык тела.
Чем не является язык тела
Однако стоит понимать, что этот язык не имеет строгих правил, поэтому вполне возможно допускать ошибки. Очень важно помнить, что язык тела – это не точная наука. Невозможно взять учебник и узнать со стопроцентной уверенностью, что означает то или иное выражение лица вашего собеседника. Вы только можете постараться определить это как можно точнее.
В этой статье вы найдете несколько наиболее популярных элементов языка тела, которые используют практически все, а также описание того, что они означают. Если вы будете помнить эти элементы, то сможете читать эмоции окружающих вас людей более точно.
Вам стоит помнить, что концентрироваться нужно в первую очередь на глазах. В то время как большинство взрослых людей уже научились тому, как контролировать определенные выражения лица, невозможно научиться контролировать свой взгляд. И, конечно же, вам стоит помнить о том, чтобы доверять интуиции, а также понимать: если человек не демонстрирует агрессивного языка тела, это не значит, что он не захочет причинить вам вред.
Расширенные зрачки
Это может означать, что человек смотрит на что-то или кого-то, чем или кем он восхищается.
Открытые ладони
Открытые ладони чаще всего означают, что человек расслаблен, в то время как сжатые кулаки будут говорить о том, что человек более возбужден.
Расслабленные руки и спокойное дыхание
Это в целом означает, что человек находится в расслабленном состоянии. Он не напряжен, он не будет громко кричать, он спокоен и мягок.
Источник: fb.ru
Как понять другого, как понять себя. Искусство видеть людей насквозь.
Все люди разные, но для кого-то общение имеет первостепенное значение в силу его экстраверсии или склада характера, особенностей работы, образа жизни.
В том случае, если для вас важно понимать другого, что в равной степени означает понимание себя, развивать и совершенствовать свое умение «видеть людей насквозь», вам будет интересно узнать о секретах «понимающих» людей.
Люди, которые хорошо понимают других, хорошо понимают в первую очередь себя, доверяют своему чутью и имеют много общего.
Вот некоторые черты характера, особенности поведения, приемы общения экспертов в этой области, знание которых будет полезно. И в силах любого человека развивать эти качества в себе.
Но сначала небольшой самоанализ, который дополнит картину наших сильных и слабых сторон в понимании других людей и себя, конечно. Как можно более искренне мысленно ответьте на следующие десять вопросов:
1. Как вы относитесь к своему прошлому?
2. Внимательно ли вы слушаете то, о чем вам говорят?
3. Уделяете ли вы внимание деталям или стараетесь сформировать общее представление о ком-то или о чем-то?
4. Как вы выражаете свои чувства, открыто или сдержанно?
5. Как вы ведете себя в незнакомой ситуации?
6. Опасаетесь ли вы трудностей и как вы с ними справляетесь?
7. Знаете ли вы, что может сделать вас счастливым в повседневной жизни?
8. Какая у вас память?
9. Насколько часто вы принимаете верные решения на работе?
10. Как вы принимаете решения — доверяете советам или прислушиваетесь к себе?
Какие ответы говорят о вашей проницательности, умении понимать себя и других:
1. Люди понимают других в том случае, когда воспринимают свое прошлое как необходимый опыт. Они, как правило, используют разные пути и приемы для достижения своей цели. Причем смотрят на неудачу, как изобретатель лампочки Эдисон: «Я нашел тысячу способов как нельзя сделать лампочку». А не ошибся тысячу раз, пусть даже всякий раз по другому.
В идеале все, что требуется — это не повторять ошибок. Люди способные понять другого, прекрасно помнят, что чувствовали, когда у них возникали серьезные проблемы. Они очень остро реагируют на неприятности, поэтому делают все для того, чтобы они никогда не повторились.
2. Они уделяют самое пристальное внимание всему, что люди говорят, как говорят и как при этом выглядят. Благодаря этому им гораздо легче точно запомнить все, что говорят другие.
3. Они постоянно следят за реакцией человека — его движениями, жестикуляцией и выражением лица — и поэтому знают, как действуют на других и как другие действуют на них.
4. Они не боятся открыто выразить все свои эмоции — от гнева и страха до любви, поскольку всегда знают, что чувствуют в любой конкретной ситуации.
5. Они настолько восприимчивы ко всему, что происходит вокруг, что легко избегают угрозы стать жертвой в потенциально опасных для их здоровья и жизни ситуациях.
6. Они уверены в себе. Они знают, что не только выживут, но и победят, потому что умеют окружать себя надежными людьми.
7. Уделяя большое внимание даже незначительным деталям, они одновременно видят картину в целом и способны наслаждаться мелкими радостями жизни.
8. У них хорошая память, которую они развивают, внимательно следя за тем, что происходит вокруг, и изучая людей, с которыми им приходится иметь дело.
9. В своем бизнесе они чаще принимают удачные решения, чем неудачные. Если они идут на риск, то тщательно взвешивают все «за» и «против», поскольку им известно множество нюансов и возможных подходов к решению стоящих перед ними задач.
10. Они доверяют своей интуиции и своему личному опыту и не поддаются чужому влиянию. Благодаря своему широкому кругозору они редко выбирают себе в друзья и товарищи людей, способных доставить им одни огорчения и неприятности.
Поступая таким образом, вы обнаружите, что стали неизмеримо лучше понимать, что другие действительно имели в виду и что они на самом деле собой представляют. И чем активнее вы будете применять свои знания на практике, тем скорее научитесь отличать порядочных людей от тех, кто способен доставить больше неприятностей и проблем.
Прежде чем завязать те или иные деловые или личные отношения, стоит остановиться, сделать паузу — на минуту, две, присмотреться к выражению лица и жестикуляции другого человека, прислушаться к тому, что и как он говорит, и самое важное понять, какое он на нас производит впечатление. Например, вы осознаете, что не должны иметь с человеком никаких дел, потому что он вам совершенно противопоказан, но все равно на это идете.
В этом случае вам нужно просто помнить, что отношения с подобными людьми не только доставят вам переживания, но и подорвут здоровье. Как только поймете, что из-за кого-то ваша жизнь буквально может оказаться в опасности, вам станет гораздо легче сказать такому человеку «нет», ибо здоровье и благополучие, конечно, превыше всего. Взяв себе за правило останавливаться, осматриваться и прислушиваться всякий раз, когда встречаете нового человека, вы разовьете у себя потрясающую проницательность в отношении других людей. И когда вам нужно будет принять принципиальное решение, касающееся какого-либо человека, вы сделаете правильный и точный выбор.
Чтобы «видеть человека насквозь», необходимо правильно и своевременно декодировать всю информацию, которую он доносит всем своим поведением, а не только смыслом сказанных им слов. Расшифровку поведения другого человека легко сделать опираясь на четыре источника информации:
Расшифровывая речевой код.
Голос человека дает только часть ключей к его внутреннему миру; не меньшее значение имеет и то, какие он использует слова и что на самом деле имеет в виду. Что в действительности подразумевают люди под тем, что говорят? Насколько они искренни? Не отпускают ли они сомнительные комплименты, не являются ли их любезности, по сути, замаскированными колкостями?
Не распускают ли они о вас сплетни? Нет ли у них привычки постоянно говорить только о себе? Каков их словарный запас и соблюдают ли они правила грамматики? О чем на самом деле они говорят, если прислушаться к тому, что находится «между строк»?
Прислушиваясь к голосовому коду.
Голос может многое сказать о вашем состоянии. Особенно наглядно это проявляется, когда вы говорите по телефону. В мгновение вы определяете настроение человека на другом конце провода. Голосовой код задается тоном голоса. Многие элементы этого кода вам знакомы, но, возможно, вы не уделяли им должного внимания.
К ним относятся диапазон голоса говорящего (голос высокий или низкий), его отличительные особенности (человек бормочет, разговаривает все тише и тише, голос жалобный, резкий, серьезный, сиплый, хриплый, мелодичный, низкий, звучный, тусклый, безжизненный, восторженный, возбужденный, агрессивный, слащавый или монотонный), а также громкость голоса и темп речи, которые в первую очередь зависят от техники речи того или иного человека.
Присматриваясь к коду языка тела.
Код языка тела — это своеобразная калька с человека, которая показывает, как он ходит, сидит и стоит. Как человек держит голову, имеет при анализе кода языка тела не меньшее значение, чем то, какие движения он делает руками и ногами. Понаблюдайте, например, какое пространство человек занимает, когда сидит, или на каком расстоянии от вас он обычно старается держаться.
Лицо каждого человека что-нибудь да выражает, и именно по лицу мы понимаем, что у него на душе. В коде выражения лица проявляется, как меняется у кого-нибудь лицо, когда он слушает других или говорит сам. При этом выражение глаз имеет не меньшее значение, чем мимика рта. Как человек вас слушает: с открытым ртом или со стиснутыми зубами?
Может быть, он при этом хмурится, озирается, отводит взгляд? Внимательно присмотревшись к выражению лица собеседника, можно совершенно по-новому оценить, что на самом деле он сказал. Каждая деталь выражения лица человека способна рассказать о нем массу интересного.
Как ведет себя человек, способный понять других и понимающий себя, применимо к вышеперечисленным четырем кодам, т. е. такой с кем хочется иметь дело, завязать дружбу, близкое знакомство, сделать частью своей жизни, и у которого, ко всему прочему, есть чему поучиться. Сразу оговорю, что это описание усредненное, не означает, что его нужно копировать и отказываться от своих индивидуальных особенностей. Самое правильное сохранить свою личность, но то, что вам понравится и подходит, вы можете забрать в свою копилку полезных привычек.
Речевой код. Понимающие, или как еще их называют надежные, люди охотно вступают в беседу и разговаривают вежливо и доброжелательно. Они, как правило, думают перед тем, как что-то сказать, держат свое слово и знают, о чем говорят и что делают. Они не скупятся на комплименты и произносят их от души.
Понимающие люди не склонны говорить о плохом и в любой ситуации находят хорошую сторону. При всем при этом они искренни и честны, везде, где только возможно.
Надежные люди несут ответственность за свои поступки и говорят и действуют соответствующим образом. Они принимают людей такими, какие они есть, и никого не стремятся их осуждать. Понимающие люди охотно делятся с другими информацией и всегда заботятся о том, чтобы разговор был полезен для всех его участников.
Их манера общения говорит о скромности, простоте и отсутствии самомнения. Они обладают хорошим чувством юмора, но не высмеивают других и не пытаются сказать то, что может унизить другого человека. Они говорят по сути разговора, прямо и понятно, стараясь избегать двусмысленностей. Они прекрасные слушатели, помогающие собеседнику проявить себя с лучшей стороны. Понимающие люди ценят общение и искренне выказывают людям свое расположение.
Голосовой код. Манера речи понимающих людей позволяет им выразить самые разные чувства. Когда они что-нибудь обсуждают, то их тон выражает соответствующие случаю эмоции. Если они расстроены, довольны, напуганы или обеспокоены, это сразу отражается в их голосе. Тембр и громкость их голоса меняются в зависимости от обсуждаемой темы.
Надежные люди ясно и понятно выговаривают слова, голос выразительный. В нем слышатся жизнерадостность и оптимизм, а в манере речи чувствуется сила, заставляющая собеседников внимательно слушать.
Код языка тела. Надежные люди двигаются свободно и держатся так, что люди видят их готовность к общению и не ощущают неловкости. Разговаривая, они часто склоняются к собеседнику и не боятся к нему прикоснуться. Любят кивать, чтобы подбодрить человека и показать ему свою заинтересованность.
Надежные люди всегда принимают удобную позу, но сохраняют при этом хорошую осанку, высоко держат голову, расправляют плечи и не горбятся. Движениями рук они умеют проявить свой интерес или подчеркнуть ту или иную мысль. Жестикулируя, показывают собеседнику свои ладони и держат пальцы прямыми, демонстрируя, что им нечего скрывать. Сидя, понимающие люди свободно расставляют ноги или кладут их одна на другую, что также указывает на их открытость. Ступни плотно прижимаются к земле и смотрят в сторону собеседника.
Код выражения лица. Разговаривая, понимающие люди с удовольствием смотрят человеку прямо в глаза и не глядят по сторонам. Их собеседник чувствует, что для них в целом мире нет никого важнее его. Обычно у надежных людей спокойное и открытое выражение лица, указывающее на их готовность к общению.
У них живая мимика, на лице заметна легкая улыбка, и его нижняя часть остается расслабленной, когда они говорят и слушают. Если они улыбаются, то только искренне, потому что при улыбке у них приподнимаются кончики губ, а вокруг глаз появляются морщинки, и они заражают окружающих своим весельем. Выражение лица соответствует тому, что они собираются выразить словами. Если они расстроены, то вы сразу почувствуете это не только по их тону, но и по выражению лица. Когда надежным людям кто-то нравится, их зрачки расширяются и они начинают все время улыбаться.
(По материалам книги Лиллиан Гласс «Я читаю ваши мысли»)
Источник: psycabi.net