Во второй половине XX века настойчивость и уверенность все чаще выделялись как поведенческие навыки, которым обучают эксперты по личностному развитию и терапевты. Термин и концепция были популяризированы американскими учеными Робертом Алберти и Майклом Эммонсом в книге «Твое абсолютное право. Ассертивность и равенство в вашей жизни и отношениях», а также американским психотерапевтом Мануэлем Смитом . По сути, ассертивность — уверенность в себе : понятие означает умение самостоятельно регулировать свои эмоции и поведение, независимость от оценок окружающих, отстаивание личных границ. При этом ассертивность не подразумевает агрессию: ассертивный человек спокойно может выразить свое мнение и обосновать его.
Специалисты медицинского исследовательского центра США Mayo Clinic отмечают, что ассертивность — это основной коммуникативный навык, который помогает эффективно выражать себя и отстаивать свою точку зрения , уважая мнения других. В этом заключается ключевое отличие ассертивного поведения от агрессивного.
Агрессивный человек игнорирует чувства других, унижает и даже запугивает ради того, чтобы отстоять свою позицию. Ассертивные люди спокойно выражают свое мнение и прислушиваются к другим
Благодаря навыку ассертивности человек способен донести свою точку зрения, отстоять ее и оставить неизменной под воздействием неконструктивной критики. При этом он готов выслушать и другие позиции, обсудить их и найти альтернативы, если они действительно станут лучшим решением.
Основные признаки ассертивного человека:
- четкое понимание своих желаний;
- отсутствие страха взять ответственность за самого себя;
- уверенность в своих действиях и словах;
- умение рационально аргументировать и отстоять свою позицию;
- независимость от оценок других;
- обладание навыком активного слушания;
- способность отстоять личные границы.
Ассертивные люди эффективно налаживают контакт с другими людьми, что необходимо на работе. Такие сотрудники чаще принимают верные решения, сохраняют спокойствие, выстраивают конструктивное общение. В то же время они четко обозначают свою зону ответственности и умеют говорить «нет», благодаря чему не растрачивают свой ресурс .
Мануэль Смит , автор книги «Тренинг уверенности в себе», разработал модель ассертивного поведения, которая состоит из прав и манипулятивных предубеждений:
Право: Я имею право изменить свое мнение.
Манипулятивное предубеждение: Если я изменю свою точку зрения, остальные решат, что я некомпетентен.
Право: Я могу сказать «нет».
Манипулятивное предубеждение: Если я откажу в помощи, значит, я ненадежный.
Право: Я могу не объяснять свое решение.
Манипулятивное предубеждение: Я должен отчитываться за каждый свой поступок.
Право: Я могу чего-то не знать.
Манипулятивное предубеждение: Я должен знать ответ на любой вопрос и принимать правильные решения во всех ситуациях.
Подобные манипулятивные предубеждения мешают человеку прислушиваться к себе и, как следствие, ставить истинные цели и реализовывать свой потенциал. Поэтому один из самых важных шагов в развитии уверенности состоит в том, чтобы зафиксировать подобные установки и изменить их .
Как развивать ассертивность
Прислушивайтесь к себе
Задавайте себе регулярно вопрос «Чего я хочу?». Являются ли ваши желания истинными, или они навязаны обществом? Например, действительно ли вы хотите заниматься йогой, или же это только следование тренду? Возможно, это занятие на самом деле не приносит вам удовольствия и лучше выбрать другой вид физических упражнений. В конце дня проанализируйте, какие действия вы действительно выполняли по собственному желанию, а какие — нет . Представьте это в процентном соотношении.
Поддерживайте себя
Автор книги «Ни Зя. Откажись от пагубных слабостей, обрети силу духа и стань хозяином своей судьбы» Джен Синсеро рекомендует окружить себя поддержкой, однако в первую очередь она должна быть внутренней. Отказываясь от нездорового перфекционизма и разрешая себе ошибиться, человек становится лояльнее к себе . Это не означает, что он перестает добиваться поставленных целей, но он начнет делать это в комфортных для него условиях.
Вежливо отказывайте
Большинство из нас не могут сказать «нет», боясь кого-то обидеть или разочаровать. Так вы осознанно начинаете идти против своей воли и тем самым вредить себе: происходят регулярные переработки, выстраиваются нездоровые отношения с близкими, пропадает удовлетворение собой и жизнью в целом. Если вы не готовы выполнить просьбу, используйте методику позитивного отказа , которую описывали Патти Брайтман и Конни Хэтч в своей книге «Как говорить „нет“ без угрызений совести. И сказать „да“ свободному времени, успеху и всему, что для вас важно»: выразите желание быть полезным, объясните причину вашего отказа простыми словами, предложите альтернативный вариант помощи или компромиссное решение.
Регулярно фиксируйте свой прогресс
Джен Синсеро предлагает записать три случая, когда вы преодолели сомнения и одержали победу : получили работу, о которой мечтали, познакомились с интересным человеком, закончили курс, съездили в путешествие. Можно обратиться и к недалекому прошлому и зафиксировать свой прогресс в работе или обучении, что необходимо для корректировки траектории личного и профессионального развития.
Аргументируйте свои поступки (для самого себя)
Никому не доказывайте, почему вы поступаете так или иначе, но определите причины для себя. Четко обозначьте, почему вы принимаете то или иное решение и какой результат вы хотите получить : так вы будете поступать более осознанно и целесообразно и, как следствие, увереннее.
«Для меня уверенность человека в себе и способность храбро действовать в любой момент обусловлены тем, что он думает и о себе, и о своем характере. Обратите внимание: самооценка — не то же самое, что уверенность в себе, это чувство собственной значимости. Уверенность в себе связана с действием. Даже можно сказать, что она вся держится на действии», — отмечала Кэролайн Форен в своей книге «Уверенность. Внятное руководство по избавлению от страхов, комплексов и тревог».
Разрешите себе ошибаться
Мы все хотели бы выполнять все безупречно с первого раза, быстро и легко достигать целей, однако ошибки — естественная часть процесса развития. И ваш личностный и профессиональный рост происходит в момент после совершения ошибки. Поэтому можно ругать себя и опустить руки, но есть и другой путь: проанализировать ситуацию, найти истоки проблемы, по возможности исправить и сделать соответствующие выводы , которые предотвратят подобные промахи в будущем.
Источник: theoryandpractice.ru
Демагогия что это искусство манипуляции или достигать любой ценой
Демагогия — что это такое? В переводе с греческого означает стратегию, искусство, способность вести за собой народ. Но понятие радикально преобразилось. Сейчас демагогия — это манипуляция словом, желание добиться цели любой ценой. Зная, что же такое демагогия, можно научиться распознавать лжеца и манипулятора, противостоять провокациям, выстраивать честную дискуссию с демагогом.
Что такое демагогия и зачем она нужна
Демагогия — это воздействие при помощи слова на людей, которое основывается на намеренном искажении фактов. Или же требования, рассуждения, опирающиеся на субъективное толкование понятий или вещей.
Демагогия — что это? Простым языком, это — одна из форм манипуляторного поведения, которое базируется на отсутствии достоверной информации. Метод применяют для нечестного достижения своих целей в споре, введения окружающих в заблуждение. Это инструмент для формирования эффекта правоты, не будучи правдивым и правым.
Понятие демагогия
«Демагогия» не всегда употребляли в негативном контексте. Древние греки демагогами называли популярных среди народа политических деятелей. Эти люди умели аргументировано доказывать правоту представителям слоев обществ только при помощи ораторского мастерства. Они разъясняли народу смысл решений, которые принимали правители, что было непростой задачей.
Демагогами были представители знатных родов, с хорошим образованием, лидерскими качествами. Их уважали, поскольку демагоги чтили интересы народа, подкрепляли слова действиями и поступками.
Но постепенно слово начали употреблять в негативном, ироничном значении. Последователи популярного демагога Перикла для общения с народом стали применять манипуляции в виде красноречивого популизма. В политику попадали люди безродные, со скудным красноречием и умственными способностями. Для удерживания позиций, они стали играть на человеческих потребностях с корыстными целями.
Сейчас демагогов много среди властных персон, демагогические принципы применяют в рекламе. Но с манипулятором можно столкнуться на бытовом уровне — на работе, в семье, в школе и ВУЗе, при общении на форумах.
Демагогия — что это? Это поощрение страстей и инстинктов с целью достижения нужного результата.
Приемы демагогии
Применяя методы демагогии, человек пытается затуманить, скрыть истину, намеренно, в удобную для себя сторону искажает факты и логику. Демагоги часто провоцируют конфликты.
- Мнимая логика. Такие рассуждения — смесь софизма и силлогизма. Манипулятор умышленно выдает ложные логические умозаключения, которые изначально кажутся последовательными и верными.
- Намеренная подмена понятий, утрирование высказываний оппонента.
- Игнорирование вопросов. Одна из любимых уловок демагога — давать уклончивые ответ, начинать рассуждать о чем-то отвлеченном. Это хороший способ перевести тему с неудобного вопроса, выгадать время, чтобы придумать правильный ответ.
- Сосредоточение на частностях, цепляние к словам участника дискуссии. Поиск мельчайших не состыковок, искажение слов оппонентов, опираясь на первое суждение, которое придет в голову.
- Привычка обобщать, апеллировать словом «нам», «всем». Но к другим людям у демагога интереса нет. Методику используют как способ придать вес высказываниям, попытка скрыть отсутствие достоверных источников для подтверждения своих слов.
- Замена последовательностей в причинно-следственных связях с целью обвинить в своих неудачах оппонента. Не все события, которые следуют последовательно, связаны между собой, но демагоги утверждают обратное.
- Задать вопрос так, чтобы сразу поставить собеседника в тупик. Любой ответ будет неудобным для оппонента, выставит его в неприглядном свете.
- Принуждение сделать выбор без выбора, создавая ложную дилемму.
- Переход на личности, оскорбления. Крайняя мера, которую демагогии используют, когда больше нечем крыть, нечего противопоставить фактам. Критика не аргументов, а качеств оппонента необходима, чтобы убедить окружающих в некомпетентности соперника из-за его недостойного поведения.
Демагоги запугивают аудиторию, рассказывая о страшных последствиях, высказывают явное презрение к оппонентам, раздают невыполнимые обещания. Осуждают, жонглируют стереотипными суждениями, акцентируют внимание на мелочах, которые просто вырывают из текста, игнорируя остальную информацию. Им несложно найти крайнего и виноватого, использовать в качестве аргументов высказывания, которые не имеют отношения к тематике дискуссии.
Примеры демагогии
Один из примеров социальной демагогии — земля крестьянам, каждой семье отдельное жилье, обещание разобраться с проблемой алкогольной зависимости в обществе. Список бесконечный.
Приходится сталкиваться с правовой демагогией, которая основана на том, что большая часть населения не знает действующее законодательство, свои права и обязанности.
Экономическая демагогия — оперирование формулами и цифрами, которые понятны только ученым в пятом поколении. Еще один вид «заискивания» — обещания вернуть деньги вкладчикам финансовых пирамид или разорившихся банков.
В бытовой сфере излюбленная фраза манипулятора, ты не сделал то, что я просила, значит ты меня не любишь, а завтра вообще уйдешь к любовнице. Обвинения и придирки на ровном месте, необоснованные приступы ревности — это все демагог в семейной жизни.
Как этому противостоять
У демагогов только два мнения — мое и ошибочное. Поэтому спорить и противостоять тяжело. Горячность в спорах никак не связана с желанием найти истину или справедливость. Цель манипулятора — доказать свою правоту, перевернуть все в свою пользу. Разжигая скандал, они скрывают отсутствие аргументов для защиты позиций, компромисс считают поражением собеседника и своей победой.
Доказать демагогу, что он манипулятор, невозможно. Для сохранения равновесия и нервной системы при общении с такими людьми нужно придерживаться четкой стратегии:
- Делать упор на факты, для подтверждения ссылаться на мнение профессионалов.
- Не использовать в споре абстрактные утверждения.
- Не давать увести себя от темы, контролировать ход дискуссии.
- Настойчиво требовать ответа на заданные вопросы.
- Не допускать приписывать вам придуманные суждения.
- Игнорировать, не допускать оскорблений. Для ответа на оскорбления можно остроумно оскорбить в ответ, перевести все в шутку. Вывести на поверхность тайный смысл оскорбления. Но лучше сохранять спокойствие.
- На некорректные вопросы отвечать развернуто, спокойно, подчеркнуть, что вопрос изначально содержит ложную информацию.
Если есть возможность, лучше вовсе не вступать в спор с демагогом, поберечь время, силы, нервы. Но если избежать подобной ситуации не удается, следует отстаивать свою позицию, необходимо без эмоций, шаг за шагом аргументировано разоблачать ложь. Это единственный способ донести до окружающих, что доводы и высказывания демагога ошибочны.
Бороться с манипуляциями можно в комплексе — использовать проверенные факты, разоблачать вранье, не реагировать на агрессию и провокации.
Как стать демагогом
У современной демагогии мало общего с тонким ювелирным красноречием, это понятие часто применяют к прагматикам и циникам. Но если есть желание освоить приемы некорректной, но эффективной полемики, помогут следующие советы:
- Смотреть свысока на собеседника, дать ему почувствовать свое моральное и интеллектуальное превосходство. Оппонент должен выглядеть человеком ограниченным, слабоумным, безграмотным мошенником. Это позволит вести беседу в высокомерно-поучительном, высокомерном тоне.
- Постоянно осуждать, не соглашаться, выказывать неуважение к собеседнику.
- Уходить от прямых ответов, не озвучивать, не раскрывать свою позицию полностью. Это оставляет много места для маневров и отступлений, всегда можно сказать, что вас неправильно поняли.
- Отвечать вопросом на вопрос, а потом переводить тему.
- Оппонент всегда должен оправдываться, доказывать какие-то незначительные факты. Так у собеседника не останется времени для разоблачения вруна.
- Не дискутировать с другим демагогом.
- Не реагировать на критические высказывания. Демагог всегда сохраняет спокойствие и хорошее настроение. Это раздражает окружающих.
- Насмешливые подколки во много раз обиднее примитивной грубости.
- Даже если 90% информации собеседника — неоспоримые факты, на которые нет контраргументов, эту информацию нужно просто проигнорировать. Но в 10% найти уязвимые места и апеллировать ими.
- Если поймали на лжи и не состыковке фактов, сделать вид, что ничего не случилось, перевести разговор в другую сторону. Демагоги не оправдываются, не защищаются, не признают ошибок.
- Создавать в беседе ореол самоочевидности.
- Полностью бесспорных истин не существует, поэтому любую информацию можно перевернуть против собеседника.
- Любая оценка эксперта — это мнение оппонента, на любые факты отвечать, что источник может быть недостоверным.
Работающая тактика — довести собеседника до состояния бешенства. При любом намеке на оскорбления, говорить, что у оппонента закончились аргументы.
Почему считается что демагог, это плохо
Демагогические приемы помогают двуличным и нечестным людям добиться поставленных целей, убедить оппонента в собственной правоте. Они не ценят истину и принципы здоровой полемики. Демагогия — действенный способ скрыть проступки и преступления. Это манипуляция на чувствах людей — гордости, тщеславии, честолюбии и амбициозности.
При помощи демагогии пытаются отвлечь от насущных проблем, препятствуют их осознанию и поиску путей решения. Демагоги формируют неверные убеждения, дарят пустые ожидания, навязывают ложные представления о том, что такое хорошо, что такое плохо.
Непреднамеренная или умышленная демагогия помогает замаскировать некомпетентность, запрещенные методы применяют для разжигания спора, конфликта.
Какие есть хорошие книги по демагогии
Демагогия — что это, ответ многие пытаются отыскать в литературе. Найти книги по демагогии сложно. Но есть литература, которая учит аргументации, софистике, рассказывает о закономерности поведения и способах влияния на людей.
Что можно почитать:
- «Аргументируй это», Я манипулирую тобой» — Никиты Непряхина.
- «Эристика» Шопенгауэра.
- «Фокусы языка» от Роберта Дилтса.
- «Психология влияния» и другие книги Роберта Чалдини.
- «Эпоха пропаганды», «Общественное животное» от Элиот Аронсон.
Все любители демагогии для оттачивания мастерства могут тщательно анализировать получаемую информацию.
Что такое демагогия? Это тактика ведения диспута, стремление одержать победу с использованием некорректных дискуссионных приемов. Это попытка создать иллюзию триумфа, честность и правдивость не имеет значения.
Источник: apteka24chasa.ru
Почему люди так любят навязывать свое мнение, даже если об этом никто не просит. Как быть, если кто-то пытается убедить в своей точке зрения
При общении с родителями или более старшими родственниками часто можно столкнуться с тем, что последние навязывают свое мнение. Нет иного толкования той или иной ситуации, кроме того, которое они высказали. Они истина в последней инстанции. Но молодые люди тоже имеют свое мнение. На фоне этого начинаются стычки, ссоры, скандалы.
Избежать этого можно только в случае правильного выстраивания личных границ.
Отличия между навязыванием своего мнения и его высказыванием
Часто бывает так, что в беседе один собеседник старается навязать свое мнение другому. Второй же сопротивляется этому. В результате первый сильно расстраивается и злится: ему перечат без повода. Но возможен и более серьезный результат такой беседы — мнение первого не просто оспаривается, его ни во что не ставят.
Если человек не уверен в собственных силах или считает себя слабым и беспомощным, то это подрывает его уверенность еще больше. В результате он будет пытаться доказать свою правоту — нарастает скандал.
Навязывание своего мнения — показатель того, что человек хочет распространить свою власть и оказать влияние на собеседника. Это нормально! Так проявляется конкурентная борьба и даже борьба за выживание. Но чаще это неуверенность в собственном авторитете и желание доказать всему миру, что чего-то добился.
Отличие между высказыванием своего мнения и его навязыванием следующее. В первом случае его просто озвучивают как свершившийся факт. Во втором — начинают подкреплять слова аргументами и всевозможными весомыми конструкциями. В последнем случае мнение оппонента вообще не учитывается.
Что делать в этом случае
Если человек незнакомый или малознакомый, то выход один — проигнорировать и пройти мимо. Но если разговор ведется на повышенных тонах, с оскорблениями, то его лучше прервать столь же грубо, чтобы поставить собеседника на место. Идеальным вариантом станет просто констатация факта отсутствия интереса к беседе. Ведь чаще всего спорят и навязывают свое мнение в той сфере, где сам человек ничего не понимает. А это уже не приятная беседа, а просто треп.
Но с близкими людьми дело обстоит гораздо сложнее. От них так просто не отделаешься парой фраз и не уйдешь, отвернувшись. Ведь родители умнее и жизнь прожили, их советы должны быть замечены и приняты к сведению.
В этом случае есть два пути:
- поддакивать и остаться при своем мнении;
- вежливо и деликатно объяснить, что их мнение не единственное верное.
Доказывать кому-то что-то не стоит, это пустая трата времени. Объясняя родителям, что у него есть свое мнение, человек теряет достоинство и вроде бы оправдывается перед ними за это. Авторитет старшего поколения непоколебим, но от него все же стоит держаться в стороне. Здесь важно правильно расставить приоритеты и научиться устанавливать личные границы.
Отстаивание своего мнения
Каждый, кто имеет свою точку зрения на то или иное событие, должен быть готов к тому, что ее будут оспаривать и стараться убедить в обратном. Человеку будут давать советы, наставлять на путь истинный. Но всех убедить в свое правоте не получится, поэтому не стоит тратить на это время. Нужно жить своим умом и не обращать внимания на мнение окружающих.
Как бы ни пытался манипулировать собеседник, он не преследует благой цели. Он старается самоутвердиться за счет оппонента. Возможно, он делится своим неудачным опытом, а возможно, просто завидует. Нападки в свой адрес прекратить довольно легко — перестать общаться с этим человеком. Но лучшим вариантом станет воплощение в реальность своих планов.
Общение с родными
К мнению близких людей все же лучше прислушаться, но все равно поступать по-своему. Ведь родные становятся в большинстве случаев самой большой преградой на пути к достижению целей. Они обесценивают заслуги, указывают, куда идти, считают, что правы во всем.
Примером такого навязывания можно назвать желание матери, чтобы дочь стала балериной. А девочка мечтает стать врачом. Пока она маленькая, за нее все решает мама, и она учится там, где хочет родительница. Но чем старше становится девочка, тем больше решений она начинает принимать сама. Маме это не нравится, она начинает манипулировать. Если дочь даст слабину, мать победит.
Но если дочь не уступит и примет решение идти по жизни сама, то мама смирится с ее решением.
Личные границы
Не стоит обижаться. Нужно просто идти к своей цели и не обращать внимания на советы. И лучшим доказательством правоты станет достижение своей мечты. Самая большая опора и надежда — сам человек. Никто, кроме него, не примет верного решения и не сможет добиться своего.
Поэтому нужно научиться устанавливать границы, за которые родственники, друзья и просто знакомые не будут переступать.
Но их нужно выстраивать постепенно и очень мягко, чтобы не привести к конфликту между поколениями. Ведь ссоры не доводят до добра. Лишь в исключительных случаях требуется ставить собеседника на место жестко и твердо, чтобы он знал, что его мнение не имеет веса и никогда не будет иметь.
Источник: fb.ru