Владение тонким искусством остроумно осадить скандалиста бывает необходимо каждому из нас, регулярно сталкивающихся с грубостью случайного попутчика в общественном транспорте, продавца в магазине, коллег, а порой и родных людей. Отчего так происходит и что с этим прикажете делать?
Уметь достойно отреагировать на нападки хама — непросто, но необходимо
Кто такие хамы и что ими руководит?
«Хочешь победить врага – изучи его», говаривал Железный Канцлер Отто фон Бисмарк. Пойми мотивы и побуждения, нащупай слабые стороны. Как минимум, противник начнёт выглядеть менее пугающим. Как максимум, научишься выходить победителем из стычек, зная, чего ждать от врага в той или иной ситуации и чего он боится. Так что, прежде чем размышлять, как достойно ответить на хамство, посмотрим, что оно собой представляет.
Само слово «хам» произошло от имени библейского Хама, сына Ноя, однажды заставшего отца в неприглядной ситуации и посмеявшегося над ним при братьях. Для человека времён Ветхого Завета поступок и недопустимый, и кощунственный! С тех пор всякого грубияна, попирающего культурные традиции, правила приличия и чувства других людей стали называть по имени недостойного предшественника.
В то время как другие сыновья старались помочь отцу, Хам над ним смеялся
Отчего ветхозаветный Хам поступил неподобающим образом, пусть рассуждают теологи. А вот что толкает современных «хамов трамвайных» говорить гадости окружающим без весомой причины?
Психологи выделяют несколько возможных мотивов.
- Человек не уверен в себе, полон явных и скрытых комплексов и пытается компенсировать ощущение неполноценности за агрессией. В народе такое состояние тонко описали пословицей «Слабая собака громче лает»: дескать, я сильный и зубастый, бойтесь!
- Хам проверяет вас «на вшивость», определяя манеру дальнейшего общения. Можно ли не церемониться, срывая на собеседнике приливы дурного настроения, или некрасивое поведение чревато трёпкой?
- Ваш оппонент не классический хам, просто у него не задался день. Ну а вам не повезло оказаться рядом, когда человек дошёл до точки кипения.
Представителей типов № 1 и 2 остаётся только пожалеть. Подумайте, в каком душевном состоянии они перманентно прибывают, если вынуждены огрызаться по самому ничтожному поводу! С № 3 стоит попробовать договориться.
Так как отвечать на хамство и оскорбления, если вы, конечно, решите отвечать?
Когда молчание – золото
Грубое слово способно больно ранить
Когда в лицо летит брошенная кем-то гадость, даже у миролюбивого человека возникает вполне объяснимое желание поставить обидчика на место. Да и жизненный опыт подсказывает, что безответных клюют раз в десять чаще, чем боевых и умеющих постоять за себя. Нежелание вживаться в роль жертвы и искушение отплатить хаму за испорченное настроение той же монетой часто подталкивают вступить перепалку с агрессором и… загоняют нас в ловушку.
У Марка Твена есть умнейшее высказывание: «Не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом». Это применимо и к перепалке с хамом. Поверьте, у вашего визави неизмеримо больше сноровки в том, чтобы оскорбить, уязвить, унизить собеседника, он тренируется ежедневно!
Выдержать схватку с хамом культурному человеку крайне трудно
Если после каждого выпада противника вы станете думать, как культурно ответить на хамство, утонете в пучине негатива, обрушенного на вашу голову скандалистом. Ему-то лезть за словом в карман не придётся!
Если отбросите приличия и перейдёте на русский матерный со всеми вытекающими, встанете на одну доску с хамом. Мало того, что в этот момент вы будете выглядеть не лучше атаковавшего вас грубияна, вынужденное превращение в бушующего Халка оставляет в душе воспитанного человека неприятный осадок, даже когда удаётся перекричать собеседника. И это в то время, как противник покидает схватку бодрым и свежим, ведь подавляющее большинство хамов откровенно черпают в скандалах энергию! А ещё подобным поведением вы даёте наглецу знать, что он:
- задел вас за живое;
- заставил играть по своим правилам –
– а следовательно, победил.
Игнорирование агрессора экономит силы, время и нервы
Решение проигнорировать крикуна обычно окупается. Представьте себя эдаким слоном, спокойно шествующим по слоновьим делам, а скандалиста – визгливой Моськой, брызжущей слюной из подворотни. Ну не смешно ли?
Главные инструменты в борьбе с хамом
Приём «Слон и Моська» работает с людьми, появляющимися в нашей жизни на короткий миг, чтобы затем исчезнуть. Согласитесь, не имеет смысла тратить душевные силы на долгие препирательства с незнакомцем, ткнувшим вас локтем в очереди, невоспитанной официанткой или истеричной бабой в автобусе.
Другое дело – хамы, с которыми приходится контактировать регулярно. Игнорировать их выпады и трудно, и опасно – во-первых, для собственной репутации (кому хочется иметь славу дверного коврика, о который может вытирать ноги любой желающий?), а во-вторых, для здоровья. Стрессы и подавляемые в душе обиды до добра не доведут.
Долготерпение нередко приводит к депрессиям
Но как ответить на хамство красиво, если в пиковый момент достойные слова не приходят в голову?
Спокойствие, только спокойствие
Не принимайте происходящее к сердцу. Уясните, что 99% хамских выпадов к вам лично не имеют отношения, скандалисту просто необходимо сбросить негатив. Вы лишь столкнулись не в то время не с тем человеком, так учитесь абстрагироваться от ситуации. Это сбережёт вам нервную систему и поможет сдержать под контролем эмоции.
А вот гнев, дрожащий от обиды голос или выступившие на глазах слёзы подействуют на хама подобно красной тряпке на быка, просигнализировав, что его удары достигли цели, а вам помешают взять верный тон. Поэтому дышите ровно, думайте о природе и птичках и старайтесь сохранять невозмутимость.
Как ответить на хамство достойно: удачные примеры
Сохраняйте лицо, не дайте хаму втянуть вас в игру по его правилам
Последняя фраза при случае послужит прекрасным способом, не теряя достоинства, принести извинения оппоненту, если вы отчасти спровоцировали вспышку его гнева неловким словом или поступком. Для хама №3 одной из перечисленных фраз наверняка окажется достаточно, чтобы осознать, что его «занесло» и вернуться к спокойному общению.
Сарказм и скука
Если перед вами оказался достойный представитель типа №1 и 2, действуйте грубее, но не выходя за рамки приличий. Знание того, как красиво ответить на хамство с помощью фраз, брошенных словно невзначай спокойным, скучающим тоном, позволяет выходить победителем из неприятных стычек.
Заготовьте шаблонные фразы для ответа – отрастите пару колючек на собственном языке
Как можно поступить?
- Дождитесь паузы в гневном монологе оппонента и спокойно спросите: «Это всё, что вы хотели сообщить?» «Вы закончили?»
- Подключите сарказм: «Да-да, я вас сосредоточенно слушаю, продолжайте». «Поверьте, ваше мнение очень ценно для меня». Особенно эффектно фразы звучат после короткого зевка.
- Дайте понять скандалисту, что он вмешивается в то, что его не касается: «Не беспокойтесь, я превосходно разберусь со своими делами сам». «Если мне понадобится совет, я к вам обращусь». «Простите, а почему вы считаете себя вправе делать мне замечания?»
- Пропустите шпильку, показав, что старания хама вас не задевают: «Честно сказать, слабовато. Может, попробуете ещё раз?» «Я вижу, вы пытаетесь оскорбить меня. Не стоит тужиться, поверьте, у меня богатый опыт в разговорах с хамами». «Я не в ответе за вашу неудавшуюся личную жизнь».
- Порвите дебоширу шаблон, ответив на недовольное замечание нечто нейтральное, не имеющее отношения к теме разговора. К примеру, вместо того чтобы отреагировать на резкую реплику коллеги возражениями, спросите: «Кстати, не в курсе, где в этот раз планируют проводить корпоратив»?
Любовь и терпение
Случается, что хамское поведение позволяют себе родные люди. Конечно, это больно, но именно в таких случаях выдержка особенно важна. Если вы поддадитесь желанию любимого человека поскандалить, что бы его ни вызвало, рискуете испортить отношения надолго, если не навсегда.
Куда разумнее попробовать разрядить ситуацию мягким замечанием.
Помните, что скорее всего близкий человек не имел намерения вас обидеть
Источник: 24-00chasa.livejournal.com
Лучше не связывайтесь: 5 остроумных ответов на обидные фразы, хамство и грубость
Так или иначе мы все сталкиваемся с хамством и грубостью в свой адрес, и порой не находится слов, чтобы отстоять свои личные границы. Но отпор хамам дать стоит, хотя бы ради того, чтобы не занижать планку самооценки. И вот как это сделать.
Каких-то универсальных фраз в ответ на буллинг нет. Но есть несколько фраз, которые поначалу помогут вам поставить на место зарвавшихся людей. Разумеется, все зависит от того, кто и где на вас нападает, а также что при этом говорит.
Ситуация 1. Нападение на внешний вид
Вообще обесценивание чьей-либо внешности — не лучший показатель воспитанности и вежливости. И, конечно, обидчик ждет от вас бури эмоций и негодований, это его конечная цель. Постарайтесь не реагировать на таких людей и отвечать, делая себе любимой комплименты: «Тебе не нравится мое платье? А я считаю его таким удобным и красивым!» Можете слегка поиронизировать над своими милыми «фишками»: «Нет, мой нос не длинный, но видели бы вы мои уши!» Главное, чтобы эта ирония смотрелась естественно. Ну, а если агрессор никак не унимается, просто сыграйте удивление: «Ой, а разве вы стилист?» Таким образом вы подчеркнете, что все советы о вашей внешности от непрофессионала просто не имеют никакого значения.
Ситуация 2. Атака коллег
Увы, не всегда коллектив, как указывают в объявлениях, действительно дружный. Иногда даже в прекрасных компаниях попадаются настойчиво-токсичные коллеги, которые всегда найдут к чему придраться и как подколоть вас публично. Не пускайте все на самотек, игнора такие люди часто не понимают. Просто спросите обидчика: «Ой, а можешь еще раз повторить, что сказал? Я запишу для телефонного звонка и сразу буду понимать, кто мне звонит!»
Разумеется, не стоит так отвечать на выпады начальства. Для босса приберегите сухие цифры и факты. Если вам часто указывают, что вы не справляетесь, хотя вы выполняете работу и за себя, и за коллег, просто попросите показать ваши должностные обязанности. В них не указана часть функций? Тогда нет смысла перетруждаться.
Либо просите за переработку повышения зарплаты (читайте также: «Как научиться брать деньги за свою работу и просить достойную зарплату»).
Ситуация 3. Женский бой
Когда хамит подруга в плохом настроении, не стоит затевать ссору. Просто переключите ее внимание фразой: «Это все здорово, но я вчера так хохотала с…» И далее перескажите ситуацию, сериал или шутку. Если же дама не очень-то вам знакома, то вспомните о научной оптике: «Подумываю купить микроскоп. Вы так резко падаете в моих глазах, что скоро он мне понадобится».
Ситуация 4. Немужественное мужество
Нередки ситуации, когда хамят и мужчины. Тут порой выручает фраза, резко прерывающая разговор: «С удовольствием продолжу беседу с мужчиной. Когда он появится рядом со мной». Однако будьте осторожны! Если мужчина — это ваш близкий человек, то он сочтет это оскорбительным.
Но в таком случае стоит задуматься, а нужно ли терпеть регулярное хамство от близкого человека? Возможно, он никогда и не был вам так уж близок. И еще один нюанс. Важно оценить физическую силу агрессора. Его поведение может быть непредсказуемым, а если вы не сумеете убежать?
Источник: www.marieclaire.ru
Как с юмором отвечать на бестактность и откровенное хамство, не тратя ни грамма своих нервов
Наш мир неидеален, да и мы сами порой бываем слишком далеки от совершенства. Глупость и все вытекающие из нее неприятные моменты жизни будут сопровождать нас всегда. Но это не повод грустить, а как раз, наоборот, возможность развить свое остроумие и чувство юмора. Потому что с ними веселее идти по жизни.
Мы в ADME и сами попадали в ситуации, когда ответ на бестактную или грубую реплику приходил в голову не сразу, поэтому решили «вооружить» вас словесно на случай, если вы столкнетесь не с самыми вежливыми людьми.
Источник: adme.media