Как ответить на отдельное сообщение в инстаграме

Хусайни 0 2 минуты чтения Хусайни 0 2 минуты чтения Ответ на конкретное сообщение в Instagram

Instagram — одно из крупнейших и быстрорастущих приложений для социальных сетей во всем мире. Это действительно уникально для других платформ, вы также можете использовать его для публикации видео и фотографий. Некоторые люди используют бизнес-аккаунты, а некоторые используют личные аккаунты для взаимодействия с другими людьми в Instagram. В некоторых случаях вам может потребоваться ответить на конкретное сообщение или DM, что теперь очень просто, потому что вы можете сделать это за несколько шагов. Поэтому в этой статье вы узнаете, как ответить на конкретное сообщение в Instagram двумя простыми способами.

Как ответить на конкретное сообщение в директе в Instagram

Будучи популярным приложением на протяжении многих лет, они стараются сделать Instagram лучше для своих пользователей. Как вы все знаете, в Messenger и WhatsApp. мы можем ответить, в частности, на любое сообщение, используя функцию пролистывания для ответа. Тот же процесс работает в Instagram. Если вы хотите научиться этому трюку, следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Ответить на конкретное сообщение в Instagram (односторонний)
• Ответить на конкретное сообщение в Instagram (двусторонний ответ)
• Итог

Ответить на конкретное сообщение в Instagram (1 способ)

Шаг 1. Прежде всего, вам нужно открыть приложение Instagram , а затем нажать на значок Messenger в правом верхнем углу.

Шаг 2. Откройте нужный раздел чата. ответить на наем.

Шаг 3. Затем нажмите и удерживайте сообщение, на которое хотите ответить, затем нажмите Ответить в правом нижнем углу.

Шаг 4. Наконец, введите ответ для конкретное сообщение затем отправило его сотруднику.

Альтернативный метод: перейдите в окно обмена сообщениями, затем откройте чат того, на который вы хотите ответить, после этого проведите пальцем вправо, затем значок стрелки появится после этого напишите свое мнение. То же самое, вы также можете ответить на конкретное сообщение в мессенджере Facebook, просто проведя пальцем вправо.

Ответить на конкретное сообщение в Instagram (2 способа)

Метод iOS и Android совершенно одинаков. Помимо ответов на конкретные сообщения, вы также можете отвечать на видео, смайлики, изображения, GIF-файлы. Следуйте приведенной ниже стратегии, чтобы ответить на чье-либо сообщение.

Шаг 1. Сначала откройте Instagram.приложение на своем мобильном телефоне, затем откройте конверсию, на которую вы хотите ответить.

Шаг 2. Теперь найдите сообщение и проведите пальцем вправо, пока не перестанете видеть стрелку значок.

Шаг 3. Наконец, введите ответ на сообщение и нажмите кнопку «Отправить».

Дополнительный метод: нажмите Messenger.значок справа, затем откройте преобразование, после чего нажмите и удерживайте сообщение, после чего выберите Ответить.

Итог

Все было о том, как ответить на конкретное сообщение в Instagram (Android и iOS)? Я надеюсь, что эта статья будет очень полезна для вас, чтобы ответить на конкретное сообщение. Из этой статьи вы получите что-то хорошее. Это правильное место, где вы можете легко решить свою проблему. После выполнения этих шагов, я надеюсь, вы не столкнетесь с какими-либо проблемами.

Если вы столкнулись с какой-либо проблемой и у вас есть какие-либо предложения, оставьте комментарий.

Как получить доступ к удаленной истории сайта из Интернета

Как загрузить и установить приложение Netflix в Windows 11

Хусайни 0 2 минуты чтения Facebook Twitter LinkedIn Tumblr Pinterest Reddit ВКонтакте Поделиться по электронной почте Печать

Источник: www.2dsl.ru

Отвечаем на сообщения в директ в Инстаграме

Инстаграм – это социальная сеть не только для постинга фотографий, а и для общения. Это очень удобно – в отличие от комментариев переписку будут видеть только те пользователей, которые в ней участвуют. Раздел сообщений в Инстаграме называется «direct» (директ). О том, как им пользоваться, как написать смс и ответить в директ, мы напишем подробно в этой статье.

Как в Инстаграме ответить в директ?

Когда вам присылают сообщение в Инстаграме, на смартфон приходит соответствующее уведомление. Чтобы просмотреть полученные текст или изображение, а также отправить что-либо в ответ, нужно зайти в direct. При этом ход действий следующий:

1. Запускаем приложение.
2. Тапаем на стрелочку в правом верхнем углу.
3. В открывшемся списке жмем на новое сообщение (непрочитанное будет выделено жирным).
4. Вводим текст своего сообщения или выбираем фотографию для отправки.
5. Жмем на «Отправить».

Готово, вы ответили на присланное сообщение!

Также вы можете отвечать в директ в Инстаграме на истории, которые выкладывают другие пользователи. При просмотре сториз будет доступно окошко с текстом «Напишите сообщение». Введите там нужный текст и нажмите на стрелочку справа для отправки. Юзер получит ваше письмо вместе с упоминаем, что вы ответили именно на историю.

В случае, когда необходимо удалить сообщение, вам поможет статья “Удаление переписки в Директе в Инстаграм”.

Как ответить одновременно нескольким пользователям в директ?

В Инстаграме можно общаться одновременно не только с одним, а аж с 15 различными юзерами. Это означает, что можно создавать многопользовательские конференции, в которых переписка будет доступна всем активным участникам.

Если вам пришло СМС из такой беседы, то ход действий аналогичен с ответом одному юзеру. Вам нужно перейти в direct, открыть конференцию с непрочитанным одним или несколькими сообщениями, а затем ввести свой ответ. После отправки ваше СМС увидят сразу несколько пользователей, участвующих в групповом диалоге.

Как ответить в директ Инстаграм через ПК?

Надо простой зайти в веб-версию приложению. С 2020 года директ стал доступен и с компьютера. Но также можно использовать эмулятор ОС Андроид «Blue Stacks».

Чтобы зайти через него в Инстаграм, выполните следующие действия:

1. Качаем «Blue Stacks» с официального сайта https://www.bluestacks.com/ru/bluestacksgaming-platform-bgp-android-emulator.html
2. Устанавливаем программу на компьютер.
3. Вводим в поисковике «инстаграм.apk».
4. Находим и качаем файл с указанным выше расширением (.apk).
5. Открываем загруженный установочный файл через эмулятор.

Готов, после установки у вас на ПК откроется полноценная версия Инстаграма. Вы можете зайти в direct и просмотреть сообщения, чтобы затем на них ответить.

Поскольку работа в Инстаграм с ПК не так проста, как хотелось бы любителям десктопов, мы подготовили материал “Облегчаем работу в Инстаграм на ПК с помощью программ”.

Почему не отправляются сообщения в директ Инстаграм?

Иногда с приложением возникают некоторые проблемы – не прогружаются фотографии, не открываются страницы и т.д. Многих пользователей интересует вопрос, почему могут не отправляться сообщения в директе Инстаграма. Для этого существует сразу несколько причин:

1. Пропало интернет-соединение – проверьте ваше подключение к WI-FI или мобильной сети.
2. Системные ошибки – они нередко случаются в любых программах, поэтому просто подождите некоторое время.
3. Завис смартфон или планшет – в этом случае поможет перезагрузка девайса.
4. Чрезмерная активность – если вы делаете рассылку, а после этого отвечаете на СМС других пользователей, система автоматической модерации обратит на вас внимание.

Если вы не знаете или забыли, как отправить фото в Директе – переходите по ссылке.

Как создать беседу в Инстаграме в директе?

Если вы хотите не только отвечать на приходящие сообщения, но и самому начать вести диалог с несколькими пользователями, вы можете создать групповую конференцию. Как создать в Инстаграме беседу?

Для этого работает довольно простой алгоритм:

1. Открываем direct.
2. Нажимаем на плюсик в правом верхнем углу.
3. Выбираем из списка одного или нескольких юзеров, отмечая их галочкой в кружке напротив аватарки. Для более удобного поиска можно ввести имя или имена нужных аккаунтов.
4. Вводите текст СМС, по желанию прикрепляете фото или исчезающее изображение и жмете на «Отправить».

Заключение

В Инстаграме очень легко общаться – для этого разработан специальный раздел под названием «директ». В нем можно отвечать на приходящие сообщения, отправлять в него комментарии к историям пользователей. Также можно сформировать групповую беседу, в которой может принимать участие сразу до 15 человек. Больше информации о Директ в Инстаграме – в статье по ссылке.

Читайте далее:

Способы просмотра сообщений в Инстаграм с ПК

Пишем сообщения в Инстаграме с компьютера

Просмотр сообщений в Инстаграм через компьютер

3 способа попасть в Директ с ПК

Находим директ в Инстаграме на смартфоне и ПК

Related posts:

1. Удаляем сообщения в Инстаграме
2. Удаляем сообщения в Инстаграм в разделе Direct
3. Пишем сообщения в Инстаграме с компьютера
4. Находим директ в Инстаграме на смартфоне и ПК

Источник: extragram.ru

Быстрые ответы в Инстаграме*: что это и как их настроить

Как упростить работу с сообщениям в директе с помощью заранее настроенных шаблонов? Разбираемся, что такое «быстрые ответы», зачем они нужны, как их настроить и в каких сценариях общения с людьми они пригодятся.

Что такое «быстрые ответы» в Инстаграме*

Быстрые ответы или «сохраненные ответы» — это заранее подготовленные пользователем аккаунта шаблоны сообщений, которые можно использовать в чате при переписке с другими людьми.

Вместо того чтобы писать ответ или копировать его из заметок, вы можете подготовить шаблоны и использовать их прямо в Инстаграме*

Быстрые ответы пригодятся бизнесу и компаниям, чтобы оперативно отвечать на стандартные и часто повторяющиеся вопросы о стоимости товара или услуги, расположении магазина, времени работы и так далее.

Как настроить и где находятся быстрые ответы в Инстаграме*

Настроить быстрые ответы можно только в приложении Инстаграма*. Важно: быстрые ответы работают только на профессиональных аккаунтах. Прежде чем их создавать, переведите аккаунт в бизнес-профиль. Для этого перейдите в редактирование профиля и выберите «Переключится на профессиональный аккаунт».

Как включить бизнес-профиль в Инстаграме*

Как настроить быстрые ответы — пошаговая инструкция

Шаг 1. Переходим в настройки аккаунта. Откройте приложение Инстаграма*, перейдите на страницу профиля и выберите раздел меню в верхнем правом углу. Далее: «Настройки» → «Автор» или «Компания» — зависит от типа профессионального аккаунта.

Как перейти в настройки бизнес-аккаунта

Шаг 2. Настраиваем быстрый ответ. Выберите пункт «Сохраненные ответы» и добавьте новый через кнопку с плюсом или «Новый сохраненный ответ».

Как добавить быстрый ответ в Инстаграме*

Теперь приступаем к созданию шаблонов. Работает так: вы добавляете готовый текст и отмечаете его комбинацией клавиш на клавиатуре. Например, нужен шаблонный ответ на вопрос «Сколько стоит?» — создаете стандартный ответ и помечаете его словом «цена» или даже «цн».

Как настроить быстрый ответ в Инстаграме*

Какие буквы и символы нельзя использовать в слове для быстрого ввода:

1. пробелы между словами;
2. специальные символы: точки, запятые, вопросы, скобки, дефисы.

Инстаграм* не даст сохранить шаблон с пробелом и специальными знаками

Шаг 3. Используем быстрый ответ в чате. Чтобы воспользоваться быстрым ответом, перейдите в директ, найдите чат с пользователем и введите ключевое слово. Инстаграм* покажет «Сохраненное сообщение» — нажмите на него, и оно загрузится в текстовый редактор. Прежде чем отправить, сообщение можно отредактировать — например, добавить обращение.

Как редактировать быстрый ответ перед отправкой

Также можно выбрать заготовки ответов без ввода текста с клавиатуры. Для этого нажмите на плюсик в чате и выберите иконку сообщения с тремя точками. Перед вами откроется весь список сохраненных ответов.

В этом меню можно добавить новый шаблон — нажмите на плюс

Шаг 4. Редактируем или удаляем быстрые ответы. Вы всегда можете добавить новые варианты быстрых ответов, отредактировать старые или удалить. Для этого вернитесь в «Настройки» → «Автор / Компания» → «Сохраненные ответы».

Откройте нужный шаблон:

1. поменяйте слово для быстрого ввода;
2. отредактируйте сообщение;
3. удалите сохраненный ответ.

Как удалить сохраненный ответ

Шаг 5. Настраиваем отображение быстрых ответов. Вы можете изменить отображение быстрых ответов в окне чата со списка на кнопку.

Варианты отображения сохраненных ответов

Для этого в разделе настроек «Автор» или «Компания» выберите пункт Suggested Reply и отключите его.

Как переключить отображение быстрых ответов в чате

Плюс включенного Suggested Reply в том, что по введенному слову загружаются сразу все найденные варианты. Например, если вы введет слово «спасибо», у вас перед глазами будет несколько сохраненных сообщений для выбора с этим словом.

При выключенном Suggested Reply придется четко вводить ключевые слова, чтобы можно было найти сохраненные сообщения.

Инстаграм* показывает все сохраненные ответы, в которых есть введенное слово

Включенная функция пригодится, если на аккаунте много сохраненных ответов, они постоянно редактируются и меняются — их проще искать, редактировать и менять. Если же быстрыми ответами пользуется редко и вы помните все поисковые слова — функцию «варианты ответов» можно отключить.

Как использовать быстрые ответы в Инстаграме*

Сохраненные ответы пригодятся для разных повторяющихся сценариев.

Приветствие

Это шаблон сообщения для новых подписчиков, с которого вы начинаете беседу. Пользоваться таким методом стоит осторожно — легко показаться навязчивым.

Есть 2 типа приветственных сообщений:

1. без ценности, когда вы здоровайтесь с подписчиком;
2. с ценностью, когда предлагаете скидку или специальные условия.

Приветственное сообщение без ценности и с ценностью

Финальное сообщение

Для отзывов и пожеланий можно подготовить несколько вариантов быстрых сообщений, которые будут завершать беседу.

Шаблоны быстрых ответов для завершения диалога

Ответы на стандартные вопросы

Это список наиболее популярных вопросов от клиентов или подписчиков, например, о режиме работы заведения, наличии товара и о том, как вообще найти что-то на вашем аккаунте. Для каждого типового вопроса — сохраненный ответ, чтобы не писать одно и то же и не хранить тексты в заметках на телефоне.

Шаблон быстрого ответа на стандартный вопрос

Специальные ответы к акциям, событиям и мероприятиям

Если вы готовите какую-то акцию или мероприятие, после публикации поста или сторис директ могут завалить однотипные вопросы: сколько стоит? как купить? какие условия? Можно подготовиться заранее и прописать новые уникальные шаблоны.

Быстрый ответ с вариантами покупки билета на концерт

Точно так же можно подготовится и для конкурса: сделать быстрый ответ про условия участия и подготовить текст для победителей.

В одно готовое сообщение можно добавить сразу несколько тем, чтобы закрыть больше возможных вопросов

Сообщения под ссылки

Если в директе часто просят ссылку на какой-то раздел сайта, сохраните ее в быстрых ответах — тогда не придется каждый раз заходить в браузер и копировать URL.

Можно использовать быстрый ответ как готовый шаблон либо брать из него ссылки для индивидуальных сообщений

Лайфхаки по работе с быстрыми ответами в Инстаграме*

Полезные фишки, которые пригодятся в работе SMM-щика с сохраненными ответами.

Обращайтесь к человеку лично

Простой способ сделать стандартный ответ уникальным — персонализировать его, обратившись к человеку по имени. Для этого оставьте место в шаблоне с приветствием.

Как сделать быстрый ответ уникальным

1. «нам жаль, что так произошло»;
2. «приносим свои извинения за доставленные неудобства»;
3. «мы понимаем, что действие сотрудника было недопустимо, обещаем разобраться».

Человеку может не понравиться, что он получил стандартную отписку. Поэтому постарайтесь выслушать его и по возможности поблагодарить за обратную связь. Это может быть скидка, специальное предложение или даже возврат средств.

Используйте в названии сохраненного ответа эмодзи

Вместо кодовых символов в названии сохраненных ответов можно использовать специальные эмодзи. Например, ответ с локацией пометить эмодзи с городом, вопрос о конкурсе — кубком, доставку — грузовиком.

С эмодзи работать проще, когда выбираешь варианты из списка

Сохраняйте и редактируйте лучшие ответы

Вы можете сохранить любое ваше сообщение в директе Инстаграма* в «быстрые ответы». Для этого зажмите отправленное сообщение в чате и выберите «Сохранить ответ». Функция пригодится, чтобы сохранять лучшие ответы и использовать их повторно.

Как сохранить сообщение в Инстаграме*

Отключите комментарии для поста и направьте людей в директ

Вариант для акций и спецпроектов — чтобы не «отлавливать» комментарии под постами, отключите их и оставьте пометку, что на все вопросы вы ответите в директе. Сделать это можно после публикации поста — нажмите на три точки в верхнем углу и выберите соответствующий пункт.

Как отключить комментарии к посту в Инстаграме*

Чтобы выключить комментарии к посту до публикации, воспользуйтесь сервисом автопостинга SMMplanner:

1. Нажмите «Запланировать пост».
2. Выберите подключенный инстаграм*-аккаунт и укажите время публикации.
3. Добавьте иллюстрацию, текст, хештеги, отметки.
4. Нажмите «Отключить комментарии».
5. Сохраните пост в отложку — он выйдет в указанное время, и на нем будут автоматически отключены комментарии.

Как отключить комментарии к посту в Инстаграме* через SMMplanner

Как настроить шаблоны для вопросов и автоматические ответы в таргете

В таргетированной рекламе для Инстаграма* есть возможность настроить рекламные кампании так, чтобы они вели не на профиль или сайт, а на чаты в директе. Пользователь видит такой пост или сторис в ленте, нажимает «Написать», и перед ним открывается окно чата с готовым списком вопросов. Этот список вопросов и автоматические ответы вы можете настроить самостоятельно.

Как может выглядеть таргетированная реклама с готовыми вопросами

1. Комфорт. Пользователю не нужно переходить на внешние ресурсы и даже на другие аккаунты. Вам не нужно заморачиваться со ссылкой на сайты и лендинги.
2. Быстрый диалог. Если настроить шаблоны для сообщений, вам будет проще завязать диалог с потенциальным клиентом — ему даже писать ничего не нужно.
3. Готовые ответы на вопросы. Для стандартных вопросов от клиентов в стиле: «есть ли доставка?», «как к вам записаться?», «сколько стоит?» можно заготовить готовые ответы, которые отправятся автоматически. Это сэкономит время и ресурсы аккаунт-менеджера или SMM-щика.

Важно: чтобы запустить такую рекламу, вам нужно связать страницу Фейсбука* с Инстаграмом*. На июль 2022 года возможность запускать таргетированную рекламу в Инстаграме* недоступна.

Как настроить готовые ответы в таргете — пошаговая инструкция

Шаг 1. Зайдите в Ads Manager и создайте новую кампанию. Нажмите «Создать» и выберите цель «Сообщения».

Создаем новую кампанию в Ads Manager

Шаг 2. Настройте детали таргетинга. На уровне кампании укажите бюджет. На уровне группы — целевую аудиторию. В пункте «Приложения для обмена сообщениями» выберите Instagram* Direct.

Выбираем инстаграм*-аккаунт и место общения — директ

Вручную выберите место для размещения таргетированной рекламы. Доступные варианты:

1. в ленте Инстаграма*;
2. в Интересном;
3. в сторис.

Указываем место для таргета: лента или сторис, можно оба

Шаг 3. Настройте шаблоны сообщений в настройках объявления. В разделе «Шаблон сообщения» создайте новый: напишите приветственное сообщение от лица аккаунта, добавьте до 5 возможных вопросов, которые вам могут отправить люди. Вы можете прописать для них автоматические ответы, которые придут от лица аккаунта. Например, для аккаунта фотографа это могут быть следующие шаблоны:

1. «Какая цена?» — автоматический ответ: «От 2 тысяч рублей за час съемки».
2. «Где проходит съемка?» — автоматический ответ: «В студии в Москве».
3. «Сколько будет фотографий?» — «От 30 штук с ретушью и до 100 без нее».
4. «Есть ли скидка?» — «Скидка 25 % при заказе съемки от 3 часов».
5. «Хочу записаться!» — автоматический ответ не нужен.

Как сделать шаблоны ответов в таргете Инстаграма*

Главное

Быстрые ответы в Инстаграме* — это удобный способ работы с сообщениями в директе. Вместо того чтобы каждый раз вручную набирать ответы на типовые вопросы, пользоваться заметками на телефоне или копировать текст из других чатов, достаточно один раз сохранить все возможные варианты и пользоваться ими по ситуации.

**Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook*, Instagram*) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.

Источник: spark.ru