Наша коммуникация все больше уходит от устной к текстовой. Электронная почта, социальные сети и особенно образом мессенджеры становятся главным инструментом общения. Меняются инструменты – меняются правила – меняется этикет. И если вы не хотите вызывать раздражение людей, с которыми общаетесь, надо эти новые правила знать и соблюдать.
Или хотя бы просто задуматься и поставить себя на место человека, с которым вы коммуницируете. Расскажу о четырех важных моментах, которые, возможно, не приходили вам в голову. Или вы не придавали им значения.
1. Отправлять голосовые сообщения в мессенджерах.
В последнее время в соцсетях только ленивый не написал пост или не опубликовал мем про негодяев, которые любят отправлять в мессенджеры голосовые сообщения. Таких людей называют войсерами.
Их принято ненавидеть, так как слушать такие сообщения неудобно (невольными слушателями становятся все окружающие, а сообщения могут содержать вполне конфиденциальные сведения), а поведение войсеров расценивается как лень (наговорить же проще, чем набрать руками). Ленишься. Не уважаешь. Нарушаешь этикет.
Почему на вопрос как дела нельзя отвечать этими словами
Не собираюсь их оправдывать, сам голосовые сообщения не пишу, но не вижу большой проблемы в том, чтобы прослушать сообщение, держа телефон непосредственно у уха. Тогда услышать содержимое сможете только вы. Ну и в эпоху тотального распространения проводных и не очень наушников, прослушивание голосовых сообщений не является на мой взгляд такой уж серьезной проблемой. Но это моё личное мнение. Я знаю очень большое количество людей, которых это безумно бесит, поэтому не рекомендую использовать.
2. Разбивать сообщение в мессенджере на десяток мелких, вместо того, чтобы подумать и сразу всю мысль сформулировать в одном сообщении.
Вот это реально жесть. Решил такой человек с вами пообщаться и строчит как из пулемета короткими очередями (все сообщения по отдельности и не дожидаясь вашего ответа):
— Надеюсь у тебя все хорошо.
— Мне тут одна мысль пришла в голову.
— Хочу с тобой обсудить.
— Возможно тебе будет интересно.
— Ну или порекомендуешь к кому обратиться.
— Я тут на досуге подумал…
— Идея состоит в следующем…
И далее изложение идеи еще в 10 сообщениях. А вы только успеваете подпрыгивать каждый раз, когда пиликает телефон, принимая очередной обрывок его мысли.
Это способно вывести из себя даже самых терпеливых. К тому же совершенно непонятно, когда уже начинать отвечать, потому что пока ты набираешь ответ, получаешь еще штук пять новых сообщений. И новых вопросов. И на какой отвечать неизвестно.
К тому же, когда получаешь такие серии коротких реплик, очень легко часть из них просто не увидеть и пропустить. И как назло это будет самая важная часть.
3. Звонить по телефону, не предупредив о звонке.
Думаю, что сегодня уже никого не надо убеждать в том, что звонок на мобильный без предупреждения – дурной тон. Каждый из нас в момент получения такого звонка может быть занят совершенно различными делами, не предполагающими возможность отвлечения на разговор, которого мы не ждем. И не важно, ведете вы в этот момент пресс-конференцию, тренинг или совещание с сотрудниками, поете в караоке, занимаетесь сексом или просто вышли в парк развеяться.
Как Красиво Ответить на Любой Вопрос — Дмитрий Нагиев
Звонящий без предупреждения врывается в вашу жизнь и требует немедленной реакции, не обращая внимание на то, насколько это комфортно для вас. Раньше, когда не было смсок и мессенджеров, это было неизбежно. Надо с кем-то поговорить – ты звонишь. Но сейчас о любом звонке можно предупредить. Написать сообщение с вопросом «Удобно ли сейчас поговорить голосом?» или что правильнее «Когда было бы удобно поговорить голосом?» А самое правильное, на мой взгляд: «Когда было бы удобно поговорить голосом по такому-то вопросу?» Тогда адресат сможет распределить сам приоритеты и понять, готов он тратить время на беседу с вами на эту тему или предложить альтернативные варианты.
И кстати, не каждый вопрос надо обсуждать голосом. Просто не поленитесь описать то, что хотели обсудить в сообщении и также в сообщении получить ответ. Конечно, если вам надо попросить денег взаймы или кого-то убедить в чем-то важном и есть сомнения, что удастся договориться – тут беседу голосом заменить сложно.
Но если вопрос рабочий и текущий – постарайтесь описать его в месседже. Адресат будет вам благодарен. И тут даже вопрос не в интроверсии-экстраверсии, а в элементарной экономии времени.
Звонки без предупреждения, на мой взгляд, возможны только между очень близкими людьми. Даже когда мне мама звонит вместо того, чтобы написать, я испытываю дискомфорт, потому что первая мысль – что-то случилось.
4. Звонить по телефону и не написать потом сообщение.
Как мы уже обсудили в предыдущем пункте, некоторые люди звонят вам на телефон без предупреждения. И вы можете не взять трубку, потому что заняты. Правила этикета, на мой взгляд, требуют, чтобы после такого непринятого звонка, человек, который звонил, отправил вам сообщение примерно следующего содержания:
«Привет. Звонил тебе. Хотел обсудить такой-то вопрос. Перезвони когда будет удобно».
«Привет. Звонил просто поболтать. Перезвони если будет возможность»
«Добрый день. Это Дмитрий из компании ХХХ. Звонил вам, чтобы уточнить можно ли договориться о личной встрече по вопросу оформления контракта…»
И у того, кому звонили, появляется информация о том, кто звонил и почему и возможность выбора действий. А иначе получается, что мне звонил человек, который есть в моем списке контактов, я не взял трубку и теперь обязан перезвонить, иначе будет невежливо. Также как и написать в мессенджер: «чего звонил?».
Поэтому, если вдруг вопрос не идет о жизни и смерти, вы позвонили человеку без предупреждения, а он не взял трубку, напишите ему сообщение, объяснив цель звонка и попросите выйти на связь. Писать просто «Перезвони мне», если это не муж-жена, бойфренд-гёрлфренд, дети-родители или очень близкие друзья также, по моему мнению невежливо.
Если вам нравятся такие материалы, подпишитесь на мой канал , чтобы не пропустить новые публикации на эту и другие интересные темы.
Источник: dzen.ru
Готовые ответы на вопрос «Когда выйдешь замуж?»
Замучили неудобными вопросами? Заранее приготовьте ответ! Шпаргалку приготовила казанский психолог, коуч, руководитель казанского НЛП-центра Гюзель Будайли.
22 июля 2014
Чувство юмора – главный спаситель в неловких ситуациях. Однако острый ответ на дурацкий вопрос приходит на ум не всегда вовремя. Поэтому лучше иметь при себе заготовки.
– Когда уже ты наконец выйдешь замуж?
Постарайтесь понять, с каким намерением человек спрашивает. Если, понимаете, что это недоброжелательный вопрос от «заботливой» приятельницы, ответьте уточнением: «За твоего мужа?». Подобный ответ отобьет желание интересоваться у вас этой темой. Подруге, которая действительно о вас заботится, можно шуткой сказать: «Вместо того, чтобы спрашивать, могла бы меня с кем-нибудь познакомить!».
Добрые родители, задавая такой вопрос, искренне желают вам лучшей жизни, но уровень их переживаний не дает проконтролировать свое чувство такта. Учтите их позитивные намерения натолкнуть вас на умную мысль и правильные действия. Ласково ответьте: «Я понимаю, что вы очень переживаете. Я и сама переживаю. Но вы же видите, что я делаю для этого, все что умею.
Если у вас есть чем мне помочь – пожалуйста, я не отказываюсь. А ваши постоянные вопросы меня только расстраивают».
– Детей не планируете?
Смело отвечайте: «На все воля Божья». И если даже в ответ услышите: «На Бога надейся, сам не плошай. Может, у тебя со здоровьем что-то не в порядке?» – скажите: «Спасибо. Я в состоянии позаботиться о своем здоровье».
– Животик у тебя появился! Ты не беременна?
Лучший ответ «Любимый (муж) вкусно кормит». Пусть позавидуют!
– Надо же, как ты похудела!
Не болеешь случайно?
С широкой улыбкой: «Как я рада, что вы заметили! Я так старалась, чтобы это наконец стало видно!»
– Что тебе подарить на день рождения?
Можно ответить так: «Я буду рада любому вашему подарку». Если спрашивающий явно ждет от вас помощи, ответьте: «Если вы хотите знать наверняка, назовите сумму, которую рассчитываете потратить». Или так: «Я на любую подаренную вами сумму найду, что купить». Если же вы реально знаете, что хотите, и спрашивающие – близкие люди, можете смело объявить: «Хочу вот это, скидывайтесь, я знаю, где продается».
– Когда же ты повзрослеешь?
Когда родители так ставят вопрос – это верный признак их полного бессилия. Они просто не готовы принять на себя вину за то, что их ребенок так и не повзрослел. Отвечать можно разными способами. Например: «С такими родителями, как вы, повзрослеть невозможно. Поэтому я вам благодарна, что мне можно оставаться ребенком по сей день!».
Или: «Вы, наверное, спросили из-за того, что я сделала что-то не так. Что именно? Я готова все исправить».
Если вопрос задает супруг, то стоит выяснить, что он имеет в виду. Если он спрашивает, когда вы радостно прыгаете по лужам, то можно ответить: «Ты женился на такой непредсказуемой женщине, что тебе никогда не станет скучно. Хочешь, к вечеру я буду полной старушкой?». Если же он считает вас безответственной, то нужно попросить помощи, сказав: «Я веду себя так не для того чтобы услышать твои критические замечания, а только потому, что я нуждаюсь в помощи».
– Когда ты уже найдешь работу?
Нужно ответить честно: «Я ищу». Однако если поиски затянулись, и вы об этом догадываетесь, то будьте готовы к тому, что в один прекрасный день вас просто перестанут кормить. То, что вы считаете себя непризнанным гением, не повод сидеть дома, сложа руки.
– Когда же ты бросишь курить?
Если человек заботится о вашем здоровье и вы это понимаете, можно сказать: «Твой вопрос – ножом по сердцу, потому что я тоже хочу бросить курить. Но пока у меня это плохо получается». Если в ответ вас начнут учить как, и вы на самом деле хотите бросить привычку, идите и учитесь – вдруг поможет. Но если вы не собираетесь этого делать, нужно сказать: «Когда я точно решу расстаться с этой вредной привычкой, обязательно обращусь к тебе за помощью».
– Сколько ты зарабатываешь?
В Европе этот вопрос считается этичным. В нашей стране – нет. Если человек, задающий вопрос, в курсе европейских привычек, можно отшутиться: «Вот переедем в Европу, я тебе обязательно скажу». Можно ответить «по-еврейски»: «А вы с какой целью интересуетесь?».
– Почему ты мне не звонишь?
Если это хронический вопрос родителей, лучше назначить режим звонков и соблюдать его: например, звоните им через день по вечерам. Если спрашивает близкий человек, ответьте: «Очень хотела, чтобы ты позвонил!». Кого не боитесь обидеть, спросите: «А я обещала?».
– Ты что, поедешь в отпуск без мужа?
Уточните деликатным тоном: «А почему это вас так волнует?». Если человек знает подробности вашей семейной жизни, ответьте: «Мы с ним договорились, он в курсе».
Источник: www.wday.ru
Что сказать, если вы пропустили звонок?
Но не тратьте слишком много времени на извинения. Вы должны показать, что несете ответственность. Объясните, почему вы пропустили звонок, но ваше оправдание должно звучать профессионально и убедительно: «Мне очень жаль, что я пропустил ваш звонок. Я не мог ответить, потому что ехал.
Похожие страницы:Блог
Каков хороший процент сострахования?
Проект командной работы не работает?
Каковы 6 факторов конкурентного преимущества?
Какие недостатки у бариста?
Как сказать, что вы не взяли трубку?
Вы обвиняете их в том, что они не взяли трубку? Тем не менее, вы можете сказать что-то другое, как предлагали другие . Я не мог вас » и т. д. — и смягчить его, сделав это утверждением I. Это не означает то же самое, но для того, чтобы быть вежливым, это необходимо.
Что вы будете делать, если пропустите звонок рекрутера?
Что делать, если вы пропустили звонок рекрутера
- Сохраняйте спокойствие и не паникуйте. .
- Дайте вашему рекрутеру его или ее собственный рингтон. .
- Если возможно, перезвоните прямо сейчас. .
- Отправьте электронное письмо, чтобы перенести время с извинениями. .
- Ищите другие вакансии. .
- Создайте дисциплину в отношении того, как вы справляетесь с телефонными звонками.
Как извиниться?
Элементы идеального извинения
- Скажи, что тебе жаль. Не «извини, но. . . », Просто« Мне очень жаль ».
- Признайте ошибку. Важно показать другому человеку, что вы готовы взять на себя ответственность за свои действия.
- Опишите, что произошло. …
- Составьте план. …
- Признайся, что ошибался. …
- Просить прощения.
Что делать, если она не берет трубку?
Если она не берет трубку, повесьте трубку и подождите, чтобы повторить попытку позже или в другой день.
- Если она не ответит, найдите другой вариант, когда она будет доступна. .
- Если вы уверены, что она часто доступна в то время, когда вы звонили, попробуйте то же время еще раз через день или два.
Когда вы говорите «извините», имея в виду каннада?
С английского на каннада значение :: say sorry
Извинись: ಕ್ಷಮಿಸು ಎಂದು ಕೇಳು
Могу я называть вас грамматикой?
«Можно мне позвонить вам?» является используется, когда вы хотите попросить разрешения позвонить кому-нибудь в неопределенный момент в будущем. «Должен ли я позвонить вам?» используется, когда вы хотите позвонить кому-нибудь.
Какой хороший повод пропустить интервью?
9 главных оправданий для непосещения собеседования при приеме на работу
- По семейным обстоятельствам. …
- Друг был в плохой форме, и я не мог их бросить. .
- Потому что беда или несчастный случай. .
- Болезнь. …
- У меня только что в последнюю минуту была работа фрилансера, которую я должен взять, чтобы держать голову над водой. .
- Я сегодня не в хорошей форме и просто зря трачу все ваше время.
Через какое время грубо звонить?
Не звони до 9:9 или после XNUMX:XNUMX.
Как и в случае с неприятными звонками, слишком ранние или слишком поздние телефонные звонки в прошлом считались грубыми. Обычно во всем доме был только один телефон, и он стационарный, в отличие от мобильных телефонов сегодня.
Что делать, если вы проспали собеседование?
Работайте над своим оправданием
Если интервьюер требует объяснений, вам нужно будет предоставить что-то весьма убедительное, чтобы снова начать работу. Итак, если вы пропустили собеседование из-за того, что проспали или забыли занести его в свой календарь, сделайте это. сделай себе одолжение и придумай что-нибудь получше.
Как мило извиниться?
1. Я напортачил I знаешь, мне очень жаль, но это твоя вина, я без ума от тебя! 2. Прежде чем я извиняюсь, прежде чем мы начнем спорить о том, что я сделал, я просто хочу, чтобы вы знали, что когда мы впервые встретились, я даже не предполагал, что вы так много значите для меня, как будто вы станете единственным, кого я действительно заботиться о!
Как получить прощение?
Читая эти шаги, подумайте, как вы можете адаптировать их к своей жизни.
- Знайте, что такое прощение и почему оно важно. .
- Станьте «снисходительно подходящими» .
- Обращайтесь к своей внутренней боли. .
- Развивайте прощающий ум через сочувствие. .
- Найдите смысл в своих страданиях. .
- Когда прощать трудно, призовите другие сильные стороны. .
- Простите себя.
Как вы показываете раскаяние?
Как выразить сожаление по поводу ошибки. Каждое извинение должно начинаться с двух волшебных слов: «прости, »Или« Прошу прощения ». Например, вы можете сказать: «Мне жаль, что я накинулся на тебя вчера. Мне неловко и стыдно за то, как я себя вел ».
Как заставить девушку скучать по тебе?
Один из способов заставить девушку скучать по тебе — это Убедитесь, что вы думаете о ней, когда она собирается спать. Вы можете отправить ей приятное сообщение или спланировать телефонные звонки, чтобы поговорить с ней вечером, чтобы она думала о вас, когда ложится спать, и, возможно, даже мечтает о вас.
Что заставляет девушку влюбиться в тебя?
22 простых способа заставить девушку полюбить вас
- Примите ее такой, какая она есть. …
- Ставьте ее на первое место. …
- Проявите соответствующую привязанность. …
- Покажите, что вы надежны и надежны. …
- Покажи свою щедрую и заботливую сторону. …
- Удивляйте ее время от времени. …
- Сделайте искренние комплименты. …
- Одеться, чтобы произвести впечатление.
Что написать девушке, которая тебя игнорирует?
Если вы регулярно пишете девушке, а она впервые пропустила или проигнорировала ваше сообщение, вы можете сказать: девушка над текстом, «Привет! Давненько не слышал о тебе. Надеюсь, у тебя все хорошо. » Вы также можете спросить девушку в текстовом сообщении: «Привет! Я думал о вас.
Что означает SRY в Snapchat?
Фильтры. (обмен текстовыми сообщениями, интернет-сленг) Извините.
Что значит Яар?
Яар означает «Друг» на хинди. Это популярный термин в индийском английском, особенно используемый в качестве обращения к «другу». В конечном итоге оно происходит через хинди от персидского и арабского yar, что означает «друг», и было записано на английском языке еще в 1960-х годах.
Кто в каннаде означает?
С английского на каннада :: кто
Как мне попросить бесплатный звонок?
Как спросить, доступен ли кто-нибудь
- Выражения. Примеры. Ты…? Ты завтра свободен? .
- Ты. бесплатно. доступный. на данный момент? .
- Ты можешь. дай мне. Второй? минута? .
- Ты. имеют. время? Второй? .
- Это. хорошее время. поговорить? .
- Могу я сказать пару слов. с тобой? .
- Дайте мне знать. когда вы. бесплатно. .
- Ваше расписание открыто. на данный момент? Теперь?
Как попросить перезвонить?
Если вы хотите, чтобы вам перезвонили, оставьте четкое телефонное сообщение
- Тупиковое телефонное сообщение. .
- Телефонное сообщение «Звоните в удобное время». .
- Телефонное сообщение без информации. .
- ШАГ 1. Укажите, кто вы и чего хотите. .
- ШАГ 2. Сделайте так, чтобы вашему слушателю было легко ответить. .
- ШАГ 3. Закончите с признательностью.
Должен я или могу?
Это главное различие между двумя словами. Вспомогательный глагол «может» используется в вопросах, тогда как вспомогательный глагол «следует» нельзя использовать в вопросах, как в примерах,… В то же время нельзя использовать вспомогательный глагол «следует» вместо него. Чтобы спросить: «А можно мне взять ручку на минутку?»
Источник: reviews.tn