В аптеках России пропали некоторые импортные лекарственные препараты, аналогов которых в нашей стране пока нет. Люди, чья жизнь зависит от лекарств, столкнулись с дефицитом и с проблемой доставки из–за рубежа, ведь международные курьерские службы прекратили работу на территории РФ. Кроме того, пересылка определенных лекарств курьерскими службами запрещена, ведь для сохранения свойств необходимо соблюдать температурный режим. Несмотря на трудности, международная служба доставки Time Saving Machine нашла выход. Что предприняли сотрудники компании TSM, чтобы помочь заказчику, читайте в статье.
Франкфурт-на-Майне, Германия — Санкт–Петербург, Россия
Утром 10 июня 2022 года в компании TSM раздался телефонный звонок.
— Доброе утро. Курьерская служба Time Saving Machine. Чем помочь?
— Здравствуйте. Есть доставка из Германии в Россию?
— Доставляем из 240 стран мира. Что передают?
— В Германии заказывали препарат для человека в России. Лекарство упаковано в коробку.
— Это медикаменты? Верно понимаю?
— Где забирать и куда доставить?
— Препарат в городе Франкфурт–на–Майне. Привезти в Санкт–Петербург.
— Медикаменты запрещены к перевозке курьерской службой. Есть доставка авиакурьером.
— Расскажите условия? Какая цена за доставку авиакурьером из Германии в Россию?
— Человек в Германии забирает медикаменты у отправителя, приезжает в аэропорт, покупает билеты на ближайший рейс и летит с пересадками в Россию. В Санкт–Петербурге доставляет в руки получателю. Цену отправил в WhatsApp.
— Если цена от двери до двери, то устраивает. Вариант хороший и не сказал бы, что дорогой. В других компаниях цена выше, а по факту вообще не доставляют.
— Не знаю расценок конкурентов. Доставим из рук в руки.
— Как оформить заказ?
— Отправил анкету для заполнения. Укажите информацию об отправителе и получателе. Как частное лицо обращаетесь? Заявка срочная?
— Как частное, есть 7 дней на перевозку. Успеете?
— Авиакурьер доставляет за 24–48 часов по миру. Пришлите копию паспорта.
— Ничего себе сервис и скорость.
— Нужен вес и габариты коробки.
— Параметры — 30*40*30 см. Вес — 800 грамм. Отправил заполненную анкету. И скан паспорта.
— Что за медикаменты доставляем?
— Урологический препарат, противоопухолевое средство. Производство в Германии.
— Пришлите фотографии упаковки. Отправлю логисту.
— Отправил. Упакован в картонную коробку, доставляли по Германии.
— На фотографии ничего не видно. Нужны фото препарата.
— Отправил. В пачке 12 ампул. Будет 4 упаковки. На фото коробка огромная. По факту попрошу упаковать в небольшую, габариты изменятся в меньшую сторону.
— Сделал запрос логисту.
— Доставка будет в термоконтейнере? Препарат дорогой. Есть нормы и температурные режимы. В инструкции температура +2 — +8 градусов.
— Буду уточнять информацию, в понедельник сообщу.
В понедельник менеджер позвонил заказчику.
— Отправил договор на подпись. Условия перевозки будут соблюдены.
— По ссылке на Робокассу. Получите чек.
— 100% предоплата? Договор подписал.
— Да. Отправил ссылку на оплату доставки медикаментов из Германии в Россию.
— Если на препарат есть инструкция и чек, попросите отправителя передать с коробкой.
— Еще что–то нужно от отправителя?
— Отправил накладную, перешлите в Германию. Пусть распечатают и отдадут курьеру, когда приедет за посылкой.
— Принял. Когда приедет курьер?
— Нашли человека на сегодня. Заберёт препарат до 18:00. Вылет в 23:50. Пересадка в европейской стране и затем летит в Россию.
— Задержек по срокам не будет?
— Только если форс–мажор. Например, отменили рейс.
— Оплачивается отдельно, оформить?
— Просто спросил. Довезете же отправление в Санкт–Петербург?
— Не беспокойтесь. Доставим адресату.
— Отправитель в Германии предоставит контейнер для перевозки препарата.
14 июня курьер забрал отправление в городе Франкфурт–на–Майне.
— Если доставка выпадает на выходные дни, не привезут коробку?
— В праздничные и выходные дни курьерские службы не работают.
Доставка медикаментов из Германии в Санкт–Петербург заняла 2 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке медикаментов из Германии в Россию:
“Пытался заказать доставку лекарств из Германии в Россию. Везде отказывали, но компания TSM выручает там, где другие не могу. Препарат доставили за 2 дня. Это просто фантастика. Спасибо менеджеру и компании”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из Германии в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru , обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76 .
Источник: dzen.ru
Полезно/ Как отправить лекарства почтой по России и за границу
Как отправить лекарства почтой по России и за границу
Достаточно часто у людей возникают ситуации, связанные с необходимостью отправки по почте лекарственных препаратов как в регионы РФ, так и получателям в другие страны. При этом люди интересуются, можно ли, согласно действующему законодательству, отправлять необходимые лекарства почтой. Поэтому нужно детально разобраться с возможностью отправки бандероли с лекарствами и БАДАми через Почту России.
Разрешается ли отправлять лекарства Почтой России
Для того чтобы выяснить точно, можно ли пересылать лекарства по России и за границу, достаточно ознакомиться с пунктами статьи 22 ФЗ РФ «Об обеспечении почтовой связи».
Так, согласно этому закону, через почту запрещено отправлять следующие предметы:
- разные типы огнестрельного и холодного оружия, а также запасные части к предметам, являющимся оружием;
- наркотики, вещества с психотропным действием, а также другие химические вещества, которые несут опасность для здоровья и человеческой жизни;
- животных и ядовитые растения;
- продукты, отличающиеся способностью быстро приходить в негодность;
- различные другие предметы и химические вещества, способные принести вред здоровью и жизни работников почтовой службы.
Исходя из этого закона, таблетки и различные лекарства пересылать через Почту России по территории Российской Федерации можно, при условии, что фармакологические препараты не будут являться веществами, принадлежащими к наркотическим и психотропным препаратам.
Как отправить лекарства по России
Как было сказано ранее, посылать препараты через почту допустимо только в том случае, если они не будут являться наркотическими, психотропными веществами или их прекурсорами.
В случае соблюдения этого условия, отправителю придется дополнительно предоставить сотруднику почты следующие документы:
- рецепт от медицинского специалиста, согласно которому получатель посылки с лекарственными препаратами или человек, которого он представляет, имеет потребность в конкретном препарате с указанием необходимых дозировок. При этом допускается использование сканированной копии рецепта без нотариального заверения;
- официальный сертификат на фармакологическое средство от аптеки, в которой было приобретено лекарство, с мокрой печатью;
- кассовый чек из аптеки, подтверждающий факт отпуска препарата;
- лекарственные средства должны быть упакованы на заводе-изготовителе.
ри этом отправитель должен помнить о том, что на посылке с таблетками и лекарствами нужно указывать адрес проживания отправителя и его контактный телефон. В случае невыдачи бандероли это позволит отправить ее обратно лицу, выступающему в качестве отправителя.
Для исключения различных эксцессов на почте и непредвиденных ситуаций рекомендуется перепроверить правильность указанных почтовых данных.
Отправка препаратов за границу
Для осуществления отправки лекарств по почте за границу необходимо следовать инструкции по осуществлению подобных отправлений регионы РФ.
Важно! При этом есть один нюанс, связанный с такими посылками, заключающийся в том, что перед отправкой препаратов рекомендуется уточнить у получателя законность пересылки конкретного препарата в его страну.
Это позволит исключить вероятность возникновения проблем на почте у получателя, а также возможность изъятия посылки правоохранительными органами иностранного государства.
Возможные трудности при отправке
При соблюдении установленных законом требований со стороны отправителя никаких проблем при осуществлении отправки по почте лекарств как по территории РФ, так и за границу возникнуть не должно. При этом нужно учитывать то, что ввиду несовершенства работы Почты России, посылки могут подолгу задерживаться на сортировочных терминалах, что приводит к длительному ожиданию прибытия бандероли.
Также не стоит забывать о том, что в случае обнаружения со стороны сотрудников почтовой службы замаскированных препаратов в составе посылки, отправитель может быть привлечен к уголовной ответственности по статье контрабанда. Поэтому стоит делать все, согласно букве закона, и сообщать сотрудникам почты о факте нахождения в составе посылки лекарств с предоставлением всей необходимой сопроводительной документации.
Источник: sendit.ru
Как заказать лекарства из Германии в Россию
«Лекарства в Германии — самые качественные», – эту мысль путешественники держат в голове во время каждой поездки за границу. Доходит до того, что медикаменты оказываются в списках покупок у туристов наравне с сувенирами. Да и тех, кто живет в Германии, родственники и друзья нередко просят привезти нужный препарат. Вот несколько советов для тех, кто задается вопросом, какие лекарства привезти из Германии.
Как отправить лекарства из Германии в Россию DHL
DHL — немецкая компания по международной курьерской доставке почты и грузов. Является одной из ведущих в мире логистических компаний. Основана 20 сентября 1969 года. Первоначальная задача состояла в организации курьерских почтовых отправлений между Гонолулу и Сан-Франциско. Постепенно расширялась география перевозок.
Основным направлением работы была организация курьерской работы между странами, включая и государства, входившие в состав Варшавского договора.
В России DHL работает с 1984 года. Главный офис расположен в Москве. Доставка осуществляется в 850 населенных пунктов, транспортный парк составляет 900 автомобилей.
С помощью DHL вы можете отправить посылкой из Германии любые препараты, которые не запрещены на территории страны, куда они должны быть доставлены. Более подробную информацию можно получить по адресу: https://emex-medical.ru/mozhno-li-otpravit-lekarstva-iz-germanii-v-rossiyu-dhl/.
Сколько будет стоить отправить лекарства из Германии в Россию DHL
Стоимость доставки лекарства будет зависеть от зоны страны вашего проживания и веса груза. Примерная сумма — от 32 евро при весе пакета до 2 кг и страховым полисом до 500€.
В стоимость будет входить страховка и отслеживание передвижения товара. Особо ценные лекарства можно застраховать дополнительно. Точную сумму к оплате можно узнать, связавшись с нами и сделав заказ на конкретные препараты.
Правила ввоза лекарств в Россию
Лекарственные средства могут провозить все, если они не включены в список запрещенных лекарств для провоза через границу, которые требуют особых условий (например, назначение рецепта, наличие определенных подтверждающих документов).
Выдача специальных разрешений на ввоз отдельно взятой партии лекарственных средств, вне зависимости от того, является ли данный препарат зарегистрированным на территории РФ, представляет собой государственную услугу.
Ведомством, ответственным за ее предоставление, выступает Министерство здравоохранения. При этом порядок осуществлений действий уполномоченных ведомств и лиц в рамках данной услуги регламентирован Приказом Минздрава России от 02.08.2012 N 58н.
Необходимые документы
Для получения разрешения Минздрава на ввоз лекарственных средств необходимо подать заявление с указанием следующих данных:
- Наименование лекарственного препарата
- Лекарственная форма
- Доза, концентрации, фасовки
- Наименование организации – производителя лекарственного препарата
- Страну производства лекарственного препарата
Кроме того, в зависимости от цели ввоза медицинских препаратов, необходимо предоставить ряд документов:
- Копии учредительных и регистрационных документов заявителя
- Сертификат качества ввозимых лекарственных препаратов
- Разрешения Минздрава на проведение клинического исследования
- Заключение консилиума врачей о необходимости применения незарегистрированного препарата по жизненным показаниям
- Копии документов подтверждающих надлежащую маркировку для использования лекарств в клинических исследованиях
Срок оформления разрешения Минздрава составляет не более 5 рабочих дней.
Без разрешения Минздрава могут быть ввезены незарегистрированные медицинские препараты:
- В виде гуманитарной помощи
- Для использования в личных целях
- Для использования работниками дипломатического корпуса
- Для лечения участников международных культурных, спортивных мероприятий и участников международных экспедиций
- Для лечения пассажиров и членов экипажей транспортных средств, прибывших в Российскую Федерацию
- Лечения животных в зоопарках, а также животных, ввозимых в Российскую Федерацию
Сертификация медицинских препаратов
В Российскую Федерацию можно ввозить только лекарственные средства, качество которых подтверждено сертификатом производителя.
Наряду с разрешением Минздрава, сертификат производителя лекарственного средства является важнейшим документом, который необходимо предоставить в таможенные органы при ввозе лекарственных средств в РФ.
Ввоз в Россию несертифицированных лекарственных средств, либо несоответствующих указанным в сертификате свойствам запрещен. Такие лекарственные средства признаются фальсификатом или контрафактной продукцией и подлежат аресту и уничтожению за счет импортера. А на самого импортера может быть наложена административная ответственность за нарушение законодательства об обращении лекарственных средств.
Заключение
Таким образом, процедура ввоза лекарственных средств на территорию РФ требует достаточно серьезной подготовки, в ходе которой необходимо особое внимание уделить сбору пакета необходимых документов. Это связано в том числе с тем, что в случае отсутствия таких документов действия предприятия или гражданина, пытавшегося ввезти лекарственные средства на территорию РФ, будут признаны незаконными, что повлечет за собой применение к такому субъекту предусмотренных законодательством санкций.
Поэтому для подготовки требуемых документов целесообразно обращаться в специализированную организацию, сотрудники которой имеют опыт работы в этой сфере и способны обеспечить получение необходимых разрешений в короткие сроки.
Источник: doctorsustav.ru