Разбираемся, как взаимодействовать с руководством и не испытывать стресс.
Хотя о лидерстве и его важности говорят со всех сторон, правда в том, что во многих профессиональных аспектах руководителей по-прежнему намного больше, чем лидеров.
Руководитель – это тот, кого назначает «верхушка» организации. Его власть базируется на приказах и указах, штрафах и вознаграждениях. Таким образом, узы подобного «лидерства» основываются на повиновении и подчинении. Фактически такие руководители редко говорят «мы» и упоминают «команду», уделяя много внимания «себе» и тому, что их люди – это «группа».
В свою очередь лидеры стремятся мотивировать, вдохновлять, сопровождать, направлять, обучать и развивать таланты, которые «живут» в их команде. Их тоже может назначить более высокое руководство, но центральная ось их повседневной деятельности и конечная цель – воспитать новых лидеров, не имея легиона последователей – то, что обычно нравится типичным боссам.
Почему не нужно бояться своего начальника. Что делать, если Вы боитесь руководителя? Узнайте причины
Боязнь власти
dane_mark / Getty Images
Триггер для людей, которые боятся начальства, связан со страхом перед властью. Мы имеем в виду эмоциональные уровни, которые не позволяют им чувствовать себя комфортно и эффективно, если они преобладают в течение долгого времени.
Бывает и так, что любая фигура, которая в воображении этих людей имеет хоть какое-то отношение к власти, вызывает серию негативных эмоциональных проявлений – от легких до тяжелых. Например, когда начальник приглашает сотрудников на разговор, они чувствуют беспокойство, у них учащается сердцебиение, усиливается потливость. Некоторые даже плачут.
Страх возникает из-за их эмоциональной нестабильности или из-за того, что начальник активирует внутренние триггеры, которые вызывают страх. Например, надменные, высокомерные, пренебрежительные и властные личности часто вызывают беспокойство и тревожность у определенных типов людей.
Еще один важный аспект – не путать страх с уважением, важной ценностью в человеческих отношениях. Да, лидера должны уважать, но если это уважение влечет за собой страх, вы не сможете установить те трудовые отношения, которые так вам нужны.
7 советов преодоления страха перед начальством
Помимо конкретных условий жизни каждого человека и пережитого им опыта, страх идет вразрез с целями любой организации, просто потому что он серьезно ограничивает потенциал имеющихся талантов.
Люди, которые работают в страхе и переживаниях, не могут полностью раскрыть свой потенциал: они неуклюжи, забывчивы, живут фантазиями, чтобы не делать ошибок. Именно это заставляет их часто терпеть неудачи.
Если они испуганы неподходящим тоном речи или резкими призывами к вниманию – двум сторонам нужно понаблюдать за рабочими условиями и существующим офисным климатом, чтобы понять, из-за чего это происходит.
Как перестать бояться начальства и статусных людей
В рабочей среде не должно быть места оскорбительному поведению: манипуляциям, словесным и физическим оскорблениям, пренебрежению и подчинению. 7 советов, которые вы найдете ниже, помогут вам не только поговорить со своим боссом о том, что вы чувствуете, но и преодолеть страх перед ним.
1. Не допускайте злоупотреблений положением
Несмотря на то что начальник – фигура авторитетная и волнение при встрече с ним – обычное дело, никогда не позволяйте руководителю переходить границы. Лучше всего вовремя сказать «нет» и сделать это надлежащим образом.
2. Наладьте общение
Частично ключ к решению проблемы состоит в том, чтобы упростить вашу коммуникацию с ответственным лицом, у которого наверняка есть свои собственные рабочие методы. Добиться этого можно, научившись уверенно, четко и ясно выражать свои идеи и потребности.
3. Используйте время, которое вы проводите с начальством
Зачастую люди упускают возможность улучшить рабочие отношения с начальством или вывести их на новый уровень, потому что они не видят в этом необходимости. А может, они не делают этого из-за страха. Если человек отстранен и холоден – к нему все равно можно найти подход. Мы рекомендуем не заискивать и не фальшивить, а быть самими собой. Быть настоящими.
Представим ситуацию: вы столкнулись с проблемой и вам говорят, что вы сделали работу неправильно. Вместо того чтобы грустить и жалеть о случившемся, поговорите с руководителем и найдите лучший способ выразить свою точку зрения.
4. Постарайтесь представить себя на месте начальника
Есть должности, которые связаны с ответственностью, целеустремленностью и проблемами, которые могут быть непонятны на уровне сотрудника. Речь идет не об оправдании плохих действий ответственного лица, а, скорее, о сочувствии и попытке понять, почему человек ведет себя именно так. Эта информация ценна как инструмент для улучшения ваших отношений, по крайней мере, с вашей стороны. Вы хотя бы будете знать, что дело не в вас.
5. Сотрудничайте и вносите свой вклад в общее дело
Мы живем в то время, когда ищут преданных и лояльных людей, которые разделяют ценности компании. Один из способов сохранить фокус на своем карьерном развитии – выражать свое желание расти, демонстрировать мотивацию и силу воли, преодолевать препятствия, а также сохранять необходимое эмоциональное равновесие и не доводить себя до изнеможения и выгорания. Покажите это. Это не гарантирует, что таким образом вы избавитесь от страха перед руководством, но вы хотя бы будете уделять больше внимания прокачке нужных навыков в рабочее время и не будете постоянно сидеть в напряжении.
6. Слушайте больше, чем говорите
Это игра, которую любят люди, которые ее ведут. Поскольку начальник – это обычный человек, который склонен к разного рода неуверенности, ему приятно, когда его слушают. Особенно если вы можете чему-то у него научиться. Мы предлагаем сосредоточиться на том, чтобы слушать и расшифровывать то, что пытается донести до вас человек, а также научиться считывать его невербальный язык. Это отнюдь не покорное поведение: оно просто заставит человека понизить «уровень децибел», а вы сможете постепенно преодолеть страх, который испытывали, и даже создать подходящую атмосферу, чтобы рассказать о переживаниях своему руководству и решить проблему вместе с ним.
7. Не избегайте начальника и всегда используйте официальные каналы коммуникации
Когда люди начинают чувствовать страх, некоторые из них думают, что «обойти» своего начальника – это способ решить проблему. Правда в том, что это только усугубит ситуацию. Стремитесь решать проблемы на том же уровне, на котором они возникли, используя инновационные альтернативы.
По деликатным вопросам готовьте встречи со своей повесткой дня, не относитесь враждебно к враждебности другого человека и всегда уважайте собеседников – даже тех, чье поведение оставляет желать лучшего.
Страх – это ваше чувство, и только вы сможете с ним разобраться. Если проблема зайдет слишком далеко – вам могут помочь соответствующая психотерапия или беседы с профессиональным коучем.
Все, что вам нужно, – определиться с лучшей стратегией, которая поможет преодолеть проблему и превратить ее в максимально приятный для вас опыт. Кстати, при столкновении с чрезвычайно сложными и токсичными случаями всегда есть выход – найти новую работу.
Источник: 1gai.ru
Боязнь начальства, как правильно общаться с руководством
Ощущение дрожи в ногах у кабинета начальства, боязнь разговора об увеличении заработной платы либо занятие новой должности — многим офисным работникам знакома такая ситуация. Но существует и другой вариант — после разговоров с руководством, некоторые сотрудники употребляют успокаивающие таблетки, покуривая сигареты. Если у вас сформировалась впечатление несправедливости по отношению к себе, нужно разобраться в причинах нежелания общаться с руководством. Это способствует преодолению страха и чувствовать себя уверенно.
Почему возникает боязнь?
Большинство психологов констатируют, что страх начальства появляется из-за нескольких причин:
— Низкая самооценка. Неуверенные в себе люди перед разговором с руководителем в мыслях представляют образ скандального руководителя, эпилог которого выговор либо увольнение. На подсознательном уровне многие из непорядочных руководителей чувствуют неуверенность подчинённого и используют ситуацию, чтобы выплеснуть весь негатив на него. В связи с этим прокручивайте в голове свои достоинства, уровень профессионализма на занимаемой должности, что поднимет самооценку и придаст уверенности при общении с руководством. Это длительный процесс и стоит немалых усилий, но результат Вас порадует.
— Страх перед неизвестностью. Обычно такие ощущения возникают у людей, которые недавно сменили работу. Прежде чем появится в кабинете руководителя, необходимо узнать побольше информации о своем начальнике, его характере и привычках. Может быть все окажется напрасным, развеются все страхи и сомнения в процессе разговора.
— Психологическое давление. К большому сожалению существует много руководителей, уверенных, что они могут вести себя по-хамски с подчинёнными, потому что имеют право. В данном случае нужно тщательно обдумать и проанализировать причины такого поведения. Вариантов решения этой задачи есть два. Если работа вам дорога, нужно изменить своё отношение к руководителю.
Для этого необходимо вести себя спокойно, разговаривая тихим, монотонным голосом, чётко аргументировать свои ответы. Такая поведенческая тактика сможет остудить любого напыщенного руководителя. Он увидит, что Ваше спокойствие, готовность отстаивать своё мнение, аргументируя реальными фактами, что заставит его посмотреть на Вас под другим углом.
Другой вариант решения проблемы с самодуром начальником — увольнение, если вы не готовы бороться за своё место в организации. Но, прежде чем принять такое решение, необходимо подумать, не попадется ли Вам такой же начальник на следующей должности и возникнет та же проблема? Возможно в этой ситуации лучше победить страх и всё же отстоять себя и своё место в компании, чем пытаться убежать от ответственности.
— Боязнь услышать негативный отклик. Люди, которые являются перфекционистами, очень сложно переносят критику со стороны. Перфекционисты относятся к такому типу людей, которые стремятся во всем быть лидерами.
Если у Вас возникают сомнения по поводу своих возможностей и результатов работы, и Вы боитесь услышать неодобрение, нужно подумать и проанализировать, а так ли это на самом деле. Ведь всем известна истина — не ошибается тот, кто ничего не делает. Перед тем, как отправиться в кабинет к руководителю, вспоминайте об этом.
Причин может быть много, но какими они бы не были — страхи нужно преодолевать, иначе они помешают строить личную жизнь и карьеру.
Многие люди считают, что страх перед разговором с руководителем — это не серьёзная проблема. В психологии такие страхи называются фобиями. Если от них не избавляться, можно навсегда лишится шанса продвижения по карьерной лестнице, при наличии всех необходимых для этого задатков. Ведь руководитель не сможет рассмотреть Ваш талант, если Вы не будете общаться с ним в процессе работы.
Перевернув ситуацию в другую сторону, представьте себя на месте начальника — как бы Вы себя вели, если бы каждый раз в кабинете появлялось перепуганное существо, которая что-то себе бормочет под нос, тихо и невнятно. Вы бы точно не доверили выполнение важного проекта такому человеку.
Другая ситуация, когда начальник агрессивен. В этом случае необходимо работать над собой, никогда не проявляя страх в его присутствии. Если Вы это сделаете хотя бы раз, шеф будет постоянно на вас срываться до тех пор, пока вы не решитесь дать ему отпор. Достойным ответом может служить уравновешенный тембр голоса, поведение уверенного человека, аргументация своих доводов.
Благодаря этим факторам у руководства не возникнет мысль об унижении сотрудника. Низкая самооценка зачастую приводит к росту излишней самоуверенности руководителя.
Кроме того, в состоянии нервного стресса человек часто ошибается, так как он не может сосредоточиться на выполнении задания. Прежде чем идти к начальству, необходимо предварительно отрепетировать свою речь. Возможно в этом случае начальник Вас услышит и будет разговаривать совершенно по-другому. От постоянного страха и угнетающих мыслей нервная система страдает больше всего, а это может привести к проблемам на психическом уровне и длительному лечению специалиста.
Как избавиться от боязни начальства?
После того как причина страха разговора с руководителем выяснена, нужно проанализировать масштаб проблемы.
Избавление от различных страхов и фобий — это сложный и длительный процесс, который требует больших усилий. Не нужно бояться рассказывать о своей проблеме вслух людям, которым Вы доверяете. В большинстве случаев именно поддержка родных и близких людей поможет выйти из этого состояния намного быстрее.
Преодолеть страх человек может только самостоятельно. Специалист в этом случае только поможет выявить причину, озвучить её и направить человека в нужное направление, где он сможет, работая над собой, избавляться от причин.
Для преодоления фобий, необходимо придерживаться таких простых рекомендаций:
— обыгрывать ситуацию, в которой поставить себя на место руководителя. Ведь руководитель исполняет очень много ответственных задач, от которых зависит слаженная работа коллектива и результаты работы целой компании. Поэтому он не всегда имеет время рассмотреть проблемы каждого отдельного сотрудника;
— перед посещением кабинета начальника, настройте себя, что он такой же человек, как и Вы, и тоже может ошибаться;
— предварительно обдумайте тему разговора, подготовив аргументы, подтверждающие Ваши слова;
— прежде чем посетить начальника, нужно в спокойной обстановке подумать о предстоящем разговоре, вдохнуть и выдохнуть, таким образом успокоив себя;
— излагайте свои мысли четко, без лишних слов;
— сообщайте руководству не только об успехах, но и неудачах — это вызывает доверие, положительное отношение к Вам;
— научитесь слушать, не перебивая человека во время разговора.
Это лишь немногие советы, которые не являются планом действий, а лишь рекомендациями, ведь каждый человек индивидуален, и каждая ситуация требует разного подхода.
Источник: careerist.ru
Большой и страшный: как перестать бояться начальника
Испытывать легкое волнение перед встречей с начальством – вполне нормально. Но что делать, если уровень тревоги зашкаливает, и ты переживаешь настолько, что это мешает тебе общаться с ним?
Испытываешь волнение всякий раз, когда приближаешься к двери кабинета начальника? Снова и снова откладываешь важный разговор с ним? Во время разговора и на совещаниях путаешься в словах и бормочешь что-то невнятное? Несколько простых упражнений и советов помогут справиться с этим ужасным состоянием.
Посмотри страху в глаза
Как правило, люди настолько боятся самого страха, что всячески избегают всяких мыслей и размышлений о нем. Познакомься со своим страхом поближе и попробуй рассмотреть его. Проделай упражнения и оцени, насколько снизился уровень твоей тревоги.
1. Дистанция
Что такое социальные страхи? Это страхи, связанные с окружающими, с социумом. И они могут передаваться по цепочке. Если в какой-либо группе присутствуют носители таких состояний как беспокойство, отсутствие уверенности, стеснение, этим легко можно «заразиться». Например, у тебя на работе принято говорить о начальнике тихим голосом.
Ты и сама можешь не заметить, как начнешь делать то же самое, даже если ранее тебе это было несвойственно.
Что делать? Несколько минут понаблюдать за своим состоянием. Чужие тревоги и сомнения не должны становиться твоими и портить твою жизнь. Старайся держать дистанцию — как физическую, так и эмоциональную. В неприятной ситуации, предполагающей распространение тревоги, отстранись, не разговаривай ни с кем, начни слушать музыку в наушниках.
Пытайся удержать свое спокойствие, не давай чужому страху парализовать тебя. Можно использовать дыхательные техники, они отлично помогают!
2. Реальная оценка
Тот, кто стоит выше по статусу, часто видится людям кем-то большим и опасным. Чересчур значимым. Конечно, человеку, занимающему руководящий пост, надо отдать должное — так или иначе, но он этого добился, а значит, что он умен, опытен, много знает, как-то добился этой позиции. Чего же именно ты боишься: опыта, знаний?
Кроме того, часто руководители попадают на свои посты не за свои реальные заслуги… Об этом тоже стоит помнить. Начальник не обладает какими-то сверхспособностями — он не читает мысли и не передвигает предметы взглядом. Он обычный человек со своими проблемами, переживаниями и, возможно, страхами.
Не пропустите
Не пропустите
Что делать? Освободи 30 минут своего времени, возьми листы и ручку. Запиши все ощущения, которые ты испытываешь, когда рядом находится начальник. Акцент нужно сделать на негативных эмоциях. Затем спроси себя относительно каждой эмоции: «Почему я это чувствую?».
Спрашивай себя об этом до тех пор, пока всем ощущениям не найдется разумное объяснение. Анализируй все, в чем признаешься себе. Например, ты чувствуешь сильное неудобство, когда разговариваешь с начальником о проделанной тобой работе. Почему? Потому что боишься, что она сделана недостаточно хорошо.
Действительно ли это так?
Если беспокойство неадекватно ситуации, тогда что вызывает твой страх? Боязнь критики? Неуверенность в себе? Или постоянные необоснованные придирки начальника? Такие вопросы и ответы, возможно, приведут тебя к осознанию того, в чем ты не хотела признаваться себе, чего избегала. Благодаря такому осознанию, ты сможешь решиться на перемены.
Но не делай слишком поспешных выводов и не принимай непродуманных решений. Наша задача для начала разобраться в том, что стоит за твоим чрезмерным волнением.
3. Тестирование реальности
Страх перед начальником может быть связан со страхами из детства — перед родителями. Для ребенка родители всегда большие и могущественные. Кого-то постоянно наказывали, на кого-то кричали, кто-то сталкивался с жесткой критикой.
Когда начальник ругает своего подчиненного, он и не догадывается, что тот внутри мгновенно переносится в детство и начинает ощущать себя маленьким ребенком. Придирки и претензии руководителя тоже связаны с его личными проблемами: перфекционизм, вымещение злости или, опять же, строгим воспитанием. Причин может быть много.
Что делать? Возьми лист бумаги, фотографии из семейного альбома и ручку. Выбери те фото, на которых твои родители еще достаточно молодые, а тебе пока не исполнилось 5 лет, и разложи снимки перед собой. Внимательно посмотри на эти фотографии. Вспомни, как родители общались с тобой, подумай, с какими намерениями они это делали?
Вряд ли они хотели тебе зла, просто не умели выразить свои тревоги, желания и просьбы адекватно.
Не пропустите
Не пропустите
Подумай о прошлом и о своих страхах. О том, действительно ли сейчас, в твоей уже взрослой жизни возникают ситуации, в которых есть место тем же самым чувствам. Осознай, что именно руководит тобой в моменты страха, постарайся оставить детский взгляд и детские чувства в прошлом. А затем посмотри на окружающих уже через призму взрослого опыта.
Разве поведение твоего начальника действительно схоже с тем, как вели себя твои родители? Подумай о том, какой он. Какие решает задачи, какие страхи и слабости имеет, как справляется с напряжением. Постарайся понять, что начальник — такой же человек. И ты, и твои родители, и твой руководитель — обычные люди, которые могут и чего-то бояться, и о чем-то беспокоиться, и делать что-то не так.
10 важных уточнений
Очень часто страх перед начальником кроется в завышенных требованиях к самому себе. Да, иногда случается так, что человек боится руководства вполне обоснованно — ничего не делая на работе, нарушая сроки и дедлайны, пропуская важные задачи, работник сам себя подводит под монастырь. Но если ты понимаешь, что все это не про тебя, тогда спроси себя, есть ли реальные основания бояться гнева руководителя? Может быть, все дело в твоих внутренних убеждениях?
- Не нужно стараться делать все идеально. Совершенным не может быть ничто . То, что хорошо для одного, — плохо для другого. Только при общении, уточнении, сверке двух реальностей можно понять, чего хочет от тебя начальник. А если ты боишься с ним говорить, то как узнаешь, чего ждет от тебя он? И как тогда говорить о твоей продуктивной работе?
- Если ты сменила уже несколько мест работы из-за того, что не можешь выстроить отношений с начальством, то дело здесь точно не в руководстве. Ты боишься каких-то людей из прошлого, и ты «узнаешь» этих людей в своем начальнике. Говоря на языке психологов, ты проецируешь. Босс может быть абсолютно добродушным и простым, но ты видишь в нем совершенно другого человека . Возможно, тебе нужно поработать с психологом, чтобы разобраться в этой ситуации.
- Если ты приходишь к начальнику, а он начинает критиковать не твою работу, а тебя лично, то проблема заключается уже в нем самом . Если он оскорбляет и переходит на личности, бояться не нужно — ты можешь или поговорить с ним прямо, попытаться расставить личные границы или уйти туда, где к тебе будут относиться с большим уважением.
- Готовься к разговору с начальником заранее. Если ты работала над проектом и знаешь, что начальник хочет поговорить о нем, возьми соответствующие документы, подумай, о чем важно поговорить . Если ты знаешь, что начальник будет ругаться, и что ты на самом деле допустила ошибку, объясни ему все, признай, что была не права. Не уходи от разговора и не оправдывайся, говори фактами.
- Объясняй и докладывай все четко, коротко и по делу . Так боссу будет удобнее с тобой работать, потому что он не будет перегружен лишней информацией. А ты создашь впечатление хорошего работника.
- Не обманывай начальника , даже если очень боишься какого-то выговора или наказания. Как только он поймет, что ты с ним нечестна, он потеряет все доверие к тебе.
- Старайся вовремя заканчивать свою работу . Не оставляй ее сделанной наполовину и тем более — несделанной вообще. Это позволит тебе меньше волноваться перед тем, как заходить к боссу в кабинет.
- Если ты будешь бояться начальника, не желая признавать свой страх, ты всегда будешь обвинять его во всех ошибках и грехах. Помни, что свой страх нужно принять , взять за него ответственность, с ним нужно работать.
- Бывает так, что между начальником и каким-то его подчиненным просто существует взаимная антипатия . С этим ничего не поделаешь. Просто работай и делай свое дело, стараясь не встречаться с боссом слишком часто. В таком случае и тебе, и ему будет комфортнее.
- Помни, что страх ведет к частым ошибкам. Чем больше ты боишься начальника, тем хуже твое внимание, тем чаще ты ошибаешься и спотыкаешься на пустом месте. Не растрачивай энергию зря!
И если ты прямо сейчас стоишь у кабинета начальника и испытываешь сильный страх, вспомни о своих достижениях. О том, что хорошего ты сделала, как помогла своей компании, какие у тебя есть положительные качества – и как у работника, и как у обычного человека. Все это поможет тебе уменьшить страх и войти в кабинет босса с гораздо более уверенным настроем.
Источник: lisa.ru