Как подать в суд на Яндекс

В процессе пользования интернет-магазином Яндекс Маркет возникают ситуации, когда покупателю необходимо написать жалобу. Это может быть связано с некачественным товаром, неполадками при доставке или недобросовестным поведением продавца. В данной статье мы расскажем, как правильно составить жалобу в Яндекс Маркет, а также куда можно обратиться с жалобой на магазин или пункт выдачи.

1. Куда обратиться с жалобой на маркетплейс
2. 1. В суд
3. 2. Роспотребнадзор
4. 3. Правоохранительные органы
5. Куда написать жалобу на Яндекс
6. Контактный центр
7. Жалоба через кабинет
8. Куда написать жалобу на пункт выдачи Яндекс Маркет
9. Куда можно обратиться с жалобой на магазин
10. Роспотребнадзор
11. Полезные советы и выводы

Куда обратиться с жалобой на маркетплейс

1. В суд

Если вы уверены в нарушении прав потребителя и хотите обратиться с жалобой, можно обратиться в суд по юридическому адресу Яндекс Маркета. Подобное решение может потребовать некоторых юридических навыков, поэтому перед принятием этого шага рекомендуется проконсультироваться с адвокатом.

Яндекс такси проиграл в суде!Идите смело в суд и побеждайте!

2. Роспотребнадзор

Еще одним вариантом является обращение в Роспотребнадзор. Здесь можно подать жалобу на нарушение прав потребителя, если вы считаете, что маркетплейс нарушил ваши права. Учреждение имеет полномочия рассматривать жалобы потребителей и принимать меры по их урегулированию.

3. Правоохранительные органы

В случае, если вы считаете, что в результате использования интернет-магазина Яндекс Маркет вам был причинен вред здоровью или посягнули на ваше имущество, вы можете обратиться в правоохранительные органы. Подобные жалобы рассматриваются на основе действующего законодательства, и результаты расследования могут повлиять на дальнейшую работу маркетплейса.

Куда написать жалобу на Яндекс

Контактный центр

Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с работой Яндекс Маркета, вы можете обратиться в контактный центр компании по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю.

Жалоба через кабинет

Также можно написать жалобу через личный кабинет на сайте Яндекс Маркета. Для этого необходимо зайти в раздел Общение → Поддержка и создать обращение с темой «Претензия». При этом следует обязательно прикрепить файл с претензией и другие необходимые документы. После заполнения всех данных необходимо нажать кнопку «Отправить».

Куда написать жалобу на пункт выдачи Яндекс Маркет

Если у вас возникли проблемы с пунктом выдачи товаров, можно написать жалобу непосредственно на Яндекс Маркете, следуя следующим инструкциям:

1. Перейдите по ссылке yandex.ru.
2. Прокрутите вниз открывшуюся страницу.
3. В разделе «Покупателям» откройте пункт «Обратная связь».
4. Выберите из появившегося списка интересующую вас проблему.
5. Если в списке не найдете подходящий вариант, напишите в поддержку Яндекс Маркета через форму обратной связи.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин

Роспотребнадзор

Если ваша цель — оградить других людей от покупки некачественного товара или наказать недобросовестного продавца, необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Перед подачей жалобы в Роспотребнадзор необходимо составить претензию в магазине, в которой изложить все основные факты нарушения прав потребителя.

Водитель такси подаёт в суд на компанию Яндекс Такси!

Полезные советы и выводы

• Перед написанием жалобы рекомендуется подготовить все необходимые документы. Это может быть чек на оплату, фотографии или видеозаписи, подтверждающие нарушение прав потребителя.
• Следуйте инструкциям при написании жалобы, указывая все существенные факты и подтверждающие документы.
• Если ваша проблема не была решена после обращения в Яндекс Маркет или другие организации, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
• Поставьте себя на место других покупателей и оцените важность вашей жалобы. Если ваша жалоба может помочь другим людям избежать проблем, не стесняйтесь ее написать.
• Помните, что права потребителей защищены законодательством, и вам всегда доступны различные способы урегулирования конфликтов.

Таким образом, написание жалобы в Яндекс Маркете требует знания правил и процедур. В данной статье мы рассмотрели различные способы обращения с жалобой на маркетплейс, а также на магазин и пункт выдачи. Следуя указанным инструкциям и советам, вы сможете правильно сформулировать свою жалобу и защитить свои права как потребителя.

Как оценить магазин на яндекс Маркете

Оценка магазина на Яндекс Маркете — это важный процесс для авторизованных пользователей, которые делали покупки в этом магазине. Чтобы оставить отзыв, необходимо пройти несколько простых шагов. Сначала, после получения заказа, нужно заполнить специальную форму отзыва, которая находится во вкладке «Мои заказы». Также можно пройти опрос на главной странице приложения.

Это поможет сделать качественный и полезный отзыв, который будет полезен другим пользователям. В отзыве можно описать свои впечатления о товаре, качестве обслуживания, скорости доставки и других важных моментах. Оставлять отзывы помогает не только другим пользователям, но и самим магазинам. Благодаря отзывам можно улучшить качество товаров и сервиса, а также помочь другим покупателям делать осознанный выбор. Не забывайте делиться своими впечатлениями — это очень важно.

Как оставить отзыв на Валберис о пункте выдачи

Для того чтобы оставить отзыв на пункте выдачи Вайлдберриз, необходимо выполнить несколько простых шагов. Во-первых, нужно зайти в свой личный кабинет и перейти в раздел «Покупки». Также можно перейти на страницу «Доставка». После выбора одного из этих вариантов, перед покупателем откроется страница, на которой будут отображены последние сделанные покупки.

Именно на эти товары можно оставить отзыв. Для этого нужно нажать на ссылку «Написать отзыв». После этого откроется специальная форма, где можно будет оставить свой отзыв. В этой форме нужно будет указать рейтинг, написать текст отзыва и, при необходимости, прикрепить фото или видео. После заполнения формы нужно нажать на кнопку «Отправить отзыв».

Все, отзыв успешно оставлен!

Как оценить пункт выдачи на Wildberries

Для оценки пункта выдачи на Wildberries можно обратиться к разделу «Рейтинг». Там можно увидеть оценки и комментарии самых различных покупателей. Также, если нажать на кнопку «Показать график» в правом верхнем углу экрана, можно увидеть, как меняется рейтинг данного пункта выдачи и какой средний рейтинг у пунктов выдачи в данном регионе.

Компания Wildberries активно поощряет высокие показатели рейтинга пункта выдачи, предоставляя различные преимущества и бонусы. Одновременно, пункты выдачи с низкими рейтингами могут быть депремированы и привести к ограничению некоторых возможностей или снижению доли прибыли. Таким образом, оценка пункта выдачи на Wildberries является важным фактором при выборе места получения покупки.

Как открыть отзывы на Озоне

Если вы хотите узнать отзывы других пользователей о товаре, то для этого нужно открыть страницу с данным товаром на сайте Озон. Пролистайте страницу вниз до раздела «Отзывы покупателей». Здесь вы сможете прочитать все оставленные пользователи отзывы, а также увидеть оценку товара и комментарии к отзывам.

Важно отметить, что отзывы, оставленные другими пользователями, помогут вам сделать более обоснованный выбор при покупке товара. Также вы можете оставить свой собственный отзыв о товаре на странице товара, чтобы поделиться своим мнением с другими пользователями. Таким образом, важно внимательно изучить отзывы о товаре, прежде чем сделать покупку, чтобы быть уверенным в качестве и соответствии товара заявленным характеристикам.

Если у вас возникли проблемы с покупкой или обслуживанием товара на Яндекс.Маркете, вы можете написать жалобу, чтобы решить свою проблему. Для этого зайдите в свой личный кабинет на сайте, затем перейдите в раздел Общение и выберите подраздел Поддержка. В этом разделе создайте новое обращение с темой Претензия.

Важно прикрепить к обращению все необходимые документы, включая файл с претензией, фотографии товара и другие доказательства вашего недовольства. После этого нажмите на кнопку Отправить, чтобы ваше обращение было отправлено в службу поддержки Яндекс.Маркета. Ответ на вашу жалобу поступит вам в течение определенного времени. Будьте готовы к тому, что вам могут задать дополнительные вопросы или запросить дополнительные документы для выяснения ситуации.

Источник: punktam.ru

Как подать жалобу на Яндекс?

У нас есть 26 ответов на вопрос Как подать жалобу на Яндекс? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

• Как написать жалобу на Яндекс?
• Кто главный в Яндексе?
• Как подается жалоба?
• Куда обратиться с жалобой на сайт?
• Куда написать жалобу на Яндекс плюс?
• Как пожаловаться на Яндекс плюс и вернуть деньги?
• Куда можно написать жалобу на Яндекс?
• Как написать жалобу в Яндекс про?
• Как связаться с тех поддержкой Яндекс?
• Кто контролирует Яндекс?
• Как подать жалобу на Яндекс? Ответы пользователей
• Как подать жалобу на Яндекс? Видео-ответы

Отвечает Елена Клюева

21 августа 2020 Тимур Рябинин ответил: Коллеги подсказывают, что ответят вам уже в ближайшее время в рамках обращения .

Чтобы написать жалобу на Яндекс, нужно перейти на сайт yandex.ru, прокрутить страницу вниз и открыть раздел «Покупателям», затем выбрать пункт «Обратная связь» и из списка выбрать интересующую вас проблему. Если подходящего варианта нет, то можно написать в поддержку через форму обратной связи, указав свое имя и электронную почту. Если в Яндексе не отвечают, можно обратиться в указанные государственные структуры, писать заявление в прокуратуру или подавать иск в суд. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, заполнив форму на сайте https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Как написать жалобу на Яндекс?

На сайте по адресу https://yandex.ru/support/taxi/ вы можете оставить жалобу на водителя.

Кто главный в Яндексе?

Яндекс

Ключевые фигуры	Артём Савиновский — генеральный директор
Отрасль	интернет-отрасль, индустрия программного обеспечения и Интернет
Продукция	интернет-поисковая система
Собственный капитал	▲316 млрд ₽ (31 декабря 2022)

Как подается жалоба?

Жалоба подается по усмотрению гражданина либо в суд по месту его жительства, либо в суд по месту нахождения органа, объединения, должностного лица, государственного служащего.

Куда обратиться с жалобой на сайт?

Роскомнадзор — Общественная электронная приемная Роскомнадзора

Куда написать жалобу на Яндекс плюс?

Также можете написать нам на почту [email protected] или заполнить форму. Однако легко идентифицировать вас и сообщить финансовую информацию об операциях по карте мы сможем только через чат в приложении или на сайте.

Как пожаловаться на Яндекс плюс и вернуть деньги?

1. введите фразу «Вернуть деньги и отменить подписку»;
2. подтвердите действие словом «Да»;
3. вам придет ответ «Возврат сделать не получится — Плюс работал на вашем аккаунте. .
4. 299 баллов зачислится на аккаунт моментально, для их получения не обязательно отменять саму подписку.

Куда можно написать жалобу на Яндекс?

Телефон горячей линии Яндекса

Как написать жалобу в Яндекс про?

1. Зайдите в Яндекс Про. .
2. В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка»
3. У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку. .
4. Выберите подходящую вам тему
5. Мы собрали ответы на самые частые вопросы по каждой теме.

Как связаться с тех поддержкой Яндекс?

позвонить по номеру +7 800 600-12-10; написать на электронную почту [email protected].

Кто контролирует Яндекс?

Сейчас основным акционером компании по-прежнему является LASTAR Trust – семейный траст основателя «Яндекса» Аркадия Воложа. Он контролирует 45,1% голосующих акций и 8,5% акционерного капитала. В свободном обращении находятся 46,5% голосующих акций и 87,9% акционерного капитала.

Как подать жалобу на Яндекс? Ответы пользователей

Отвечает Шон Величковский

Чтобы пожаловаться на товар магазина, на карточке товара справа от названия магазина нажмите значок . Откроется всплывающее окно, в нем нажмите Пожаловаться на .

Отвечает Милана Кремлёва

Претензию (заявление) необходимо направить заказным письмом через Почту России с описью вложения, либо распечатать в двух экземплярах и .

Отвечает Рома Лошаков
Отвечает Михаил Киселёв

Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов: О проблемах мобильного Яндекс Браузера пишите прямо из Браузера: Главное меню → Настройки → Написать отзыв или через форму.

Отвечает Алина Нигматуллина

Недостоверная, неактуальная информация о гражданине, ссылки на которую подлежат исключению из результатов поиска Яндекса (по «Праву на забвение»).

Отвечает Дима Барвит
Отвечает Алексей Леонтьев

При любом нарушении прав или после отказа рассмотреть жалобу от других ведомств вы можете обратиться в прокуратуру. Выберите, как вы хотите подать обращение .

Отвечает Боря Иванов

Яндекс Справка. Такси. Найти. Войти. Хочу пожаловаться.

Содержание. Выберите вопрос · В машине остались вещи · Что-то с деньгами · Хочу пожаловаться.

Отвечает Слава Бабашов

Жалоба. Другое. Перед публикацией отзывы проходят дополнительную проверку на соответствие нашим требованиям. Эта проверка может занимать 2–3 дня.

Источник: querybase.ru

Как пожаловаться на сайт в Яндекс, Гугл и Роскомнадзор

Приветствую, друзья. «Интернет — территория свободы, где каждый может творить всё что хочет безнаказанно.» — так было еще несколько лет назад, но времена меняются, все нормальные люди и организации заинтересованы в чистоте и безопасности всемирной паутины, поэтому, сейчас есть куда пожаловаться на сайт мошенников прямо в Интернете, не обязательно идти в суд и терять свое время на бумажную волокиту. В большинстве случаев достаточно отправить сигнал поисковым системам Яндекс и Google, а там где требуется более суровое наказание — в Роскомнадзор, сегодня я расскажу как подать жалобу в эти инстанции.

1. Как пожаловаться на сайт в Яндекс;
2. На спам, вирусы, фишинг, вредоносное ПО;
3. На порнографию;
4. На нарушение авторских прав.
5. Как пожаловаться на сайт в Гугл;
6. Как пожаловаться на сайт в Роскомнадзор.

Но, прежде чем бросаться строчить доносы, надо разобраться о чем писать стоит, а о чем нет. Фейковые обвинения против конкурентов, не подкрепленные доказательствами о нарушениях, останутся без ответа.

В первую очередь санкции накладываются на сайты нарушающие законодательство, на подобные проекты стоит доносить и Роскомнадзор и в Яндекс и в Гугл.

Всё что касается нечестных способов продвижения или других манипуляций с поисковым трафиком касается только поисковиков и жаловаться на них в РКН бессмысленно.

Ниже подробнее рассмотрим конкретные правила по каждому сервису.

Как пожаловаться на сайт в Яндекс

Для того, чтобы подать жалобу на сайт в Яндекс необходимо перейти на страницу Яндекс Помощь, где есть специальный раздел и тематики жалоб разделены по категориям. Для отправки регистрация не требуется.

Жалоба на спам, вирусы, фишинг, пиратство

В данном разделе мы можем пожаловаться на:

• Поисковый спам — это ситуация, когда текст на сайте перенасыщен ключевыми словами (что это) для обмана поисковой системы и искусственного повышения страницы в результатах поиска. Сюда же относится купля-продажа ссылок, накрутка посещений и т.д. В результате страница низкого качества может оказаться в выдаче выше качественных ресурсов.
• Вирус — когда страница сайта пытается загрузить на компьютер какое-то программное обеспечение.
• Фишинг — когда страница маскируется под другой известный сайт с целью получения от людей логинов и паролей.
• Нежелательное ПО — пиратские программы или какие-либо вредоносные программы (для взлома, DDoS атак и т.д.).
• Другое — любая иная техническая причина.

Для жалобы выбирается категория и заполняются предложенные поля.

Подача жалобы на порнографию и другой «взрослый» контент

«Взрослый» контент не запрещен поисковой системой, но Яндекс фильтрует его так, чтобы он появлялся в поиске только по «взрослым» запросам. Если вы увидели материалы порнографического содержания в выдаче по обычным запросам никак с этим не связанным, то оставляйте заявку.

Как пожаловаться на плагиат

Подать жалобу на воровство контента с вашего ресурса могут только зарегистрированные пользователи, имеющие аккаунт в Яндекс Вебмастер с подтвержденными правами на конкретный сайт (инструкция как зарегистрироваться и добавить сайт).

Если вы заметили что скопированные статьи находятся в поиске выше ваших оригинальных, отправляйте жалобу.

В данном случае гарантий удовлетворения претензии нет, так требуются доказательства, а 100% является только решение суда. Так что при заполнении формы приводите максимум значимых фактов — даты публикации, сроки регистрации доменов, водяные знаки и авторство на картинках (если они сохранены), наличие информации из веб-архива, дату добавления статьи в «Оригинальные тексты» в сервисе Яндекс Вебмастер.

Как пожаловаться на сайт в Гугл

В Гугл есть общая страница, где сведено большинство категорий возможных жалоб, некоторые из них можно подать без регистрации, для других потребуется аккаунт в этой поисковой системе.

Клик по каждой категории открывает форму для отправки сообщения.

Единственное, что мне не удалось — отправить сигнал о нарушении авторских прав, там ссылки по кругу идут с одной страницы на другую и возвращаются в начало. Зачем так намудрили непонятно, но есть отдельная страница для подачи жалоб данной категории — пожаловаться на нарушение авторских прав . Правда, там так всё сложно, что без судебных решений и нотариальных заверений вряд ли удастся чего-либо добиться.

Как пожаловаться на сайт в Роскомнадзор

Данная организация следит за соблюдением законности, поэтому на всякие штуки связанные с нечестным продвижением ей плевать, а вот разный фишинг, экстремизм, насилие и т.д. караются намного жестче, чем в поисковиках. Если Яндекс и Гугл могут заблокировать показ сайта в результатах поиска, то Роскомнадзор полностью блокирует доступ к ресурсу по URL и/или IP адресу.

Для подачи жалобы выбираем нужный раздел, в нашем случае «Сайты в сети Интернет» и в этом разделе выбираем тип нарушения о котором хотим сообщить.

Здесь мы можем пожаловаться на:

• разного рода порнографию;
• экстремизм и насилие;
• клевету и оскорбления;
• мошенничество;
• нарушение авторских прав;
• обман при онлайн-покупках и оплате услуг в интернете.

Ко всему прочему, РКН государственная организация, которая обязана реагировать на обращения граждан и она не может проигнорировать сообщение, как это бывает с поисковиками.

В завершении скажу, что нет ничего зазорного в том, чтобы подать сигнал о тех, кто нарушает закон или нормы приличия, каждое ваше действие может сделать Интернет безопаснее и удобнее.

Статьи из этой же рубрики:

• King-donate.com — сервис для сбора донатов: обзор и инструкция
• Бесплатный обратный звонок для сайта от RedConnect
• Как создать виртуальную карту Киви для своего кошелька
• Как записать видео с экрана программой Movavi Screen Recorder Studio
• Wrike – сервис для организации командной работы над проектами
• Лучшие сервисы для сокращения ссылок
• Smart SEO Auditor – программа для аудита сайтов: обзор и инструкция

7 комментариев на «“Как пожаловаться на сайт в Яндекс, Гугл и Роскомнадзор”»

Яндекс, Куда делись комментарии под новостями на главной странице . :((
А всю эту ересь (под названием «новости») читайте сами.

Является ли нарушением отказ сайта предоставить возможность самостоятельно пользователем исправить личные данные или удалить учётную запись, которая к тому же связана с другими сайтами, которые в свою очередь связаны с банковским счетом?
При активации учётной записи был неверно указан год рождения, на вопрос как исправить ситуацию, служба поддержки отвечает что исправить личные данные невозможно и предлагает пригласить третьих лиц, чтобы они выполнили определенные действия которые возможно позволят исправить ситуацию. На просьбу удалить учётную запись, так как нет желания у третьих лиц с их сайтом работать, служба поддержки сайта перестала реагировать.
П.С. Сайт battlefy.com

Этот вопрос относится к категории правовых, по нему стоит консультироваться с юристом.
На первый взгляд нарушается п.6 статьи 5 152-ФЗ «О персональных данных». В принципе, в Роскомнадзор обратиться можно, в поисковики бессмысленно, так как это не их область.

На них самих нужно жаловаться — творят полный беспредел. Удаляют страницы из поиска без всяких оснований, но ответа от них не дождешься. Писали, звонили — просто не отвечают. Молча посылают на три буквы.

Так и нужно со всякими мошенниками и ****ками, которые творят дичь и беспредел. Не отвечают, значит по делам удалили и отвечать нет смысла, не думал об этом?

Отлично проверяют карточки организации. Слов нет! Попросили сделать видео офиса, мы сделали отправили, пришел ответ, что карточку удалят так как не могут определить достоверность. На видео четко показано, что человек заходит в здание с улицы, поднимается в офис, открывает дверь с вывеской на которой указана наша организация, в итоге им не ясно.

Далее, в добровольно принудительном порядке, просят договор, — » Просьба прислать договор аренды не является требованием, но для того, чтобы мы смогли убедиться, что по указанному в карточке адресу существует ваша организация, он нам действительно потребуется.», мы не против, но так как в договоре аренды указано третье лицо, которое не хочет чтобы его данные куда то передавались, особенно в яндекс, мы предложили отправить для подтверждения договор аренды, где будут затерты данные третьего лица. Нам снова пришел ответ, что такой договор не подойдет.

На все предложения чтобы яндекс приехал в офис с проверкой, игнорируются. Мы предложили отправит нам письмо с кодом на адрес компании, тоже игнорируются. Сейчас собираются вновь удалить карточку со всеми отзывами клиентов! Полный беспредел! Все происходит именно из-за того, что наша компания оказывает услуги по созданию и продвижению сайта.

Яндексу это не выгодно, то есть для них мы являемся конкурентами. Когда этот беспредел у них закончиться, непонятно!

Самая не честная компания. Списывают деньги не смотря на просьбы в письменном виде от них отписать, ситуация у меня сложилась такая, не верно указала почтовый ящик (ошиблась в буквах) просила вернуть деньги, мне ответили мол сами виноваты, попросила отписать меня от их сайта 28.09.22 а 30.09.22 повторно списывают деньги. Уроды одним словом, заблокирую карту. пускай им денеги пойдут на лекарства.

Источник: biznessystem.ru