Как поменять жд билет на другого человека

НЕофициальный форум Московского железнодорожного агентства

• Текущее время: 09 фев 2023, 15:14

ГАРАНТИРОВАННО поменять билет на другого члена семьи?

В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».

ГАРАНТИРОВАННО поменять билет на другого члена семьи?

#34489 qqqq 22 авг 2007, 19:54

Здравствуйте, уважаемые.
Ситуация такова: куплено целое купе, на семью, но 1 человек не может ехать, вместо него поедет другой человек. Как переоформить билет? Сдать-взять вариант известный, но может ли билет «уплыть» за то время, что он возвращен в систему? Есть ли в ржд что-то вроде блокировки билета во время возврата, чтобы билет не «уплыл»? Возможно ли сделать такое переоформление не через кассу, а непосредственно в поезде, скажем у начальника поезда?

Регистрация
22 авг 2007, 19:52

Re: ГАРАНТИРОВАННО поменять билет на другого члена семьи?

#34490 serboss88 22 авг 2007, 20:06

Есть вариант, что тот человек который не сможет поехать, просто придет к вагону вместе со всеми, войдет в вагон по своим документам и принадлежащему ему билету, а потом выйдет как провожающий, оставив билет тому, кто сможет поехать. После отправления документ не проверяют. Только данная рокировка похдодит для проезда по РФ.

Регистрация
11 май 2007, 21:02

Re: ГАРАНТИРОВАННО поменять билет на другого члена семьи?

#34518 клоун 23 авг 2007, 18:37

А почему только по РФ? Пограничники на билеты не смотрят. А вот проводник вполне может случайно вспомнить, кто предъявлял паспорт.

Регистрация
06 авг 2006, 19:08

Re: ГАРАНТИРОВАННО поменять билет на другого члена семьи?

#34528 shapa 23 авг 2007, 21:49

Года три назад оказался в такой же ситуации. И на выручку пришли кассиры Павелецкого вокзала ( для НИКОЛЫ и для КОШКИ — я никого не выгораживаю ). Совершенно безвозмездно со всей душою они провернули всё за две минуты. Сидя в двух соседних кассах, взяв мой билет, сначала ввела данные кассир, которая выписывала его на новую фамилию. А другая кассир потом гасила ,т.е. оформляла возврат.

Как только она ввела данные в систему, другая уже его «поймала». Не знаю, пойдут ли Вам сейчас навстречу, но попробовать стоит.

Re: ГАРАНТИРОВАННО поменять билет на другого члена семьи?

#34541 Антрацит 24 авг 2007, 11:41

shapa: Года три назад оказался в такой же ситуации. И на выручку пришли кассиры Павелецкого вокзала ( для НИКОЛЫ и для КОШКИ — я никого не выгораживаю ). Совершенно безвозмездно со всей душою они провернули всё за две минуты. Сидя в двух соседних кассах, взяв мой билет, сначала ввела данные кассир, которая выписывала его на новую фамилию.

А другая кассир потом гасила ,т.е. оформляла возврат. Как только она ввела данные в систему, другая уже его «поймала». Не знаю, пойдут ли Вам сейчас навстречу, но попробовать стоит.

Еще на каждом вокзале есть Сервис центр, в котором как правило два терминала, можно попробовать сделать тоже самое там. Прада придется заплатить сервисный сбор, зато без очередей !

Источник: rail-club.ru

Справочная информация

Вариантов приобретения билетов на поезда существует множество и у каждого свои преимущества. Рассказываем, почему на нашем сайте покупать быстро, легко и выгодно.

Электронный билет – что это?

Электронный билет – это документ, подтверждающий право проезда. Его внешний вид отличается от бумажного аналога, но содержащаяся в билете информация полностью соответствует требованиям. Документ приходит на электронную почту в формате «pdf».

Как электронный документ обменять на бумажный?

Электронный вариант можно без проблем обменять на бумажный билет. Получив на электронный ящик подтверждение и pdf-файл, обратитесь в кассу вокзала, назвав код заказа, состоящий из 14 знаков, или самостоятельно распечатайте талон на посадку в терминале самообслуживания. При посадке нужно предоставить билет вместе с документом удостоверяющих личность.

Что такое электронная регистрация?

С помощью сервиса электронной регистрации можно не обращаться в кассу вокзала и не брать бумажный талон. Для посадки будет достаточно распечатанного на принтере билета, который вы получили на почту. Еще один вариант — это фотография электронного документа на телефоне, её показывают проводнику при посадке, чтобы он считал специальный код (для этого необходимо, чтобы фото было четким). Однако такой способ не подходит, если едете на транзитном транспорте по странам СНГ, Литвы, Латвии и Эстонии.

Какие документы для покупки необходимы?

Наш сервис оформляет покупку посадочного талона при предоставлении одного из следующих документов:

1. Паспорт РФ;
2. Свидетельство о рождении;
3. Загранпаспорт гражданина РФ;
4. Паспорт моряка;
5. Военный билет;
6. Удостоверение личности, выданное гражданам иностранных государств.

Главное помнить, что номер и слэш при заполнении полей заявок указывать не надо. При необходимости ввода римских цифр, необходимо использовать большие буквы латинского алфавита.

Что нужно для посадки на поезд?

Существует несколько вариантов посадки (когда есть электронная регистрация, и в случае если ее нет):

• В первом варианте кроме электронной регистрации понадобиться оригинал документа, удостоверяющего личность, а также распечатка или фото посадочного талона с четким изображением.
• Во-втором случае необходим оригинал удостоверяющего личность документа и полученный в кассе или распечатанный самостоятельно билет. Эти условия действуют на сообщения с ближайшими граничащими странами: Абхазия, Казахстан, Литва, Польша, Эстония и др.

Как приобрести билет?

На нашем сайте очень легко оформить покупку: сначала укажите дату поездки и пункт назначения, а затем выберите подходящий поезд.

Сервис предоставляет всю актуальную информацию о поезде и поездке:

• Варианты вагонов (класс размещения);
• Свободные места;
• Время отправления и прибытия;
• Стоимость.

На сайте предусмотрена удобная схема для выбора вагона и места, кроме того, при необходимости, можно указать любые дополнительные параметры. После выбора сервис откроет следующую страницу. От вас потребуется:

1. Указание количества пассажиров;
2. Введение персональных данных;
3. Выбор способа оплаты;
4. Подтверждение заказа.

После бронирования, вы можете получить билет одним из следующих способов:

• Самостоятельная электронная регистрация;
• Самостоятельное оформление в терминале самообслуживания;
• Обращение в кассу вокзала для распечатки билета.

Как оплатить билет на поезд?

Наш сайт предлагает билеты без накруток и процентов, потому что является официальным партнером ОАО «РЖД». Оплату можно провести несколькими способами:

1. Банковской картой;
2. Электронным кошельком;
3. Через платформу Money Wall можно оплатить покупку частями.

Любая покупка через интернет вызывает подозрение, но благодаря специальной защите от Сбербанка и ВТБ, при переводах, вам не придется опасаться за безопасность личных данных. По защитным шлюзам информация передается с применением протокола TLS. Наш сайт использует надежные платежные системы:

• для банковских карт – Мир, Visa, MasterCard;
• для электронных переводов – Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги, Альфа-клик.

Но нужно помнить, что процент комиссии может устанавливать сама платежная система. Подробную информацию можно уточнить на главной странице сайта.

Наша компания предоставляет быстрый и надежный сервис, мы гарантируем вам безопасную покупку и качественное обслуживание.

Как купить ж/д билет на поезд?

• города отправления и прибытия;
• пол;
• ФИО;
• дату рождения;
• паспортные данные;
• выбранный тарифный план;
• код, указанный на бонусной карточке (если такая есть).

Что делать, если введены некорректные данные?

Разрешается наличие 1 неточности в написании фамилии и 1 в паспортных данных. Если количество допущенных ошибок 3 и более, или они есть в других полях формы, то такой билет стоит вернуть. После этого просто купите новый билет.

Как переоформить билет на другую дату?

Такой возможности не предусмотрено. Если дата вашей поездки изменилась – верните билет, и купить новый на нужное число.

На какие поезда можно оформить электронные билеты?

• На все направления внутри России можно приобрести билет в электронном виде. Исключение поезд, направляющийся в Калининградскую область по территории Литвы.
• Направление в сторону ближнего зарубежья – СНГ, Абхазия и Прибалтика.
• • Поезда, направляющиеся во Францию и Финляндию. Это фирменный поезд от Москвы до Ниццы и обратно (№17/18), от Москвы до Парижа и обратно (№23/24), из Москвы до Хельсинки и обратно (№32/31).
• Также на фирменном поезде «Аллегро» – скоростной поезд от вокзала Петербурга до Хельсинки и в обратном направлении.

Можно ли купить билет на поезд в рассрочку?

Оплата за билет осуществляется только внесением всей суммы сразу. Через наш сайт не предусмотрена возможность взять доверительный платеж. Для оплаты билета можно воспользоваться сервисами Яндекс. Деньги, QIWI, VASTERPASS, WebMoney, Альфа-клик, «Банк Санкт-Петербург».

Можно ли предъявить при посадке нотариально заверенную копию паспорта?

В правилах перевозки пассажиров указано, что посадка происходит только при предъявлении оригинала удостоверения личности. Никаких копий, даже заверенных нотариусом, с собой брать не нужно, по ним в поезд не пускают. Исключением являются дети. Они садятся в поезд по копии свидетельства о рождении (обязательно заверение бумаги нотариусом).

Что делать, если изменились данные паспорта?

Если были изменены данные ФИО, то проводнику нужно показать документы, подтверждающие эти изменения. Если изменились серия или номер, то при посадке в поезд просто покажите проверяющему страницу нового паспорта с отметкой о ранее выданных паспортах. Там будут указаны старые данные, этого будет достаточно. Если нового паспорта нет на руках, то в МВД должно быть получено временное удостоверение личности.

Почему на сайте указана цена билета из Украины 0,00 руб.?

Таким образом работает система бронирования билетов. Узнать стоимость билета на поезда из Украины можно только после заполнения формы покупки проездного документа. Цена будет указана перед этапом внесения оплаты.

Как ввести данные иностранного гражданина: с помощью латиницы или транслитерации?

Заносить данные в форму нужно на том языке, на котором они указаны в паспорте гражданина. В некоторых паспортах данные указываются на 2 языках: русском и английском. В такой ситуации в форме покупки билета ФИО нужно писать на русском языке.

С какого возраста ребенок может ездить один?

• Пригородный поезд – с семилетнего возраста;
• Поезд дальнего следования – 10 лет и больше.

Сколько будет стоит детский билет?

Да, льготами на проезд могут воспользоваться дети, чей возраст не превышает 10 лет. Направление следования поезда не имеет значение. Детский тариф зависит от класса и места в транспорте. Скидка предоставляется от 35 до 70 % от стоимости полного билета. Если ребенок садится в поезд в день своего десятилетия, то на него стоит приобретать детский билет.

При поездке на электричке ребенку до 5 лет не нужно приобретать ничего. Ребенок, не занимающий сидящее место, едет бесплатно.

Как оплатить постельное белье?

При покупке билетов в СВ или купе, за постельное белье платить не потребуется. Стоимость комплекта уже включена в цену. Проводник просто принесет бельё при отправлении. В плацкарте комплект оплачивается на месте: проводнику или через электронную форму при оформлении покупки.

Как перевезти животное в поезде?

На домашнее животное необходимо приобрести отдельный билет. Во время поездки оно должно находиться в переноске или клетке. Большие домашние животные можно перевозить только в СВ или купе. При этом пассажир обязан выкупить купе полностью. Если поезд следует за границу, то животное должно иметь ветеринарный сертификат.

Как поменять билет на поезд?

Нет, такой возможности не предусмотрено для билетов, купленных онлайн. Пассажир просто сдает ненужный билет и покупает новый. Обмен возможен только для билетов, купленных в железнодорожных кассах.

Как забрать электронный билет в кассе?

После оплаты билета на почту придет подтверждение о покупке. Там будет указан индивидуальный 14-значный номер, который необходимо назвать кассиру и получить билет. Если клиент затрудняется назвать номер, то нужно предъявить в кассу паспорт того человека, на кого оформлялся билет. Забрать билет сможет тот, кто купил его через сайт. При необходимости забрать билет, оформленный на другого человека, помимо паспорта нужно предъявить доверенность, заверенную нотариусом.

Источник: zhdpoezd.ru

О возможности переоформления ж/д билета на другого человека

Запланировали поездку и уже купили билеты на поезд. В силу обстоятельств не можете поехать и хотите переоформить свой ж/д билет на другого человека: жену, брата, сестру, сослуживца. Сделать это де-юро невозможно. Разберемся, как найти выход из ситуации.

Необходимые условия для переоформления ж/д билетов

Для того чтобы переоформить билет, первым делом нужно обратиться в кассу. Там подскажут всю необходимую информацию и помогут совершить все операции. Тем не менее, во всех этих нюансах лучше быть подкованным и знать, чего ждать, а также на что пассажир имеет право:

1. Если вы едите составом дальнего следования, то имеете право (в случае наличия свободных мест) поехать на поезде, который уходит раньше вашего. Переоформление на такой транспорт можно сделать не менее, чем за 24 часа, и на той же станции, где должна проходить посадка на тот поезд, на который у вас приобретён проездной талон, в тот же вагон и к тому же перевозчику.
2. Если вы хотите переоформить проездной документ на вагон другой категории, то не менее, чем за 24 часа вам, нужно обратиться в кассу и отплатить разницу стоимости (при условии, что вагон выше классом).
3. Если пассажир меняет поезд, который следует по более короткому маршруту, то ему возвращается разница в стоимости проездного.
4. При переоформлении талона нужно обязательно иметь при себе паспорт. Если пассажир что-то меняет, то с него обязательно взимается сбор.
5. Переоформить документ на локомотив международного следования нельзя.

Доступно ли переоформление на другого пассажира

Продолжая тему прав пассажира на любую операцию с проездным документом, нужно знать, что переоформить ж/д билет на другого человека нельзя. И никакими способами сделать это не получится. РЖД предлагает только сдать и купить новый.

Важно! Если вы решили переоформлять талон, то неизбежно будут денежные потери, т.к. вам не вернут полную стоимость за него. Итоговая сумма возврата будет зависеть от времени до начала отправки локомотива.

Вы сдаёте свой билет, и сразу же автоматически появляется возможность купить этот проездной снова. Только уже на другого человека. Главное, успеть приобрести новый и не затягивать с этим делом, иначе его может купить кто-то другой. Тогда вернуть обратно ничего не получится, и ваша поездка сорвётся.

ЧИТАТЬ Порядок покупки билета на поезд по временному удостоверению, по справке о замене паспорта

Ясное дело, что это все только усложняет, и можно было просто создать опцию переоформления. Тогда этих манипуляций со сдачей и покупкой не было бы. Человеку ничего не остаётся, как выполнять требования перевозчика и терять деньги на комиссиях, а также портить нервы во время покупки нового талона в надежде, чтобы его не успели перекупить.

Если бы ввели небольшую комиссию за эту услугу, наверняка, это избавило бы пассажиров от многих неудобств.

Переоформление билетов на другой поезд или вагон

Поменять место или даже состав, согласно условиям железнодорожного перевозчика, можно только при определённых условиях и причинах:

1. До отправления состава осталось не менее суток.
2. Если вы хотите изменить категорию вагона, придётся сделать доплату – погасить разницу в тарифе. Здесь только важно знать, сколько стоит проездной в вагон повышенного комфорта. Комиссия за эту операцию будет несущественна.

Условия, если вы купили талон через интернет по смене места, вагона или поезда, остаются такими же, если бы вы сделали приобретение в кассе вокзала.

Если за сутки до отправления ж/д транспорта остаются свободные места, то без проблем можно изменить его на более подходящее. Только в случае, когда при покупке вы не указали место, то сменить его уже не получится.

Зная все нюансы и свои права во время поездок на д/ж транспорте, можно без неприятных «сюрпризов» путешествовать.

Источник: passazhiram.ru