Для многих людей кажется чем-то невероятно сложным и страшным — просто попросить другого человека об услуге. Страхи о том, что тебе откажут ил не так отреагируют, делают это задание неоправданно сложным. Как правильно просить об услуге и не получить в ответ отказ? Набравшись немного уверенности и запомнив этих несколько простых правил, вы сможете попросить об услуге так, чтобы вас услышали:
1. Правильно просить нужно, не говоря об отказе
Многие, из-за своей неуверенности, при просьбе сразу же упоминают отказ и говорят о нем так, будто человек уже принял решение отказать. Это не только покажет вашу неуверенность, но и оскорбит человека вашим отношением к нему. Не хотите получить отказ — не говорите о нем.
2. Просить без обвинений
Часто люди, при общении с родными, начинают свою просьбу с претензий. «Купи мне что-то, потому что ты мне ничего никогда не покупаешь», «помоги мне сделать перестановку, потому что ты никогда не делаешь ничего по дому», это все скорее выяснение отношений и желание получить ссору, а не действие. Человек не захочет ничего делать, если вы будете настаивать на том, что он вам что-то должен.
Фото: pixabay.com (CC0 Creative Commons)
3. Выразите благодарность
Если заранее выразить благодарность за указание услуги — человеку будет сложнее отказать вам.
4. Выражайте свою просьбу четко и не используйте намеки
Еще одна проблема неуверенных людей, жаловаться на то, что никто не помогает, намекать на то, что им нужна услуга и ждать, пока собеседник сам заговорит о помощи. Если вам действительно что-то нужно — попросите об этом четко, напрямую объясняя, чем именно человек может помочь. Такая честность обязательно даст результат.
5. Заинтересовать
Если вы просите человека помочь, сделайте акцент на том, чем ему самому будет интересно вам помогать. Возможно, если ситуация того требует, сообщите о том, чем вы отблагодарите человека в ответ или о том, что вы тоже отплатите ему услугой в нужный момент.
6. Не требуйте
Такую ошибку в основном совершают родные: супруги или родители к детям. Но человек так устроен, что когда от него что-то требуют, а не вежливо просят, то выполнять это действие желание пропадает мгновенно. Не преуменьшайте важность помощи человека, иначе он попросту не будет тратить на это время.
Фото: pixabay.com (CC0 Creative Commons)
7. Объясните причину просьбы
Для чего нужна эта помощь и почему это так важно для вас.
Страх перед отказом — это главная причина, почему просьба обречена и возможно даже не будет произнесена. Этот страх нужно в себе искоренять. Вот несколько простых шагов чтобы перестать бояться отказа и бояться просить об услуге:
1. Если вы просите о чем-то человека, то делайте это наедине
Намного проще это сделать, когда рядом есть посторонние люди. Даже если просьба направлена, например, к фирме — общайтесь с одним из сотрудников.
2. Не стесняйтесь спросить о причине, если вам отказали
Возможно она достаточно веская, чтобы пережить этот отказ спокойно и с пониманием.
Фото: pixabay.com (CC0 Creative Commons)
3. Если вам отказали — это не всегда конец разговора
Можно предложить компромисс и получить частичную услугу.
4. Иногда отказ зависит не от того, что вы просите, а от того — у кого вы это просите
Если вам отказали, вы можете просто обратиться с просьбой к другому человеку. И помните — будет услышан лишь тот, кто говорит.
Источник: likeni.info
Как попросить, чтобы не отказали: хитрый прием, работающий на большинстве людей
Боитесь просить, так как подозреваете, что нарветесь на отказ? В таком случае нужно идти на хитрость, которая позволить получить желаемое в большинстве случаев. Сейчас я поделюсь с вами хитрым приемом, который работает почти со всеми людьми.
Сначала просите то, в чем вам точно откажут
Ваша задача — подать просьбу так, чтобы оппонент согласился ее выполнить. Для этого нужно проделать простой трюк: сначала попросите человека сделать для вас нечто такое, что выполнять он точно откажется.
Услышав отказ, скажите: «А можно тогда. (и проговариваете свою реальную просьбу — то, что вы на самом деле хотели получить)». Скорее всего, ваша просьба будет удовлетворена.
Принцип манипуляции довольно прост: мозг многих людей устроен так, что ему неудобно отказывать дважды, тем более если последующая просьба не настолько глобальная, как предыдущая, и для ее удовлетворения нужно совсем немного (во всяком случае, на тот момент человеку кажется именно так).
Привожу пример, как это делается
Данная техника хороша тем, что ее можно легко применить и на начальнике, и на муже.
Например, вы хотите устроить себе пару дней отгула. Скорее всего, если подойти к шефу и попросить его о двух выходных, придется столкнуться с отказом, особенно если на работе аврал. В этой ситуации идем на хитрость и сначала спрашиваем у него, можно ли уйти на неделю в отпуск. Получив отрицательный ответ, тут же спрашиваем: «А на пару дней, потому что. (и называете причину)?». В большинстве случаев начальник соглашается пойти вам навстречу.
Аналогичным способом можно выпросить у мужа давно приглянувшуюся сумочку или другую желаемую вещицу. Сначала просим его о дорогой вещи, а потом, после отказа, показываем ту, которая нравится, и говорим: «А вот эту?» (в этой ситуации также важно назвать причину, обозначив ее словами «потому что…»).
В большинстве случаев безобидная уловка работает.
Источник: fb.ru
«Да, дорогая!»: Как правильно просить, чтобы тебе не отказали
Почему одной женщине муж охотно идет на встречу и поддерживает все ее начинания, а другая постоянно слышит «Нет», о чем бы ни попросила? Потому что надо уметь правильно просить, говорят психологи. И объясняют, как этому научиться.
Редакция сайта
GettyImages
Пожалуйста, скажи мне «Нет»
Иногда мы так просим, что сами напрашиваемся на отказ, считает известный психотерапевт, специалист по отношениям Эстер Перель. Потому что заранее уверены в том, что нам откажут. Иногда озвучиваем свою просьбу таким тоном, словно уже знаем, что услышим в ответ.
Иногда неправильно строим вопрос, закладывая в него критику действий партнера («Вася, пропылесось, а то опять весь палас в твоих сухариках»). Мы просим так, словно за этой просьбой стоит что-то большее. Словно имеем в виду что-то еще, кроме простой просьбы сделать то-то и то-то.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Обойдемся без подтекста
Что заставляет нас так поступать? Проситель – довольно уязвимый персонаж, поэтому говорить партнеру о том, что тебе что-то нужно от него, страшновато. Но отношения отчасти в том и состоят, чтобы удовлетворять потребности друг друга. Просьбу действительно опутывает целый клубочек других вещей. Насколько мы уверены в собственной значимости?
Какова история наших отношений? Существует ли доверие в нашей паре? Если в детстве ты все время слышала: «Нет, ты этого не получишь! Зачем тебе это?», — то теперь тебе трудно просить и даже понимать, что тебе нужно от отношений, и над этим стоит поработать. Эстер рассказывает, что дает своим пациентам такое упражнение.
Они должны раз за разом озвучивать свою просьбу, но с разной интонацией, выделяя то одно, то другое слово. Например, фраза «Ты не сходишь со мной завтра в кино?» может означать: «Не мог бы ты со мной пойти, я буду рада?», — если произнести ее как: «Ты не сходишь со мной завтра в кино?» Или «Ну конечно, ты не пойдешь, зачем я вообще спрашиваю», если сказать: «Ты не сходишь со мной завтра в кино?» Во втором случае ты как бы сообщаешь мужчине: «Я и так знаю, что ты откажешься».
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Если хочешь, чтобы партнер шел тебе навстречу, не вкладывай в просьбу никаких подтекстов. Говори напрямую о том, о чем просишь.
Просьба – это не обвинение
Задай себе вопрос: зачем ты просишь? Чтобы получить то, чего хочешь, или чтобы от души поскандалить? Если ты скажешь: «Мы никогда никуда не ходим! Я в кино сто лет не была!», — то какова твоя истинная цель: уговорить партнера весело провести выходные или обвинить его в том, что он никудышный муж или бойфренд? Если на самом деле хочешь фильм посмотреть, то лучше сказать: «Давай посмотрим, в каких кинотеатрах он идет и во сколько – может быть, найдем удобный сеанс?»
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Просьба может звучать как утверждение: «Мне будет гораздо спокойнее, если ты станешь предупреждать меня, когда задерживаешься, чтобы я не волновалась». «Я буду так рада, если ты съездишь со мной на юбилей к моим родителям». Так ты дашь ему понять, как он важен для тебя и что он может сделать тебя счастливой. Такие просьбы люди любят: это заставляет их чувствовать себя нужными и любимыми.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Нередко мужчины плохо реагируют на женские просьбы как раз потому, что в них кроется упрек: он все делает неправильно, не делает того, что должен, и т.д. И отказывают просто потому, что начинают обороняться. Нередко парень, который говорит: «Я хочу найти себе другую женщину, без запросов», — на самом деле имеет в виду, что хочет найти женщину, которая не пытается заставить его «все время чувствовать себя ни на что не способным ничтожеством». Никто не хочет чувствовать себя кругом виноватым.
Покажи, что ценишь его
Важная часть просьбы – это умение показать партнеру, что ты на самом деле благодарна ему за то, что он для тебя делает, что ты не воспринимаешь это как должное. «Ой, как ты мне здорово молнию на сумке починил! Спасибо тебе огромное! А на сапоге сможешь починить?» — это совсем не то же самое, что «Сапоги любимые уже полгода валяются, починить не можешь, а в мастерской хотят больше денег, чем они стоили. Что мне, зимой в босоножках ходить?»
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Учись просить легко и непринужденно
Да, просьба – это искусство, которому надо учиться. Когда ты научишься свободно формулировать, что тебе нужно, просьба перестанет звучать так, словно от этого зависит вся твоя жизнь.
Конечно, мы должны быть готовыми и к тому, что не все наши просьбы будут выполняться. Ты попросила, он отказал, ты немного расстроилась – ну и ладно, забудь, проехали. Это нормально в здоровых отношениях: когда каждый может спокойно о чем-то попросить, второй может согласиться или отказать, и в следующий раз вы снова о чем-то спокойно просите.
«Давай съездим к Петровым? – Нет, извини, я устал за неделю, в субботу хочу отлежаться. – А, ну ладно, а я съезжу. Привезу тебе кусочек их фирменного пирога. – Хорошо. Передавай им привет!» И никаких обид. Именно по такой схеме, уверена Эстер Перель, и должны строиться просьбы в хороших, крепких отношениях.
Источник: www.thevoicemag.ru