Сдачу им проще давать. К примеру вы даете 100р и просите что-то за 72р, кассир может попросит 2 рубли и в таком случае даст вам сдачу 30 или попросит 22 р. и соответственно даст сдачу полтинник. Как правило в кассах часто бывает напряг с мелкими деньгами.
29 декабря 2011, 00:20
и вас от мелочи избавляют и у себя сохраняют размен,неужели непонятно?
[1464568913]
29 декабря 2011, 00:23
У меня в кассе лежит всего одна 10р. Приходят и покупают вещь за 59 рублей. Мне что прикажете отдавать 41 рубль? Рублевыми монетами? Сами будете орать же. А так я прошу 9 рублей и спокойно даю 50р.
Десятки на вес золота!
[1260838523]
29 декабря 2011, 00:24
Так. У них размен на сдачу — зачем его сохранять!?
29 декабря 2011, 00:28
Так. У них размен на сдачу — зачем его сохранять!?
если сохранять не будут,через какое-то время не будет например 10к хватать.Вы правда не понимаете или прикидываетесь?думаете у кассиров сейфы за стеной с пачками 10 рублевых купюр?
[1554867820]
29 декабря 2011, 00:29
Так. У них размен на сдачу — зачем его сохранять!?
! Ну касса-то не бездонная! если сто покупателей придут и заходят купить что-то за мелкие деньги, размен весь разойдется и где его прикажете брать?
[1989812995]
29 декабря 2011, 01:30
Я всегда прошу «дайте 22 рубля, дайте 30, иногда 130. » если покупка на 630, а дали 1000.
[3218211962]
29 декабря 2011, 01:31
Меня даже просить не надо, всегда сама отдаю мелочь, чтобы не засоряла кошелек.
[2617042566]
29 декабря 2011, 02:00
автор, вы дура? не отвечайте, это риторический вопрос
[2121203080]
29 декабря 2011, 08:02
Хотят посмотреть как ты отреагируешь. Если адекватно, то предлагают завербоваться во франуцузский Иностранный Легион.
[2528350814]
29 декабря 2011, 09:32
Хотят посмотреть как ты отреагируешь. Если адекватно, то предлагают завербоваться во франуцузский Иностранный Легион.
+100500. Автор,а вам что, жалко? Я всегда отдаю монетки,если просят,не люблю эту гору железа в кошельке.
сушка малышка
[2194803456]
29 декабря 2011, 10:57
очень часто сами мелочью, да поменьше сдачу отдают, а потом вот просят посмотреть «22 рубля»
[2484555177]
29 декабря 2011, 11:23
Так. У них размен на сдачу — зачем его сохранять!?
! Ну касса-то не бездонная! если сто покупателей придут и заходят купить что-то за мелкие деньги, размен весь разойдется и где его прикажете брать?
а вот это вообще не наши проблемы!!
[2521445117]
29 декабря 2011, 11:41
Элементарно. Там где кассир просит мелочь, руководству глубоко наcpaть на то, как происходит рабочий процесс. В нормальных магазинах есть размен. Наверняка, видели, например, в АШАНе, как подъезжает девушка на роликах с кучей мелочи и меняется с кассиром на крупные купюры. А там, где этого нет, бедному кассиру приходится самому выкручиваться со сдачей.
Сама в студенчестве подрабатывала в таком магазине. Чуть психопаткой из-за этой мелочи не стала за месяц работы. Разменять негде, директору плевать, не у всех покупателей есть без сдачи, а продать и дать сдачу ты обязан, это не проблема покупателя. Еще и наорут на тебя, когда ты физически ничего не можешь сделать.
Приходилось домашних просить собирать мелочь в течение дня, забирать ее у них вечером и давать сдачу из своего кошелька (потом из кассы, естественно, забирала вложенную сумму, если она там была, из-за этого постоянно было несоответствие налички и контрольного чека). Вечером, во время снятия кассы, если там была эта чертова мелочь, то меняла ее на крупные купюры из своего кошелька.Короче, ужас ужасный, месяц я там проработала и свалила).
[2388843208]
29 декабря 2011, 12:17
смотреть ответы 5,6,или 13)))
29 декабря 2011, 12:40
Так. У них размен на сдачу — зачем его сохранять!?
! Ну касса-то не бездонная! если сто покупателей придут и заходят купить что-то за мелкие деньги, размен весь разойдется и где его прикажете брать?
а вот это вообще не наши проблемы!!
Ну если для вас огроменная проблема достать из кошелька 22 рубля, то кассир не будет настаивать.
[1464997793]
29 декабря 2011, 14:27
У них что, никогда нет сдачи?
бестолочь иди в школу учись!
[3608769714]
29 декабря 2011, 14:31
. Спрашивают они, что бы не отдавать мелкий размен. А он и не нужен, вам самим нравиться когда кошелек забит мелкими купюрами или железками. Я сама предлагаю мелочь , что бы не давали железяками сдачу.
[3152737259]
29 декабря 2011, 15:35
причем такой вопрос задают только в россии, что меня по началу тоже обескураживало
Максим Сорокин
Практикующий психолог
Шульгина Ольга Викторовна
Психолог по семейным.
36 ответов
Владимир Титаренко
Фитнес-нутрициолог
142 ответа
Токарь Дарья Анатольевна
Фитнес-тренер
39 ответов
Елена Герба
семейный психолог
77 ответов
Дворцов Кирилл Олегович
Гинеколог- репродуктолог
12 ответов
Иванова Светлана
75 ответов
Мария Бурлакова
Осипова Ксения Андреевна
40 ответов
Кременецкая Мария
Логопед — дефектолог
[2821488011]
29 декабря 2011, 21:49
причем такой вопрос задают только в россии, что меня по началу тоже обескураживало
неправда. В Чехии тоже спрашивают
30 декабря 2011, 00:04
не только ,в Израиле тоже ,но ,многие сами предпочитают избавляться от монеток и предлагают их ,а кассиры охотно берут.
[2214410741]
31 декабря 2011, 18:18
Автор считать не умеет.
Я вот в маршрутке дала 10 рублей (проезд 9 рублей). Мне кондуктор дала сдачу! 19 рублей!
Я до сих пор понять не могу,с какой суммы она считала ?)))
[3226792898]
24 января 2020, 06:41
потому что все с пятитысячными приходят и берут на 100 рулей.
Ответить автору
Форум: Психология
Новые темы за сутки:
Эмоции могут обманывать
Неприятен на подсознательном уровне
Душный человек- это какой??
Апатия и нежелание пытаться что-то построить из-за низкой самооценки
Что думаете о Лабковском? О его 6 правилах?
17 ответов
Фокус на себя
16 ответов
Эмоциональная женщина
Декрет и апатия
Сегодня все лень
Как наладить финансовый рост без травмы
Нет ответов
Популярные темы за сутки:
Эмоциональная женщина
Что думаете о Лабковском? О его 6 правилах?
17 ответов
Фокус на себя
16 ответов
Сегодня все лень
Апатия и нежелание пытаться что-то построить из-за низкой самооценки
Эмоции могут обманывать
Декрет и апатия
Как быть маме с чувствительным слухом?
Душный человек- это какой??
Неприятен на подсознательном уровне
Следующая тема
Не просто одиночество, а когда знаешь, что в трудную минуту тебе никто не поможет
30 ответов
Предыдущая тема
Изнасилования скрытые и ненаказуемые. Какие законы нам нужны?
48 ответов
- Малыши
- Дети от 3 до 6 лет
- Дети от 7 до 12 лет
- Подростки
- Детское питание
- Здоровье и развитие
- Детские сады и школы
- Имена
- Детские пособия
- Время для себя
- Искусство
- Путешествия
- Праздники и подарки
- Проба пера
- Будем знакомы
- Форумчане о форумчанах
- Общение с модераторами
- Блог форума
- Развлекательный портал
Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.
Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.
Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.
Copyright (с) 2023 ООО «Шкулев Медиа Холдинг»
Мобильная версия
Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-83680, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 июля 2022 года. 16+
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Шкулев Медиа Холдинг»
Главный редактор: Воронцева О. А.
Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):
Источник: www.woman.ru
Почему продавцы не дают сдачу в руки, а кладут ее в специальный лоток: оказывается, существует целых 4 причины
Наверняка вам это знакомо: вы дружелюбно протягиваете распростертую ладошку продавцу, чтобы тот ссыпал в нее сдачу, а он бездушно кладет ее на блюдечко. Вы мало того что расстроены, так вам ее еще сгребать придется. Но погодите огорчаться! Оказывается, существует четыре причины, по которым продавцы так делают.
Нечестные покупатели
Есть такие ловкие хитрецы, которые стараются наживиться даже на мелочи. Это очень гнусно на самом деле! Но продавцы рассказывают, что очень часто такое бывает: они кладут отобранную сдачу в ладошку покупателю, а тот незаметно роняет монетки себе в рукав, после чего скандалит, что ему вернули не всю сумму.
Какие у них цели? Кто-то жаждет легкой, пусть и мелочной наживы. А другим просто охота поскандалить. Кто их разберет, этих энергетических вампиров.
Гигиена
Мелочь и деньги – это одни из самых грязных вещей на планете. Казалось бы, о какой гигиене может идти речь? О человеческой!
Люди бывают разные. Одни тщательно моют руки, другие могут этого и вовсе не делать. Логично, что продавцы не хотят контактировать с незнакомыми людьми. Неизвестно, чего они касались пять минут назад.
Запрет
Во многих магазинах действительно он существует. Продавцам запрещают физический контакт с покупателями, даже если это случайное, едва заметное касание руки. И дело тут не в каком-то подтексте, а в элементарной безопасности.
В одном магазине был случай – продавщица ссыпала сдачу в руку покупателю, который пришел в компании других людей, а он оказался не совсем адекватным и сильно схватил ее, до синяков сжав кисть.
Скорость
Последняя весомая причина, которую нужно отметить. На кассе нельзя медлить! Это всегда чревато задержкой очереди, на что другие покупатели реагируют возмущенно и раздраженно.
Так что у кассира просто нет времени аккуратно ссыпать сдачу в протянутую вами руку. Лоток тут для удобства.
Источник: businessman.ru
Как работать на кассе: инструкция для кассира
07 окт 2021
Согласно положениям 54-ФЗ все организации и предприниматели, осуществляющие розничную торговлю и оказание услуг, обязаны использовать современные модели ККТ для проведения расчетных операций. Многие устройства, установленные в точках продаж, имеют интуитивно понятный и привычный для постоянных пользователей интерфейс. Однако начинающие и еще неопытные кассиры могут испытать трудности при эксплуатации кассовых аппаратов. Если вы или ваш персонал еще не имеете представления, как работать на кассе, предлагаем для начала изучить алгоритм действий и основные нюансы использования оборудования, а уже потом проходить обучение у специалистов ТД «РОКАС».
Основные трудовые обязанности кассира
- Проведение денежных операций и выдача чеков каждому покупателю;
- Прием наличных средств и выдача сдачи;
- Точное определение подлинности купюр;
- Проведение оплаты с помощью электронных средств (например, банковских или кредитных карт);
- Контроль и учет наличных купюр в денежном ящике;
- Ведение кассовой отчетности, оформление документов;
- Инкассация денег и их передача инкассатору.
Кассир постоянно контактирует с клиентами, контролирует процесс оплаты товаров и услуг, а также применяет оборудование в кассовой зоне. Чтобы поддерживать высокую скорость и уровень качества обслуживания посетителей, сотрудник должен в совершенстве владеть навыками управления кассовой техникой и хорошо ориентироваться во всех доступных функциях.
Подготовка к работе
Если в основные обязанности сотрудника входит обслуживание покупателей на кассе, то ему необходимо заранее прибыть на рабочее место для своевременного запуска оборудования, проверки его работоспособности, а также устранения возможных неполадок.
Перед началом смены работник должен получить бумагу для печати фискальных документов, монеты и купюры, ключи от денежного ящика (при его наличии). Факт выдачи кассиру денежных средств и сдачи им денег ответственному сотруднику фиксируется в специальном журнале (форма КО-5).
Расчётные операции
Для начала работы на кассе потребуется открыть смену и создать отчет, который в автоматическом режиме отправится оператору фискальных данных. Документ о закрытии смены может быть сформирован в течение 24 часов, том числе на следующий рабочий день. Если не успеть вовремя закрыть текущую смену, то ФН перестанет формировать фискальный признак в чеке, и все расчетные операции станут незаконными.
Вместе с закрытием смены необходимо сформировать документ с данными о состоянии счетчиков, в котором должна содержаться следующая информация:
- Суммы, проведенные через кассу безналичным и наличным путем;
- Число операций прихода, расхода, возврата и сумма по каждой из них;
- Состояние обмена данными с ОФД.
Чтобы сформировать чек в момент купли-продажи и оплаты, кассиру необходимо:
- Внести данные о товаре/услуге в программы вручную или с помощью сканера штрих-кода;
- Озвучить клиенту сумму покупки, отразившуюся на мониторе или дисплее кассы;
- Принять денежные средства или банковскую карточку;
- Назвать сумму сдачи и выдать ее клиенту, если расчет происходит наличными;
- Распечатать чек и передать его покупателю.
Если клиенту потребуется электронный чек, то его можно отправить на e-mail или по мобильному номеру. Дополнительно кассовая техника позволяет формировать следующие фискальные документы:
- бланк коррекции. Он необходим в случае поломки ККТ, перебоев с интернетом и выявления ошибок. Бланк создается, если продажи длительное время велись без обмена данными с ОФД и налоговой;
- бланк возврата. Документ нужен, если необходимо вернуть покупателю ранее оплаченную сумму.
Для авансовых платежей создается чековый документ с признаком «Аванс». В дальнейшем при оплате всей суммы покупки, необходим реквизит «Полная оплата».
Полезная памятка для кассира
Если вы хотите гарантированно избежать штрафных санкций и лишних проверок, вам нужно организовать процесс расчета покупателей в соответствии с действующим законом. Кроме того, потребуются знания в сфере урегулирования споров и навыки оформления возврата товаров и денежных средств.
Каждый кассир после приема в штат должен пройти полноценное обучение работе с кассовым аппаратом и получить на руки должностную инструкцию. Сотрудник не может допустить присутствия у кассы третьих лиц и оставить свое рабочее место без присмотра, при этом он должен следить за своевременностью замены чековой ленты и выполнять полный перечень операций с кассовым оборудованием. Каждый кассир несет ответственность за денежные средства (недостачу, излишки), а также отвечает за работоспособность техники. В случае поломки или незначительного сбоя, сотрудник должен незамедлительно сообщить об этом руководству.
Полноценно научиться работать с оборудованием с нуля достаточно легко. Опытные и квалифицированные специалисты ТД «РОКАС» готовы обучить вас и ваш персонал использованию ККТ и сопутствующего ПО. К нам могут обратиться клиенты из любых городов: Ростов-на-Дону, Краснодар, Астрахань, Волгоград, Майкоп, Элиста, Каменск Шахтинский, Новочеркасск, Таганрог, Шахты и т.д.
Источник: rokass.ru