Как правильно оформить благодарственное письмо

Благодарность за обслуживание клиентов — это разновидность поощрения за результат работы, способ выразить признательность за сотрудничество и помощь.

Такая форма выражения благодарности является действенным приемом мотивации персонала:

• увеличивает лояльность работника к организации;
• побуждает стремиться к новым результатам;
• повышает статус сотрудника в среде коллег;
• повышает самооценку работника;
• удовлетворяет потребность в признании.

Как написать и оформить благодарность

Единой формы благодарственных писем нет. При подготовке используйте готовый типографский бланк либо фирменный бланк организации. Текст на бланке составляйте в свободной форме с учетом рекомендаций, как правильно написать благодарность за хорошее обслуживание:

• текст составляйте адресно, укажите в нем заслуги и достижения адресата — это необходимо, чтобы письмо мотивировало к продолжению успешной деятельности;
• в содержательной части используйте благодарственные фразы, укажите, за что выражается признательность;
• пишите искренне и кратко;
• отметьте, что вы цените работника и заинтересованы в продолжении сотрудничества;
• в левом нижнем углу разместите подпись с расшифровкой.

Материал подготовлен КонсультантПлюс. Получите бесплатный доступ , чтобы прочитать.

Образец письма с благодарностью

Уважаемый Николай Васильевич!

РАНЬШЕ Я ТОЖЕ ДУМАЛА, ЧТО ПИСАТЬ БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО ПОСЛЕ ИНТЕРВЬЮ НИ К ЧЕМУ

Выражаю Вам глубокую признательность за вклад в развитие нашей компании!

Многие наши успехи были достигнуты при помощи Ваших талантов и благодаря Вашему профессионализму. Выражаем Вам искреннюю благодарность за отличное обслуживание клиентов и эффективную помощь в подборе нужной продукции!

Благодарим Вас за творческий подход и умение решать вопросы в кратчайший срок.

Вы всегда стремитесь организовать работу эффективно и улучшить результаты.

Благодаря Вашим компетентности и высокой квалификации мы повысили качество работы и увеличили объем продаж на 25% за год.

Искренне надеюсь на долгую совместную работу! Желаю Вам дальнейших успехов!

С наилучшими пожеланиями,

ООО «Gosuchetnik.ru» _______________________ Учетный Б. А.

Благодарственное письмо — это способ сказать спасибо за хорошее обслуживание от партнеров или клиентов.

Пример благодарственного письма от клиентов:

Часто оформляют на официальном бланке организации:

Источник: gosuchetnik.ru

Благодарственное письмо вручается или награждается

Полное раскрытие темы с комментариями профессионалов в статье: «Благодарственное письмо вручается или награждается». Если в процессе прочтения возникнут вопросы, вы можете задать их дежурному юристу.

Аристократический Этикет. Благодарственные письма.

Не только премирование является инструментом стимулирования сотрудников. Способы нематериального поощрения также успешно справляются с задачами поддержания рабочего настроя в коллективе и укрепляют позитивное отношение специалистов к компании. Благодарственное письмо — один из таких инструментов. Написать его можно не только для работника. В отношениях с организацией, с которой осуществлялось или осуществляется сотрудничество, такая форма выражения признательности за что-либо также будет уместна.

Когда уместно написать благодарственное письмо?

Благодарственные письма призваны повышать мотивацию персонала к работе и лояльность к организации. Как правило, пишутся и вручаются таковые по какому-либо поводу:

• событие в жизни работника: например, юбилей, выслуга лет, высокие показатели трудовой деятельности;
• значимая дата для организации: день рождения фирмы, достижение крупной победы в деятельности всей компании или её подразделения;
• профессиональный праздник или какое-то другое торжественное событие.

Благодарственное письмо можно написать для любого сотрудника предприятия. Оно составляется от лица руководителя организации или начальника подразделения. Допускается таким же образом выражать признательность и компаниям: за сотрудничество, хорошую работу, участие в мероприятиях, своевременную оплату товаров и услуг и так далее. Выдача или отправка благодарственного письма фирме-партнёру будет способствовать дальнейшим взаимовыгодным отношениям.

Вручение благодарственных писем адресатам чаще всего проходит в торжественной обстановке.

Вручение благодарственных писем обычно приурочивается к какому-либо событию

Как правильно выразить благодарность?

Текст благодарственного письма пишется от руки, составляется на фирменном бланке организации или печатается на специальной заготовке из плотной бумаги. Последнюю можно купить в магазине или заказать в салоне полиграфических услуг с учётом особенностей события.

В «шапке» указывается название фирмы-отправителя, ниже (справа) размещаются фамилия, имя, отчество и должность награждаемого (если получателем является организация, то указывается её наименование с реквизитами директора или без них), затем в центре листа крупным шрифтом располагается надпись «Благодарственное письмо», после которой следует непосредственно обращение к адресату, основная часть текста, подпись составителя с печатью компании и дата.

Читайте так же: Обязательно ли отрабатывать 2 недели

Лучше всего напечатать текст благодарственного письма на специальном готовом бланке

Видео (кликните для воспроизведения).

Рекомендуется придерживаться следующих правил, выражая благодарность сотруднику или фирме:

• Используйте официально-деловой стиль, кроме случаев, когда событием продиктована возможность применения шутливого тона письма (встречается редко).
• Обращаться к работнику следует в соответствующей форме. Чаще всего используют слово «уважаемый(ая)», после которого упоминают имя и отчество адресата. Недопустимы обращения «дорогой», «милый» и подобные.
• Избегайте клише и штампованных фраз, проявляйте фантазию.
• Старайтесь исходить из личности сотрудника или положительных качеств компании-партнёра. Поговорите с непосредственным руководителем специалиста, узнайте о его умениях, достижениях, а потом на основе полученной информации сформулируйте благодарность. Например: «Администрация ООО «Лужайка» высоко ценит Ваши способности в области обучения и поддержки новых работников, формирования командного духа в подразделении». Чем больше конкретики и фактов будет в письме, тем ценнее оно будет для человека.
• Обязательно укажите повод, по которому вручается письмо («в связи с перевыполнением плана отдела на 50%», «по случаю дня банковского работника» и так далее).
• Желательно использовать не только слова благодарности, но и тёплые пожелания для сотрудника или коллектива фирмы-партнёра, а также выразить надежду на дальнейшие успешные взаимоотношения (если это уместно).
• Вручать награду полагается публично, полностью зачитывая составленный текст.

Не забудьте проверить написанное на наличие разного рода ошибок (пунктуационных, орфографических и других). Особое внимание уделите правильности фамилий, имён, отчеств, должностей и названий организаций.

[1]

Благодарственное письмо обязательно должно быть подписано

Как составить благодарственное письмо для работника или организации: образцы текстовЗа многолетний труд

Уважаемый Владимир Семёнович!

Администрация ООО «Лучик» выражает Вам благодарность за многолетний труд и весомый вклад в развитие нашего предприятия!

20 лет Вы проработали на благо нашей компании. За эти годы Вами было реализовано множество успешных проектов, решено немало труднейших задач.

Вы являетесь примером для подражания среди коллег и опытным наставником для молодых сотрудников. Искренне желаем Вам бодрости духа и здоровья, а также вдохновения для новых свершений и побед!

Директор ООО «Лучик» С.С. Иванов

[2]

За хорошую работу

Выражаем искреннюю благодарность за Ваш неоценимый вклад в дело достижения поставленных задач и активное участие в мероприятиях, связанных с реализацией проекта!

Благодаря Вам наша компания смогла выйти на новый уровень своего развития. Мы готовы к покорению следующих вершин вместе с Вами.

Желаем сохранять ту же неутомимую энергию и азарт в работе!

Директор ООО «Пламя» Ф.В. Снегирёв

[3]

За добросовестный труд

Уважаемый Семён Семёнович!

От всего коллектива и от себя лично выражаю благодарность за качественную работу. Нам отлично известно, сколько души и таланта Вы вкладываете в свою деятельность. Вы трудитесь не только в рабочее время, но и в выходные дни, чтобы добиться запланированных показателей в назначенный срок.

Мы ценим тот огромный вклад, который Вы вносите в дело достижения целей и задач компании.

Поздравляем Вас с Днём машиностроителя и искренне желаем процветания, дальнейших карьерных успехов и личного благополучия!

Директор ООО «Искорка» А.А. Петров

[4]

За вклад в развитие

Уважаемый Вениамин Прохорович!

По случаю 10-летия завода администрация ООО «Форвард» выражает бесконечную признательность за тот вклад, который Вы внесли в развитие нашей компании!

Ваш высокий профессионализм и серьёзный подход к нашему общему делу вызывают огромное уважение. Вы являетесь мудрым наставником для коллег и несравненным экспертом в своей деятельности.

Пусть Вам сопутствует удача, дальнейший профессиональный рост и радость во всех сферах жизни!

Директор ООО «Форвард» С.И. Плахов

[5]

Уважаемый Семён Феоктистович!

Коллектив ООО «Фазенда» выражает сердечную благодарность команде ООО «Престиж» за плодотворное сотрудничество. Ваш вклад в подготовку рекламной кампании нашего нового бренда привёл к достижению феноменальных показателей продаж.

Особую благодарность выражаем Людмиле Анатольевне Семёновой за её блестящие идеи.

Надеемся на дальнейшую совместную работу! Желаем процветания вашей фирме, креатива и удачи всем специалистам.

Директор ООО «Фазенда» В.В. Платонов

За проведение мероприятия

Уважаемая Анна Ивановна!

Компания ООО «Фактор» выражает искреннюю благодарность команде консультантов ООО «Содействие» за проведение обучающего тренинга по осуществлению продаж. Полученные знания и навыки позволили нашим сотрудникам выйти на новый качественный уровень работы и привлечь большое количество клиентов.

Ваш профессионализм стал мощным толчком развития нашего бизнеса!

С нетерпением ожидаем новых тренингов и желаем дальнейшего роста и процветания всей команде.

Директор ООО «Фактор» И.Л. Лазеров

Не стоит пренебрегать использованием такого эффективного инструмента мотивации персонала или организаций-партнёров, как благодарственное письмо. Затраты финансов и времени на составление, оформление и вручение такой полезной награды, которая может стать залогом дальнейшего долгого и плодотворного сотрудничества, минимальны.

Источник: dk-mo.ru

Благодарность в трудовой книжке: образец и что дает

Сотрудник хорошо поработал и заслужил благодарственное письмо, запись в трудовую книжку. Образец такой поощрительной отметки в трудовой не имеет жёсткого шаблона. Подобная запись – не всегда пустая формальность, а может быть реальным отражением заслуг и искренним выражением заработанной благодарности. Выясним, как правильно делать записи о вынесенных сотрудникам благодарностях и каких ошибок следует избегать при этом.

Какие благодарности заносятся в трудовую книжку

При оформлении записи важно понимать:

1. за что именно отмечен сотрудник;
2. каковы причины, побудившие начальство поощрить его.

Обычно выделяют следующие поводы для признательности за труд:

• значительное повышение производительности труда;
• успешное участие в ответственных мероприятиях;
• продуктивная работа над крупным проектом;
• внесение инновационных предложений;
• улучшение качества и организации трудовой деятельности;
• наставничество, обучение молодых специалистов.

Правильное оформление

В первую очередь, сотруднику отдела кадров следует обратить внимание на то, что благодарность в трудовой книжке должна быть оформлена с соблюдением норм и правил, принятых в делопроизводстве. Касающихся как собственно порядка внесения записей, так и специфики канцелярского лексикона. Трудовая книжка – это официальный документ сотрудника. Соответственно, при внесении в неё отметок и записей необходимо учитывать существующие нормативы.

Каким должен быть формат занесения благодарности в трудовую книжку? Образец может быть следующим. Как правило, запись в трудовой сопровождают названием и датой соответствующего приказа. Также приводят причину награждения и его форму. Например:

Приказом № _____ от (дата приказа) сотрудник (Ф.И.О.) за (в общем виде называют достижения и успехи) награждён (форма награды и/или поощрения).»

Отметим, что при оформлении записи следует учитывать конкретные достижения сотрудника.

Кроме того, благодарность заносится в трудовую книжку и тогда, когда сотрудник за свои достижения параллельно был повышен в должности. Запись выглядит следующим образом:

«Сотрудник (название организации, Ф.И.О.) принят на должность (ее название) в связи с (перечисляют в общем виде заслуги, побудившие руководство повысить работника).»

Разумеется, сотрудник отдела кадров при составлении благодарственной формулировки ограничен рамками официального языка. Но при желании он может подобрать слова, которые и в официальном документе будут выглядеть искренне и тепло. Напомним, что при внесении благодарности в трудовую книжку образец подобной записи не имеет жестких ограничений со стороны закона.

Правила заполнения трудовых книжек приняты постановлением Минтруда России от 10.10.2003 № 69. Последнее изменение заключается в том, что с 27 ноября 2016 года окончательно отменена обязанность проставлять на бланке книжки печать (если ее вообще нет).

Не исключено, что работнику отдела кадров стоит обсудить текст благодарственной записи с начальником, подписавшим приказ о поощрении сотрудника. Так нужно, чтобы отмеченный руководством работник получил запись, способную воодушевить его на дальнейшие достижения. Это может сыграть значительную роль в деле мотивации сотрудников.

Отдельный раздел

Если необходимо объявить благодарность с занесением в трудовую книжку, то учтите, что с 2003 года в этом бланке появился отдельный раздел. Кром того, при внесении сведений о поощрении обязательно пишут его причину. Указывают также и данные о награждениях, присвоении почётных званий.

В пункте «Сведения о поощрениях (награждениях)» указывают:

• наименование предприятия (полное и сокращенное);
• номер записи;
• дата награждения;
• формулировка заслуг;
• реквизиты распоряжения, согласно которому сотрудник награждён (обязательно – дата и номер).

Далее показан наиболее лаконичный и допустимый образец занесения благодарности в трудовую книжку.

Тонкости терминологии

Заметим, что объявление благодарности с занесением в трудовую книжку – не единственный вариант поощрения, связанного с благодарностью. Следует учитывать и то, что существует практика объявления благодарности без внесения сведений о ней в трудовую книжку.

Сотрудник имеет право требовать от работодателя внесения сведений о своих достижениях в этот официальный документ, поэтому спорные вопросы лучше обсуждать заранее. Поэтому работник, отмеченный руководством за свои заслуги, всегда может поинтересоваться, заносится ли благодарность в трудовую книжку.

Следует отметить разницу между понятиями «награждение» и «поощрение» (см. таблицу).

Поощрение	Награждение
Поощрением может быть вынесение благодарности, повышение по службе, выплата премии.	В отличие от поощрения награждение связано с вручением какого-либо отличительного знака.
Сотрудник, получивший благодарность с занесением в трудовую книжку, считается получившим именно поощрение. Награждением это не является.	Награждением является вручение диплома, грамоты, медали или другого знака отличия.

Понимание различий между этими терминами позволяет кадровику помочь сотрудникам сориентироваться во всех тонкостях. И что важно для сохранения здорового психологического климата в коллективе – избежать возможных разочарований, связанных с неверным пониманием этой специфической терминологии.

Что даёт благодарность в трудовой книжке

Отметка о том, что сотрудник был отмечен руководством за свои достижения, в итоге может повлиять на карьерный рост, размер пенсии. А при смене места работы подобные записи порой играют решающую роль, если руководство выбирает будущего работника из числа нескольких кандидатур.

Кроме того, заслуживает внимания и психологический фактор. Мотивация сотрудников – одна из важнейших задач, стоящих перед руководителями. Работник, отмеченный благодарностью начальства, стремится и далее повышать производительность труда и улучшать результаты своей работы. Дух конкуренции побуждает его коллег работать лучше, чтобы так же получить заслуженное поощрение и быть отмеченными за свои успехи.

Источник: buhguru.com