Новый коллектив — это всегда стресс, причем не только для человека, который сменил работу. Это стресс для ребенка, которого перевели в другую школу, для студента-первокурсника, для взрослого, который пришел на курсы повышения квалификации или даже на йогу.
ADME взял на себя смелость дать несколько полезных советов, которые помогут вам безболезненно влиться в новый коллектив.
1. Не старайтесь дружить со всеми
Помните, что в новую организацию, в вуз или на курсы вы пришли прежде всего работать или получать новые знания. Хотя вежливость, доброжелательность и просьбы о помощи, конечно же, никто не отменял. Вскоре приятели и, возможно, даже хорошие друзья появятся сами.
То же самое касается флирта. Вряд ли нужно объяснять, почему не стоит кидаться искать любовь в новом коллективе: очевидно, что это может быть чревато конфликтами и непониманием со стороны начальства и коллег. Даже невинные заигрывания, обусловленные желанием заручиться поддержкой противоположного пола, вероятнее всего, вызовут раздражение у многих сотрудников.
2. Начните общение первым
Новые коллеги могут встретить вас настороженно. Возможно, вы заняли место того сотрудника, которого они очень любили и уважали, или просто это давно устоявшийся коллектив, куда не слишком охотно принимают новичков. В этой ситуации сотрудники могут если не игнорировать вас, то не особо стремиться ввести в курс рабочих дел. Будьте смелее, начните диалог первым в лифте или на кухне. Проявите вежливость и внимание к людям, но не будьте навязчивым.
3. Будьте осторожны в соцсетях
Не стоит торопиться добавлять в друзья в соцсетях ваших новых коллег: для начала внимательно посмотрите, нет ли на вашей страничке того, что может вызвать острую конфликтную ситуацию или поспособствовать тому, что о вас сложится неверное мнение. Возможно, ваш шеф придерживается прямо противоположных политических взглядов, а вы буквально на днях написали длинный пост с оценкой последней инициативы правительства? Это наверняка может стать причиной конфликта.
Если ваш аккаунт не отличается обилием слишком личной информации и остродискуссионными темами постов, то смело добавляйте сослуживцев во френд-лист. Общение в сетях поможет лучше узнать их и быстрее наладить общение.
4. Обращайтесь за помощью
Одно из золотых правил Дейла Карнеги гласит: всегда давайте людям почувствовать их значимость. Вы в этом коллективе новичок, а значит, можете подарить коллегам возможность проявить свои лучшие профессиональные качества, обращаясь к ним с просьбами по рабочим вопросам.
5. Умерьте инициативу
Часто новички стремятся как можно скорее проявить себя в новом коллективе и начинают беспрестанно выдвигать всякие предложения. Это не лучшая стратегия. Куда уместнее будет сначала основательно разобраться в том, как устроена работа в компании, и только затем проявлять инициативу. Как советует бизнес-консультант Стивен Кови, сначала старайтесь услышать и лишь потом — быть услышанным.
6. Собирайте сплетни
Да-да, звучит странно, но будет нелишним обращать внимание на информацию, которая касается не только работы, но и личной жизни сотрудников, особенно если это ваши подчиненные. Помните, что они живые люди, а не роботы, и некоторые личные неприятности могут вывести их из строя. Здорово, если вы будете понимать, когда стоит проявить участие и быть с коллегой помягче. При этом не забывайте фильтровать информацию и сами старайтесь не участвовать в распространении сплетен.
7. Определите с начальством план вхождения в должность
У некоторых компаний есть программа адаптации новичков и даже система наставничества, которые помогают новому работнику максимально быстро пройти этап низкой продуктивности. Если же в той компании, куда вы устроились, подобного нет, попросите начальника помочь вам: определите вместе с ним четкий круг ваших обязанностей и шаги, которые позволят вам постепенно включиться в трудовой процесс.
Возможно, кто-то из коллег предложит вам свою помощь в адаптации. Будьте осторожны, соглашаясь на это предложение. Бывает, что под благовидным предлогом некоторые сотрудники пытаются повесить на новичка часть своих обязанностей. Если вы видите, что это тот самый случай, вежливо, но уверенно пресекайте подобные действия в вашу сторону.
8. Уделяйте внимание всем своим коллегам
Устанавливая связи с коллегами, уделите внимание тем, кто стоит ниже вас по карьерной лестнице, советует гуру нетворкинга Кейт Феррацци в своей книге «Никогда не ешьте в одиночку». Любой из них может когда-нибудь стать вашим начальником. А если даже и нет, то не исключено, что однажды они окажут вам поддержку в критические моменты вашей карьеры — прямо или косвенно. Например, секретарь на ресепшен может прикрыть ваше опоздание, охранник — помочь забрать в нерабочий день нужные вам документы и т. д.
9. Обедайте в компании
Кейт Феррацци советует также использовать обеденный перерыв, помимо основного его назначения, еще и для того, чтобы установить полезные и дружеские связи. За столом люди обычно открыты и настроены на свободное общение. Вы даже можете пригласить кого-то из новых коллег на домашний обед или ужин, где создается особая атмосфера тепла.
10. Угостите коллег
Все любят перекусить на работе чем-нибудь вкусненьким, поэтому угостите новых коллег вкусной пиццей или домашней выпечкой — и вам сразу накинут несколько очков. А если вы предварительно выясните вкусовые предпочтения сотрудников и учтете их, выбирая угощение, то еще несколько плюсов в карму вам обеспечены.
11. Перестаньте сравнивать
Если на вашем предыдущем месте работы или учебы было так круто, то почему вы сейчас здесь? Если же вы, наоборот, негативно отзываетесь о предыдущем коллективе, то где гарантия, что точно так же вы впоследствии не оцените нынешний? Кроме того, не исключено, что, рассказывая подробности о предыдущем месте работы, вы случайно не разгласите коммерческую тайну, а это уже чревато уголовным преследованием.
12. Поменьше снобизма
Не демонстрируйте собственное превосходство, если считаете, что вы опытнее. Даже если это действительно так, подобное поведение жутко раздражает, особенно если оно исходит от новичка. Если вы знаете, как можно помочь коллеге, предложите помощь, но без излишнего пафоса. Внимание: оказывая помощь, не забывайте про пункт № 7.
13. Игнорируйте негатив
Поймите, что злость других — это далеко не всегда ваша вина. Новичок в коллективе может стать жертвой травли. Например, распоряжения нового начальника могут саботироваться во имя местного неформального лидера, а молодого специалиста могут вынуждать уволиться из-за того, что он занял место очень уважаемого, но ушедшего на пенсию коллеги. Такое явление называется моббингом (в животном мире этот термин означает нападение стада травоядных на хищника).
Психолог Арианна Оуд советует в таком случае сразу дать отпор нападкам, чтобы не принимать навязываемую роль жертвы. Предложите критикующим вас и вашу работу оформить претензии в письменном виде и с подробным обоснованием — как правило, противник после этого сдувается, если, конечно, его критика реально не обоснована.
Доктор наук Роберт Саттон предлагает метод эмоциональной остраненности. Просто не тратьте нервы на агрессоров и не пытайтесь изменить их мнение о себе. В качестве примера Саттон приводит американку, которой помог совет. инструктора по рафтингу: «Если вы выпали из лодки, не пытайтесь бороться с волнами — просто отталкивайтесь ногами от камней».
Источник: adme.media
8 непростительных ошибок в общении с коллегами
Начинать очередную встречу с коллегой с вопроса «Как тебя зовут?» или «А что ты делаешь?» — худший способ построить отношения. Человек явно расстроится, из‑за того что кто‑то находит его и его работу недостаточно важными, или как минимум посчитает собеседника заносчивым и высокомерным.
Очевидно, что в крупной компании даже запомнить всех в лицо очень трудно, не говоря уже о дополнительных подробностях. Но можно делать это постепенно. Например, узнавать, кто будет на совещаниях вместе с вами, или искать на сайте компании фотографии тех, с кем вы сейчас обменялись парой фраз у кулера. Таким образом рано или поздно вы запомните большинство сотрудников.
2. Обсуждать коллег и руководство
Сплетни считаются одним из эволюционных механизмов, благодаря которым современные люди стали именно такими, как есть. Обсуждать кого‑то в его отсутствие свойственно буквально всем. Это приятно, помогает разрядиться и узнать что‑то новое. Однако не все сплетни одинаково полезны, особенно на работе.
Совершенно точно не стоит обсуждать внешний вид коллег и их личную жизнь; врать и приукрашивать ради того, чтобы сделать беседу интереснее; навешивать ярлыки и делиться сомнительными выводами. Это может отвернуть от сплетника не только жертву обсуждений, но и слушателей, у которых высоко поднята планка допустимого. Ну и потом, нет гарантии, что завтра с другими коллегами сплетник не будет обсуждать своих сегодняшних собеседников. Безопаснее держаться от него подальше.
3. Не признавать чужих заслуг
В России довольно популярна такая стратегия воспитания: если ты молодец, свернул горы и достиг невероятных успехов, тебе никто слова доброго не скажет — вдруг ты загордишься и перестанешь работать. А если принёс пятёрку с минусом, когда весь класс получил неуды, то ты провалился и будешь строго наказан.
Многие переносят эту нездоровую стратегию во взрослую жизнь — на взаимоотношения с собственными детьми, партнёрами, коллегами. А теперь представьте, как выглядит человек, который щедр по отношению к вам на критику, но скуп на добрые слова. Неприятный он, правда?
В общем‑то, на работе между собой общаются взрослые люди, которые не обязаны поддерживать нормальный эмоциональный фон у коллег. Но отмечать чужие заслуги легко и приятно — причём всем сторонам. И уж точно заслуженная похвала улучшает климат в коллективе, не превращая его в серпентарий, где все только и вынуждены ждать подвоха.
4. Образовывать коалиции
Дружить «против» удобно, потому что голос толпы всегда громче одного. Но вряд ли это уместно на работе. Во‑первых, примыкая к группировке, человек как бы автоматически перенимает все её ценности. И если ему что‑то перестанет нравиться, противопоставить себя этому будет очень сложно.
Во‑вторых, группировки отнимают много сил, которые можно было бы направить на выполнение обязанностей. В‑третьих, создание коалиций внутри компании отвлекает от того, ради чего люди приходят на работу: трудиться и получать за это деньги, а в идеальной ситуации ещё и создавать что‑то классное. Поэтому стоит помнить, что худой мир лучше доброй ссоры, а конфликтные ситуации лучше решать открыто и сразу.
5. Слишком стараться подружиться
Во взрослом возрасте заводить друзей непросто. В тех же учебных заведениях сами условия позволяют встречать десятки новых людей ежедневно, а жизнь офисного работника не предполагает такого количества контактов. Поэтому кажется логичным завязать чуть более близкие отношения с коллегами.
Но дружба возникает естественно, по мере того как вы всё больше узнаёте друг друга, причём она необязательно должна сложиться. А для хорошей атмосферы в коллективе достаточно и приятельских отношений.
6. Использовать флирт для достижения целей
Вероятно, вы знаете немало историй, как местный донжуан идёт в отдел кадров и с помощью комплиментов выбивает себе отпуск на нужные даты. Или роковая офисная красотка просит коллегу‑мужчину сделать за неё часть работы. В фильмах эти довольно популярные сюжеты подаются как само собой разумеющееся. Естественно, подобные стратегии поведения встречаются и в жизни.
Привлекательная внешность и обаяние определённо привилегии, но не из числа тех, которыми стоит пользоваться на работе. Достаточно один раз злоупотребить — и невозможно будет доказать, что вы не только красавчик, но и профессионал. Не говоря уже о том, что флирт легко может перетечь в домогательства.
7. Устраивать дедовщину
Новый сотрудник в коллективе обычно сталкивается с тем, что к нему все присматриваются. Это нормально, ведь никто его ещё не знает и не понимает, на что он способен. Но иногда это перерастает в нездоровые вещи вроде глупых и якобы смешных проверок или специальных подлянок.
Например, новичок должен выполнить какие‑то расчёты, но ему предоставляют не те цифры и ждут, как он выкрутится. Такие «проверки» могут выдавать за испытания, которые призваны сделать его сильнее, заставить проявить лучшие качества. Но подобная дедовщина затевается исключительно ради того, чтобы поглумиться.
Впрочем, позитивная дискриминация, когда новенького по умолчанию считают недостаточно умным и опытным и помогают ему даже там, где этого не требуется, тоже не лучший выход. Достаточно сказать, что человек может обращаться к коллегам, если ему что‑то будет непонятно.
8. Звонить и писать в неуместное время
Иногда бывают сложные задачи, которые требуется решить прямо сейчас. В этом случае логично писать, звонить, высылать почтовых голубей и пытаться связаться с коллегой любым способом.
Но часто ситуация не требует безотлагательного вмешательства. Просто кому‑то приходит в голову блестящая идея: «Напишу‑ка сейчас, а то придётся держать всё в голове. И вдруг забуду до утра». Так человек снимает с себя ответственность и перекладывает её на собеседника, которому теперь нужно об этом думать и не забыть. Так что лучше не отправлять сообщения с рабочими задачами в нерабочее время, если они не нуждаются в строчном решении.
- Как установить личные границы в рабочем коллективе
- 20 фраз, которые создадут о вас плохое впечатление на работе
- 7 признаков нездоровой атмосферы на работе
- 10 привычек, которые портят отношения с коллегами
- 5 причин, почему дружить с коллегами — плохая идея
Источник: lifehacker.ru
Новый коллектив: как стать своим на новой работе
Главное – правильно зарекомендовать себя с самого первого дня, а дальше все пойдет по накатанной. Читайте, как это сделать.
prizhitsya-ili.jpg»> depositphotos.com
Помните ощущение из детства, когда приходилось менять школу и знакомиться с новым классом? С одной стороны, это приятные, волнительные эмоции, но с другой – неуверенность в том, что удастся найти друзей и стать своим.
Во взрослой жизни ничего ровным счетом не поменялось. Только теперь приходиться менять работу, а переживания остаются все теми же. На самом деле, найти общий язык с коллегами не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Главное – правильно зарекомендовать себя с самого первого дня, а дальше все пойдет по накатанной. О том, как это правильно сделать, читайте в нашем материале.
Трудный день
Итак, давайте представим, что первый день вашей работы на новом месте наступил. В этой ситуации важно не растеряться и вести себя правильно, поскольку, как ни крути, внимание всего коллектива и, что не маловажно, начальства, приковано именно к вам. Самый сложный этап поиска работы уже позади, теперь дело за малым – поладить с коллегами. Чтобы вас приняли правильно, психологи и эксперты советуют придерживаться ряда рекомендаций:
1. Никаких опозданий. Даже если на вашем новом месте работы спокойно относятся к свободному графику посещений, это правило не действует для новичков в первый рабочий день. В офисе стоит появиться вовремя, а еще лучше – немного раньше. Это позволит осмотреться по сторонам, узнать, как все устроено и перевести дыхание.
2. Внешний вид. Уделите время внешнему виду, потому что большинство все еще встречает по одежке.
3. Правильный настрой. Будьте доброжелательны и в хорошем настроении. Подумайте сами, кто захочет общаться с вечно хранящим молчание коллегой? Если вас не представил руководитель, никто не мешает подойти и познакомиться самостоятельно.
Начните с ближайших коллег: представьтесь, расскажите, чем будете заниматься, спросите, каким образом вы будете пересекаться в работе, как построены те или иные процессы. Также советуем первым знакомиться с другими коллегами, с которым вы будете пересекаться на кухне, в лифте и т.д.
Читайте еще: 8 эффективных способов улучшить свои навыки общения
4. Стремление разобраться. Если что-то непонятно, старайтесь задавать побольше вопросов. Это поможет разобраться в должностных обязанностях, ускорит процесс знакомства и покажет ваш профессиональный уровень и ответственный подход к работе.
5. Спокойствие. Сохраняйте уверенность и спокойствие. Коллеги начнут воспринимать вас также. Первое время на новом месте вы будете работать на репутацию, а потом репутация начнет работать на вас.
Это аксиома.
6. Ожидания. В первый день на работе очень важно согласовать ожидания от вас. На ознакомительном собрании выясните, каких результатов от вас ожидают в первую неделю, месяц и три месяца.
7. Тон и стиль. Будьте очень внимательны – обратите внимание, как общаются между собой коллеги, какие темы обсуждают, как одеваются, какие у них отношения с начальником. Все это поможет вам подстроиться под новый коллектив, понять, чем он «дышит», и по каким правилам живет.
Читайте еще: Вы – уволены: чего не нужно делать на новой работе
Что делать дальше?
Первый день на работе позади, но расслабляться еще рано. Чтобы влиться в коллектив, нужно четко придерживаться тактики поведения и не переходить границ. Следуйте таким основным правилам:
1. Имена. Старайтесь побыстрее выучить всех по именам и использовать их в обращении. С большинством коллег в будущем вы перейдете на «ты», но пока стоит соблюдать субординацию.
2. Меньше советов. Никто из нас не любит критику, даже доброжелательную, даже по делу. Поэтому, несмотря на наличие у вас большого опыта работы и знаний, старайтесь не давать советов своим коллегам. По крайней мере, пока.
Но если к вам обратились за рекомендациями, покажите себя во всей красе.
3. Сплетни. Старайтесь держаться подальше от сплетен. На первых порах в этой части жизни офиса лучше не принимать участия, ведь вы не знаете, с кем придется общаться в будущем. Первым делом работа, а все остальное – потом.
Читайте еще: Вредные советы: как повторить «Игру престолов» в офисе
4. Обед. Ведущий нетворкер мира Кейт Феррацци назвал одну из своих книг «Никогда не ешьте в одиночку». Это правило стоит взять на вооружение и в новом коллективе. Обеденный перерыв – едва ли не самое лучшее время для налаживания отношений и связей.
Ищите людей со схожими интересами или профессиональными обязанностями, и очень скоро у вас сформируется круг общения.
5. Отличная работа. И самое главное – старательно выполняйте все свои задания в указанные сроки. Вам нужно сформировать кредит доверия перед начальством. Если вдруг вы не успеваете или у вас по каким-то причинам не получается выполнить задание – всегда предупреждайте об этом заранее и просите помощи.
Так вы покажете, насколько серьезно и ответственно относитесь к своей работе, плюс – покажите, что вы надежный сотрудник.
Читайте еще: Как стать незаменимым сотрудником?
Если все-таки не получается
Иногда случается и так, что, несмотря на все усилия новичка, он так и не находит своего места в коллективе. К счастью, это зачастую исключение, чем правило. Процесс «травли» новых сотрудников даже имеет собственный термин – «моббинг», который широко используется в зарубежных публикациях.
Если вам не повезло оказаться в ситуации, когда коллеги настроены против вас, прежде всего, старайтесь сохранять спокойствие и постараться разобраться, что вы делаете не так. Хотя моббинг, чаще всего, является следствием незрелости самого коллектива и неправильного управления, доля вины все же лежит и на самом новичке. Старайтесь общаться корректно, не задевать ничьих интересов и соблюдайте все гласные и негласные правила офиса.
Читайте еще: Трудные коллеги: как наладить отношения
Для того, чтобы вы точно знали, что стоит и категорически не стоит делать в коллективе, чтобы не вызвать праведный гнев коллег, мы составили список самых раздражающих привычек и типов поведения, которые точно заставят окружающих смотреть на вас волком. Проверьте, нет ли в вашем поведении чего-то подобного:
1. Громкая музыка и разговоры по телефону прямо в кабинете в самый разгар рабочего дня.
2. Грубое или вызывающее поведение, перепады настроения.
3. Свое мнение по всем вопросам и агрессивная реакция на критику.
4. Неумение держать язык за зубами и привычка выдавать все секреты и тайны всем коллегам.
5. Создание видимости «бурной деятельности» для того, чтобы все остальные сотрудники чувствовали себя, мягко говоря, не в своей тарелке.
6. «Офисные войны» за открытое окно или включенный кондиционер.
7. Постоянные рассказы о своих бывших местах работы.
Комментарий эксперта
Анна Подгорная, Директор по персоналу, AXA Украина, АХА Центральная и Восточная Европа:
– Вхождение в новую компанию – серьезный стресс для любого человека. Здесь все по-другому, непривычно, незнакомо. К вам присматриваются, оценивают. На адаптацию обычно уходит от нескольких недель до нескольких месяцев.
Я считаю, что адаптация заканчивается только после того, как сотрудник прошел с компанией годовой цикл, так как многие процессы случаются раз в году, например, бюджетирование, бизнес-планирование, оценка результативности деятельности и др. Сразу стать своим, я думаю, нереально, для этого необходимо время и работа бок о бок.
Часто новички считают, что они должны показать себя в первые же дни работы, предлагая какие-то новшества, усовершенствования, спешат поделиться своим опытом и знаниями с коллегами и руководством, как бы «доказывая», что решение принять их на работу было верным. Я же обычно рекомендую присмотреться к новому месту, к людям, к писаным и неписаным правилам их взаимодействия, культуре компании. Слушать, задавать вопросы, изучать, а только потом уже вносить предложения и инициативы. Как в «7 навыках» у Кови: «Сначала попытайся понять, а только потом быть понятым».
Присмотритесь к новому месту, к людям, к писаным и неписаным правилам их взаимодействия, культуре компании. Слушайте, задавайте вопросы, изучайте, а только потом уже вносите предложения.
Понять, что в коллективе кто-то относится настороженно или недоброжелательно к новому коллеге, обычно, несложно. Недоброжелательность часто проявляется в форме избегания или отрицания. Например, вам назначают наставника, а он просто не находит на вас времени под предлогом срочных и важных дел.
Или коллега, с которым работаете над проектом, не спешит делиться важной для результата информацией. Реже можно встретить активное сопротивление или нападки. Но даже простое невнимание является для новичка болезненным. Вот почему некоторые компании назначают новичкам так называемых buddy, которые помогают в первые недели работы советом и добрым словом.
HR-менеджер может помочь сотруднику в адаптации. Я сторонник системной помощи от HR, не «накормить рыбкой один раз, а научить ее ловить и кормиться самому». Эффективная работающая система адаптации – вот чем стоит гордиться HR-y. Хотя, индивидуальный совет и поддержка специалиста отдела персонала тоже не будет лишней в первые дни работы новичка.
Ситуации, когда новый сотрудник вынужден уволиться из-за отсутствия взаимопонимания с коллегами, случаются, но, скорее, это исключение из правил. И, как правило, в такой ситуации «виноваты» обе стороны. Ведь задача адаптироваться стоит, прежде всего, перед новым сотрудником, компания – если она заинтересована в результате и рассматривает сотрудников как свой капитал – создает для этого максимум условий.
Источник: hr-portal.ru