Как представить нового руководителя коллективу

Корпоративная культура – совокупность разнообразных систем поведения, касающихся и персонала, и руководителей. Или, говоря проще, отношения между работниками, отношение их к труду и клиентам, в целом, атмосфера, царящая в фирме.

Директор же оказывает непосредственное влияние почти на все указанные элементы. Выступление руководителя является одним из самых мощных эффективных средств формирования корпоративной культуры.

Однако оно представляет собой ещё и сложнейший, предполагающий детальную подготовку, систематические тренировки, инструмент.

Планирование речи руководителя

Выступления различаются по тематике, формату, длительности. Когда необходимо познакомить нового директора с коллективом, планирование выстраивают следующим образом.

Цель выступления

• представление директора;
• демонстрация его сильных сторон;
• снятие напряжённости коллектива;
• обеспечение быстрой адаптации директора за счёт признания его работниками;
• поднятие морального духа работников.

Аудитория

Весь коллектив. В нём всегда есть те, кто работал ещё при предыдущем начальнике.

Как представить нового сотрудника коллективу пример

Основная идея

Создание положительных ожиданий у работников. Важно успокоить команду, пообещав, что не будет радикальных кадровых перестановок.

В начале речи нужно объявить собственные требования к реализации должностных обязанностей, ответственности, дисциплине. Также следует заострить внимание на изменениях в лучшую сторону, которые ожидают фирму в будущем, если все коллеги станут трудиться на общий результат.

Полезные приёмы для успешного, воодушевляющего представления начальника

1. Анонс выступления. Если анонсировать для работников запланированную речь директора, они будут её ждать.
2. Расчёт времени выступления. Одна страница текста (14 шрифт, 1,5 интервал) – это три-четыре минуты монолога. При использовании интерактивного стиля (общение со слушателями), время увеличивается в полтора-два раза.
3. В печатном тексте логические части нужно отделять абзацами и пустой строкой. Наилучший вариант – записывать каждое предложение с новой строки. В устной речи предложения не должны состоять более чем из двух строк (оптимально, чтобы была всего одна).
4. В начале текста следует избегать серьёзной информационной нагрузки. Задача первых фраз – привлечение внимания коллег. С их помощью руководитель старается добиться того, чтобы присутствующие приготовились воспринимать информацию.
5. Помочь аудитории «включиться» способны эмоциональные вставки, вызывающие в сознании людей картинки. В обращении руководителя всегда должны быть примеры, лучше – из жизни фирмы, которые кто-либо из находящихся в зале лично пережил.
6. При репетиции необходимо проговаривать обращение вслух. Текст, произнесённый про себя, займёт в полтора раза меньше времени. Кроме того, так не получится вычеркнуть «не звучащие» слова.
7. Для достижения поставленных целей немаловажно правильно сформулировать их. И повторить хотя бы 3 раза.
8. Важно понимать деловой этикет, поскольку необходимо хорошо зарекомендовать себя при знакомстве с подчинёнными. Не должно быть панибратства, даже незначительную шутку в первый день сотрудники могут воспринять неправильно. И, конечно, следует избегать подробностей о семье, прошлом.
9. Приветствуется задавание вопросов, общение с работниками о делах. Но нельзя переходить на темы, вроде «что бы вы изменили».

Если Вам требуется помощь в написании текста или речи, заполните форму ниже,

Как руководителю познакомиться с командой. Приветственное слово руководителя. Самопрезентация.

и наш специалист свяжется с Вами.

Заказать услугу

Поля, отмеченные * , обязательны для заполнения.

Источник: www.writemedia.ru

С чего начать работу руководителю:
курс для молодого директора

Когда меня назначили начальником отдела, я совершенно не понимал, за какие дела браться в первую очередь. Но к концу моей истории Вы поймете, что лучше сразу обращаться к программам и приложениям, которые систематизируют работу на данной должности. Речь будет о планировщике LeaderTask:

Мой первый день в должности руководителя

На новом месте ко мне вереницей подходили подчинённые: у каждого был вопрос, не требующий отлагательств. Вышестоящее начальство требовало отчётов. Начальники соседних отделов пытались подкинуть дополнительную работу.

Я закрылся в туалете, включил воду и долго смотрел на неё, пытаясь успокоить торнадо в мыслях.

У меня разболелась голова и домой я вернулся с красными глазами.

Пошаговый план для начинающего руководителя

На следующий день я с самого утра отгородился ото всех, чтобы подумать в спокойной обстановке. Буквально заперся в кабинете и отключил звук мобильника. Я хотел чётко осознать, что мне делать на новом месте и в какой последовательности.

Я сформулировал 8 шагов, которые нужно сделать начинающему руководителю, только что вступившему в должность.

Хочу поделиться своим пошаговым руководством.

С чего начать руководителю на новом месте

Шаг 1. Понять, что будет требовать от вас начальство

Обратитесь к вашему руководителю (руководителю департамента, направления, генеральному директору или собственнику) и выясните ответы на 3 вопроса.

1. Какие ближайшие цели стоят перед вами, как новым руководителем (например: найти новых 3 сотрудников, выпустить новый продукт к 1 декабря)
2. Какая стратегическая цель у вашего отдела (например: сделать двойной рост продаж к концу года)
3. Какие отчёты нужно предоставлять начальнику. Формат (документ, презентация, устный отчёт на собрании), как часто (ежедневно, еженедельно, ежемесячно), что должно быть внутри (какие цифры, графики и тд.)

Шаг 2. Понять, чем занимается каждый ваш подчинённый

Запросите у каждого подчинённого список работ, которые он выполняет. У каждой работы должна быть проставлена примерная длительность в часах или минутах.

Список работ должен быть письменным или же список работ Вы можете увидеть в программе LeaderTask. Этот список очень важен. Без него вы уже через день забудете, кто чем занимается в новом коллективе. Его можно наблюдать, в разделе «Поручено мной». Там все задачи, которые Вы поручили сотруднику.

Шаг 3. Собрать обратную связь от подчинённых по выполняемой работе

Молодые директоры редко делают такой шаг. Однако польза от него – колоссальная.

Создайте короткую анкету для сотрудников.

В начале анкеты напишите примечание:

Эта анкета предназначена только для меня (руководителя отдела). Она никому не будет передана. Я хочу найти слабые места отдела и устранить их, чтобы каждому работалось спокойнее и позитивнее.

1. Что тебе нравится в твоей работе?
2. Что тебе не нравится в твоей работе?
3. Каким результатом своей работы за последние полгода ты гордишься?
4. Что мешает тебе выполнять твою работу?
5. Какие проблемы ты видишь в отделе?
6. Какие проблемы ты видишь в компании в целом?
7. Что нужно поменять в работе отдела в самом ближайшем времени?
8. Любые комментарии (что радует, что бесит, какое настроение, чего ожидаешь от работы и т.д.)

Предназначение этой анкеты – выявить слабые места в отделе: слишком медленные работы, кольца ожидания, бесполезные работы, упаднические настроения и прочее.

Вам, как новому руководителю, может быть не видно многих подводных камней в новом коллективе. Да и честно говоря, не будет видно никогда. Нужно спросить у самих сотрудников, что им мешает, что бесит, какие работы отнимают слишком много времени. Гарантирую, что несколько открытий о работе отдела вы точно сделаете.

Второе по важности предназначение анкеты – выявить то хорошее, что сейчас есть в отделе. Понять, что держит сотрудников на местах и что их мотивирует.

Шаг 4. Назначить локальных руководителей в группах

Если в вашем подразделении есть сотрудники, выполняющие одинаковую работу, назначьте для каждой группы сотрудников локального руководителя (лидера).

Например, у вас может быть несколько менеджеров по продажам, дизайнеров, специалистов по поддержке и т.д.

Лидер – это сотрудник с самым высоким уровнем профессиональности. Дополнительно он является наставником для коллег.

Поле назначения руководителей внутри отела появится иерархия сотрудников.

Это нужно для повышения удобства в управлении. Чтобы обсудить какой-либо важный вопрос или донести информацию до ваших работников, вам потребуется поговорить только с руководителями групп. Это гораздо продуктивнее и быстрее, чем поговорить со всеми подчинёнными в отдельности.

К тому же из лидеров потом вырастают отличные руководители более высокого ранга.

Как определить, какого сотрудника назначить лидером группы? Всё просто. По результатам анкеты. Лидер обозначит больше проблем и предложений, чем его коллеги. Если вы всё же промахнётесь (что не страшно для директора новичка) — в последствии можно сменить лидера группы.

Шаг 5. Ввести пятиминутную планёрку (летучку) по утрам

В планёрке должны участвовать только руководители групп. Если у вас все сотрудники занимаются различными работами, то должны участвовать все сотрудники.

Для чего нужна летучка:

1. Вы сможете за 5 минут узнать, что происходит в отделе
2. Сотрудники станут выдавать больше результата (им нужно будет коротко рассказать, чем занимались вчера и каков план на сегодня, следовательно повысится чувство ответственности)

На летучке каждый присутствующий отвечает на 3 вопроса:

1. Что я сделал вчера (именно завершённая работа, конечный продукт)
2. Что я сделаю сегодня
3. Что мне мешает выполнять работу

Вы, как управленец, можете не отвечать на эти три вопроса. Главная ваша задача – следить, чтобы каждый сотрудник выдавал ежедневный результат, а также реагировать на возникшие помехи и сложности.

Дополнительно назначьте ответственного за планёрку. Он будет вести её в случае, если вас не будет на месте.

Также можно обсуждать совместные проекты в программе LeaderTask, если у Вас сотрудники работают на удаленном доступе.

Шаг 6. Установить на компьютер и смартфон систему управления делами

С настоящего момента программа для управления делами – ваш лучший друг и помощник.

В чём польза программы:

1. Позволяет составлять списки дел на ближайшие дни (чёткий оперативный план)
2. Позволяет хранить цели (чёткий стратегический план)
3. Позволяет отправлять поручения сотрудникам (ни одно поручение не будет забыто или просрочено)

Делегирование (поручение заданий) поможет высвободить ваше рабочее время на более важные дела, например стратегическое планирование.

Рекомендую бесплатную специализированную программу для руководителей – ЛидерТаск. Программа очень простая. В ней вы сможете составлять списки дел, настраивать напоминания, управлять проектами и раздавать поручения.

Шаг 7. Записать все предстоящие дела в программу

Это будет ваш оперативный список задач.

Распределите задачи по конкретным дням. В день записывайте не более 5 задач. После выполнения задачи – отмечайте её выполненной в программе.

Такая система будет подталкивать вас выполнять все дела и в срок.

Через 2-3 дня вы обязательно прочувствуете, насколько приятно отмечать задачу выполненной.

Шаг 8. Создать информационную панель отдела

Как показывают исследования, команды добиваются значительно больших результатов, если каждый участник ощущает себя частью большого целого. Это значит, что каждый сотрудник осознаёт, что его работа очень важна и она помогает команде приближаться к цели.

Каждый сотрудник должен знать:

1. какая ближайшая цель стоит перед всем отделом
2. каким образом работа сотрудника влияет на достижение цели (должна быть сформулирована логическая цепочка: «я делаю эту работу, чтобы результат использовался вот таким образом, а это в свою очередь приближает команду к такой цели»

Чтобы показать прогресс достижения цели, используются информационные панели. Они представляют собой стенды, закреплённые на видном месте и отображающие динамику движения к цели.

В реальности панелью может служить:

1. жк-телевизор с большой диагональю
2. магнитно-маркерная доска
3. пробковая доска
4. флипчарт
5. Планировщик с будущими целями (электронная информационная панель) с метками, цветными обозначениями и диалогами с сотрудниками.

Любая цель должна быть измеримой. В идеале цель должна выражаться в цифрах.

Выставите информационную панель на видное место. Каждый день (или неделю) делайте новую отметку — процент достижения цели. Лучше всего отобразить динамику достижения цели в виде графика.

Подбадривайте сотрудников и хвалите их за успехи. Похвала от нового руководителя отдела — сильный мотиватор.

График движения к цели обычно вызывает азарт у сотрудников. Они начинают следить за изменениями, строить предположения «Успеем ли» и в конечном итоге задумываться, как выполнить работу быстрее, чтобы достигнуть цель досрочно.

Технология информационных панелей способствует быстрому сплочению коллектива.

Что делать новому руководителю после этих шагов

Вы выполнили первые шаги директора. Что делать дальше?

Узнайте подробнее о следующих направлениях развития отдела:

1. Построение системы мотивации сотрудников
2. Внедрение технологии Scrum (скрам) в работу сотрудников
3. Внедрение технологии Kanban (канбан) в информационную панель

Надеюсь, вы быстро освоитесь в новом коллективе. А затем превратитесь из директора новичка в директора профессионала. И помните, что есть органайзер, который облегчит выполнение поручений и руководство для молодого директора. Руководить и управлять с ним будет легче!

Какие навыки необходимы руководителю для эффективной работы?

Михаил Калашников

Руководитель должен обладать навыками управления персоналом, принятия решений, организации работы и коммуникации. Кроме того, ему нужно уметь мотивировать сотрудников, действовать стратегически, быстро адаптироваться к изменениям в бизнесе и быть лидером. Важно также обладать знаниями в области финансов, маркетинга и управления проектами.

Какие риски и возможности связаны с работой руководителя?

Михаил Калашников

Работа руководителя связана с риском неудачного проекта, потерей клиентов, увольнением сотрудников и конфликтами в коллективе. Однако, руководитель имеет возможность развивать бизнес, расширять клиентскую базу, повышать мотивацию сотрудников и улучшать процессы внутри компании. Важно правильно оценивать риски и использовать возможности для достижения поставленных целей.

Пройдите тест и получите гарантированный бонус!
Поздравляем, вы прошли тест!

Вы на начальном пути к эффективному управлению, но чтобы стать Гуру на 100%. Вам предстоит идти дальше, учиться и нарабатывать навык. Мы дарим вам книгу «Секреты управления временем» и верим, что в ближайшее время вы постигнете азы эффективного управления.

Источник: www.leadertask.ru