Любой команде нужен лидер. Он должен уметь грамотно и справедливо распределять обязанности, принимать решения, определять стратегию развития бизнеса. Для этого нужно обладать определенным набором качеств. Хорошо, если человек обладает природной харизмой и стать настоящим вожаком стаи для него не проблема.
А что делать, если вы еще вчера работали на дядю и привыкли только подчиняться и выполнять поручения? Об этом и многом другом пойдет речь в этой статье.
Какими качествами должен обладать лидер
Настоящий лидер – это душа команды. Его поручения выполняются с удовольствием, он может грамотно изложить свои требования. Даже справедливое наказание от такого человека принимаются смиренно и без обид. Чтобы заслужить такой авторитет, нужно обладать следующими качествами.
Быть справедливым
Сотрудники очень тонко чувствуют дискриминацию. Если за один и тот же косяк одного работника дерут в хвост и гриву, а другого с улыбкой журят и отпускают – об авторитете можно забыть. Никаких любимчиков в команде быть не должно – ко всем подчиненным нужно относиться одинаково. Исключения могут составлять лишь новички. Им простительны мелкие ошибки – это все прекрасно понимают.
То же самое касается постановки задач. Очень часто бывает, что в команде есть 2-3 исполнительных работника и все остальные. Так вот, грузят в основном именно этих двух-трех. Помните поговорку: если хочешь, чтобы задача была решена быстро, найдите самого занятого человека и поручите ее ему. Многие руководители идут именно по этому пути и поступают в корне неправильно.
Это, конечно, удобно, но о лояльном отношении со стороны хороших сотрудников можно забыть.
Подчиненные будут копить обиды и не ровен час, уйдут работать к более справедливому конкуренту, где их таланты будут оценены по достоинству.
Справедливый лидер ставит задачи в зависимости от квалификации сотрудника. Наиболее опытные и грамотные работники получают задания посложнее, новички – попроще. Самое главное при этом – правильная мотивация. Квалифицированные сотрудники должны зарабатывать больше, чем менее прокачанные. Это заставит последних работать лучше, чтобы получать больше денег.
Сделайте эти принципы частью своей корпоративной культуры — увидите, как поменяется отношение сотрудников к вам и к работе в целом.
Лидер должен быть компетентным
Чтобы заслужить авторитет, руководитель обязан разбираться во всех тонкостях рабочего процесса. Без этого невозможно грамотно ставить задачи – все будет получаться в формате «принеси мне то, не знаю что». Недаром в советское время большинство директоров вырастали «из низов», пройдя путь от простого рабочего до руководителя высшего звена. Это позволяло на собственной шкуре почувствовать все тонкости рабочего процесса.
Приведем пример. Вы поручили сотруднику, допустим, найти поставщиков товара для интернет-магазина. Сами вы никогда этого не делали и не представляете, как это происходит, что для этого нужно и сколько потребуется времени. При этом на выполнение задачи даете сотруднику три дня срока. По прошествии этого времени работник докладывает, что не успел, за что получает заслуженное, по вашему мнению, наказание.
На самом же деле главную ошибку совершили вы, а не подчиненный. Три дня времени на поиск поставщиков, согласование и заключение договоров, уточнение спорных моментов — это очень мало. Вы не знали об этом и поставили по сути невыполнимую задачу. Чтобы такого не было, необходимо самому хотя бы в общих чертах представлять, как происходит тот или иной процесс и сколько на это нужно времени.
Лидер обязан грамотно делегировать полномочия
В моей практике был один интересный случай. Владелец крупного интернет-магазина, солидный мужчина в возрасте, совершенно не умел распределять обязанности. Дело не в том, что не мог или не хотел — он просто никому не доверял. Магазин размещался в стандартном офисе, где сидели менеджеры, обслуживающий персонал и сам руководитель.
Когда кому-то требовалась бумага для принтера, начальник лично шел на склад, чтобы ее выдать — не дай бог хитрый сотрудник утащит себе домой несколько листов. Доходило до того, что хозяин самолично заливал жидкое мыло в уборной, менял рулоны с туалетной бумагой и ездил покупать шариковые ручки.
К чему мы все это рассказываем? Для того чтобы вы поняли: руководитель, копающийся в уборной, уважения не вызывает и о каком-либо авторитете можно напрочь забыть. Сотрудники будут только посмеиваться над таким начальником и отпускать за глаза язвительные шуточки.
Именно поэтому грамотное делегирование полномочий — важное умение настоящего лидера. Вы никогда не должны делать того, что кто то может сделать за вас и лучше вас. Именно для этого вы нанимаете людей и платите им зарплату. Начнете делать работу за сотрудников — и они очень быстро сядут вам на шею. Приучайте людей к самостоятельности, иначе они все время будут бегать к вам по любому пустяку.
Лидер должен уметь признавать ошибки
Ошибаться свойственно каждому. Даже самый опытный профессионал своего дела иногда допускает промашки. Это нормально. Главное — не бояться этого признать. Но не стоит пускаться в унизительные извинения, особенно перед подчиненными.
Спокойно сообщите, что вами была допущена ошибка и работу нужно переделать.
Если вы видите, что сотрудник рангом младше предлагает решение какого-либо вопроса лучшее, чем ваше собственное, не настаивайте на своем варианте. Нет, можно, конечно, включить формат “я начальник, ты дурак” и заставить делать по вашему, но дело от этого точно не выиграет. Ничего не случится, если вы поступите так, как предлагает ваш работник. Похвалите человека за более оптимальное предложение — и пусть делает по своему. Ваш авторитет от этого не пострадает, а сотрудники будут иметь в виду, что, в случае чего, вас можно переубедить при помощи весомых аргументов.
Настоящий лидер должен быть стрессоустойчивым
Можно сколько угодно ругать работу “на дядю”, но в ней есть один несомненный плюс. Это самый дядя два раза в месяц приносит вам зарплату на блюдечке с голубой каемочкой. Где он берет эти деньги и как решает проблемы — вам совершенно наплевать. Вынь, как говорится, да положь.
Открывая собственный интернет-магазин, таким “дядей” становитесь вы сами. На вас наваливается миллион проблем, способных вывести из равновесия кого угодно. Стрессовые ситуации при этом неизбежны. Лучший совет, который можно дать — никогда не опускайте руки. Есть масса примеров, когда новоиспеченные предприниматели бросали свое дело только потому, что не выдержали стрессов, а потом сильно жалели об этом.
Примеры стрессовых ситуаций:
- нехватка средств. Очень распространенная ситуация, особенно на начальном этапе развития интернет-магазина;
- ошибки персонала. Если неправильно подобрать сотрудников, проблемы обязательно будут;
- штрафы и санкции контролирующих органов. Налоговая, Роспотребнадзор — государство пристально следит за бизнесом, выявляя различные нарушения законодательства;
- недовольные покупатели. Один такой персонаж может устроить вам все вышеперечисленные проблемы, вместе взятые.
Лидер должен уметь мотивировать персонал
Что скрывается за модным словом “мотивация”? Многие считают, что плата за работу — это веская причина хорошо выполнять свои обязанности. Дескать, получает сотрудник зарплату и этого вполне достаточно. Однако это не так, во всяком случае, работники точно так не думают. Всегда найдутся такие, кто будут возмущаться: “Да я, да за эти деньги, да никогда!” — ну и так далее.
Так как же устроить так, чтобы работники трудились с полной отдачей, всецело отдавая себя общему делу? Есть несколько способов:
- финансовая заинтересованность. Зарплата зарплатой, а человек должен четко понимать связь между качеством своей работы и количеством зарабатываемых денег. Если один трудится в поте лица, а другой при этом бьет баклуши и оба получают одинаково, то у первого энтузиазм очень быстро закончится. Премии за хорошую работу, бонусы лучшему сотруднику месяца/года — вот те инструменты, которые очень хорошо мотивируют;
- дать сотруднику почувствовать себя частью команды. Вы все делаете одно дело. Важен каждый — от директора до рядового менеджера. Понимать вклад в общее дело — великая вещь;
- подавать личный пример. Если руководителя вечно нет на рабочем месте, в сложной ситуации до него не дозвониться, а в рабочее время он только и делает, что сидит в социальных сетях — грош такому лидеру цена. Настоящий лидер всегда в гуще событий, сам работает за десятерых и готов решить любой вопрос;
- общий досуг. Совместные выезды на пикники, спортивные мероприятия и даже простые корпоративы очень сильно сплачивают сотрудников. Коллектив чувствует себя одной большой семьей, а в семье принято помогать друг другу. Чем не мотивация?
Лидер должен много работать и по-настоящему любить свое дело
Почитайте биографии успешных бизнесменов. Очень часто эти люди работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это невозможно без искренней увлеченности идеей. Мы часто повторяем: нет никакой коммерческой жилки — есть только титанический труд и потрясающая работоспособность. Именно они — качества настоящего лидера.
А если еще и удастся заразить своим примером персонал — вашей команде просто не будет равных.
Как развивать в себе качества лидера
Кому-то этот талант дается от природы. Некоторым повезло меньше — тогда над собой придется серьезно поработать, чтобы воспитать лидерские качества. Особенно тяжело придется тем, кто никогда не работал на руководящих должностях и постигает премудрости управления людьми впервые в жизни. Итак, что нужно делать, чтобы стать лидером команды?
1. Посещайте тренинги. Непросто самостоятельно перебарывать в себе то, что было заложено еще в детском возрасте. Многие просто стесняются отдавать распоряжения, ругать сотрудников за провинности и жестко разговаривать с партнерами, когда это необходимо. Тренинги под руководством опытных психологов помогут преодолеть все эти барьеры.
На занятиях вы будете отрабатывать множество стрессовых ситуаций с незнакомыми вам людьми. Это поможет научиться правильному поведению в реальных “боевых” условиях. Готовьтесь: будет очень тяжело, но результат превзойдет все ваши ожидания.
2. Читайте специальную литературу. Сейчас доступно очень много книг, посвященных тому, как стать руководителем. Можем посоветовать несколько:
- Максим Батырев — “45 татуировок менеджера”. Автор сам много лет работал на руководящих должностях и делится своим опытом в книге;
- Ицхак Адизес — “Идеальный руководитель”. В книге простым и доступным языком написано о том, как стать по-настоящему эффективным руководителем;
- Кевин Фербах и Ден Хантер — “Вовлекай и властвуй”. В книге рассказано о популярной практике игрового мышления и его применении в бизнесе.
3. Постоянно повышайте свою квалификацию. Как мы уже говорили, лидер должен быть, в первую очередь, компетентным в большинстве вопросов. Для этого требуется прокачивать навыки. Это касается не только административной стороны вопроса, но и большинства чисто технических нюансов.
Читайте книги, посещайте семинары и конференции. Во первых, вы всегда будете в курсе новых веяний, а во-вторых, станете настоящим профессионалом своего дела и будете готовы решать любые задачи.
4. Работайте над собой. Рефлексия — очень важная и полезная штука. Возьмите за правило спрашивать себя в конце рабочего дня: “Что я сегодня сделал не так и как можно было сделать лучше?” Эта простая и полезная привычка позволит научиться анализировать свои действия и найти оптимальную модель работы.
Заключение
Напоследок дадим еще один очень важный совет. Лидер в коллективе должен быть один. В конце концов, лидер — это тот человек, за которым всегда остается последнее слово в любой ситуации. Даже самые разумные люди могут иметь диаметрально противоположные взгляды на один и тот же вопрос. Руководитель должен лично принять решение и нести за него ответственность.
А остальные обязаны принимать это решение и исполнять его. Иначе в компании может начаться бардак, и это может навредить делу.
Источник: www.insales.ru
Как развить в себе лидерские качества и стать лидером в коллективе: полезный гайд
Помни, что все это требует немалой самоотдачи.
Здесь и далее фото pixabay.com
В зависимости от карьерных амбиций каждый человек видит свою роль в рабочем коллективе по-разному. Кого-то устраивает позиция исполнителя, которому не хочется брать на себя ответственность за других, а отвечать только за выполнение собственных задач. Другого же, наоборот, интересует развитие в себе качеств лидера, с которыми он рано или поздно сможет претендовать на руководящую должность.
На самом же деле большая часть сотрудников в организациях с классической иерархией мечтает занять высокий пост и наслаждаться привилегиями начальника. Однако не все подозревают, что быть главным — это не только личный кабинет, возможность отдавать властным тоном поручения и высокая зарплата.
Позиция лидера в коллективе сопровождается задачами повышенной сложности, огромной ответственностью и умением сформировать благоприятную рабочую атмосферу. Ведь если у человека на руководящей должности не будет лидерских качеств, к нему попросту не будут прислушиваться подчиненные, что в конечном счете может привести к дисбалансу в работе организации.
Итак, сейчас мы разберемся, какими качествами, умениями и компетенциями должен обладать лидер, и что нужно сделать, чтобы развить их в себе.
1 Повышенная уверенность
Один из главных аспектов лидерства — это уверенность. Согласись, вряд ли люди пойдут за человеком, который на вопрос: «Куда нам идти?» будет отвечать: «Ну, не знаю, давайте попробуем сюда, но это не точно».
Если ты будешь публично демонстрировать свою уверенность, у людей довольно быстро может сложиться впечатление, будто ты действительно знаешь, что делать и в каком направлении двигаться. Отсюда, кстати, и появляется доверие, уважение и симпатия.
Однако стоит четко понимать, что есть люди, уверенные в своих действиях и намерениях, а есть самонадеянные и заносчивые персонажи, которых совсем не хочется слушать, даже если они гарантируют стопроцентный успех.
Таким образом, наряду с уверенностью тебе необходимо соизмерять риски, помнить о деликатности, ответственности и осознании того, что другие люди ничем не хуже тебя, даже несмотря на свою некомпетентность, застенчивость и так далее.
2 Доброта в совокупности со строгостью
Если ты будешь пробивать свои инициативы путем строгих приказов, пресекая любую критику со стороны подчиненных, вряд ли такая стратегия лидерства позволит тебе стать всеми любимым начальником.
Ты должен быть уверенным в своей позиции, четко доносить ее, но в то же время делать это корректно, позволяя работникам вносить какие-то свои правки и предложения.
Исторический опыт показывает, что абсолютная диктатура обычно заканчивается плохо. Поэтому постарайся быть строгим и последовательным, но в то же время понимающим и добрым.
3 Профессионализм
Как ты считаешь, по какой причине к лидеру должны прислушиваться и следовать его указаниям, если он совсем не разбирается в своей профессиональной сфере? Правильно, ни по какой. Именно поэтому каждый лидер должен обладать повышенными компетенциями в области, где он занят.
Ведь профессионалом, как известно, человек становится со временем путем накопления опыта и знаний, а это годы и десятилетия практики и непрерывного развития.
Именно поэтому люди вряд ли пойдут за дилетантом, и вряд ли будут слушать его советы по поводу того, как все должно работать.
4 Решительность
Способность быстро принимать смелые и правильные решения — одна из главных суперспособностей любого лидера. Ее необходимо тренировать путем сокращения времени на принятие того или иного плана действий.
Причем быстро думать надо стараться в любой обстановке — будь то профессиональная среда, или обычное планирование досуга в выходной день.
Если ты первее всех скажешь: «Итак, советую нам придерживаться вот этой стратегии развития, потому что в ней есть вот эти преимущества», к тебе сразу начнут прислушиваться люди и полагаться на твои решения.
Однако стоит помнить, что помимо быстрого отклика на ту или иную задачу, необходимо помнить про компетентность. Недостаточно быстрее всех отреагировать на возникшие трудности или вопросы, важно также дать правильный и действенный совет.
5 Забота о подчиненных
Любой лидер должен заботиться о своих последователях, вдохновлять их и поддерживать, иначе в коллективе может возникнуть ощущение ментального разрыва с верхушкой иерархии и исполнителями.
Важно, чтобы каждый подчиненный понимал, что их начальник преследует не только собственные интересы, но и переживает за всех остальных участников общего процесса, над реализацией и улучшением которого они работают.
6 Вера в лидерство других
В любом деле очень важно услышать несколько точек зрения, чтобы прийти к одному правильному решению. Как известно, истина рождается в ходе дискуссии, поэтому любой компетентный лидер должен прислушиваться к инициативам, предложениям и критике своих подчиненных.
Причем он должен это делать не просто для того, чтобы человек почувствовал себя важным, а для того, чтобы самому почерпнуть из его предложений рациональные решения.
Именно поэтому лидеру недостаточно просто давать возможность говорить своим последователям. Он должен верить в лидерство других, в полезность их предложений и идей, чтобы в итоге провести осмысленный анализ и скорректировать направление развития того или иного дела.
7 Исполнение своих обещаний
Очень важно осознавать, что харизма, богатый опыт и бесценные знания могут оказаться бесполезными для лидера, если он не будет отвечать за свои слова и исполнять обещания.
Этого принципа должен придерживаться каждый человек, наделенный особыми полномочиями или властью. Однако на практике довольно часто этого не происходит. Например, фейковые обещания любят давать политики для быстрого и эффективного завоевания любви своего электората.
Именно поэтому, когда они приходят к власти или дело доходит до реализации их обещаний, весь их образ рушится, и народ начинает активно и беспощадно критиковать власть.
Чтобы такого не было, любому лидеру стоит оценивать свои возможности и давать обещания только в том случае, если он их сможет исполнить.
8 Умение первому задавать вопросы
Дело в том, что нередко подчиненные не готовы обращаться напрямую к начальству в силу разных причин. Например, из-за своей робости, страха выговора, возможности показаться нелепым и просто во избежание стрессовых ситуаций.
Именно поэтому грамотный лидер должен уметь наладить контакт со своими подчиненными, чтобы они не пугались одного его вида.
Иногда даже просто достаточно подойти и спросить: «Как дела?», чтобы стать немного ближе друг к другу и установить доверительные отношения.
Таким же образом можно спрашивать о каких-то идеях, задумках, преобразованиях, которые есть в голове у подчиненных. Ведь только потому, что они находятся не на руководящих постах, еще не значит, что у них нет полезных и нужных решений.
9 Способность руководить только тогда, когда это нужно
Если ты находишься на руководящей позиции, это совсем не значит, что ты должен каждый раз напоминать всем о том, кто здесь решает. Одним из главных качеств лидера является способность руководить именно в те моменты, когда это действительно необходимо.
То есть на каком-нибудь тимбилдинге в неформальной обстановке можешь спокойно задвинуть свое положение в иерархии подальше и наслаждаться общением с подчиненными так, будто между вами нет барьеров.
10 Выявление проблем
Компетентный лидер должен одним из первых в коллективе выявлять возможные проблемы, которые требуют оперативного решения. Естественно, довольно часто о возникающих трудностях сообщают снизу, потому что именно на этом уровне они и возникают.
Однако есть категория вопросов по поводу стратегии развития организации, модификации ее отдельных отделов, направлений и так далее, которая заметна только при комплексном анализе ситуации. Именно таким анализом и должен владеть грамотный лидер.
11 Обмен опытом
Чтобы за лидером пошли люди, ему необходимо время от времени заряжать их своими идеями, показывать новые возможности и вдохновлять на свершения. Именно поэтому очень важно делиться с подчиненными своим видением ситуации, а не скрывать ее в надежде, что все и так до этого додумаются.
Лидер в рабочем коллективе должен вести себя примерно, как Тони Роббинс, которому удается произносить, казалось бы, понятные всем истины, но при этом мотивировать людей следовать им.
Поэтому обмен опытом с подчиненными является еще одной главной чертой харизматичного лидера, которому удается вести за собой аудиторию.
12 Осознание ценности командной работы
Все очень просто: один человек не может сделать работу, на которую изначально должны были быть брошены силы целой команды сотрудников.
Поэтому каким бы ни был лидер, ему необходимо уметь грамотно делегировать задачи, стараясь распределить их максимально эффективно между своими подчиненными.
Чтобы дойти до этого, ему просто нужно понимать, что каждый член его команды является важным звеном в производственном процессе, и без него результат будет совершенно другим.
13 Умение веселиться и не воспринимать все слишком серьезно
Естественно, управление рабочим коллективом — это очень сложное и ответственное дело, которое требует серьезного подхода. Однако все время ходить с железным лицом и быть напряженным тоже не вариант.
Именно поэтому успешные лидеры добавляют в свою работу веселье, интерактив и прочие невинные забавы.
Это могут быть какие-то тематические вечеринки, сокращенные пятницы, загородные тимбилдинги, комнаты отдыха с игровыми приставками и холодильниками с пивом и многое другое.
Таким образом, команда сотрудников сможет не только усердно работать, но и усердно развлекаться, что сделает каждого работника более лояльным к руководителю и вдобавок более энергичным.
14 Умение проигрывать
Каждому лидеру необходимо помнить эту известную всем пословицу: «Чем выше ты поднимаешься, тем больнее падать». Она призывает нас всегда помнить о возможных провалах, которые необходимо учиться преодолевать, чтобы двигаться и развиваться дальше.
Компетентный начальник не должен опускать руки при столкновении с той или иной проблемой. Как раз это и отличает его от простого исполнителя. Очень важно заранее прогнозировать исход принятого решения, рассчитывать возможные риски и быть готовым к поражению, от которого никто не застрахован.
Преодоление таких проблем и отличает настоящего лидера от того, кто хочет им казаться.
Несколько слов напоследок
В заключении хотелось бы сказать, что все вышеперечисленные нами пункты являются лишь отправной точкой на пути к тому, чтобы тебя считали компетентным руководителем.
Для того, чтобы понять, как стать лидером, необходимо как можно быстрее переходить от теории к практике и набираться опыта.
Источник: playboyrussia.com
Девять способов развить в себе лидерские качества
Перспектива карьерного роста заставляет многих людей с головой уходить в работу, оттачивать свои профессиональные навыки и браться за новые и новые проекты. Но на каком-то этапе профессиональных знаний и трудолюбия становится недостаточно для успешного управления командой проекта. Рано или поздно вам потребуются навыки социального общения, и среди них способность взять на себя руководящую роль.
Некоторым людям посчастливилось быть прирожденными лидерами , но развить у себя определенный набор качеств способен любой человек. И если вы хотите достигнуть карьерных высот, вам придется как следует постараться. Предлагаю вашему вниманию девять стратегий, помогающих развить лидерские качества и успешно продвигаться на службе.
Определите подходящий для вас стиль управления, основанный на ваших личных качествах: «Какой стиль руководства подходит именно вам?» (Схема решений)
Будьте дисциплинированы
Хороший лидер должен быть дисциплинированным. Дисциплинированность в профессиональной и личной жизни необходима, чтобы стать успешным руководителем и чтобы подавать правильный пример своим подчиненным. Люди будут оценивать вашу способность к управлению командой проекта по вашему отношению к делу.
Старайтесь строго соблюдать сроки, всегда выполнять обязательства и заканчивать совещания вовремя . Если вы неорганизованны по природе, вам предстоит очень много работы, но можете начать с малого: вырабатывайте полезные привычки в повседневной жизни, вставайте раньше, делайте зарядку и постепенно воспитывайте в себе дисциплинированность.
Выполняйте больше проектов
Отличный способ выработать в себе лидерские качества — это брать на себя больше ответственности. Не обязательно взваливать на себя непосильную ношу, но необходимо выполнять больший объем работы, чем тот, которого требуют от вас должностные обязанности. Выход из зоны комфорта — это единственный способ не только научиться чему-то новому, но и проявить себя инициативным сотрудником .
Учитесь слушать других
Настоящий лидер без проблем передаст управление другому человеку, когда это будет нужно. Вы не должны ощущать угрозу, если кто-то с вами не соглашается, подвергает сомнению ваши идеи или выдвигает собственные предложения. Будьте объективны и непредвзяты. Это может быть непростой задачей, но если вы научитесь ценить и уважать других участников команды, они скорее начнут считаться с вашим мнением.
Учитесь владеть ситуацией
Признак хорошего руководителя — умение видеть общую картину и предугадывать проблемы до того, как они возникнут. Это очень полезное качество при выполнении сложных проектов с жесткими сроками. Прозорливость и способность избегать возможных проблем — бесценное свойство лидера. Эта способность также позволяет находить благоприятные возможности, которых не замечают другие, и несомненно поможет вам завоевать всеобщее признание.
Вдохновляйте людей
Быть лидером — значит быть частью команды, и лидер обязан мотивировать и вдохновлять людей, с которыми работает. Если кому-то из ваших сослуживцев потребуется подсказка или поддержка, предложите ее. Иногда человеку нужно, чтобы его просто кто-то выслушал и проявил сочувствие.
Не переставайте учиться
Лучший способ стать хорошим лидером — это постоянно учиться чему-то новому. Это поможет вам сохранить острый ум и не растерять профессиональные навыки. Вы всегда будете готовы к решению новых задач, а для руководителя это очень полезное качество.
Доверяйте своим сослуживцам
Людей, которые умеют все, не бывает, и чем раньше вы это поймете, тем быстрее станете хорошим лидером. Делегирование обязанностей не только позволит вам высвободить время для тех дел, которые вам хорошо удаются, но и повысит самооценку участников вашей команды.
Разрешайте конфликты
Невозможно все время жить дружно. Не надо игнорировать межличностные конфликты в надежде, что они рассосутся сами собой. Лучше попытайтесь их разрешить, поговорив с непосредственными участниками . Будьте готовы переназначить исполнителей, если конфликт не может быть разрешен.
Будьте внимательны к людям
Быть лидером — не значит быть всегда в центре внимания. Характерная черта хорошего руководителя — умение выслушать предложения, идеи и отзывы других людей и действовать на их основе. Внимательный человек знает, что общение — это не только слова, но и невербальные сигналы, в том числе взгляды и жесты.
Лидерские качества важны для карьерного роста, но, как вы видите, управление командой проекта — это не только умение брать на себя ответственность. Как сказал американский политик Джон Куинси Адамс, «Если ваши действия вдохновляют других на то, чтобы больше мечтать, больше учиться, больше делать и становиться лучше, то вы настоящий лидер».
ОБ АВТОРЕ
Стейси Марон (Stacey Marone) — выпускница факультета социальных наук и писатель-фрилансер. Она пишет статьи для сайта Essay Scholar Advisor и участвует в волонтерском движении помощи детям. В числе ее увлечений — изучение иностранных языков и культур, живопись, чтение и вокал. Читайте ее в Твиттере.
Важное качество хорошего лидера — умение выбрать нужные для работы инструменты. Программа управления проектами Wrike избавит вас от лишей административной работы, поможет скоординировать усилия команды и четко отслеживать прогресс. Попробуйте и освободите свое время для стратегических целей!
Источник: www.wrike.com