Как снять деньги с банкомата мелкими купюрами

leshik171 » 13 мар 2015, 23:23

Знает ли кто по какому алгоритму работает выдача с разменом? Обратился клиент с претензией: запросила 6000 с разменом, банкомат выдал 5000 и 1000. Клиент остался недоволен, хотел, чтобы выдал только тысячными. Купюры в банкомате были в достатке. Кто-нибудь знает это нормальная работа?

Re: Выдать с разменом у Сбера

Natark » 14 мар 2015, 18:14

Судя по всему размен работает только при сумме выдачи от 10к. Последний раз, на сколько я помню, при запросе 10к с разменом выдал 5к + 4х1к + 2х500.
При запросах сумм меньше 10к размена ни разу не видел, выдает по минимуму купюр.

Re: Выдать с разменом у Сбера

Динамически зависит от загрузки банкомата. В смысле от того, какие деньги и сколько остались по кассетам.
Если крупные заканчиваются, то вариант «с разменом» доступен от 2000 руб.

Re: Выдать с разменом у Сбера

leshik171 » 16 мар 2015, 17:24

Спасибо! То есть в нашем случае это был не сбой, а нормальная работа?

Как снять наличные через банкомат Сбербанка. Пошагово

Re: Выдать с разменом у Сбера

Ura » 16 мар 2015, 21:37

Когда в меню выбираешь выдать «другая сумма» на экране слева вверху появляется минимальная купюра, которая есть в банкомате, а слева внизу минимальная сумма с которой начнется размен.

Re: Выдать с разменом у Сбера

FineSky » 16 мар 2015, 23:48

Я никогда не доверяю алгоритмам размена. Если надо 6000 с разменом, то снимаю на 100 р меньше. И банкмат выдаст минимальное кол-во банкнот, т.е. 5000+ 500+100х4.

Не трогай! Пока не сломал.

Re: Выдать с разменом у Сбера

NMN » 17 мар 2015, 02:33

Народ, все зависит от сценариев! Команды на выдачу из кассет идут с сервера ЦФС!
Снесла курочка дедушке. Яйца.

Re: Выдать с разменом у Сбера

kirisimus » 18 дек 2015, 05:17

К сбербанку отношусь положительно, пользуюсь давно и кредиты беру и зарплату через сбербанк начисляют, подвоха ещё не разу не было.
Но вот по поводу банкоматов от сбербанка хочу сказать много отрицательного.
Очень часто банкоматы выходят из строя, особенно это в выходные дни, стоят 4 банкомата и работает один только и куча народа, а бывает вообще не работает и ищешь по району где бы снять деньги, а это я на машине, а бабушкам ходить будет не очень то хорошо, а еще в последние время пошла тенденция, все банкоматы по убирали с глуши и перенесли их фиг знает куда.
А функция с разменом я всегда поражался, мне вот если надо 5000тсч с разменом, то банкомат никак не заставишь выдать с разменом, приходится делать 150 операций, что бы разбить сумму, что приходится скапливать сзади себя очередь. Почему то от сторонних банков банкоматы всегда работают и всегда дают с разменом, в некторых даже можно выбрать какими купюрами выдать, как будто специально тянут в сторонние банкоматы, что бы заплатить комиссию.
А то, что банкомат дает с разменом от 10 тсч, это просто бред, некоторые получают три копейки , им то и не надо свыше 10тсч снимать, такое впечатление, как будто у всех лопата денег. А бумажкой 5000 пойди в магазин, так на тебя посмотрят так, что беги обратно из магазина, а в мелких магазинах могут и вовсе отказать, скажут сдачи нет.

Снять наличные с разменом в банкомате сбербанка (2019)

Алгоритм от Сбербанка очень плох, пользуюсь давно, и жду когда это изменят.

Re: Выдать с разменом у Сбера

central » 18 дек 2015, 17:20

kirisimus , Снимайте 4900 и будет Вам счастье
TROUBLE-SHOOTER

Re: Выдать с разменом у Сбера

tolikchus » 18 дек 2015, 18:15

По поводу размена, в некоторых банкоматах сбера размен возможен от 3000. Как я понимаю привязка идет к конкретному банкомату в ПО

Re: Выдать с разменом у Сбера

kirisimus писал(а): . Алгоритм от Сбербанка очень плох, пользуюсь давно, и жду когда это изменят.

Полностью поддерживаю!
Еще когда банкоматы работали под платежной системой PG ЦА обещал, что будет обновление ПО и будет введен размен отдельной кнопкой, т.е. если тебе все равно — жмешь на сумму и банкомат ее выдаст по своему желанию (настройкам), а если хочешь размер — жмешь другую кнопку и там выбираешь какими купюрами получить сумму в зависимости от возможных сейчас банкнот.
Вот прошло уже сколько лет, а Банк вместо того чтобы сделать нормальный размен ввел различные пороги на него или динамический размен, как тут пишут.
Отчасти это наверное хорошо, но зачастую чтобы получить сумму требуемыми тебе купюрами приходится делать много операций

Добавлено спустя 2 минуты 58 секунд:
Пробовал жаловаться в службу поддержки после очередных мытарств с выдачей то мелкими, то крупными купюрами. Ответ был примерно такой: извините. видимо в банкомате нет тех купюр, которые вы хотите получить, поэтому вам выдаются ближайшие купюры. попробуйте другую сумму и в другом банкомате.

Re: Выдать с разменом у Сбера

kirisimus писал(а): Очень часто банкоматы выходят из строя, особенно это в выходные дни, стоят 4 банкомата и работает один только и куча народа,

Если подумать головой, то всё встанет на свои места.
Банкоматов от Сбера на два порядка больше, чем всех остальных вместе взятых.
И пользователей ими тоже в то-же кол-во раз больше.
Как сами-то думаете, какая техника выдержит такой режима работы?

Нормальная наблюдаемая картина:
«стоят 4 банкомата от Сбера»(с) и «туча народа к этим банкоматам»(с). И «насилуют» они эти банкоматы и кривыми жирными от пирожков руками и кривыми поломанными карточками и вставляют они их задом наперёд и кверх ногами и пусть скажут спасибо, если банкомат карту выплюнет, а не «сожрёт».
А рядом сиротливо и одиноко стоят 3-4 банкомата других банков и в течение получаса ни одного человека к ним не подходит.

Так что не надо сказок и эмоций.
И насчёт «размена в виде 150 операций» тоже какие-то непонятки — в описаном случае достаточно подумать и сделать или одну операцию на 100р меньше или две. Но никак не «150».

К слову — вообще непонятно, зачем людди банкоматами пользуются.
Типичная ситуация — банкомат в гипермаркете. Подошел клиент, снял денег, пошел в гипер и на кассе оплатил этими деньгами, а не картой.
Спрашиваешь его — занахрена так делать?
Отвечает — «боюсь, что пин на кассе украдут» или еще какой-либо бред слышу .
На объяснения, что «скомпрометировать» карту или вообще её внутри АТМ оставить вероятность на порядкИ больше, чем «попасть» на кассе — круглые глаза и полнейшее непонимание.

darkus5410 писал(а): Вот прошло уже сколько лет, а Банк вместо того.

Вот прошло уже столько лет, и картой можно уже даже пиво в ларьке оплатить, а народ всё молится на наличку, суёт карту не глядя и в выключенный АТМ и задом наперёд и всё что угодно, а потом плачет, что «карту съели», «деньги с карты украли», хотя сам себе злобный буратино.

kirisimus писал(а): А бумажкой 5000 пойди в магазин, так на тебя посмотрят так,

Давно уже на кассе «смотрят так» на клиентов, оплачивающий наличкой вместо карты.
Не надо с бумажками в магазин ходить, с картой проще, быстрее, безопаснее.
Но чтоб это осознать — надо немного напрячь головной мозг А вот с этим у нас проблемы.

Я бы понял, если бы это всё относилось к блондинкам старшего школьного возраста или меньшинствам, по русски кроме мата не разумеющего. Так нет-же, половозрелые белые люди обоих полов суют карты со своими деньгами куда угодно не глядя и задают идиотские вопросы консультантам в отделениях, прося помочь им выполнить 2-3 операции, которые может выполнить младший школьник, умеющий читать подсказки на экране.
Вот честное слово, приличных слов уже нет
Сначала включаем голову, думаем ею, читаем надписи на экране, бережём свои деньги на карте, а потом уже, если останется повод — ругаем банк и банкоматы.

«Милосердие божье бесконечно, но только
для порядочных людей, а не для всякого отребья,
не соблюдающего ни законов, ни воинского устава.»
(с) Фельдкурат Отто Кац

Источник: bankomatchik.ru

Как снять деньги с банкомата Сбербанк

Клиент крупнейшего банка РФ, который получает зарплату или пенсию в Сбербанке, или пользуется его кредитными и иными продуктами, должен обладать элементарными навыками обращения с банкоматами и терминалами для самостоятельного снятия наличных или совершения операций по карте.

Различия между банкоматом и терминалом
Снятие наличных в банкомате Сбербанка
Снятие наличных в терминале
Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка
Правила безопасности

Что делать, если банкомат изъял карту?
Другие способы получения наличных в Сбербанке
Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Различия между банкоматом и терминалом

Оба устройства предназначены для удобства клиентов банка при совершении любых финансовых операций без посещения офиса и без выстаивания в очередях. Они могут находиться как в помещении банковского отделения, так и на улице, в торговых центрах, учреждениях. Разница между банкоматом и терминалом в том, что через банкомат доступен более широкий перечень функций:

• Снятие и внесение наличных денег.
• Отправка переводов.
• Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, штрафов, госпошлин и т.д.
• Проверка баланса карты.
• Услуги мобильного банка и Интернет-банкинга.

Однако и терминал предполагает огромный спектр информационных услуг, которые не предусмотрены в банкоматах. С помощью терминала можно выполнять тот же перечень операций, за исключением снятия наличных. Плюс к тому – последние поколения терминалов делятся на информационные и платежные. В информационных можно получить актуальную информацию по кредитам, услугам банка.

Можно подключаться дистанционно к услугам, переводить деньги на счета организаций и частных лиц, пополнять свой баланс и т.д. Важное отличие между двумя аппаратными комплексами: действия на банкомате можно выполнять только со своей банковской карты, тогда как терминал позволяет оплачивать услуги без карты, через функцию «Платежи наличными».

Снятие наличных в банкомате Сбербанка

Для получения денег в банкомат нужно вставить карту и ввести пин-код. В открывшемся меню выбрать на клавиатуре или сенсорно (зависит от типа банкомата) опцию «Операции с наличными» — «Выдача наличных». В большинстве банкоматов действия клиента направляет голосовая пошаговая инструкция. Устройство предложит выбрать сумму из готовых вариантов.

Пользователь может кликнуть «Другая сумма» и ввести желаемое. Далее нужно выбрать, какими купюрами выдать деньги – крупными или с разменом, с чеком или без. В завершение операции банкомат возвращает карту, потом выдает деньги. И то, и другое нужно забрать в течение 45 секунд, иначе устройство может их изъять обратно.

Снятие наличных в терминале

Это единственная функция, которая не предусмотрена в терминалах, не только Сбербанка, но и любых других банков и модификаций. В этом есть большое преимущество: функциональные возможности этих устройств помогли сократить очереди к банкоматам. Ведь платежные операции занимают гораздо больше времени, чем снятие наличных. И если нет необходимости получать деньги, клиентам рекомендуется воспользоваться терминалом.

Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка

Сбербанк устанавливает ограничения на снятие денег в банкоматах. Устанавливаются лимиты на получение наличных разово, в сутки и в течение месяца. На разные виды карт Сбербанка – а их в системе более 40 – устанавливаются разные лимиты. Банк выпускает типы карт:

• простые;
• классические;
• золотые;
• платиновые.

Для новых устройств, установленных в 2017 году, разовый лимит на получение наличных денег составляет 50 тысяч рублей в сутки и 500 тысяч в месяц. Это касается так называемых простых карт – Maestro и Visa Electron. Такой же лимит установлен и для карт «Социальная», «Транспортная», «Моментум», «Студенческая», ПРО100.

С классической карты (Classic, Standart) в день можно снимать 150 000 рублей, а месячный лимит – 1,5 миллиона рублей.

Золотая карта (Visa Gold, MasterCard Gold) позволяет обналичивать в месяц до 3-х млн. рублей.

Самый высокий лимит у платиновых карт (MasterCard Platinum, Visa Platinum, World MasterCard Black Edition) – 500 000 руб. разово и 5 млн. руб. в месяц.

Сверхлимитные деньги можно запросить в кассе Сбербанка, в этом случае банк снимет комиссию 1%.

Есть ограничение на пополнение с карты мобильных номеров сотовых операторов – не больше 10 тысяч в сутки. Такой же лимит установлен и для пополнения электронных кошельков с карты Сбербанка.

Правила безопасности

О случаях мошенничества с банкоматами и банковскими картами население предупреждают каждый день. Несмотря на все гарантии защиты данных, банк рекомендует и самим клиентам заботиться о сохранности своих бенег. При пользовании банкоматами есть простые правила безопасности:

• При вводе пин-кода рядом не должно быть посторонних.
• Вводя пин-код, особенно в уличных банкоматах, нужно прикрывать клавиатуру рукой, чтобы у злоумышленников не было возможности отсканировать цифры с помощью разных приспособлений.
• Если сменился номер телефона, к которому привязана карта, нужно сообщить об этом в банк.
• Нельзя сообщать данные своей карты третьим лицам, в том числе служащим банка.
• Нельзя отвечать на СМС и звонки с незнакомых номеров с просьбой ввести пин-код, пароль или CVV-код на карте. Сбербанк отправляет сообщения только с номера 900.
• При пользовании мобильным банком нельзя входить в систему со сторонних сайтов.
• Крайне нежелательно пользоваться услугами посторонних при снятии денег в банкомате.

Что делать, если банкомат изъял карту?

Распространенная ситуация – банкомат «проглотил» карту. Это может случиться по разным причинам:

• неисправность устройства:
• клиент не успел вовремя забрать карту из слота;
• три раза введен ошибочный пин-код;
• карта имеет повреждения;
• владелец заблокировал карту в связи с утерей или кражей.

В любом случае устройство должно выдать чек с кодом ошибки. Его надо сохранить, чтобы вместе с паспортом предъявить в отделении банка для возврата карты.

Итак, что делать, если банкомат изъял карту? Иногда достаточно нажать «Отмена» и подождать несколько минут, и устройство вернет пластик. Главное, чтобы никто до этого не воспользовался банкоматом.

Но надежнее будет сразу же позвонить в службу поддержки Сбербанка 8 800 555 5550 – он обычно есть на стикерах, наклеенных на банкомат — или по телефону, указанному на карте, можно попросить кого-нибудь из окружающих продиктовать номер. Оператор спросит кодовое слово, затем пошагово объяснит, что нужно предпринять.

А именно: попробовать сделать отмену последней операции; подождать; обратиться к специалистам Сбербанка. Хорошо, если это происходит в офисе банка. Если же на улице, то обращаться в банк надо тем более. Карту могут вернуть не раньше, чем после инкассации банкомата. И забрать ее можно не у инкассаторов, а в головном офисе банка, куда они ее сдадут вместе с деньгами.

Другие способы получения наличных в Сбербанке

Если клиент не желает или не умеет пользоваться банкоматом, или у него нет банковской карты, ему остается только обслуживание в кассе банка. Для любой операции в кассе понадобится паспорт, сберкнижка или чековая книжка (для организации), пластиковая карта (при наличии). Нужно дождаться своей очереди, живой или электронной. Операционист проверит документы и остаток на счете, о чем он должен сообщить клиенту. Операция занимает не так много времени, деньги на руки клиенту выдаются в кассе.

Если на руках есть банковская карточка, можно предъявить ее кассиру, он обработает информацию черех специальное устройство. Попросит посетителя ввести пин-код и выдаст деньги. Обязательно нужно взять чек.

Юридическим лицам и ИП, которым обычно требуются большие суммы, нужно заранее заказывать деньги в банке. В назначенный срок финансовый работник приходит в банк с чековой книжкой, паспортом и доверенностью на получение денег.

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Вставить карточку в банкомат, войти во внутреннее меню с помощью пин-кода. Выбрать функцию «Внести наличные». Устройство попросит подождать, затем откроется отсек для внесения денег. На мониторе появится информация, рекомендующая вставлять купюры по одной или пачкой – зависит от типа устройства.

После обработки купюр банкомат задаст вопрос на выбор: добавить еще купюры или выполнить операцию. Если клиент не собирается больше вносить деньги, он выбирает второй ответ. Остается подтвердить платеж и забрать чек.

Источник: www.sravni.ru

Как снять мелкие купюры через банкомат?

Чтобы получить из банкомата деньги мелкими купюрами, снимайте 400, 900, 1400, 1900 рублей и т.д.

Понравилась статья?
Сделай репост или угости автора чашечкой кофе =)

• Следующая статья Как хранить постельное белье?
• Предыдущая статья Декоративная ваза из веток в стиле Эко

• Лайфхаки
• Последние статьи
• Последние комментарии
• Метки (теги)

Источник: handsgolden.ru