Ищете работу тайным покупателем в Москве? Разместите резюме – работа сама найдет Вас!
до 30 000 руб.
Подработка
Опыт работы не требуется
Для проверки ряда банков и микрофинансовых организаций требуется тайный клиент. Работа удаленная, со свободным графиком, оплата сразу после каждой проверки. Обязанности: дистанционно подать заявку, оформить на себя (протестировать) продукт.
17 февраля 2023, 21:41
Подработка
Опыт работы не требуется
• В процессе проверок необходимо оценить внешнее и внутреннее состояние проверяемой точки, фиксировать положительные и отрицательные стороны работы персонала компаний. .. • Впоследствии после проверочного визита свои наблюдения заносить в отчетную.
17 февраля 2023, 11:49
Подработка
Опыт работы не требуется
Тайный покупатель посещает торговую точку в Москве или Московской области, как обычный покупатель, оценивая внутренне и внешнее состояние точки, потребительское качество обслуживания покупателей/клиентов в мебельном магазине. В процессе проверок.
Я работаю ТАЙНЫМ покупателем
17 февраля 2023, 09:24
Гибкий график
Опыт работы не требуется
1. Совершение визитов в различные организации (магазины, кафе, АЗС) под видом обычного покупателя/клиента, согласно инструкции, с целью скрытой оценки качества обслуживания. 2. Заполнение оценочной анкеты (в электронном виде). График работы.
16 февраля 2023, 17:41
Гибкий график
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Гибкий график
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Гибкий график
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Полный рабочий день
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Гибкий график
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ — РАБОТА В МОСКВЕ
15 февраля 2023, 19:54
Гибкий график
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Полный рабочий день
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Полный рабочий день
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Полный рабочий день
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Полный рабочий день
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Полный рабочий день
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Полный рабочий день
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Полный рабочий день
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Полный рабочий день
Опыт работы не требуется
Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Работа Тайным покупателем — это проверка качества обслуживания банков, магазинов, автомобильных салонов, аптек, ресторанов и.
15 февраля 2023, 19:54
Удаленная работа
Опыт работы не требуется
-поиск тайных покупателей; -размещение вакансий на интернет-ресурсах; -ведение кандидатов до регистрации кандидатов в качестве тп. Можно на подработку, но ежедневная работа от 2 часов в день. САМОЗАНЯТОСЬ/ИП ИМЕТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО -доброжелательность; .
14 февраля 2023, 09:43
от 400 руб.
Удаленная работа
Опыт работы не требуется
Совершать звонки. Добрый вечер, нужны тайные покупатели. Удаленно (на телефон). Идеальная подработка для мам в декрете или студентов.Выплата в тот же день. Грамотная речь.
13 февраля 2023, 21:27
Подработка
Опыт работы не требуется
Посещение торговой точки заполнение анкеты описание посещения. Требуются тайные покупатели для проверки работы персонала сети магазинов Подработка в свободное от основной работы или учебы время. График работы гибкий. Оплата сдельная в зависимости от.
12 февраля 2023, 17:42
Подработка
Опыт работы не требуется
Требуются тайные покупатели для проверки мебельных салонов, салоны связи, магазины электроники, ювелирные салоны и т. д. Занятость от 10 минут на точке. График гибкий, возможно совмещать с основной работой. В день можно взять неограниченное.
10 февраля 2023, 12:37
700 – 3 500 руб.
Подработка
Опыт работы не требуется
Простая проверка автосалонов под видом тайного покупателя, без тест-драйва, оценка качества сервиса, заполнение отчетности по итогу Оплата 700 руб за одну проверку удобным для вас способом Наличие автомобиля, диктофона (можно в телефоне).
24 января 2023, 18:16
от 700 руб.
Подработка
Опыт работы не требуется
Простая проверка автосалонов под видом тайного покупателя, оценка качества сервиса, заполнение отчетности по итогу Оплата 700 руб за одну проверку удобным для вас способом Наличие диктофона (можно в телефоне), внимательность, хорошая память, объективность, презентабельный внешний вид.
24 января 2023, 18:16
от 400 руб.
Подработка
Опыт работы не требуется
Посещение различных организаций под видом тайного покупателя, оценка качства сервиса, заполнение отчета по итогу Оплата от 400 руб удобным для вас способом за одну проверку Наличие автомобиля, диктофона (можно в телефоне), внимательность, хорошая память, объективность
24 января 2023, 18:16
от 500 руб.
Подработка
Опыт работы от 1 года
Обязанности: Проверка качества работы оператора-кассира в пунктах проката. Отчетность: 1. Грамотно заполненный чек лист (небольшая анкета) по итогу визита. 2. Аудиозапись консультации с оператором-кассиром. 3. Предоставление фотоотчета (только в.
20 января 2023, 10:16
300 – 2 500 руб.
Подработка
Опыт работы не требуется
Оценка качества обслуживания в магазинах, кафе, барах, ресторанах, кинотеатрах, отделениях банков и пр, согласно заданию; Проверки сопровождаются аудио/видеозаписью; По результатам проверки необходимо заполнить анкету на портале в течение 8-24.
30 декабря 2022, 16:06
1 000 – 2 300 руб.
Гибкий график
Опыт работы не требуется
Обязанности: -Посещение торговых точек под видом обычного покупателя и прохождение процесса обслуживания согласно сценарию. -Диктофонная запись процесса общения с сотрудниками торговых точек. -Объективная оценка качества обслуживания и заполнение.
28 декабря 2022, 20:05
до 40 000 руб.
Подработка
Опыт работы от 1 года
Проверка розничных магазинов по чек-листу написание отчетов ведение архива отчетов и чек-листов Ищем сотрудника для проверки магазинов сети, большая часть магазинов в САО Тип занятости: частичная 5 часов в день 13 рабочих дней в месяц (из расчета 2.
23 декабря 2022, 12:09
Гибкий график
Опыт работы не требуется
Совершение визитов в различные организации (магазины, кафе, АЗС) под видом обычного покупателя/клиента, согласно инструкции, с целью скрытой оценки качества обслуживания. Заполнение оценочной анкеты (в электронном виде). График свободный. Оплата.
12 декабря 2022, 19:39
О работе тайным покупателем в Москве
На нашем сайте можно найти работу в городе Москва по профессии «Тайный покупатель». Удобный поиск вакансий и актуальная информация позволяют быстро найти интересное предложение в Московской области и трудоустроиться недалеко от дома или же вахтовым методом. Сейчас в базе находится 65 свежих вакансий тайным покупателем в городе Москва от прямых работодателей и кадровых агентств. Дополнительно предлагаем рассмотреть работу техником в Москве.
Источник: joblab.ru
Все вакансии: 4 404 960 вакансий
Кто больше получает и куда стоит стремиться? Предлагаем ознакомиться с нашим списком топ-5 «самые высокооплачиваемые профессии . . .
9 декабря 2022
Как написать резюме и при этом заинтересовать работодателя?
В этом Вам помогут несколько полезных советов: Совет №1: необходимо четко указать желаемую должность. Одним из самых важны . . .
18 августа 2022
Работа по специальности:
- Водитель — 1 217 682
- Водитель на личном легковом автомобиле — 561 097
- Водитель такси — 334 642
- Работа для студентов, подработка, вечерняя, без стажа — 264 753
- Курьер — 257 127
- Продавец — 190 355
- Инженер — 149 788
- Медицинский работник — 139 357
- Работа на дому, удаленная работа — 127 328
- Водитель грузовой — 112 752
- Строитель — 102 065
- Менеджер по продажам — 99 041
- Курьер неполный день — 80 909
- Продавец-кассир — 78 865
- Врач — 75 944
- Автокурьер — 72 785
- Пеший курьер — 71 677
- Логистика — 69 944
- Менеджер по работе с клиентами — 68 702
- Упаковщик, фасовщик — 65 577
- Все специальности
Работа в городе:
- Москва — 499 461
- Новосибирск — 105 686
- Нижний Новгород — 89 758
- Самара — 67 392
- Челябинск — 54 721
- Уфа — 51 530
- Омск — 49 513
- Пермь — 46 411
- Волгоград — 39 878
- Иркутск — 29 505
- Ярославль — 27 270
- Ижевск — 26 353
- Томск — 25 597
- Ульяновск — 22 172
- Рязань — 21 876
- Балашиха — 21 058
- Пенза — 20 094
- Санкт-Петербург — 229 948
- Екатеринбург — 99 860
- Казань — 73 418
- Краснодар — 59 140
- Ростов-на-Дону — 51 949
- Красноярск — 50 574
- Воронеж — 49 035
- Тюмень — 40 407
- Саратов — 31 372
- Барнаул — 27 413
- Хабаровск — 26 499
- Кемерово — 25 923
- Тула — 24 581
- Набережные Челны — 21 942
- Тольятти — 21 573
- Иваново — 20 442
- Все города
Работа в компании:
- Транспортные услуги и логистика — 1 558 667
- Грузовые перевозки — 575 678
- Такси — 566 402
- Курьерская доставка — 467 924
- Рестораны, Общественное питание — 252 713
- Строительство, монтаж, строительный ремонт — 220 625
- Техническое обслуживание, сервис, ремонт — 195 063
- Автотранспорт — 193 847
- Доставка еды — 141 169
- Машиностроение, производство оборудования и инструмента — 135 606
- Медицина, здравоохранение — 131 501
- Продажа потребительских товаров — 127 054
- Складские услуги — 114 865
- Сервисное обслуживание, ремонт оборудования, техники, инструмента — 92 347
- Производство потребительских товаров — 83 512
- Металлообработка — 80 859
- Оборонные, силовые, охранные, спасательные структуры — 59 948
- Образование, обучение, воспитание — 58 623
- Инженерия, Проектирование, Наука — 58 529
- Рекламные услуги — 57 255
- Все отрасли
Источник: www.domkadrov.ru
Тайный покупатель: как заработать на «легком шпионаже»
Вы когда-нибудь задумывались над тем, кто проверяет уровень сервиса в магазинах, банках, кофейнях или на автозаправках? А ведь в городе работает целая армия «разведчиков», следящих за качеством обслуживания. Как стать одним из них, сколько можно на этом заработать и чему научиться — в материале портала Москва 24.
Кто и зачем нанимает тайных покупателей?
Сегодня почти каждая фирма, будь то небольшая торговая точка или крупная сеть, использует маркетинговые инструменты для развития бизнеса. В условиях серьезной конкуренции многие компании хотят понять, чем именно доволен или недоволен их клиент. И тут на помощь приходят тайные покупатели , которые позволяют оценить опыт обычного потребителя при получении услуги или товара. По результатам их работы фирмы могут лучше понять клиента, повысить его лояльность к бренду, а также проверить уровень профессионализма сотрудников.
Как устроиться на работу?
Устроиться на работу тайным покупателем просто. Опыт обычно не требуется, особые навыки тоже. Главное — желание. На сайтах для поиска работы эта вакансия может быть завуалирована под разными названиями: аудитор торговых точек, супервайзер, специалист по мониторингу и прочие «торговые менеджеры».
Оплата за проверки в основном разовая и может варьироваться от 200 рублей за мелкую торговую точку до 1500 рублей за визит в дорогой автосалон. При разной загруженности можно заработать от 7 до 30-40 тысяч рублей. Также работодатель иногда компенсирует проезд и мобильную связь. Если проверки проходят в салонах красоты или магазинах косметики, то заказчик может оплатить посещение подарочным сертификатом.
тайный покупатель, 30 лет
«В среднем я зарабатываю около 10 тысяч рублей в месяц — это дополнительный доход. Поначалу ходить на проверки было страшно, волновался, потом это прошло. Стал брать долгосрочные проекты и находить бонусы в этой работе, теперь я постоянно бесплатно заправляю автомобиль, ем в хороших ресторанах и стригусь в лучших салонах. Для меня это как квест, развлечение. Я получаю удовольствие от самого процесса».
Подготовка к проверке.
Перед визитом необходимо обязательно прочитать легенду и ознакомиться с вопросами анкеты. Из легенды вы узнаете общую информацию о компании или о продукте, который необходимо приобрести. Также инструкция поможет понять, в каком ключе вести беседу с продавцом и на чем акцентировать внимание. Часто есть список вопросов, которые в обязательном порядке нужно задать.
Например, увидев ценник на кожаной сумке в 30 тысяч рублей, сделать удивленное лицо и воскликнуть: «Как дорого!». А потом внимательно отследить реакцию продавца: сумел ли он аргументированно объяснить ценность предмета или ретировался, сочувственно качнув головой вам в ответ.
Анкеты бывают разные, иногда довольно длинные, количество вопросов в них может доходить до ста, а то и больше. Тайный покупатель должен запомнить множество деталей, как, например, число людей в зале, имя продавца, сколько раз он улыбнулся, чем занимался в момент вашего входа в магазин. Анкету лучше заполнять сразу после визита, иначе половина информации может быстро улетучиться из вашей головы. Потом будет проблематично вспомнить, какая модель обуви находилась на второй полке слева, насколько были заполнены витрины со свежими булочками.
тайный покупатель, 24 года
«Со мной как-то случилась такая смешная ситуация: нужно было проверить пивной магазин, а я пиво категорически не пью. Но задание надо выполнить. Захожу и спрашиваю: какое пиво можете посоветовать? А продавец отвечает: «Я сам пиво не пью, но могу порекомендовать берлинское или чешское». Вот так непьющий человек посоветовал другому непьющему, что лучше пить».
Важно остаться незаметным.
Основная задача тайного покупателя — сделать фото и качественную запись разговора с продавцом на диктофон, при этом незаметно. Обычно используется сотовый телефон: мужчины кладут его в нагрудный карман, а женщины — в карман платья или сумочку из тонкой ткани, через которую проходит звук.
В первые визиты «шпионы» зачастую волнуются и иногда могут выдать себя по внешнему напряжению.
Тут важно настроиться и напомнить себе о том, что это вы проверяете продавца, а не он — вас. Но и с уверенностью не стоит перебарщивать. Если вы будете вести себя чересчур активно, задавать миллион вопросов и не обращать внимания на ответы продавца, то выбьетесь из образа среднестатистического посетителя, продавец вас сразу раскусит.
тайный покупатель, 27 лет
«Когда продавец по каким-то признакам понимает, что перед ним — тайный покупатель, то сразу начинает работать «по инструкции». На его лице мгновенно появляется доброжелательная улыбка, и вы слышите про исключительную уникальность приобретаемой вещи. Чтобы не проколоться на задании, нужно хорошо подготовиться. Я как-то проверял сотрудников банка и не придумал легенду, куда я собираюсь инвестировать внезапно свалившееся от бабули наследство. Пришлось выкручиваться на ходу».
Кстати, заказчики обычно очень требовательны и могут не засчитать вашу проверку, а следовательно, и не оплатить. Одной из наиболее частых причин является плохая аудиозапись, отклонение от сценария задания или поздно сданная анкета (обычно ее просят заполнять в течение 24 часов с момента проверки).
Лайфхак: Присоединитесь к группам тайных покупателей в соцсетях. Там всегда можно найти срочные предложения с повышенной оплатой . Например, кто-то взял на себя проверку торгового центра за МКАДом, в последний момент не смог поехать. В этом случае координатор повышает стоимость визита в 1,5, а то и в 2 раза за срочность.
Координаторам, осуществляющим контроль за действиями тайных покупателей, тоже приходится нелегко. Зачастую они страдают от недобросовестности исполнителей проверок и могут «получить по голове» от заказчика. Своим опытом поделилась координатор Анна.
координатор тайных покупателей:
«Конечно, бывают форс-мажоры, когда нужно уже завтра предоставить заказчику все анкеты, а сегодня сотрудник сообщает, что не сделал проверку. В таких случаях мы, координаторы, теряем свои деньги, ведь приходится срочно искать замену и повышать оплату за счет своего процента от заказа, т.к. финальная ответственность лежит на нас. Если такой случай дважды повторяется с одним человеком, мы стараемся с ним больше не работать. Со временем на каждом проекте формируется команда надежных людей, которые выполняют проверки качественно, на них можно положиться».
Бывает и наоборот: заказчик платит мало или координатор забирает себе больший процент, тогда тайному агенту достаются гроши. В таких случаях под объявлением о проверке в соцсетях сразу появляются саркастические комментарии.
Как реагируют те, кого проверяют?
Если вы находитесь в роли тайного покупателя, не стоит забывать, что те, кого вы проверяете, – тоже люди. Не нужно быть слишком резкими критиками по отношению к официантам, сотрудникам банков, продавцам и другим представителям обслуживающего персонала. Им тоже приходится нелегко, после проверок их зачастую могут лишить части заработной платы или премии. Одной из таких историй поделился с нами официант Максим:
Официант, 20 лет
«Пришли как-то к нам в кафе 2 девушки. Ничего необычного, но какие-то они нервные были, резким голосом попросили подсказать детали меню. Ощущение было, что они за кем-то следить пришли и делают заказ только для вида. Я бы так и подумал, но они были единственными посетительницами. Тогда я решил разрядить обстановку, улыбнулся пошире и отпустил пару шуток на тему названий блюд в меню.
Девушки расслабились, посмеялись и сделали заказ. А в конце месяца меня оштрафовали на оплату всей смены за отчет этих двух тайных покупательниц, которые отметили в анкете «излишнее панибратство официанта».
Богатые тоже. подрабатывают.
Тайными покупателями становятся не только студенты или люди, которым банально нужна подработка. В премиум-сегменте тоже есть свои проверяющие. Критерием для визитов точек лакшери-уровня обычно служит высокий доход проверяющего, наличие счета в престижном банке или дорогой автомобиль. Например, если вы хотите проверить салон иномарок представительского класса, то обязаны приехать туда на своем личном авто не старше 10 лет, а не на автобусе, весело махая проездным.
В общем, если в вас горит огонек авантюризма, хочется попробовать себя в новой роли и немножко подзаработать – добро пожаловать в ряды тайных покупателей. Главное – правильно выбрать, с какими компаниями вы хотите сотрудничать. Тогда можно и в лучших ресторанах бесплатно обедать, и в салон красоты на Рублевке задаром сходить.
Источник: www.m24.ru