Настоящей элитой в сфере автобизнеса являются менеджеры, занимающиеся продажей транспортных средств. Подобная профессия в современном мире считается одной из наиболее востребованных среди остальных отраслей. Специалисты работают в автосалонах различных уровней, а также в крупнейших центрах по продаже техники.
Особенности профессии
Менеджеру по работе с покупателями необходимо досконально изучить устройство авто, стараться доброжелательно относиться к клиентуре, быть оптимистом и научиться выстраиванию взаимовыгодного диалога с посетителями. Важна грамотность проведения презентационных мероприятий автомобиля, чтобы определить результативность переговоров и обозначить реальность будущей сделки.
Обязательным условием является конструктивная работа с претензиями, отсутствие всякого раздражения и умение найти компромиссное решение.
Обязанности
Продавец, осуществляющий продажи автомашин и запчастей, должен мастерски разбираться в классификации моделей, уметь объяснить технические характеристики машин. Первостепенные задачи специалиста – точная высококвалифицированная консультация и дальнейшая сделка. Автоменеджер должен произвести куплю-продажу, проконтролировать и сопроводить предпродажную подготовку выбранной марки, чтобы передать ее в руки клиенту. В перечень сделки входят:
Какого работать менеджером в автосалоне?
- подготовленные бумаги;
- пожелания насчет соответствующего тюнинга;
- договоренности.
Данная профессия обязывает к знаниям психологических основ, с помощью которых легко выделить реальных покупателей от толпы интересующихся любителей. Главные обязанности высококлассных продавцов заключаются в продаже нового автомобиля, проведении необходимых консультаций, объяснении текущих моментов по всем встающим вопросам. Нужно четкое разъяснение клиентам всех особенностей и технических тонкостей автомобиля.
Менеджеры обязаны во время продажи автомашин оказать помощь в выборе желаемой модели, проявить готовность в любую минуту разъяснить непонятные моменты, обсудить комплектацию и стоимость. С их непосредственной помощью происходит знакомство посетителей со специальными кредитными предложениями. При необходимости автоменеджер проводит сравнительную характеристику приобретаемого транспортного средства с другими многочисленными автопроизводителями. При отсутствии нужного агрегата в наличии заключается договор на его поставку в течение некоторого периода.
Требования
Существует обязательный порядок, требующий досконального понимания составляющих автомобильной техники. Менеджеру стоит проявлять отзывчивость и доброжелательность по отношению к потенциальным клиентам, иметь большое терпение и позитивный настрой. Соблюдение важных качеств и рамок приличного общения позволит успешно выстроить пункты будущей сделки, провести выгодный диалог и грамотно организовать презентацию машины для дальнейшего прогноза результатов сделки.
Какая зарплата менеджера в Мерседесе? Как устроиться на работу в автосалон?
Немаловажным условием является наличие способности к креативному мышлению, чтобы привлечь значительное количество покупателей в обход конкурирующим организациям. Значимую роль играет знание множества классов и моделей авто и технических характеристик. Посетитель, заходя в торговое помещение, обращает внимание на продавца, поэтому человек, являющийся претендентом на должность, обязан выглядеть презентабельно и аккуратно. Плюсом является и природное обаяние, человеческая харизматичность и правильно поставленная речь.
Немаловажная деталь – способность поддержать начавшийся разговор.
Обучение и карьера
Гарантией повышенной и достойной оплаты в будущем будет серьезное техническое образование, дающее большие преимущества. Довольно часто работодатели требуют от соискателя на такую должность диплом об окончании высшего технического учебного заведения. Не следует забывать, что преуспевающие менеджеры начинали профессиональный путь, работая простыми автомеханиками.
Сколько зарабатывают?
Формирование заработной платы зависит от нескольких элементов: чистого оклада, премиальных и бонусных начислений от реализации товаров и товарооборота. При этом происходит учет реализованных авто не только одного сотрудника, но и остальных работников отдела. Количество продаж сильно зависит от сезона. Зимой очень резко снижается спрос на приобретение автомашин.
Существует и фиксированная часть, составляющая 50 тыс. рублей. Остальная прибыль зависит от количественных продаж. Если за прошедший месяц не продалось ни одной единицы, продавцу полагается оклад в минимальном размере. Однако проценты могут достигать 200 тыс. рублей.
Ключевая составляющая – это процент с продажи менеджером, получаемый в качестве бонусов с каждой проданной марки, хотя каждый автосалон вправе определить свои цифры. Довольно часто за проданную популярную среди потребителей модель полагается меньшая награда, чем за менее известный автомобиль.
Примерная оплата для России составляет 23-110 тыс. рублей, в Москве заработок стартует от 42 тыс. рублей. Прибыльный процент обеспечен при продаже дополнительных аксессуаров, оборудования и сервисного обслуживания купленной в салоне машины. Самым успешным консультантам полагается продвижение по служебной лестнице и возможность стать старшим продавцом. Среди руководящего персонала непременно найдется тот, кто начинал свою карьеру в торговом зале.
Источник: vplate.ru
Разыскиваются специалисты! Вакансии ЕвроАвто
В 2023 году в ЕвроАвто работают 4 тысячи человек, открывается более десятка новых предприятий, сотни сотрудников обучаются и переходят на новые должности. Постоянный найм персонала — ежедневный процесс. Рассказываем о том, какие специальности всегда востребованы.
Автомеханик
В ЕвроАвто знают, что работа автомеханика сейчас также перспективна, как IT-шника несколько лет назад! Посудите сами: это техническая специальность, которую пока недооценивают потенциальные кандидаты. И если сегодня IT-шников уже в избытке, то специалистов автосервиса не хватает. Многие годы эти специальности не популяризировали.
Молодые ребята не знают, что это высокие зарплаты, сопоставимые с IT-сферой. Да и суть работы похожа, и чтобы стать профессионалом, нужно несколько лет практики. Как и в цифровой среде, в ЕвроАвто есть обучение (преимущественно онлайн) — своя Академия, которая помогает становлению молодых специалистов. Должность механика больше всего представлена на СТО ЕвроАвто.
Сейчас их 600, и эти специалисты всегда востребованы. Кроме того, автомобилестроение развивается, используются современные технологии и сегодня профессия автомеханика — это уже не просто о «работе руками», а скорее интеллектуальный труд, требующий знаний, навыков и опыта.
Мастер-приемщик
Вторая по популярности вакансия — мастер-приемщик: от 4 до 8 сотрудников на каждом предприятии. Эти люди — лицо компании, работа очень ответственная. Всегда требуются специалисты с опытом, но и обучение в Академии ЕвроАвто обязательно для всех. Специальная программа длится месяц и доступна в онлайн-формате, что позволяет совмещать ее с работой.
Есть и примеры обучения на мастера-приемщика с нуля. Все возможно, если есть интерес к автомобилям и понимание технической составляющей специальности. Обучим на востребованную позицию в автосервисе!
Диагност
Вакансия диагноста чаще всего открывается при запуске нового предприятия. Эти сотрудники работают долго на одном предприятии, клиенты привыкают к ним и приезжают к своему специалисту. Это люди с высочайшей квалификацией, одна из самых интересных позиций в автосервисе! Опытный диагност действительно понимает всё про автомобиль.
Грамотного специалиста довольно сложно найти: необходим особый инженерный склад ума и серьезные аналитические способности. Они всегда востребованы на рынке и в сети ЕвроАвто. Академия ЕвроАвто обучает на диагноста за 4 месяца, но для этого необходимо желание и способности.
Техник
Другая вакансия — техник автосервиса. Этот человек загоняет автомобиль на СТО и обратно. Часто это вчерашние выпускники колледжей, и в дальнейшем многие из них становятся мастерами-приемщиками и мастерами ремзоны. Это тоже отличный старт карьеры!
Специалист по подбору запчастей
Еще одна должность, требующая серьезных технических навыков и знаний, — специалист по подбору запчастей. Но есть сложности: во-первых, таких специалистов на рынке просто нет, во-вторых, особенность ЕвроАвто — именно в работе с мультибрендом.
К специалистам довольно высокие требования: нужно знать программы, уметь работать с каталогами, огромным ассортиментом деталей, который постоянно меняется, и общаться с клиентом. Вакансия открыта для всех людей с опытом в подборе и готовностью обучаться. Программа Академии ЕвроАвто подготовит к старту за месяц.
Человеку без опыта, но с большим желанием учиться потребуется три месяца. Это очень интересная профессия, которая хорошо оплачивается. Грамотный специалист по подбору запчастей получает от 70 тыс. руб. Если специалист подбирает детали в контакт-центре, то в среднем он зарабатывает от 100 тыс. руб. В чем разница этих двух позиций?
Специалист по подбору запчастей трудится на предприятии ЕвроАвто и помогает клиентам определиться с выбором на месте, а также консультирует B2B-клиентов сети. А специалист контакт-центра общается с клиентами дистанционно по телефону, мессенджеру, в приложении ЕвроАвто, по e-mail и в сообщениях соцсетей — словом, любым доступным способом. Можно трудиться из дома, но при этом загруженность очень высокая. Он работает не только со всеми каналами коммуникации и широким ассортиментом запчастей, но и со всеми предприятиями сети: должен сориентировать клиента по наличию товара и подобрать удобное место получения заказа.
Кладовщик
Практически всегда в ЕвроАвто открыта вакансия кладовщика. Это прекрасный старт работы в сфере послепродажного обслуживания автомобилей! Кладовщик хорошо знает ассортимент сети и при желании легко может перейти на должность специалиста по подбору запчастей. Он гораздо быстрее обучится, чем человек «с улицы», потому что знает ассортимент ЕвроАвто и нюансы работы. У него есть все возможности для развития.
Мастер слесарных разборок
Еще одна удачная стартовая позиция — мастер слесарных разборок. Как правило, на эту должность приходят без опыта и при желании в короткий срок обучаются на механика. В 2022 году несколько мастеров слесарных работ так и сделали, быстро вписались в новый коллектив и хорошо заработали в “высокий” сезон автосервиса.
Вот самые востребованные должности в ЕвроАвто, на самом деле их всегда чуть больше. Требуются и офисные сотрудники, и управленцы. Узнайте подробности о вакансиях сети на странице сети на HeadHunter.
Источник: euroauto.ru