Токсичные коллеги не только требуют к себе особого подхода, но и мешают работе всего коллектива. Кипящие страсти, постоянные размолвки и выяснение личных отношений – модели поведения, недопустимые на рабочем месте. Но если токсичные коллеги не только мешают работе, но и негативно влияют на твое эмоциональное состояние, важно научиться правильно с ними взаимодействовать, чтобы не навредить себе. Ниже приводим несколько советов, которые тебе в этом помогут.
1. Научись выстраивать личные границы
Если токсичный коллега то и дело отвлекает тебя от работы, чтобы рассказать о личных проблемах, сплетнях на работе и других, не имеющих к профессиональной деятельности отношения вопросах, тебе нужно научиться выстраивать личные границы.
5 СПОСОБОВ: Как справиться с “токсичными” людьми? 16+
Попробуй поговорить с коллегой напрямую и указать на то, что тебе не хочется тратить рабочее время на решение его проблем, обсуждение сплетен или вступление в конфликты. Конечно, быть черствым человеком и вовсе игнорировать коллег – тоже не выход. Но и в ущерб собственным ресурсам действовать не стоит.
2. Не поощряй сплетни и интриги в коллективе
Если токсичные коллеги все время стараются втянуть тебя в конфликты и обсуждение сплетен, четко скажи им о том, что тебе подобные разговоры неинтересны. Если конфликт напрямую затрагивает твои интересны, постарайся быть объективной в своих решениях и не позволяй другим людям оказывать на тебя эмоциональное давление. Вовлекаясь в споры и неприятные разговоры, ты не сможешь решить проблему, а только посодействуешь укреплению в коллективе токсичной модели поведения.
3. Постарайся минимизировать общение
Один из самых действенных способов сохранить эмоциональное здоровье, общаясь с токсичным коллегой – минимизировать точки соприкосновения с ним. Постарайся сделать так, чтобы ваши рабочие задачи как можно меньше зависели друг от друга. Если вы с коллегой работаете над одним проектом или выполняете взаимозависимые задачи, попробуй составить расписание общения. Например, в первой половине дня вы можете взаимодействовать, а во второй работать независимо друг от друга. Такой метод позволит тебе получить хотя бы половину рабочего дня, не обремененного токсичным общением.
4. Не давай волю эмоциям
Токсичные люди часто вызывают неприятные эмоции. Даже самый спокойный человек иногда готов перейти на повышенные тона и нагрубить тому, кто вызывает в нем неприятные чувства. Если минимизировать общение с токсичным коллегой не удается, постарайся научиться взаимодействовать с ним, сдерживая негативные эмоции. Однако постарайся не транслировать их коллеге. Возможно, он ждет именно этого, чтобы найти еще один повод для сплетен и конфликтов.
5. Старайся соблюдать субординацию
Правила делового этика подразумевают уважительные отношения в коллективе, которые исключают некорректные высказывания в адрес друг друга, унижение достоинства и личных качеств сотрудников.
3 простых совета, как общаться С ТОКСИЧНЫМИ людьми! Как не дать себя использовать!
Вне зависимости от того, какой пост в компании ты занимаешь, важно понимать, что все сотрудники имеют равные права и обязанности. Если токсичный коллега посягает на твои права, всячески пытается задеть твои чувства и ищет способы, как вывести из себя, ты имеешь право решить этот вопрос, обратившись к начальству.
6. Научись отделять работу от личной жизни
Чтобы избежать дополнительных конфликтов и разговоров с коллегами, научись проводить четкие границы между жизнью и работой. Задерживаясь в офисе до полуночи, ты обрекаешь себя на выгорание, эмоциональные проблемы и, как следствие, конфликты с коллегами.
Постоянно общаясь и вступая с конфликт с токсичными коллегами в групповых чатах, ты рискуешь не только утомиться, но и стереть грань между работой и временем для отдыха и семьи.
7. Не пытайся быть слишком услужливой
В случае, если тебе приходится делить рабочие проекты с токсичным коллегой, постарайся четко обозначить свои позиции и не поддаваться на его колкие замечания. Вместо того, чтобы пытаться перевести его неуместные замечания в шутку, дай понять, что тебе подобное отношение к рабочему процессу кажется непрофессиональным. Подстраиваясь под токсичного коллегу, ты даешь ему ощущение того, что его поведение – это норма.
8. Постарайся находить плюсы в любой ситуации
Если ты научишься грамотно взаимодействовать с токсичными коллегами, то даже сможешь почерпнуть из этого плюсы. Общение с неприятными людьми поможет развивать тебе дипломатические навыки и искусство общаться с людьми так, чтобы решать проблемы, не нарушая внутреннюю гармонию. Кроме того, даже несколько часов в компании токсичных коллег дадут тебе понимание того, как точно не нужно вести себя в коллективе.
Источник: heroine.ru
Они не жалуются боссу и не строят из себя жертву: как умные люди справляются с токсичными коллегами
Куда бы мы ни отправились, риск встретить токсичных людей очень высок. Особенно часто это встречается в рабочем коллективе, когда один сотрудник начинает эмоционально давить на остальных или конкретно на вас только потому, что вы не соглашаетесь взять на себя часть его ответственности. К счастью, специалисты уже давно выделили несколько ключевых моментов в поведении, которые помогут избежать давления неприятных личностей умным людям.
Устанавливайте границы
Очень важный навык в коллективе, где каждый может подойти к вам со своей проблемой или пустыми, отвлекающими разговорами только потому, что коллега закончил свою работу и ему нечем заняться. Вы не обязаны слушать пустую болтовню, поэтому мягко скажите, что у вас еще остались нерешенные задачи и вы готовы продолжить общение потом. Будьте готовы к тому, что можете столкнуться с насмешкой и скрытым негативом, но вас это волновать не должно. У вас есть работа, и вы должны ее выполнять.
Практика здорового преодоления
Звучит пугающе, но это всего лишь умение перешагнуть неприятную ситуацию, токсичных людей и жить дальше. Токсичные люди будут влиять на вас каждый день, но вы должны определить для себя путь преодоления. Пусть это будет практика благодарности или пятиминутная медитация, которая помогает отключиться от пустого информационного потока и сохранить психическое здоровье. Чем чаще вы будете это практиковать, тем лучше у вас это будет получаться, крепче будут нервы и добрее улыбки.
Не стройте из себя жертву
Иногда приходится соглашаться на дополнительные рабочие часы, потому что коллега просто не понимает, что делать. Или, например, вы очередной раз соглашаетесь на дополнительную работу, потому что думаете, что справитесь с ней быстрее. Если вы так рассуждаете, значит, вы попали в сети нытья о жертвенности, которую никто не ценит. Так и до полного выгорания недалеко.
Вместо этого подойдите к проблеме с другой стороны. Объясните себе, что дополнительные рабочие часы дадут вам шанс получить дополнительный опыт, а выполнение задания покажет руководству уровень вашей ответственности и станет небольшой ступенькой к повышению.
Сосредоточьтесь на себе
На очередном совещании собрались коллеги и подняли шум, обсуждая вопросы на повестке дня? Если вас раздражает и вы хотите поскорее уйти, расслабьтесь. Просто поймите, что влиять на поведение каждого человека в отдельности, а особенно в массе, невозможно, поэтому сосредоточьтесь на себе. Разберитесь, что вас злит, и перенаправьте энергию на подготовку своего доклада, отключив эмоции и переведя взгляд с коллег на свои документы или смартфон.
Не жалуйтесь
Возьмите себе в привычку никогда не жаловаться на текущее состояние дел или коллег в пределах офиса, а тем более в присутствии босса. Это покажет руководству, что вы плохо справляетесь с нагрузками, а значит, вы непродуктивный работник, от которого надо избавиться. Вместо постоянных жалоб лучше предлагайте решения проблем, пусть они будут и не самыми конструктивными. Из нескольких вариантов всегда можно собрать что-нибудь стоящее.
Возьмите ответственность на себя
Вам надо научиться быть ответственным за собственные чувства. Если вы всем говорите, что кто-то испортил вам настроение, значит, вы открыто признаете, что влиять на ваши чувства легко с вашего же позволения. Если коллеги испытывают не самые лучшие эмоции и находятся в трудной ситуации, не позволяйте им проецировать плохое настроение на вас. Ваши эмоции — это исключительно ваша зона ответственности, и доступ к ним не должен иметь никто, кроме вас. Если же такое происходит постоянно и является для обычной ситуацией, лучше обратиться к психологу, потому что такое поведение никогда не будет признано нормой.
Берегите время
Наверняка с каждым работающим человеком бывало такое: на работе проблемы, вы приходите домой и весь вечер разговариваете с домашними именно об этой проблеме, вместо того чтобы интересоваться, как прошел день у детей или супруга. Если с вами такое случается, значит, вы легко переносите проблемы из рабочего пространства в личное. Это мешает вам жить и формирует негативное эмоциональное пространство вокруг. Поймали себя на усилении подобной ситуации? Срочно переключитесь на другое дело: позвоните другу, включите любимый сериал или отправляйтесь на пробежку.
Источник: businessman.ru
Что делать, если твой коллега токсичный
Пришло время разобраться, кто такие «токсичные коллеги» и почему они вносят хаос в работу команды, а также, что делать, если в твоём коллективе завёлся такой человек.
Токсичный коллега — проблема любого коллектива. Они манипулируют, перекладывают задачи, сплетничают — короче, отравляют рабочую атмосферу, провоцируют конфликты внутри команды и ухудшают продуктивность работы.
Если токсичный человек — например, твой партнёр или новый знакомый — можно просто прекратить общение. Но если токсичен твой коллега, избежать коммуникации не получится, а ведь такие люди чаще являются причиной хаоса в работе:
- Возникают конфликты, которые вовлекают других сотрудников и приводят к разладу в команде, а также к потере ценных специалистов, которые не захотят работать в таком коллективе.
- Усложняются бизнес-процессе. Токсичные коллеги не укладываются в сроки, косячат, перекладывают задачи, ленятся, а это ухудшает уже отлаженные рабочие процессы.
6 типов токсичных коллег
Я выделила условные модели токсичных коллег, которые чаще встречаются на работе:
- Сплетники. Любители обсудить все новости — кто с кем поссорился в общем чате, кто просрочил дедлайны из-за личных проблем и т. д. А ещё сплетники любят критиковать методы управления начальства, что ставит под угрозу авторитет руководителя.
Сплетни частенько приводят к конфликтам, а также ставят по угрозу уважительную рабочую обстановку. Это влияет на продуктивность работы и вовлечённость сотрудников.
- Шутники, которые не видят границ между работой и дружеским общением, задают личные вопросы, пошло и неуместно шутят, ставят в неловкое положение.
Если не обозначить личные границы и не показать, какое поведение для тебя приемлемо, шутники будут доставлять дискомфорт. А работать в таком коллективе, согласись, не очень приятно.
- Манипуляторы. Легко заставят работать в отпуске или в нерабочее время, потому что «это срочно, без тебя не справимся». Завалят тебя своими задачами, которые даже не входят в твои компетенции.
- Вечно недовольные. Всё не нравится — коллеги работают не так, процессы неграмотно выстроены, руководители плохо управляют, о чём они неустанно ноют вместо того, чтобы работать.
- Одиночки. Работать в команде не для них — они лучше знают, что делать. Одиночки хотят выделиться и доказать, что лучшие в коллективе. Хотя это не гонка, а командная работа.
Ещё я бы сюда добавила хвастливых сотрудников, которые считают себя самым важным элементом в команде и открыто демонстрируют. Но, к сожалению, с хвастунами работать сложно, что также не помогает построить уважительную обстановку в команде.
- Ленивые. Такой коллега сделает всё, чтобы не делать ничего — откладывает задачи, отказывается брать ответственность за работу и перекладывает её на других, не хочет особо напрягаться, тем самым ухудшает рабочие процессы — оттягивает сроки, косячит и подводит команду и клиента.
Что делать, если твой коллега токсичный
Представь, вы с коллегой повздорили из-за недопонимания. В таком случае сначала ты проанализируешь, стоит ли конфликт внимания — возможно через пару дней всё само наладится. Другая ситуация: коллега задаёт неуместные вопросы и пушит задачами после окончания рабочего дня, заставляя тебя жертвовать личным временем. Это значит, что коллега токсичен, и с ним нужно бороться.
Установи личные границы
Часто мы не умеем и боимся обозначать личные границы — например, когда коллеги задают неуместные вопросы, заваливают задачами в нерабочее время и т.д. Нам кажется, если мы откажем или установим границу, нас сочтут некомпетентными, мы станем менее ценными для команды, хотя это не так. Более того, для токсичных коллег это зона для манипуляции.
Забивать на нарушение границ не стоит, лучше обозначь коллегам, какое отношение для тебя ОК и какое нет. Например, если не готов обсуждать личные темы на работе — открыто скажи это.
Поддерживай уважительные отношения
Не лезь в чужие конфликты, чтобы потом не оказаться виноватым, и не обсуждай никого за спиной. Тем самым не испортишь отношения с коллективом и не приведёшь к конфликтам.
Начни говорить «нет»
Мы боимся, что нас сочтут плохими специалистов, поэтому соглашаемся перерабатывать, жертвуя личным временем, или берём задачки, которые не входят в наши обязанности. В итоге, ты не успеваешь делать свои задачи, ошибаешься и выгораешь.
Если ты понимаешь, что тобой манипулируют и заваливают задачами, которые ты делать не готов — учись говорить «нет». От этого ты не станешь менее ценным специалистом, а коллеги будут с уважением относиться к твоим личным границам.
Обсуждай
Спокойно обсуди с токсичным коллегой, что тебя смущает в его поведении. Будь сдержан и не проявляй эмоции, даже если очень хочется. Важно не терять самообладание и не переходить на конфликт — твоя цель обсудить проблему и найти решение, а не испортить отношения ещё больше.
Обсуди с отделом кадров
Если разговор не помог, привлечение посторонних к конфликту неизбежно. Но сразу идти к руководству не стоит — обсуди для начала ситуацию с HR-отделом или бизнес-коучем (если таковые в компании имеются). Возможно, они помогут уладить конфликт — например, переведут вас с токсичным коллегой на разные проекты, обсудят ситуацию с токсичным коллегой и т. д.
Главное, помни, что ответственность за твой комфорт лежит на тебе. Если коллега нарушает твоё личное пространство, не забивай на это и вовремя обозначай, какое поведение для тебя не допустимо. Это поможет в борьбе с манипуляторами и другими токсичными коллегами.
Источник: weeek.net