Около трети нашей жизни мы проводим на работе, поэтому так важно поддерживать комфортное общение среди коллег. Новички, впервые попадая на рабочее место, долго вливаются в общество. Но если знать тонкости тактики общения и правильно преподнести себя, такой проблемы можно избежать. Для начала рассмотрим, какие бывают взаимоотношения в коллективе.
Классификация отношений между коллегами
Мудрые руководители много времени уделяют психологической обстановке на местах. Научно доказано, что производительность труда во многом зависит от морального состояния рабочего. Каждый человек хочет прослыть «своим» среди сослуживцев, но не всегда это возможно. Разобраться в тонкостях делового общения можно, зная классификацию взаимоотношений в коллективе. Она поможет понять структуру подразделения и мягко влиться в уже состоявшееся общество.
Основные виды межличностных отношений в группах и коллективах это: начальник-подчинённый и коллега-коллега. В свою очередь они подразделяются на конкретные типы взаимоотношений в коллективе. Итак, руководитель может вести себя с членами рабочего общества следующим образом:
Как вести себя в новом коллективе чтобы уважали / Как быстро адаптироваться / Ваш первый день
- Практически не вмешиваться в процесс, не заботясь о психологической сплочённости среди рабочих. В этом случае начальник переживает лишь о сохранении собственной должности и не передаёт свою работу на заместителей и руководителей отделов.
- Дружить и неформально общаться. Руководитель хочет создать приятную расслабленную атмосферу, но в результате отсутствия жёсткого управления может пострадать результат производства.
- Ставить труднодостижимые задачи и цели. Такая постановка вопроса сосредотачивает сослуживцев исключительно на работе и не даёт практической возможности отвлекаться на общение.
- Уделять внимание личным интересам персонала, только если это не влияет на рабочий процесс.
- Создавать сплочённую команду, стимулируя сотрудников к товариществу и достижению общих рабочих целей. Такое поведение руководства является идеалом взаимоотношений в коллективе между начальником и подчинённым.
Немаловажной частью корпоративной культуры является и общение с сослуживцами. На работе могут быть следующие типы отношений с коллегами:
- Дружественное общение. Предполагает взаимовыгодную поддержку и оправданное честное соревнование в целях получения выгоды или повышения по службе. На работе без конкуренции не обойтись.
- Дистанция. Все заняты своим делом и общаются только формально.
- Соперничество с использованием нечестных приёмов исключительно для получения личной выгоды.
- Открытые конфликты и негатив. Самый деструктивный тип межличностных отношений в коллективе.
Внимательно изучив структуру общения между всеми товарищами по работе, можно не сразу увидеть подводные камни. Поэтому будьте осторожны, не спешите сходу заводить друзей и доверять кому-либо. Информация в общении с коллегами должна быть строго дозирована, иначе ваша открытость рано или поздно сыграет против вас.
Отдельно отметим особенности взаимоотношений в воинском коллективе. Отношения между военнослужащими регулируются не только законами общества, но и воинским уставом. Его основные принципы предполагают соблюдение субординации, гуманизм, доброжелательность, честность и справедливость.
Основными видами взаимоотношений в воинском коллективе являются:
- командир-подчинённый,
- войсковое товарищество.
Для молодых солдат, которые обязаны защищать честь и свободу своей страны, рабочая этика имеет основополагающее значение для прививания чувства патриотизма. Для военнослужащих дружба в коллективе сродни братству. В настоящее время, как это ни прискорбно, в армии всё ещё встречаются дедовщина и неуставные отношения. Поэтому командиры должны стремиться к созданию благоприятного микроклимата в войсках нашей страны.
Проблемы межличностных отношений в коллективе и пути их решения
Разногласия на работе неизбежны. Негативные эмоции, получаемые в процессе диспутов и урегулирования споров, способны сильно испортить нравственные отношения в служебном коллективе, а также снизить трудоспособность. Хотя перепалки между коллегами быстро позволяют узнать истинные лица окружающих.
Часто причиной распрей становится непосредственный начальник, хотя психология отношений в коллективе на работе должна быть хорошо изучена руководством. Из-за неадекватного управления работники страдают особенно сильно, так как бороться с произволом верхов практически невозможно.
Вот список возможных ошибок шефа при работе с коллективом:
- Винить одного работника за ошибки и недоработки другого, а также перекладывать ответственность за свои огрехи на подчинённых.
- Принимать различные рабочие решения, касающиеся коллектива, в отсутствии персонала.
- Устраивать разбор полётов в присутствии третьих лиц или вышестоящего руководства.
- Не поощрять талантливых подчинённых, не продвигать по службе достойных этого.
- Находить любимчиков и козлов отпущения.
- Участвовать в сплетнях, поощрять ябедничество.
Действительно хороший руководитель должен постоянно совершенствоваться в своём профессионализме и иметь беспристрастный взгляд на подчинённых. При нарушении субординации лучшим методом борьбы будет, конечно, обращение к высшим инстанциям с жалобами. Но такой способ может также стоить и рабочего места. Лучше объективно оценить ситуацию, взвесить все «за» и «против» перед войной с начальством или объединиться в борьбе с ним с другими сотрудниками. Если ситуация с поведением шефа не сильно вас затрагивает, то можно и промолчать.
Споры и конфликты между сослуживцами среднего звена неизбежны. На работе вынужденно сталкиваются люди с совершенно разными характерами и стилем поведения. Особенно трудна для понимания психология отношений на работе в женском коллективе. Прекрасный пол любит плести интриги и заговоры, что плохо сказывается на трудовой атмосфере.
Основными видами конфликтов между рабочими являются:
- Наиболее распространённый – конфликт между отдельными личностями. Возникает за счёт разницы интересов между сотрудниками или склонности индивидуумов создавать вокруг себя шумиху.
- Разногласия между одним коллегой и остальными сослуживцами. Обычно возникает при приходе новичка на работу и третировании его «дедами». Или в коллективе просто много склочных людей.
- Ссоры между группами. Например, между разными структурными подразделениями одного предприятия или более мелкими неформальными объединениями в отделах. Такое поведение чаще всего вызвано конкурентной борьбой за выполнение плана или премию.
Как на работе наладить отношения с коллегами, не потеряв при этом достоинства? Если вы оказались в пучине конфликта, то есть несколько вариантов решения данной проблемы:
- Старайтесь во время разгорающихся споров вести себя мудро. Не стоит срываться на оскорбления. Хладнокровное поведение в конфликтной ситуации поднимет вас в глазах начальства, а дебошир будет выглядеть весьма нелепо в глазах остальных.
- Не участвуйте в перемывании косточек, как бы этого ни хотелось. Во-первых, вас потом могут обвинить в распускании слухов. А во-вторых, возможно, в другое время вы сами станете объектом обсуждения.
- В погоне за повышением ведите честную конкурентную борьбу. Если вы добьётесь своим трудом новой заветной должности, то никто не сможет укорить вас в нечестности. А это значит, что ещё одним поводом для междоусобиц станет меньше.
Самый главный совет такой – если есть возможность избежать конфликта, нужно идти на компромисс. На работе мы проводим слишком много времени, чтобы портить своё существование неприятным осадком от склок.
Как наладить отношения между сотрудниками?
Комфортная атмосфера на рабочих местах оказывает непосредственное влияние на производительность труда. Если человек напряжён и находится в плохих отношениях с сотрудниками, то он не сможет обратиться за помощью в сложной ситуации. Появляются трудности с работой в тандеме. Этика взаимоотношений в трудовом коллективе предполагает общий корпоративный дух и общность целей у товарищей по службе. Как понять, что сотрудники сплочены:
- Большинство людей на работе имеет сходные интересы и мировоззрение, что возможно при примерно одинаковом возрасте сотрудников.
- В коллективе находятся в основном воспитанные и доброжелательные люди.
- Начальник активно вовлечён в рабочий процесс и является строгой, но справедливой личностью.
- Руководитель пресекает сплетни и пустословие, а также попытки отдельных сотрудников создать конфликтные ситуации.
- Коллектив регулярно общается в неформальной обстановке.
К сожалению, не все трудовые отношения можно назвать сплочёнными. Идеальных доброжелательных сотрудников одного возраста подобрать практически невозможно. Но существует несколько реальных способов для руководителя, как можно наладить отношения в коллективе на работе:
- Пресекать сплетни, доносы, не бояться увольнять. Никогда не принимать чью-либо сторону полностью и стараться вникнуть в исток конфликта.
- Мотивировать сотрудников на достижение общих целей. Конкуренция за повышение ставки или желанное рабочее место будет всегда, но главный залог успеха в любом деле – это командная работа.
- Следить за организованностью рабочего процесса. Не нужно позволять опоздания без уважительной причины. Ведь кто-то приходит вовремя, и такому ответственному человеку будет неприятно от регулярных задержек на работу других сотрудников.
- Завести собственные традиции. Это помогает почувствовать себя нужной частью общества. Например, можно отмечать день рождения каждого сотрудника и дарить ему небольшой подарок. Или каждую пятницу в конце рабочего дня отмечать выходные.
- Чаще собираться в неформальной обстановке, к примеру, за городом. В эти дни можно представить коллективу краткий отчёт о положительных тенденциях и достижениях каждого. Всем будет приятно и радостно в этот день. Это отложится в подсознании и потом на работе проявится прекрасными отношениями с сослуживцами.
- Выпускать юмористическую стенгазету о нелёгких трудовых буднях предприятия. Минута смеха заставит смотреть с позитивом на пребывание на работе.
- Стараться сделать рабочий процесс более интересным и командным. Можно придумать целый квест, результатом прохождения которого станет выполнение трудовой задачи.
Чтобы коллектив был сплочён и успешно решал все поставленные задачи в комфортной обстановке, нужно, чтобы все члены рабочего процесса доверяли друг другу. Опытный руководитель всегда найдёт индивидуальный подход к каждому сотруднику и обязательно будет изучать основы психологии трудового общения.
Источник: lovetrue.ru
Правильно войти в новый коллектив
Новая работа – это повышенный стресс для человека. Работник пытается влиться в новый коллектив, стать его равноправной частью. Когда сдружиться с сослуживцами не удается, сложно сконцентрироваться или работать продуктивно.
На новой работе важно органично влиться в коллектив
Войти в новый коллектив помогут простые правила хорошего тона и позитивный настрой – к человеку, на лице которого всегда улыбка, тянутся окружающие. Немаловажное правило для адаптации – выполнение своих обязанностей и поставленных задач.
Новый коллектив и новый стресс
Вливаться в новую среду сложно по многим причинам: завышенные ожидания, страх неизвестности, боязнь перемен и большой ответственности. По отдельности или в совокупности эти факторы заставляют человека нервничать перед первым днем на рабочем месте. Сложно дается переход в новую среду стеснительным и мнительным личностям. Коллеги для них — настоящие агрессоры, угроза и даже препятствие.
В любом случае вести себя в коллективе на работе нужно соответственно деловому этикету: личная неприязнь отходит на второй план. Сослуживцы заслуживают уважительного отношения и терпимости, иначе конфликты в коллективе заканчиваются увольнением или строгим выговором. Быстро влиться в трудовую среду – это особое качество, которым не все обладают. Это навык, состоящий из нескольких факторов: умения адаптироваться, подстраиваться под окружающую атмосферу и располагать к себе незнакомцев.
Причины конфликтов в новом коллективе
Для хороших отношений в коллективе нужны причины, а вот конфликты в стесненных обстоятельствах, когда настроение сослуживцев влияет на личное восприятие происходящего, могут возникнуть на ровном месте. Каждая личность, особенно та, что желает лидировать и преуспевать на работе, стремится подавить конкурентов. Причина конфликтов:
- личная неприязнь;
- нерешенные рабочие проблемы;
- разные характеры и темпераменты в коллективе;
- нездоровая конкуренция.
Усложняются проблемы в коллективе, когда один из участников конфликта — новичок. Сплоченная группа людей ополчается против нового работника.
Вражда может закончиться поражением работника, который не нашел поддержки, поэтому выстраивать правильные отношения с коллегами – первостепенная задача каждого новичка, ведь от этих людей зависит его карьерный рост и профессиональное развитие.
Причины конфликтов в коллективе
Адаптационный период
Сразу влиться в коллектив на новой работе сложно: первое время работник присматривается, оценивает привычки отдельных людей, изучает их убеждения и взгляды на жизнь. Вне рабочего пространства новые сотрудники могут стать друзьями или верными товарищами, поэтому спешить заводить дружбу со всеми также не стоит.
Адаптация в рабочем коллективе должна проходить постепенно. Репутация нового работника, как и первое впечатление о нем, формируются всего раз. Личные качества являются основоположными в том образе, в котором предстоит новичок. Он может заявить о себе, как о надежном партнере, или показаться уступчивым сослуживцем, который не принесет пользы.
Стать частью команды поможет коммуникабельность. Если коллектив примет новичка, то со временем он сумеет заявить о себе, как о профессионале и компетентном партнере.
Как вести себя с новыми коллегами
Чтобы влиться в новый коллектив на работе, необходимо придерживаться простого правила – познавать новых людей без ущерба для себя. Пытаться со всеми подружиться так же опасно, как и сразу отгородиться от нового окружения. Хорошие перспективы есть только у того, кто умеет общаться, умеет слушать, но не идет на бессмысленные уступки. Как вести себя с новыми коллегами:
- сдержанно, но приветливо;
- без резких перепадов настроения;
- ненавязчиво.
Если к новичку обратятся за помощью, ему следует ответить дружелюбно и помочь во всем, в чем он разбирается. Необходимо зарекомендовать себя, как уравновешенного и отзывчивого человека. Не стоит напрашиваться в помощники или задабриваться к руководству – такие поступки настроят коллектив против новичка.
Звать новых сослуживцев в гости с первых дней работы нельзя, лучше принести домашнее угощение в офис, если в числе сильных сторон новичка числятся кулинарные таланты.
Важно расположить к себе не только руководящих сотрудников компании или организации, но и дежурных работников – их помощь будет незаменимой и полезной.
Не стоит много рассказывать о себе: чрезмерная откровенность создает ложное представление о человеке, который не умеет хранить тайны. Не нужно с первых дней навязывать свое мнение или нарушать личные границы сослуживцев – заводить споры о религии, политике или организации работы в компании. Нейтралитет – лучшее оружие для быстрой адаптации на рабочем месте.
Позитивные эмоции и общий настрой
Привлечь других сотрудников поможет самый простой ход – позитивные эмоции. Легкость, которую ничем не заменить, позволит расположить к себе работников одной компании. Положительные эмоции должны быть искренними: радость за достижения сослуживца, поздравление работника с днем рождения или знаменательным днем. Найти причину для положительного посыла несложно.
Эмоции, которые может себе позволить новичок, не должны быть чрезмерными – неуравновешенность сыграет против нового работника. Необходимо держать это обещание и не впадать в истерику, даже если на работе возникли проблемы. Первые дни на новом месте —показательные. Они демонстрируют, насколько новичок надежный и стрессоустойчивый. Не нужно бояться просить о помощи, но и наглеть нельзя – обращение всегда должно быть в учтивой форме и сугубо по делу.
Дружелюбность и гибкость
Ошибка многих новичков – чрезмерная доброжелательность. В попытках понравиться коллегам новый работник подстраивается под новое окружение, поступает вопреки своим принципам и желаниям. Если работа перспективная, долго изображать другого человека не получится.
Дружелюбность по отношению к новому коллективу заключается в помощи и умении слушать. Прислушиваясь к опытным коллегам, новичок получает бесценный опыт.
Навязывать дружбу руководству сразу после поступления на работу недопустимо – нарушение субординации создает в коллективе напряженность. Проявляется гибкость только в вопросах, где новичок некомпетентный. Если он уверен в принятом решении, ему следует отстаивать свою точку зрения – от этого зависит его репутация.
Соблюдение установленных правил
В каждой организации есть свои правила: условные или официальные. Положения и иерархия – это правила, которые не стоит нарушать. Если в офисе принят определенный дресс-код, проявлять индивидуальность в стиле одежды неправильно. Бунтовать против правил, которые новичку не нравятся, можно только после периода адаптации, когда к нему начнут прислушиваться.
В первое время не стоит вводить свои правила или навязывать новые традиции – коллектив уже устоявшаяся социальная единица, которая будет защищать собственные границы. Любому поведению новичка должно быть объяснение: своенравие и своеволие недопустимо. Не нужно отрываться от коллектива. Стоит избегать сплетен и критики коллег – обсуждение начальства или сослуживцев ничем хорошим не закончится.
Правила поведения в коллективе
Рекомендации психолога
Адаптация человека – это нормальный процесс, который происходит в личной или профессиональной жизни. Психологи говорят «опыт других новичком поможет вам» и рекомендуют:
- Не стоит жаловаться руководству.
- Нельзя обижаться на шутки сослуживцев, даже если они задевают и вызывают агрессию.
- Нельзя встревать в обсуждение чужих личных дел.
- Не нужно провоцировать конфликты.
- Первое время лучше избегать флирта на рабочем месте.
- Не стоит сквернословить и нецензурно выражаться.
Простые советы психологов помогут избежать трудных ситуаций. Если в первые дни на новом месте возникают сложные и спорные вопросы, можно попросить о помощи, узнать мнение людей с опытом в подобных делах. Не стоит бояться показаться глупым или неопытным – профессионал тот, кто признает свои ошибки и учится на них.
В новом коллективе важно найти свое место, а не занять чужое – подражание и чрезмерная уступчивость только навредят.
Чем больше общения, тем легче понять и подружиться с новыми людьми. Со временем сослуживцы свыкнутся с новым членом коллектива и пойдут на сближение. Терпение и спокойствие – лучшая стратегия новичка, который настроен на перспективный рост в компании.
Заключение
Первые дни на новом месте могут принести много стресса и дискомфорта. Чтобы правильно адаптироваться в коллективе, следует постепенно наладить общение, обращаясь к новым сослуживцам с небольшими просьбами.
Не нужно подстраиваться под руководство или коллег – у каждого профессионала должны быть принципы и личные границы. Адаптация пройдет быстрее, если найти общие интересы и темы с новым окружением. Период привыкания не длится долго, если работник находит свое место и демонстрирует стабильные результаты.
Источник: psyhoday.ru