8 деловых качеств эффективного менеджера, которые так и назвали «Google’s 8 Rules for Managers». Соблюдение и выполнение правил, поможет вам стать успешным руководителем команды и заслужить доверие команды.
Качества эффективного руководителя команды
Только совсем наивный человек может полагать, что быть руководителем это совершенно просто и достаточно лишь получить заветную должность а, далее, все пойдет «как по маслу». Быть настоящим руководителем это не только соблюдать несколько правил и свысока смотреть на своих подчиненных, но и сам образ жизни. Если в коллективе нет уважения и доверия к руководителю, то и эффективная работа команды невозможна.
Существует ряд моментов, при соблюдении которых руководитель определенно добьется уважения у подчиненных.
Чтобы не быть голословными, обратимся к результатам исследовательского проекта Google – «Project Oxygen». Результатом исследования команда выделила 8 деловых качеств эффективного менеджера , которые так и назвала «Google’s 8 Rules for Managers». Соблюдение и выполнение правил, поможет вам стать успешным управленцем и заслужить доверие команды. Качества расположены в порядке убывания их важности:
Как легко войти в доверие к любому человеку? Практический приём#собеседование#собеседованиенаработу
1. Быть хорошим наставником
- Давайте сотрудникам конкретную и конструктивную обратную связь, соблюдайте баланс негатива и позитива.
- Устраивайте индивидуальные встречи с сотрудниками, советуйте как развить им свои таланты и сильные стороны.
Так, сотрудники должны постоянно ощущать поддержку руководителя, даже если его физически нет в одном помещении с ними.
2. Вдохновлять вашу команду, а не приказывать
- Избегайте мелочной опеки сотрудников, но будьте готовы для консультаций в любое время. Предоставьте им свободу. Менеджер должен не управлять, а помогать своим сотрудникам.
3. Быть заинтересованным в достижениях подчиненных и их самочувствии
- Показывайте вашу заинтересованность в успехах и достижениях сотрудников не только на работе, но и в жизни.
- Оказывайте всестороннюю помощь новому сотруднику влиться в ваш коллектив.
4. Быть продуктивным и ориентируйтесь на конечный результат
- Сосредоточьтесь на том, к каким командным результатам стремятся работники и как их достигнуть.
- Помогайте расставлять приоритеты и используйте свои рычаги для устранения препятствий.
Одним из основных умений хорошего начальника является четкая постановка задач, целей и реальных сроков выполнения.
5. Быть хорошим собеседником и слушать команду
- Стимулируйте открытый диалог, выслушивайте заботы и проблемы в команде.
Вы должны уметь наладить отношения в коллективе и свести к минимуму конфликты между сотрудниками. Нужно всегда говорить правду, но в определенном объеме, который необходим подчиненным. Старайтесь не использовать туманных и двусмысленных выражений.
6. Развитие карьеры
- Помогать сотрудникам с продвижением по карьерной лестнице.
7. Иметь четкое видение и стратегию развития для всей команды
- Сотрудники должны принимать участи в разработке стратегии развития и путей достижения конечного результата. Ориентируйте команду на выполнение задач и достижения целей.
8. Иметь соответствующие технические навыки, чтобы оказывать сотрудникам помощь
- Управленец должен разбираться в специальности не хуже специалиста.
Хороший руководитель, это не только истинный профессионал в своей области, но и непререкаемый авторитет для подчиненных.
КАК ВЫЗВАТЬ ДОВЕРИЕ К СЕБЕ И ПОНРАВИТЬСЯ ЧЕЛОВЕКУ
Следуя концепции Project Oxygen, хороший менеджер — это тот, кто всегда нацелен не на личный успех, а на успех команды. Лучшие управленцы компании тратят значительную часть своего времени для того, чтобы выстроить связь со своими подчиненными.
По словам директора по найму персонала Лазло Бока, цель менеджеров в Google — не управлять, а помогать.
Своим поведением руководитель всегда задает общий ритм и настроение. Если начальник постоянно опаздывает на работу, пренебрегает трудовым распорядком, то и подчиненные начнут поступать аналогично. Если же шеф постоянно работает, то и сотрудники обычно без проблем задерживаются после окончания рабочего дня, чтобы сделать поставленные перед ними задачи максимально быстро.
Эффективность команды повышается за счет различных тренингов, которые должны посещать не только сотрудники, но и их руководитель.
Для того чтобы в коллективе было уважение к руководителю, он должен уметь поощрять тех сотрудников, которые хорошо справляются со своими обязанностями, при этом не допуская панибратства.
У хорошего руководителя нет, и не может быть плохих сотрудников . Поэтому он должен контролировать работу HR менеджера. В том же случае, если ранее хорошо работавший сотрудник, перестал выполнять свои задачи, то нужно найти к нему подход и выяснить причину, но не становиться нянькой.
Характеристика плохого начальника
Анонимный опрос в рамках исследования позволили выделить и три главные проблемы руководителей, на которые чаще обращают внимание сотрудники :
1. Создают проблемы для команды
Иногда хорошие специалисты назначаются руководителями, но они не имеют навыков управления и качеств лидера.
2. Отсутствие единого подхода к управлению эффективностью и развитием карьеры членов команды
Неспособность довести четко задачи и цели работы команды. Отсюда следует отсутствие веры в полезность своей работы, неуважение со стороны коллег.
3. Не уделяют должного внимания развитию сотрудников и общению с коллективом
Личное неуважение к руководителю сводит продуктивность сотрудника до минимума, и они теряют чувство команды. И в этом вина только начальника.
Стремительно меняющиеся условия и экономическая обстановка обязывают руководителя постоянно совершенствоваться и подстраиваться под них, чтобы компания была успешной.
Источники
Вам будет интересно:
Сводка
- Авторы: Евгения А, Василий Лазаренко
- Дата создания: 2015-12-15 12:23
- Теги: Как стать руководителем команды, начальник, доверие, команда
- Количество просмотров: 6054
- Оценить статью:
Источник: 1-pp.ru
Как понравиться начальнику?
От взаимоотношений с руководителем на работе зависит многое — ваш карьерный рост и общая атмосфера в команде. Поэтому с самого первого дня на новой работе нужно произвести правильное впечатление на босса и выстраивать доверительные отношения. Мы подскажем, как понравиться новому начальнику мужчине или женщине.
Казалось бы, что может быть проще, чем помнить о поручениях руководителя. Как бы не так — Николь Роллендер, руководитель со стажем более 10 лет и автор Business Insider, утверждает, что ее сотрудники не раз разочаровывали ее своей забывчивостью.
Поэтому на вопрос «Как понравиться начальнику?» ответ довольно прост — не забывайте даже о мелких поручениях руководителя. Он будет приятно удивлен, когда вы сами напомните ему о деле, о котором даже он сам забыл.
Письмо на электронную почту или аудиозапись в мессенджере — начальник всегда ждет реакции на свое сообщение от сотрудника. Особенно, если вы работаете в удаленной команде.
Конечно, никто не заставляет вас быть на связи 24/7 и молниеносно отвечать на смски даже в 2 часа ночи. Но если вы хотите понравиться начальнику, то своевременный ответ на его сообщения он точно оценит. Даже короткого «ок» или «принято» будет достаточно.
Думаете, как понравиться начальнику? Работайте качественно! Лучше взяться за 2 задания и выполнить их на 200%, чем набрать 20 задач и не довести до ума ни одну. Руководителя не впечатлить количеством, а вот качеством — можно.
Абсолютно всем руководителям нравятся инициативные сотрудники. Конечно, лучше, чтобы идеи были конструктивные и интересные — бежать с любой пришедшей в голову мыслью к начальнику не нужно. Хорошо обдумайте идею, представьте, какая от нее будет польза компании и затем презентуйте ее руководителю.
В своей книге 1948 года «Как перестать беспокоиться и начать жить» Дейл Карнеги описывает историю Леона Шимкина, топ-менеджера издательства «Simon and Schuster». Шимкин ввел в своей команде новое правило — сотрудники не могут выносить на повестку собрания ту проблему, которую они сначала не попытались решить самостоятельно. Эта история — иллюстрация к тому, как руководителям нравится, когда сотрудники сами решают свои проблемы.
Конечно, адекватный руководитель всегда направит вас на правильный путь, поможет и подскажет, но будет куда лучше, если прежде чем идти за помощью к начальнику, вы попробуете сделать что-нибудь самостоятельно.
На новой работе вы должны доказать, что руководитель не ошибся, взяв вас на работу — вам придется воплотить в жизнь все те обещания, которые вы дали боссу на собеседовании. Это очень важно! Покажите делами, что с вашим приходом компания действительно получила много пользы и другие методы, как понравиться начальнику, вам не понадобятся.
Исследование школы бизнеса при Гарвардском университете доказало — обращение за советом к боссу демонстрирует заинтересованность и даже компетентность, а не отсутствие знаний. Если новичок активно интересуется делами компании, старается узнать побольше и разобраться в дополнительных задачах — это 100% понравится новому начальнику.
А другое исследование, школы бизнеса при Университете штата Вашингтон, выяснило, что руководители воспринимают сотрудников, приходящих в офис раньше других, как более добросовестных и ответственных. А вот если вы приходите как все, но задерживаетесь на работе, такого эффекта не будет.
Следующий способ понравиться начальнику — стараться всегда спрашивать о своих успехах — что получилось хорошо, над чем стоит поработать. И обязательно благодарите за фидбэк, даже негативный. Исследование Университета Южной Калифорнии доказало, что адекватное отношение к критике располагает руководителя к сотруднику.
Весьма неожиданно, но наука считает, что отпуск благотворно влияет на отношения с начальством и карьеру. Oxford Economics провел исследование и выяснил, что сотрудники, использующие все доступные дни отпуска, на 6,5% чаще получают повышение, чем те, кто отказывается от, как минимум, 11 дней своего отдыха.