Поход в поликлинику занимает третье место в рейтинге самых важных мероприятий для людей. На первом и втором месте стоят поход на работу и в магазин. Чтобы избежать изнурительных очередей, споров у приемного окна, и контакта с другими зараженными людьми стоит воспользоваться современным методом записи на прием — взять талон к врачу через Госуслуги. Для этого понадобится знать последовательность онлайн-записи, располагать доступом в интернет, зарегистрироваться на официальном сайте Gosuslugi.ru, и иметь полис ОМС.
К каким врачам и узким специалистам можно записаться: список
Портал ещё относительно молод, поэтому запись производится не ко всем специалистам. Был выделен самый востребованный перечень врачей, к которым получится записаться через Госуслуги. К ним относятся:
- гинекология;
- ЛОР;
- хирургическое отделение;
- педиатрия;
- терапевт общей практики;
- стоматология;
- уролог;
- ортопед;
- психиатрия и т.д.
В зависимости от региона и медицинской организации список врачей может отличаться от вышеуказанного. В некоторых поликлиниках существует постоянный дефицит кадров, либо трудиться один работник на несколько участков. Поэтому точная доступность врача будет известна при заполнении учетной электронной записи.
Мобильное приложение k-vrachu.kz
Важно! Для обращения к медицинскому специалисту на Госуслугах вы должны иметь прикрепление к медицинскому учреждению.
Подробная инструкция как записаться в поликлинику через Госуслуги
- Зайти на портал
- Перейти в «Каталог услуг»
- Перейти в графу «Мое здоровье» и выбрать наименование «Все услуги».
- Перед пользователем появляется 2 окна: «Запись к врачу» и «Вызов врача на дом». Выбираем первое окно.
- Далее необходимо выбрать каким образом вы хотите получить услугу: можно либо записаться, заполнив электронное заявление на сайте, либо выбрать личное посещение регистратуры, если хотите пообщаться с работником больницы через окно приема, не стоя при этом в очереди. Мы же выбираем электронную запись и нажимаем «записаться»
- В записи к врачу необходимо указать в каком регионе вы хотите посетить медорганизацию.
- Далее вводим личные данные. Если у вас подтвержденная или стандартная учетная запись большинство полей заполнятся автоматически. Единственный момент, если вы не указывали в личном кабинете полис ОМС (обязательного медицинского страхования), его придется заполнить. Чтобы попасть на следующую страницу, нажимаем «далее».
- Тут ищем свой адрес лечебного учреждения
- Выбираем направление и конкретного врача.
- Выбираем число и время приема
- Нажимаем на экране «Перейти к подаче заявления», и проверив все указанные данные ждем успешной записи к врачу.
Через несколько минут придет уведомления об успешном рассмотрении заявки. По окончанию операции пользователю будет предоставлен электронный талон, с помощью которого он попадет на прием к специалисту.
Как проверить запись на прием к врачу или отменить посещение
Если нет сбоя в программе, и все сделано верно, заявка обрабатывается моментально. В случае успешной записи на прием к врачу, должно прийти уведомление в личный кабинет. Дополнительной гарантией служит выданный номер талона, который можно распечатать, запомнить или записать на бумагу. Он понадобится при обращении в регистратуру.
Чтобы распечатать талон к врачу, нажмите на одноименную ссылку в личном кабинете. Если у вас нет принтера или нет банального желания распечатывать талон, знайте — делать этого не нужно. Достаточно продиктовать номер в регистратуре и вас обязаны принять.
Также на странице уведомлений можно отменить запись, нажав на соответствующую клавишу. После этого ваш талон будет аннулирован.
Важно! Возможно какому-то пациенту жизненно необходимо попасть к врачу, а время занято: по возможности отменяйте заявление.
Почему не получается записаться к врачу через Госуслуги: причины, по которым в записи может быть отказано
Порой, даже после успешной авторизации на официальном портале Госуслуг у граждан возникает проблема с записью на прием к врачу. Есть два варианта решения: обратиться за помощью к специалистам по горячей линии техподдержки сайта, либо написать им в чат вопрос, также можно попробовать разобраться самостоятельно. Но 99% причин это банальное отсутствие прикрепления к медучреждению.
По умолчанию пациент должен быть прикреплен к поликлинике по месту прописки. О том как узнать в какой организации вы стоите на учете и о том, как прикрепиться к больнице вы сможете узнать в одноименной статье, перейдя по ссылке.
Итак список причин, по которым невозможно попасть на прием и подать заявление через интернет:
- Наличие временного полиса. Организация, как и физическое лицо, должны быть обязательными участниками медицинского страхования РФ. По временному полису возможна запись при личном посещении медицинского учреждения или по телефону.
- Отсутствие медицинской карты в нужном учреждении. Если человек не прикреплен к поликлинике, то ему не удастся взять талон к врачу через Госуслуги. Для оформления карты необходимо подать заявление в регистратуру и взять с собой стандартный перечень документов.
- Отсутствие интернета.
- Технические работы или временный сбой на портале Госуслуги.
- Неправильно указано необходимое медицинское учреждение.
- Возможно, некорректно введены данные с документов (ошибка в паспортных данных, полисе ОМС и т.д.).
- Начальство поликлиники реорганизовало свою структуру. Например, объединилась с другим медицинским центром.
- В некоторых районах портал Госуслуг не подключен к работе. В таком случае остается воспользоваться стандартным способ записи к врачу.
Если пользователь проверил все возможные причины, а запись все равно не производится, стоит обратиться по телефону горячей линии. Звонок производится бесплатно по номеру 8-800-100-70-10 или задать в чат портала свой вопрос. Консультант обязан проинформировать о сбоях в работе Госуслуг. Если таковых не имеется, следует повторно встать на учет в требуемое медицинское учреждение.
Как записаться к врачу без Госуслуг
Еще с 1 июля 2017 года правительство постановило, что запись к врачу через интернет должна проходить через сайт Госуслуг. Без данного портала записаться будет невозможно. Это объясняется тем, что некоторые граждане занимают всю запись в электронной регистратуре, тем самым сбивая налаженную работу сайта.
Если человек не хочет пользоваться электронной записью, стоит лично дойти до местной поликлиники и записаться стандартным способом через регистратуру. При себе необходимо иметь СНИЛС, паспорт и полис. Пациенту будет предоставлен график работы нужного врача, по которому он сможет определиться с датой и временем посещения.
Современная медицина не стоит на месте. Каждый день разрабатываются новые программы для удобства пациентов. По статистике старшее поколение пользуется стандартной схемой записи к врачам в силу отсутствия доступа к интернету и простотой действия. Молодежь предпочитает записываться через Госуслуги, считая данный процесс более быстрым и удобным.
Источник: gosuslugid.ru
Как записаться на прием к врачу через госуслуги?
В России появилась возможность записаться к доктору в режиме онлайн через сайт государственных услуг. Чтобы воспользоваться услугой бесплатно необходимо зарегистрироваться на портале госуслуги и подтвердить свою учетную запись в личном кабинете. Далее необходимо прикрепиться к медицинской организации по постоянному полису ОМС.
Как записаться на прием к врачу через госуслуги?
- Найти на сайте форму записи на приём к доктору.
- Выбрать больницу, доктора, время и указать дату посещения.
Оформить запись можно себе, ребенку или другому человеку. Выбрать свободного врача можно из предложенного списка. Записаться на прием к узкому специалисту специалисту, пройти обследование или выполнить процедуру можно только по направлению!
Инструкция для телефона
Шаг 1. Войти на сайт государственных услуг под личной учетной записью физического лица.
Шаг 2. В меню сайта выбираем раздел «ЗДОРОВЬЕ».
Шаг 3. В разделе «ЗДОРОВЬЕ» выбираем услугу «Записаться к врачу на прием».
Шаг 4. Внимательно читаем условия предоставления услуги и нажимаем на кнопку «НАЧАТЬ».
Шаг 5. Указываем кого хотим записать на прием к доктору и выбираем клинику.
Шаг 6. В форме поиска пишем название медицинского учреждения или выбираем клинику на карте.
Шаг 7. Выбираем фамилию врача из списка. Указываем дату и время приема. Нажимаем на кнопку «Записаться на прием».
В указанное в заявлении время, с оригиналами документов, обращаемся в регистратуру выборного медицинского учреждения.
Инструкция для компьютера
Шаг 1. Авторизация под личным профилем. Заходим на сайт gosuslugi.ru и авторизуемся под своей учетной записью.
Шаг 2. Выбор услуги. В меню сайта нажимаем на вкладку «Здоровье».
Шаг 3. Далее из списка услуг выбираем «Записаться к врачу.»
Шаг 4. Заполнение формы.
На странице регистрации, в первом пункте, выбираем свой регион. Во втором разделе заполняем обязательные поля. Указываем номер полиса ОМС и СНИЛС. Нажимаем на кнопку далее.
Шаг 5. Выбор клиники и врача.
Далее на карте выберем клинику для записи к врачу.
Указываем какую услуги хотим получить от доктора.
Выбираем фамилию врача и удобную дату и время посещения. И подтверждаем запись.
Шаг 6. Проверка статуса заявления. В личном кабинете в разделе «МОИ ЗАЯВЛЕНИЯ» проверяем статус заявления. Статус должен быть подтвержденный.
Видео инструкция
Как записаться онлайн к доктору?
Зарегистрируйтесь на портале ГосУслуги, прикрепитесь к медицинской организации по полису ОМС, заполните электронную форму «Запись на прием к врачу» и посетите врача в выбранное время.
У меня временный полис могу ли я воспользоваться услугой?
Нет! Чтобы иметь возможно онлайн записываться к любому доктору необходимо прикрепиться к медицинской организации по постоянному полису ОМС.
В записи к врачу нет нужной больницы?
На карте записи к врачу отображаются организации, к которым у вас есть прикрепление по полису ОМС. При этом организация должна быть внесена в Федеральную электронную регистратуру (ФЭР). Организации в ФЭР добавляет Минздрав России.
Обязательно уточните прикреплен ваш полис ОМС к медицинской организации. Если прикрепление есть, но организации не отображаются, возможно, она ещё не добавлена в ФЭР и появится позже. Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.
Почему я прикреплен к этой больнице?
При регистрации на портале ГосУСлуги пользователь прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую — не по месту регистрации. При этом медицинская организация обязательно должна быть в реестре ФФОМС. Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту жительства могут, только если она переполнена: загрузка поликлиник определяется нормативами и ее нельзя превышать по закону.
Чтобы сменить медицинское учреждение, нужно обратиться туда с письменным заявлением. Вместе с заявлением нужно предоставить оригиналы документов.
Как узнать к какой поликлинике я прикреплен?
В форме поиска на сайте госуслуги напишите «Сведения о прикреплении к медицинской организации» На открывшейся странице нажмите на кнопку ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ.
Источник: obzor55.ru