Каждый человек болел хотя бы несколько раз в жизни. При этом в трудной ситуации гражданину нужно обратиться к врачу и не заниматься самолечением. Однако в ряде случаев россияне сталкиваются с ситуацией, когда при обращении в медицинское учреждение их отказываются принимать, мотивируя решение тем, что адрес прописки, указанный в паспорте, находится в другом регионе. Перед пациентом встает выбор, оставлять дела и больным ехать в другой город (субъект РФ) или отстаивать свое право на прием. Итак, можно ли записаться на прием к врачу не по месту прописки и вправе ли последний отказать в медпомощи обратившемуся?
Бумаги, которые потребуются для записи пациента по месту пребывания?
Если человек долгое время находится в городе, который не совпадает с данными, указанными в паспорте, то для посещения местного медучреждения достаточно зарегистрироваться в нем. Для этого больной должен иметь при себе паспорт, полис ОМС, договор аренды на жилплощадь, удостоверяющий временный характер нахождения человека на определенном месте. Если вся документация была собрана, то в регистратуре не должно возникнуть вопросов по поводу места жительства.
Как прикрепиться к поликлинике онлайн на EGOV.KZ ?
Можно ли сменить доктора, если гражданин обращается по временному месту проживания?
Да, это допускается законодательством. Так, в пп. 5 п. 1 ст. 16 ФЗ №326 сказано, что россиянин вправе выбрать специалиста на постоянной основе, даже тогда, когда последний осуществляет деятельность в другом муниципальном образовании. Для этого требуется составить заявку и подать ее на имя заведующего.
Можно ли оформить запись записаться к врачу по месту проживания, если нет без паспорта и полиса ОМС?
Запись к специалисту допускается без указанной документации, однако, для этого требуется обращаться в частную клинику. Подобные организации осуществляют деятельность исключительно на платной основе.
Если документ, удостоверяющий личность пациента, был украден или испорчен, то данные записываются со слов гражданина. Такой порядок не практикуется в бесплатных госучреждениях. В регистратуре поликлиники обязательно потребуется документ, удостоверяющий личность, и полис. Иначе последует отказ от выдачи талона к доктору. Обжаловать решение не получится, ведь данные требования закреплены в действующем законодательстве.
Действительна ли страховка не по месту регистрации?
Россиянина, имеющего на руках полис ОМС обязаны принять в любом медицинском учреждении вне зависимости от места его прописки. Кроме того, услуги поликлиники должны оказываться безвозмездно. Если работник регистратуры отказывается выдать больному талон, то последний должен отстаивать свое право на прием ссылаясь на нормы права.
Так, нужно опираться на Федеральный закон №326-ФЗ. Согласно упомянутой ранее 16 статье, любой гражданин, имеющий на руках документ, вправе получить бесплатную помощь при наступлении страхового случая.
Таким образом, действующие правовые акты закрепляют за гражданами право обращаться в любое государственное учреждение на территории страны. При этом получение услуг по месту нахождения, не совпадающего с регистрационными данными в паспорте, требует предъявления паспорта и полиса ОМС.
Как прикрепиться к поликлинике через портал EGOV.KZ?
Бывают ли ситуации, когда предъявление документов в регистратуре все равно влечет за собой отказ?
К сожалению, далеко не всегда поход в поликлинику завершается для пациента успешно. Даже представив все необходимые документы запись на прием к врачу не гарантирована. Дело в том, что в некоторых учреждениях прием иногородних жителей осуществляется только на платной основе. Также специалист может предложить гражданину обратиться в поликлинику по месту прописки.
Сотрудницы регистратуры аргументируют действия тем, что человек, обратившийся без временной прописки не может получить услуги. Для этого ему придется сняться с учета по месту жительства и зарегистрироваться по фактическому местоположению. Однако по действующему законодательству при наличии полиса работники госучреждения не вправе отказать обратившемуся.
Важно! Чтобы отстоять свои интересы больному требуется пойти к главврачу организации и попросить обслужить его по факту пребывания. Если руководитель откажет или предложит оплатить услуги поликлиники, то человек имеет полное право написать жалобу и направить ее в исполнительный орган власти региона или прокуратуру.
Бесплатный прием доктора в Москве
Чтобы попасть на прием заинтересованному лицу следует прикрепиться к поликлинике. Для этого потребуется предъявить паспорт (с копией страницы, на которой указана прописка), полис ОМС, страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС).
Важно! На месте составляется заявление по образцу, предоставляемому медорганизацией. Если у гражданина есть карта, то ее можно передать для дальнейшего заполнения. Иначе в регистратуре заводится новая.
Попасть на прием можно и без привязки к новому учреждению. Для этого гражданину нужно воспользоваться ЕМИАС (единая информационная система). Если страховка была оформлена за пределами столицы, то получателю услуг потребуется посетить местную страховую компанию и поменять регион обслуживания. СК должна направить данные, занесенные в базу при оформлении полиса из территориального подразделения в московское.
Запись через интернет?
Процедура достаточна проста и с ней справится любой пользователь ПК. Алгоритм действий включает следующие шаги:
- Посещение сайта emias.info.
- Ввод данных о страховке в предназначенные для этого поля.
- После указания реквизитов документа и даты рождения потребуется нажать кнопку «Записаться».
- После заполнения электронной формы человек попадает на экран выбора специалиста. Перечень представлен в виде списка фамилий врачей. Помимо этого, придется указать время посещения и подтвердить действия.
- По завершении процедуры пользователю будет предложено распечатать талон. В документе содержится информация о номере бумаги, полном наименовании организации, времени посещения и Ф. И. О. доктора (с номером кабинета).
При отсутствии технической возможности получить талон можно прямо в учреждении. Для этого поликлиники оборудованы специальными инфоматами. Запись действует в отношении специалистов различного профиля. К таковым относятся:
- терапевт;
- хирург;
- гинеколог;
- лор;
- окулист;
- стоматолог;
- психотерапевт;
- уролог.
Если гражданин желает посетить другого врача, то за направлением нужно идти к терапевту или семейному доктору. Они самостоятельно определяют необходимость посещения специалиста и дают дополнительные рекомендации.
При возникновении спорных ситуаций и отказе житель столицы может подать жалобу в Департамент здравоохранения Москвы. Если данные действия не привели к желаемому результату, человек вправе ходатайствовать о привлечении руководства учреждения к ответственности через прокуратуру.
О каких нюансах нужно знать при вызове врача на дом?
Вызов специалиста на дом не по месту прописки без наличия обязательной документации не допускается действующими правилами. Однако человек может воспользоваться услугами платных клиник. Для этого потребуется совершить звонок и сообщить свои координаты регистратору.
Важно! Оплатить услугу можно перед приемом или после него. Как правило, прибывшие на место медработники носят с собой квитанции в виде бланков строгой отчетности.
Если у больного есть бланк ОМС, но он проживает по адресу временно, то доктор может прийти по фактически обозначенному месту. После того как врач придет ему нужно передать бланк страховки и документ, удостоверяющий личность.
В тех ситуациях, когда вызов невозможен, а за частные услуги нечем заплатить, приходится прибегать к крайним мерам. Они заключаются в звонке в скорую помощь. Бригада приезжает вне зависимости от наличия у больного документов и места нахождения.
Заключение
Таким образом, запись к врачу может осуществляться как в соответствии с местом регистрации, так и по факту пребывания в другом городе (районе, субъекте). В последнем случае нужно иметь полис ОМС и паспорт. Во избежание лишних проблем нужно отписаться от поликлиники и встать на учет в другом муниципальном образовании. Прикрепление действует на протяжении 12 месяцев.
Через год процедуру нужно повторить. В качестве экстренной меры можно вызвать на дом скорую, что не требует представления документации.
Источник: semyahelp.ru
Как прикрепиться к поликлинике через госуслуги или очно. Пошаговая инструкция с перечнем документов
Медицинское право
Автор Екатерина Новицкая На чтение 6 мин Просмотров 431 Опубликовано 09.08.2022
Для получения бесплатной медицинской помощи, прохождения диспансеризации или наблюдения за течением беременности нужно прикрепиться к поликлинике. С июня 2022 года сделать это можно не выходя из дома – с помощью портала госуслуги.
Как прикрепиться к поликлинике и для чего это нужно
Правовое регулирование. Пациентам гарантировано право выбирать место получения медицинских услуг по своему усмотрению (на основании ч.4 ст.16 ФЗ-326 «Об ОМС»). Пациент может выбрать как государственную, так и частную поликлинику, которая оказывает услуги в рамках ОМС.
Узнать, какие медицинские учреждения работают в системе ОМС, можно на сайте:
- ФФОМС с помощью онлайн-сервиса;
- страховой организации;
- территориального отделения ФОМС.
Также пациенты могут менять поликлинику, если они недовольны качеством медицинской помощи или переехали на новое место.
Для чего нужно прикрепление к поликлинике. Прикрепление к поликлинике производится в целях:
- получения бесплатной медицинской помощи;
- консультаций узких специалистов;
- прохождения диспансеризации;
- оформления больничных;
- получения справок об эпидемокружении, инвалидности;
- выписки рецептов;
- оформления льгот.
Как узнать поликлинику по прикреплению. Если человеку неизвестно, к какой именно поликлинике он прикреплен, он может получить информацию:
- На портале Госуслуги.
- Позвонив в страховую компанию, которая выдала полис ОМС.
- Обратившись в регистратуру ближайшей поликлиники.
- Для жителей Москвы на портале mos.ru по ссылке. Нужно вести реквизиты полиса и дату рождения.
Пошаговая инструкция. Чтобы прикрепиться к поликлинике нужно:
- Выбрать поликлинику из реестра ОМС в регионе проживания.
- Обратиться в регистратуру и подать заявление о прикреплении с приложением комплекта документов.
- Дождаться проверки представленных сведений и извещения пациента о прикреплении.
Какие документы потребуются. Для подачи заявления нужны:
- паспорт;
- СНИЛС;
- полис ОМС;
- удостоверение беженца – для беженцев;
- вид на жительство – иностранцам и людям без гражданства.
Для обоих способов прикрепление бесплатное и займет до 3 рабочих дней.
Как часто можно менять прикрепление к поликлинике. Менять поликлинику можно не чаще 1 раза в год (ч.5 ст.16 ФЗ-326 «Об ОМС»). В случае переезда в другой регион или при ликвидации страховой компании менять поликлинику можно чаще.
Нужно ли открепляться от предыдущей поликлиники. Нет, открепляться не нужно – новая поликлиника сама запросит всю необходимую медицинскую документацию из старой без участия пациента. При желании можно забрать документы самостоятельно, оформив заявление на открепление и забрав свою медкарту.
Особенности при переезде в другой регион. В случае переезда в другой регион стоит предварительно попросить выписку из медкарты в старой поликлинике, так как ее могут не передать.
Можно ли прикрепиться к поликлинике без прописки. Да, прописка пациента значения не имеет. Отказать в прикреплении могут только при отсутствии свободных мест (перегруженности терапевтов).
Важно учитывать, что если записываться в поликлинику не по месту своего фактического проживания, врач на дом приходить не будет. При вызове врача придет терапевт из поликлиники, которая обслуживает адрес проживания.
Прикрепление к поликлинике допускается и по месту фактического проживания – без постоянной или временной прописки.
Окажут ли медицинскую помощь в отпуске. Да, неотложную и экстренную медицинскую помощь можно получить бесплатно по полису ОМС независимо от региона пребывания: в отпуске или командировке. Прикрепление к поликлинике в этом случае не понадобится.
Как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги
В каких регионах можно. Сервис по прикреплению к поликлинике через портал Госуслуги доступен не во всех регионах. Сегодня прикрепиться к поликлинике онлайн могут жители 38 субъектов:
- Алтайский край
- Белгородская обл.
- Брянская обл.
- Волгоградская обл.
- Севастополь
- Калининградская обл.
- Калужская обл.
- Карачаево-Черкессия
- Кемеровская обл.
- Костромская обл.
- Краснодарский край
- Московская обл.
- Мурманская обл.
- Нижегородская обл.
- Новосибирская обл.
- Омская обл.
- Респ.Адыгея (Адыгея)
- Респ.Башкортостан
- Респ.Дагестан
- Респ.Карелия
- Респ.Северная Осетия – Алания
- Респ.Татарстан
- Респ.Хакасия
- Самарская обл.
- Сахалинская обл.
- Смоленская обл.
- Тамбовская обл.
- Тверская обл.
- Томская обл.
- Тульская обл.
- Тюменская обл.
- Ульяновская обл.
- ХМАО – Югра
- Челябинская обл.
- Чеченская Республика
- Чувашская Республика
- ЯНАО
- Ярославская обл.
С момента старта услуги по записи в электронном виде ей успели воспользоваться свыше 5 тыс. граждан.
Какие документы нужны. Для прикрепления к поликлинике онлайн потребуются:
- паспорт гражданина РФ;
- полис ОМС (или временный полис);
- номер СНИЛС.
Пошаговый алгоритм. Рассмотрим процесс прикрепления к поликлинике через Госуслги на примере Москвы. В регионах прикрепление происходит в том же порядке – отличается только адрес местного портала госуслуги.
В Москве прикрепиться к поликлинике можно, написав заявление в медицинской организации или на mos.ru в разделе «Здоровье»-«Медицинская помощь»-«Прикрепление к поликлинике».
Процесс состоит из следующих этапов:
- Подготовка электронного заявления на прикрепление. В нем нужно указать полис ОМС, СНИЛС, адрес прописки и фактического места жительства, дату рождения, а также контактные данные (телефон и электронную почту).
- Выбор поликлиники для прикрепления и указание причины смены прикрепления.
- Уведомление о прикреплении поступит в личный кабинет.
Отдельно на мос.ру можно прикрепиться к женской консультации (в разделе «Прикрепление к женской консультации») и стоматологии (в разделе «Прикрепление к взрослой стоматологической поликлинике»). Это отдельные от поликлиники медицинские учреждения. Пациент может выбирать каждую медицинскую организацию по своему усмотрению.
Какие требования к заявителю. Подать заявление онлайн могут только:
- зарегистрированные на московском портале госуслуг, которые указали свой СНИЛС;
- пользователи старше 18 лет;
- имеющие московский полис ОМС (проверить полис ОМС можно здесь);
- проживающие в Москве.
Прикрепиться через госуслуги можно только лично за себя. На портале можно выбрать одну из поликлиник, которая подведомственна Департаменту здравоохранения г. Москвы.
Как перерегистрировать полис ОМС. После смены места проживания нужно обратиться в страховую компанию, где полис зарегистрируют в новом регионе. Информацию внесут на обратную сторону бумажного полиса или на чип пластикового.
Можно также поменять страховую компанию после переезда и заказать полис по новому месту. Список страховых компаний доступен по ссылке.
Сколько стоит прикрепление к поликлинике. Услугу оказывают бесплатно.
В какой срок зарегистрируют. Срок с момента подачи заявления до возможности записи к специалистам составляет 3 дня. Поэтому прикрепляться к поликлинике рекомендуется заблаговременно, не дожидаясь болезни.
Когда могут отказать в прикреплении. Отказать заявителю могут на следующих основаниях:
- все участковые терапевты перегружены;
- в заявлении допущены ошибки;
- заявитель не отвечает требованиям (например, у него нет полиса ОМС или он действует в другом городе);
- заявление подал человек, который не вправе представлять интересы другого пациента.
В случае отказа поликлиника должна направить в личный кабинет письменное решение с указанием официальной причины. Если у человека возникнут сомнения в обоснованности отказа, он может обратиться в страховую компанию для проверки правомерности действий поликлиники.
Как прикрепить ребенка к поликлинике
Можно ли прикрепить ребенка к поликлинике через Госуслуги. Пока нет, но до конца 2022 год услуга в электронном виде будет реализована.
Для прикрепления ребенка нужно обратиться лично с заявлением в поликлинику. За детей до 14 лет заявление подает родитель.
Какие документы нужны. С собой в поликлинику нужно взять:
- свидетельство о рождении ребенка до 14 лет;
- паспорт;
- полис ОМС;
- свидетельство о регистрации;
- паспорт родителя – если он обращается с заявлением
Срок оказания услуги. Ребёнка прикрепят к поликлинике непосредственно в день обращения.
Источник: ivprave.ru