Расскажите кто работает в МФЦ Москвы. Как вам там работается и как условия? Правда ли то сейчас все специалисты универсальные и должны знать более 200 программ? Есть ли перерыв на обед и график 2/2? Предлагают должность ведущего специалиста, вся в раздумьях.
08 декабря 2016, 17:37
[1332786605]
Добавить в избранное
Ответить автору
Продолжить
Мудрость форума: Работа
Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы.
494 ответа
Не хочу работать. Никогда
8 496 ответов
Как долго Вы искали/ищете работу?
4 973 ответа
Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!
2 336 ответов
Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?
2 879 ответов
Почему стыдно не работать?
4 360 ответов
Должно ли государство платить пенсии самозанятым?
328 ответов
Почему сейчас так трудно найти работу?
2 001 ответ
Прийти на собеседование в джинсах и футболке?
340 ответов
Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?
2 297 ответов
Последний — 30 января 2018, 08:03 Перейти
08 декабря 2016, 18:10
Работала год назад. Сейчас стало хуже) ***** за все)
200 программ перебор,около 5 из них 2-3 только основные и совершенно не сложные!
Не все универсалы!они хотят этого долбится,но это нереально!
2/2 есть. с перерывом на обед беда,очень часто за весь день не успеваешь поесть,иногда успеваешь,но не более 15 минут.
Там все ведущие специалисты и даже ресепшен,уточняйте профиль.
[2521982803]
08 декабря 2016, 18:28
Расскажите кто работает в МФЦ Москвы. Как вам там работается и как условия? Правда ли то сейчас все специалисты универсальные и должны знать более 200 программ? Есть ли перерыв на обед и график 2/2? Предлагают должность ведущего специалиста, вся в раздумьях.
а какое образование нужно? Опыт?
[2513629205]
08 декабря 2016, 18:36
А платят там сколько?
[1211447294]
08 декабря 2016, 18:38
все там нормуль, и обед и 2/2 зп только крохотная и все ведущие специалисты. в основном там работают тетенькк 50+
[2513629205]
08 декабря 2016, 18:46
все там нормуль, и обед и 2/2 зп только крохотная
[2009169561]
08 декабря 2016, 19:24
Там маленькая зарплата , 35-40 тыс
[2229348452]
08 декабря 2016, 19:32
Там маленькая зарплата , 35-40 тыс
В Самаре — 18 тыс. у ведущего
[2513629205]
08 декабря 2016, 19:48
Там маленькая зарплата , 35-40 тыс
[2009169561]
08 декабря 2016, 20:04
08 декабря 2016, 21:46
вы уточняйте,что 35-40 без вычита налога и в зависимости от разряда,там есть кто и 28 получает.
Если у Вас есть обед нормальный,то Вам повезло,у меня много знакомых и работают в разных мфц,и никто норм пожрать не может,потому что надо работать!
Образование нужно высшее.любое,либо по блату можете придти студентом.
Там хорошее-только премии и то новогоднии,ну если вы до этого не были избалованы премиальными
[2614727296]
08 декабря 2016, 22:22
Я хочу там работать! Мне это нравится и характер, и темп работы. Я не конфликтная. И как оператор очень быстро работаю.
Похожие темы
Работа в МФЦ
Вчера, 15:27
Новая работа превращается а ад
17 января, 18:46
98 ответов
Работа в МФЦ — что дальше?
24 июля 2020, 19:33
Работаю в мфц, собралась уйти в фнс, но опыта госслужбе нет
08 февраля, 19:32
13 ответов
Работа в мфц
12 июня 2021, 05:19
08 декабря 2016, 22:26
Я хочу там работать! Мне это нравится и характер, и темп работы. Я не конфликтная. И как оператор очень быстро работаю.
Главное быстро и правильно,а то будете из своего кармана свои косяки оплачивать)
На сайт их откликнитесь на вакансии и вперёд на собеседование в Строгино.
[2614727296]
08 декабря 2016, 22:31
Гость
Я хочу там работать! Мне это нравится и характер, и темп работы. Я не конфликтная. И как оператор очень быстро работаю.
Главное быстро и правильно,а то будете из своего кармана свои косяки оплачивать)
На сайт их откликнитесь на вакансии и вперёд на собеседование в Строгино.
Да. Так наз ‘человеческий фактор’ в моём случае редко срабатывает. Ошибок по невнимательности делаю мало.
Я уже отправляла. Позвонили в тот же день, но требовался спец. в филиал, который очень далеко от дома. Теперь снова высылают, но ответа нет. То ли в чёрный список отправили, то ли действительно пока никто не нужен.
08 декабря 2016, 22:48
Да. Так наз ‘человеческий фактор’ в моём случае редко срабатывает. Ошибок по невнимательности делаю мало.
Я уже отправляла. Позвонили в тот же день, но требовался спец. в филиал, который очень далеко от дома. Теперь снова высылают, но ответа нет. То ли в чёрный список отправили, то ли действительно пока никто не нужен.
Там текучка бешеная! Так что,возможно,отложили в долгий ящик,сама принимала резюме и знаю как они их «рассматривают»,попробуйте придти в мфц и напрямую поговорить с руководителем,возможно так решится вопрос быстрее,если начальник нормальный,конечно же.
[2614727296]
08 декабря 2016, 22:53
Гость
Да. Так наз ‘человеческий фактор’ в моём случае редко срабатывает. Ошибок по невнимательности делаю мало.
Я уже отправляла. Позвонили в тот же день, но требовался спец. в филиал, который очень далеко от дома. Теперь снова высылают, но ответа нет. То ли в чёрный список отправили, то ли действительно пока никто не нужен.
Там текучка бешеная! Так что,возможно,отложили в долгий ящик,сама принимала резюме и знаю как они их «рассматривают»,попробуйте придти в мфц и напрямую поговорить с руководителем,возможно так решится вопрос быстрее,если начальник нормальный,конечно же.
Спасибо вам за поддержку. Тоже думала прямо рядом с домом пойти. И в кабинет руководителя. Просто отказа боюсь. После ваших слов, скорее всего, так и сделаю.
Спасибо.
08 декабря 2016, 23:08
Спасибо вам за поддержку. Тоже думала прямо рядом с домом пойти. И в кабинет руководителя. Просто отказа боюсь. После ваших слов, скорее всего, так и сделаю.
Спасибо.
Не за что!
Удачи Вам,уверена,все получится!
[2775493263]
08 декабря 2016, 23:27
Расскажите кто работает в МФЦ Москвы. Как вам там работается и как условия? Правда ли то сейчас все специалисты универсальные и должны знать более 200 программ? Есть ли перерыв на обед и график 2/2? Предлагают должность ведущего специалиста, вся в раздумьях. а какое образование нужно?
Опыт?
У меня высшее юридическое Насчет опыта, не знаю какие предъявляют требования
[2775493263]
08 декабря 2016, 23:28
Там маленькая зарплата , 35-40 тыс
Не знаю, сказали 33 без вычета налогов. И премии квартальные.
[2775493263]
08 декабря 2016, 23:31
Там маленькая зарплата , 35-40 тыс
В каком отделении МФЦ вы работаете? Потому что про за у вас неправильные сведения, меньше там платят
[2775493263]
08 декабря 2016, 23:37
А вот у меня рядом с домом места не было, есть место только в одном более менее удобном для меня отделении. Но туда буду добираться как минимум 1 час,но хоть без пересадок. Но что делать, сейчас сказали, что редко освобождаются места,не как раньше Читала раньше отзывы и многие пугали, что там усе универсальные спецы и что нужно знать 200 программ и что люди часто пишут жалобы и премий лишат, это меня и напугало)
[2009169561]
08 декабря 2016, 23:40
В каком отделении МФЦ вы работаете? Потому что про за у вас неправильные сведения, меньше там платят
На юге Москвы. Это без учета вычета налогов естественно. Работает сестра там.
[2009169561]
08 декабря 2016, 23:41
И да. У сестры вышки нет. Премий часто лишают, штрафы бывают.
Владимир Титаренко
Фитнес-нутрициолог
140 ответов
Максим Сорокин
Практикующий психолог
Шульгина Ольга Викторовна
Психолог по семейным.
26 ответов
Елена Герба
семейный психолог
77 ответов
Дворцов Кирилл Олегович
Гинеколог- репродуктолог
12 ответов
Токарь Дарья Анатольевна
Фитнес-тренер
Иванова Светлана
75 ответов
Мария Бурлакова
Осипова Ксения Андреевна
40 ответов
Кременецкая Мария
Логопед — дефектолог
09 декабря 2016, 15:49
Подруга работает, там премии квартальные и по 100 и по 200 тыщ. Среднемесячная около 80-90
[3767184421]
09 декабря 2016, 21:09
Подруга работает, там премии квартальные и по 100 и по 200 тыщ. Среднемесячная около 80-90
Квартальные премии по 100 тыщ? что то вы загнули по-моему)
[3767184421]
09 декабря 2016, 21:11
И да. У сестры вышки нет. Премий часто лишают, штрафы бывают.
Сейчас набирают только с высшим образованием,желательно экономическим или юридическим, я узнавала.
[2513629205]
09 декабря 2016, 21:31
Среднемесячная около 80-90
Ну это очень хорошие деньги
Непридуманные истории
Меня бесит муж со своими детьми и внуками.
1 257 ответов
Мужчина сразу предупредил, что всё имущество записано на детей
925 ответов
Такая зарплата — не хочу работать
626 ответов
Ложь длинною в 22 года. Как разрулить?
902 ответа
Ушел муж, 2 месяца депрессия. Как справится, если ты осталась совсем одна?
194 ответа
[3767184421]
09 декабря 2016, 22:58
Ну это очень хорошие деньги
Это вранье,таких прмеий там нет
Moskvichka
Редкая птица
10 декабря 2016, 11:50
Прежде всего, никаких квартальных премий по 100 тысяч там не было и не будет, это тут наврали.
Чтобы устроиться на работу в МФЦ лучше всего идти прямо к начальнику конкретного МФЦ и если у них есть вакансии, то заполняете анкету и вам сразу говорят, когда подъехать на «собеседование». У меня было так, через 2 дня после заполнения анкеты было «собеседование».
«Собеседование» представляет собой групповое собрание (человек 30 желающих поработать), где расскажут об условиях, о своих влажных мечтах сделать всех операторов универсальными и т.п. Затем тестирование на компьютере на уровне школьника — элементарные действия в Word, Excel. После этого следуют всякие формальности, обучение и вы выходите на работу. Ведущие специалисты там абсолютно все поголовно, обычных нет.
Плюсы:
Работа в МФЦ рядом с домом, график 2/2, научишься разбираться в тонне разных документов, зарплата естественно «белая» и всегда вовремя. На этом, пожалуй, всё.
Минусы:
Отношение со стороны руководства к операторам как к мусору. Перерыва на обед очень часто просто нет, 15 минут дадут за весь день и радуйся. Вас не отпустят, т.к. нужно работать. С отпусками тоже беда. Зарплата чистыми будет составлять примерно 29 тысяч (в Москве).
Руководство регулярно придумывает разные нелепые причины чтобы не выплачивать премии. Квартальные премии бывают, но 20 тысяч — это максимум. Из-за тяги к универсализации постоянный бардак — операторов толком не обучают, качество обслуживания в итоге падает. Количество услуг добавляется, зарплата остается прежней. Регулярные проверки.
Много неадекватных посетителей. Софт на компьютерах часто висит прочно и надолго. Туалета для сотрудников нет, есть только общий, в котором всего 2 кабинки и они чаще всего заняты разными бабушками. Карьерного роста нет, текучка кадров постоянная.
Вобщем, я советую подыскать что-нибудь вариант поприятнее.
Источник: www.woman.ru
Какое образование нужно для работы в мфц
обеспечивает организацию и функционирование МФЦ, осуществляет профессиональную деятельность в соответствии с критериями и показателями эффективности, установленными для МФЦ
Чему научитесь
Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление услуг в МФЦ
нормативно-правовая база предоставления государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации. Государственные и муниципальные услуги: виды, порядок предоставления, федеральные, региональные и местные услуги. Принцип «одного окна» и организация работы многофункционального центра, согласно его основным положениям. Развитие системы предоставления услуг: основные направления, современные новшества и лучшие практики регионов Российской Федерации в данной области
Механизмы оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ
оценка качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ. Выявление мнения гражданина осуществляется после его идентификации посредством федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (ЕСИА) с помощью сайта «Ваш контроль» и опросного модуля сайта «Ваш контроль»
Цель и задачи организации работы МФЦ
основная цель и задачи организации работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Требования к МФЦ
Функции работников МФЦ при выполнении административных процедур
выполнение отдельных административных процедур в рамках цикла предоставления услуги. Основные административные регламенты, используемые работниками МФЦ в процессе оказания услуг. Требования к работникам, права и обязанности
Работа в тестовой версии АИС МФЦ
создание нового дела (выбор государственной/муниципальной услуги; заполнение информации о заявителе). Прием документов от заявителя (заполнение описи дела; формирование полного пакета документов). Регистрация дела (печать заявления о предоставлении услуги; печать расписки в получении документов для предоставления государственной/муниципальной услуги)
Клиентоцентричный подход к предоставлению услуг
6 эффективных техник коммуникации. Лучшие техники коммуникации. Техника тишины: прием общения, основанный на сдержанности. Аналогичные приемы в общении: станьте зеркалом собеседника. Умение слушать – основа любой коммуникации.
Эффективность обратной связи в общении. Отодвинуть себя на второй план – тоже техника коммуникации
Источник: dpo-uriu.online
Как устроиться на работу в МФЦ
Многофункциональные центры хорошо зарекомендовали себя в сфере услуг населению по оформлению документов для государственных органов и проведению юридических консультация. Они реально помогают проводить сделки разного типа, а необходимые для этого документы собираются и готовятся там же.
Граждане по достоинству оценили ценность МФЦ, поскольку у них существенно экономится время при сборе справок в компетентных органах. Сервис МФЦ регулярно совершенствуется, при этом уровень ответственности персонала остается неизменно высоким.
Курсы операторов МФЦ
Курс обучения операторов МФЦ «Мои документы»
Уникальный курс подготовки операторов МФЦ позволяет слушателю приобрести знания, необходимые для работы в любом МФЦ России, иполучить преимущество при трудоустройстве, не выходя из дома.
Хотите получить быструю и качественную профессиональную подготовку, воспользуйтесь курсами дистанционного обучения http://edualt.ru/distantsionnoye-obucheniye. Мы полезны тем людям которые хотят устроиться на работу, поменять специализацию или повысить свою квалификацию.
Сайт где можно купить курс обучения: sdo.totexpert.ru/pages/mfc_operator.php
Возможности и преимущества курсов МФЦ 
- Все необходимые нормативно-правовые акты подробно рассмотрены в курсе и дополнены комментариями экспертов
- Реальные примеры оказания государственных услуг из различных МФЦ помогут вам лучше разобраться в учебном курсе
- Обучение не будет скучным! Проверяйте знания и оттачивайте навыки при помощи бизнес-игр и тренажеров оказания услуг
- Словарь терминов доступен на каждой странице курса. Просто кликните по новому слову, чтобы узнать его значение!
- Контролируйте уровень своих знаний при помощи опросов и тестов – это отличная возможность узнать насколько вы усвоили материал
- Результат успешного обучения – сертификат оператора МФЦ “Мои документы”. Это ваше главное преимущество при устройстве на работу в любой МФЦ России!
Существуют ли какие либо преимущества при трудоустройстве?
Большинство вакансий предусматривают среднее специальное и высшее образование, но не только сфере гуманитарных наук, есть и технических специальностей и профессий. Это индивидуальный отбор, но молодых специалистов, прежде всего, волнуют сопутствующие ему актуальные вопросы трудоустройства, ведь у многих нет опыта.
В их перечень входят потенциальная зарплата, и карьерный рост, а также порядок особый трудоустройства, предусматривающий возможные квалификационные экзамены либо стажировку. Даст ли им такой труд возможность самореализации?
Полезно знать: Будущему претенденту на вакансию в МФЦ возможно покажется, что существуют некие универсальные правила для приема. Однако, спешим их успокоить, их не существует в принципе, поскольку учитывая конкретный профиль данного учреждения по месту его нахождения, условия могут отличаться.
Но, везде существует базовый курс, где нужно будет пройти тест проверки теоретических знаний нормативно-правовой базы законов РФ. То же самое касается основ документооборота, но если этого багажа знаний у них пока нет, там могут предложить пройти ускоренный спецкурс.
На самом деле, сказать, что трудоустройство в МФЦ простое дело, нельзя. И важно здесь не столько предыдущий опыт работы с людьми, а серьезный профессиональный отбор на конкурсной основе, предусматривающих дополнительные знания и навыки. Будущему работнику предстоит пройти еще и собеседование с руководителями соответствующих отделов обслуживания населения.
Шансы повышаются, если есть нужное для работы образование, опыт работы на госслужбе и стаж, а также ваши личные коммуникативные способности. По официальным текущим данным статистики, на одно место претендуют свыше 5 человек.
В целом получив должность, можно быть уверенным, что вы стали обладателем реальных социальных благ, их преимущество выражено:
- в официальном трудоустройстве, согласно всем нормам ТК России;
- в гарантированной высокой оплате за труд, два раза в месяц;
- в повышении по службе и получении надбавок, согласно наработанному стажу;
- в качественном стимулировании труда, путем выдачи премий и своевременной индексации заработной платы.
Совет: Став сотрудником МФЦ проявляйте инициативу и постоянно совершенствуйте свои навыки и знания. Регулярно интересуйтесь у начальства об имеющейся возможности пройти курсы повышения квалификации либо тренинги.
О заработной плате сотрудников МФЦ
Отдельно хочется указать на заработную плату, поскольку может сложиться впечатление обязательного равенства прав. Безусловно, оно присутствует, но требует оговорки. Сотрудники МФЦ по РФ не получают зарплату по единой ставке, все зависит от региона.
В то же время оклады по должности по направлениям обслуживания отделов, практически одинаковы везде. Примерный обзор зарплат в диапазоне можно представит в следующем виде, причем имеется в виду оклады всех сотрудников, от помощника до руководителя в конкретном отделе:
- Персонал обслуги (водители, охранники и т.д.) 16 000 – 24 000 рублей;
- Снабженцы 24000 – 44 000;
- Юристы 35 000 – 55 000;
- Инспекторы 30 000 – 50 000;
- Сотрудники отделов по работе с населением от 25 до 400 000 рублей.
Однако, последняя категория несет на себе основную нагрузку, так как в их компетенция распространяется на сделки, сбор информации и консультации.
Вакансии в МФЦ
Вы можете найти интересные вакансии в многофункциональных центрах по всей стране на портале наших партнеров.
Процедура и требования к соискателям при трудоустройстве в МФЦ
О наличии свободной вакансии соискателю работы желательно осведомится по горячей линии головного предприятия, либо узнать в территориальном отделении. Сейчас МФЦ возникают повсюду, даже в маленьких поселениях, и в перспективе будут открыты везде. Это значит, даже если ее пока нет, в будущем появится.
На собеседовании у вас будут выяснять в первую очередь качество способности, как быстро вы умеете решать вопросы. Умеете ли вы грамотно распределять рабочее время и способность работать в коллективе. Старшие товарищи и коллеги часто выручают в трудных случаях, того же будут ждать и от вас. Не менее важно, насколько грамотно вы владеете деловой речью и как вы одеты.
Все соискатели проходят тест на знания нормативных актов и производительность труда. Последнее предусматривает умение правильно и быстро набирать текст на ПК. Пройдя тест нужно быть готовым к приему комиссией. Приступая к должностным обязанностям, новый работник МФЦ проходит стажировку, получая практический опыт, где активно может пользоваться профессиональной поддержкой наставников.
Совет: В процессе работы сотрудники МФЦ, а новичок в особенности, испытывают психологический дискомфорт. Это обычное дело и вы должны быть готовы морально, ведь будете иметь дело с большим количеством разных людей.
Они не всегда здоровы и уравновешены в своих эмоциях, плохо слышат и видят в силу престарелого возраста, мало образованы.
В штат центров включены профессиональные психологи, помогающие персоналу справляться с нагрузкой на психику. В целом их работа хорошо сказывается в повышении производительности всего персонала, и со временем обстановку становиться привычной.
Источник: uslugi-mfc.ru