Благодарю за комплимент, это очень мило с вашей стороны, я польщена. От всей души благодарю за помощь в поиске работы, без вас я бы не справился. Спасибо за цветы, они мне очень понравились. Примите искреннюю благодарность за то, что не остались в стороне от нашего горя, вы помогли нам сохранить твердость духа.
Как поблагодарить за внимание?
Огромное спасибо за уделенное внимание, теплые слова, искренние пожелания! Очень приятно, что вы разделили со мною мою радость. Я тоже хочу пожелать вам исполнения всех заветных желаний, постоянного везения, энергии и энтузиазма, благополучия и мира в душе.
Как поблагодарить человека за деньги?
Начните с выражения благодарности за подарок или услугу.
Если подарок был в виде денег, используйте эвфемизм. Вместо «Спасибо за деньги», напишите «Благодарю за вашу доброту/щедрость/подарок».
Как отвечать на комплименты в комментариях?
- Мне приятно ваше мнение обо мне.
- Потрясающе! .
- Тебе лучше знать… .
- Благодарю за правду… .
- От твоих комплиментов я помолодел(а) душой. .
- О, теперь я буду всегда чувствовать себя титулованной особой.
- Я буду помнить тебя и твои слова еще долгие годы после того, как наши пути разойдутся.
Как поблагодарить за комплимент к фото?
Достаточно сказать лишь одну из коротких фраз: «Благодарю за комплимент», «Спасибо, рада, что вам нравится» или просто: «Спасибо».
Как эффективно выражать благодарность
Как правильно отвечать на отзывы?
- приветствие,
- благодарность,
- подтверждение одной из мыслей в отзыве конкретным примером или фактом,
- приглашение клиента на еще один контакт.
Как красиво ответить на похвалу?
- Приятно слышать такие слова;
- Я ценю, что вы это заметили;
- От вас это вдвойне приятно слышать;
- Такие слова вдохновляют работать еще лучше;
- Приятно знать, что вы так думаете;
- От ваших слов сразу поднялось настроение;
- Я польщен(а)! Рад(а) слышать что вы так считаете;
- Благодарю!
Как по другому можно сказать спасибо?
спасибо — наречие, имеет следующие синонимы: благодарю благодарствую хорошо
Что ответить на комплимент от женщины?
- Вполне достаточно сказать «спасибо за комплимент» или «спасибо, очень приятно слышать». .
- Ни в коем случае не стоит отвечать взаимной любезностью, иначе ситуация будет очень похожа на известную басню про кукушку и петуха.
Какие еще есть слова благодарности?
- Благодарю от души.
- Друзья обнаруживаются в самые тяжелые времена. .
- Я никогда не забуду все хорошее, что для меня сделал.
- Спасибо тебе за то, что не оставил меня в тревожную и сложную минуту.
- Таких, как ты, уже не делают. .
- С меня пиво/коньяк/ящик за то, что мне так помог.
Как написать слова благодарности?
Шаблонные фразы: «Позвольте выразить искреннюю благодарность», «Выражаем глубокую признательность…», «Выражаем благодарность…» и т. п.). Подпись. В нижнем левом углу листа ставится подпись лица, которое выражает благодарность, указывается его должность и ФИО.
Как правильно поблагодарить человека?
- Благодарю (самый уместный вариант)
- Без Вас я бы не справился (не смог, не осилил)
- Моя Благодарность не знает границ
- Очень обязан Вам
- Не знаю, чтобы я делал без Вас/тебя
- Спасибо за все, что было сделано Вами для меня
- Большое, чистое спасибо
Источник: kamin159.ru
Как ответить на благодарственное письмо – wikiHow
Нижеследующие рекомендации помогут вам выбрать оптимальную фразу в случае затруднений.
Правильные фразы для ответа на комплимент
- Приятно слышать такие слова;
- Я ценю, что вы это заметили;
- От вас это вдвойне приятно слышать;
- Такие слова вдохновляют работать еще лучше;
- Приятно знать, что вы так думаете;
- От ваших слов сразу поднялось настроение;
- Я польщен(а)! Рад(а) слышать что вы так считаете;
- Благодарю! Я приложил(а) много стараний;
- Спасибо за комплимент, очень приятно!
Если вам кажется что комплименты в ваш адрес звучат слишком часто и неестественно, не спорьте, не отрицайте, просто скажите:
- Спасибо! Очень любезно с вашей стороны, но меня вредно перехваливать!
Нужно ли отвечать на благодарность
Давайте попробуем поставить себя на место благодарящего человека. Вы, сказав заветное слово, специально не ждете ничего в ответ. Но как было бы приятно увидеть или услышать ответные добрые слова!
Это могут быть не слова, а жест или мимолетная улыбка, выражение взгляда. Такие “мелочи” способны надолго сохранить хорошее впечатление о вежливом человеке. Немного утрируя, можно сказать: вам бы понравилось.
В любом случае просто отвернуться и пойти по своим делам в ответ на “спасибо” невежливо, и это может огорчить.
Но у каждого правила есть исключения. Иногда слово “спасибо” имеет противоположный смысл и произносится с сарказмом, издевкой или злостью. В таком случае человек не благодарит, а выражает свою обиду или гнев: “спасибо за разбитый автомобиль”, “спасибо, что опоздали”, “спасибо за испорченный вечер”. Тут лучше вообще промолчать в ответ или принести извинения за оплошность.
Нормативная база
Правила ведения книги жалоб введены еще во времена существования РСФСР. Но действуют они и по сей день. Форма журнала, место его расположения на территории торгового предприятия, а также инструкция по ведению утверждены Приказом Минторга РСФСР № 346 от 28.09.1973.
В дополнениях к Приказу содержатся странички, которые должны быть в книге в обязательном порядке. В частности, имеется форма ответа на обращение клиента.
Скачать для просмотра и печати:
Приказ Министерства торговли РСФСР от 28.09.1973 № 346 «Об утверждении инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания»
Краткие и современные правила этикета
Всем известно, что существуют определенные правила этикета, которые применимы в разных ситуациях. Существуют книги и курсы по этикету. Давайте вспомним некоторые из таких правил.
- Нельзя приходить в гости без звонка и предупреждения, это может показаться навязчивым и невежливым;
- Неприлично использовать свой смартфон, если вы разговариваете с людьми, в ресторане его нельзя класть на стол;
- Мужчины не должны носить женские сумки;
- Всегда следует следить за состоянием обуви – она должна быть чистой;
- По улице мужчина идет слева от женщины (исключение – военнослужащие);
- В помещении женщина должна снять шапку и перчатки;
- В лифт мужчина заходит первый;
- В ресторан заходит первым тот, кто собирается расплачиваться;
- Когда мужчина пожимает руку, он обязан снять перчатку (женщина может не снимать);
- В общественном транспорте мужчины уступают место дамам;
- Курить в присутствии женщины можно только с ее разрешения.
Использование вежливых слов и оборотов тоже входит в правила хорошего тона. Конечно, мы перечислили тут не все нормы этикета, но, на наш взгляд, они самые важные.
Словесный ответ на благодарность
Самый простой вариант ответа на “спасибо” – “пожалуйста”, это так просто! Но люди, плохо владеющие коммуникативными навыками, порой с трудом выражают эмоции словесно. Вот почему этому также нужно всех обучать с детства.
Рассмотрим варианты словесных ответов:
- пожалуйста;
- не стоит благодарности;
- рад был помочь вам;
- обращайтесь;
- всегда пожалуйста;
- мне было приятно сделать это;
- пустяки, мне было не сложно;
- если понадобится, я сделаю это снова;
- при любой проблеме обращайтесь снова ко мне;
- и вам большое спасибо за то, что обратились за помощью;
- на здоровье (если поблагодарили за вкусный обед).
Вот сколько возможных вариантов, и это еще не все. Каждый ответ на благодарное “спасибо” зависит от конкретной ситуации, от людей, от их положения. Нужно учесть, что достаточно приевшееся “не за что” некоторым образом принижает ценность оказанной услуги.
Можно решить проблему “спасибо – пожалуйста” на другом языке, но для этого нужно быть уверенным, что вас поймут. Например, ответить на английском, который сейчас очень популярен:
- do not mention it;
- not at all;
- was glad to help.
Ответ на благодарственное письмо за хорошую работу
Благодарственное письмо является прекрасным инструментом для построения крепких и лояльных отношений. Рассмотрим – какие бывают благодарственные бланки, как они составляются и за что их пишут.
Что такое благодарственное письмо Благодарственный бланк относится к деловому документу, включающему выражение благодарности конкретному лицу или фирме по какой-либо причине. Благодарность может выражаться за профессиональное выполнение задания, за качество выполненных услуг и т.д. Благодарность может оказаться самостоятельным письмом либо оказаться ответом на какую-нибудь инициативу (за приглашение, поздравление и т.д.).
Особых требований к оформлению благодарственного бланка нет – допускается составление такого документа в свободном стиле.
Тем не менее, письмо считается деловым документом, поэтому установлены определенные рекомендации к его структуре:
- Ф.И.О. человека.
- должность
- Шапка бланка размещается в верху, справа. Она заполняется только при необходимости. Здесь отображаются данные о лице или фирмы, к которым обращаются с благодарностью:
- Наименование
- должность
- Ф.И.О. человека.
- Конкретное обращение.
- Основной раздел документа отображает выражение благодарности. Как правило, начинается обращение с шаблонных слов («Разрешите изложить свою признательность…», «Мы признательны вам за…», «Выражаем благодарность…» и т.п.).
- Подпись. Внизу слева пишется Ф.И.О и должность человека, выразившегося благодарность, и документ подписывается.
Формат написания благодарственного письма обладает четкой последовательностью.
Эксперименты психологов
С точки зрения психологии “не за что” символизирует знак утерянной пользы (выгоды). Лучше выбрать что-то более приемлемое. Очень изысканный ответ советует известный психолог Роберт Чалдини: “Уверен, что вы сделали бы для меня то же самое”. Таким простым способом зарождается взаимность. Возникает ощущение, что за добро будет отплачено добром (в будущем времени).
Адам Грант счел, что неправильно намекать человеку на будущий “возврат доброго дела”. И фразу Чалдини он несколько переделал: “…рад был помочь, вы бы наверняка сделали для меня то же самое”. Так убирается “послевкусие” от первого варианта, и человек не чувствует себя должником.
Как ответить на «спасибо» девушке?
Девушки – особые существа и ответа на благодарность они ждут оригинального, особенно, если вы ей нравитесь. Конечно, никто не запретит использовать вышеназванные обороты, но можно и проявить фантазию. Включите романтические нотки в своей ответ (конечно, если девушка вам небезразлична):
- Я на все готов для тебя;
- Красивые девушки могут не благодарить;
- Да что ты, мне только в радость тебе помогать;
- Ради тебя я готов звезду с неба достать.
Остальные ответы можно придумать в зависимости от ситуации. Если девушка не знакомая, а вы ей помогли выйти из общественного транспорта, можно просто сказать «пожалуйста».
Девушкам очень нравится, когда им уделяют внимание, поэтому подключайте фантазию и старайтесь не разговаривать штампами и клише. Можно даже преподнести девушке какой-нибудь презент (цветок или шоколадку), хотя, казалось бы, это же она вас благодарит. Но вспомните, что девушки любят, когда о них думают и заботятся.
Если вы подарите цветы без повода, она станет к вам намного лучше относиться, и вы вырастете в ее глазах.
Ответ с помощью жестов
Несомненно, жесты также помогают в коммуникации. Ни в коем случае нельзя использовать раздражительное “отмахивание” рукой. В этом случае можно оскорбить человека, показать, что “и так дел много”, а пришлось отвлекаться на чужие проблемы.
Но жесты бывают разные, не все словесно переводимы, но каждый интуитивно понятен. Предлагаем изучить небольшой список. В ответ на “спасибо” можно сделать следующее:
- просто радушно улыбнуться, это действие творит чудеса;
- приложить ладонь к сердцу и сделать легкий наклон головы;
- изобразить рукопожатие, сцепив собственные ладони и слегка встряхнув ими;
- просто слегка кивнуть головой и улыбнуться в ответ;
- изобразить “воздушный поцелуй” (для дам).
Этот список можно продолжить своими вариантами (пофантазируйте на досуге)!
Шутливые ответы
Люди с чувством юмора легко вплетают его в любые ситуации. Не исключение – ответ на “спасибо” за подарок. Это можно делать только в кругу близких друзей, тех, кто в состоянии оценить и понять юмор. Примеры ответов: “будешь мне должен”, “спасибо в карман не положишь и на хлеб не намажешь”, “пожалуйста, но лучше деньгами” и прочее.
Всегда ли нужно отвечать что-то на «спасибо»?
Бывают такие ситуации, когда отвечать на благодарность не обязательно. Например, когда вас благодарят с нескрываемой иронией и цинизмом. «Ну, спасибо тебе, что разбил мою любимую вазу!», «Спасибо за то, что опоздал, я же совсем не долго жду!». Наверняка каждый из вас может вспомнить еще огромное количество ситуаций, которые, несмотря на слово «спасибо» не содержат ни грамма благодарности. Такие ситуации неприятны, особенно, если вы действительно виноваты. Поэтому вместо вышеперечисленных слов лучше или промолчать, или извиниться, но ни в коем случае не отвечать грубостью.
Рассмотрим пример с опозданием. Отвечают обычно в двух ключах:
«Да ладно, всего-то на десять минут опоздал, подумаешь, не заждался уж!»
«Извини, пожалуйста, что задержался. Попал в пробку и забыл предупредить, больше такого не повторится!»
Какой вариант вежливее? Конечно, второй. Человек, возможно, перестанет на вас злиться, ведь у всех могут произойти непредвиденные обстоятельства. Даже в такой неприятной ситуации, когда вы своими действиями причинили дискомфорт другим, не стоит грубить – это может испортить отношения с близким человеком.
Ответ на благодарность за хорошую работу
docinfo.net Вы отлично работаете, и клиенты это отмечают комментариями в интернете. Довольно улыбаться в ответ недостаточно: с положительными отзывами надо работать! Какие ошибки чаще всего допускают владельцы бизнеса при работе с благодарностями клиентов?
Работая с тысячами владельцев-бизнеса на tulp.ru, я ежедневно сталкиваюсь с ошибками, которые портят весь эффект положительных отзывы. О чем вам стоит помнить, если вы хотите, чтобы благодарный клиент стал вашим постоянным покупателем?
Ошибка #1. Вы вообще не просите вас похвалить. Если клиенты не пишут положительные отзывы, это не значит, что они недовольны.
Скорее всего, еще как довольны. Просто привыкли высказываться только по негативным поводам, а когда все хорошо — молчать. Что с этим делать? Считайте, что это особенность национального характера, с которой обязательно надо бороться.
Поэтому стоит мотивировать довольных клиентов писать о вас – просьбам, бонусами, скидками и мелкими подарками.
Или просто пишите, что вам важны их мнения! Ну вот например так. Есть распространенное заблуждение, что если клиенты будут писать отзывы, то обязательно плохие: мол, людям только дай возможность рассказать гадость.
Это неправда. На всех сервисах отзывов большинство комментариев — положительные! Например, на tulp.ru хороших отзывов — 70%! [Tweet «В интернете клиенты пишут 70% хороших отзывов!
Не бойтесь их об этом просить»] Ошибка #2. Вы не заметили благодарный отзыв. Ищите название вашей компании в интернете.
Источник: skolkocom.ru
Когда благодарят за подарок Что ответить?
(Большое) спасибо тебе (вам) за помощь! Если же услуга, которую оказал тебе человек, была для тебя значительной, важной или если ты получил подарок, то к словам благодарности надо ещё что-нибудь добавить: Большое спасибо! Ты мне очень помог (ты меня выручил, спас)!
Что сказать в ответ на благодарность?
Отвечайте: «Пожалуйста». Это самый очевидный и распространенный ответ на «спасибо». Данное слово показывает, что вы принимаете благодарность. Говорите «пожалуйста» без сарказма.
Как отблагодарить человека за поздравления?
Большое спасибо говорю от души за чудесные поздравления, добрые пожелания, уделенное внимание и приятные слова. В ответ желаю мира и добра, благополучия и света, радости и любви, удачи и счастья. Хочу сказать большое спасибо за поздравления. Очень приятно было получить столько добрых, искренних пожеланий.
Как оригинально сказать пожалуйста?
- You are very welcome. — Всегда пожалуйста. .
- Don’t mention it. — Не стоит благодарности. .
- My pleasure. — Не за что. .
- Not a problem. — Без проблем. .
- It was nothing! — Пустяки! .
- Not at all. — Не стоит благодарности. .
- Sure. — Пожалуйста. / Не за что. .
- Anytime!
Что сказать в благодарность?
- Благодарю за комплимент, это очень мило с вашей стороны, я польщена.
- От всей души благодарю за помощь в поиске работы, без вас я бы не справился.
- Спасибо за цветы, они мне очень понравились.
Как красиво ответить спасибо на комментарий?
- Благодарю! Я польщена, что вы так считаете!
- Спасибо! Ваш знак внимания очень ценен.
- Спасибо, я приложила много стараний!
- Спасибо за комплимент, очень приятно!
- Примите мою благодарность! От ваших слов поднялось настроение.
Как ответить покупателю на благодарность?
- приветствие,
- благодарность,
- подтверждение одной из мыслей в отзыве конкретным примером или фактом,
- приглашение клиента на еще один контакт.
Что сказать в ответ на спасибо в карман не положишь?
Если вдруг тебе скажут, что спасибо в карман не положишь — можешь смело отвечать, что еще как положишь!
Как ответить если девушка сказала спасибо за комплимент?
- Мне приятно ваше мнение обо мне.
- Потрясающе! .
- Тебе лучше знать… .
- Благодарю за правду… .
- От твоих комплиментов я помолодел(а) душой. .
- О, теперь я буду всегда чувствовать себя титулованной особой.
- Я буду помнить тебя и твои слова еще долгие годы после того, как наши пути разойдутся.
Как красиво ответить на поздравление с днем рождения?
Спасибо большое за приятные и трогательные поздравления в мой день рождения. Мне дорого Ваше внимание, Ваши пожелания и добрые слова. Пусть непременно сбудется все, о чем Вы говорили, пусть и Вам судьба пошлет большую удачу и счастье. Выражаю свою благодарность вам, мои любимые!
Как можно оригинально сказать спасибо?
- Вы — наше Спасение! Спасибейше!
- Василий, Вы невероятно круты! .
- Невероятно рады, что однажды нашли Вас. .
- От всего сердца. .
- Вы — волшебник. .
- Василий, спасибо! .
- Василий, говорить я не мастак, но просто Гигантское спасибо!
- Благодарен невероятно просто.
Как сказать спасибо за деньги?
Начните с выражения благодарности за подарок или услугу.
Если подарок был в виде денег, используйте эвфемизм. Вместо «Спасибо за деньги», напишите «Благодарю за вашу доброту/щедрость/подарок».
Источник: openvorkuta.ru