Руководители врут подчиненным, когда нужно избежать паники, родители — детям, чтобы оградить их от забот. В среднем за 10 минут разговора человек успевает соврать три раза. Ложь во благо мы можем оправдать, но иногда вранье бывает деструктивным и приносит вред другим людям. В таких случаях пригодится умение распознать лжеца.
Лжеца выдают слова, голос, тело и мимика. С вербальными признаками лжи мы справляемся, основываясь на опыте общения с людьми. Вы слушаете, что говорит собеседник, какие слова использует и как звучит его голос. Сложнее с невербальной лексикой. В невербальных признаках лжи мы и попробуем разобраться.
Изобретение лжи
Глаза — зеркало души и первый источник невербальных сигналов человека. Считается, если во время разговора человек отводит глаза, он скрывает истинные намерения или лжет. Это не совсем так. В конце XIX века американский психолог Уильям Джемс (William James) обратил внимание, что разные люди по-разному обрабатывают информацию.
Представим группу людей. Вы просите их мысленно вспомнить человека, с которым они давно не виделись. Одни сперва услышат голос. Другие увидят образ. Третьи вспомнят эмоции и ощущения, которые испытывали, когда этот человек был рядом.
Как определить ложь по взгляду. Психология отношений, ложь и распознавание лжи
Джеймс разделил мыслительные образы человека на аудиальные, визуальные и кинестетические. Он установил связь между мыслительными образами и движением глаз.
Аудиалы, те, что слышали голос, посмотрят вправо или влево. Визуалы, которые видели образ, — вверх. Кинестетики, испытавшие эмоции, — вниз. Спустя 100 лет теорию доработали практические психологи. Они добавили знание о том, что правое полушарие мозга отвечает за воспоминания, левое — за конструирование.
И составили схему — ключи глазного доступа (КГД).
В какую сторону посмотрел человек во время разговора, к той зоне мышления и обратился.
- Вверх и влево вверх — зона визуального вспоминания. Предыдущий зрительный опыт, зрительная память: цвет машины, внешность коллеги, оформление офиса.
- Вправо вверх — зона визуального конструирования. Создание нового опыта и математический расчет. Все визуально конструируемое человеком в данный момент: как будет выглядеть офис после ремонта, человек после стрижки, сколько понадобится денег на отпуск.
- Влево — зона аудиального вспоминания. Звуковая память: интонации, голоса, звуки, музыка.
- Вправо — зона аудиального конструирования. Создание нового звукового опыта, сочинение музыки. Все, что человек не слышал ранее, но может придумать.
- Влево вниз — внутренний диалог. Контроль речи, проговаривание, разговор с собой.
- Вниз и вправо вниз — кинестетика. Телесная память, ощущения, вкус, запах, осязание. Все, что связано с ощущениями и переживаниями.
- Прямо перед собой — легкий транс. В этот момент в обработке информации участвует как минимум два мыслительных процесса: человек представил образ и услышал голос одновременно.
Когда человек выдумывает, он конструирует образы и звуки. А затем решает, в каких выражениях выдумку преподнести, — анализирует построение фраз.
Как распознать Ложь? 7 приемов психологии, которые Работают
Вас попросили придумать историю. В зависимости от того, аудиал вы или визуал, вы посмотрите вправо или вправо вверх соответственно. Когда история сконструирована визуально и аудиально, взгляд упадет влево вниз в зону внутреннего диалога. Там вы обдумаете, в каких фразах преподнести только что придуманную историю.
Выдумка — ложь. Когда вы изобретаете ложь, глаза двигаются по той же траектории. Упростим: когда человек лжет, его глаза обязательно «дернутся» в сторону вашего левого глаза. Кажется, человек посмотрел вправо или вправо вверх, — врет.
Источник: www.psychologies.ru
Верить ли глазам
В прошлой статье мы разобрали, какие когнитивные искажения мешают определить обман. Как и обещал, хочу развить тему безынструментальной детекции лжи. Этот метод можно разделить на 2 категории:
1) оценка невербальных реакций;
2) оценка речи (и текстов).
Максимальную эффективность можно обеспечить только сочетанием двух моделей. Сегодня хочу обсудить первую категорию. Обсудим, какие правдивые выводы можно сделать из «чтения» по лицу и мимике, а что – всего лишь стереотипы. И бонус для дочитавших текст – несколько тренажеров, чтобы стать почти как Пол Экман в деле распознания эмоций.
Оценка невербальных реакций человека на те или иные вопросы – это изучение проявлений т.н. «первой сигнальной системы». Т.е. те сигналов, которые в норме минимально контролируются сознанием (мимика, жесты, кожные реакции и т.д.), а значит, условно являются «искренними». Считается, что любые попытки их контролировать будут заметны внимательному взгляду или аппаратуре.
Классика всех исследований в этой области заключалась в том, что участников эксперимента просили рассказать правдивую историю о каком-либо человеке (чаще – себе), а потом – ложную. Оба рассказа записывались на видео. Потом другие участники экспериментов (которые не знали, какой из рассказов правдивый) просматривали запись и оценивали правдивость или ложность каждой истории.
В некоторых экспериментах участников просили сделать выводы, основываясь:
- только на звуковых сообщениях (без изображения);
- только на визуальных сообщениях (без звука);
- на звучании и видео одновременно.
И опрашивали, на основе каких признаков они делали выводы о том, обманывает ли человек на видео, или говорит правду.
Результаты экспериментов показывают, что сделать верные выводы можно в каждом случае, но процент правильных ответов будет разный.
«Твой голос на мамин совсем не похож», или Как обнаружить ложь в речи говорящего
Есть несколько доказанных признаков лжи, которые можно обнаружить в речи. Разговор лгущего человека чаще включает отрицательные утверждения, очень общие фразы, односложные ответы и мало информации о самом говорящем и его опыте. Одни и те же высказывания неоднократно повторяются, при этом речь неспонтанна. По мере разговора она становится менее правильной, говорящий допускает больше грамматических ошибок и оговорок (Дипауло и др., 1985a; Цукерман и Драйвф, 1984).
Также лгущие люди чаще изменяют тон голоса и больше колеблются (Дипауло и др., 1985a; Цукерман и Драйвф, 1984), говорят медленнее и дольше обдумывают ответ. Ложные ответы на вопросы в интервью, как правило, менее решительные и более развернутые (Харрисон и др., 1978). В целом обман требует от человека больших интеллектуальных затрат, чем честность (Эллиот, 1979), из-за отсутствия спонтанности и контроля за своей речью.
Но все это скорее тенденции, чем законы.
«В глаза мне смотри»
Сразу оговорюсь, при оценке видео беседы без звука, участники эксперимента в гораздо большей степени рискуют ориентироваться на стереотипы. Согласно им лжец – это человек, избегающий смотреть в глаза и принимающий закрытые и скошенные («скошенные») позы. Он много «неискренне» улыбается, чтобы скрыть ложь и ведет себя достаточно позитивно. Лжецы знают эти стереотипы и стараются их избегать (Экман, 1988).
Принято также считать, что врущий часто моргает и использует много «адаптеров» – т.е. жестов самоприкосновения (например, – к лицу, шее, волосам и т.д.)
Классический стереотип, пришедший из НЛП – это неверное толкование «глазных сигналов доступа» (ГСД). По этой концепции, если человек, отвечая на ваш вопрос, смотрит вправо и вверх, то это означает, что он врет. Если же он смотрит влево и вверх, то, скорее всего, говорит правду.
Спешу заверить вас, что и эта концепция никак не доказана и является исключительно стереотипом.
К счастью, кроме стереотипов достаточно научно доказанных фактов. Так известно, что во время обмана активизируются реакции вегетативной нервной системы.
Например – изменения дыхания (лгущий начинает его контролировать или задерживать), кожа краснеет или бледнеет, появляется повышенное потоотделение и даже расширение зрачков и они, кстати, меняют свой т.н. паттерн движения (обычным зрением такое не заметишь, это делают специальные прибор – «ай-трекеры»). Эти параметры, управляемые высшей нервной системой, сознательно контролировать практически невозможно. Но замечают их только внимательные и те, у кого есть практика по детекции лжи (как тренировать навык, расскажу ниже). Другие на эти признаки практически не обращают внимание.
Поэтому на широкую публику я обычно призываю не верить в то, что «тело не врет», потому что человеку без тренированного глаза врет:)
Еще одна проблема безынструментального направления детекции лжи заключается в том, что невербальные реакции неспецифичны и никогда прямо не говорят об обмане. Они скорее говорят об уровне стресса, который испытывает человек в данном контексте. Обязанностью верификатора в данном направлении является правильно распознать эти признаки и доказательно их связать именно с обманом, а не со стрессовой реакцией опрашиваемого лица на сам опрос. Признаться, это бывает сделать нелегко и требует тщательного изучения опрашиваемого лица, его паттернов поведения, характера, психотипа и многого другого.
И значит, всё?!
Если вы дочитали до этого момента, у вас могло сложиться мнение, что всё зыбко и нет никаких невербальных показателей, которым можно было бы с уверенностью доверять.
Действительно, специалисты «подстраховываются» применением техники (полиграф), увеличением количества предъявлений (одна и та же реакция проверяется несколько раз), эмоциональными провокациями и даже манипуляциями восприятия «клиента».
В комплексе это позволяет улучшить процент правильного определения лжи.
Еще один вариант «подстраховки» – это эмоциональная провокация, предложенная еще самими Полом Экманом – одним из наиболее авторитетных мэтров изучения эмоций, верификации лжи, известным широкой общественности как консультант сериала «Обмани меня».
Суть методики заключается в том, что верификатор в ответ на рассказ человека дает быстрый ответ: верит он ему или нет. Обратная реакция собеседника и является индикатором. В этих реакциях есть 4 варианта, а именно:
1) Верификатор поверил лживому высказыванию
Если верификатор сообщает о том, что поверил в искаженную информацию, то у обманщика часто наблюдается эмоция презрения или ее аналоги, сопровождаемая телесной асимметрией. Обманщик на бессознательном уровне, как бы говорит себе: «Я переиграл эксперта» и показывает нотки высокомерия по отношению к нему. В целом реакция может быть и другой, но эмоция презрения (даже если она была фоном) явно усилится – именно это мы и ищем.
2) Верификатор подтверждает, что верит рассказанному (правде)
Для «подозреваемого» это знак, что нет причин для беспокойства о ложном обвинении или борьбы за собственную безопасность. У него возникает легкая реакция удовлетворения и/или легкой радости.
3) Верификатор не верит лжи
Т.е. сообщает причастному, что его ложь не увенчалась успехом. Это свидетельствует о том, что скрыть свое участие в преступлении не удалось и придется отвечать за действия. Это вызывает эмоцию страха (может быть лишь микровыражение), замирание в одной позе, нейтрализацию всех невербальных действий. Возможно проявление фальшивого удивления, которое длится больше секунды, проявляется несвоевременно и впоследствии переходит в эмоцию страха или отвращения. Последующие реакции могут быть разные, но здесь мы ищем именно страх и тревогу.
4) Верификатор не верит правде
Как правило, сначала проявляется удивление, которое перерастает в негодование, гнев. Эмоция удивления свидетельствует о том, что человек не представлял для себя возможность обвинения во лжи (преступлении).
Эмоция удивления самая короткая, она длится значительно меньше секунды, затем следует выражение неприятия ситуации, которое может выражаться в гневе, направленном на эксперта, сообщившего данную информацию. В случае тревоги и беспокойства, непричастный отрицает свое участие в виде невербального признака «несогласие». Подбородок приподнят вверх, он смотрит на эксперта как бы свысока. Имеется множество стандартных проявлений, демонстрирующих отрицание.
Вот схема для удобства
ПРАВДЕ
Источник: habr.com
10 явных признаков того, что вам лгут
Невероятные факты
Лгут все и всегда. Умение обманывать -это способность, которая заложена в природу человека. На протяжении всей жизни мы обманываем даже самих себя.
Ложь бывает безобидной, иногда даже во спасение: мы преднамеренно говорим неверные вещи, чтобы огородить от горькой правды близкого нам человека.
Но иногда ложь не такая уж безобидная . Она, может серьёзно навредить кому-то и привести к неприятностям.
Чтобы свести к минимуму возможные негативные последствия от чьей-то лжи, научитесь распознавать лжеца.
Вот главные признаки, указывающие на то, что перед вами лжец:
Как распознать лжеца
1. Он заслоняет губы или прикрывает рот
Когда человек обманывает, он часто касается лица, особенно области рта. Такие движения выполняются на подсознательном уровне, как будто лжец пытается скрыть любой дальнейший разговор о чем-то.
Если его рука закрывает рот – это абсолютно явный признак обмана.
2. Он смотрит пристально и долго на собеседника
Это классическое поведение лжеца, который весьма вероятно, сознательно пытается обмануть вас. Вполне вероятно, что лгун будет долго и пристально смотреть на собеседника, при этом не моргая.
Таким образом, лжец хочет отвести любые подозрения от себя и продемонстрировать реальную честность.
Однако, статистика говорит о другом:
согласно проведенным исследованиям, люди, говорящие правду, поддерживают зрительный контакт в течение немногим более половины всего разговора. В то время как лжец будет пристально смотреть на вас на протяжении почти всей беседы.
3. Он быстро моргает
Может возникнуть и другая ситуация: люди, которые чувствуют себя не комфортно, моргают быстрее и чаще. Как правило, лжец совершает 5-6 морганий подряд.
Такая реакция может быть проявлением стресса. Есть и другое объяснение столь частым морганиям: вполне возможно, это признак того, что говорящий неправду пытается быть более убедительным.
Так или иначе, вам стоит обратить пристальное внимание на часто моргающего собеседника. Это может быть сигналом тому, что вас пытаются обмануть.
Как в общении распознать лжеца
4. Он использует указательные жесты
Лжецы активно жестикулируют. Это может выражаться как в физической, так и в устной форме. Таким образом, они пытаются отвлечь собеседника от своей лжи, сосредотачивая его внимание на другой теме.
Возможно, он также старается переложить вину и защитить себя. Лжец водит пальцем и становится агрессивным.
Всё это доказывает, что человек, говорящий неправду, чувствует, что его могут поймать на лжи и до последнего пытается отвлечь собеседника.
5. Он делает акцент на детали
Лгущий человек уделяет много времени ненужным деталям и предоставляет собеседнику больше информации, чем необходимо.
Избыток информации может быть явным признаком того, что у того, кто говорит слишком много, не совсем чистая совесть.
Возможно, психология лжеца работает следующим образом: чем красноречивее он в беседе, тем более открытым и честным он кажется собеседнику.
Признаки лжи по жестам
6. Ёрзанье и нервозность
Время от времени каждый из нас может быть беспокойным или немного нервным. Но если нервозность вашего собеседника слишком явная, то это может быть явным признаком того, что перед вами лжец.
Ёрзая, он может совершать множество разный действий, указывающих на то, что в данный момент человек лжет.
Например, лжец поправляет свою одежду, ослабляет узел галстука, теребит украшение, заправляет локоны волос за ухо, вытирает очки, перебирает пальцы, чистит ногти, распрямляет блокнот, вертит карандаш или вытирает пот со лба.
Все эти действия и некоторые другие указывают на то, что человеку в данный момент некомфортно по причине того, что он говорит неправду.
Невербальные признаки лжи
7. Судорожные глотки, першение в горле и поджатые губы
Ваш собеседник судорожно глотает слюну, пытается откашляться или поджимает губы? Всё указывает на то, что человек встревожен и испытывает стресс.
Когда мы находимся в таком состоянии, наш организм замедляет механизм производства слюны. Это приводит к тому, что вы начинаем чувствовать во рту сухость и дискомфорт.
Лжеца можно выявить по тому, что он начинает быстро глотать слюну, прежде чем что-то сказать.
Он поджимает губы, держа рот закрытым.
8. Несоответствие вербальных и невербальных жестов
Как правило, наши физические действия соответствуют словам, которые мы произносим.
Например, когда мы согласны с кем-то, мы киваем в знак согласия, а если в чем-то не согласны, качаем головой из стороны в сторону, как будто говоря «нет».
Несоответствие может проявляться в следующих моментах: человек отрицательно машет головой при этом, говоря «да» или же кивает головой, но произносит отрицательное «нет».
Эти противоречивые действия являются явным признаком того, что человек говорит неправду.
Признаки лжи по голосу
9. Изменение в голосе
В зависимости от ситуации, лжец способен менять интонации в голосе. Он может говорить быстро или вдруг замедлить речь, говорить тихо или повысить тон, говорить громче, чем обычно.
Вполне вероятно, что лжец начнет заикаться при попытке вспомнить детали. Говори он правду, он в состоянии вспомнить без особых усилий необходимую информацию.
Некоторые люди, нервничая, издают странные звуки, находятся в возбужденном и взволнованном состоянии без видимой на то причины.
Лучшая защита –это нападение. Именно такой точки зрения придерживается большинство лжецов.
Часто лгун нервничает и занимает оборонительную позицию, прежде чем ответить на неудобный вопрос.
10. У него повышенное потоотделение и затрудненное дыхание
Лжец начинает сильнее потеть или же у него затрудняется дыхание. Лгуна может выдать собственный организм.
Ложь –это стресс. Когда человек лжет, у него увеличивается частота сердечных сокращений и начинает повышаться кровяное давление.
Такие изменения в организме приводят к тому, что человек тяжело дышит и сильно потеет. Физические изменения в состоянии вашего собеседника могут явно указывать на то, что перед вами лжец.
Поэтому внимательно слушайте и смотрите на того, с кем вы вступили в разговор.
Мы в соцсетях
Материалы по теме
19 Янв, 2023 05:09 0 1583 Интересные факты
11 Янв, 2023 08:00 0 1676 История, Интересные факты
06 Янв, 2023 08:35 0 2879 Интересные факты, Продукты питания
28 Ноя, 2022 12:00 0 2747 Интересные факты, Беременность и роды
26 Ноя, 2022 05:12 1 2946 Интересные факты, Вирусы
22 Ноя, 2022 04:41 0 4679 Интересные факты, Страны и города
1 комментарий
Гостьv 22.02.2017 15:55:26
Пздц ,кто же тогда правду говорит ? Женщина с новостей первого канала и все . Бред полный,я говорю правду и использую все выше описанное.
Оставить комментарий
В этот день
Youtube В Сирии после недавнего землетрясения спасли.
Источник: www.infoniac.ru