Кто покупает на Авито

Буквально c недавнего времени россияне начали сталкиваться с новым видом развода на деньги, который связан с продажей товаров через Avito (справедливо и для Юлы и других площадок для размещения объявлений).

Столкнуться с таким способом может даже бывалый человек, который всегда бдителен и насторожен и каждое утро читает пачку статей про мошенничество, потому что способ действительно свежий и небанальный.

Поначалу может казаться, что всё хорошо — вы обратились по объявлению, встретились с продавцом, купили у него какую-нибудь технику (например, смартфон), заплатили деньги. Техника у вас, дома она даже включается и работает.

Но, через некоторое время после покупки вы можете обнаружить, что вас очень хитро обманули. Как же так? Ведь работающая техника уже у вас. Читайте ниже, в чём заключается развод и что именно может вас до слёз расстроить после покупки техники с рук по объявлению через Avito.

С чего начинается мошенничество?

Кратко расскажем, как происходит покупка техники, которая в итоге оборачивается понимаем того, что вы попали на мошенника. В качестве примера возьмём продажу смартфона Samsung Galaxy S20 Ultra через площадку Avito. Разумеется, смартфон, равно как и площадка, может оказаться другим.

ПОКУПАЮ СТРАННЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ НА АВИТО!**банка с глазами**

Вы хотите купить новый смартфон и попадаете на объявление следующего вида (некоторые изображения ниже взяты в регионального форума Cars72.ru):

Как видите, это объявление о продаже совершенно нового смартфона Samsung. Причём, смартфон сам по себе очень дорогой и весьма новый. Если посмотреть цену на Яндекс-Маркете, то можно убедиться, что смартфон действительно дорогой и стоит в районе 80 тысяч рублей:

Однако, в объявлении выше он продаётся по цене 46500 рублей — почти в 2 раза дешевле. В объявлении говорится, что смартфон был получен в качестве подарка, но сейчас смартфон совершенно не нужен, зато деньги нужны позарез.

Также продавец подчёркивает, что не будет никаких наложенных платежей и мутных доставок — продавец готов встретиться с вами и продемонстрировать смартфон. Более того, вы сможете сами всё проверить — включить смартфон, осмотреть под увеличительным стеклом, взвесить и обнюхать.

Пока мы видим лишь признаки нормального честного продавца. Что будет дальше? Дальше назначается встреча в людном месте. Таким местом может быть местный торговый центр. Вы приходите, продавец приходит и достаёт смартфон. И это действительно тот самый Samsung Galaxy S20 Ultra.

Он даже всё ещё неактивированный, на нём приклеена плёночка. Комплектация полная — зарядное устройство работает, из инструкции не выдрана ни одна страница.

ПОКУПАЮ СТРАННЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ НА АВИТО!**бархатные тяги**

Вы готовы его купить, но продавец просит заплатить наличными, потому что у него карточка от какого-то дурацкого банка с очень высокой комиссией. Ничего страшного, вы платите ему наличными, получаете новый смартфон, продавец уходит.

Дома смартфон включается и ещё раз проверяется. SIM-карта определяется, смартфон включается без проблем. Если пробить IMEI-номер, то тоже всё в порядке, смартфон определённо сертифицированный.

Так в чём проблема? Классный смартфон куплен за полцены и отлично работает. Зачем здесь эта статья? Затем, чтобы рассказать дальше — проблема появляется примерно через полтора часа после встречи с продавцом. И проблема сводит на нет результат покупки.

Смартфон с Avito — Суть обмана

Новый смартфон вовсю доставляет радость, как вдруг на экране появляется неожиданная картинка. То, что на ней написано, можно прочитать далее на изображении:

Оказывается, у смартфонов Samsung существует программа удобной покупки, по которой смартфон можно купить в лизинг — это одна из разновидностей кредита. Как и у любого кредита, суть его в том, что нужно внести за устройство первоначальный взнос (достаточно нескольких тысяч рублей), после чего устанавливается ежемесячный размер выплаты, и всё — вы получаете смартфон.

Другими словами, что сделал мошенник: он легально приобрёл новый смартфон в лизинг — заплатил несколько тысяч рублей и получил смартфон. Далее, чтобы пользоваться смартфоном, нужно каждый месяц платить деньги по программе Samsung Forward, иначе смартфон будет заблокирован. Но мошенник просто выставил этот смартфон на продажу по очень привлекательной цене. Покупатель нашёлся, смартфон был продан, мошенник испарился. Получается, что мошенник изначально потратил несколько тысяч рублей, а получил от покупателя несколько десятков тысяч рублей.

Выплачивать всю оставшуюся сумму лизинга должен покупатель. Способов обойти блокировку пока не существует, а если хоть один ежемесячный платёж будет пропущен, то смартфон блокируется. Вот так оно выглядит:

Поле для творчества у мошенников получается очень широкое. Сейчас всё больше и больше компаний открывают возможность приобретать их устройства в лизинг. Не каждый человек может сразу отдать 80 тысяч рублей за смартфон. А по такой программе можно заплатить 4-6 тысяч рублей и получить новый смартфон и полноценно им пользоваться.

Отличие от обычного кредита — смартфон заблокируется, если пропустить платёж. Помимо этого, из отличий — доступность других опций, например, обмен смартфона на новую модель с очень небольшой доплатой через год пользования.

Такая схема мошенничества может быть реализована с любым устройством, которое продаётся в лизинг, то есть как бы «по подписке», в рамках которой каждый месяц надо платить деньги в течение какого-то срока (1-3 года), чтобы устройство функционировало.

Конечно, далеко не все устройства пока что ещё продаются в лизинг, даже не все смартфоны. Но с таким можно столкнуться при покупке с рук, скажем, умной колонки «Яндекс Станция». Один из пользователей соц. сети Pikabu поделился историей о том, как, наподобие примера выше, купил по объявлению с рук такую умную колонку по цене на 1500 рублей дешевле, чем она продаётся в магазине.

Уже дома, после включения и полной настройки, колонка вывела сообщение о необходимости оплаты и продления подписки, несмотря на то, что у Яндекс-аккаунта и так уже была оплачена подписка «Яндекс Плюс». Долгое общение с технической поддержкой привело к следующему ответу:

По этой программе нужно платить 499 рублей в месяц в течение 3-х лет, чтобы выплатить полную стоимость колонки «Яндекс Станция» и закрыть договор.

В приведённых примерах продавцы-мошенники после продажи устройств сразу снимали или удаляли свои объявления и переставали выходить на связь. Можно только пойти в полицию и написать заявление, но и тут могут быть сложности, потому что, даже если найдёте продавца, то как вы докажете, что это он отдал вам устройство и что вы передали ему крупную сумму денег? А продвинутый продавец-мошенник ещё и может написать заявление об утере или краже устройства. А тут как раз вы пришли с «украденным» устройством…

Мошенники и устройства с подпиской — Как не попасться?

Как уже было сказано, описанный способ обмана достаточно новый. Это связано в том числе и с тем, что возможность продажи устройства в лизинг стала появляться у крупных вендоров только в последние годы.

Мошенники покупают устройства на подставных лиц по программам лизинга, затем перепродают эти устройства под видом абсолютно новых, и далее через некоторое время устройства блокируются из-за отсутствия платежей по лизингу.

Эта схема действует не только в России, мы нашли упоминания о подобном виде мошенничества и в других странах, например в Казахстане, Беларуси и т.д., где программы приобретения устройств в лизинг набирают популярность и становятся всё более распространёнными.

Чтобы не попасться на такой вид развода, в первую очередь надо, как это ни банально прозвучит, проявлять особую осторожность и внимательность при покупке гаджетов через доски объявлений или сомнительные точки продаж. При покупке надо обращать внимание на цену. Если для нового устройства она занижена, то стоит дополнительно пообщаться с продавцом и прямо спросить, не оформлен ли кредит на устройство. Разумеется, продавец можно наврать, но некоторые могут решить, что не стоит иметь дело с таким внимательным покупателем, задающим слишком много вопросов.

Для смартфонов доступна проверка по его уникальному номеру IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования). Перед покупкой можно зайти на сервис проверки IMEI для конкретного производителя, смартфон которого вы собираетесь купить с рук, и проверить, находится ли смартфон в рамках действия договора лизинга.

Дополнительные подозрения может вызвать отсутствие чека у продавца. Конечно, продавец может настаивать, что смартфон ему подарили на день рождения, поэтому нет чека. Но всё равно следует знать, что чек не выдаётся по программе лизинга, так как устройство переходит в собственность лишь после внесения всех платежей на протяжении действия договора.

И, в остальном, было бы неплохо знать, какие существуют возможности приобретения устройства конкретного производителя, когда вы собираетесь идти на встречу с продавцом. Например, в 2019 году оператор МТС предлагал услугу покупки в лизинг смартфонов некоторых моделей (Apple, Honor, Samsung, Huawei). В том же 2019 году появилась возможность приобретать игровые консоли Xbox One от компании Microsoft по договору сроком на 25 месяцев. Про умные колонки мы уже говорили выше.

Выводы и итоги

На основе сказанного мы скажем очевидную вещь — новые смартфоны и другие новые устройства безопаснее всего покупать в магазинах. Если где-то по объявлению продаётся абсолютно новое устройство по цене на 5-10% ниже, чем в магазине, то не стоит бросаться бездумно покупать его. Стоит задавать всяческие вопросы продавцу и постараться проверить, не является ли устройство предметом договора лизинга. Либо лучше дождаться праздничной акции в магазине и купить устройство по той же скидке 5-10%.

Если же устройство продаётся по существенно заниженной цене, то, если у вас нет никакой уверенности в продавце, может стоит взять и воспользоваться тем самым лизингом и приобрести себе устройство в магазине и платить за него по чуть-чуть ежемесячно? Это вполне действенное решение, особенно когда полная единовременная стоимость устройства для вас высоковата.

Будьте внимательными и зоркими! Если хотите узнавать интересные новости о новых видах мошенничества, то подпишитесь в форме ниже, а если хотите размять мозги и получить полезные знания на сервисе саморазвития, то нажмите и загляните по этой ссылке

Источник: kurs-detective.ru

Почему вашему бизнесу нужен профиль на Авито: 5 главных причин

Почти у каждого рекламодателя есть секретное комбо из рекламных каналов. Но иногда стандартные площадки и форматы не приносят ожидаемых результатов. Например, если нужно продать много недорогих товаров или нет сайта. Тогда размещать предложения можно на маркетплейсах и классифайд-платформах. Одна из самых доступных и популярных в России подобных платформ — «Авито».

О ее преимуществах для бизнеса рассказывает Павел Баракаев, эксперт по таргетированной рекламе и веб-аналитике eLama.

Классифайды — это интернет-площадки, где одни пользователи платно или бесплатно могут разместить свои объявления о продаже товаров или услуг, а другие — купить эти товары или услуги.

Самые крупные классифайды в России — «Авито» (ежемесячная аудитория 50 млн человек) и «Юла».

Классифайды также есть у «ВКонтакте» и «Яндекса», однако по аудитории они сильно уступают «Авито» и «Юле».

Четыре веские причины, почему любому бизнесу стоит попробовать классифайды:

1. Держать яйца в одной корзине неразумно. Бизнесу стоит постоянно искать, как и куда развивать маркетинг и продажи, чтобы не остаться с одним каналом, который после новых релизов и изменений перестанет показывать хорошие результаты.

2. Нужно экспериментировать с каналами и форматами, чтобы найти свой микс. Каждый бизнес в меру индивидуален.

Два предприятия могут быть похожими по целевой аудитории, маркетинговым стратегиям, бюджетам, но гарантии, что одни и те же инструменты отработают одинаково эффективно, нет и не будет.

3. Стандартные каналы со временем дорожают. Обычно бизнес начинает свой путь в интернет-рекламе с контекстной и таргетированной рекламы: они понятны и дают относительно стабильный поток заявок.

Однако выручка от рекламы у владельцев крупных площадок — «Яндекса», Google, Facebook, Mail.ru Group — ежегодно растет, и часть этого роста связана именно с дорожанием CPC и CPM. Например, Facebook в финансовом отчете за второй квартал 2021 года объясняет рост рекламной выручки увеличением средней цены объявления (average price per ad).

Для рекламодателя это значит, что стоимость входа в воронку продаж растет и, следовательно, увеличивается стоимость заявки или клиента.

4. В разных каналах путь пользователя выглядит по-разному. Классифайды вроде «Авито» имеют логичную и довольно короткую воронку: просмотр объявления в выдаче, переход в карточку товара, контакт и продажа. Действия простые, понятные пользователям и с высокой конверсией — это обеспечивает выгодную цену целевого действия (CPA).

При продвижении через сайт или лид-формы конверсия перехода с этапа на этап в воронке может быть сильно ниже, что негативно влияет на CPA. Особенно часто это бывает, когда нет команды, которая постоянно работает над эффективностью сайта.

Почему малому и среднему бизнесу нужно попробовать продвижение на «Авито»

• На «Авито» есть сформированный спрос. Покупатели приходят на площадку, чтобы найти конкретные продукты. И, если спрос есть, вам остается сделать привлекательный оффер.
• Стоимость размещения на «Авито» фиксированная. Планировать рекламные каналы с динамической ценой размещения — CPC, CPM — довольно сложно. При фиксированной цене бизнес сможет прогнозировать бюджет и результат на несколько месяцев вперед. А простота размещения и короткий путь пользователя позволят через пару месяцев тестирования выстроить воронку и посчитать конверсию: из показа в переход на карточку товара, а из карточки — в звонок или сообщение. В этом поможет статистика, доступная по конкретным размещениям и в рекламном кабинете продавца.
• Кабинет продавца на Авито довольно простой. С ним не придется долго разбираться, а начать работу поможет инструкция.
• Можно начать с малых бюджетов. Для тестирования размещения достаточно от 200 до 700 рублей на одну позицию в месяц. Стоимость зависит от географии, товарной категории и количества.

Кому и в каких ситуациях подходит «Авито»

Чтобы оценить, есть ли спрос на ваши товары на «Авито», посмотрите, как много новых объявлений в течение суток появляется в регионе по вашей тематике, а затем — на наличие компаний-конкурентов.

Если объявлений и конкурентов мало, вряд ли стоит рассматривать канал как приоритетный — спроса здесь нет. В остальных случаях «Авито» стоит протестировать.

Как правило, продвигать товары на классифайде проще, чем услуги. Особенно, если цена на товар среднерыночная или ниже нее.

Чаще всего на «Авито» покупают мебель, одежду, бытовую технику и электронику, автозапчасти и товары для досуга. Также на площадке выбирают продукты в более дорогих категориях, например недвижимость и автомобили.

Однако это не означает, что не нужно пробовать продвигать на Авито услуги. В этом случае надо будет преодолеть недоверие к вам как к исполнителю. Чтобы доказать, что вы профессионал, показывайте примеры работ в объявлениях, подробно описывайте, что входит в ваши услуги, и работайте с отзывами.

Важно учитывать, как пользователи «Авито» привыкли взаимодействовать с платформой: они ждут быстрой обратной связи и не прочь поторговаться с продавцами.

Поэтому при активном размещении может понадобиться хорошая работа отдела продаж.

Какие инструменты для бизнеса есть на «Авито»

На площадке есть три тарифа, которые дают доступ к кабинету продавца с разным набором инструментов, и подключаемые услуги — они повышают охват объявлений. Но для некоторых товарных категорий доступен только тариф с оплатой за целевой просмотр — перевый переход пользователя на страницу объявления. На этом тарифе стоимость тоже фиксированная и зависит от категории: минимальная — 0,4 ₽, средняя — 1 ₽.

Тарифы отличаются возможностями оформления страницы магазина, наличием загрузчика объявлений, количеством сотрудников, имеющих доступ к аккаунту, возможностью скрыть объявления конкурентов в ваших объявлениях и другими опциями.

Для тестирования площадки подойдет тариф «Базовый» — он бесплатный.

Подключаемые услуги — это возможность радикально повысить охваты объявления в выдаче и ленте пользователей.

Основные опции: усиление видимости объявления и оформление объявления. Первая опция увеличивает просмотры объявления от 2 до 10 раз в сутки или неделю — в зависимости от нужной «скорости продажи». Объявление будет чаще показываться на первых местах в результатах поиска и в рекомендациях.

Сделать объявление на Авито заметнее можно двумя способами:

1. Выделить цветом. На десктопе подсвечивается цена, на мобильных устройствах — заголовок объявления.
2. Увеличить размер. Карточка товара будет занимать больше места в выдаче, содержать подробное описание, а также в ней появится кнопка («Позвонить» на мобильных устройствах, «Показать телефон» — на десктопе).

Также бизнес может оформить магазин — страницу, где будут собраны все объявления и информация о работе компании. Эта опция доступна с платными тарифами — «Расширенным» или «Максимальным». При подключении последнего появится возможность добавить логотип в магазине, объявлениях и результатах поиска, а также на странице магазина установить фон и разместить подборки с товарами — витрины.

Когда стоит отложить продвижение на «Авито»

Авито — универсальный инструмент в маркетинговом миксе. Но есть случаи, когда не стоит делать ставку только на него:

1. У продукта очень узкая аудитория: найти ее на Авито тоже будет сложно.
2. Продукт дорогой, а для его продвижения есть другие эффективные каналы. Например, продажи премиальных автомобилей больше зависят от сервиса продавца, его взаимоотношений с клиентом, чем от рекламы. В этом случае запускать размещение на Авито можно в качестве эксперимента.
3. Сложные и дорогие B2B-продукты, например, дорогостоящее медицинское оборудование. Вряд ли получится заслужить доверие ЛПРов, которые привыкли к личным контактам с исполнителями.

Во всех остальных ситуациях стоит пробовать Авито.

5 причин, почему все-таки стоит разместиться на «Авито»

Авито не заменит традиционные рекламные площадки, но хорошо может их дополнить. И вот почему:

1. Пользователь приходит на Авито, когда знает, что конкретно хочет купить, а его путь к покупке содержит меньше этапов, чем в других каналах: он ищет и находит продукт на одной площадке. Аудитория площадки огромна — более 50 млн пользователей.
2. Авито охватывает десятки товарных категорий в b2c-сегменте. Наиболее популярны товары в категориях «Одежда и обувь», «Бытовая техника», «Электроника», «Мебель и интерьер» и услуги в тематиках «Ремонт и строительство», «Красота и здоровье» и других.
3. Чтобы протестировать размещение, не нужен большой бюджет. Базовый тариф бесплатный, а на продвижение одного продукта достаточно до 700 рублей в месяц. Это сумма складывается из стоимости размещения и небольшого бюджета на продвижения. Для разных категорий и разных видов продвижения она будет или больше, или меньше, но чаще меньше.
4. Возможность планировать бюджет и результат благодаря фиксированной стоимости продвижения.
5. Чтобы разобраться с кабинетом «Авито Pro», не потребуется много времени, а для автоматической загрузки товаров и создания объявлений есть специальный инструмент.

Если у вас уже есть проверенные каналы продаж, протестируйте «Авито».

Если же вы только запускаете бизнес, и у вас еще нет хорошего сайта, обязательно возьмите классифайд на заметку: здесь вы можете быстро протестировать офферы, чтобы потом использовать полученную информацию для создания эффективного сайта.

Источник: elama.ru

Bloomberg: VK решил выкупить «Авито»

По данным Bloomberg, холдинг VK ведёт переговоры с нидерландской Prosus о приобретении «Авито». Ещё одним претендентом на покупку площадки стал бизнесмен Владимир Потанин. Prosus заявила о намерении продать «Авито» в мае, актив могут оценить в сумму от 67 до 100 млрд руб.

Помимо «Авито», Prosus может также продать свою долю в размере 25,7% в холдинге VK.

В марте «Авито» выделили из OLX Group в отдельную компанию, и Prosus стала владельцем 100% её акций. В марте Prosus также решила списать свою долю акций (27%, $769 млн) в VK. Компания попросила своих представителей в совете директоров VK подать в отставку, однако заявила, что продолжит владеть и управлять Avito.

20 мая Prosus объявила, что ищет покупателей актива из-за своего ухода из РФ. Помимо полной и частичной продажи рассматривается также вариант с IPO.

10 июня депутат от «Единой России» Антон Горелкин предложил Госдуме рассмотреть законопроект, который ограничивает 20% максимальную долю иностранного владения в сервисах бесплатных объявлений с ежемесячной аудиторией более 10 млн. Данная инициатива затрагивает «Авито».

По мнению аналитика «Финам» Леонида Делицына, интерес VK логичен, так как у холдинга «есть гораздо менее успешный конкурент «Авито» — «Юла»». Он отмечает, что Потанина «Авито» может заинтересовать как крупнейшая С2С платформа, после того как он приобрел банк Олега Тинькова, который фокусируется на онлайн-бизнесе.

Аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин считает, что «Авито» можно было бы продать за 200-300 млрд руб., но с учётом предложения Горелкина стоимость компании теперь может составить не более чем 100 млрд.

• Управление e-commerce
• Финансы в IT
• IT-компании

Источник: habr.com