Психологическое манипулирование — это стремление к чрезмерному влиянию, для реализации которого используют умственные искажения и эмоциональную эксплуатацию. Целью такого манипулирования является захват власти, контроля над человеком, получение выгод и привилегий за счет жертвы.
Необходимо отличать здоровое социальное влияние от психологического манипулирования. В первом случае речь идет об элементе взаимных конструктивных отношений. Манипулятор пытается использовать другого человека в своих целях. Он намеренно создает дисбаланс в отношениях, чтобы управлять жертвой.
Что такое манипуляция? Манипуляторы и их жертвы. Анна Богинская
Поведение манипуляторов
Любимое их оружие: чувство вины, жалобы, сравнения, ложь, отрицание (в том числе и оправдание), симулирование невежества или невиновности (защита «Кто, я?»), обвинение, подкуп, использование манипуляции «нога в дверях», эмоциональный шантаж, уклончивость, забвение, фальшивое беспокойство, демонстрация сочувствия, извинения, лесть, подарки и услуги.
Манипуляторы часто пытаются вызвать чувство вины, говоря прямо или намекая: «После всего, что я для тебя сделал», или все время изображают из себя нуждающегося и беспомощного. Они делают сравнения не в вашу пользу или рассказывают о том, что, якобы, думают о вас другие люди. Некоторые манипуляторы отрицают собственные обещания или, наоборот, обвиняют жертву в невыполнении чего-либо, стремясь получить таким образом сочувствие и власть.
Психологи предлагают эффективные способы противодействия психологической манипуляции.
Помните о своих правах
Это одно из основных правил при общении с манипулятором. Нужно знать о своих правах и вовремя замечать, когда другой человек нарушает их при попытке манипулировать вами. Права личности, которые никто не должен нарушать:
- К вам должны относиться с уважением.
- Право на выражение собственных чувств, мнений и желаний.
- Установление собственных приоритетов.
- Право на отказ.
- Право получить то, за что платите.
- Право на собственное мнение, которое не совпадает с мнением других людей.
- Право на заботу о себе и защиту от физической, умственной или эмоциональной угрозы.
- Право на создание своей счастливей и здоровой жизни.
На основе этих прав определяются личные границы человека. К сожалению, далеко не все уважают права других людей. Манипуляторы постоянно нарушают эти права в попытке контроля своих жертв. Но им можно и нужно противостоять.
Не персонализируйте и не обвиняйте самого себя
Манипулятор старается найти и использовать ваши слабости, вполне нормально, что жертва чувствует себя некомфортно или даже обвиняет себя в том, что не удовлетворила манипулятора. В такой ситуации нужно помнить, что проблема не в вас — этот человек пытается намеренно вызвать негативные ощущения, чтобы вы вынудить вас действовать в свою пользу. В этом случае спросите себя, действительно ли это человек проявляет к вам уважение; действительно ли вам нужно жертвовать чем-то; хороши ли вы себя чувствуете в таких отношениях?
Противостоять требованиям
Психологические манипуляторы предъявляют определенные требования, чтобы жертва удовлетворяла их потребности. Если требование необоснованно, задайте манипулятору несколько вопросов:
- Кажется ли ему требование разумным и справедливым?
- Имеете ли вы право голоса в этой ситуации?
- Вас просят или дают указание?
- Что вы из этого получите?
Время на вашей стороне
Манипуляторы всегда стараются добиться немедленного ответа, чтобы оказывать на жертву максимальное давление и контролировать ситуацию. В таком случае не стоит сразу отвечать на запрос. Время здесь будет вашим союзником, используйте его, чтобы дистанцироваться от манипулятора. Чтобы получить преимущество, достаточно сказать: «Я подумаю об этом».
Умение говорить «нет»
Эффективно сформулированный и вовремя произнесенный отказ позволяет вам сохранить свою позицию. Не забывайте о своих приоритетах и праве сказать «нет», не испытывая при этом чувства вины.
«Мне нужно. »
Прямо скажите, что вы хотите получить от манипулятора: «Мне нужно, чтобы ты прекратил оскорблять меня», «Мне нужно, чтобы ты говорил со мной спокойно», «Мне нужно, чтобы ты сам позаботился об этом».
Когда вы начинаете с того, что говорите манипулятору «мне нужно», это является сильным противостоянием их тактике. Вы одновременно говорите «нет» тому, что хочет манипулятор, и заменяете его тем, что хотите вместо этого вы.
«Для меня сейчас лучше. » — это еще один способ сказать, что вам нужно, и отказаться от запросов манипулятора. Когда имеешь дело с таким человеком, лучше всего сосредоточиться на собственных потребностях. Вы отказываетесь от того, что нужно манипулятору, и заменяете его своими собственными потребностями.
Отвергайте его оценку вашего эмоционального состояния
Манипулятор обычно пытается рассказать вам, как вы себя чувствуете. Не позволяйте ему диктовать свои эмоции. Вы сами контролируете свой эмоциональный отклик. Манипулятор использует тактику, рассказывающую о том, как вы себя чувствуете, чтобы заставить вас защищаться, проявляя при этом гнев, страх или грусть. У вас всегда есть выбор быть позитивным, счастливым и радостным, даже когда вы имеете дело с таким человеком.
Помните о своей ценности
Манипуляторы используют людей с низкой самооценкой. Проблема в том, что манипулятор также имеет низкую самооценку, поэтому он будет искать других, кого сможет контролировать, пытаясь еще больше понизить их самооценку с помощью оскорблений.
Источник: businessman.ru
Секреты манипулятора: как обезопасить себя
В современных условиях доброму и честному противопоставляется человек-манипулятор. Изначально значение слова «манипуляция» имело положительный смысл и было синонимично понятию «управление». Оба слова воспринимались как равноценные и выступали связующим звеном в безобидном взаимодействии человека с чем-либо: с другим человеком, техникой, устройствами и т. д. Сейчас психология дает другое определение этому понятию и объясняет, что такое манипулятор.
Манипулятор — это человек, который осознанно или неосознанно управляет действиями других людей, путем использования психологических техник заставляет их выполнять выгодные для себя поступки.
Основные признаки
Распознать истинного человека-манипулятора можно по присущим признакам. Характеристика человека-манипулятора:
- Настоящий манипулятор цинично относится к окружающим людям, даже самым близким. Он недоверчив, подозрителен, везде ищет подвох, скептически относится к бескорыстным действиям других людей, насмехается над теми, кто совершает добрые поступки, упрекает знакомых в чрезмерной наивности и беспечности. Манипулятор всегда находится в состоянии ожидания «удара в спину», поэтому ему очень тяжело расслабиться.
- По своей природе такие личности лживы и лицемерны. Они умеют и любят надевать «маски», мастерски меняют социальные роли в зависимости от выгоды, имитируют разные эмоции и чувства, получают удовольствие от позерства и демонстративного поведения. Такие пагубные привычки уничтожают уникальность натуры манипулятора, он перестает быть собой и теряет способность испытывать настоящие эмоции и чувства, становится лишь отражением других людей.
- Тот, кто постоянно все и всех контролирует, неосознанно становится манипулятором. Такой человек представляет весь мир как большую шахматную доску, на которой нет цветов, кроме черного и белого. Для того чтобы внезапно не оказаться под угрозой нападения, необходимо регулярно проверять своих знакомых. Паранойя становится спутницей истинного манипулятора. Он также считает, что лучший способ защиты — это нападение, поэтому может разрабатывать стратегии «устранения» более сильных оппонентов и конкурентов.
- Претендующий на звание неосознанного знатока манипуляций в основном потерянный в жизни человек. Ему часто бывает скучно, а жизненные цели аморфны и недостижимы. Манипулятора можно сравнить с капризным ребенком, который хочет что-то, но сам не знает зачем. Лучшая характеристика этого типа личности — это игрок, который не видит смысла во многих своих поступках, но наслаждается самим процессом манипулирования. Маленькие дети — самые большие манипуляторы.
Такие свойства редко встречаются в одном человеке, более того — все люди иногда лгут, контролируют что-то или кого-то, проявляют цинизм или теряют жизненные ориентиры.
Перечисленные признаки манипулятора — это эталонный образ, на который стоит ориентироваться при встрече с предполагаемым «игроком». Наличие хотя бы одного критерия в новом знакомом дает веский повод задуматься и быть осторожным при взаимодействии с ним.
Существует несколько видов манипулятора, которые следует рассмотреть отдельно.
Основные типы
Типология, разработанная Э.Шостромом, включает в себя 8 типов, которые можно разделить на 4 полярные пары. Все они люди-манипуляторы. Характеристика этих манипулятивных личностей представлена ниже.
Диктатор — тряпка
Это 2 противоположных типа манипуляторов, которые могут идеально дополнять друг друга и оказывать влияние различными способами.
Если «диктатор» манипулирует другими с помощью физической и вербальной силы, общается приказным тоном и мнит себя большим авторитетом, то «тряпка» любит ощущать себя жертвой и преумножать чувственность. Последний способен управлять другими с помощью пассивного молчания, обиды, плача и истерик.
Калькулятор — прилипала
В первом преобладает мания всеобъемлющего контроля, которая распространяется на всех окружающих его людей и сферы жизнедеятельности. В стремлении все просчитать и всех перехитрить он использует все возможные подлые и бесчестные способы: прямой и косвенный обман, шантаж, наигранная лесть и т. д.
Если «калькулятор» всегда держится особняком и заботится только о себе, то «прилипала» вынуждает других о себе заботиться, ведет паразитический способ жизни и не может обойтись без повышенного внимания к своей персоне. Характером и способами манипулирования такие личности похожи на «Тряпок», но отличаются созависимым поведением, инфантильностью и иждивенческой позицией.
Хулиган — славный парень
В 1-м случае манипулятор ведет себя как самый настоящий хулиган и добивается желаемого агрессией, недоброжелательностью и угрозами. Он подкрепляет свое эго чужими обидами и унижением.
Во 2-м — проявляет заботу и внимание к окружающим, поэтому такому манипулятору трудно отказать и приходится выполнять все его «просьбы».
Эти 2 разных способа манипулирования имеют общий источник — гиперболизированный эгоизм. Если проявление эгоизма в случае с «Хулиганом» понятно, то «Славный парень» использует его иначе — через альтруизм, из-за чего часто упрекает других в неблагодарности и безответности.
Судья — защитник
1-й управляет с помощью повышенной критичности, всегда замечает чьи-то недостатки и недочеты в работе, а 2-й — относится снисходительно к чужим ошибкам и просчетам.
Если встреча с 1-м типом манипулятора чревата критичной оценкой, обвинением или даже обличением, то взаимодействие со 2-м опасно потерей самостоятельности и неспособностью реально взглянуть на вещи, невозможностью выйти из проблемной ситуации без посторонней помощи.
«Защитники» гораздо опаснее «Судей», т. к. 1-е делают жертву зависимой и мешают встать на ноги.
Согласно типологии Шострома, манипуляторы — это те люди, которые добиваются своих целей с помощью самых разных способов.
Это физическая и вербальная агрессия, плач и истерики, повышенный контроль и созависимое поведение, критическая оценка и угрозы, а также повышенная забота и гиперопека.
Представленные типы манипуляторов бессознательно притягивают кардинально противоположных манипуляторов, это порождает нездоровые, но устойчивые взаимоотношения.
Ознакомившись с известными характеристиками манипуляторов, можно ознакомиться с привычными техниками воздействия, чтобы обезопасить себя и больше не идти у них на поводу.
Основные техники
Разные типы манипуляторов используют для достижения своих целей разные приемы воздействия на окружающих.
10 основных способов влияния на человека:
- Метафрейм заключается в неоправданном обобщении. Манипуляторы часто употребляют в своих обвинениях следующие фразы: «Ты никогда…», «Ты всегда…», «Ты каждый раз…» и т. д. Такое преувеличение выбивает из колеи, и приходится идти на уступки.
- Переопределение. Тот, кто переводит внимание на сторонний объект, уже может считаться манипулятором. Классный руководитель спрашивает у школьника, почему его не было на 1-м уроке, на что тот отвечает: «А почему вы вчера не вели у нас последний урок? Вы же были в школе!».
- Снижение состоит из позитивного тезиса и опровержения. Например, кандидат на важный пост говорит на дебатах своему оппоненту: «Ваша стратегия пользуется поддержкой», а затем дополняет свое утверждение: «Но только у тех, кто не разбирается в политике!». Оппонент унижен и чувствует себя неловко.
- Просьба с невербальным подкреплением. Еще до того как прозвучала чья-то просьба, жертва манипуляции уже согласилась ее выполнить без должного осмысления. Школьник просит у своей соседки по парте списать и еще до того, как договорил свое утверждение, забирает у нее тетрадь с решенной задачей. Школьница не может отказать, поскольку действие уже совершено.
- Ломка шаблона. Этот способ манипулирования заключается в грубом переводе разговора на другую тему. На недовольство супруги об отсутствии мужа прошлой ночью, он ответит: «Представляешь, мне повысили зарплату!».
- Контраргумент. Отличное оружие, которое часто используют манипуляторы типа «Тряпка». Это работает по следующей схеме: жертва манипуляции вызывает провокацию, манипулятор отвечает, но добавляет упрек, который заставляет оправдываться или чувствовать себя виноватой. Муж приходит с работы и обвиняет жену в том, что посуда не помыта, а ужин не готов. Супруга-манипулятор отвечает: «Ах так, я для тебя кухарка и посудомойка?». Подкрепить манипуляцию может сцена плача или истерика.
- Киллинг хотя бы единожды использовался каждым человеком, даже в бытовых спорах. Смысл заключается в том, что манипулятор при отсутствии достойного аргумента, «переходит на личности» и критикует оппонента, а не его слова или результат работы. Политический деятель обвиняет своего оппонента в нерациональной трате государственного бюджета, на что тот заявляет: «А ты не воруешь? Все видят, на какой машине ты ездишь!». Благодаря этому дискуссия превратится в словесную перепалку, а о теме беседы забудут.
- Двухступенчатая просьба. Прием заключается в утверждении, которое состоит из 2 последовательных тезисов. Отец говорит сыну: «Вот тебе деньги на мороженое, но ты получишь их только после того, как сделаешь уроки». Ребенок воспринимает обе части утверждения как причинно-следственные и ему кажется, что невыполнение второго тезиса приведет к санкциям, т. е. он не получит деньги на карманные расходы.
- Императив негативных намерений выражается в последовательных вербальных нападках на оппонента, в связи с чем последний оказывается загнанным в угол и постоянно оправдывается, а суть диалога постепенно теряется, что выгодно манипулятору.
- Подстройка. Смысл в том, чтобы дословно повторить фразу собеседника, после чего ответить. Это заставит оппонента поддаться на манипуляцию, т. к. 1-я часть фразы — это его слова. Упрямый сотрудник не согласен работать сверхурочно, на что его непосредственный начальник апеллирует: «Вы утверждаете, что не хотите выходить на работу в субботу? Но это необходимо, так что придется».
Манипулятор — это человек, который добивается цели с помощью различных техник: метафрейма, переопределения, снижения, просьбы с невербальным подкреплением, ломки шаблона, контраргумента, киллинга, двухступенчатой просьбы, императива негативных намерений и подстройки.
Знание этих приемов поможет обезопаситься от влияния человека-манипулятора. Психология предлагает множество способов защиты от манипуляции, но самым действенным будет прямой отказ от выполнения неприятной просьбы или игнорирование нападок сварливого манипулятора.
Источник: urazuma.ru