Через Яндекс Доставку курьер может выполнять заказы по нескольким тарифам. Их главная цель — доставить не пассажира, а его вещи или еду. Но что делать, если заказ доставить не получилось?
Как быть в случае, если не удалось передать посылку получателю?
Если вы уже на месте, поставьте соответствующий статус и ждите пользователя. Общее время ожидания — 10 минут, за это время вы можете позвонить ему 3-4 раза. Если получатель не выходит на связь, курьер может связаться с отправителем и договориться о возврате посылки. Для этого в заказе есть специальная кнопка.
Если же ни с той, ни с другой стороной связаться не удалось, пишите в техподдержку и сохраняйте посылку до разбирательств. Инструкцию о том, что делать с оставленной посылкой, вы получите в ближайшее время. Заказ можно отменить и брать новый.
Несет ли курьер материальную ответственность за посылку?
Все посылки в сервисе Яндекс Доставки застрахованы от повреждений и утраты. А курьеры (будь то пешие, авто или вело) несут за них ответственность.
Соответственно, если вы не захотите возвращать посылку, когда за ней обратится отправитель и получатель, вас ждет штраф и блокировка в сервисе. Курьер, как и обычный водитель такси, не может получить доступ к заказам после блокировки (если, конечно, это не исключительный случай ). Поэтому очень важно следовать инструкциям и не создавать лишних проблем при общении с клиентами и агрегатором.
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться>>
Источник: dzen.ru
Что делать если курьер опоздал с доставкой?
28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) за каждый час просрочки (если срок определен в часах) в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором не определена — общей цены заказа.
- Можно ли не оплачивать доставку если курьер опоздал?
- Что будет курьеру если он не доставил заказ?
- Что будет если курьер опоздал?
- Что делать если курьер задерживается?
- Сколько по времени должен ждать курьер?
- Сколько может получать курьер?
- Что делать если курьер привёз посылку у вас нет дома?
- Нужно ли звонить курьеру?
- Можно ли забрать посылку без курьера?
- Куда можно пожаловаться на доставку еды?
- Что будет если не успеть забрать заказ?
- Сколько шагов проходит курьер?
- Как сообщить клиенту о задержке заказа?
- Куда можно жаловаться на курьерскую службу?
- Какой штраф за опоздание в Яндекс еда?
- Можно ли не платить за пиццу?
- Можно ли отказаться от заказа при доставке курьером?
- Сколько получает курьер за доставку?
- Нужно ли показывать паспорт курьеру?
- Нужно ли давать деньги курьеру?
- Что будет если не забрать пиццу у курьера?
- Что будет если курьер съест еду?
- Что если курьер опоздал Яндекс?
- Сколько километров проходит курьер в день?
- Что делать если привезли холодную пиццу?
- Что делать если заказ не пришел?
- Сколько ждет курьер Деливери?
- Кто оплачивает доставку если не подошел размер?
- Что делать если продавец задерживает доставку?
- Можно ли забрать посылку из курьерской службы?
- Какие есть штрафы в Деливери Клаб?
- Что будет если завершить плановый слот?
- Сколько раньше стоил курьер?
- Можно ли не платить за доставку если курьер опоздал?
- Можно ли вернуть деньги если курьер опоздал?
- Что будет если пропустить доставку?
- Что будет за опоздание в Яндекс курьер?
- Нужно ли оплачивать доставку?
Можно ли не оплачивать доставку если курьер опоздал?
Да можете отказаться оплатить, поскольку Вы договаривались к определенному времени.
Что будет курьеру если он не доставил заказ?
В большинстве случаев недоставленные отправления передаются обратно на склад и попадают в отдел контрольных ситуаций. Сотрудники службы контроля будут связываться с получателем, уточнять место и время для доставки, а также актуальные телефоны.
Что будет если курьер опоздал?
28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) за каждый час просрочки (если срок определен в часах) в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором не определена — общей цены заказа.
Что делать если курьер задерживается?
Если заказ задерживается — не стесняйтесь перезвонить оператору и узнать, в чем причина такой проблемы, и когда все-таки ждать прибытия курьера. В ситуации, когда задержка составляет уже полчаса или более, вам опять же стоит звонить оператору с претензией.
Сколько по времени должен ждать курьер?
Курьер звонит получателю за 30-90 минут до прибытия на точку. По регламенту он может ждать на месте до 15 минут, а после этого должен ехать на следующий адрес, чтобы не нарушать график.
Сколько может получать курьер?
Согласно статистике, средняя зарплата автокурьера в России в 2021 году составила 50,7 тыс. руб.
Что делать если курьер привёз посылку у вас нет дома?
Тем, кто в указанное время не планируют находиться дома, предлагаются другие варианты доставки — они могут выбрать доставку отправления в ближайший пункт доставки Pickup или почтомат. Если ни один вариант не выбран, отправление в указанное время доставляется клиенту на дом.
Нужно ли звонить курьеру?
Стандартная практика транспортировки посылок предусматривает, что курьер обязан выполнить предварительный звонок получателю минимум за 60 мин до предполагаемой доставки.
Можно ли забрать посылку без курьера?
Можно ли самостоятельно забрать посылку? Да, вы можете забрать свой заказ самостоятельно на пункте выдачи или из постамата. Если у вас была выбрана курьерская доставка, то сначала необходимо изменить текущий адрес доставки на пункт выдачи в разделе «Получателям интернет магазинов» или связавшись с нами.
Куда можно пожаловаться на доставку еды?
С жалобой можно обратиться:
- в компанию, доставившую товар
- в Роспотребнадзор
- в полицию
- подать иск в прокуратуру.
Что будет если не успеть забрать заказ?
Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю. Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
Сколько шагов проходит курьер?
Мы подсчитали, что в среднем один наш курьер за рабочий день делает более 14 000 шагов.
Как сообщить клиенту о задержке заказа?
Расскажите о реальных причинах задержки, проявите сочувствие и уважение. Скажите, что выяснили причину и контролируете ситуацию. Если подвел поставщик или курьер, скажите покупателю об этом. Если виновником задержки стала ваша компания — честно признайтесь в этом и не сваливайте ответственность на кого-то еще.
Куда можно жаловаться на курьерскую службу?
Если виновником выступает курьерская служба, жалобу адресуют ей, а именно директору. В иных случаях обращаются к магазину или производителю товара, в Роспотребнадзор или полицию. Если виновник отказывается решить проблему, затягивает разбирательство, можно обратиться в суд.
Какой штраф за опоздание в Яндекс еда?
Пока курьер выполняет заказ, в приложении работает таймер — он показывает время, за которое нужно добраться до отправителя и получателя. Если опоздать более чем на 30 минут от указанного времени, курьера оштрафуют на 500 Р.
Можно ли не платить за пиццу?
В ресторане вас защищает закон о защите прав потребителей и правила оказания услуг общественного питания. За некачественное блюдо и блюдо, которое вы не заказывали, можно не платить.
Можно ли отказаться от заказа при доставке курьером?
В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Сколько получает курьер за доставку?
Так, во II квартале 2022 года количество предложений о работе составило около 6 тыс. вакансий (это почти на 25% меньше, чем в предыдущий период). А средний заработок курьера по регионам варьировался от 47 265 рублей в Поволжье до 55 298 рублей в Москве.
Нужно ли показывать паспорт курьеру?
Встречайте курьера и не забудьте про паспорт
Чтобы получить посылку, вам понадобится паспорт — предъявите его курьеру.
Нужно ли давать деньги курьеру?
Давать ли чаевые курьеру, каждый клиент решает сам. Это добровольное пожертвование, которое отражает личную благодарность заказчика. Курьер не может просить, а тем более требовать денежного поощрения за свою работу.
Что будет если не забрать пиццу у курьера?
Если вы оформили заказ с оплатой наличными и по своей инициативе не забрали его — наличный способ оплаты будет для вас более недоступен. Если заказ был оформлен с безналичной оплатой, его стоимость будет списана с карты, чтобы возместить расходы на подготовку заказа.
Что будет если курьер съест еду?
Второй факт — курьер может съесть заказ клиента.
Только если заказавший доставку человек не выходит на связь. В этом случае курьер обязан ждать 10 минут и прозванивать клиента каждые 3 минуты: «А потом, если никого нет, то можно кушать».
Что если курьер опоздал Яндекс?
Мы постараемся предупредить вас о возможной задержке. Отслеживать статус выполнения заказа можно в личном кабинете, в разделе Мои заказы. Чтобы уточнить детали доставки, обратитесь в службу поддержки. Если курьер опоздает более чем на 15 минут — вы получите скидку на следующий заказ автоматически.
Сколько километров проходит курьер в день?
Обычно курьеры ходят не дальше 800 метров — 1 километра от ресторана, для более дальних заказов есть автокурьеры, но иногда на такие заказы отправляют и пеших курьеров — тогда они едут на автобусе или даже на такси.
Что делать если привезли холодную пиццу?
Самым простым является сковорода, которую надо нагреть до средней температуры, после чего выложить лепешку на поверхность и накрыть крышкой. Среднее время — пять-семь минут, после чего огонь следует выключить.
Что делать если заказ не пришел?
Итак, товар в оговоренный срок не доставили. Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей предлагает покупателю на выбор 2 варианта, как можно поступить: согласовать с продавцом новый срок передачи оплаченного товара; потребовать возвратить деньги за купленную вещь, которая так и не была передана.
Сколько ждет курьер Деливери?
Обязанности курьера в Delivery club
Основные задачи курьера — уложиться в 45 минут с момента принятия заказа и доставить еду без повреждений.
Кто оплачивает доставку если не подошел размер?
Закон «О защите прав потребителей» возлагает на продавца (изготовителя) обязанность возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом товара, в случае, если потребитель произвел эту доставку.
Что делать если продавец задерживает доставку?
Что делать, если продавец не осуществил доставку товара в срок?:
- потребовать возврата оплаченной стоимости товара;
- установить для продавца новый срок доставки оплаченного товара;
- обратиться в органы, осуществляющие защиты прав потребителей;
- обратиться в суд.
Можно ли забрать посылку из курьерской службы?
Клиент может согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером. Чтобы забрать посылку, необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.
Какие есть штрафы в Деливери Клаб?
Согласно КоАП, за правонарушение по части 1 статьи 13.11 для юрлиц предусмотрен штраф от 60 до 100 тысяч рублей. 20 мая в соцсетях появилась информация о базе данных клиентов службы доставки Delivery Club, состоящей из 250 млн строк.
Что будет если завершить плановый слот?
Если вы не начнёте слот вовремя — запустится перерыв. Когда его время закончится, слот будет отменён, а вы можете получить штраф за срыв слота.
Сколько раньше стоил курьер?
Курьер приобретался одним из игроков каждой из команд. Его стоимость равнялась 225 золота, и обычно эту обязанность брал на себя саппорт.
Можно ли не платить за доставку если курьер опоздал?
Да можете отказаться оплатить, поскольку Вы договаривались к определенному времени.
Можно ли вернуть деньги если курьер опоздал?
Если курьер не смог вручить заказ по вине клиента, через 10 минут ожидания считается, что клиент отменил заказ. При этом деньги ему не возвращаются и направляются на возмещение расходов на исполнение заказа (п. 3.18).
Что будет если пропустить доставку?
Обычно попытки доставить отправление и бесплатное хранение длятся 2 недели. По истечении этого срока курьерская компания вправе вернуть посылку отправителю или уничтожить.
Что будет за опоздание в Яндекс курьер?
Если опоздать более чем на 30 минут от указанного времени, курьера оштрафуют на 500 Р. При опоздании на меньший срок штрафов нет, но заказчик может поставить низкую оценку. При этом если курьер не может доставить заказ по уважительной причине, например из-за ДТП, он может связаться со службой поддержки.
Нужно ли оплачивать доставку?
Обязанность продавца (изготовителя) возместить потребителю расходы по доставке товара возникает только в случае продажи товара с недостатками. Если продавцом будет доказана вина потребителя в возникновении недостатков товара, то он вправе отказать потребителю в возмещении понесенных им расходов по доставке товара.
- Нужно ли сообщать ФСС о смене фамилии?
- Что будет если не поменять омс после смены фамилии?
Источник: mostalony.ru
Что будет если курьер не доставил заказ?
В большинстве случаев недоставленные отправления передаются обратно на склад и попадают в отдел контрольных ситуаций. Сотрудники службы контроля будут связываться с получателем, уточнять место и время для доставки, а также актуальные телефоны.
Что делать если курьер не привез заказ вовремя?
В таком случае нужно связаться с оператором курьерской службы и договориться о новом сроке доставки. Возможно, что из-за пробок работник задерживается. Однако все становится сложнее, когда дата получения посылки каждый раз меняется. В этом случае клиент имеет права требовать полного возмещения трат. В этом случае достаточно составить письменную претензию курьерской службе, при отсутствии попыток все решить мирным путем — обратиться в суд.
- Что делать если курьер не привез заказ?
- Сколько по времени должен ждать курьер?
- Можно ли не оплачивать доставку если курьер опоздал?
- Что делать если не взял трубку курьера?
- Сколько может получать курьер?
- Можно ли забрать посылку без курьера?
- Сколько зарабатывает курьер за час?
- Сколько получает курьер за день?
- Нужно ли проверять товар при курьере?
- Можно ли отказаться от заказа при доставке курьером?
- Кому жаловаться на доставку?
- Что делать если привезли не ту еду?
- Нужно ли расписываться у курьера?
- Что входит в обязанности курьера?
- Как можно наказать службу доставки?
- Что будет за опоздание в Яндекс курьер?
- Как сообщить клиенту о задержке заказа?
- Как курьер забирает заказ?
- Сколько шагов проходит курьер?
- Сколько раньше стоил курьер?
- Как правильно принимать доставку курьером?
- Что делать если вовремя не привезли пиццу?
- Кто оплачивает доставку при отказе от товара?
- Что делать если привезли холодную пиццу?
- Что значит ожидает курьерской доставки?
- Как найти курьера?
- Что происходит с посылкой если ее не забрать?
- Сколько километров проходит курьер в день?
- Что нужно предъявить курьеру?
- Сколько зарабатывает пеший курьер в Яндекс?
- Кто оплачивает доставку если не подошел размер?
- Какой штраф за опоздание в Яндекс еда?
- Как ответить если заказ привезли холодным?
- Сколько курьер должен ждать?
- Что делать если не приходят заказы Яндекс курьер?
- Что делать если заказ не пришел?
Что делать если курьер не привез заказ?
Если сотрудники наотрез отказываются идти вам навстречу, напишите письменную претензию в компанию с требованием возместить причиненный ущерб. В крайнем случае, вы вправе требовать выплаты неустойки в размере 3% от указанной в договоре суммы в соответствии с П. 5 Ст. 28 закона «О защите прав потребителей».
Сколько по времени должен ждать курьер?
Курьер звонит получателю за 30-90 минут до прибытия на точку. По регламенту он может ждать на месте до 15 минут, а после этого должен ехать на следующий адрес, чтобы не нарушать график.
Можно ли не оплачивать доставку если курьер опоздал?
Да можете отказаться оплатить, поскольку Вы договаривались к определенному времени.
Что делать если не взял трубку курьера?
Если у вас есть уверенность в том, что предварительного звонка от курьера не было, а транспортировку вашей посылки отложили по причине того, что вам не дозвонились, тогда смело можно оставлять претензию в службу поддержки транспортной компании.
Сколько может получать курьер?
Согласно статистике, средняя зарплата автокурьера в России в 2021 году составила 50,7 тыс. руб.
Можно ли забрать посылку без курьера?
Можно ли самостоятельно забрать посылку? Да, вы можете забрать свой заказ самостоятельно на пункте выдачи или из постамата. Если у вас была выбрана курьерская доставка, то сначала необходимо изменить текущий адрес доставки на пункт выдачи в разделе «Получателям интернет магазинов» или связавшись с нами.
Сколько зарабатывает курьер за час?
Например, большая часть работодателей со сдельной оплатой предлагает ставку за доставку (в среднем 250 руб. за 1 адрес в Москве и 140 руб. в регионах) и только четверть работодателей — за час (в среднем 150 руб./час в Москве, 125 руб./час — в регионах). Основная цель работодателя — увеличить время работы курьера.
Сколько получает курьер за день?
«В среднем курьер на своем авто может зарабатывать при полной загрузке где-то 6–7 тысяч рублей в день. <> Однако оплачивается не нахождение на работе, а доставка одного заказа. Если, например, курьеру повезет и он доставит, скажем, 20–25 заказов в день, он заработает и более 10 тысяч рублей за сутки.
Нужно ли проверять товар при курьере?
Важно: курьер не обязан и не уполномочен проверять заказанный Вами товар. Поэтому у покупателя есть время для того, чтобы убедиться в отсутствии повреждений товара и «состава» заказа (10-15 минут). Это Ваше законное право.
Можно ли отказаться от заказа при доставке курьером?
В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Кому жаловаться на доставку?
Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении «Почты России».
Что делать если привезли не ту еду?
При выявлении ошибочного заказа курьер должен на месте предложить пользователю обратиться в службу поддержки для решения проблемы, поскольку сам не имеет компетенции решать вопросы компенсации или замены заказа. После ознакомления оператора службы поддержки с обращением пользователь получит компенсацию от сервиса.
Нужно ли расписываться у курьера?
После осуществления доставки и получения оплаты за груз, курьер вручает клиенту накладную, где последний должен расписаться, подтверждая таким образом надлежащее выполнение заказа. Исключение составляют заказы, которые были предварительно оплачены клиентом безналичным платежом или электронным расчетом.
Что входит в обязанности курьера?
Получать задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг. 3.2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях- адресатах.
Как можно наказать службу доставки?
Претензию можно отправить по почте заказным письмом с описью вложений и дубликат оставить у себя. Если компания «не исправиться», то можно будет обращаться в суд с иском о возмещении убытков.
Что будет за опоздание в Яндекс курьер?
Если опоздать более чем на 30 минут от указанного времени, курьера оштрафуют на 500 Р. При опоздании на меньший срок штрафов нет, но заказчик может поставить низкую оценку. При этом если курьер не может доставить заказ по уважительной причине, например из-за ДТП, он может связаться со службой поддержки.
Как сообщить клиенту о задержке заказа?
Расскажите о реальных причинах задержки, проявите сочувствие и уважение. Скажите, что выяснили причину и контролируете ситуацию. Если подвел поставщик или курьер, скажите покупателю об этом. Если виновником задержки стала ваша компания — честно признайтесь в этом и не сваливайте ответственность на кого-то еще.
Как курьер забирает заказ?
Если клиент оплачивает заказ картой, то курьер просто забирает еду в заведении. Если же заказчик хочет рассчитаться наличными, курьер оплачивает еду своими деньгами, а затем получает средства от клиента. Если клиент не забирает заказ, компания компенсирует траты курьера.
Сколько шагов проходит курьер?
Мы подсчитали, что в среднем один наш курьер за рабочий день делает более 14 000 шагов.
Сколько раньше стоил курьер?
Курьер приобретался одним из игроков каждой из команд. Его стоимость равнялась 225 золота, и обычно эту обязанность брал на себя саппорт.
Как правильно принимать доставку курьером?
Итак, действовать нужно следующим образом:
- Осмотрите упаковки товаров.
- Убедитесь, что привезенные товары по количеству соответствуют заказанному.
- Распакуйте товар и проверьте комплектацию и внешний вид.
- Только после этого соглашайтесь подписывать бумаги, подтверждающие передачу вам товара.
Что делать если вовремя не привезли пиццу?
28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) за каждый час просрочки (если срок определен в часах) в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором не определена — общей цены заказа.
Кто оплачивает доставку при отказе от товара?
Доставка при отказе от Заказа/Товара оплачивается Покупателем. После фактической передачи Товара Покупателю, Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его фактической передачи представителем службы доставки Покупателю и осуществить возврат Товара Компании.
Что делать если привезли холодную пиццу?
19:17, 29 січня 2021 р.Решений несколько:
- можно связаться с оператором и сделать возврат остывшего блюда, средства будут возвращены наличными или на карту;
- если сотрудник доставки еще не уехал — надо просто оформить отказ, указав причину;
- у оператора можно заказать повторную доставку вместо возврата денег;
Что значит ожидает курьерской доставки?
Ожидает курьерской доставки — Обработка
Статус почтовой службы Почта России «Обработка — Ожидает курьерской доставки», который мы обрабатываем и ассоциируем со статусом посылка готовится к доставке.
Как найти курьера?
Где искать курьеров?:
- Сайты поиска работы Такие сайты как hh.ru, superjob.ru и еще как минимум два десятка сервисов с радостью разместят вашу вакансию.
- Доски объявлений Авито, Юла- самые популярные из таких сервисов.
- Собственный сайт
- Пост на своих страницах в соцсетях
- Таргетированная реклама
- Посев в группах поиска работы
Что происходит с посылкой если ее не забрать?
По истечении сроков хранения отправления пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, оно считается невостребованным, хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Сколько километров проходит курьер в день?
Обычно курьеры ходят не дальше 800 метров — 1 километра от ресторана, для более дальних заказов есть автокурьеры, но иногда на такие заказы отправляют и пеших курьеров — тогда они едут на автобусе или даже на такси.
Что нужно предъявить курьеру?
Документ, удостоверяющий личность.Документы, удостоверяющие личность:
- паспорт гражданина РФ;
- заграничный паспорт;
- военный билет, удостоверение личности военнослужащего;
- водительское удостоверение;
- пенсионное удостоверение;
- иные документы удостоверения личности, временно заменяющие паспорт.
Сколько зарабатывает пеший курьер в Яндекс?
В целом зарплата курьера зависит от количества обслуженных клиентов и числа выходов на смены. У пеших курьеров, по данным нашего сервиса, она может достигать 3000–3500 за смену, у автокурьеров — 4000 рублей, — говорит Юрий Михеев.
Кто оплачивает доставку если не подошел размер?
Закон»О защите прав потребителей» возлагает на продавца (изготовителя) обязанность возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом товара, в случае, если потребитель произвел эту доставку.
Какой штраф за опоздание в Яндекс еда?
Нет, небольшой штраф все же есть, а именно 2р за каждую минуту опоздания.
Как ответить если заказ привезли холодным?
Дайте понять клиенту, что он услышан.
«Нам очень жаль, что из-за нас Ваш вечер испорчен», «Мы сожалеем, что подвели Вас, тем более в важный для Вас день», «Нам жаль, что расстроили Вас» — таким должно быть начало диалога с клиентом, когда он уже успокоился. Принесите свои извинения.
Сколько курьер должен ждать?
Курьер звонит получателю за 30-90 минут до прибытия на точку. По регламенту он может ждать на месте до 15 минут, а после этого должен ехать на следующий адрес, чтобы не нарушать график.
Что делать если не приходят заказы Яндекс курьер?
Проверьте, включена ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее. Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор.
Что делать если заказ не пришел?
Итак, товар в оговоренный срок не доставили. Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей предлагает покупателю на выбор 2 варианта, как можно поступить: Согласовать с продавцом новый срок передачи оплаченного товара; Потребовать возвратить деньги за купленную вещь, которая так и не была передана.
- Билайн тв бесплатно без трафика как подключить
- Как проверить баланс на Билайне?
Источник: svyazin.ru