Ровно 10 дней назад купила зимние сапоги. В процессе носки обнаружилось, что в сапогах не качественно сделана молния (в самом вверху в молнии торчат острые зубчики, которые царапают внутреннюю сторону ног). В результате испорчены 2 пары колготок и сами сапоги пацарапаны!! Носить иногда бывает больно от колющей боли, доставляемой острыми зубчиками.
В данном случае магазин обязан принять обратно не качественную обувь и вернуть мне деньги назад?
Добрый вечер! Скорее всего, вы можете потребовать от магазина возврата денег из-за производственного недостатка обуви. Предъявить претензию магазину можете в течение гарантийного срока, обычно его указывают в чеке или инструкции по уходу. Вам нужно составить для магазина письменную претензию о возврате денег. Можете написать ее в произвольной форме на бланке магазина или же подготовить заранее по нашему примеру:
Учтите, что претензия должна быть в 2 экземплярах, чтобы магазин забрал один экземпляр себе, а на втором поставил отметку о том, что претензия принята. Сапоги сразу же сдайте на проверку качества. Магазин должен ее провести в течение 10 дней, причем вы можете присутствовать на проверке. Если магазин не подтвердит наличие дефекта или скажет, что он не производственный, тогда вы можете сделать независимую экспертизу сапог и взыскать их цену вместе с расходами на экспертизу, неустойкой, моральным вредом и штрафом по суду. Для этого нужно будет подать иск о защите прав потребителя.
Как легко и просто заменить «молнию» на сапогах
Обязательно поделитесь с друзьями!
Источник: ur-pro.ru
Могу ли я вернуть сапоги (носила два дня), если они давят ногу по полноте и цепляю замком колготки и рвут? Заранее спасибо.
Могу ли я вернуть сапоги (носила два дня), если они давят ногу по полноте и цепляю замком колготки и рвут? Заранее спасибо.
Ответы на вопрос (1):
01.03.2016, 11:51,
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
#как #починить #молнию #лайфхаки #лайфхак #совет #советы #обзор #обзоры
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Источник: www.9111.ru
Купила сапоги в магазине, на 2-й день молния стала разъезжаться и на резинке у голени какие-то узелки из лески порвала колготки. вернула в магазин. молнию отремонтировали, сказали забирать сапоги. что делать. я потребовала в претензии вернуть деньги или обменять товар. ответьте пожалуйста.
Ассистент Оператор справочной
Мы ищем свежие данные по данному вопросу.
Светлана Юрьевна Оператор справочной
Вас проконсультируют специалисты:
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Адрес: Киров, Воровского, 103/а, офис 7
Телефон: 54-44-03, 44-84-18
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Лидер, группа компаний безопасности предлагает все виды юридических услуг, гарантирует высококвалифицированную помощь, надёжную защиту интересов как юридических, так и физических лиц. Оказывает охранные услуги.
gkb-lider.ru официальный сайт
город Киров, улица Циолковского, 11
Режим работы: пн-пт: 08:00—17:00; сб, вс: выходной
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Бесплатная консультация строительство домов, ремонта квартир, в изготовлении мебели, медицинские услуги, купля продажа
Перечень оказываемых адвокатских и юридических услуг: Взыскание долгов по распискам; — Досудебное урегулирование споров; — Защита прав потребителей, залогодержателей, должников, поручителей в банках; — Ипотека — признание договора ипотеки недействительной
www.advokat-gvozdev.ru официальный сайт
Кировская область, город Киров
Режим работы: пн-пт: 09:30—17:00; сб, вс: выходной
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Экспертиза строительства, электроники, качества одежды. Оценочные услуги. Регистрация и ликвидация юридических лиц. Бухгалтерский и налоговый учёт.
город Киров, улица Карла Маркса, 134а
Режим работы: пн-пт: 09:00—17:00; сб, вс: выходной
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
pravo-kirov.ru официальный сайт
город Киров, улица Воровского, 92
Режим работы: пн-пт: 08:00—18:00; сб: 10:00—15:00; вс: выходной
Светлана Юрьевна Оператор справочной
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
www.bpr43.com официальный сайт
www.pension43.ru официальный сайт
www.proverka43.ru официальный сайт
город Киров, Казанская улица, 66а
Режим работы: пн-пт: 09:00—18:00; сб, вс: выходной
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
город Киров, улица Пугачева, 1б
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
urist43.ru официальный сайт
Кировская область, город Киров
Режим работы: пн-пт: 09:00—18:00; сб: 10:00—15:00; вс: выходной
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Спасибо за обращение в нашу службу!
Светлана Юрьевна Оператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте
Показать на карте
Вы нашли то, что искали?
Ассистент Оператор справочной
Источник: www.spravkakirova.ru