На работе начальник угнетает что делать

В течение жизни нам нередко приходится сталкиваться с неадекватными людьми, которые постоянно находятся в поиске «очередной жертвы», чтобы вылить на нее весь скопившийся негатив. От криков и скандалов им становится чуточку легче.

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

    Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.

Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».

Фото1

Как отвечать на хамские выпады начальника и коллег по работе

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

фото2

Что делать — советы психолога

Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.

  1. Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
  2. Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
  3. Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
  4. Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
  5. Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.

Фото3

Как не нужно себя вести в конфликте?

Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.

  • Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
  • Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
  • Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
  • Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.

Полезное видео

Рекомендую видео, в котором рассказывается, как противостоять эмоциональному насилию на рабочем месте и как отвечать своим обидчикам:

В конце концов, на вашей фирме свет клином не сошелся. Напоминайте себе, что уйти можно в любой момент. Люди меняют специальность, увольняются, переезжают в другую страну или город в любом возрасте. Задумайтесь — может быть, вы тоже хотите улучшить свою жизнь?

Источник: narabote.club

Казнить нельзя помиловать: как бороться с бунтом в коллективе

«Нетология» разбирается, как руководитель должен подавлять бунт в коллективе.

Читайте также:  Из какой ткани делают носки

Мы попросили руководителей российских компаний представить гипотетическую ситуацию и рассказать, как бы они ее решали.

Начальника отдела увольняют, вас назначают на его место. Коллеги отказываются вас принимать. Неформальный лидер коллектива объявляет бойкот, который поддерживают все сотрудники — они вас больше не слушаются. Как подавить бунт? Какие шаги нужно предпринять?

Олег Бусыгин,
генеральный директор Intake Consult, бизнес-тренер:

Существует несколько стратегий разрешения конфликтной ситуации в коллективе.

Один из наиболее действенных вариантов — сделать инициатора конфликта своим союзником, помощником, экспертом, то есть наделить человека желаемой для него ролью.

Второй вариант зависит от возможностей организации и заключается в назначении человека на должность, работа в которой требует автономии или выхода за рамки подразделения, где существует конфликт.

Третий вариант — привлечение профессионального консультанта по управлению, который сможет погасить конфликт на эмоциональном уровне и разрешить его на логическом.

Четвертый вариант — продолжать подавление источника конфликта, что займет ваше время и потребует дополнительных ресурсов.

Евгений Чмутов,
генеральный директор компании «Гротеск»:

Как завещал Макиавелли: найти регламентирующее правило, придуманное прежним руководителем.

Жестко, краткосрочно и оперативно наказать всех, кто его не исполняет. Мгновенно уволить тех, кого надо уволить, а уволить всегда есть кого. И далее в спокойном, благожелательном режиме выстраивать отношения с чистого листа.

Неформального лидера просто не замечать и не трогать. У него не будет повода восстать против правила, внедренного прошлым руководителем, — значит, не будет психологической возможности защитить обиженных и уволенных, а это прямая потеря авторитета.

В результате неформальный лидер или сам уйдет, или к вам придет.

Елизавета Ефремова,
преподаватель-консультант по личной эффективности «Русской Школы Управления»:

Ситуация на самом деле классическая, с ней встречается хоть раз в жизни каждый руководитель. Здесь нужно понимать, что, то напряжение, которое возникает в коллективе, зависит не лично от нового руководителя.

Ситуацию надо рассматривать со следующей позиции: группа разрушилась в том виде, в котором она была, и ее нужно построить заново. Перед руководителем стоит главная задача: войти в группу в новой роли и выстроить группу под себя.

С древних времен существует техника «инициация во власть». Для того чтобы конфликт не развивался дальше, нужно в первую очередь провести мероприятие, используя данную технологию.

Для этого нужно собрать весь коллектив, но ни в коем случае не общаться с каждым сотрудником по отдельности. Лучше, если данное мероприятие будет проходить в формате +1, то есть в присутствии кого-то из вышестоящего руководства. Этот человек и представит нового руководителя коллективу. Но если по каким-то причинам руководителя некому представить, то это можно сделать самому от лица компании.

Например: «Уважаемые коллеги! Согласно приказу под номером… я буду выполнять функцию руководителя вашего отдела». То есть руководитель ссылается на документ о своем назначении.

Таким образом он имеет возможность гасить конфликт, так как группа может выступать против нового руководителя, но против организации мало кто пойдет. А дальше проводить мероприятие по следующему сценарию:

1. Проговорить о тех целях и задачах, которые ставит компания перед данным отделом. Например: «Уважаемые коллеги! Напоминаю вам, что компания ставит перед нашим финансовым отделом следующие задачи…»

2. Обозначить правила совместной деятельности: «Уважаемые коллеги! Напоминаю вам, что в нашей компании действует корпоративный кодекс, в рамках которого указано…». Если в компании отсутствует корпоративный кодекс, то руководитель может сам составить правила работы в отделе.

3. Озвучить систему поощрений, санкций и наказаний.

4. Обозначить принцип распределения ресурсов, то есть как будут распределяться обязанности среди сотрудников.

5. Влияние на состав команды. Например: «Я готов работать со следующими сотрудниками…, а с остальными не готов».

Таким образом, данное мероприятие позволит четко обозначить свои требования на официальном уровне. Сотрудникам уже будет труднее конфликтовать с новым членом команды и дальше.

И нужно всегда помнить и смириться с тем фактом, что руководитель никогда не станет частью той группы, которой руководит. Руководитель становится частью другой команды — менеджеров. Надо отнестись к этой ситуации как к возможности подняться на новой уровень.

Наталья Налимова,
директор по развитию SkyBase:

У меня была подобная ситуация. Два маленьких отдела объединили в один. В результате руководитель одного из отделов стал подчиненным руководителя второго отдела, то есть меня.

Явного бунта не было, но коллеги из присоединенного отдела поначалу были недовольны сменой руководства и установкой новых правил. Еще и коллектив чисто женский у нас был, что тоже не упрощает ситуацию.

Что можно сделать в таком случае? Для начала понять, чего именно коллегам не хватает после такого объединения, а потом придумать, как это встроить в новую схему.

Бывший руководитель стал наравне со своими бывшими подчиненными? Это можно исправить: делегировать ему некоторые организационные вопросы и роль эксперта по тому направлению, которым занимается его часть отдела.

Остальным сотрудникам непривычно обращаться к новому руководителю? Тоже решаемо: объяснить, что есть общие правила (раз уж мы теперь все вместе) и их нужно придерживаться, а узкие вопросы они по-прежнему могут решать со своим бывшим руководителем (он теперь выступает в роли их куратора).

Мария Заикина,
директор по связям с общественностью ритейлера «Связной»:

Коммуницируйте. Поскольку вы начнете это делать с теми, кто вас бойкотирует, будет неприятно и некомфортно, но это придется сделать.

Как выйти на коммуникацию? Можете создать рабочую группу по новому проекту с ярко выраженными коллективными KPI, в которую войдут «зачинщик», сочувствующие и собственно вы.

Вы не обязательно можете быть лидером этой группы, лучше даже отведите себе роль интегратора, когда всем участникам группы так или иначе придется с вами общаться. В процессе реализации люди, скорее всего, увидят, что не так уж вы и ужасны, как им хотелось думать, отношения начнут налаживаться.

Покажите свои неожиданные стороны. Чтобы убедить человека, надо его удивить. Например, инициируйте тимбилдинг, но пусть это будет не обычный ужин с вином и пиццей, а пикник на природе (если вы мастер по жарке шашлыков) или прогулка на лодке (а вдруг вы капитан малых судов?). Пусть люди увидят вас совсем другим и оценят неформальные таланты.

Читайте также:  Что можно приготовить на правильном питании

Просто не сдавайтесь. Если не отвечают, спросите еще раз. Если не слушают, сядьте и поговорите один на один. В конце концов, вы же отличный профессионал и знаете, как делать работу качественно и эффективно. А результат — верховный судья.

Ольга Никитина,
начальник отдела по подбору персонала компании «Биплан»:

В таких ситуациях для начала лучше провести разведку. Узнать, насколько велик авторитет неформального лидера, как сильно все остальные от него зависимы.

Поспешных решений в виде сокращения зарплаты или увольнения лучше избегать — они только усугубят ситуацию. Если путь к умам сотрудников лежит через неформального лидера, то стоит попытаться найти с ним общий язык.

Объясните ему, что вы далеко не во всем разбираетесь и очень рассчитываете на его помощь в работе. Не стоит сразу прибегать к финансовой мотивации, здесь, скорее, подойдет интересный проект, в котором задействованы остальные сотрудники.

Создайте определенную иллюзию власти и значимости неформального лидера. С одной стороны, он может действительно хорошо себя проявить и оправдать ваше доверие, а с другой, остальная часть коллектива увидит, что ваша новая должность никак не влияет на человеческие качества.
Для остальных сотрудников подойдут небольшие локальные задачи, где главным призом может стать дополнительный выходной, но лучше не говорить об этом заранее. Когда ситуация немного стабилизируется, организуйте мотивирующие игры, желательно вне офиса.

Попросите каждого придумать по одному увлекательному конкурсу, который должен выполнить определенный сотрудник. Возможно, выбор будет часто падать на вас и где-то произойдут неловкие моменты, но ваша самоирония и терпение обязательно вознаградятся. Когда вы покажете всем, что не собираетесь отталкиваться исключительно от своих идей, а готовы слушать и принимать точку зрения любого сотрудника отдела, вы сможете рассчитывать на то, что конфликт будет исчерпан.

Вера Жукова,
руководитель «ЮРБЮРО Онлайн»:

Даже если бойкот происходит в режиме итальянской забастовки, когда должностные инструкции выполняются, но ничего не происходит, результативность вашего подразделения страдает. А ресурсы все-таки всегда ограничены.

Поэтому я как руководитель за то, чтобы расставаться в случае фатального несовпадения интересов и невозможности договориться с подчиненным по-человечески. Если со стороны неформального лидера нет малейшего уважения к вам как к руководителю, об эффективном управлении можно забыть. Но это уважение можно заработать открытым, честным диалогом.

Поэтому в такой ситуации я бы вызвала неформального лидера на разговор и дала бы понять, что он хороший, полезный и важный и мне нужна его помощь и поддержка. Это тем более следует сделать, если есть подозрение, что он хотел занять ваше место. Если причина такого поведения и настроя в чем-то другом, вы тоже это выясните во время личного разговора и примите к сведению. Я бы также рассказала о своих целях, видении и о том, что хочу для этого сделать в качестве нового руководителя, и что у меня нет времени играть в игры, мы должны работать вместе.

Главная цель этой беседы — привлечь неформального лидера на вашу сторону и вовлечь в новый процесс, поэтому все это необходимо подкрепить ответственными заданиями. При этом я бы предупредила, что если он или она будет продолжать мне мешать, то нам придется расстаться.

После этого на всякий случай юридически подготовилась бы к возможному увольнению.

Как правило, эффект личной беседы заметен уже в течение недели. Если ничего не меняется, то я уже предупредила человека и теперь вольна предложить «по собственному желанию».

При этом если я знаю, что вслед за неформальным лидером уйдут ключевые сотрудники, то сразу после его увольнения вызову каждого из них для личной беседы, выясню их мотивацию и предложу новые, более интересные для них условия работы. Повышение зарплаты в такой ситуации долгосрочного эффекта не даст, потому что изначальная причина недовольства была в другом.

Больше полезных советов в нашем сериале в письмах «Корпоративные истории». В нем «Нетология» рассказывает об офисной жизни двух менеджеров среднего звена — Коли и Толи. Мы присылаем по одному письму раз в две недели.

Сериал в письмах «Корпоративные истории»

Средняя оценка 0 / 5. Всего проголосовало 0

Источник: netology.ru

Что делать, если начальник тиран и не дает спокойно работать

В этой статье мы углубимся в щекотливую тему. Мы поговорим о том, что делать, если унижает начальник на работе.

орет начальник на подчиненного

Содержание

Токсичное место работы

Унижение — это стыд и смущение, которые вы испытываете, когда кто-то выставляет вас неправым или в глупом свете. И если этот кто-тот ваш начальник, то ситуация осложняется вдвойне. С коллегами у вас есть возможность сократить общение, а с боссом это сделать крайне сложно, так как вы находитесь в подчинении.

Возможно, ваш бос повышает на вас голос, нелестно высказывается о вас и ругает за малейшую оплошность. Вдвойне это неприятно, если все это происходит на глазах у коллег.

Почему так происходит? Почему ваш начальник изгаляется над вами и не оставляет вас в покое? Могут быть различные мотивы:

  • Ваш босс хочет, чтобы вы уволились, так как на это место у него есть свой протеже. Ему нужно просто выжить вас с работы, потому что он обещал ваше место кому-то другому.
  • Ваш начальник не хочет вас повышать. Тут может быть несколько вариантов: а)на это место есть свой кандидат; б)не хочет платить вам более высокую зарплату; в)ему хочется, чтобы вы остались на прежнем месте, потому что вас неким заменить.
  • Он может чувствовать себя неуверенно из-за вас ваших достижений, так как боится, что вы его «подсидите». Ваши успехи заставляют его сомневаться в своей компетенции, так как он видит, что вы больше подходите на его должность. Он просто видит в вас угрозу и всячески пытается вас устранить.
  • Вы можете ему не нравиться как человек. Это одна из самых распространенных причин, почему люди стараются унизить других.
  • Вы не устраиваете его как работник. Он хочет заменить вас более компетентным специалистом.
  • Ваш босс — тиран и этим все сказано! В этом случае он достает не только вас, но и ваших коллег.
Читайте также:  Как связать джемпер женский спицами для начинающих

В каждой ситуации нужно действовать по-разному. И далее мы проанализируем, как вам лучше действовать и стоит ли увольняться.

Нужно ли уходить с работы, если босс уже все соки выпил?

Вот несколько факторов, которые вы должны учитывать, прежде чем принимать кардинальное решение об увольнении:

  • Альтернативный вариант работы.
  • Ваше финансовое положение.
  • Причина унижения.
  • Можно ли что-то сделать?

Альтернативный вариант работы

Важный фактор, который следует учитывать, прежде чем вы действительно решите уйти с работы после многочисленных эпизодов унижения со стороны вашего босса, — это есть ли у вас на самом деле другой вариант!

Понятно, что не всегда с ходу можно найти альтернативный вариант работы. Особенно сложно начинающим специалистам. Или если на рабочем рынке существует нехватка вакансий по вашей специальности.

Вы, конечно, можете плюнуть на все и решить начать свое дело. Это хорошая идея, если у вас есть на это время и деньги. В конце концов, не стоит забывать, что предпринимательская деятельность требует большой концентрации и понимания бизнес-процессов.

Если вы все взвесили и понимаете, что перед вами открываются большие возможности, возможно, увольнение с токсичного места работы является хорошим для вас вариантом. Пусть этот негативный опыт станет для вас трамплином к чему-то лучшему. Ни один человек, независимо от его пола, расы, религии или этнической принадлежности, не должен мириться с притеснением и унижением со стороны начальства.

Однако, если у вас нет альтернативных вариантов на данный момент, не позволяйте эмоциям захлестнуть вас. Сделайте глубокий вдох-выдох и не принимайте скоропалительных действий, пока не найдете решение!

Ваше финансовое положение

Финансы важны! Кто бы что бы не говорил, мы все прекрасно понимаем, что без них жить крайне тяжко. Нам банально нужно что-то кушать, во что-то одеваться и платить за коммунальные услуги. На все это нужны деньги. И поэтому мы не всегда можем себе позволить послать неугодного начальника далеко и надолго.

Вы должны трезво осознавать свое финансовое положение, прежде чем принять решение уйти с работы так внезапно.

Честно ответьте себе:

  • У вас достаточно сбережений?
  • Есть ли у вас какие-либо инвестиции, которые дают вам еще один источник дохода?
  • Или у вас есть что-то еще на уме, чтобы сохранить финансовую стабильность, пока вы не найдете хорошую работу или не начнете свое собственное дело?

Отбросьте эмоции и примите решение, исходя из ответов на эти вопросы. Если вы будете действовать на эмоциях, вы можете сделать плохо не начальнику-тирану, а себе. Подумайте о себе и своих потребностях.

Причина унижения

Выше мы говорили о причинах, по которым ваш начальник может вас доставать. Попробуйте проанализировать, какой случай ваш. От этого зависит решение остаться на этой работе или уходить.

Если так происходит, потому что ваш босс не хочет, чтобы вы получили предстоящее повышение, тогда подождите! Не поддавайтесь давлению и сохраняйте твердость. Вполне вероятно, что как только вы получите это повышение и покажете своему начальнику, что ничто не может остановить вас, он в конечном итоге отстанет от вас. А, возможно, вы вообще уйдете из-под его контроля.

Можно ли что-то сделать?

Если вас унижает шеф на работе, придерживайтесь мудрой позиции! Есть ли какой-либо отдел или высший управленческий персонал, которые могут решить подобный вопрос? Если да, то ваш босс может быть привлечен к ответственности. Нет необходимости оставлять работу, которой вы совершенно довольны, если вы действительно можете справиться с проблемой. Представьте, сколько других людей не будут страдать от гнева тирана-босса!

Какие шаги совершать в моменте?

В этой части статьи мы поговорим о том, какие шаги вы можете предпринять, когда ваш босс унизил вас, чтобы предотвратить ухудшение ситуации.

Не отвечать сразу, не поддаваться эмоциям

Иногда молчание в плохой ситуации может спасти от гораздо худшего исхода. Желание высказаться и послать шефа куда подальше — это понятное желание. Но агрессивное противостояние человеку, от которого вы так или иначе зависите, — это не самая лучшая идея.

Если ваш босс унижает вас без уважительной причины, попробуйте в спокойной форме объяснить ему, что он ошибся и вина не ваша. Есть шанс, что, вас услышат, но его не будет, если вы начнете орать в ответ. Диалога точно не получится, когда обе стороны не слышат друг друга. В любом случае не стоит устраивать шоу перед всеми.

Послушайте, что он говорит

Иногда, чтобы разрядить обстановку, достаточно услышать и понять, о чем вам говорят, а не сразу воспринимать все в штыки. Конечно, не всегда это просто сделать. Иногда наши предубеждения и эмоции мешают нам услышать то, что нам пытаются сказать. Это действительно интересный феномен. Поэтому, если ваш босс на вас нападает, попробуйте послушать, вдруг в его словах есть здравое зерно.

Это поможет прояснить проблему и решить ее!

Поговорите с ним лично, без свидетелей

Если вам нравится компания, в которой вы работаете, поговорите со своим шефом один на один. Вполне возможно, вы сможете доказать, что ваш босс ошибался и у него сложилось неверное мнение, если сможете спокойно поговорить «по душам». Он может понять, что был неправ. И в конечном итоге вы сможете выровнять свои взаимоотношения.

«Не варитесь» в ситуации

Независимо от того, по каким причинам это происходит, не позволяйте своему начальнику «жить у вас в голове»! Не прокручивайте ситуацию раз за разом и не накручивайте себя все больше и больше. Это всего лишь работа, а не вся жизнь. Если ваш босс позволяет себе лишнего по отношению к вам, это совершенно не значит, что вы плохой работник и тем более человек.

У него могут быть свои мотивы, о которым мы говорили ранее. Не упрощайте ему задачу, изводя себя переживаниями. Не питайте его своего энергией.

Посоветуйтесь с коллегами

Прежде чем что-то предпринимать, поговорите со своими коллегами – доверенными, конечно! Иногда мы не знаем о проблемах, происходящими с другими сотрудниками, а они могут поделиться опытом, который поможет вам принять лучшее решение.

Источник: uspeaker.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Lady Today