Бывают люди, которым везет на начальников-психопатов. Сестре одной моей знакомой на протяжении нескольких лет один за другим попадались в роли боссов то изощренные эмоциональные садисты, способные часами пытать несчастного сотрудника разговорами по поводу малейшего промаха, то импульсивные неврастеники, реакции которых были так же трудно предсказуемы, как землетрясения в сейсмоопасной зоне. Что это — субъективная аберрация восприятия? А на самом деле вокруг одни «эффективные менеджеры», думающие только о пользе дела? Или начальники-психопаты — это социальный факт и не так уже редко встречающаяся «реальность, данная нам в ощущение»?
Что делать, если ваш начальник — психопат?
Жизнь с идиотом
Бывают люди, которым везет на начальников-психопатов. Сестре одной моей знакомой на протяжении нескольких лет один за другим попадались в роли боссов то изощренные эмоциональные садисты, способные часами пытать несчастного сотрудника разговорами по поводу малейшего промаха, то импульсивные неврастеники, реакции которых были так же трудно предсказуемы, как землетрясения в сейсмоопасной зоне. Что это — субъективная аберрация восприятия? А на самом деле вокруг одни «эффективные менеджеры», думающие только о пользе дела? Или начальники-психопаты — это социальный факт и не так уже редко встречающаяся «реальность, данная нам в ощущение»?
Начальник-психопат / Признаки психопата / Как с ним работать
Что делать, если ваш начальник — психопат?
В мире бизнеса психопаты особенно востребованы, так как постоянные реорганизации и смены места работы – это именно то, что им нужно 
Здесь и далее кадры из фильма «Американский психопат» («American Psycho»), 2000, режиссер Мэри Херрон (Mary Harron)
В офисе нас ждет . маньяк
«Он порежет нас на меха, он посадит нас на крючок», – поет замечательный певец в наушниках моего компьютера. Вообще, тема «психопат среди нас» – вечная «золотая жила» не только для музыкантов или киношников, но и для мастеров печатного слова. А в последнее время шанс «покопаться» в ней появился и у тех журналистов, кто работает в области бизнеса.
Ведь современный психопат вовсе не обязательно обитает в темных подворотнях и мрачных лесопарках на окраинах огромных мегаполисов. Белый воротничок, модный костюм, супердорогие ботинки (о последних, кстати, речь пойдет впереди) и личная секретарша – вот внешние атрибуты современного «успешного» психопата. Как ни странно, самая высокая концентрация психопатов наблюдается среди преступников и топ-менеджеров, то есть на самом верху и в самом низу социальной лестницы. Так, во всяком случае, считает один из столпов современной криминалистической психиатрии Роберт Хэер (Robert Hare).
Дело в том, что, как ни странно, психопатом быть легче. Такие люди не чувствуют чужой, а иногда и своей собственной боли, поэтому легко идут вперед, невзирая на препятствия. Они без труда поднимаются по лестницам корпоративных иерархий, используя других людей и без жалости разрывая ставшие уже не нужными дружеские или рабочие отношения.
Как общаться с начальником психопатом.
У них, как правило, завышенная самооценка, поэтому они всегда стремятся наверх. При этом психопаты неспособны к по-настоящему глубоким чувствам, поэтому жалость или просто привязанность к другому человеку никогда не будет для них сдерживающим фактором. В мире бизнеса они особенно востребованы, так как постоянные реорганизации и смены места работы – это именно то, что им нужно. Функциональный подход к людям – это их стойкая жизненная позиция. Они готовы без сожаления «пустить под нож» целые подразделения сотрудников, если это в интересах компании, а еще лучше, в их собственных интересах.
В бизнес идут люди с нарциссическими личностными расстройствами, у которых за павлиньей маской самолюбования скрывается крайняя внутренняя неуверенность.
Речь, разумеется, не идет о клинических психопатах с нарушениями интеллекта и логического мышления. В бизнесе очень ценится принцип реальности, поэтому, по крайней мере, с мышлением у менеджеров все должно быть в порядке. Психолог-консультант Светлана Кривцова считает, что бизнес – это область, где много личностно нарушенных, но формально психически здоровых людей.
В частности, у нарциссов очень неясная картина себя. У них нет хороших отношений с собой, и, поскольку это приносит страдание, нарциссы компенсируют внутреннюю пустоту очень эффектным «фасадом». Имидж такого индивида всегда производит сильное впечатление: уверенная снисходительная, высокомерная манера поведения, безупречный внешний вид, много дорогих статусных вещей: машина, знакомства, партнер(ша) – все призвано вызывать зависть и восхищение. Расстаться с признаками состоятельности такой человек не может, ведь эти вещи – часть его «я».
При этом нарцисс органически не способен воспринимать критику. Дело в том, что нормальный человек всегда может защититься от любой критики при помощи самооценки, противопоставив мнению другого собственное восприятие себя. У нарцисса же, по словам Светланы Кривцовой, отсутствует этот смягчающий психологический буфер.
Психопаты крепко держатся за свою должность и любят создавать блестящий имидж, ведь ничего кроме этого «фасада» у них нет.
Внутренняя пустота и неспособность чувствовать себя компенсируется у этих людей за счет внешних форм власти и успеха. Они крепко держатся за свою должность и любят создавать блестящий имидж, ведь ничего кроме этого «фасада» у них нет. Поэтому потеря внешней оболочки означает для них потерю самого себя. Они не готовы к поражениям, им нужен успех любой ценой.
Они несут на себе печать тщеславия. Обычный человек часто чувствует себя рядом с ними немодным, немолодым, «не дотягивающим» до их требований. Их взгляд как бы постоянно оценивает вас. У Светланы Кривцовой есть своеобразный личный тест на наличие нарциссизма у собеседника: «Как только у меня в беседе появляется ощущение, что надо бы купить туфли подороже, значит, передо мной нарцисс».
Для подобных людей чрезвычайно важно мнение окружающих об их персоне, однако в остальном они абсолютно нечувствительны к другим, по-настоящему интересуясь только собой. Их стиль поведения – властная, высокомерная, нетерпеливая агрессия, цель которой – защитить себя. Такой человек оценивает всех наперед, и это служит чем-то вроде предупреждающей артиллерийской атаки. Ведь он боится, что кто-то может оценить его.
Психологи считают, что в основе такого склада характера обычно лежит детская травма или патология, например отсутствие объективной оценки со стороны родителей. Часто у нарцисса бывает сильная, властная мать, которая в детстве ему внушает, что он лучше других, и при этом либо слабый отец, либо ребенок растет без отца. 
Частый признак психопата, или социопата – немотивированные эмоциональные реакции , то есть поведение не в соответствии с требованиями данного момента, говорит Искра Шестакова, директор Института практической психологии. При этом, когда «включается» ситуация напряжения, такой человек вполне может собраться. У него хорошо сохранен интеллект и способность концентрироваться на решении важных задач. По словам кандидата психологических наук Михаила Молоканова, президента Клуба бизнес-тренеров, большинство «психопатов от бизнеса» – это все-таки не менеджеры, а либо владельцы бизнесов, либо специалисты, которые работают в режиме «точечных» выходов к людям: брокеры, торговцы недвижимостью, свободные агенты всех типов. Такой человек всегда не очень хороший лидер, так как при всей своей поверхностной привлекательности он органически не способен заботиться о других людях и тем самым отталкивает их от себя.
Как ужиться с психопатом
Как ни грустно это признать, но ужиться с нарушенной личностью нарциссического склада нормальному здоровому человеку практически невозможно. Зато люди, которые готовы льстить и восхищаться, быстро найдут нишу в окружении нарцисса. Для тех, кто не готов превращаться в восторженного подхалима, Светлана Кривцова рекомендует быть внимательными в ситуациях конфликта, поскольку, как было отмечено выше, нарциссы не выносят даже самой мягкой критики. Попробуйте подавать отрицательную обратную связь максимально объективировано, ни в коем случае не переходя на личность.
Как полагает Искра Шестакова, такие люди лучше понимают функциональный язык, поэтому с ними нужно больше общаться на уровне действий, а не внутренних переживаний, тогда в вашей совместной деятельности будет меньше срывов.
Невинных жертв не бывает
Источник: www.lobanov-logist.ru
Как защититься от энергетического вампира на работе?
Для многих выражение «энергетический вампир» ассоциируется с чем-то непонятным, мистическим и потусторонним. На самом же деле энергетические вампиры существуют в реальной жизни. Это люди, которые способны «забирать» внутреннюю энергию и силы окружающих, вызывать апатию, подавленное состояние. Чтобы подобного не допустить, необходимо уметь распознавать таких вампиров и своевременно применять защиту от них.
Признаки вампиризма
Среди людей, окружающих нас, часто встречаются энергетические вампиры. В отличие от мистических персонажей они пьют не человеческую кровь, а жизненную энергию. После общения с подобными людьми многие чувствуют упадок сил. Энергетическим вампиром является человек с очень низким показателем энергии, которую он пополняет за счет других людей.
При этом стоит отметить, что подобное часто происходит непреднамеренно, спонтанно. Каждый, даже не подозревая, может стать энергетическим вампиром.
Вычислить людей, питающихся чужой энергией, довольно просто по их поведению. Они ведут себя всегда негативно и постоянно на что-то жалуются. После разговора с «вампирами» возникает чувство недомогания, так как они пытаются украсть энергию и пополнить ею свой уровень. «Вампиром» может быть клиент, начальник или коллега. Подобные люди подразделяются на два вида: первый представлен тихими и неприметными личностями, другой – очень яркими, веселыми и активными.
Энергетические вампиры способны вызывать у окружающих следующие чувства:
Кроме этого, они постоянно провоцируют конфликты, ссоры, плетут интриги. Вампиры «крадут» энергию у тех, кто находится в хорошем настроении.
Большинство таких людей являются очень хитрыми, надоедливыми и любопытными. Несмотря на то что энергетические вампиры являются отличными притворщиками, их просто вычислить по ошибкам, которые они часто допускают. Если человек в вашем окружении утомляет своим присутствием не один раз, а постоянно, то это указывает на то, что он питается энергией, отдавая свой негатив.
Вампирами становятся коллеги, чаще всего подобное наблюдается в женских коллективах. Они постоянно рассказывают о своих многочисленных проблемах, сложной жизни, не интересуясь состоянием других. Единственное, чего хочет вампир, так это получить жалость и поддержку, именно в это время и происходит подпитка энергией. Если таких людей не выслушивать, то они перестают разговаривать, обижаются, вызывая тем самым чувство вины.
Встречаются также и начальники-вампиры, которые при отстаивании работником своего мнения могут доводить его до предела. Единственная цель вампира – получить беспрекословное подчинение и энергию, после чего он делает со своей жертвой все что захочет. Если своевременно не расставить границы, то положение работника в офисе может стать очень тяжелым. Это объясняется тем, что вампир, получив отказ, становится свирепым, так как ему нужно тратить время на поиски новой жертвы.
Способы противостояния коллегам
Защититься от энергетических вампиров на работе сложно, так как вообще не общаться с коллегами не получится. Чтобы оградить себя от таких людей в офисе, следует использовать другие способы защиты, самыми эффективными из которых считаются следующие.
- Уметь всегда говорить «нет». Если вампиры просят о чем-то, то нужно вовремя им отказывать. Это обезопасит от утечки энергии.
- Оставаться в любой ситуации вежливым человеком. Необходимо изучить манеры общения с данным типом людей и способы завершения разговора с ними. Вежливым людям в первое время противостоять вампирам сложно, так им неловко прерывать беседу. Делать это нужно деликатно, объясняя тем, что на данный момент нет времени на разговоры, есть важные дела и следует торопиться.
- Уметь сохранять спокойствие, не допуская всплесков негативной энергии. Если вампиры пытаются специально вывести на эмоции, намеренно оскорбляют, необходимо все это игнорировать. Данный тип людей ожидает ответной агрессии. Отвечать им нужно спокойно. Если этого не делать, то вампир сможет высосать еще больше энергии. Нельзя нервничать, поскольку сопернику будет это на руку. Необходимо всегда отдавать отчет своим действиям, становясь лидером конфликтов.
- Уметь проводить хладнокровный анализ. Следует быть всегда готовым к различным ситуациям и определять заранее цели. Перед началом общения с вампирами определить, зачем это нужно, что конкретно даст данный разговор. Зная цели, получится намного легче и быстрее построить план действий и конкретную стратегию.
- Постоянно развивать свою самооценку, учиться общению с окружающими. Благодаря этому получится выстроить поведение и лучше понять соперника.
Не стоит стараться мгновенно помогать решать проблемы вампиров, следует воздерживаться от попыток их спасения.
Кроме этого, рекомендуется научиться быстро уходить от данного типа людей. В первую очередь уберечься поможет ограничение зрительного контакта. Опытным энергопоглотителям достаточно только одного взгляда, чтобы мгновенно найти себе жертву. Поэтому при встрече с подобными людьми необходимо стараться взгляд опускать.
Избавиться от утечки жизненной энергии помогает также избегание стесненных пространств (машин, лифтов и прочего), в них вампирам намного легче поживиться энергией. Если работаешь в маленьком офисе, то это сделать сложнее и избавиться от общения с коллегами не получится. Борьба в данном случае должна быть спланированной. Нельзя чувствовать себя виновным рядом с такими людьми, из-за того что хочется обезопасить свою энергию.
С коллегами нужно всегда говорить смело и объяснять, что нет возможности нести их проблемы на собственных плечах всю жизнь. Иногда других вариантов нет, как сразу прервать беседу, объясняя нежеланием разговаривать. Когда точка в разговоре будет поставлена, то сформируются своеобразные границы, защищающие утечку положительной энергии.
Наглые вампиры-коллеги никогда не оставят в покое и будут продолжать питаться энергией до тех пор, пока их не поставят на свое место. После этого им придется искать новую жертву. Еще отличным способом уберечься от негативных людей считается улыбка. Она обладает высокой вибрацией, и когда вы делитесь улыбкой с окружающими, то они чувствуют ее воздействие.
Избавиться от негативного воздействия энергетических вампиров на работе вполне реально, если следовать вышеперечисленным правилам. Не нужно тратить свое драгоценное время на коллег, поглощающих жизненные силы окружающих. Аналогичные ситуации могут возникать не только с сослуживцами, но и с начальниками.
Защита от начальника
Многим приходится сталкиваться на работе с энерговампирами, которыми выступают непосредственные начальники. Как бы качественно ни выполнялись обязанности, постоянно приходится слышать претензии в свой адрес. В данном случае нельзя переходить на личные отношения, растягивать время общения. Все претензии допускается решать только в деловом формате.
Нужно в первую очередь сконцентрировать свое внимание на допущенных ошибках и постараться как можно быстрее найти пути их решения. Нельзя допускать разборок «на ковре». С руководителем-вампиром рекомендуется разговаривать привычным голосом, спокойно и вежливо. Каким бы босс ни был злым, недовольным, нельзя подключать свои эмоции. Если этого не делать, то быстро можно стать источником подпитки энергии для него.
Первым признаком того, что начальник является энергетическим вампиром, является ощущение неуютности после беседы с ним. При этом стоит присмотреться к тому, как общается босс с остальными подчиненными. Если совсем по-другому, то, скорее всего, они намного сильнее и нашли оружие против него.
Существует несколько хороших техник, позволяющих поставить на место директора-вампира.
- Соблюдать дистанцию при разговоре с боссом. Нельзя позволять ему слишком близко подходить, таким образом негатив будет быстрее активирован. Рекомендуется установить некую преграду. Например, отлично подойдет для этого папка с бумагами в руках, стул или что-то другое.
- Стараться быть выше. Энергетические вампиры выбирают всегда положение сверху, чувствуя таким образом превосходство над подчиненным. Поэтому если босс стоит и работнику нужно стоять. Если сидит, нельзя рядом с ним присаживаться.
- Вести беседу по душам. Встречаются люди, которые любят вести довольно откровенные беседы. Некоторые начальники могут из-за таких бесед лишить подчиненного должности, но иногда случается и наоборот. Во время таких бесед необходимо заранее подготовиться, вежливо попросить высказать свою точку зрения. Если это не поможет, то показать боссу то, что готовы за себя постоять.
- Избегать негатива. В конфликтных ситуациях следует вести себя спокойно, представляя начальника в виде смешного персонажа. Это психологически помогает.
Кроме этого, нельзя забывать иногда «проветриваться». После работы рекомендуется пойти погулять на свежем воздухе, хорошо умыть лицо, принять душ. Если на душе очень плохо и хочется плакать, то нужно выплакаться, это поможет выйти отрицательным эмоциям.
Все время необходимо себя подбадривать тем, что скоро будет высокая зарплата, повышение по должности. Каждый начальник может со временем измениться в лучшую сторону.
Источник: vplate.ru
Как быть, если начальник – псих?
Мы все иногда выходим из себя. Это вполне естественно. Но нормальный человек может быстро взять себя в руки и привести в равновесие свое душевное состояние.
У неуравновешенных людей всё происходит по другому, они долго не могут вернуть себе спокойствие, бурно реагируя на какие-то незначительные события. Часто бывает, что со временем беспокойство и агрессия у них не проходит, а наоборот — нарастает.
Если такие люди еще и наделены властью, пусть даже незначительной, ограниченной рамками рабочего коллектива, то сотрудникам этого коллектива приходится туго. Мы уже обсуждали исследования Западных психологов и социологов, которые занимались вопросами психологического травматизма в различных его проявлениях. Теперь остановимся на более конкретном случае и постараемся ответить на вопрос: как вести себя работнику, если его начальник неуравновешенный тип (или попросту – псих)?
Психологи давно разработали стратегию поведения, применимую к таким руководителям.
Самая банальная и не редкая ситуация — Вы подчиненный и допустили ошибку в работе. Начальник узнал об этом и в грубой, оскорбительной форме распекает вас прямо в присутствии коллег. Многие руководители просто обожают смаковать просчеты своих подчиненных, унижая их при всех, ведь это дает возможность показать другим свое превосходство.
У работника, попавшего под горячую руку шефа, есть несколько вариантов дальнейших действий:
1. Не выслушивать оскорбления, а самому рявкнуть, что Вы не сработаетесь с таким руководителем и удалиться с гордо поднятой головой в сторону биржи труда, для полной убедительности хлопнув дверью. По дороге, можете собой гордиться и рассказывать знакомым, как вы поставили на место «этого психа».
2. Отвечаете в стиле «сам дурак», не забывая припомнить начальнику его собственные ошибки. Стоит даже попытаться объяснить разбушевавшемуся шефу, что способны выполнять поставленные задачи и без его дурацких указаний. Хотя, это не самый лучший способ, т.к. начальники не любят, когда тычут в их недостатки. Со значительной долей вероятности всё закончится как в пункте 1.
3. Принимаете смиренную позу, извиняетесь и молите о пощаде, слезно обещая, что этого больше не повторится.
Есть шанс, что начальник сменит свой праведный гнев на милость и дарует свое прощение. Но если у Вас есть хоть капля собственного достоинства, оно не даст Вам покоя. Ведь покорно позволяя себя унизить, человек расписывается в собственной ничтожности. Существует риск, что в скором времени за своим «вожаком» последует и «стая». В дальнейшем уже не только руководитель, но и коллеги «по цеху» перестанут с Вами считаться.
Наверняка Вы претендуете на большее и хотите отстаивать свои интересы не потеряв работу, для этого существует –
4 вариант. Дайте возможность начальнику проораться и «выпустить пар», прежде чем начнете вклиниваться в его словесный поток. Не упустите момент, когда он будет чисто физически способен Вас выслушать. Признайте, что Вы действительно сделали ошибку, но в следующий раз будете выполнять работу более внимательно.
А уже после разговора об ошибках, можно добавить, что не видите необходимости говорить с вами в таком резком тоне. Если уж решили выяснять отношения с начальником, не стоит пренебрегать простым правилом — постарайтесь делать это не публично.
Главное, не начинайте ставить свои условия из разряда: «Если еще раз вы себе такое позволите, я сразу же уволюсь». Начальники этого очень не любят. В конечном итоге, уволиться можно и без последних китайских предупреждений. Необходимо вежливо, но твердо призвать руководителя не выходить за рамки приличий.
Нет 100% гарантии, что после своих возражений Вас не уволят. Такой риск существует всегда. Тем более не редко встречаются начальники-психопаты, которые не принимают никаких возражений от подчиненных, высказанных даже в самой дипломатической форме. К этим неадекватам нужен особый подход.
Существуют способы унижения, которые делаются руководителем в скрытой манере, но при этом они не становятся менее оскорбительными. Обидные, порой неуместные шуточки в Ваш адрес, ехидные улыбки, подчеркнуто вежливый или пренебрежительный тон — это всё способы унижения.
В этом случае опасно делать вид, что не понимаете, чего добивается Ваш начальник. Промолчите один раз и он решит, что Вы дали согласие относиться к Вам пренебрежительно.
Стратегия здесь простая. Скажите начальнику, что его странное поведение по отношению к Вам, Вас беспокоит. Не лишне подчеркнуть, что его шуточки в Ваш адрес лично Вам не понятны и совсем не нравятся. Задайте вопрос «в лоб» — что всё это значит? Это будет выглядеть, как будто Вы поймали своего начальника на грязной игре и даете ему понять, что с Вами этот номер не проходит.
Если получится поговорить с ним в вежливой и уверенной манере, велика вероятность, что отношения с начальством могут полностью наладиться.
Конечно, есть руководители, для которых вышеперечисленные способы не эффективны. Это люди с очень неуравновешенным темпераментом, который постоянно проявляется всплесками неконтролируемых эмоций: от «тихого самодурства» до жуткой ярости. Пытаться выяснять с ними отношения не просто бесполезно, но и может оказаться опасно, лучше вообще не попадаться им на глаза пока конфликт не уладится как-нибудь сам по себе.
Самый тяжелый, непробиваемый тип руководителей это психопаты-садисты. Они унижают своих подчиненных не в порыве гнева, а целенаправленно и сознательно, получая от этого удовольствие. Выбранным жертвам уже не удается спрятаться в тихом в уголке и переждать бурю.
К сожалению, социальных психопатов в худшем своем проявлении на руководящих должностях более чем достаточно. Поэтому, о них стоит поговорить отдельно в следующий раз.
Источник: ohranatruda.ru