Номер не обслуживается что это

Мы всегда на связи с семьей и друзьями. Если их номер телефона изменится, они найдут способ сообщить нам об этом. Бывает, что мы слышим по телефону: Номер не обслуживается.

Набранный номер не обслуживается на МТС

Существует несколько причин, по которым номер может быть отключен компанией мобильной связи МТС.

Абонент может самостоятельно заблокировать SIM-карту с помощью приложения или через сайт оператора, а также непосредственно в одном из филиалов компании. Добровольная блокировка обычно применяется в следующих случаях:

• Абонент потерял телефон или его украли. Чтобы злоумышленники не получили доступ к личным данным пользователями, ему необходимо оперативно заблокировать карту.
• Абонент временно заблокировал карту по личным нуждам (например, отправился в отпуск).

Принудительная блокировка оператором

МТС сама может заблокировать SIM-карту абонента при выполнении одного или нескольких условий:

• На балансе долгое время была не погашена задолженность.
• При нулевом балансе абонент не использовал SIM-карту 183 дня и более.
• Абонент не совершал никаких платных действий при любом балансе на протяжении от двух до шести месяцев в зависимости от тарифа.

Набранный номер не обслуживается на МегаФон

МегаФон также может заблокировать телефон по просьбе абонента или принудительно. Однако обстоятельства несколько иные.

Номер не обслуживается, или номер не доступен Как заставить звонящего слышать такой ответ?

У оператора «МегаФон» существует два вида блокировки, в зависимости от причин:

1. Блокировка в связи с утратой SIM-карты.
2. Добровольная блокировка по другим причинам.

Если абонент в течение 3 месяцев никак не использует свою SIM-карту, «МегаФон» начнет выставлять счет на абонентскую плату. Если баланс оказывается недостаточным (0 рублей), МегаФон начинает отсчитывать еще 90 дней, а затем блокирует номер навсегда. Таким образом, если телефонный номер не обслуживается «МегаФоном», абонент может не пользоваться SIM-картой в течение шести и более месяцев.

Номер не обслуживается на Билайн

Как и предыдущие операторы, «Билайн» также может прекратить обслуживание номера либо по просьбе абонента, либо если SIM-карта не используется.

Если абонент потерял SIM-карту, у него украли телефон или он просто хочет временно перестать пользоваться услугами «Билайн», он может заблокировать свой номер. В этом случае любой, кто попытается им позвонить, получит сообщение «Номер не используется».

Если абонент не активировал SIM-карту в течение 180 дней после покупки, оператор блокирует его номер. Аналогично, в компании «МегаФон» после 3 месяцев неиспользования платных услуг плата списывается, а SIM-карта блокируется.

Что значит «Набранный вами номер не обслуживается»?

Это сообщение произносится разными операторами по-разному, но ключевое слово здесь — «нет обслуживания». Сообщение на автоответчике гласит, что оператор мобильной связи расторг контракт с абонентом и что SIM-карта больше не работает. Прекращение может быть инициировано как оператором, так и абонентом.

Некоторые люди ошибочно полагают, что сообщение «Набранный вами номер недоступен» означает, что у абонента закончился кредит, что он отключил телефон или что он больше не доступен. Однако у операторов связи есть и другие сообщения на автоответчике для таких ситуаций, например, «Это

Номер может быть заблокирован абонентом, если он больше не желает им пользоваться. Это также может быть сделано поставщиком услуг в одностороннем порядке. Обычно это происходит потому, что абонент неактивен в течение длительного периода времени и не использует свою SIM-карту.

Как связаться с человеком, если его номер не обслуживается

Оператор МТС может заблокировать SIM-карту и прекратить ее обслуживание, если с момента последней активности прошло от 60 до 183 дней. Точный период зависит от вашего тарифного плана. Активность означает исходящие звонки, продление, использование платных услуг. После прекращения услуги МТС абонент может снова приобрести SIM-карту, но уже с другим номером телефона.

1. Попробуйте написать или позвонить в мессенджеры. Большинство людей пользуются мессенджерами Telegram, WhatsApp и Viber. Регистрация там происходит по номеру телефона. Даже если номер телефона оператором больше не обслуживаете, то профиль в мессенджерах остаётся. Если абонент зарегистрировался в этих приложениях, если в настройках конфиденциальности профиля он не скрыл возможность поиска по номеру телефона, то попробуйте найти его и связаться с ним через один из таких мессенджеров.
2. Если в мессенджерах по номеру телефона найти не удалось, то воспользуйтесь социальными сетями. Найдите человека по имени, фамилии, указав страну и город проживания, при необходимости ещё укажите возраст и другие данные. Удобный поиск есть во ВКонтакте и Одноклассниках.
3. Если вы знаете людей, с которыми знаком человек, номер которого не обслуживается, то свяжитесь с ними и уточните дополнительные контакты. Возможно они знают, что этот человек теперь на другом номере телефона или владеют другими данными для связи с ним.
4. Если номер телефона, который не обслуживается, принадлежит организации, то поищите другие контакты. Искать можно по названию организации в поисковиках Яндекс и Google, также обратитесь к социальным сетям, попробовав поискать профиль компании, и к справочникам организаций.
5. Как было сказано в первой части статьи, нет смысла ждать, пока номер начнёт обслуживаться, потому что это не произойдёт скоро, а если и произойдёт, то владеть им будет уже другой абонент. А также нет смысла пополнять ему баланс, потому что это не из-за недостатка средств. Поэтому эти варианты не рассматривайте как способ связаться.

Почему обслуживание номера может прекратиться

Подробнее об этом можно прочитать на странице МТС в разделе «Автоматическая блокировка SIM-карты МТС». В деле Билайна обстоятельства аналогичны. Вы не можете пользоваться SIM-картой в течение 180-365 дней после того, как баланс обнулится. Период зависит от выбранного тарифного плана. Поэтому, если вы не хотите пользоваться SIM-картой более шести месяцев, лучше выбрать тарифный план, сохраняющий номер на один год — это максимальный срок.

С условиями блокировки SIM-карты компанией «Билайн» можно ознакомиться на официальном сайте в разделе «Как долго я могу не пользоваться своей SIM-картой?» https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/sim-karta-i-nomer/blokirovka-razblokirovka/.

Оператор Tele2 блокирует SIM-карту абонента и прекращает обслуживание, если абонент неактивен в течение 180 дней. Деятельность означает использование платных услуг: Звонки, SMS, интернет-трафик, пополнение счета.

Информацию об условиях блокировки номера и прекращения обслуживания можно найти на официальном сайте https://msk.tele2.ru/journal/article/how-long-you-can-not-use-sim. Мегафон» также прервет обслуживание SIM-карты, если абонент не будет пользоваться ею в течение 180 дней.

Это касается исходящих звонков или отправки SMS-сообщений, использования интернет-трафика, подключения к платным услугам и пополнения счета. Это наиболее распространенные причины прекращения обслуживания номера, которые происходят по инициативе оператора или абонента.

Однако могут быть и другие причины форс-мажорного характера, которые не позволяют поставщику услуг в полной мере оказать услугу (стихийные бедствия, военные конфликты, политические волнения и другие обстоятельства, не зависящие от воли договаривающихся сторон). Однако такие причины встречаются редко. В этом видео вы узнаете, как сделать так, чтобы при звонке абонент слышал сообщение «Набранный вами номер недоступен». Чаще всего блокировка происходит из-за давнего отрицательного баланса или просроченной задолженности. Другие причины: Существует так много причин, по которым абонент, которому вы хотели позвонить на ваш номер, недоступен, что перечислять их все бесполезно. Присвоено:

Почему оператор блокирует номер?

1. 60, 90 или 180 дней карта бездействует.
2. Автоматическая блокировка сработает, если ПИН-код трижды введен с ошибкой.
3. Часто условия зависят от тарифного плана.

К тому времени, когда вы получите к нему доступ, он может быть уже неактуальным, и вы, возможно, решите удалить телефон из своего доступа. Часто организации реструктуризируются, ликвидируются или становятся банкротами, в результате чего контракт на обслуживание номера расторгается.

• телефон украли вместе с симкой;
• человек сам потерял его;
• смартфон поврежден при аварии или другом несчастном случае.

Наша задача — не столько выяснить причину, сколько узнать, можно ли найти абонента для номера, который больше не работает. Продлит ли он его? Это маловероятно. Если блокировка временная, автоответчик сообщит: «Номер временно недоступен».

Если номер не обслуживается, он может в конечном итоге работать, но это произойдет не скоро, и контракт будет заключен с кем-то другим. Поэтому удалите номер из телефонной книги и ищите знакомого человека в социальных сетях — это лучший шанс найти его.

Заключение

Желаю вам здоровья и всего самого наилучшего, и пусть люди, которых вы ищете, всегда находят друг друга!

Источник: womansinfo.ru

Ваш номер больше не обслуживается

Множество абонентов жить не может без тарифов предоплаты, которые по сути созданы для оперативных звонков, когда на первый план выходит быстрота реагирования, а не экономичность. Однако с точки зрения операторов pre-paid-абоненты хоть и желанные, но не выгодные.

Кроме того, pre-paid-абоненты еще и обладают низкой лояльностью — поговорят месяц-другой и SIM-карту выбрасывают. Мало того, что оператор должен платить дилеру за подобных абонентов, но и в отчетности их потом упоминай и учитывай. Правда, против этого придумали средство противодействия и ввели срок действия SIM-карт — если определенное время абонент не совершает по своему номеру платных звонков и не отправляет SMS, то его номер перестает обслуживаться. А еще операторы практикуют «сроки годности» на активацию SIM-карт тарифов pre-paid — ее надо активировать в течение 30-90 дней с момента приобретения.

Есть у операторов и свои способы немного заработать на тарифах предоплаты. И один из них — остатки на счете. Схема проста — купил абонент карту предоплаты в 5, 10 или 20 долларов, а поговорил на 80-90% оплаченного времени, ну еще несколько SMS-сообщений послал (всего на 95% оплаченного времени), а 5-50 центов или 1-2 доллара на карте остались.

Номер карты он забыл или вообще ее потерял и через положенное время оператор счет закрыл. Деньги, пусть небольшие, оператор получает, видимо, в награду за терпение. С точки зрения обычного абонента суммы не принципиальные, но абонентские базы у операторов растут, количество pre-paid SIM-карт в продаже меньше не становится и изрядное «салями» (так на жаргоне называют мелкие остатки по счетам) перепадает операторам весьма регулярно. Деньги поступают, а услуги связи по ним не оказываются — это происходит с ведома абонента, но факт остается фактом. По сути, это безвозмездный подарок оператору.

У «Мегафон-Москва» срок действия SIM-карты — 30 дней. В случае если на протяжении 30 дней с момента отключения телефона абонент не активирует новую карту, его номер будет аннулирован, а остаток на счете (баланс) обнулен. По условиям договора «остаток денежных средств при этом не возвращается».

Эльдар Разроев, коммерческий директор «Мегафон-Москва»: «Существующие правила установлены не случайно — ведь у большинства операторов средние остатки по заблокированным SIM-картам составляют менее 2-х долларов, а в подавляющем числе случаев — несколько центов. Большие (10-50 USD) остатки на счету, на мой взгляд, нереальны — за 30 дней можно определиться, что с этими деньгами делать, ведь не просто так их вкладывали на этот счет .

Контрактные абоненты в Мегафон-Москва обслуживаются с помощью биллинговой системы, которая хранит историю платежей и может дать информацию о сумме неизрасходованных средств. В случае расторжения контракта эти абоненты могут получить назад деньги, оставшиеся на балансе» .

В «МТС-Москва» ситуация несколько другая — карта здесь активна в течение 180 дней и по истечении этого срока, если абонент ни разу не сделал платных звонков или не отправлял SMS, его счет также закрывают. Столь длительный промежуток времени установлен исходя из модели поведения pre-paid-абонентов и соответствует мировому опыту. Однако (внимание!) при расторжении договора абоненту возвращается разница между суммой денежных средств, уплаченных им по настоящему договору, и стоимостью оказанных услуг.

Как нам рассказали в пресс-службе МТС, если абонент захочет восстановить свой номер, он может заключить новый контракт на любой из планов Единой системы тарифных планов МТС (т.е. не ДЖИНС). При этом нужно оплатить услугу выбора номера, и тогда можно вернуть старый номер, если он окажется к этому моменту свободным. Впоследствии абонент может поменять этот тарифный план обратно на ДЖИНС. Заключать новый контракт сразу на ДЖИНС нельзя по той причине, что тарифы этой группы не имеют услуги «выбор номера».

У «БиЛайн-Москва» SIM-карта активна в течении 180 дней, в течение последующих 6 месяцев номер находится в «освобожденном» (термин специалиста call-центра «Вымпелкома») состоянии — в свободную продажу он не поступает, но восстановить его абонент может — надо только пополнить счет на минимальный номинал карты предоплаты (5 USD). По истечении первых 180 дней есть возможность денежные средства вернуть — достаточно написать заявление.

Игорь Шкляр, юрист адвокатского бюро «Д. Потоцкий и партнеры»: «Пользоваться телефоном — это право абонента. По договору об оказании услуг у абонента есть только одно обязательство — оплатить услуги (ст. 779 ГК РФ). А деньги снимать с остатка — это нехорошо.

Это может быть квалифицировано как обременительное условие, грубо нарушающее права потребителя. С другой стороны оно устанавливается по соглашению сторон. Однако в последнем случае это весьма слабый аргумент для сотовой компании. Я думаю, что здесь не только злоупотребление правом, но и даже присвоение чужого имущества (денежных средств). Подобное условие, как обременительное, может быть исключено судом из текста договора, заключение которого, как правило, происходит путем присоединения абонента к стандартным условиям» .

Источник: www.mobiset.ru