Ошибки на работе как не переживать

В этот раз я делюсь с вами почти личным, самым сокровенным и для многих вовлеченных и ответственных специалистов, увы, очень злободневным

Катерина Виноходова
сооснователь Юздеска
Баланс: работа в рабочее время

На официальном сайте Новой Зеландии о переезде туда можно заметить не только современный дизайн самого сайта, что до сих пор необычно для государственных мест, но и отдельный блок по поводу важности отдыха. Будьте как Новая Зеландия.

Work-life Balance не блажь. Это жизненно необходимый всем нам тренд, который, надеюсь, еще долго будет у руля. Быстрый доступ к интернету, работа из удобных приложений, бесконечные пуши и уведомления — все это позволяет жить в проекте 24/7, всегда быть в курсе событий и не отставать от команды ни на секунду.

Результатом такой вовлеченности вполне может стать курс антидепрессантов, подергивающийся глаз, гастрит и перманентное раздражение, с которым быстро сживаешься настолько, что сам перестаешь его замечать.

Как не переживать из-за работы ★ Центр тяжести личности

Со стороны может показаться, что вы продуктивны и внимательны, очень ценны для проекта и вами дорожит начальство, но правда в том, что вы зависимы, а в перспективе еще и не выгодны компании, потому что работать в таком режиме всю жизнь может исключительно малое количество людей. Я сдалась через 5 лет, а многие мои знакомые-трудоголики — через пару лет интенсивной работы. Как скоро бы мы ни пришли к финишу, результат был одинаков: выжженные, лишенные интереса некогда успешные менеджеры без возможности и сил делать хоть что-то дальше. Частый спутник этого состояния — алкоголь, который делает картину для наблюдателя со стороны еще более очевидной и грустной.

Семья такую нагрузку тоже, надо сказать, редко выдерживает, и трудоголизм часто идет рука об руку с внутренним одиночеством.

Причины выгорания

Можно ходить на работу, отвечать за 10 проектов, отдел и даже целую компанию, а потом в один момент не захотеть даже чистить зубы утром.

В мае 2019 года ВОЗ описала признаки эмоционального выгорания, как «чувство истощения энергии, увеличение дистанцированности, циничное или негативное отношение к работе, а также падение профессиональной производительности».

Постоянный онлайн, огромный поток информации, но чаще всего информационного мусора, более успешные и счастливые аккаунты друзей и коллег — и нам уже непросто справляться со всем этим прессингом, энергия утекает, мотивации все меньше.

Причины эмоционального выгорания могут быть внешними и внутренними.

Внешние — условия работы:

  • большая нагрузка, сверхурочные смены, слишком интенсивный график;
  • низкая оплата;
  • отвлекающие факторы, которые не позволяют сконцентрироваться на задачах;
  • рабочие конфликты, буллинг, изоляция, давление в коллективе.

Внутренние — собственные установки и переживания:

  • синдром отличницы (нужно сделать идеально);
  • следование чужим установкам (на пенсии отдохну; нужно много работать; если я не буду много работать, я умру с голоду, меня засмеют друзья);
  • страх подвести коллег, начальство;
  • ощущение, что работа — сверхценность;
  • давление авторитета (престижное место работы, недавнее повышение).

Как не винить себя за ошибки на работе и извлекать из них пользу

У любой зависимости от работе есть причина — свою я нашла благодаря долгой терапии и хорошим людям рядом. Вашу вы тоже непременно отыщете, если остановитесь и уделите этому внимание. Впрочем, какой бы эта причина ни была, есть важные и простые шаги, которые можно сделать уже сейчас, чтобы разорвать порочный круг выгорания.

1. Не оставайтесь после работы — закрывайте ноутбук в конец рабочего дня и уходите на 2-3 часа от всего, что связано с проектом и задачами. Если есть что-то срочное и горящее, вы сможете заняться этим по возвращении. То же самое касается обеда — выберите время, в течение которого вы перезагрузитесь: уйдите из офиса и оставьте телефон только для экстренного контакта.

2. Больше двигайтесь: ходите на прогулку и запишитесь в секцию любимого (интересного) спорта. Не берите с собой на это время телефон — пусть эти часы будут посвящены только вам, а радость и удовлетворение вы получите от свежего воздуха и физической нагрузки. Меня, например, спасла покупка собаки.

Читайте также:  Скучно что делать дома

3. Выберите хотя бы один день в неделю, который будет выходным на 100%. Отказывайте коллегам в обсуждении рабочих задач, не читайте чатов, не рассматривайте тикеты. Вы сделаете все завтра, а сейчас запретите себе даже мысль о работе. Я выбрала субботу и чуть не сошла с ума в первый выходной — мысль о том, что я что-то пропустила, и волнение не давали покоя, но уже третья неделя начала приносить удовольствие.

Продуктивность: планирование и дзен

Большая часть волнения и тревоги на работе связана с беспорядком в задачах. И если вы чувствуете дискомфорт от того, что вы что-то забыли или задач слишком много и вы запутались, то выделите время, чтобы навести в них порядок. Еще лучше — делайте это систематически.

1. Трезво оценивайте свои силы и возможности: переставляйте задачи на другие дни не в конце дня, когда поняли, что не успеваете их сделать, а за день или рано утром. Берите задачи на день с учетом рисков: у клиентов обязательно что-нибудь случится, и это потребует больше времени, чем обычно.

Ставя себе выполнимый план и корректируя его заранее, вы избегаете опасного врага — чувства вины и несовершенства, потому что если вы передвигаете задачи вечером, то все это сопровождается внутренним укором — «опять я не успел». Это не вы не успели, это вы взяли слишком много задач, будьте объективны и справедливы к себе.

2. Создание самих задач — отдельная тема. Выберите планировщик, который позволит создавать их в один клик. Это умеет, например, Asana. Подумали, прочитали, увидели в чате — тут же создали задачу и освободили место в голове для следующих дел. Если этого не сделать, мысль «я что-то должен был сделать» и закономерный итог «черт, я забыл» не заставят себя ждать.

Есть дело — есть задача, не надейтесь на память и стикеры.

3. Обещайте с запасом. Клиенту или коллеге называйте сроки с учетом того, что что-то может пойти не так или у вас не останется сил на то, что вы должны сделать. Например, вместо «сегодня вечером» выберите «завтра утром/до обеда». Вечером ваша задача все равно никому не нужна, но если вы не сдадите ее в срок, вас уличат в необязательности, а вы будете вымучивать из себя это рабочее время, потому что устали и хотите спать.

И, да, логируйте время работы. Не для начальника, а для себя. Это покажет степень переработок и поможет понять, куда уходит большая часть времени.

Ответственность: когда делегирование — маленькая смерть

Микроменеджмент, паника от мысли о том, что другой человек сделает задачу хуже или сделает ее не так или вообще забудет — все это закрывает для вас путь к развитию.

Если вы не будете делегировать задачи, вы не сможете делать важное, не сможете учиться новому, но погрязнете в череде бессмысленной текучки, которую легко мог бы подхватить ваш коллега или подчиненный.

Как быть: гиперконтроль и перфекционизм редко получается убрать только собственными силами, поэтому я поделюсь с вами очевидными выводами, которые помогли мне, а вы попробуйте их примерить на себя:

1. Выполняя мелкие задачи и занимаясь 90% времени тем, что может делать сотрудник с квалификацией ниже, вы впустую тратите свое время (вы ничему не учитесь и не приносите сверхпользу), а компания впустую тратит деньги, в то время как могла бы инвестировать в ваши сильные стороны, которых нет у других. Делегируйте.

2. Не беритесь за задачи, для решения которых вам понадобится потратить много ресурса и времени, если у вас есть коллега, который с ними отлично справляется и имеет опыт в этом. Если вам нужно освоить это новое поле — бесспорно, покоряйте, но если вы делаете это только потому, что параноидальный голос внутри шепчет, что Вася все сделает не так, то одумайтесь. Вы потратите на задачу 5 часов, а Вася — 40 минут. Для бизнеса конечный результат не будет сильно отличаться, но для вам различия в опыте и навыках будут стоить 4 часов и 20 минут жизни.

3. Попробуйте несколько дней жить с мыслью о том, что даже если вы со скрипом делегировали задачу, а там что-то пошло не так, худшее, что может случиться — вы обсудите ошибки и сделаете из них выводы, а человек еще и научится такие ошибки не повторять. Никто не умрет, клиенты не уйдут, вас не уволят (и даже не изобьют), а компания все так же будет процветать.

Читайте также:  Что означает если приснился любимый человек

Ваши границы: как реагировать на хамство и критику клиентов и коллег

Самое дорогое, что есть у вас — это вы. Не бойтесь отстаивать свое личное пространство, не позволяйте туда без спроса вторгаться даже тем, кто хочет добра.

1. Если вам хамит клиент или коллега, выдохните и не пишите ничего в ответ сию же секунду. Сосчитайте до 10 или 15, а лучше возьмите тайм-аут на пару минут и отойдите от компьютера. Посмотрите в окно, выпейте воды. Если причиной стал клиент — помогите. Несмотря на его ярость, он такой не от хорошей жизни, и вы ему сейчас нужны, как никогда.

Коллеге — без эмоций объясните, почему это вам неприятно. Проговорите то, что чувствуете и будьте откровенны, чтобы впредь не оставалось недомолвок. Мы не привыкли называть вещи своими именами и быть честными, как только вы снимете с себя этот негласный запрет, жить сразу станет приятнее.

2. Если вам сказали, что это нужно было сделать не так, а вот тут вы что-то упустили, не впадайте в отчаяние и не думайте, что вас хотят задеть или скрыто говорят, что вы некомпетентны. Чаще всего (да, бывают исключения, когда вас критикуют нарочито жестко с целью задеть) ничего из этого коллега не подразумевает, а просто хочет разобраться и сделать так, чтобы в следующий раз ошибки были учтены. Почаще думайте о том, что невозможно делать все идеально и ваша ошибка — это только повод исправить ее и стать с этим опытом чуточку лучше.

3. Показывайте другим отношение, которое вы хотите получить, на своем примере. Я, например, ценю умение извиняться и всегда первая спешу признаться в чем-то, если была не права, показывая тем самым всем вокруг, что это не страшно, не унизительно и совершенно не больно.

Почаще вспоминайте золотое правило о том, что через пару месяцев или год вы и не вспомните о том, что вас так задело сегодня, поэтому заботьтесь о себе — не позволяйте рабочим неурядицам воровать вашу энергию.

Рутина: как работать в радость, когда все одно и то же

Даже самая любимая работа рано или поздно станет в тягость, если вы не будете заботиться о разнообразии задач. Ждать, пока кто-то сверху подумает о том, как сделать вас счастливым и продуктивным, не стоит — это случается редко, а вы тем временем приближаетесь к отметке усталости от клиентов и всего сущего, связанного с работой.

Что делать: проанализировать себя и свои задачи, а потом сделать график, который будет приятно и легко соблюдать.

  • те, что вы не любите делать и они вгоняют вас в тоску;
  • те, что доставляют вам удовольствие;
  • обычные задачи, которые вы просто делаете и не считаете их чем-то особенным.

2. Используйте Pomodoro — в небольшой промежуток в 25 минут нет времени отлынивать и отказываться от задачи. Эту статью я так и написала.

3. Не насилуйте себя, если не получается. Будьте честны и признайтесь коллегам, что не можете это сделать, потому что вас это угнетает и вы плохо себя чувствуете. Это не то же самое, что «не хочу», это высокий уровень насилия над собой, которого можно избежать, если просто обсудить это с другими.

Источник: usedesk.ru

4 способа не расстраиваться из-за ошибок

Количество ошибок в нашей жизни прямо пропорционально количеству активных действий. Ведь чем больше вы делаете нового, тем чаще ошибаетесь. Психолог Елизавета Филоненко предлагает четыре способа конструктивно переживать и исправлять неудачи.

Осознавать, что это во благо

Первая стратегия переживания ошибок — поддерживать в себе убеждение, что это — самый главный вклад в ваш успех. Избегать их равно избегать активность вообще.

Ошибка — в большинстве случаев не катастрофа, а информация о том, как делать не стоит. Она помогает человеку понять верный способ действий, отсекая неудачные.

Воспринимать ошибки как источник информации

Спросите себя — что нового я узнал в результате моего опыта? Как я могу использовать свои знания для своей пользы?

Читайте также:  Как правильно сватать невесту родителям жениха

Самое плохое, что можно сделать с ошибкой — это забыть ее как можно быстрее. Человек может быть так огорчён неудачей, что поспешит вытеснить ее из своей памяти. И лишит себя возможности извлечь из нее пользу. Именно после такого вытеснения люди и наступают «на те же грабли».

Анализировать негативный опыт

Что можно было бы сделать иначе? Где были приняты неправильные решения и кто на это повлиял?

Так же плохо, как и быстро забыть об ошибке, — постоянно возвращаться в мыслях и разговорах к неудаче, заниматься самоедством. Бессмысленно посвящать своей ошибке много психической энергии, ругать себя, наказывать за совершенный промах. Поэтому после рефлексии обратитесь к новым планам! Если мысли об ошибке упорно приходят к вам, напомните себе, что у вас нет новой информации по этому вопросу, вы обдумали все, что могли и закрыли тему.

Стратегия анализа ошибки тесно связана с возможностью забывать о неудаче. Когда мы анализируем, делаем выводы, резюмируем опыт, мы как бы закрываем ситуацию и переворачиваем страницу.

Заранее принять свои ошибки

Не настраивайтесь на то, что вы способны всегда действовать безошибочно. Это нереалистичное ожидание и непомерно высокая планка, которая парализует деятельность человека. Действительно, раз я не имею права на ошибку, могу ли я вообще действовать?

Разрешите себе ошибаться, и вам будет гораздо проще начинать новые дела. В итоге вы сделаете больше полезного, а заодно прокачаете психологическую устойчивость.

Материалы по теме:

  • Синдром самозванца у учителя. Почему кажется, что успехи не заслужены
  • Пять психологических ловушек для учителя: как в них не попадать?

Если вам нравятся материалы на Педсовете, подпишитесь на наш канал в Телеграме, чтобы быть в курсе событий раньше всех.

Источник: pedsovet.org

Как перестать нервничать на работе: советы психологов

Иногда причиной излишних тревог является хорошо развитое воображение, рождающее неожиданные варианты развития событий. Многим людям свойственно зацикливаться на придумывании негативных сценариев. Часто основой для них становятся неприятные события из прошлого, спроецированные на текущие обстоятельства.

Постоянно переосмысливая собственные поступки, сложно перестать волноваться, поэтому подобные размышления затягивают. Они требуют огромных мыслительных ресурсов и вытягивают всю ментальную энергию, лишая нас возможности работать продуктивно. Учитесь концентрироваться на текущем моменте, не терзая себя неприятными воспоминаниями и не придумывая негативных сценариев.

Как не нервничать на работе: простые шаги к спокойному владению ситуацией

Заставить себя изменить привычный ход мыслей, разорвать цепочку реакций на раздражающие факторы непросто. Но прилагая усилия, можно горы свернуть! Попробуйте использовать несложные психологические «блоки», чтобы начать владеть ситуацией и успокоиться.

Каждый может ошибиться

Нервничаете на работе, опасаясь допустить фатальную ошибку? Самое простое — задать себе вопрос: «Ну и что?»

Каковы будут наихудшие последствия? Вообразите это себе. Неисправимых ошибок практически нет. Взглянув «в лицо» своему страху, чаще всего понимаешь: а бояться-то нечего! Наберитесь смелости обратиться к коллегам, начальнику, к тому, кто сможет помочь решить проблему.

Нет ничего страшного в незнании, страшно отсутствие желания узнавать новое. Представьте, как хирург хладнокровно, виртуозно орудует скальпелем. Не самая простая работа в мире, правда? Если побороть страх неудач, он не будет больше сковывать. Мы будем действовать спокойно, ведь мы бесстрашны!

Составляйте план действий на день

Что нужно сделать срочно? Что еще может подождать? А может, что-то можно перепоручить? Выполняйте только свои трудовые обязанности. Адекватно оценивайте свои силы, возможности.

Научитесь давать отпор тем, кто любит «проехаться» за чужой счет.

Сосредоточьтесь на результате

Если радоваться своим достижениям, можно зарядиться позитивной энергией на весь день!

Работа не может быть важнее вашего здоровья

Делайте перерывы, старайтесь правильно питаться, спите беззаботным сном. Кстати, к природным антистрессовым продуктам относят банан, шоколад, морскую рыбу, каши, бобовые. Обязательства никуда не денутся! Здоровье дано на всю жизнь, нужно его беречь. Не стоит загонять себя в тупик.

Празднуйте победы, даже незначительные

У меня получилось это сделать! Я так давно к этому стремился! Чтобы вознаградить себя, купите себе книгу, сходите в кафе с хорошим другом, позвольте себе маленькую желанную безделушку. Ведь можно все время собираться в отпуск, хотеть машину, большой дом. Копить на все это, забывая про малые радости.

Найдите работу, которая радует
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Lady Today