Санкт-Петербург. 25 февраля. ИНТЕРФАКС СЕВЕРО-ЗАПАД — Записаться к врачу или на вакцинацию в Петербурге можно через портал Госуслуги или по телефону 122, пока не работает сайт «Здоровье петербуржца», сообщили в пятницу «Интерфаксу» в пресс-службе городского комитета по здравоохранению. В ведомстве не уточнили причины прекращения работы.
Ранее в своем телегам-канале комитет уточнил, что сайт заработает до конца дня. Портал «Здоровье петербуржца» (www.gorzdrav.spb.ru) временно недоступен. До конца дня он возобновит работу», — говорится в сообщении. Записаться к врачу можно через федеральный и региональный порталы Госуслуг, проверил корреспондент «Интерфакса».
При этом на федеральном сайте в сообщении под заголовком «Технические работы» предупреждают о возможных сбоях. «Наблюдаются периодические сбои в работе информационных систем Минздрава России, возможно появление ошибок при записи к врачу и на вакцинацию», — говорится в сообщении. Записаться на вакцинацию корреспонденту «Интерфакса» не удалось.
На федеральном портале Госуслуг сервис «зависает». На петербургском сайте Госуслуг кнопка «вакцинация» осуществляет переход на неработающий сайт «Здоровье петербуржца». На сайте ГБУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр» (spbmiac.ru) на интерактивной карте можно узнать о наличии талонов в поликлиниках. Однако записаться на вакцинацию тоже невозможно.
В четверг городской телеканал «78» сообщил, что вечером сайт администрации Петербурга подвергся серьёзной DDos-атаке. «Запросы поступали с ip-адресов, географически привязанных к разным странам. В сумме поступало примерно по 70 тыс. запросов в минуту. Тем не менее, все атаковавшие ip-адреса были заблокированы в течение 20 минут.
Ещё несколько минут понадобилось на нормализацию работы сайта. Также были повышены мощности портала для устойчивости к подобным атакам», — говорится в сообщении. Сейчас сайт городской администрации работает в штатном режиме. Портал «Здоровье петербуржца» — сайт для записи на прием к врачу, на вакцинацию, для дистанционного оформления больничного листа, для просмотра результатов медицинских исследований. Информационная медицинская служба 122 заработала в апреле 2020 года, как справочная по вопросам коронавируса, а позже начала принимать вызовы врача на дом, звонки для записи к специалистам и на вакцинацию.
Материалы по теме
- Яндекс Новостях,
- Яндекс.Дзен,
- Google Новостях
Главные события
Суточный прирост больных COVID-19 продолжает расти в Петербурге
Точка зрения
Прогнозируемое явление
Interfax-Russia.ru — Ученые назвали возможный предвестник землетрясений в районе Байкала.
Дрейфовать и исследовать Interfax-Russia.ru – Полярная станция «Северный полюс» начала работу в Северном Ледовитом океане. Ученые планируют изучить климатические изменения в Арктике и их влияние на лед.
Калининградские исключения Interfax-Russia.ru – Евросоюз и Россия договорились о транзите грузов в Калининградскую область. На компромисс, который предлагает ЕС, пока не соглашается Литва.
Нетипичная оспа Interfax-Russia.ru – Первый случай заражения оспой обезьян выявили в России. Заболевший вернулся из Португалии, все контактировавшие с ним установлены.
В надежде на здравый смысл Interfax-Russia.ru — Москва надеется на урегулирование транзита в Калининград, но не исключает и развития ситуации по худшему сценарию.
- Дамбу открыли в Санкт-Петербурге 10 февраля, 23:21
- Свыше 30 городов Ленинградской области в этом году получат дизайн-коды 10 февраля, 19:52
- «Михайловское» отмечает день памяти Пушкина презентацией анимационного сериала и «Метелью» под аккомпанимент гуслей 10 февраля, 19:52
- Саамское горловое пение услышат гости национального праздника в Заполярье 10 февраля, 19:47
- Поэтический марафон в память о Пушкине пройдет в «Доме станционного смотрителя» в Ленинградской области 10 февраля, 18:42
Новости Северо-Запада
- Дамбу открыли в Санкт-Петербурге 10 февраля, 23:21
- Свыше 30 городов Ленинградской области в этом году получат дизайн-коды 10 февраля, 19:52
- «Михайловское» отмечает день памяти Пушкина презентацией анимационного сериала и «Метелью» под аккомпанимент гуслей 10 февраля, 19:52
- Саамское горловое пение услышат гости национального праздника в Заполярье 10 февраля, 19:47
- Поэтический марафон в память о Пушкине пройдет в «Доме станционного смотрителя» в Ленинградской области 10 февраля, 18:42
Сетевое издание “Интерфакс-Россия”. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 64321 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 25.12.2015.
Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального пользования и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению в какой-либо форме, иначе как с письменного разрешения «Интерфакса». Полные тексты сообщений агентства доступны подписчикам изданий «Интерфакса».
Обнаружили ошибку на сайте? Выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.
- Условия использования информации
- Запрещено для детей
- Политика обработки персональных данных
- Выходные данные
- Дизайн – Motka.ru
- Разработка – Broccoli.
Отправка сообщения об ошибке
Еще в июне 2017 года информация о возможном применении допинга одним из врачей спортивной школы была направлена в правоохранительные органы.
Сообщение
отправлено
Спасибо за помощь. Вы можете закрыть это окно, или оно будет автоматически закрыто через 10 секунд.
Источник: www.interfax-russia.ru
В Курганской области перестал работать сайт записи на прием к врачам
Жители Курганской области не могут записаться к врачу из-за сбоя на сайте «Поликлиника45». Пациенты пишут о проблеме в пабликах соцсети «ВКонтакте». В депздраве URA.RU сообщили, что специалисты работают над устранением сбоя. «У кого-то еще не работает сайт „Поликлиника 45“? Невозможно зайти, не открывается сайт.
Возможно куда-то позвонить, спросить в чем проблема?» — пишет Елена Бутусова в группе «Типичный Катайск» в соцсети «ВКонтакте». В департаменте здравоохранения Курганской области URA.RU сообщили, что произошел технический сбой. Сейчас специалисты ведут работы по его устранению. Записаться к врачу можно по телефону 122.
Ранее проблемы с порталом «Поликлиника 45» возникали в декабре 2022. Тогда, по данным пациентов, сайт не работал несколько дней.
Жители Курганской области не могут записаться на прием к врачам из-за сбоя на сайте «Поликлиника 45»
скрин: группа «Типичный Катайск», соцсеть «ВКонтакте»
О важных для каждого курганца событиях — в Telegram-канале «Курганистан». Подпишитесь, жмите на ссылку.
Жители Курганской области не могут записаться к врачу из-за сбоя на сайте «Поликлиника45». Пациенты пишут о проблеме в пабликах соцсети «ВКонтакте». В депздраве URA.RU сообщили, что специалисты работают над устранением сбоя. «У кого-то еще не работает сайт „Поликлиника 45“? Невозможно зайти, не открывается сайт.
Возможно куда-то позвонить, спросить в чем проблема?» — пишет Елена Бутусова в группе «Типичный Катайск» в соцсети «ВКонтакте». В департаменте здравоохранения Курганской области URA.RU сообщили, что произошел технический сбой. Сейчас специалисты ведут работы по его устранению. Записаться к врачу можно по телефону 122.
Ранее проблемы с порталом «Поликлиника 45» возникали в декабре 2022. Тогда, по данным пациентов, сайт не работал несколько дней.
Источник: ura.news
Почему не работает электронная регистратура: что делать
Сказать почему не работает электронная регистратура бывает непросто. Как же решить проблему с электронной записью к врачу если возможность записи отсутствует? В этом случае есть несколько способов записаться к врачу удалённо. О них — далее.
Сперва поговорим о том, как и куда пожаловаться на неработающую электронную регистратуру
- Отправка жалобы через платформу gorod.mos — туда отправить информацию о проблемах с записью через электронную регистратуру;
- Отправка жалобы в службу ЕМИАС — Единую медицинскую информационно-аналитическую систему. Данная структура также поможет решить вопрос с записью к врачу если данная услуга недоступна через электронную регистратуру;
- Звонок в поликлинику — узнать почему не работает запись к врачу через электронную регистратуру также можно позвонив в поликлинику или обратившись туда точно.
Иногда электронная регистратура не работает так как специалист находится на больничном или в отпуске — запись к такому специалисту через электронную регистратуру невозможна. Бывает и так, что вопрос почему не работает электронная регистратура становится актуальным только в конкретном регионе.
Специально для Вас: Греется ноутбук после чистки и замены термопасты: что делать
Дело в том, что в каждом учреждении устанавливают собственные правила электронной записи. Так в некоторых медучреждениях нельзя попасть к врачам второго звена, без соответствующего направления от терапевта. Но, несмотря на данное ограничение, пациенты с хроническими заболеваниями, не обязаны получать данное направление. А для того, чтобы попасть к гинекологу, либо — к стоматологу, необходимо заранее прикрепиться к выбранному подразделению клиники
На сегодняшний день, в столице существует масса способов попасть на приём к врачу — записаться на приём к врачу следующими способами:
- Через портал Госуслуги или через одноименное приложение;
- Через сервис emissary.info;
- Через платформу ЕМИАС;
- По телефону — позвонив в единую службу записи, либо — через регистратуру медицинского учреждения;
- Через инфомат в поликлинике.
Если в мобильном приложении ЕМИАС указан адрес электронной почты, то после каждого визита к врачу, можно оставлять отзыв о поликлиннике и специалисте. Вопрос почему не работает электронная регистратура может возникать довольно часто.
Почему не получается записаться на приём к врачу через интернет? Причины чаще всего следующие:
- Не осуществлено прикрепление к медучреждени.
- Сбои в работе портала.
- В медучреждении была проведена реорганизация.
- Обслуживающая медицинская организация выбрана некорректна.
- При заполнении личных данных в кабинете на сайте была допущена ошибка.
- В населённом пункте отсутствует возможность записи на приём к врачу через портал государственных услуг.
Специально для Вас: Приходят коды подтверждения с Госуслуг: пытаются войти
Самой частой причиной почему не работает электронная регистратура заключается в отсутствии прикрепления к поликлинике. Вторая наиболее часто встречающаяся причина — перегрузка портала. Иногда он испытывает колоссальные нагрузки и воспользоваться предоставляемыми услугами невозможно по техническим причинам.
Если серверы Госуслуг перегружены нужно подождать несколько часов и попробовать записаться вновь. Либо — позвонить в поддержку портала по номеру 8-800-100-7010 и узнать у специалиста, когда сайт вновь будет доступен
Если проблем с порталом нет понадобится вновь посетить медучреждение и провести процедуру прикрепления заново.
Куда пожаловаться на Госуслуги
Способов пожаловаться на портал Госуслуг существует достаточно. Сегодня их как минимум четыре — жалоба через e-mail, по телефону, в социальных сетях и через форму обратной связи на портале.
Таким образом, проблему почему не работает электронная регистратура можно решить в любом случае…
14 thoughts on “Почему не работает электронная регистратура: что делать”
Светлана
«Самой частой причиной почему не работает электронная регистратура заключается в отсутствии прикрепления к поликлинике.» — Неверно. Наиболее частая причина — нежелание работать. Пациенты попросту не нужны поликлиникам. Отсюда ссылки на «самоизоляцию» и прочую ересь.
Пример — обратилась с плохим самочувствием в поликлинику в конце июля. Опытным путем, с помощью анализов и процедур, назначенных терапевтом и кардиологом, мне была показана консультацию невролога. Но, упс — невролог в отпуске. Звоню во второй половине августа — девушка из регистратуры отвечает — отпуск закончился, но врач не принимает из-за «режима самоизоляции».
Т.е. мне помощь не окажут, что со мной я не узнаю, врач в поликлинике зачем-то числится, но не работает — все это почему? Потому что кому-то захотелось порулить медициной, а ума для принятия адекватных решений не хватило. Вывод — я не получаю медицинскую помощь, т.к. власти очень пекутся о моем здоровье и не допускают меня к нужному мне врачу из-за мнимой угрозы заразиться чем-то, что, по их мнению, сильнее мне навредит, чем имеющиеся у меня на сегодня проблемы.
Источник: mirdostupa.ru