Авиакомпания «Аэрофлот» объявила, что приостанавливает на неопределенное время онлайн-регистрацию на рейсы и онлайн-продажу субсидированных билетов «в связи с проведением технических работ».
Онлайн-сервисы будут недоступны с 02:00 по московскому времени 26 октября.
Онлайн-регистрация не будет осуществляться на рейсы «Аэрофлота», а также на рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». В аэропорту вылета регистрация на рейсы по-прежнему будет доступна без ограничений.
Перевозчик просит пассажиров прибывать в аэропорт минимум за четыре часа до вылета для прохождения предполётных формальностей. Пассажиры стыковочных рейсов также будут оформлены на стойках регистрации в аэропорту.
Продажа билетов на субсидированные рейсы временно прекращается на сайте и в мобильном приложении авиакомпании. Купить такие билеты по-прежнему можно в офисах продаж «Аэрофлота».
Главный секрет онлайн регистрации! Инструкция для чайников!
О возобновлении работы онлайн-сервисов «Аэрофлот» сообщит дополнительно.
Источник: www.ridus.ru
На обратный рейс Аэрофлота теперь можно зарегистрироваться только по окончании полета
На нововведения в своих соцсетях пожаловался экономист Максим Марамыгин.
- Подписка на новости
- Добавить в избранное
- Наш канал в Telegram
- Наш Вконтакте Наш Instagram
- Наш Facebook —>
Компания «Аэрофлот» ввела новую систему онлайн-регистрации. Теперь зарегистрироваться на обратный рейс можно только после окончания перелета в точку назначения, на это в своих социальных сетях пожаловался уральский экономист Максим Марамыгин.
«Для тех, кто летает на короткий срок. Аэрофлот ввёл новшество: если вы купили билет туда-обратно, то зарегистрироваться на обратный рейс можно только по окончании рейса «туда». Как говорится – всё для удобства пассажира. Если раньше, улетая в Мск по делам я дома распечатывал оба посадочных талона, то теперь должен искать в Мск, где его распечатать, чтобы не стоять в жутких очередях Шереметьево», – пишет профессор УрГЭУ.
Максим Марамыгин также сообщает, что представители компании «посылают» при попытке узнать подробности изменений. JustMedia.ru тоже попробовал взять комментарий у Аэрофлота.
«Если у вас открывается регистрация на один прилет в одно время – вы на него регистрируетесь за 24 часа, на другой рейс обратно также за 24 часа до вылета», – ответила оператор на все вопросы.
На сайте компании ни о каких изменениях не сообщается, в разделе «преимущества онлайн-регистрации» написано: «Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытии в аэропорт вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации».
Источник: www.justmedia.ru
Регистрация на рейсы Аэрофлота в режиме онлайн
Регистрация Аэрофлота (онлайн-режим) – удобный сервис для пассажира. Перед тем как сделать заказ, необходимо узнать особенности покупки билета и необходимые документы. Каждый следующий заказ будет производиться легче, особенно теперь, когда запущен новый мобильный сервис заказа билета Аэрофлота онлайн.
Информация о компании
Это национальный перевозчик, на самолете которого путешествовали грузы еще в 1910 году. Теперь это гражданский авиационный перевозчик. Компания Аэрофлот находится в г. Москве в аэропорту Шереметьево. Забронировав место в самолете, пассажир может путешествовать в 131 пункт 50 стран. Регистрацию на рейс можно пройти не только в столице, но и в любом филиале Аэрофлота: Пермь, Санкт-Петербург, Владивосток и Калининград.
Компания имеет молодой флот из 170 авиалайнеров:
- Airbus A320.
- Airbus A330.
- Sukhoi SuperJet-100
- Boeing 737.
- Boeing 777.
Аэрофлот постоянно развивается и улучшает качество своего сервиса, внедряя новые информационные технологии. Любой пассажир может приобрести билет в любой точке мира. Для этого достаточно воспользоваться услугами интернет-покупки билета, а также онлайн-регистрацией на рейс компании даже с мобильного телефона.
Особые отзывы получает социальная политика компании. Авиалиния каждый год дарит ветеранам бесплатную возможность совершить перелет в любой город страны или в бывшую советскую страну, некоторые европейские страны. Кроме того, Аэрофлот участвует в благотворительных акциях, поддерживает спорт и оказывает помощь больным детям, людям, попавшим в бедственное положение.
Мобильное приложение авиакомпании Аэрофлот
Подготовка к процессу регистрации
Чтобы попасть на самолет без нудного стояния в очереди, процесс регистрации можно пройти в режиме онлайн, получив на руки код бронирования. Такая манипуляция сейчас возможна при покупке билета на любой рейс: внутренний или трансатлантический.
Для регистрации билета авиалинии Аэрофлот необходим компьютер или мобильный телефон с доступом к интернету. Чтобы заполнить билет, под рукой нужно иметь паспорт, откуда будут переписаны такие данные:
- ФИО.
- Серия и номер.
- Наименование организации, которая выдала паспорт.
Перед началом онлайн-регистрации необходимо знать точное направление маршрута, номер рейса и электронного билета. Пассажир имеет возможность забронировать место, которое ему лучше всего подходит. Но сделать это можно из имеющегося на сайте списка, а там чаще всего некоторые места будут отмечены серым цветом (недоступны) вне зависимости от времени регистрации.
Забронировать билет на рейс Аэрофлота можно не всегда. Есть некоторые случаи, при которых онлайн-регистрация невозможна. Например, пассажир, который путешествует с животным, заказ сделать не сможет. Эта же ситуация грозит детям, которые пытаются приобрести билет без сопровождения родителя или опекуна, тяжелобольные и люди с ограниченными возможностями зарегистрироваться в режиме онлайн не смогут.
К этой же особой группе пассажиров относятся люди, которые планируют перевозить с собой опасный груз. Не удастся провести регистрацию с мобильного или компьютера пассажирам, у которых оформление билетов происходило через туристические фирмы, при покупке более 9 билетов.
Алгоритм прохождения процедуры
На официальном сайте авиалинии Аэрофлот приведена полная инструкция о том, как пройти регистрацию на рейс. Компания утверждает, что начать процедуру можно за сутки до рейса, в некоторых случаях за 3-6 часов), а закончить за 30-40 минут до вылета.
Инструкции онлайн бронирования на сайте Аэрофлот
Сама процедура предельно проста:
- Введение фамилии и кода брони.
- Проверка данных и выбор пассажира для регистрации.
- По номеру карты программы Аэрофлот Бонус можно заработать бонусы, если постоянно вводить эти данные.
- Выбор места в самолете.
- Распечатка талона для посадки.
посадочный талон Аэрофлота
С этой распечаткой можно не подходить к стойке регистрации.Кроме регистрации в режиме онлайн, сервис разрешает посмотреть онлайн-табло и расписание рейсов. Пассажир может проверить бронь, подать заявку на групповую перевозку, круиз, обменять или вернуть авиабилет. Очень удобно с официального сайта бронировать авто, номер в отеле. С помощью калькулятора рассчитать необходимые данные и общую сумму. В случае утери багажа пассажир может в режиме онлайн просмотреть статус розыска.
Отправляясь на посадку, человек обязательно должен иметь на руках распечатанный посадочный документ.Если не удалось этого сделать дома, распечатать документ можно в киосках самостоятельной регистрации в самом аэропорту.
Если не выходит зайти на сайт и начать процедуру или форма загружается с ошибками, стоит проверить браузер, посредством которого открывается адрес. Так как сервис работает на платформе HTML5, открыть окно онлайн-регистрации можно в таких браузерах:
- Chrome28+.
- Internet Explorer10+.
- Opera12+.
- Firefox22+.
- Safari5+.
Процедура регистрации начинается с ознакомления с правилами, после чего пассажир должен внизу страницы поставить галочку о прочтении. После этого на экране появится форма, куда нужно будет ввести номер брони авиакомпании и инициалы путешественника. Проводить запись нужно в точности с маршрутной квитанцией.
В форме может быть 3 разных номера брони. Пассажиру для регистрации необходим номер брони авиакомпании. Кроме этого значения, там будет номер брони глобальной системы дистрибутивов (проверка авиабилета) и бронь агентства. Выбрав номер, пассажир должен ознакомиться с перечнем запрещенных веществ и предметов, которые нельзя перевозить с собой. Затем следует продолжить регистрацию.
Следующий шаг – выбор пассажира и места (правая крайняя кнопка). Тут же можно вводить номер карты Аэрофлот Бонус, нажав на кнопку с названием «Номер участника FFP». В этой части процедуры откроется карта размещения мест в салоне самолета. Тут нужно быть предельно аккуратным.
Все места, окрашенные в серый цвет, выбрать не получится, так как эти кресла либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Обычно это места у аварийного выхода и первый ряд.
Если место выбрано, оно будет выделено, а его номер появится возле фамилии пассажира. После выбора места следует нажать на кнопку «Регистрация». Процедура практически завершена, осталось только распечатать посадочную квитанцию. Тут же будет выделена кнопка с аналогичной надписью.Онлайн-регистрация с мобильного телефона
Онлайн-регистрация с помощью компьютера и мобильного отличается. Первое отличие – адрес сайта. Для мобильного заказа доступен специальный сайт, который удобно просматривать на устройствах IOS (iPhone), Windows Phone и Android. Если услуга не работает, стоит пересмотреть технические настройки устройства и снова заказывать место на рейс Аэрофлот.
Зарегистрировать место можно за 45 минут до конца вылета или за сутки до начала. После завершения заказа пассажир получит код бронирования в виде 2D-баркода. Эту процедуру можно сделать в любом терминале аэропорта Шереметьево, получив код бронирования.Существуют ограничения при мобильной регистрации. Так, нельзя зарегистрироваться людям, которые нуждаются в дополнительных услугах, при выборе аэропорта, не включенного в список доступных. Пассажир должен знать, что в аэропорту Шереметьево можно сдать багаж на специальных стойках Dropp Off, но не позже окончания регистрации.
Важно помнить, что пройти онлайн-регистрацию нельзя, если пассажир выбирает рейс в Индию или США. Родителям с ребенком младше 2 лет онлайн-регистрация на рейс любого направления недоступна.
Многие путешественники успели оценить это нововведение и оставить свои положительные отзывы.
Особые случаи
Бывают у этой авиакомпании и отмены маршрутов. Так, человек приобрел билет на 10 апреля из Санкт-Петербург в Ереван. Поздно вечером 27.03 человек получил звонок об отмене рейса Пулково-Ереван на 10 апреля. А вот СМС об отмене пришло только через 2 дня. Сотрудники быстро находят замену рейса. Правда, и этот рейс авиакомпания отменила.
Такая ошибка стоила человеку поездки.
Среди нововведений авиакомпании нельзя не заметить отмену возврата дешевых авиабилетов, как и таксы на них. Многие пассажиры опробовали эту опцию возврата, и она действительно работает. Деньги возвращаются на карту примерно через неделю. Поэтому плохие отзывы о работе этой услуги отсутствуют.
Для гостей аэропорта Внуково были установлены особые правила, которые связаны с досмотровыми мероприятиями на пассажирских терминалах. Поэтому посадка для таких пассажиров начинается несколько раньше, ведь стоит учитывать вероятные задержки в очереди аэропорта Внуково.
Аэропорт Пулково не отстает от инноваций, активно вводит процедуру, при которой код бронирования можно получить в режиме онлайн. Эта услуга доступна на рейс из Санкт-Петербурга в Москву. Онлайн-регистрация на рейс проводится за сутки до начала и за 1,5 часа до окончания регистрации и совершения вылета из аэропорта Пулково.
Зарегистрироваться на рейс онлайн можно не только в любой точке мира, но и в самом аэропорту Пулково в киосках самостоятельной регистрации. Это 1-3 минуты. Существуют киоски, в которых можно зарегистрироваться на рейс только одной авиакомпании «Россия» или на рейсы многих. Отыскать такие киоски можно в зоне «Отправление» на 3 этаже. Мимо них не проходит ни один пассажир, который уважает и ценит свое время.
Если происходит отмена рейса, об этом информирует специальное табло. Поэтому следует время от времени изучать сведения на экране.Некоторые отзывы свидетельствуют о неработающей системе онлайн-регистрации. Люди ищут выход из ситуации и придумывают свои алгоритмы заполнения формы, чтобы после введения всех данных не увидеть на экране надпись: «Ошибка». Поэтому перед оформлением необходимо всегда проверять бронь. Следует знать, что иногда система просто бывает недоступной для регистрации.
Не стоит терять терпение при нажатии на кнопку «Refresh». Через 10-15 раз она все равно сработает.
Такие недоразумения и неполадки встречаются практически у каждой авиалинии, поэтому выделять и негативно отзываться об этом перевозчике не стоит. Компания стремится к лучшему качеству и к максимальному удобству для клиента.
Источник: visasam.ru