Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Сеть магазинов фамилия. Если у вас есть опыт работы в компании — оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Покупатель
24 мар | Четверг
Жаль, что закрыли магазины около м. Шелковская и м. Алексеевская, был относительно адекватный персонал и сотрудники службы безопасности на редкость вменяемые, адекватные и профессиональные. Особенная человеческая благодарность сотруднику службы безопасности магазина на Щелковской (крепкого телосложения, выше среднего роста, тёмные волосы, примерно 35-45 лет), имени его, к сожалению, не знаю!
Совместно с выполнением своих задач, он ещё умудрялся дополнительно чутко оказывать всем покупателям помощь и поддержку, что удивительно по нынешним временам! Таких сотрудников беречь надо! К сожалению, не могу положительный отзыв оставить, например, о персонале в магазинах м. Проспект Мира, м. Б-р Рокоссовского, м. улица Подбельского.
Примерно за 45 минут до окончания работы магазина сотрудники торгового зала и собственной безопасности различными методами начинают выгонять покупателей из зала, делая замечания в хамской форме, выключая в торговом зале свет, перекрывая доступ в зал и т.д. Хотя даже за 5 минут можно скупить тонну товара, не говоря уже о периоде в 45 минут.
Фамилия Одежда Обувь Сумки Очень низкие цены на некоторые товары Новинки Обзор Фамилии
Персонал не гнушается в хамской, матерной форме комментировать действия покупателей с криками на весь торговый зал. Неоднократно сталкивались с истошными криками сотрудников торгового зала на весь зал о том, что тот или иной покупатель, видите ли, взял в примерочную товар разного размера, при этом данные сотрудники не в состоянии даже предположить, что покупатель возможно подбирал таким образом одежду на различных членов семьи, что статистически массовое явление. К сожалению, очень частое явление, когда один и тот же товар, одного размера и т.д. продаётся по разной цене, с объяснениями на кассе, например, что это товар из разной партии. Малоубедительный слогон! Возможно, устранение подобных вышеописанных проблем в работе всё же приведёт к дальнейшему не закрытию очередных магазинов, а увеличению их количества!
Работник торгового зала
12 фев | Среда
21 фев | Пятница
Проработала в компании 8 месяцев, но осталось масса негативных впечатлений от данного предприятия. Проработав там неделю узнала, что офис переезжает на Тульскую. Ни менеджер по подбору, ни начальник отдела, проводившие собеседование не потрудились сообщить об этом.
В описании вакансии тоже не было сказано ни слова про переезд, хотя на мой взгляд территориальное расположение играет большую роль при поиске работы. Так же про з/п сказали, что оклад, а на деле оказалось, что з/п делиться на окладную и премиальную части.
Еще один фактор, который удивил — заставляют раз в пол года отработать день в качестве продавца консультанта в одном из магазинов, причем не важно на какой должности работаешь менеджером, сис. админом или кем-либо еще. ДМС компания не предоставляет. Новогодних корпоративов и других мероприятий для сотрудников компания не проводит.
Как работает магазин фамилия? Бренды, Обзор
Если опаздываешь на работу, должен отработать время опоздания в двойном размере. Для курильщиков время работы продлевается до 18:30. Отпроситься тоже проблема, либо пишешь заявление на 4 часа за свой счет, либо 4 часа в счет отпуска, меньше чем на 4 часа отгул брать нельзя. Работы много, за переработки естественно никто не платит. Коллектив разновозрастной.
Есть люди вполне адекватные, есть нервные и злые, которые буду орать на тебя до последнего. За 8 месяцев выслушала массу претензий, например, по поводу того, почему меня нет на рабочем месте 15 минут, когда начальнику так нужна ваза для цветов, что моя работа не занимает столько времени, сколько я на нее трачу и т.п.
Пообещать своему подчиненному повышение, оговорив конкретную дату перевода на другую должность, а потом сказать «извини, мы другого человека нашли», это тоже вполне нормально. В общем отношение к своим сотрудникам, как к трудовым ресурсам. Очень большая текучка кадров. Никому не советую устраиваться в эту компанию.
2 фев | Понедельник
Работала в универмаге «Фамилия» в г.Люберцы ,не хватило даже на месяц! В целом коллектив не плохой НО управляющая это отдельная история . Начну по порядку. Устроилась штатным продавцом через три дня меня без моего ведома перевели в работника торгового зала разница в з/п продавец 20000, ртз 13000,затем начались вечные придирки ,угрозы , рабочий день 12 часов из них оплачивается 11 ,час отводится на обеденный перерыв и перекуры, оказалось ,что для того чтобы отпросится на обед нужно поунижаться перед Козловой Ольгой Викторовной, которая с барского плеча разрешала впечатление ,что она лично мне оплачивает з/п со своего кармана ,а не компания, если выйти покурить учитывая тот факт ,что у меня в запасе еще 40 минут от моего законного времени начинаются угрозы написания объяснительной и все это происходит в торговом зале при покупателях! У управляющей резкие перепады настроения раз 5 за день . Помимо меня работало еще 5 ртз ни кого не осталось все раньше чем через месяц увольняются и причина понятно, но самое интересное, что когда мне выдали расчет я недосчиталась определенной суммы как выяснилось позже просто управляющая забыла или осознанно в рабочем табеле не выставила мои честно отработанные часы и если эти часы сравнить с графиком которые стоят у администратора они сильно отличаются. Так что если уж собрались идти работать в этот магазин запаситесь терпением ,успокоительным и терпением и сравнивайте свое рабочее время с временем ,которое выставляет управляющая.
их просто НЕТ
10 дек | Суббота
Из плюсов только одно, но и то, это только снаружи. Работал в нескольких магазинах через другую организацию, так как у них нет этой штатной единицы. В ТЦ Вешняки вроде все хорошо, и коллектив, и руководители. Но вот тут сложилась ситуация!! Управляющая предложила работать с ними!!
Я был не против, но не каждый день, поскольку есть основная работа. Управляющая предложила, пусть не каждый день, но можно и так, с графиком 2/2 можно. Переписала мои выходные, телефон, сказав буду тебя заказывать в твои выходные на основной работе. И все, это была видимо последняя смена в этом магазине. Больше попасть на смену туда не получается.
В другой Фамилии в ТЦ Да на соморской улице аналогично, только там отработав одну смену мне так же предложили работать с ними, договорились что да давайте. И тут еще интереснее!! Я был записан к ним еще на 2 смены, НО как только смена закончилась и не дойдя до остановки, мне позвонили с работы сказать что эти смены отменили и выходить не надо!!
На вопрос по какой причине, мне ответили что смены были отменены по инициативе заказчика и на них был поставлен приоритет на другого сотрудника!! Причем в первом магазине жаловались на грузчика что был пойман на воровстве во втором на его пьянки после получения зп. Будьте повнимательнее приходя эти магазины работать, мне кажется особо не стоит им верить. Люди вроде хорошие на первый взгляд, а там кто их знает.
Доброжелательные
3 апр | Пятница
Работала в компании на протяжении 8 лет. Изначально компания предоставляла и оплачиваемые отпуска, и больничные листы, то есть полный соц. пакет. Но пару лет назад руководители компании решили перевести сотрудников на американскую систему part-time. По этой системе, будь она неладна, в месяц давалось определённое количество часов, которое нужно было отработать.
Кому-то 100, а кому-то 80, на усмотрение управляющей. Летом 2014 года вынудили уйти в отпуск за свой счёт на целый месяц, сославшись на отсутствие работы и малое количество часов на месяц. Как оказалось потом, все, кроме меня, работали в прежнем режиме. Самое веселье началось после истечения срока трудового договора. Он заключался на один год.
Затем в трудовой делали запись об увольнении, а через несколько дней-опять о приёме. В 2015 году руководство испортило мою трудовую книжку следующим образом: 30 января 2015 года уволили, записали в книжку, 5 февраля 2015 года опять приняли, соответственно, тоже записали в книжку. Как Вам это нравится?
В феврале поставили часов намного меньше, а целый март вообще попросили сидеть дома за свой счёт, сославшись, опять же на отсутствие работы. В конце марта позвонили и обрадовали тем, что на апрель дали часы, и часов немало. Я вышла на работу 2-го апреля к 9.00 утра, посмотрела свой график на месяц, в котором было написано, что весь месяц работа будет и много.
А в 11.00 меня уже попросили написать заявление на увольнение по собственному желанию. Управляющая сказала, что пришёл приказ из Москвы, от вышестоящего руководства, согласно которому 190 часов нужно убрать. Местное руководство решило сразу уволить человека и сократить часы. Причину увольнения мне так толком и не объяснили.
Но самый бред состоит в том, что управляющая утром на планёрке перед началом работы сказала, ссылаясь опять же на приказ вышестоящего руководства: «Теперь все магазины сети должны работать на скорость, а не на качество. Исходя из скорости работы каждого сотрудника и будет составляться график на месяц». Какая скорость работы? Магазин-это что, производство с нормой?
Нужно быстрее бегать по залу? В итоге «самыми скоростными» оказались приближённые управляющей. Не пожалели даже мам с двумя детьми. А я до сих пор не пойму, почему управленцы из Москвы решили сделать скорость определяющим фактором для работы в универмаге. В компании стал твориться бардак: экономят на сотрудниках, в зале никого нет, от этого возросли кражи и, соответственно, недостачи, товар не возят, размеров нет, качество ужасное, цены только поднимают…
Источник: otzivisotrudnikov.ru
Familia открыла самый большой магазин сети
На первом этаже столичного торгово-развлекательного центра «Мозаика» открылся самый большой off-price-магазин сети Familia. Его площадь составляет свыше 2,5 тыс кв. метров.
В магазине представлен широкий выбор одежды, обуви и аксессуаров для мужчин, женщин и детей ведущих брендов, в том числе и ушедших с российского рынка. Также в торговом зале оборудована зона Gold Brands, где покупателям доступны модели премиальных марок, и большой отдел товаров для дома.
Все позиции представлены со скидками до 85%.
Александр Гришак, заместитель генерального директора по развитию и продажам Familia, прокомментировал: «Грандиозное открытие нового магазина в ТРЦ «Мозаика» показало, каким успехом у наших покупателей пользуется такой формат — магазин большой площади с ассортиментом, состоящим из российских и международных брендов по привлекательным ценам, ведь скидки у нас — каждый день и не зависят от сезона. Сейчас люди как никогда хотят найти качественные вещи и при этом серьезно сэкономить. Familia дает такую возможность каждому. Именно поэтому, мы считаем развитие крупного формата шопинга офф-прайс очень перспективным, уже начали рассматривать новые торговые пространства площадью более 2 тыс кв. метров в основных российских городах-миллионниках. Мы хотели бы и дальше открывать подобные магазины, чтобы люди по всей стране могли позволить себе больше».
Источник: shopandmall.ru
Сеть магазинов фамилия — отзывы (31)
Из плюсов: Не нашла
Из минусов: Неоднократно сталкиваюсь с неподобающим поведением сотрудников магазина Фамилия в ТРК Континент у метро Звёздная (СПб). Бумажные кассовые чеки приходится буквально выпрашивать, хотя это должно делаться по умолчанию или во всяком случае выдаваться по первому же требованию.
Сами сотрудницы тоже хамовитые, особенно Екатерина Мартынова работающая на кассе, обслуживает с таким видом, как будто огромное одолжение делает. На любые вопросы сразу корчится и делает недовольную мину. Ну не нравится тебе работать с людьми, раздражают они тебя, так зачем идти работать в магазин, неужели мало другой работы, исключающей общение? Ощущение, что набирают людей просто с улицы всех подряд. смотреть полностью.
Вы согласны? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Аноним / 2015-09-18 15:05:15 / Ответить
Оценил:
Руководство:
Условия труда:
Карьерный рост:
Из плюсов: Управляющая Любовь, понимающий, адекватный, человек, при необходимости пойдет к вам на встречу.
Из минусов: Работая в магазине, хотелось бы рассказать как на самом деле обстоят дела. коллектив оказался хорошим и дружелюбным, чего не скажешь о менеджере, человек она очень тяжелый, высокомерная, любит унижать других, часто грубит и ни во что не ставит своего сотрудника. Работа действительно очень тяжелая, весь день на ногах приходится таскать вещи не переставая, как робот.
В помещении очень душно, далеко не все кондиционеры рабочие, в 2х залах их вообще нет, даже вытяжки нет, а по инструкции им нельзя открывать окна, в таких условиях работать невыносимо, из-за недостатка воздуха хочется спать, а их нудная мелодия звучит по пол года, не меняя. Отдельно про перерыв на обед! дается час на обед, он не оплачивается, по инструкции берешь два раза по пол часа, но такое можно по пальцам посчитать сколько раз я брала ИМЕННО 2 перерыва. обычно только один раз, если берешь 2 , менеджер Елена, начинает звереть, что в зале надо убираться, а не сидеть есть. Очень часто остаемся после работы убирать зал, бывает что и на час опозданий, естественно никто за это не заплатит. Для такого магазина, где очень большая проходимость , считаю недостаточно рабочих, так как в зале постоянный бардак. Не рекомендую там работать, если не хотите оставить свои нервы там! смотреть полностью.
Вы согласны? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
небесный / 2015-09-06 20:50:34 / Ответить
Оценил:
Руководство:
Условия труда:
Карьерный рост:
Из плюсов: я охуел когда нашел в фамилии бренд napapijri
Из минусов: много брака
Вы согласны? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
Работник Торгового Зала / 2015-07-16 21:32:58 / Ответить
Оценил:
Руководство:
Условия труда:
Карьерный рост:
Из плюсов: Девочки хорошие
Из минусов: Наша управляющая Соколова ворует вещи! Несколько раз была случайным свидетелем, когда она прятала украденные вещи под одеждой, благо её комплекция позволяет это сделать. Молчала, но всё имеет пределы! Она компанию обокрала уже наверное тысяч на 100, так как вещи ворует самых дорогих брендов! Думаю, что на продажу.
Также постоянно что-то мухлюет с бумагами, возвратами, закрываясь у себя. Сразу оговорюсь, я не пишу, чтобы намеренно подставить человека, это не личная месть или личная неприязнь, я просто за честность и считаю, что таким людям здесь не место!
Вы согласны? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Обижаный сотрудник 🙂 / 2015-06-10 17:06:32 / Ответить
Оценил:
Руководство:
Условия труда:
Карьерный рост:
Из плюсов: Низкие цены на действительно хорошие вещи
Из минусов: Проработал один месяц неполный рабочий день 2 часа работы и 1 час перерыва.требовали соблюдение пункта о приходе на работу за 20 мин до начала рабочего времени который не был прописан ни в трудовом договоре ни в должностной инструкции сотрудника Хотя прихадил всегда вовремя в 19:00 был как штык на рабочем месте опоздав один раз на пять илидесять минут за что получил устный выговор от менеджера ранеты. Управляющяя сказала что персонал мной как сотрудником недоволен но несказала кто есть предположение что они в магазинчике что-то матчи но что именно не знаю. Магазин на Алтуфьево в тц маркос молл управляющая Марина Германовна у нее в голове 1000 и одна мысль и она любит наблюдать за вами пока вы передеваетсь и слушать ваши разговоры чтоб не дай всевышнему упомянуть о ней плохое слово.Я серьезно в раздевалках установленны камеры 🙂 да забыл упамянуть она с легкостью откажется от любых обещяний а если что припугнет увольнение в один день или те рф хотя сама не полность его соблюдает. Итог кто соберается там поработать при заключении ТД внимательно прочитайте его и действуйте только строго ему на обещяния марины германовны не обращяйте внимание она все равно скажет что это она сказать не могла вы что-то выдумали . Да да марина г. Я помню что пошел на работу после ночной инвентуры.Правда за инвентуру заплатили хорошо грех жаловаться 3000 р но здоровье дороже. смотреть полностью.
Вы согласны? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Ольга / 2015-02-17 23:52:24 / Ответить
Оценил:
Руководство:
Условия труда:
Карьерный рост:
Из плюсов: хорошие бренды
Из минусов: Экономия на сотрудниках полнейшая!сократили продавцов,кладовщиков ,охрану ,в примерочной нужно отстоять очередь ,чтоб примерить вещи,т.к. заезжают целыми телегами и после этого швыряют вещи,бедные продавцы(1-2чел на весь универмаг, еле успевают),недостачи громмадные. с главного склада приходят машины ,в коробах не хватает товара(счетают по коробам ,а не по кол-ву вещей-по указанию рукаводства)работников за людей не счетают! Зато работают якобы по американской технологии,американца привезли даже! а теперь в принудительном порядке заставляют проходить тесты на детекторе лжи сотрудников магазинов! ПОЗОР!даже у подследственных в ОВД спрашивают разрешение,а тут угрожают увольнениями! БЕСПРЕДЕЛ! Сокращают пусть штат Офисных «работяг» смотреть полностью.
Вы согласны? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Аноним / 2015-02-04 14:43:39 / Ответить
Оценил:
Руководство:
Условия труда:
Карьерный рост:
Из плюсов: ноль
Из минусов: Впечатления остались такие: самая обыкновенная быдло-конторка продающая за дорого драные вещи с разводом на бабки сотрудников и клиентов. Не ведитесь!
Вы согласны? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Аноним / 2015-02-02 20:22:13 / Ответить
Оценил:
Руководство:
Условия труда:
Карьерный рост:
Из плюсов: их просто НЕТ
Из минусов: Работала в универмаге «Фамилия» в г.Люберцы ,не хватило даже на месяц! В целом коллектив не плохой НО управляющая это отдельная история . Начну по порядку. Устроилась штатным продавцом через три дня меня без моего ведома перевели в работника торгового зала разница в з/п продавец 20000, ртз 13000,затем начались вечные придирки ,угрозы , рабочий день 12 часов из них оплачивается 11 ,час отводится на обеденный перерыв и перекуры, оказалось ,что для того чтобы отпросится на обед нужно поунижаться перед Козловой Ольгой Викторовной, которая с барского плеча разрешала впечатление ,что она лично мне оплачивает з/п со своего кармана ,а не компания, если выйти покурить учитывая тот факт ,что у меня в запасе еще 40 минут от моего законного времени начинаются угрозы написания объяснительной и все это происходит в торговом зале при покупателях! У управляющей резкие перепады настроения раз 5 за день . Помимо меня работало еще 5 ртз ни кого не осталось все раньше чем через месяц увольняются и причина понятно, но самое интересное, что когда мне выдали расчет я недосчиталась определенной суммы как выяснилось позже просто управляющая забыла или осознанно в рабочем табеле не выставила мои честно отработанные часы и если эти часы сравнить с графиком которые стоят у администратора они сильно отличаются. Так что если уж собрались идти работать в этот магазин запаситесь терпением ,успокоительным и терпением и сравнивайте свое рабочее время с временем ,которое выставляет управляющая. смотреть полностью.
Вы согласны? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Аноним / 2015-01-20 14:24:21 / Ответить
Оценил:
Руководство:
Условия труда:
Карьерный рост:
Из плюсов: Положительные стороны найдете,только тогда,если попадете к нормальному,адекватному управленцу, у меня так и получилось, все было нормально, но на попе смирно сидеть не получиться, работать,работать и еще раз работать!! в должности менеджера т.з зарплатой, впринципе, никогда не обижали, а вот у продавца просто копейки.вообщем, кроме хорошего управленца( с которым мне просто повезло) плюсов больше нет..
Из минусов: Оооо..этого полно, начальство сделает все возможное,чтобы бедные сотрудники( работающие с графиком 61 по 13 часов) не получали месяцами премии за выполнение плана! Я попала на перетрубацию управляющих, Боже, новенькая управляющая со мной разговаривала даже не удосуживалась смотреть в мою сторону, график выставляла как ей вздумается, не важно было что человеку отдыхать надо.Мне она сказала работать 31, я отказалась, она мне ответила — А что, у тебя семья,дети чтоли есть? типо детей нет, значит работай,как проклятая, меня это очень возмутило! перед начальством прям душкой была, вылизала всем попы, особенно региональному директору, которого до определенного времени,я считала очень хорошим человеком, пока по наставлению управляющей, она не попросила меня свалить с должности зам управляющего универмага,(хотя 5 месяцев до этого, говорила что, обязательно переведет меня в другой универмаг управляющей) причем в очень короткие сроки просила, просто потому что, я очень честная и справедливая и всегда говорила то,что думаю..вместо того чтобы,как выше стоящий начальник, разобраться в ситуации,где ни меня. ни остальных сотрудников не уважали и сравнивали с дерьмом.проще было меня уволить. я проработала в компании 3,5 года -результат: нервы сдают( потому что, покупатели приходящие в магазин — быдла, по другому не скажешь, стоишь и слушаешь.какая ты паразитка, и сказать ничего не смеешь, такого унижения я не испытывала никогда. вообщем ничего хорошего, друзья. смотреть полностью.
Вы согласны? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
аноним / 2014-09-16 23:32:27 / Ответить
Оценил:
Источник: mnenieorabote.ru