Потеря карточки ребенка в поликлинике – неприятная ситуация, которая может случиться с каждым. Но не стоит паниковать – потерянная карточка ребенка в поликлинике вовсе не означает, что вся история болезни пропала. Более того, есть определенные действия, которые необходимо предпринять для восстановления медицинской карты и обезопасить себя от возможных неприятностей.
В случае потери карты ребенка в поликлинике первым делом необходимо обратиться на ресепшн и сообщить о случившемся. Врачи и медсестры будут готовы помочь в этой ситуации и расскажут какие действия нужно предпринять. Также стоит проверить, хранится ли карта ребенка у вас дома в безопасном месте или же она действительно потеряна.
Для оформления справки о потерянной карте ребенка вам необходимо подойти на регистрацию и попросить записать жалобу о утере. В больнице вам должны предоставить бланк жалобы, который необходимо заполнить и подписать. Также могут потребоваться ваши паспортные данные для правильности оформления.
Что делать, если больница потеряла медицинскую карту?
В двух случаях важно знать: где и когда выписаны ранее медицинские выписки вашего ребенка в поликлинике. В первом случае, восстановить карту ребенка будет лучше на месте, где она была оформлена в последний раз. Во-вторых, если подскажите дату выписки, тогда можно проследить в истории болезни, какие конкретно записи сделаны в пропавшей именно карте. Петербурге
После оформления жалобы вам необходимо обратиться в ЗОЗПП и написать туда жалобу на потерю карты ребенка. Вас должны проконсультировать по этому вопросу, просмотреть ваши данные и может быть, выдадут новую карту. Также они могут выдать вам справку о потерю карты ребенка.
Не стоит опасаться обращаться к руководству поликлиники или управлению здравоохранения с жалобой на утерянную карту ребенка. Это очень серьезный вопрос, который они должны решить. Если ответа вы не получаете, тогда обратитесь с жалобой в прокуратуру. Ваши права будут защищены, и вы обязательно получите ответственность за утерю карты ребенка.
Обратитесь к администратору поликлиники
Проверьте, что ваш ребенок был зарегистрирован в поликлинике, что у него была оформлена медицинская карта и записаны все необходимые данные. Если вы обнаружите, что ваши документы потеряны или какие-то данные были ошибочно записаны, сделайте соответствующие выводы и обратитесь к администратору.
Восстанавливать утерянную медицинскую карту могут только в поликлинике, где она была заведена. Если вы выписались из данной поликлиники или сменили место жительства, то обратитесь в новую поликлинику. Там вам подскажут, как оформить новую карту и перенести данные из старой.
Знаете ли вы, как связаться с Роспотребнадзором?
В случае, если вы столкнулись с недобросовестностью медицинских работников или ошибочной утратой карты, вы можете написать жалобу в поликлинике. Она должна быть оформлена письменно. Жалобы, в том числе и на утерянную карту, нарушение прав пациента и действия некомпетентных врачей, можно направить через интернет или непосредственно к руководству поликлиники.
«МЫ СНОВА ПОТЕРЯЛИ АМБУЛАТОРНУЮ КАРТУ»
Помимо этого, вы можете обратиться к юристам, чтобы узнать о своих правах и восстановить по полной историю болезни вашего ребенка. Они подскажут, как правильно написать жалобу и какие действия могут быть оправданы или неоправданы.
Позвоните в регистратуру поликлиники
Если амбулаторная карта ребенка была утеряна в поликлинике, первым делом стоит обратиться в регистратуру медицинского учреждения. Вам потребуется позвонить в контактный центр поликлиники или придти лично для получения информации о дальнейших действиях.
Регистратура будет вести учет утерянных карт и сможет ознакомить вас с процедурой и требованиями, необходимыми для получения новой амбулаторной карты ребенка.
Также в регистратуре можно узнать, какие документы потребуются для оформления новой карты и в какие сроки это будет выполнено. Обязательно требуйте официальный ответ в письменной форме или запрашивайте подтверждение разговора по телефону.
Если вам отказывают в оформлении новой карты без уважительной причины или не предоставляют необходимую информацию, вы можете обратиться к врачу-заведующему отделением или к вышестоящему руководству поликлиники. Во многих поликлиниках Санкт-Петербурга работают юристы, которые могут помочь вам защитить свои права.
Если же вы считаете, что амбулаторная карта вашего ребенка была утеряна по вине поликлиники, вы можете написать жалобу через интернет на официальном сайте ЗОЗПП или обратиться к юристам, специализирующимся на медицинском праве, чтобы защитить свои интересы и получить ответственность за утерянную карту.
В любом случае, обратитесь к врачам поликлиники и сообщите им о потере карты ребенка. Врачи смогут заботиться о вашем ребенке, основываясь на предыдущих данных и собственном наблюдении. При предварительном обращении врач может выдать справку о болезни, а также взять новую историю болезни.
Узнайте, есть ли возможность восстановить карту
Если в поликлинике потеряли карту ребенка, первым делом необходимо выяснить, можно ли восстановить утерянную амбулаторную карточку. В зависимости от правил и порядка действий, принятых в вашей медицинской организации, возможны разные варианты действий.
Однако в большинстве случаев утерянную карту могут восстановить. Это связано как с важностью сохранения медицинских данных о пациенте, так и с соблюдением его прав и законных интересов.
Если ваш ребенок потерял карту в поликлинике, обратитесь в регистратуру вашей медицинской организации и узнайте, как оформить заявление на восстановление карты. При оформлении заявления важно правильно заполнить все необходимые поля и предоставить документы, удостоверяющие личность ребенка, такие как паспорт или свидетельство о рождении.
Также полезно узнать, сколько времени может занять процедура восстановления карты. Обычно это занимает несколько дней, но сроки могут варьироваться в зависимости от загруженности поликлиники и процедурных особенностей.
Если поликлиника отказывается восстановить утерянную карту, необходимо обратиться в вышестоящую медицинскую организацию или к юристам, чтобы узнать все правовые возможности в данном случае. Возможно, при наличии веских аргументов можно добиться восстановления утерянной карты и защитить свои права как пациента.
Подготовьте необходимые документы
В случае утери карты ребенка в поликлинике, важно обезопасить себя от возможных негативных последствий. Необходимо написать заявление о потере карты и попросить врача или собственника амбулаторной карты оформить новую для вашего ребенка.
Чтобы добиться этого, вам понадобятся следующие документы:
1. Заполнения образец выписки из медицинской карты
Как правило, в поликлинике выдают образец выписки из медицинской карты. Просто нужно проверить, есть ли у вас этот образец, и в случае его отсутствия, попросить его предоставить в поликлинике.
2. Документы, подтверждающие личность вашего ребенка
Врачи обычно требуют предоставить документы, удостоверяющие личность ребенка, чтобы убедиться, что вы являетесь его родителем или законным представителем. Может понадобиться паспорт вашего ребенка или свидетельство о рождении.
3. Другие документы и данные
Проверьте, есть ли у вас другие документы, которые могут потребоваться для оформления новой медицинской карты ребенка. Возможно, вам понадобятся данные о прививках или результаты анализов.
После подготовки всех необходимых документов, обратитесь в поликлинику и оформите новую медицинскую карту ребенка. Если у вас есть вопросы, лучше уточнить все детали у врача или в администрации поликлиники.
Обратитесь к отделу медицинской статистики
Если вы утеряли карту ребенка в поликлинике, вам следует обратиться в отдел медицинской статистики. Это бесплатный сервис, куда вы можете обратиться с вопросами о восстановлении утерянной карты.
Врачи вам не помогут, так как они не хранят данные о пациентах. Медицинская карта вашего ребенка хранится в отделе медицинской статистики вашей поликлиники. Лучше всего прийти в отдел утром, когда нет большого потока людей.
Вам нужно оформить справку о потери карты ребенка. Подскажите, что обязательно напишите в комментариях, чтобы избежать возможных ошибок в документе. Его оформите для себя или подасте в суд, когда утрату чьи-то карты попытаются применить против вас. Важно знать, что отдел медицинской статистики не несет ответственность за утерянные карты.
Когда вы получите новую медицинскую карту ребенка в поликлинике, проверьте все данные, чтобы быть уверенным в их правильности. Если вы обнаружите какие-либо ошибки, напишите жалобу в отдел медицинской статистики.
Через интернет вы также можете написать жалобу, если у вас нет возможности прийти в поликлинику. Но лучше всего пожаловаться в письменной форме и узнать у юристов, как оформить жалобу правильно.
Не всегда поликлиники предоставляют бесплатную услугу восстановления утраченной карты ребенка. Поэтому, уточните эту информацию в отделе медицинской статистики вашей поликлиники.
Получите новую карту ребенка
Если вы потеряли карту ребенка в поликлинике, вам следует написать заявление в амбулаторную карту ребенка и предоставить его в поликлинику. Для этого можно воспользоваться образцами заявления, которые можно найти на официальном сайте поликлиники или на сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) на адресе roszdravnadzor.gov.ru.
В заявлении укажите ваше ФИО, ФИО ребенка, дату рождения ребенка и полис ОМС. Заявление нужно подписать и дата письма также указывается в заявлении. Сохраните копию заявления для себя.
Если поликлиника не принимает ваше заявление или не возлагает на себя ответственность за утрату карты, вы имеете право пожаловаться на действия поликлиники. Для этого можете обратиться к руководству поликлиники или написать жалобу в Росздравнадзор.
Чтобы оформить заявление на получение новой карты ребенка, обратитесь в поликлинику, где вы потеряли карту. Там вам скажут, какие документы нужно предоставить и какие процедуры пройти для получения новой карты. Обратитесь к врачу, которому прикреплен ваш ребенок, он даст необходимые указания и поможет оформить новую карту.
Важно знать, что данные о болезнях и лечении вашего ребенка, содержащиеся в утерянной карте, можно восстановить в медицинской карте ребенка. Поэтому при получении новой карты попросите врача оформить выписки из утерянной карты, чтобы сохранить информацию о состоянии здоровья и лечении ребенка.
Чтобы обезопасить себя в случае утери карты ребенка, оформляйте правильность данных в карточку вашего ребенка, проверьте корректность заполнения всех разделов. В случае обнаружения недобросовестных врачей или возникновения проблем с картой обратитесь к юристам. Они помогут вам защитить свои права и выяснить ответственность врачей.
Не забывайте, что хранится карта ребенка в поликлинике. В случае утери карты обратитесь в поликлинику, чтобы оформить новую карту. Избежать потери карты поможет аккуратное хранение и правильный уход за ней.
Если вы живете в Санкт-Петербурге, необходимо узнать у авторитетных источников, как можно получить новую карту ребенка в вашем регионе. Комментарии и опыт пациентов могут быть полезными, но не забывайте, что каждая поликлиника может иметь свои особенности и требования.
- При утере карты ребенка обратитесь в поликлинику и оформите заявление на ее получение.
- Проверьте правильность заполнения данных в новой карте.
- Попросите врача оформить выписки из утерянной карты.
- Обратитесь к юристам, если возникнут проблемы с картой или врачами.
- Сохраняйте и аккуратно храните карты ребенка, чтобы избежать их утраты.
Куда обратиться, если в поликлинике потеряли карту ребенка?
Если в поликлинике потеряли карту ребенка, необходимо обратиться в регистратуру или приемное отделение поликлиники. Там вам помогут восстановить карту ребенка или выдадут новую карту.
Каков порядок действий, если в поликлинике потеряли карту ребенка?
Если в поликлинике потеряли карту ребенка, первым делом следует обратиться в регистратуру или приемное отделение поликлиники. Там вы заполните заявление о потере карты и вам выдадут новую карту ребенка.
Что делать, если в поликлинике потеряли карту ребенка?
Если в поликлинике потеряли карту ребенка, необходимо немедленно обратиться в регистратуру или приемное отделение поликлиники. Вам помогут восстановить карту или выдадут новую. Также стоит заявить о произошедшем врачу, чтобы они знали, что у вас временно нет карты.
Какие действия нужно предпринять, если в поликлинике потеряли карту ребенка?
Если в поликлинике потеряли карту ребенка, вам следует сразу же обратиться в регистратуру или приемное отделение поликлиники. Там вы заполните заявление о потере карты и вам выдадут новую. Важно также сообщить врачу о произошедшем, чтобы они были в курсе и могли вести вашего ребенка без карты.
Где обратиться, если в поликлинике потеряли карту ребенка?
Если в поликлинике потеряли карту ребенка, нужно обратиться в регистратуру или приемное отделение поликлиники. Там вы заполните заявление о потере карты и получите новую. Также сообщите врачу о потере карты, чтобы они знали, что временно у вас нет карты ребенка.
Куда обратиться, если в поликлинике потеряли карту ребенка?
Если в поликлинике потеряли карту ребенка, вам следует обратиться в регистратуру поликлиники или к старшей медсестре вашего врача. Там вам помогут заполнить заявление о потере карты и выдадут дубликат. При себе будет необходимо иметь свидетельство о рождении ребенка или другой документ, удостоверяющий личность ребенка.
Потеряли карту ребенка в поликлинике, куда жаловаться?
Если в поликлинике потеряли карту ребенка, и вы недовольны работой медицинского учреждения, в первую очередь следует обратиться с жалобой в руководство поликлиники. Это можно сделать в письменной форме или устно на приеме у директора медицинского учреждения. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор или в территориальное отделение СМЭВ.
Задавайте вопросы в форме ниже
Источник: prava-potrebitelej.ru
Что делать если потеряли карту в поликлинике
Вам следует обратиться к администрации поликлиники и потребовать восстановления ваших документов. В начале, напишите жалобу на имя Главного врача учреждения.
В поликлинике будут искать Вашу карту.
Ссылайтесь на письмо Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 4 апреля 2005 г.
N 734/МЗ-14. Департамент развития медицинской помощи и курортного дела Министерства здравоохранения и социального развития РФ «О порядке хранения амбулаторной карты» сообщает, что выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения Главного врача учреждения!
На основании Приказа №291/167 Министерства здравоохранения России,
п.3.2 «Руководство территориальных органов управления здравоохранения и Главные врачи лечебных учреждений обязаны обеспечить хранение амбулаторных медицинских карт в лечебном учреждении».
Амбулаторная медицинская карта является утвержденным учетно-отчетным медицинским документом. Она — собственность медицинского учреждения, а не пациента.
Есть еще один вариант, заставить работников поликлиники искать Вашу карту.
Можно написать и другое заявление, после которого бегать по поликлинике будет не только мед. регистратор, но и те, кто сидят чуть выше участкового врача.
Надо дать понять администрации поликлиники, что очень нужны выписки и прочие результаты обследований и Вы все это безобразие так не оставите.
Пишите заявление о предоставлении копий из истории болезни (амбулаторной карты). И поверьте мне, ваша карта — достаточно быстро найдется.
Желаю Удачи!
Здравствуйте Татьяна!
Вам следует обратиться к администрации поликлиники и потребовать восстановления документов. Напишите жалобу на имя Главного врача учреждения. В поликлинике будут искать Вашу карту. Ссылайтесь на письмо Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 4 апреля 2005 г. N 734/МЗ-14 Департамент развития медицинской помощи и курортного дела Министерства здравоохранения и социального развития РФ «О порядке хранения амбулаторной карты» сообщается, что выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения Главного врача учреждения!
На основании Приказа №291/167 Министерства здравоохранения России, п.3.2 «Руководство территориальных органов управления здравоохранения и Главные врачи лечебных учреждений обязаны обеспечить хранение амбулаторных медицинских карт в лечебном учреждении».
Амбулаторная медицинская карта является утвержденным учетно-отчетным медицинским документом. Она -собственность медицинского учреждения, а не пациента.
Есть еще один вариант, заставить работников поликлиники искать Вашу карту. Можно написать и другое заявление, после которого бегать по поликлинике будет не только мед. регистратор, но и те, кто сидят чуть выше участкового врача.
Надо дать понять администрации поликлиники,что очень нужны выписки и прочие результаты обследований и Вы все это безобразие так не оставите. Пишите заявление о предоставлении копий из истории болезни (амбулаторной карты). И поверьте, карта достаточно быстро найдется.
СОЗДАТЬ НОВОЕ СООБЩЕНИЕ.
Но Вы — неавторизованный пользователь.
Если Вы регистрировались ранее, то «залогиньтесь» (форма логина в правой верхней части сайта). Если вы здесь впервые, то зарегистрируйтесь.
Если Вы зарегистрируетесь, то сможете в дальнейшем отслеживать ответы на свои сообщения, продолжать диалог в интересных темах с другими пользователями и консультантами. Помимо этого, регистрация позволит Вам вести приватную переписку с консультантами и другими пользователями сайта.
Длинная очередь, такое впечатление, что она никогда не закончится… Кто из нас не знаком с вереницей людей, стоящих возле регистратуры поликлиники. Бабушки, дедушки, юноши, девушки, мальчики, девочки стоят в очереди для того чтобы получить талон к врачу и взять свою медицинскую карту. Если записаться на прием можно по телефону или интернету, то карту можно взять только самолично в регистратуре.
Довольно часто приходится сталкиваться с проблемой, когда в регистратуре поликлиники теряется медицинская карта. Стоишь час в очереди, а тебе: «Вашей карты нет!» И куда она девалась? А главное, что теперь делать, если потеряна медицинская карта?
Медицинская карта, что это такое и зачем нужна?
Медицинская карта — медицинский документ, в котором лечащими врачами ведётся запись истории болезни пациента и назначаемого ему лечения.
Медицинская карта заполняется при первом обращении в поликлинику. И она является историей! Историей, биографией организма человека. Заполняют ее врачи при каждом посещении и в нее вносятся все результаты обследования, какие назначаются докторами и какие пациент проходит сам. В медицинской карте указывается и год рождения и группа крови и все перенесшие заболевания, а так же стоите ли на диспансерном учете или, не дай бог, являетесь инвалидом.
Можно сказать, своего рода визитная карточка!
Кто собственник карты и где она хранится
Медицинская карта является основным медицинским документом больного, но собственником ее является медицинское учреждение, которое ее оформило при первом посещении. И собственником оно остается даже после смерти больного и хранится в архиве еще 25 лет. И все это на основании Приказа Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 №255, «Инструкция по заполнению учетной формы № 025/у-04»
А еще есть и Письмо Минздравсоцразвития РФ от 04.04.2005 №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты». В этом письме четко указаны условия и место хранения медицинской карты. Вот по этому-то дома ее и нельзя хранить! На руки ее могут выдать только с письменного разрешения главного врача.
Имеет ли право пациент знать все о своем здоровье?
Пациент имеет право на основании письменного заявления получать медицинские документы и их копии, отражающие его здоровье, а также их выписки. Права пациентов отражены в статье 22 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан РФ».
Что делать, если медицинскую карту потеряли?
Если потеряна медицинская карта, ее можно попытаться восстановить. По крайней мере, часть ее, ту, что касается обследований. Дело в том, что в поликлинике имеется и другая первичная документация, где многое фиксируется, но, только то, что проходилось в данной поликлинике.
В регистратуре, если потеряна медицинская карта, вам заведут новую карту. Но вот, результаты платных анализов, и тех, которые вы проходили не в данной поликлинике, вам не восстановят. За этими анализами и результатами надо обращаться туда, где вы проходили обследование. И если вы делали это платно. Скорее всего, платно и копию вам выдадут.
Поэтому, всегда на все обследования и анализы, делайте ксерокопии и оставляйте себе. Кстати, себе можно оставить оригинал.
Кто несет ответственность за потерю амбулаторной карты
Кроме жалобы в Департамент здравоохранения, пациент, у которого потеряли медицинскую карту, ничего сделать не может.
Ответственность медицинское учреждение за потерю амбулаторной карты не несет, разве что дисциплинарную, а это замечание, выговор, лишение премии и т.д. Ответственность дисциплинарная ляжет на плечи завидущей регистратуры.
Так что, если потеряна медицинская карта, как бы это прискорбно не звучало, ее никто не восстановит.
Будьте бдительны и, как говорится: «Доверяй, но проверяй!»
Добрый вечер! У меня такая ситуация: в нашей местной больнице потеряли две мои амбулаторные карты. После каждой потери выдавали новую. Последнюю нашли, а предыдущую нет. В итоге, у меня сейчас на руках две карты и в каждой по одной записи (В регистратуру не решилась сдать во избежании очередной потери).
Беседовала с заведующей поликлиники. Она проинформировала меня о том, что в регистратуре прорвало трубу и 700 карт безвозвратно были выкинуты в виде размякшей бумажной массы. Прорыв был, по ее словам, около года назад. (За этот год я посещала поликлинику дважды В регистратуре никто не соизволил сообщить мне об этом, даже когда не смогли найти карту в первый раз. ) После беседы с зав.
Поликлиникой я поняла, что никаких действий по этому поводу предпринять не могут(или могут, но не хотят). Баз никаких нет, откуда можно было бы взять прошлую информацию, кроме прививок и флюраграфии. В потерянной карте содержалась важная информация(н-р, об операции на позвоночник), которая мне может быть необходима в будущем. Подскажите пожалуйста, как мне быть в такой ситуации?
К кому обратиться для решения этой проблемы? Исходя из сложившейся неприятности, я не считаю нужным сдавать свою амбулаторную карту в регистратуру. Когда я сказала об этом заведующей поликлиники, она сообщила мне что, если я буду хранить карту дома, меня не будут принимать врачи. Действительно ли это? Если нет, то как быть, если из-за этого мне откажут в приеме?
Добрый вечер! У меня такая ситуация: в нашей местной больнице потеряли две мои амбулаторные карты. После каждой потери выдавали новую. Последнюю нашли, а предыдущую нет. В итоге, у меня сейчас на руках две карты и в каждой по одной записи (В регистратуру не решилась сдать во избежании очередной потери).
Беседовала с заведующей поликлиники. Она проинформировала меня о том, что в регистратуре прорвало трубу и 700 карт безвозвратно были выкинуты в виде размякшей бумажной массы. Прорыв был, по ее словам, около года назад. (За этот год я посещала поликлинику дважды В регистратуре никто не соизволил сообщить мне об этом, даже когда не смогли найти карту в первый раз. ) После беседы с зав.
Поликлиникой я поняла, что никаких действий по этому поводу предпринять не могут(или могут, но не хотят). Баз никаких нет, откуда можно было бы взять прошлую информацию, кроме прививок и флюраграфии. В потерянной карте содержалась важная информация(н-р, об операции на позвоночник), которая мне может быть необходима в будущем. Подскажите пожалуйста, как мне быть в такой ситуации?
К кому обратиться для решения этой проблемы? Исходя из сложившейся неприятности, я не считаю нужным сдавать свою амбулаторную карту в регистратуру. Когда я сказала об этом заведующей поликлиники, она сообщила мне что, если я буду хранить карту дома, меня не будут принимать врачи. Действительно ли это? Если нет, то как быть, если из-за этого мне откажут в приеме?
Источник: monetyinfo.ru